2024年物業(yè)管理師考試-物業(yè)管理師筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年物業(yè)管理師考試-物業(yè)管理師筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.一般來說，業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合的條件有（）。A、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)B、具有一定管理能力C、具備必要的工作時間D、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)E、熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有社會公信力2.住房建設(shè)、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包，是我國在計劃經(jīng)濟體制下的城鎮(zhèn)住房制度。其弊端表現(xiàn)在（）。A、建設(shè)資金有投入無回收B、形不成投入產(chǎn)出的良性循環(huán)C、制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展D、住房供應(yīng)極其短缺E、人均住房面積下滑3.關(guān)于資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理說法正確的有（）。A、一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)B、二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的管理D、設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)E、縣級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級、三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的管理4.企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高時則（）。A、企業(yè)對負(fù)債的依賴性強B、企業(yè)應(yīng)變能力強C、企業(yè)資本金充裕D、企業(yè)的還本付息能力強5.下列關(guān)于長期計劃的說法，正確的是（）。A、屬于戰(zhàn)術(shù)層次的計劃B、通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期為周期C、通常以3—5年為周期D、通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限6.20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理條例》頒布前，這個階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)了（）A、借鑒性B、針對性C、過渡性D、完整性7.下列成本中，物業(yè)管理成本中的原材料成本屬于（）。A、比例變動成本B、非比例變動成本C、固定成本D、半固定成本8.（）是表示一個人在某一特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，他將購買的某種商品的各種數(shù)量。A、個人需求B、群體購買量C、市場需求D、客戶需求量9.關(guān)于出售公有住宅維修資金說法正確的有（）。A、業(yè)主首次交存的住宅專項維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r的2%B、售房單位交存的住宅專項維修資金，按照多層住宅不低于售房款的20%C、高層住宅不低于售房款的30%D、公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起60日內(nèi)，將應(yīng)提取的住宅專項維修資金交予代收代管單位E、公有住房售房單位從售房款中提取的住宅專項維修資金屬于房地產(chǎn)主管部門所有10.當(dāng)事人在合同履行期屆滿前明示或默示表示將來不履行合同，這是違約行為的形態(tài)中的（）。A、預(yù)期違約B、不能履行C、不完全履行D、遲延履行11.《物業(yè)管理條例》頒布后，所制定的全國性政策法規(guī)的表述正確的是（）。A、2003年6月，建設(shè)部發(fā)布《業(yè)主大會規(guī)程》B、2003年11月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》C、2004年3月，建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》D、2004年7月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》E、2004年9月，建設(shè)部發(fā)布《臨時管理規(guī)約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》12.下列屬于邀請要約的有（）。A、廣告B、標(biāo)價C、拍賣D、投標(biāo)E、招標(biāo)13.下列有關(guān)標(biāo)底的說法，不正確的是（）。A、是招標(biāo)項目的預(yù)期價格水平B、向投標(biāo)人公開C、是評標(biāo)的主要依據(jù)之一D、要與本物業(yè)檔次相協(xié)調(diào)14.下列關(guān)于大型企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容的說法中，不正確的是（）。A、小型企業(yè)由于規(guī)模和業(yè)務(wù)活動較小，所以不具有編制物業(yè)資產(chǎn)清單的能力B、企業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營活動不同于一般的房地產(chǎn)經(jīng)營和物業(yè)管理，其選擇主要依賴于業(yè)務(wù)性質(zhì)和業(yè)務(wù)活動中形成的物業(yè)資產(chǎn)組合"遺產(chǎn)"C、子公司性質(zhì)的物業(yè)資產(chǎn)管理部門對管轄的物業(yè)擁有產(chǎn)權(quán)，獨立報稅D、物業(yè)資產(chǎn)管理涉及面很廣，有必要聘請專家擔(dān)任資產(chǎn)管理顧問15.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納（）。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。A、物業(yè)服務(wù)費用B、物業(yè)服務(wù)資金C、法定稅費16.下列不屬于設(shè)施管理的對象是（）。A、高新技術(shù)企業(yè)用房B、科研教學(xué)設(shè)施C、政府辦公樓D、公寓17.投標(biāo)單位一定要證件備齊，一般資格審查主要審查（）及以往業(yè)績等。A、管理的規(guī)章制度B、流動資產(chǎn)C、專業(yè)人員配置D、資質(zhì)等級E、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照18.大型企業(yè)資產(chǎn)管理包括很多內(nèi)容，下列的關(guān)于這些內(nèi)容的一些說法中，錯誤的是（）。A、在成本控制時，只需要考慮實際成本，而考慮機會成本的意義不大B、一個好的資產(chǎn)清單，應(yīng)該集中服務(wù)于為決策提供數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該涉及戰(zhàn)略規(guī)劃C、物業(yè)資產(chǎn)是否需要作為投資，取決于管理人員是否想從房地產(chǎn)中獲得利潤D、可獲利的資產(chǎn)剝離方式使得企業(yè)能夠借此加強企業(yè)經(jīng)營并重新組織資產(chǎn)組合E、子公司性質(zhì)的物業(yè)資產(chǎn)管理部門對管轄的物業(yè)同樣不擁有產(chǎn)權(quán)，不能獨立報稅19.2011年9月，某業(yè)主入住某住宅小區(qū)頂樓后，一直拒繳物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)管理企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務(wù)費，但該業(yè)主堅決不繳，其理由是：內(nèi)墻涂料脫落、家中出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，且多次與物業(yè)管理企業(yè)交涉，至今尚未給出解決之策。關(guān)于業(yè)主的投訴理由，物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為這是開發(fā)商遺留下來的問題，不關(guān)他們的事，讓業(yè)主直接找開發(fā)商協(xié)商解決。對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？20.下列選項中，屬于物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作應(yīng)移交的管理資料是（）。A、裝修申請表B、固定資產(chǎn)清單C、設(shè)備維修記錄D、驗收報告21.甲公司向銀行貸款400萬元搞一個投資項目，期限為2年，年利率為12％，若該貸款還款方式為按一年12次計息，到期后一次償還本金，則甲公司每次支付的利息總額是（）萬元。A、28B、56C、48D、9622.為了保證在大筆款項支出時，能有充足的資金準(zhǔn)備，以下常用提取方法中，正確的是（）。A、估計今年的實際成本作材料，按照通貨膨脹率進(jìn)行修正，利用結(jié)果提取B、以前三年的實際成本為基礎(chǔ)，按照類似通貨膨脹率的指數(shù)修正，按比例提取C、估計通貨膨脹率提取D、以上一年的實際成本為基礎(chǔ)，按照通貨膨脹率進(jìn)行修正，再按照得到的結(jié)果進(jìn)行專項資金的提取23.房屋的完損等級分為五類，它們是（）。A、完好房B、危險房C、商品房D、基本完好房E、一般損壞房F、嚴(yán)重?fù)p壞房24.與保險合同直接發(fā)生關(guān)系的人是（）。A、受益人B、保險代理人C、關(guān)系人D、投保人25.在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由（）部門責(zé)令其改正，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A、建設(shè)行政主管部門B、城市規(guī)劃行政主管部門C、城市房地產(chǎn)行政主管D、當(dāng)?shù)厝嗣裾ㄔO(shè)主管部門26.對物業(yè)管理企業(yè)的成本進(jìn)行估算，在估算人工費的時候，需要按規(guī)定提取福利費。福利費中不包括的選項是（）。A、福利基金B(yǎng)、工會基金C、教育經(jīng)費D、加班費27.物業(yè)管理的特征有（）。A、社會化B、遵循市場原則C、專業(yè)化D、市場化E、非市場性28.前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包含合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服務(wù)費用、物業(yè)的經(jīng)營與管理等主要部分。對于物業(yè)的經(jīng)營與管理來說，物業(yè)的經(jīng)營與管理包括（）。A、物業(yè)其他共用部位共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營與管理B、物業(yè)服務(wù)費用繳納C、物業(yè)服務(wù)費用開支項目D、停車場和會所的收費標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、收入分配辦法E、免責(zé)條款的約定29.對薪酬體系設(shè)計應(yīng)注意的問題敘述不正確的是（）。A、薪酬的制訂和調(diào)整必須考慮社會的生活成本、物價指數(shù)等等因素，形成規(guī)范有效的約束和激勵機制B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況合理確定工資構(gòu)成，特別是基本工資部分、績效工資部分所占比重要相對平衡C、在薪酬制度中要引入風(fēng)險機制，使得薪酬成為一種激勵與鞭策并用的措施D、企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該正視物質(zhì)報酬并給予更多的關(guān)注30.物業(yè)服務(wù)收費實行包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和（）。A、管理費

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤

D、社會保險費用31.王某與李某是鄰居關(guān)系，2004年7月中旬，王某未將其空調(diào)室外機安裝在物業(yè)指定的位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導(dǎo)致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上法庭，要求王某拆除空調(diào)室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了《民法通則》中關(guān)于（）的規(guī)定。A、鄰里關(guān)系B、相鄰關(guān)系C、共有D、所有權(quán)32.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后（）日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。A、30B、40C、45D、6033.成本估算的成果帶來的影響是（）。A、可服務(wù)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)階段確定物業(yè)管理服務(wù)費用報價B、可服務(wù)于物業(yè)管理服務(wù)實施過程中企業(yè)內(nèi)部的成本管理工作C、提高企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)經(jīng)濟效益D、為企業(yè)獲得最大利潤服務(wù)E、加強成本核算和管理34.在物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作移交內(nèi)容的物業(yè)資料中，對于業(yè)主入住資料來說，業(yè)主入住資料包括（）。A、入住通知書B、綜合竣工驗收資料C、裝修驗收表D、設(shè)備維修記錄E、身份證復(fù)印件、相片35.適用于分散建設(shè)的高層建筑的消防給水系統(tǒng)是（）。A、獨立消防給水系統(tǒng)B、區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)C、消火栓給水系統(tǒng)D、自動噴水滅火系統(tǒng)36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括（）。A、一級培訓(xùn)體系B、二級培訓(xùn)體系C、一級培訓(xùn)體系和二級培訓(xùn)體系D、一級培訓(xùn)體系、二級培訓(xùn)體系和三級培訓(xùn)體系37.下列業(yè)績考核指標(biāo)中，屬于成本控制中心經(jīng)濟效益指標(biāo)的是（）。A、物業(yè)增值率B、房屋完好率C、成本降低率D、事故發(fā)生率38.業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有（）。A、監(jiān)督權(quán)和選舉權(quán)B、選舉權(quán)和被選舉權(quán)C、監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)D、監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)39.物業(yè)管理師擔(dān)任物業(yè)項目管理負(fù)責(zé)人時，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于（）學(xué)時。A、10B、20C、30D、4040.所有權(quán)是指所有人在法律限制的范圍內(nèi)對物進(jìn)行全面支配的權(quán)利，所有權(quán)的性質(zhì)主要包括（）。A、整體性B、根本性C、持續(xù)性D、永久性E、社會性41.在房地產(chǎn)投資信托基金的組織結(jié)構(gòu)下，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)執(zhí)行例行的管理服務(wù)責(zé)任的是（）。A、租金調(diào)整B、保安監(jiān)控C、防火設(shè)施D、收取租金E、追收欠租42.某小區(qū)為多、高層混合小區(qū)，在規(guī)劃設(shè)計階段，建設(shè)單位就與某物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同，如果你是該物業(yè)管理公司的高級管理者，說明早期介入包括哪些階段？43.物業(yè)管理的招投標(biāo)主體一般有（）。A、物業(yè)建設(shè)單位B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位44.考察物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理工作成功與否的主要方面是（）。A、有效毛收入B、潛在毛租金收入C、凈收益D、其他收入45.固定資產(chǎn)殘值率按（）計算。A、3%～6%B、3%～5%C、2%～5%D、1%～5%46.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督關(guān)鍵崗位的執(zhí)業(yè)人員上崗及執(zhí)業(yè)情況，并對違反崗位工作規(guī)范的人員進(jìn)行處罰的是（）。A、各級業(yè)務(wù)主管部門B、國務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門C、政府專業(yè)主管部門D、國務(wù)院47.當(dāng)業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時，業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定，由物業(yè)（）繳納物業(yè)服務(wù)費用。A、使用人B、管理人C、業(yè)主D、業(yè)主和使用人共同48.物業(yè)管理企業(yè)的（）登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司地址、注冊資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。A、工商注冊B、資質(zhì)申請C、稅務(wù)注冊D、組織機構(gòu)代碼注冊49.下列關(guān)于設(shè)備磨損的說法中，不正確的是（）。A、設(shè)備磨損分為有形磨損和無形磨損兩大類B、設(shè)備有形磨損，是設(shè)備在使用過程中發(fā)生的實體性磨損C、設(shè)備無形磨損，是由于社會經(jīng)濟環(huán)境變化造成的設(shè)備貶值D、設(shè)備磨損的補償方式為完全補償，即淘汰舊設(shè)備、更換新設(shè)備50.《條例》規(guī)定，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的（）的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員。A、區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門B、居民委員會C、人民檢察院D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府E、街道辦事處51.某住宅小區(qū)采用公開招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，評標(biāo)委員會中有招標(biāo)人代表2人，則該評標(biāo)委員會中物業(yè)管理方面的專家不得少于（）人。A、3

B、4

C、5

D、652.編制成本預(yù)算，應(yīng)遵循的要求是（）。A、必須同其他預(yù)算相協(xié)調(diào)B、要以各項定額為基礎(chǔ)C、應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟措施保證D、既要符合實際，又要適當(dāng)留有余地E、要主觀的看預(yù)算結(jié)果53.二級培訓(xùn)體系的好處在于（）。A、有利于加強培訓(xùn)的針對性B、有利于加強項目機構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感C、有利于加強培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和要求的統(tǒng)一D、有利于加強培訓(xùn)的及時性E、有利于加強培訓(xùn)的適應(yīng)性54.關(guān)于培訓(xùn)體系的建立說法正確的是（）。A、一級培訓(xùn)體系有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源，有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求，有利于降低培訓(xùn)成本B、二級培訓(xùn)體系有利于加強培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性、及時性，加強項目機構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感C、如果項目機構(gòu)的數(shù)量較多且分布較散，所管物業(yè)類型結(jié)構(gòu)復(fù)雜，員工整體素質(zhì)較高，培訓(xùn)資源比較充裕，宜建立一級培訓(xùn)體系D、如果企業(yè)員工集中，且培訓(xùn)資源較緊缺，則宜建立二級培訓(xùn)體系E、如果項目多且分散，則宜建立二級培訓(xùn)體系55.物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。A、告示B、通知C、決定D、通報56.合同的形式有（）。A、口頭形式B、書面形式C、事實合同D、其他形式57.下列前期物業(yè)管理招標(biāo)文件所包含的內(nèi)容中，屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求的是（）。A、物業(yè)服務(wù)項目B、投標(biāo)人資格C、物業(yè)管理用房的配備情況D、招標(biāo)人名稱58.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得（）A、隨意租售B、改變用途C、擅自占用D、任意損壞59.反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定期問的經(jīng)營管理費用、成本的水平及構(gòu)成情況的報表稱為（）。A、利潤表B、現(xiàn)金流量表C、成本表D、價目表60.為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國（）根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。A、政府B、物業(yè)管理協(xié)會C、地方政府D、建設(shè)部61.物權(quán)是指權(quán)利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的財產(chǎn)權(quán)利，物權(quán)的效力包括（）。A、物權(quán)的排他效力B、物權(quán)的使用效力C、物權(quán)的優(yōu)先效力D、物權(quán)的追及效力E、物上請求權(quán)62.劃清營業(yè)成本與期間費用的界限，其作用有（）。A、弄清企業(yè)的直接耗費與間接耗費B、準(zhǔn)確的核算企業(yè)的成本和損益C、降低成本D、反映企業(yè)各費用的構(gòu)成E、有助于企業(yè)正確看待成本支出63.宣傳廣告和市場推廣的費用支出的數(shù)量取決于（）。A、人平均工資水平B、物業(yè)的新舊程度C、物業(yè)的質(zhì)量D、市場的供求狀況E、物業(yè)的空置水平64.在住宅小區(qū)的游泳池里不設(shè)置跳臺的風(fēng)險防范手段或措施是（）A、風(fēng)險控制

B、風(fēng)險回避

C、風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D、風(fēng)險調(diào)整65.業(yè)主委員會有權(quán)對管理規(guī)約的實施情況進(jìn)行監(jiān)督，一旦有業(yè)主不遵守管理規(guī)約的規(guī)定，影響到其他業(yè)主的合法權(quán)益或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益時，業(yè)主委員會有權(quán)（），并依照管理規(guī)約的規(guī)定進(jìn)行處理。A、進(jìn)行管制B、進(jìn)行罰款C、予以制止D、批評教育E、責(zé)令限期改正66.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的標(biāo)書準(zhǔn)備階段工作包括（）。A、統(tǒng)稿、修改、定向B、投標(biāo)漏項及不足分析C、對手動態(tài)及優(yōu)劣勢分析D、分組起草、準(zhǔn)備E、討論確定物業(yè)管理費價位67.《關(guān)于實行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》是由（）頒發(fā)的。A、建設(shè)部人事教育勞動司B、房地產(chǎn)業(yè)司C、各地物業(yè)管理主管部門D、建設(shè)部人事教育勞動司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合68.決定發(fā)明活動速度和方向的主要因素是（）。A、競爭日益激烈和市場潛力B、制度推動市場擴張C、市場擴張和市場潛力D、市場擴張和競爭日益激烈69.以下哪些項屬于新建物業(yè)管理工作移交的內(nèi)容（）。A、產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗收資料B、業(yè)主資料C、設(shè)計、施工資料，物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，機電設(shè)備資料D、房屋裝修資料E、合同協(xié)議70.《物業(yè)管理條例》正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段，這一階段物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)出（）的特點。A、盈利性B、配套性C、經(jīng)驗性D、操作性E、廣泛性71.一宗物業(yè)的區(qū)位是該宗物業(yè)與其他物業(yè)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系，除了其地理坐標(biāo)位置，還包括（）等。A、從該宗物業(yè)去往其他地方的便捷性B、從其他地方到達(dá)該宗物業(yè)的可及性C、與重要場所的距離D、該宗物業(yè)的周圍人文環(huán)境E、該宗物業(yè)的周圍景觀72.下列情形中，屬于房地產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓的有（）。A、房地產(chǎn)買賣B、房地產(chǎn)入股C、房地產(chǎn)繼承D、房地產(chǎn)抵債E、房地產(chǎn)典當(dāng)73.下列物業(yè)管理過程中發(fā)生的費用中，不屬于物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)費用的是（）。A、金融機構(gòu)手續(xù)費B、物業(yè)管理人員的工資以及獎金C、公司利息凈支出D、匯兌凈損失74.關(guān)于公開招標(biāo)，下列說法不正確的是（）。A、向社會公開發(fā)布招標(biāo)公告B、有較大的選擇范圍C、適用于規(guī)模較大的物業(yè)D、招標(biāo)成本較少75.風(fēng)險具有的特征有（）。A、負(fù)面性B、不可測性C、確定性D、不確定性E、可測性第2卷一.參考題庫(共75題)1.無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)（）次以上的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當(dāng)終止。A、2B、3C、4D、52.關(guān)于《物業(yè)管理條例》立法指導(dǎo)思想的說法，正確的是（）A、強調(diào)保護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主之間的利益關(guān)系；

B、強調(diào)物業(yè)管理權(quán)力與財產(chǎn)權(quán)利相分離的原則；

C、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)服務(wù)事項

D、強調(diào)業(yè)主大會與社區(qū)居民委員會之間是平等的民事主體3.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，要求物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)管理所必需的其他資料包括（）。A、物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料B、有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬的資料C、設(shè)備設(shè)施的安裝資料D、使用和維護(hù)保養(yǎng)資料E、工程驗收的各種簽證、記錄、證明4.人力資源管理中組織人員招聘的第一步是（）。A、設(shè)計應(yīng)聘申請表B、公布招聘信息C、對應(yīng)聘者進(jìn)行初審D、確定選拔方法5.實施物業(yè)承接查驗，主要依據(jù)什么文件。6.設(shè)施管理的本質(zhì)是強調(diào)權(quán)利和順從，同時也應(yīng)該具有（）。A、經(jīng)營性、特殊性B、收益性、策略性C、專業(yè)性、獨有性D、靈活性、服務(wù)性7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示（）和收費標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱B、物業(yè)服務(wù)目的C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、收費項目E、收費計價方式8.登記機關(guān)應(yīng)當(dāng)對申請人的申請進(jìn)行審核。凡權(quán)屬清楚、證明材料齊全的，應(yīng)當(dāng)在受理登記之日起（）日內(nèi)決定是否予以登記，對不予登記的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人。A、3B、5C、7D、159.實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成包括（）。A、物業(yè)服務(wù)成本B、物業(yè)服務(wù)收費形式C、法定稅費D、物業(yè)服務(wù)項目E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤10.物業(yè)公司管理人員在裝修管理巡視過程中發(fā)現(xiàn)了如下問題：1．業(yè)主安裝太陽能熱水器的位置違規(guī)，據(jù)查，系管理人審批有誤。2．小區(qū)中有未佩帶標(biāo)識牌的施工人員在進(jìn)行裝修作業(yè)。經(jīng)詢問，其回答是"未來得及辦理手續(xù)"。3．小區(qū)高層樓頂堆放了大量的鋼材，經(jīng)了解，是業(yè)主準(zhǔn)備利用坡頂加設(shè)鋼結(jié)構(gòu)閣樓。4．高層寫字樓在國慶長假期間實施裝修。5．某業(yè)主未經(jīng)申報，擅自更換了四扇鋁合金窗。6．小區(qū)某裝修現(xiàn)場材料堆放混亂，工人用電爐做飯且無滅火設(shè)備。在裝修管理中，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問題有哪些？11.著手進(jìn)行任何調(diào)查之前，應(yīng)該就內(nèi)容和提問的科學(xué)性進(jìn)行核實。對于提問的科學(xué)性來說，審核調(diào)查提問的科學(xué)性，保證所調(diào)查內(nèi)容的（）。A、真實性B、完整性C、合理性D、可實施性E、周密性12.下列選項中，資金不能轉(zhuǎn)入住宅專項維修資金滾存使用的是（）。A、房屋轉(zhuǎn)讓或者滅失時的住宅專項維修資金B(yǎng)、住宅共用設(shè)施設(shè)備報廢后回收的殘值C、利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益，但業(yè)主大會另有決定的除外D、利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益13.建設(shè)部《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》規(guī)定，以（）抵押的，其土地使用權(quán)隨之抵押。A、已完工工程B、已完工部分工程C、在建工程已完工部分D、停建工程已完工部分14.資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對成本和收益的（）A、估計

B、分配

C、組合

D、控制15.物業(yè)狀況不包括（）。A、經(jīng)營狀況B、區(qū)位狀況C、權(quán)益狀況D、實物狀況16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間，應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括（）。A、物業(yè)丈量報告

B、物業(yè)工程地質(zhì)勘察報告

C、物業(yè)員工考勤和獎懲檔案

D、電梯維修記錄

E、業(yè)主投訴管理記錄17.下列指標(biāo)中，屬于償債能力指標(biāo)的是（）。A、償債備付率B、資產(chǎn)負(fù)債率C、現(xiàn)金回報率D、投資回報率18.房屋的人為損壞主要有（）幾種情況。A、使用不當(dāng)B、設(shè)計和施工質(zhì)量的低劣C、預(yù)防保養(yǎng)不善19.早期接入對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作用很大，下面哪項工作是開發(fā)商不需要的？（）A、優(yōu)化設(shè)計B、提高工程質(zhì)量C、更好了解物業(yè)情況D、提高開發(fā)商經(jīng)濟效益20.資格預(yù)審合格的投標(biāo)人過多時，可以從中選擇不少于（）家資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人。A、10B、6C、5D、321.下列各項哪些是業(yè)主委員會的職責(zé)？（）A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況B、監(jiān)督業(yè)主公約的實施C、業(yè)主委員會賦予的其他職責(zé)D、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同22.物業(yè)在保修期限內(nèi)因業(yè)主使用不當(dāng)造成的損壞，由（）承擔(dān)責(zé)任。A、業(yè)主

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、建設(shè)單位

D、施工單位23.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同差異的說法，錯誤的是（）A、二者合同主體不同

B、二者合同客體不同

C、二者簽訂時間不同

D、二者合同有效期限不同24.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對（）的補充說明。A、利息保障倍數(shù)B、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、主營業(yè)務(wù)利潤率D、營業(yè)增長率25.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶（）。A、《住宅質(zhì)量保證書》B、《土地使用權(quán)證書》C、《住宅質(zhì)量保修書》D、《住宅使用說明書》E、《房屋所有權(quán)證書》26.《物業(yè)管理條例》的立法指導(dǎo)思想的主要表現(xiàn)不包括（）。A、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的刑事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系B、強調(diào)保護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系C、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項D、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系27.房地產(chǎn)市場分析首先要就影響房地產(chǎn)市場的（）進(jìn)行分析。A、宏觀因素B、供求關(guān)系C、相關(guān)因素D、微觀因素28.雖然酒店和休閑娛樂設(shè)施同屬于一個大類，但在軟硬件設(shè)置和運營管理模式方面各有特色。酒店與休閑娛樂設(shè)施的差別主要表現(xiàn)在（）。A、服務(wù)對象不同B、經(jīng)營方式不同C、地理位置不同D、服務(wù)內(nèi)容不同E、建筑設(shè)計和裝潢風(fēng)格不同29.《物業(yè)管理條例》中明確規(guī)定，供電局應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和（）的責(zé)任。A、設(shè)施設(shè)備保管B、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)C、設(shè)施設(shè)備和保養(yǎng)及購買D、設(shè)施設(shè)備回收30.前期物業(yè)招標(biāo)分為公開招標(biāo)和（）。A、不公開招標(biāo)B、邀請招標(biāo)C、公開投標(biāo)D、邀請投標(biāo)31.物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容包括以下（）方面溝通？A、與建設(shè)單位B、與政府行政業(yè)務(wù)部門C、與市政公用事業(yè)單位D、與業(yè)主大會（業(yè)主委員會），業(yè)主32.物業(yè)管理機構(gòu)更迭時移交工作應(yīng)注意的事項不包括（）。A、明確交接主體和次序B、移交工作的難點、重點要想全，簽合同、辦手續(xù)留有余地C、確認(rèn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單D、對仍在保修期內(nèi)的項目要多方簽字，明確保修責(zé)任33.招標(biāo)項目整體設(shè)想與構(gòu)思的要點有（）。A、項目簡介B、客戶服務(wù)需求分析C、項目可行性研究與定位D、物管服務(wù)的重點及難點E、物業(yè)管理服務(wù)模式34.為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于1998年11月印發(fā)（）。A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》35.當(dāng)前建筑物中應(yīng)用得最廣泛的滅火系統(tǒng)是（）。A、干式噴淋水滅火系統(tǒng)B、濕式噴淋水滅火系統(tǒng)C、雨淋式滅火系統(tǒng)D、噴霧式滅火系統(tǒng)36.物業(yè)管理企業(yè)在與客戶溝通時，應(yīng)注意（）。A、在與業(yè)主正式溝通中，物業(yè)管理人員應(yīng)直入主題B、物業(yè)服務(wù)的溝通應(yīng)根據(jù)溝通的對象、目的、內(nèi)容和地點的不同采取相應(yīng)的溝通方法C、客戶溝通的事由、過程、結(jié)果應(yīng)記錄歸檔。對客戶所提的不合理要求不予以理會D、物業(yè)管理人員在與客戶溝通時，應(yīng)注意傾聽別人的談話，不得輕易打斷E、在物業(yè)管理辦公區(qū)域?qū)嵤贤〞r，物業(yè)管理單位應(yīng)對相關(guān)場所進(jìn)行必要布置，做到擺放有序、干凈整潔、明亮舒適37.風(fēng)險管理中，（）的目的是為了對帶來不同程度損失的風(fēng)險采取不同的對策。A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險評估C、風(fēng)險控制D、風(fēng)險調(diào)整38.物業(yè)管理招投標(biāo)基本要求是：（）A、合法性B、科學(xué)性C、響應(yīng)性D、程序性39.財務(wù)報告分析根據(jù)報表的種類不同可分為（）。A、現(xiàn)金流量表分析B、利潤表分析C、價目表分析D、資產(chǎn)負(fù)債表分析E、成本表分析40.按調(diào)查的形式不同，統(tǒng)計調(diào)查可分為（）。A、直接調(diào)查B、普查C、抽樣調(diào)查D、重點調(diào)查E、典型調(diào)查41.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)為籌措資金所發(fā)生費用的預(yù)算稱為（）。A、營業(yè)成本預(yù)算B、管理費用預(yù)算C、財務(wù)費用預(yù)算D、直接材料費預(yù)算42.從行業(yè)規(guī)范要求角度看，不屬于物業(yè)管理職業(yè)道德主要內(nèi)容的是（）。A、守法經(jīng)營B、誠信經(jīng)營C、盡職盡責(zé)，勝任本職工作D、善于管理43.負(fù)責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書頒發(fā)和管理的是（）。A、國務(wù)院建設(shè)主管部門B、省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門D、設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門44.物業(yè)管理招標(biāo)的方式包括（）。A、協(xié)議招標(biāo)和邀請招標(biāo)B、公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)C、公開招標(biāo)和非公開招標(biāo)D、協(xié)議招標(biāo)和公開招標(biāo)45.在物業(yè)開發(fā)項目的可行性研究階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容包括（）。A、熟悉物業(yè)項目供水管線鋪設(shè)情況B、就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議C、根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容D、確定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)E、記錄物業(yè)項目的隱蔽工程46.招標(biāo)人發(fā)布的招標(biāo)公告，應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的（）等事項A、名稱B、地址C、工作地點D、招標(biāo)項目基本情況47.可以轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況是（）。A、達(dá)不到法定條件的房地產(chǎn)B、依法收回土地使用權(quán)的C、依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的D、權(quán)屬有爭議的48.受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理銷售不符合銷售條件的商品房。受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)在代理銷售商品房時不得收?。ǎ┮酝獾钠渌M用。A、手續(xù)費B、服務(wù)費C、管理費D、傭金49.招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時應(yīng)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中的投標(biāo)人，并應(yīng)當(dāng)返還其（）A、申請表B、押金C、定金D、投標(biāo)書50.建設(shè)單位制定的管理規(guī)約畢竟不同于全體業(yè)主通過規(guī)定程序制定的管理規(guī)約，它并不一定能完全體現(xiàn)全體業(yè)主的意志，所以這個“管理規(guī)約”只是臨時存在的，具有（）。A、過渡性B、臨時性C、特殊性D、約束性51.對于客戶滿意度調(diào)查基本原則來說，客戶滿意度調(diào)查應(yīng)當(dāng)注意目標(biāo)明確、領(lǐng)導(dǎo)重視、持續(xù)改進(jìn)、協(xié)同運作、基于事實。其中協(xié)同運作即（）。A、調(diào)動企業(yè)內(nèi)外資源開展客戶滿意調(diào)研行動B、要求客戶滿意度調(diào)研真實有效C、采用持續(xù)的調(diào)查系統(tǒng)，而不僅僅只是一次性的調(diào)研D、在實施評估過程之前應(yīng)首先獲得高層管理者的支持52.寫字樓的管理方式不包括（）。A、委托服務(wù)型B、自主經(jīng)營型C、專業(yè)服務(wù)公司型D、有關(guān)部門委派型53.對于物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的承接查驗準(zhǔn)備工作來說，在簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)即組織力量成立物業(yè)承接查驗小組。其中查驗小組成員要求具有（）。A、較強的工作經(jīng)驗B、必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)C、較強的業(yè)務(wù)能力D、專業(yè)性強E、要具有?？埔陨蠈W(xué)歷54.氣硬性膠凝材料只適用于（）環(huán)境中。A、潮濕B、地下C、水中D、干燥55.《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照（）的規(guī)定明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。A、政府價格主管部門B、政府財務(wù)主管部門C、政府主管部門D、地方主管部門56.國家設(shè)立城市規(guī)劃管理部門，依據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，以及當(dāng)?shù)氐模ǎ?fù)責(zé)編制城市規(guī)劃。A、自然環(huán)境B、資源條件C、歷史情況D、現(xiàn)狀特點E、文化素質(zhì)57.對各類不同對象預(yù)防性維修應(yīng)用以下（）不同預(yù)防維修方式。A、計劃性B、狀態(tài)檢測下C、改善性D、事后維修58.合同的履行是指債務(wù)人全面地、適當(dāng)?shù)赝瓿善浜贤x務(wù)，債權(quán)人的合同債權(quán)得到完全實現(xiàn)，下列合同履行應(yīng)當(dāng)遵循的原則中不包括的是（）原則。A、適當(dāng)履行B、協(xié)作履行C、公平履行D、情事變更59.物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點是（）。A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性C、物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性的長期性60.某物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的某小區(qū)是已經(jīng)投入使用10年的住宅區(qū)，建筑面積達(dá)20萬m2。最近，業(yè)主頻頻反映小區(qū)內(nèi)的老鼠和蚊蠅較多，尤其是蚊子，建議物業(yè)管理企業(yè)采取一些措施。請分析后回答以下問題：產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？61.投資者購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)行的用于開發(fā)項目建設(shè)的企業(yè)債券，屬于（）投資。A、房地產(chǎn)開發(fā)

B、房地產(chǎn)間接

C、權(quán)益型信托

D、混合型信托62.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)（）。A、不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定B、不得從事與設(shè)施設(shè)備管理無關(guān)的活動C、不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動D、不得作出與業(yè)主委員會無關(guān)的決定63.物業(yè)管理計劃包括（）。A、季度計劃B、中短期計劃C、年度計劃D、長期計劃E、短期計劃64.收益性物業(yè)價值的高低，主要取決于（）A、未來凈收位置的大小

B、賬面凈收位置的大小

C、獲得凈收位置期限的長短

D、獲得凈收益的可靠性

E、獲得凈收益的主營業(yè)務(wù)所占比重65.沿建筑物短軸方向布置的墻稱為（）。A、橫墻B、縱墻C、承重墻D、非承重墻66.在一定物業(yè)管理服務(wù)量水平下，增加或減少一個單位服務(wù)量所引起成本總額的變動數(shù)，用以判斷增減服務(wù)量在經(jīng)濟上是否合算的物業(yè)管理成本屬于（）。A、機會成本B、差異成本C、邊際成本D、目標(biāo)成本67.發(fā)生物業(yè)工程質(zhì)量問題的原因主要有（）。A、設(shè)計方案不合理或違反規(guī)范造成的設(shè)計缺陷B、施工單位不按規(guī)范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料C、驗收檢查不細(xì)、把關(guān)不嚴(yán)；建材質(zhì)量不合格；建設(shè)單位管理不善D、氣候、環(huán)境、自然災(zāi)害等其他原因E、驗收時人為觀測錯誤引起的工程質(zhì)量問題68.（）是指在新員工上崗前，為其提供基本的知識培訓(xùn)。A、入職培訓(xùn)B、職前培訓(xùn)C、試用培訓(xùn)D、員工培訓(xùn)69.口頭合同一般不適用于（）。A、標(biāo)的金額較大B、即付即清C、經(jīng)濟關(guān)系比較簡單D、信用較好的老客戶70.依據(jù)評價指標(biāo)的實際對照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)值，運用功效系數(shù)法計算各項指標(biāo)實際得分的績效評價方法是（）。A、隸屬度賦值法B、基本指標(biāo)計分法C、修正指標(biāo)計分法D、評價指標(biāo)計分法71.物業(yè)管理活動的實質(zhì)是（）。A、業(yè)主和開發(fā)商就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的所進(jìn)行的一項活動B、房地產(chǎn)權(quán)屬已經(jīng)由獨立的產(chǎn)權(quán)主體向共有的產(chǎn)權(quán)主體轉(zhuǎn)化C、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的進(jìn)行的一項交易D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主和使用人的特別委托72.物業(yè)裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業(yè)管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違法行為的報告后，未及時處理，玩忽職守的，依法給予（）。A、罰款B、停職檢查C、行政處分D、行政拘留73.高層樓房以樓內(nèi)供水泵總計費水表為界，界線以外的供水管線及設(shè)備由自來水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)管理，界線以內(nèi)至用戶的供水管線及設(shè)備由（）負(fù)責(zé)維護(hù)管理。A、自來水企業(yè)B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、業(yè)主74.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨立的法人資格，物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備的條件包括（）A、能承擔(dān)民事義務(wù)B、有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C、有公共活動場所D、能夠獨立承擔(dān)刑事責(zé)任75.各類機房內(nèi)主要配置的滅火器材有（）。A、固定滅火器材B、推車式滅火器C、水帶D、水槍E、消防卷盤第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,C,D,E2.參考答案：A,B,D,E3.參考答案：A,B,D4.參考答案：A5.參考答案：D6.參考答案：A,B,C7.參考答案：A8.參考答案：A9.參考答案：A,B,C10.參考答案：A11.參