企業(yè)級CRM系統(tǒng)實施服務(wù)合同

合同模板合同模板合同模板企業(yè)級CRM系統(tǒng)實施服務(wù)合同第一章總則第一條合同主體本合同由以下雙方簽訂：甲方：（甲方公司全稱）乙方：（乙方公司全稱）第二條合同目的甲方擬聘請乙方為其提供企業(yè)級CRM系統(tǒng)實施服務(wù)，以提高甲方對客戶信息的管理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。第三條合同范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于：CRM系統(tǒng)的設(shè)計、部署、定制、培訓(xùn)、維護及升級等。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供以下服務(wù)：系統(tǒng)部署：在甲方提供的硬件環(huán)境下，部署CRM系統(tǒng)。系統(tǒng)定制：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對CRM系統(tǒng)進行定制開發(fā)。培訓(xùn)服務(wù)：為甲方員工提供CRM系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。維護服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，乙方負責對CRM系統(tǒng)進行日常維護和升級。第三章合同價格第五條合同價格本合同總價為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。乙方應(yīng)按照甲方的付款要求，提供相應(yīng)的發(fā)票。第六條支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的3個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價的一半作為預(yù)付款。剩余款項在乙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后支付。第四章合同履行第七條履行期限乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，在____年____月____日前完成服務(wù)。第八條驗收標準乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)組織驗收。甲方驗收合格后，應(yīng)支付剩余款項。驗收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合理期限內(nèi)進行整改。第五章違約責任第九條違約責任任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。乙方未按照約定時間完成服務(wù)的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)要求乙方支付違約金。第六章爭議解決第十條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章其他約定第十一條保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條合同的變更和解除任何一方要求變更或解除本合同的，應(yīng)提前____天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第十三條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照本合同的約定履行義務(wù)。第八章附則第十四條合同的生效、修改和解除本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十五條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（甲方公司全稱）乙方：（乙方公司全稱）簽訂日期：____年____月____日以上為一份企業(yè)級CRM系統(tǒng)實施服務(wù)合同的示例，具體內(nèi)容可能需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。請注意，本合同僅供參考，實際簽訂合同時，請務(wù)必根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和雙方實際情況進行修改。第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)第一章總則第一條合同主體本合同由以下三方簽訂：甲方：（甲方公司全稱）乙方：（乙方公司全稱）丙方：（第三方公司全稱）第二條合同目的甲方擬聘請乙方為其提供企業(yè)級CRM系統(tǒng)實施服務(wù)，丙方作為第三方提供技術(shù)支持，以提高甲方對客戶信息的管理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。第三條合同范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于：CRM系統(tǒng)的設(shè)計、部署、定制、培訓(xùn)、維護及升級等。第二章甲方權(quán)益保障第四條甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方和丙方提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方和丙方進行整改和升級。第五條甲方利益保障乙方和丙方應(yīng)確保甲方的商業(yè)秘密和客戶信息的安全。乙方和丙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。乙方和丙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，全力保障甲方的利益。第三章乙方與丙方的責任和義務(wù)第六條乙方責任乙方負責CRM系統(tǒng)的實施，包括部署、定制、培訓(xùn)、維護及升級等服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的定制化服務(wù)。乙方應(yīng)確保CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第七條丙方責任丙方作為第三方，負責提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成CRM系統(tǒng)的實施。丙方應(yīng)對乙方的技術(shù)實施進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。丙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，提供必要的協(xié)助和支持。第四章違約及限制條款第八條乙方違約乙方未按照約定時間完成服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。乙方未按照甲方要求提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第九條丙方違約丙方未按照約定提供技術(shù)支持的，應(yīng)支付違約金。丙方未按照甲方要求協(xié)助乙方的，甲方有權(quán)要求丙方整改。丙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第五章合同價格與支付第十條合同價格本合同總價為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。乙方和丙方應(yīng)按照甲方的付款要求，提供相應(yīng)的發(fā)票。第十一條支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的3個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價的一半作為預(yù)付款。剩余款項在乙方和丙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后支付。第六章合同履行與驗收第十二條履行期限乙方和丙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，在____年____月____日前完成服務(wù)。第十三條驗收標準乙方和丙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)組織驗收。甲方驗收合格后，應(yīng)支付剩余款項。驗收不合格的，乙方和丙方應(yīng)按照甲方的要求，在合理期限內(nèi)進行整改。第七章爭議解決第十四條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章其他約定第十五條保密條款乙方、丙方和甲方應(yīng)互相保守商業(yè)秘密和機密信息。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十六條合同的變更和解除任何一方要求變更或解除本合同的，應(yīng)提前____天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第十七條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。2.受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照本合同的約定履行義務(wù)。第九章第三方介入的意義和目的第十八條第三方介入的意義丙方作為第三方技術(shù)支持供應(yīng)商，其介入本合同的目的在于提供專業(yè)的技術(shù)能力和資源，以確保CRM系統(tǒng)的順利實施和高效運行。第三方的主體資格和專業(yè)技術(shù)能力，能夠為甲方提供一個更加穩(wěn)定和可靠的服務(wù)保障，同時增加甲方對項目控制的權(quán)利，確保甲方利益的優(yōu)先性和最大化。第十九條第三方目的和意義丙方的介入旨在通過其專業(yè)團隊和資源，提供定制化的技術(shù)支持，滿足甲方的特定需求。丙方通過參與項目實施，能夠為甲方提供持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化和升級服務(wù)，確保CRM系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行。丙方的技術(shù)支持能夠減少甲方在技術(shù)和維護上的投入，降低甲方的運營成本，提高甲方的運營效率。第十章甲方為主導(dǎo)的目的和意義第二十條甲方為主導(dǎo)的目的甲方作為合同的主導(dǎo)方，有權(quán)對合同的履行進行監(jiān)督和評價，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。甲方為主導(dǎo)的目的在于通過合同條款的設(shè)定，保障甲方的權(quán)益，確保合同的履行符合甲方的業(yè)務(wù)需求。第二十一條甲方為主導(dǎo)的意義甲方為主導(dǎo)的意義在于通過合同條款的設(shè)定，確保乙方的服務(wù)質(zhì)量和丙方的技術(shù)支持水平，以保障甲方的業(yè)務(wù)運營。甲方為主導(dǎo)的合同結(jié)構(gòu)有利于甲方在項目實施過程中保持主動權(quán)，確保項目能夠按照甲方的預(yù)期進行。第二十二條附件本合同附件包括：CRM系統(tǒng)實施詳細計劃技術(shù)支持服務(wù)范圍和標準培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)材料維護和升級服務(wù)協(xié)議甲方：（甲方公司全稱）乙方：（乙方公司全稱）丙方