信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案

目錄

第一章前言5

1.1設(shè)計(jì)思想5

1.2幾個(gè)術(shù)語(yǔ)5

第二章總體目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則7

2.1總體目標(biāo)7

2.2設(shè)計(jì)原則7

第三章需求分析及功能設(shè)計(jì)9

3.1子系統(tǒng)劃分9

3.1.1質(zhì)量管理子系統(tǒng)9

3.1.2企業(yè)管理子系統(tǒng)9

3.1.3科研管理子系統(tǒng)10

3.1.4物資管理子系統(tǒng)10

3.7.5文件管理子系統(tǒng)10

3.2系統(tǒng)流程分析11

3.2.1系統(tǒng)總體崗位劃分11

3.2.2質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程分析17

3.2.3企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程分析22

3.2.4科研管理業(yè)務(wù)流程分析24

3.2.5物資管理業(yè)務(wù)流程分析30

3.2.6文件管理業(yè)務(wù)流程分析35

第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)40

4.1設(shè)計(jì)思想40

4.2系統(tǒng)架構(gòu)40

4.2.1B/S/D架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)41

4.2.2B/S/D結(jié)構(gòu)中各部分的分工43

4.3可定制的任務(wù)流控制管理44

4.3.1崗位與角色的劃分.44

4.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)的崗位字段的設(shè)計(jì)44

4.3.3任務(wù)定制的設(shè)想44

4.4以崗位為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理44

4.5實(shí)現(xiàn)文檔電子化管理45

4.6INTERNET增值服務(wù)45

4.7統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)45

4.8通過(guò)XML語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)INTERNET上的數(shù)據(jù)交換45

第五章應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)46

5.1應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思想46

5.2軟件系統(tǒng)總體架構(gòu)46

第六章關(guān)鍵技術(shù)介紹48

6.1基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)行環(huán)境48

6.2數(shù)據(jù)后臺(tái)MYSQL的技術(shù)特點(diǎn)49

6.2.1MySQL的定義49

6.2.2主要特征49

6.2.3穩(wěn)定性要求50

6.3JSP技術(shù)一跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言50

6.4JAVA技術(shù)的應(yīng)用51

6.4.1Sendet技術(shù)一靈活的服務(wù)器端應(yīng)用程序51

6.4.2JavaApple技術(shù)一實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在網(wǎng)頁(yè)上的動(dòng)態(tài)顯示54

6.4.3JavaBeans技術(shù)一組件開(kāi)發(fā)概念54

6.5通過(guò)XML語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)INTERNET上的數(shù)據(jù)交換54

6.5.JXML會(huì)帶來(lái)什么54

6.5.2XML的應(yīng)用55

6.6采用基于構(gòu)件的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法56

6.7MICROSOFTSITESERVER站點(diǎn)管理及分析統(tǒng)計(jì)技術(shù)56

6.8開(kāi)發(fā)工具56

第七章局域網(wǎng)總體設(shè)計(jì)方案57

7.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則57

7.2網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)及設(shè)備選型57

7.2.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)57

7.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型58

7.3INTERNET防火墻和系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)63

73.1防火墻64

7.3.2WEB服務(wù)器頁(yè)面監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)66

73.3病毒防護(hù)系統(tǒng)66

7.4服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明66

7.4.1服務(wù)器系統(tǒng)概述66

7.4.2服務(wù)器選型說(shuō)明67

7.5整體方案設(shè)計(jì)說(shuō)明69

7.6主要設(shè)備一覽表70

7.6.1基礎(chǔ)方案70

7.6.2擴(kuò)展方案72

第八章項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系74

8.1工程組織結(jié)構(gòu)75

8.1.1工程領(lǐng)導(dǎo)小組75

8.1.2工程協(xié)調(diào)小組75

8.1.3工程實(shí)施小組76

8.1.4測(cè)試驗(yàn)收小組77

8.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施控制78

8.2.1階段檢查點(diǎn)的審核檢查方式78

8.2.2標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化保證78

8.2.3成本與進(jìn)度控制79

8.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃79

8.3.1三個(gè)時(shí)期79

8.3.2開(kāi)發(fā)小組82

8.4項(xiàng)目質(zhì)量保證體系84

8.4.1質(zhì)量方針84

8.4.2質(zhì)量目標(biāo)84

第九章應(yīng)用系統(tǒng)安裝、測(cè)試和驗(yàn)收85

9.1安裝85

9.1.1安裝調(diào)試計(jì)劃85

9.1.2注意事項(xiàng)85

9.13安裝調(diào)試報(bào)告85

9.2測(cè)試86

9.2.1測(cè)試目的86

9.2.2測(cè)試組織86

9.2.3測(cè)試方法86

9.2.4測(cè)試內(nèi)容86

9.2.5測(cè)試報(bào)告87

9.3驗(yàn)收87

9.3.1文檔驗(yàn)收87

9.3.2應(yīng)用系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收88

9.3.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告88

第十章培訓(xùn)計(jì)劃89

10.1培訓(xùn)目標(biāo)89

10.2培訓(xùn)內(nèi)容89

10.3培訓(xùn)方式89

10.4培訓(xùn)地點(diǎn)90

10.5培訓(xùn)計(jì)劃90

第十一章售后服務(wù)和技術(shù)支持體系91

11.1終身維護(hù)91

11.2快速響應(yīng)的能力91

第一章前言

1.1設(shè)計(jì)思想

某單位應(yīng)用系統(tǒng)是依據(jù)該院的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)思想如下：一本方案

首先將其定位為“綜合科研管理系統(tǒng)”。本系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)不

但包括研究院的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),還包括電子化文檔流、任務(wù)流程管理控制等不同的管理功能。

其次，業(yè)務(wù)的可控性甘標(biāo)將貫穿整個(gè)系統(tǒng)，這是區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)之一。

許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)簡(jiǎn)面言之僅僅是一個(gè)在網(wǎng)頁(yè)中提交表單數(shù)據(jù)的載體，既沒(méi)有管理的概念也

沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程控制的可能。

第三，將結(jié)合科研管理的實(shí)際情況。研究設(shè)計(jì)院不同于一般的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，科研項(xiàng)目也

有自身設(shè)計(jì)文檔多，審核程序復(fù)雜等特點(diǎn)，故具有科研的特點(diǎn)。

最后，系統(tǒng)具有完善的質(zhì)量體系程序文件作為依據(jù)，因而具有業(yè)務(wù)的規(guī)范性。

經(jīng)過(guò)對(duì)某單位的質(zhì)量認(rèn)證體系的分析，本文分別從質(zhì)量管理層面、企業(yè)業(yè)務(wù)層面、物

資管理層面、科研管理層面和文件管理層面五個(gè)層面進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，歸納出支撐設(shè)計(jì)院日常

工作事務(wù)的約三十多個(gè)基本崗位，作為質(zhì)量目標(biāo)管理的基本要素。以質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)處理

為主線，有機(jī)結(jié)合辦公自動(dòng)化和客戶服務(wù)，總結(jié)出約二十多個(gè)業(yè)務(wù)流程控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)

范化管理進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。

1.2幾個(gè)術(shù)語(yǔ)

崗位：崗位是質(zhì)量目標(biāo)管理的基本考核單位。設(shè)計(jì)院可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行合理的崗

位設(shè)置，明確崗位職能。院長(zhǎng)明確本設(shè)計(jì)院共設(shè)置的崗位數(shù)，處長(zhǎng)明確本單位的崗位數(shù)目及

職能。明確的崗位設(shè)置是進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。

角色：角色是具體的工作人員。通常一個(gè)工作人員從事一個(gè)崗位的工作?？梢越o一個(gè)

角色分配多個(gè)崗位。一個(gè)崗位也可以有多個(gè)工作人員，稱之為業(yè)務(wù)員。角色的分配一般經(jīng)院

長(zhǎng)或處長(zhǎng)統(tǒng)一，質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)員工扮演的角色是確定的。

控制流程：控制流程是各個(gè)業(yè)務(wù)流程的具體描述，詳細(xì)規(guī)定了業(yè)務(wù)涉及的崗位，處理

方法，處理順序等，是質(zhì)量管理控制工作流的關(guān)鍵要素。每一個(gè)控制流程，好像一條線索連

接相關(guān)的崗位?？刂屏鞒谭譃榛玖鞒毯蛿U(kuò)展流程。

質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是通過(guò)全程跟蹤控制流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位和角色的考核，達(dá)到對(duì)產(chǎn)

品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。通過(guò)在關(guān)鍵的控制流程設(shè)計(jì)跟蹤點(diǎn)，采集質(zhì)量信息，分析產(chǎn)生質(zhì)

量問(wèn)題的原因。

第二章總體目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則

2.1總體目標(biāo)

某單位綜合科研管理系統(tǒng)是要建設(shè)成為覆蓋研究設(shè)計(jì)院各處室、下屬公司和主要業(yè)務(wù)

的綜合科研管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與質(zhì)量管理的結(jié)合；實(shí)現(xiàn)文檔電子流的管理；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)

信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)；提供系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，即保證各種新增業(yè)務(wù)方便的電子化管理新需求

的接口；保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求，即所有數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止數(shù)據(jù)

的丟失：通過(guò)統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和通用的開(kāi)發(fā)軟件，保證系統(tǒng)的通用性。

2.2設(shè)計(jì)原則

本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以需求為導(dǎo)向，盡量收集用戶的要求，采用構(gòu)件的設(shè)計(jì)思想，便于系統(tǒng)功

能的重組和擴(kuò)充。系統(tǒng)采用“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略，第一步完成通用控制頁(yè)面的設(shè)

計(jì)，接下來(lái)完成常用的后臺(tái)服務(wù)程序的開(kāi)發(fā)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的目標(biāo)。為保障項(xiàng)目的

各項(xiàng)性能，本項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循如下的原則：

先進(jìn)性：采用先進(jìn)、成熟的信息技術(shù)，既要保證系統(tǒng)在滿足當(dāng)前的功能需求，也為將來(lái)

的功能需求提供條件。保證在5-10年內(nèi)不落后。

實(shí)用性：充分考慮到質(zhì)量管理和流程控制的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)方案留有一定的余地，即在

設(shè)計(jì)中構(gòu)造明晰的體系結(jié)構(gòu)，便于更改；完全根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，達(dá)到實(shí)用

的目的。

可擴(kuò)充性：采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想和開(kāi)發(fā)技術(shù)以及構(gòu)件設(shè)計(jì)思想，保證在用戶的需求

發(fā)生變化和增加時(shí)，使系統(tǒng)的修改量減到最小。

開(kāi)放性：由于本系統(tǒng)涉及許多硬件設(shè)備和外部應(yīng)用軟件，為了更好地和各種硬件設(shè)備和

應(yīng)用軟件接口，在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)提供主要的接口標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化：在系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)中，所有軟、硬件產(chǎn)品的選擇必須選擇符合開(kāi)放性和國(guó)際

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和技術(shù)；在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)中，必須遵循總體組制定的各項(xiàng)規(guī)范和要求，還要接

受公司的質(zhì)量保證部的監(jiān)控。

安全與保密：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全，提供備份的功能，保證當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)硬

件或軟件的故障時(shí)，能進(jìn)行恢復(fù)；另外，應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理，保證信息的安全。

以數(shù)據(jù)為中心的設(shè)計(jì)原則：本項(xiàng)目采用以主題數(shù)據(jù)庫(kù)為中心的設(shè)計(jì)思想，首先把本項(xiàng)目

的主題數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)出來(lái)，再在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用。由于主題數(shù)據(jù)庫(kù)是項(xiàng)目的基本信息資

源，它具有很好的不變性和穩(wěn)定性，相對(duì)獨(dú)立與具體的應(yīng)用，當(dāng)用戶的需求發(fā)生變化時(shí)，使

修改量減到最小。

第三章需求分析及功能設(shè)計(jì)

3.1子系統(tǒng)劃分

3.1.1質(zhì)量管理子系統(tǒng)

3.1.1.1總體功能介紹

質(zhì)量管理子系統(tǒng)的核心是質(zhì)量管理與研究設(shè)計(jì)院日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)合，或稱嵌入式的

管理模塊。也就是說(shuō)，由于該系統(tǒng)的主體是質(zhì)量管理系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的主要管理目的是對(duì)業(yè)

務(wù)活動(dòng)在已定義的質(zhì)量體系下的質(zhì)量管理，因此質(zhì)量管理不是獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的，體

現(xiàn)這一特殊管理需求的最佳設(shè)計(jì)方法就是質(zhì)量管理子系統(tǒng)的功能模塊嵌入到業(yè)務(wù)管理子系

統(tǒng)。

3.1.1.2與其他子系統(tǒng)關(guān)系

質(zhì)量管理子系統(tǒng)的主要功能是質(zhì)量監(jiān)控在業(yè)務(wù)活動(dòng)中的實(shí)現(xiàn)，從而完善現(xiàn)有質(zhì)量體系，

提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。

質(zhì)量管理子系統(tǒng)不僅對(duì)其他子系統(tǒng)具有微觀監(jiān)控作用，同時(shí)還應(yīng)具有宏觀監(jiān)控的作用，

能夠?yàn)橘|(zhì)量的主管負(fù)責(zé)人提供足夠的質(zhì)量控制記錄的匯總和分析。

3.1.2企業(yè)管理子系統(tǒng)

3.1.2.1總體功能介紹

企業(yè)管理主要涉及對(duì)象是研究院的各分廠和公司，主要的管理目標(biāo)是生產(chǎn)流程的控制。

3.1.3科研管理子系統(tǒng)

3.1.3.1總體功能介紹

科研管理包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，圖紙的管理，設(shè)計(jì)的評(píng)審和鑒定等，這是研究院業(yè)務(wù)流程的

重要部分，其主管部門(mén)是科研管理處。

3.1.4物資管理子系統(tǒng)

3.1.4.1總體功能介紹

物資管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)采購(gòu)進(jìn)行控制，確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，從而保證質(zhì)量。

同時(shí)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行檢驗(yàn)。其主管部門(mén)是物資管理處，負(fù)責(zé)對(duì)象包括對(duì)分承包方

的評(píng)價(jià)及采購(gòu)計(jì)劃審核；對(duì)各公司、分廠采購(gòu)計(jì)劃的制定及采購(gòu)的審查?？蒲泄芾硖?、質(zhì)量

管理處、公司、分廠參與分承包方的評(píng)價(jià)。技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)物資分類目錄的批準(zhǔn)?！昂?/p>

格承包方名冊(cè)”由物資管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。大宗及A類物資采購(gòu)計(jì)劃由

物資管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3.1.4.2與其他子系統(tǒng)關(guān)系

物資管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)物資采購(gòu)和管理，是對(duì)企業(yè)管理和科研管理的重要補(bǔ)充。

3.1.5文件管理子系統(tǒng)

3.1.5.1總體功能介紹

I）文檔編寫(xiě)平臺(tái)：通過(guò)給定的文檔電子模版，實(shí)現(xiàn)文檔的統(tǒng)一格式，最終實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦

公模式。

2）文檔管理平臺(tái)：相關(guān)文檔的入庫(kù)管理，包括申請(qǐng)表單的網(wǎng)上填寫(xiě)、文檔的傳輸和后臺(tái)

存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)等。

3）資料共享平臺(tái)：對(duì)后臺(tái)文檔數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提取和查詢。

3.1.5.2與其他子系統(tǒng)關(guān)系

文件管理子系統(tǒng)是對(duì)其他子系統(tǒng)的文檔電子流的統(tǒng)一管理系統(tǒng)。

3.2系統(tǒng)流程分析

3.2.1系統(tǒng)總體崗位劃分

收集發(fā)放崗位

■質(zhì)量目標(biāo)管理控制程用中，向各部門(mén)收集質(zhì)量目標(biāo)草案，上報(bào)主管質(zhì)量副院長(zhǎng)。

?管理評(píng)審控制程序中，向各部門(mén)發(fā)放“管理評(píng)審計(jì)劃”。

?質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，下達(dá)“質(zhì)量計(jì)劃編制任務(wù)書(shū)”。

文檔制定修訂崗位

-管理評(píng)審控制程序中，擬定“管理評(píng)審計(jì)劃”，“管理評(píng)審報(bào)告”。

■質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，制訂“質(zhì)量計(jì)劃”。

'質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，修訂“質(zhì)量計(jì)劃”。

?質(zhì)量成本管理控制程序中，編寫(xiě)“質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告”（分季度、年度）。

■進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，編制“進(jìn)貨檢驗(yàn)項(xiàng)目表，

-過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，編寫(xiě)“檢驗(yàn)/試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)”。

-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，依據(jù)檢驗(yàn)/試驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)“檢驗(yàn)/試驗(yàn)報(bào)告”。

■試驗(yàn)質(zhì)量控制程序中，編寫(xiě)“試驗(yàn)大綱”。

-搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序中，出具“產(chǎn)品合格證明”。

?質(zhì)量記錄的控制程序中，編制質(zhì)量記錄。

質(zhì)量跟蹤審查崗位

■管理評(píng)審控制程序中，對(duì)措施計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)察。

■質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，審核質(zhì)量計(jì)劃。

-質(zhì)量成本管理控制中，跟蹤檢查質(zhì)量成本的糾正措施。

?產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件的審簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查控制程序中，質(zhì)量會(huì)簽。

?工藝評(píng)審控制程序中，跟蹤檢查處置意見(jiàn)和措施的實(shí)施。

-糾正和預(yù)防措施控制程序中，對(duì)糾正措施和預(yù)防措施實(shí)施檢查、跟蹤。

質(zhì)量檢驗(yàn)崗位

■顧客提供產(chǎn)品的控制程序中，對(duì)顧客提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

?過(guò)程控制程序中，質(zhì)量檢驗(yàn)。

?首件鑒定控制程序中，對(duì)首件的檢驗(yàn)。

-特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序控制程序中，質(zhì)量檢驗(yàn)。

■新產(chǎn)品試制控制程序中，組織產(chǎn)品檢驗(yàn)工作。

?進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，組織檢驗(yàn)。

?過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，組織進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)/試驗(yàn)。

■最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序中，進(jìn)行檢驗(yàn)。

-檢驗(yàn)印鑒管理控制程序中，檢驗(yàn)印鑒。

-檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序中，監(jiān)督檢查進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示。

■不合格品的控制程序中，常設(shè)機(jī)構(gòu)。

評(píng)審組織崗位

-管理評(píng)審控制程序中，組織具體實(shí)施管理評(píng)審活動(dòng)。

?合同評(píng)審控制程序中，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ脑u(píng)價(jià).

-產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審控制程序中，負(fù)責(zé)組織評(píng)審。

-生產(chǎn)準(zhǔn)備評(píng)審控制程序中，對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的評(píng)審組織。

■內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制程序中，年審、內(nèi)審。

檢驗(yàn)設(shè)備管理崗位

?檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序中，檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、維修管理。

3.2.1.7質(zhì)量管理崗位

質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序中，依據(jù)上報(bào)草案和總體情況分析，編制質(zhì)量目標(biāo)草案。

?技術(shù)狀態(tài)管理控制程序中，最終審批圖樣或技術(shù)資料。

?產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件的審簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查控制程序中，對(duì)審核工作最終結(jié)果的

審批。

■設(shè)計(jì)輸入控制程序中，對(duì)二類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸入文件的審批，對(duì)一類項(xiàng)目的審核。

'設(shè)計(jì)輸出控制程序中，對(duì)二類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸入文件的審批，對(duì)一類項(xiàng)目的審核。

?試驗(yàn)質(zhì)量控制程序中，對(duì)試驗(yàn)大綱的審批。

?統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制程序中，負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法的技術(shù)指導(dǎo)及推廣應(yīng)用。

院長(zhǎng)崗位功能

'院長(zhǎng)崗位

負(fù)責(zé)特殊合同的審批。

■生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副院長(zhǎng)崗位

負(fù)責(zé)特殊合同的審批，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程。

■技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)崗位

負(fù)責(zé)特殊合同、新產(chǎn)品合同、技術(shù)合同的審批。

■財(cái)資副院長(zhǎng)崗位

負(fù)責(zé)特殊合同、采購(gòu)計(jì)劃（A類和大宗物資）的審批。

-法人代表崗位

簽訂合同。

企業(yè)管理處崗位功能

■評(píng)審組崗位

審理特殊合同，評(píng)價(jià)本公司分廠的生產(chǎn)及運(yùn)輸能力。

-檔案管理組崗位

管理有關(guān)合同評(píng)審記錄、合同的修改記錄，合同文本，及與客戶建立有關(guān)

合同的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)表。

■協(xié)調(diào)組崗位

就特殊合同修改，協(xié)調(diào)顧客與合同審理員。

督查組崗位

監(jiān)督和檢查顧客提供的產(chǎn)品，公司、分廠對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)全過(guò)程。

■計(jì)劃組崗位

所有過(guò)程在實(shí)施前的策劃，對(duì)過(guò)程質(zhì)量有直接影響的諸因素實(shí)施控制，同

時(shí)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)，質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量體系文件的規(guī)定。

0科研管理處崗位功能

■協(xié)調(diào)組崗位

協(xié)調(diào)項(xiàng)目組、顧客、管理部門(mén)之間的工作，

?評(píng)審組崗位

評(píng)審新產(chǎn)品合同、新技術(shù)合同、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)技術(shù)能力、設(shè)計(jì)書(shū)、設(shè)計(jì)輸入文

件設(shè)計(jì)輸出文件。

■任務(wù)組崗位

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研提出新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書(shū)，或上級(jí)部門(mén)下達(dá)新產(chǎn)品試制任務(wù)，

或來(lái)源于合同三種途徑獲得設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)任務(wù)。

-資源配置組崗位

配備資源，以滿足設(shè)計(jì)任務(wù)。

■計(jì)劃組崗位

編制實(shí)施計(jì)劃，將設(shè)計(jì)任務(wù)分成階段性的目標(biāo)。

-設(shè)計(jì)組閔位

設(shè)計(jì)每一階段的具體設(shè)計(jì)要求，以及具體設(shè)計(jì)要求的實(shí)現(xiàn)。

1質(zhì)量管理處崗位功能

-檔案管理組崗位

產(chǎn)品登記入庫(kù)，公司建立的有關(guān)分包商的檔案，以及公司的質(zhì)量檢測(cè)能力。

-驗(yàn)證組閔位

驗(yàn)證顧客提供的產(chǎn)品，檢驗(yàn)公司、分廠的生產(chǎn)環(huán)境及使用材料的質(zhì)量控制。

■追溯組崗位

追溯產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)者，生產(chǎn)班組，檢驗(yàn)者。

評(píng)審組崗位

評(píng)價(jià)關(guān)分包商的檔案，調(diào)整分包商，并且審核分包商提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

■設(shè)備控制組崗位

負(fù)責(zé)建立泉源檢測(cè)設(shè)備的總帳臺(tái)：設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、設(shè)備編號(hào)、使用

地點(diǎn)檢測(cè)周期、校驗(yàn)方法、操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)及使用、保養(yǎng)、維修記錄。

2物資管理處崗位功能

-評(píng)審組崗位

審核公司、分廠提供的承包商方案，采購(gòu)內(nèi)能力，以及采購(gòu)計(jì)劃。

?負(fù)責(zé)人崗位

審核采購(gòu)計(jì)劃（A類和大宗物資）。

■管理組崗位

工廠生產(chǎn)設(shè)備的管理負(fù)責(zé)人。

-檔案組崗位

檔案管理。

3資產(chǎn)管理處崗位功能

■評(píng)審組崗位

審核公司、分廠的設(shè)備生產(chǎn)能力。

-檔案組崗位

管理測(cè)量設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃?rùn)n案。

4財(cái)務(wù)處崗位功能

■評(píng)審組崗位

審核研究院的付款能力。

5公司、分廠崗位功能

■物資分類崗位

將需要采購(gòu)的物件分類。

評(píng)審組崗位

審核承包方，選擇承包方，確定承包方，并且建立承包商檔案并上報(bào)質(zhì)量

管理處。

■計(jì)劃組崗位

制定采購(gòu)具體計(jì)劃，并且簽定采購(gòu)合同。

■管理員崗位

保管顧客提供的產(chǎn)品和采購(gòu)品。

-標(biāo)識(shí)組崗位

標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，及更改產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

■協(xié)調(diào)員崗位

協(xié)調(diào)公司、分廠和顧客以及組管部門(mén)的工作。

■控制組崗位

保證順利生產(chǎn)，進(jìn)行設(shè)備、材料、環(huán)境控制。在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行特殊過(guò)程

及關(guān)鍵工序控制，新產(chǎn)品試制控制。

■監(jiān)控員崗位

生產(chǎn)全過(guò)程的跟蹤監(jiān)控，并記錄生產(chǎn)全過(guò)程。

-印簽管理員崗位

印簽管理。

?運(yùn)輸組崗位

產(chǎn)品運(yùn)輸

■包裝組崗位

產(chǎn)品包裝。

-存儲(chǔ)、交付崗位

產(chǎn)品存儲(chǔ)、交付。

■項(xiàng)目組崗位

完成一個(gè)項(xiàng)目的人員集合。

3.2.2質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程分析

3.2.2.1管理評(píng)審流程

.1涉及崗位

管理者代表、院長(zhǎng)、

質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、評(píng)審組、驗(yàn)證組、追溯組

企業(yè)管理處：評(píng)審組、督察組、

科研管理處：評(píng)審組、設(shè)計(jì)組、資源配備組

資產(chǎn)管理處：評(píng)審組

物資管理處：評(píng)審組

財(cái)務(wù)處：評(píng)審組

公司、分廠：評(píng)審組、計(jì)劃組

.2控制流程圖

評(píng)審組〈企管處、科管

處、質(zhì)管處、物資處、

驗(yàn)證組（施管處）

資產(chǎn)處、財(cái)務(wù)處、公司

分廠）

圖1：管理評(píng)審控制流程圖

.3流程間關(guān)系

質(zhì)量管理流程涉及9個(gè)部門(mén)，是和其他流程交錯(cuò)在一起，但被從任務(wù)概念上提取出來(lái)

自成一體系。

3.2.2.2內(nèi)審流程

.1涉及崗位

管理者代表

質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人、評(píng)審組、評(píng)審組長(zhǎng)、驗(yàn)證組

公司、分廠：項(xiàng)目組長(zhǎng)

3.222.2控制流程圖

3.2.2.23流程間關(guān)系

本流程在實(shí)際工作當(dāng)中與業(yè)務(wù)交雜，從任務(wù)流的觀點(diǎn)進(jìn)行概念提取得到內(nèi)審邏輯結(jié)構(gòu)

獨(dú)立。

3.2.2.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用

3.2.23.1涉及崗位

技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)

質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人

公司、分廠：計(jì)劃組

3.2.23.2控制流程圖

3.2.23.3流程間關(guān)系

本流程主要設(shè)涉及生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)，完成統(tǒng)計(jì)技術(shù)流程運(yùn)做，在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中

穿插與業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，在軟件邏輯結(jié)構(gòu)上，用任務(wù)流的觀點(diǎn)看，結(jié)構(gòu)獨(dú)立。

3.2.2.4質(zhì)量成本

.1涉及崗位

院長(zhǎng)

質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、驗(yàn)證組

財(cái)務(wù)處：評(píng)審組

.2控制流程圖

汁歸汨.，升管姓；i屋腹，舊管處j評(píng)審組（財(cái)務(wù)處〉計(jì)劃組（質(zhì)管處）,

*分析

:腌證

驗(yàn)證組（質(zhì)管處）計(jì)劃組（質(zhì)管處）

圖4：質(zhì)量成本控制流程圖

3.2.2.43流程間關(guān)系

本任務(wù)流關(guān)于質(zhì)量成本計(jì)算，結(jié)構(gòu)獨(dú)立，但影響其他動(dòng)作流的實(shí)現(xiàn)。

3.2.2.5不合格品控制程序

.1涉及崗位

質(zhì)量管理處：驗(yàn)證組

不合格產(chǎn)品審理委員會(huì)、不合格產(chǎn)品審理常設(shè)機(jī)構(gòu)、不合格產(chǎn)品審理小組、公司、

分廠：項(xiàng)目組長(zhǎng)、驗(yàn)證組、檢驗(yàn)員

3?2?2.5.2控制流程圖

不合格產(chǎn)品不合格產(chǎn)品審不合格產(chǎn)品

哈證組（質(zhì)管處）項(xiàng)目組長(zhǎng)（公司分廠）驗(yàn)證組《質(zhì)管處〉審理委員會(huì)|I理常設(shè)機(jī)構(gòu)審理小組

確認(rèn)

評(píng)審組（財(cái)務(wù)定丁|一小

檢驗(yàn)員（公司分廠）項(xiàng)目組長(zhǎng)（公司分廠）

驗(yàn)證組（公司分廠）驗(yàn)證組（質(zhì)管處）

圖5：不合格產(chǎn)品控制流程圖

3.2.253流程間關(guān)系

本流程關(guān)于不合格產(chǎn)品的控制一般流程，結(jié)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立。

3.2.3企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程分析

3.2.3.1計(jì)劃管理流程

.1涉及崗位

公司分廠：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人、

企業(yè)管理處：評(píng)審組、負(fù)責(zé)人

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副院長(zhǎng)

3.23.1.2控制流程圖

圖6：計(jì)劃管理控制流程圖

.3流程間關(guān)系

本流程是生產(chǎn)計(jì)劃制訂流程，是在處于生產(chǎn)流程之前，結(jié)構(gòu)獨(dú)立。

3.2.3.2合同管理流程

.1涉及崗位

院長(zhǎng)、技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)、法人代表

企業(yè)管理處：評(píng)審組、負(fù)責(zé)人

科研管理處：評(píng)審組、負(fù)責(zé)人

公司、分廠：負(fù)責(zé)人、評(píng)審組、業(yè)務(wù)員

323.2.2控制流程圖

不合格產(chǎn)品不合格產(chǎn)品由不合格產(chǎn)品

項(xiàng)目組長(zhǎng)（公司分廠）驗(yàn)證組（質(zhì)管處）審理委員會(huì)理常設(shè)機(jī)構(gòu)審理小組

IJ,丁

-?確認(rèn)A：提交：?審核

圖7：合同管理控制流程圖

323.2.3流程間關(guān)系

本流程結(jié)構(gòu)獨(dú)立，是合同簽定的?般流程。

3.2.4科研管理業(yè)務(wù)流程分析

3.2.4.1制訂的管理文件和C層次文件

.1涉及崗位

科研管理處：計(jì)劃組、評(píng)審組、驗(yàn)證組、檔案組

.2制訂的管理文件和C層次文件

序號(hào)文件編號(hào)名稱

01ZD.G/FRP/KG001-2001科研項(xiàng)目管理程序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

02ZD.G/FRP/KG002-2001民用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制控制程序

03ZD.G/FRP/KGOO3-2OO1關(guān)于科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格的規(guī)定

04ZD.G/FRP/KG004-2001科研項(xiàng)目組織技術(shù)接口框圖

05ZD.G/FRP/KG005-2001科研項(xiàng)目管理暫行辦法

06ZD.G/FRP/KG006-2001軍品技術(shù)合同和新產(chǎn)品合同執(zhí)行管理辦法

07JL.G/KY.WJZD-001軍用產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文件制訂辦法

08JL.G/KY.BZH-001軍用圖樣和技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法

09JL.G/KY.WJ-001軍用產(chǎn)品和試制產(chǎn)品技術(shù)文件和資料管理辦法

10JL.G/KY.TSGC-001特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序能力驗(yàn)證分析方法

3.2.4.2科研項(xiàng)目過(guò)程管理控制程序

.1涉及崗位

科研管理處：任務(wù)組、科技委、評(píng)審組、檔案組、計(jì)劃組

.2控制流程圖

評(píng)審組（科管處）檔案組（科管處）

圖8：科研項(xiàng)目過(guò)程管理控制流程圖

3.2.4.3軍品新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)控制程序控制程序

.1涉及崗位

科研管理處：計(jì)劃組、評(píng)審組、驗(yàn)證組、檔案組

公司、分廠：監(jiān)控組、設(shè)計(jì)組、評(píng)審組、計(jì)劃組、標(biāo)識(shí)組

3.2.43.2控制流程圖

圖9：A類技術(shù)合同/新產(chǎn)品合同執(zhí)行流程圖

圖10：B類技術(shù)合同/新產(chǎn)品合同執(zhí)行流程圖

圖11：C類技術(shù)合同/新產(chǎn)品合同執(zhí)行流程圖

3.2.4.33流程間關(guān)系

本流程關(guān)于科研項(xiàng)目過(guò)程管理控制，處于計(jì)劃管理流程之后，是完整的A、B、C類技

術(shù)合同/新產(chǎn)品合同，軍品生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。處于科研項(xiàng)目過(guò)程管理控制流程之后。

3.2.4.4組織我院軍工產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文件的制訂

.1涉及崗位

科研管理處：計(jì)劃組、評(píng)審組、負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)組、檔案組

公司分廠：負(fù)責(zé)人、評(píng)審組、設(shè)計(jì)組

技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)

.2控制流程圖

俏毀

技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)

圖12：軍工產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文件制定流程圖

3.2.4.43流程間關(guān)系

本流程關(guān)于軍品制造的工藝文件制訂流程，結(jié)構(gòu)獨(dú)立，處于科研項(xiàng)目管理控制流程后,

在軍品開(kāi)發(fā)控制流程之前。

3.2.5物資管理業(yè)務(wù)流程分析

3.2.5.1采購(gòu)計(jì)劃流程

.1涉及崗位

物資管理處

各公司、分廠

技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)

財(cái)資副院長(zhǎng)

.2控制流程圖

圖13：采購(gòu)計(jì)劃控制流程圖

3.流程間關(guān)系

采購(gòu)屬于物資管理流程的組成部分，質(zhì)量管理與采購(gòu)是控制與被控制的關(guān)系，從審批承

包商，制定采購(gòu)計(jì)劃到保管產(chǎn)品，每一步都受到嚴(yán)格檢驗(yàn)與審核，只有通過(guò)對(duì)采購(gòu)進(jìn)行控制，

才能確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，從而保證質(zhì)量。

物資管理處為采購(gòu)控制的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)分承包方的評(píng)價(jià)及采購(gòu)計(jì)劃審核。各公司、

分廠負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的制定及采購(gòu)?？蒲泄芾硖帯①|(zhì)量管理處、公司、分廠參與分承包方的評(píng)

價(jià)。技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)物資分類目錄的批準(zhǔn)?！昂细癯邪矫麅?cè)”由物資管理處負(fù)責(zé)人審

核、財(cái)資副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。大宗及A類物資采購(gòu)計(jì)劃由物資管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長(zhǎng)批

準(zhǔn)。

3.2.5.2采購(gòu)合同流程

.1涉及崗位

各公司、分廠

物資管理處

技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)

企業(yè)管理處

3.23.2.2控制流程圖

圖14：采購(gòu)合同控制流程圖

3.252.3流程間關(guān)系

形成采購(gòu)計(jì)劃的單位依據(jù)審批后的物資采購(gòu)計(jì)劃，在合格分承包方的名冊(cè)內(nèi)采購(gòu)，A、

B類物資采購(gòu)應(yīng)簽訂采購(gòu)合同或質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，國(guó)控產(chǎn)品重油和?？氐亩酒烦?。遇有特

殊情況，需在“合格分承包方名單”外采購(gòu)時(shí)，由采購(gòu)部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)采購(gòu)部門(mén)技術(shù)負(fù)責(zé)

人和物資管理處負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施，同時(shí)對(duì)采購(gòu)物資加嚴(yán)入廠檢驗(yàn)。

3.2.5.3材料入庫(kù)業(yè)務(wù)流程

.1涉及崗位

物資管理處

質(zhì)量管理處

公司、分廠

3.253.2控制流程圖

圖15：材料入庫(kù)控制流程圖

3.2.5.33流程間關(guān)系

某單位需對(duì)外來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行保管控制，對(duì)原材料、元器件進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，只有符合

規(guī)定要求的產(chǎn)品才能入庫(kù)，確保采購(gòu)產(chǎn)品符合規(guī)定要求。

物資管理處負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)工作以及公司、分廠倉(cāng)庫(kù)管理的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管

理處為進(jìn)貨檢驗(yàn)/試驗(yàn)的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)/試驗(yàn)的實(shí)施。物資管理處及公司、分廠庫(kù)

管員負(fù)責(zé)進(jìn)貨物資的驗(yàn)證、送樣。

3.2.6文件管理業(yè)務(wù)流程分析

3.2.6.1文件編寫(xiě)與發(fā)布

.1涉及崗位

質(zhì)量管理處

科研管理處

資產(chǎn)管理處

財(cái)資副院長(zhǎng)

院長(zhǎng)

各相關(guān)公司、分廠

.2控制流程圖

圖16：文件編寫(xiě)與發(fā)布控制流程圖

.3流程間關(guān)系

文件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)我院機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)、人事部門(mén)、財(cái)會(huì)部門(mén)、辦公室和文件、檔案

部門(mén)之間，以及這些部門(mén)和外部機(jī)構(gòu)之間的信息及文件的傳遞。文件管理能夠加快業(yè)務(wù)處理

的速度，提高了工作的效益。

文件編寫(xiě)和發(fā)布對(duì)與質(zhì)量體系的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有文件和資料均有效，包括適當(dāng)范圍

的外來(lái)文件和資料。

質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量管理處組織人員編寫(xiě)，由管理者代表審核，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布。質(zhì)量文

件由質(zhì)量管理處組織歸口主管部門(mén)編寫(xiě)，由所設(shè)計(jì)的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)簽，經(jīng)歸口部門(mén)主管院

長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布。質(zhì)量計(jì)劃由承制單位組織人員編寫(xiě)，經(jīng)承制單位負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)人

審核，技術(shù)質(zhì)量副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。軍用產(chǎn)品的圖樣和技術(shù)文件由科研管理處組織承制單位或項(xiàng)目

組編制，其審批需進(jìn)行三級(jí)審簽、工藝會(huì)、質(zhì)量會(huì)簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查。試制產(chǎn)品、新產(chǎn)品的圖

樣和技術(shù)文件由承制單位或項(xiàng)目組編制。設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范由承制單位或項(xiàng)目組編制。定性產(chǎn)

品工藝文件及其他技術(shù)文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝卡片、設(shè)備操作規(guī)程等，由公司分廠組

織編制，經(jīng)公司、分廠及科研管理處負(fù)責(zé)人共同審核，主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。檢驗(yàn)規(guī)程或檢驗(yàn)指導(dǎo)

書(shū)以及檢測(cè)設(shè)備校驗(yàn)方法有質(zhì)量管理處組織編制，經(jīng)質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)質(zhì)量副院

長(zhǎng)批準(zhǔn)。部門(mén)管理性文件由各相關(guān)部門(mén)組織編制并由其負(fù)責(zé)人審核，主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)：涉及其

他部門(mén)時(shí)，在提交批準(zhǔn)前應(yīng)請(qǐng)所涉及的部門(mén)人會(huì)簽。

3.2.6.2文件歸檔

.1涉及崗位

院辦公室檔案負(fù)責(zé)處

質(zhì)量管理處

科研管理處

各部門(mén)制定檔案負(fù)責(zé)人

326.2.2控制流程圖

圖17：文件歸檔控制流程圖

3.2.623流程間關(guān)系

文件資料歸檔流程是為了幫助我院對(duì)各類管理文件/各類標(biāo)準(zhǔn)文件/圖紙資料進(jìn)行分部

門(mén)分類別管理，以及對(duì)文件目錄，存放及以借閱等記錄進(jìn)行管理而設(shè)置的系統(tǒng)c

文件歸檔管理是對(duì)我院質(zhì)量管理、企業(yè)管理、科研管理、物資管理等內(nèi)部運(yùn)行過(guò)程的如

實(shí)記錄，它客觀地反應(yīng)著問(wèn)題處理、領(lǐng)導(dǎo)決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、研究開(kāi)發(fā)等各方面過(guò)

程和成果，同時(shí)也反過(guò)來(lái)影響著以上各過(guò)程。

3.2.6.3文件借閱

,1涉及崗位

各公司、分廠

院辦公室

質(zhì)量管理處

科研管理處

3.2.63.2控制流程圖

圖18：文件借閱控制流程圖

3.2.6.33流程間關(guān)系

文件資料管理系統(tǒng)是一個(gè)可獨(dú)立動(dòng)作的系統(tǒng)，我院可稽此系統(tǒng)對(duì)院內(nèi)繁多的文件進(jìn)行分

門(mén)別類的管理，通過(guò)對(duì)文件借閱進(jìn)行建檔管理，可隨時(shí)查閱資料所在，以避免資料遺失，該

系統(tǒng)與系統(tǒng)資料維護(hù)以及采購(gòu)資料維護(hù)，質(zhì)量管理部門(mén)、企業(yè)管理部門(mén)、科研管理部門(mén)以及

各文檔借閱對(duì)象可直接在各業(yè)務(wù)流程中查詢相關(guān)文件。

第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

4.1設(shè)計(jì)思想

某單位綜合科研管理系統(tǒng)將采用通用的開(kāi)放操作系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)平臺(tái)，確保該軟件的通用性

和可擴(kuò)充性。

考慮到該系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)某單位的質(zhì)量體系管理，即將設(shè)計(jì)院主要日常工作的質(zhì)

量管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)程序化，并最終設(shè)計(jì)出完全符合設(shè)計(jì)院功能需求的軟件。因此，在兼顧系統(tǒng)

的穩(wěn)定性、實(shí)用性、可擴(kuò)充性的情況卜，考慮采用成熟的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)方式保證系統(tǒng)

的穩(wěn)定性;完全依托玻璃鋼研究設(shè)計(jì)院的質(zhì)量體系手冊(cè)進(jìn)行各功能模塊的設(shè)計(jì)來(lái)保證系統(tǒng)的

真正實(shí)用性；同時(shí)考慮采用新穎的服務(wù)器端編程方法具體實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)對(duì)主要業(yè)務(wù)的控制要求

以保證軟件的可擴(kuò)充性。

某單位綜合科研管理系統(tǒng)將為某設(shè)計(jì)研究院的質(zhì)量體系管理的實(shí)現(xiàn)提供完整的功能，不

僅實(shí)現(xiàn)研究設(shè)計(jì)院科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)的電子化管理，還將實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的體系化和

電子化，實(shí)現(xiàn)任務(wù)流的生成和控制以及網(wǎng)上信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)等。

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一

■某單位質(zhì)量體系認(rèn)證的全部管理要求：

□實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與質(zhì)量管理的結(jié)合；

□實(shí)現(xiàn)文檔電子流的管理：

□實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)：

■提供系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，即保證各種新增業(yè)務(wù)方便的電子化管理新需求的接口；

■保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求，即所有數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止數(shù)據(jù)

的丟失；通過(guò)統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和通用的開(kāi)發(fā)軟件，保證系統(tǒng)的通用性。

采用B/S/D架構(gòu)的成熟技術(shù)，可做到兼顧靈活性和穩(wěn)定性的要求。

4.2系統(tǒng)架構(gòu)

某單位綜合科研管理系統(tǒng)的主要對(duì)象是研究設(shè)計(jì)院質(zhì)量體系的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)研究設(shè)計(jì)院

的日常業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)，建立完整的后臺(tái)數(shù)據(jù)中心，為研究設(shè)計(jì)院的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、

規(guī)范化提供幫助。

4.2.1B/S/D架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

某單位綜合科研管理系統(tǒng)包括的主要內(nèi)容為：質(zhì)量管理流程、企業(yè)管理流程、科研管理

流程、物資管理流程和文件管理流程。作為企業(yè)Intranet的主要應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要架

構(gòu)設(shè)計(jì)為B/S/D架構(gòu)/，以下將比較其與其他架構(gòu)的優(yōu)劣。

C/S結(jié)構(gòu)的限制

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用絕大部分都可分為以下四個(gè)層次：表現(xiàn)層、事務(wù)層、數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。

在C/S結(jié)構(gòu)中，表現(xiàn)層和事務(wù)層都放在客戶端，而數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層則置于服務(wù)器端。

這種組織安排帶來(lái)諸多的限制：

1、客戶端很龐大，以致于應(yīng)用程序升級(jí)和維護(hù)時(shí)十分困難且耗資很大：

如對(duì)應(yīng)用程序一個(gè)小小的改動(dòng)，就必須通知或親臨每一個(gè)客戶端去更新；新增

或升級(jí)一臺(tái)機(jī)器，都要把應(yīng)用及其相關(guān)的文件安裝在客戶端上。在某單位綜合科研

管理系統(tǒng)中有大量的客戶端，可以想象維護(hù)的工作量有多大。

2、事務(wù)層不能與跨平臺(tái)的客戶端共享。

3、孤立了不同的邏輯組件。

4、沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)邏輯層來(lái)提供不同種類的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。

5、C/S組織結(jié)構(gòu)不支持Inlernet。

C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)的不足

不可否認(rèn)的是C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)確實(shí)適于一些企業(yè)組織其應(yīng)用管理系統(tǒng)，但.總的來(lái)說(shuō),

其適用范圍是有限的。

1、大多數(shù)的C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)的選擇實(shí)際是在原有C/S架構(gòu)上的Web應(yīng)用升級(jí)，而

在B/S結(jié)構(gòu)己可替代大多C/S結(jié)構(gòu)功能的今天，創(chuàng)建單一的架構(gòu)顯然更有利于系統(tǒng)

的維護(hù)和升級(jí)。

2、C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)畢竟是不同的兩種架構(gòu)，要將其有機(jī)的結(jié)合起來(lái)需要Application

Server的支持，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的增加和系統(tǒng)復(fù)雜度的增加。

3、考慮到某單位的具體特點(diǎn)，B/S架構(gòu)的功能已能實(shí)現(xiàn)全部管理功能。

B/S/D架構(gòu)的Web應(yīng)用解決方案的優(yōu)勢(shì)

Web平臺(tái)是一個(gè)調(diào)度任務(wù)集中的、以客戶為中心的應(yīng)用程序平臺(tái)；它是一個(gè)分布式、開(kāi)

放、適用性強(qiáng)、高性能、端到端的平臺(tái)；它可使企業(yè)利用技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

I.分布式

C/S技術(shù)的出現(xiàn)，給系統(tǒng)集成方案帶來(lái)了集中的信息和本地的PC環(huán)境，但其數(shù)據(jù)的共享

程度是很不夠的。當(dāng)今的信息技術(shù)需要新的解決方案，它提供以客戶為中心的用戶界面和

Web的分布結(jié)構(gòu)，它帶有IT環(huán)境的個(gè)人特征，如數(shù)據(jù)存取、安全性能等，這就是我們通常

所說(shuō)的三層結(jié)構(gòu)。

2.Web結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

在Web結(jié)構(gòu)中，事務(wù)層和數(shù)據(jù)邏輯層放在中間組件層，這是關(guān)鍵，是與C/S結(jié)構(gòu)的最大

區(qū)別，它能解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

(I)客戶端很瘦小，并且很容易在運(yùn)行時(shí)自動(dòng)升級(jí)；

(2)事務(wù)層可在跨平臺(tái)的客戶端上共享；

(3)不同邏輯組件的分離意味著圖形設(shè)計(jì)人員、事務(wù)邏輯開(kāi)發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫(kù)分析人員可以

獨(dú)立地設(shè)計(jì)他們各自的部分；

(4)統(tǒng)一的、抽象的用戶界面可使用戶更有效地從同一數(shù)據(jù)源中存取數(shù)據(jù)；

(5)這種結(jié)構(gòu)可更有效地在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行。

中間組件層充當(dāng)一個(gè)服務(wù)器，這就是通常所說(shuō)的應(yīng)用服務(wù)器。

3.開(kāi)放性

Web是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，應(yīng)用由復(fù)用組件集成，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言匯編、跨平臺(tái)的統(tǒng)一協(xié)議

發(fā)布，用標(biāo)準(zhǔn)用戶界面顯示，它與硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)。現(xiàn)在有三種組件模型：ActiveX.

JavaBeans和CORBA。但并不是每一種瀏覽器都支持動(dòng)態(tài)的HTML,Java腳本的擴(kuò)充至少

支持三種模型：ActiveServer>LiveWire和PowerDynamo。

4.適應(yīng)性

一個(gè)可適應(yīng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境是非常重要的，采用應(yīng)用服務(wù)器的目的在于它支持多種組件模型，

但在客戶端和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性。

隨著Web技術(shù)的介入，用戶界面設(shè)計(jì)已發(fā)生了巨大的變化，因?yàn)樵谡军c(diǎn)上，并沒(méi)有類似

迷惑用戶的東西或用戶手冊(cè)。一個(gè)成功的站點(diǎn)應(yīng)首先吸引用戶，而后留住用戶。而引入新的、

面向圖形化的和直覺(jué)的用戶界面標(biāo)準(zhǔn)，就允許最終用戶可以直接與它們交流。

4.2.2B/S/D結(jié)構(gòu)中各部分的分工

Web發(fā)布部分

Web服務(wù)器僅僅是把要顯示的內(nèi)容從站點(diǎn)上以文件的形式讀取，然后以靜態(tài)的HTML格

式送到客戶端的瀏覽器；也可以Applet增強(qiáng)表現(xiàn)能力，但它僅僅是利用ActiveX或JavaBeans

通過(guò)頁(yè)面或組件，并沒(méi)有通過(guò)任何事務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)器。

4.2.2.2數(shù)據(jù)處理部分

Web數(shù)據(jù)處理增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)Web站點(diǎn)存取數(shù)據(jù)的能力，包括許多數(shù)據(jù)類型。我們可根據(jù)數(shù)

據(jù)的存取容量把數(shù)據(jù)分成兩大組類：標(biāo)準(zhǔn)的在線事務(wù)處理(OLTP)程序?qū)⒒ㄙM(fèi)大量時(shí)間去檢

索和操作核心在線數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)需要連續(xù)讀取和回寫(xiě)。而另一種輔助數(shù)據(jù)是只讀的，如幫

助文件、用戶信息和文檔等。Web數(shù)據(jù)處理主要集中在輔助數(shù)據(jù)，而WebOLTP主要集中在

核心在線數(shù)據(jù)。

4.2.2.3客戶端

客戶端是表現(xiàn)邏輯層，執(zhí)行含有各種擴(kuò)展的HTML(包括動(dòng)態(tài)HTML)頁(yè)面，這些擴(kuò)展既

來(lái)自瀏覽器，也來(lái)自可視化JavaBeans和ActiveX組件。在任何情況卜"我們至少需要一個(gè)

HTML頁(yè)面，由此HTTP可從服務(wù)器端傳至客戶端，應(yīng)用程序的其它部分可以是一個(gè)整體。

因?yàn)榇蟛糠值腤eb應(yīng)用都是為Internet編寫(xiě)的，對(duì)專業(yè)的IT應(yīng)用而言，Web是一個(gè)成功的

平臺(tái)，用戶可以在斷開(kāi)連接后繼續(xù)工作，這就意味著遠(yuǎn)程象本地一樣可存取事務(wù)和邏輯數(shù)據(jù)。

這樣不僅要分發(fā)應(yīng)用程序，而且還要分發(fā)數(shù)據(jù)。

4.2.2.4應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器端

Web結(jié)構(gòu)中的剩余部分就是完成應(yīng)用程序如何與數(shù)據(jù)協(xié)同工作。數(shù)據(jù)可分成兩大類：事

務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)邏輯。數(shù)據(jù)邏輯駐在數(shù)據(jù)服務(wù)器中，而事務(wù)邏輯則置于應(yīng)用服務(wù)器中。事務(wù)邏

輯又可分為兩類：事務(wù)組件和應(yīng)用服務(wù)，事務(wù)組件定義了事務(wù)及其操作，而應(yīng)用服務(wù)則是提

供一般應(yīng)用性能的組件，如菜單管理、主從數(shù)據(jù)格式等。在一個(gè)完整的應(yīng)用中，以上方式往

往同時(shí)存在。例如，對(duì)不存取任何數(shù)據(jù)的Web頁(yè)面，傳統(tǒng)的Web方法是很好的，由Web服

務(wù)器從文件系統(tǒng)中讀取頁(yè)面，然后送給客戶端。

4.3可定制的任務(wù)流控制管理

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在針對(duì)具體的企業(yè)實(shí)體實(shí)現(xiàn)其日常管理需求時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)中業(yè)務(wù)流程的概

念需要得到體現(xiàn)。而在管理過(guò)程中，對(duì)任意的流程的可控是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，我們考慮

通過(guò)崗位和角色的概念和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)B/S結(jié)構(gòu)上流程可控功能。

4.3.1崗位與角色的劃分

企業(yè)的業(yè)務(wù)大多復(fù)雜和繁多，不利尸實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理；因此，通過(guò)提取性質(zhì)相似的崗位，

可以簡(jiǎn)化流程管理中面對(duì)的對(duì)象的數(shù)量，這也是面向?qū)ο蟮木幊谭椒ǖ捏w現(xiàn)，例如生產(chǎn)流程

與采購(gòu)流程都有合同制訂的相似過(guò)程，面向的對(duì)象（合同）雖然不同，但過(guò)程運(yùn)作卻是相似

的，可以歸結(jié)在一起。對(duì)軟件設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，這是相同的方法，而不同合同內(nèi)容即是這同一方法

的不同屬性。

4.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)的崗位字段的設(shè)計(jì)

如前所述，方法與屬性恰恰構(gòu)成關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過(guò)任務(wù)流數(shù)據(jù)字段的建立

可以實(shí)現(xiàn)如下功能：

1、靈活的任務(wù)流控制，企業(yè)任何工作流程的改動(dòng)或變化均可方便的在數(shù)據(jù)庫(kù)中更改。

2、便于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集和匯總。

4.3.3任務(wù)定制的設(shè)想

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理頁(yè)面，任務(wù)流程的制訂者可以通過(guò)調(diào)用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)重新組織相

關(guān)崗位或角色實(shí)現(xiàn)任務(wù)流的定制，同時(shí)任務(wù)流程的管理者可以通過(guò)查詢頁(yè)面及時(shí)掌控流程的

執(zhí)行過(guò)程，而相關(guān)流程的執(zhí)行者將通過(guò)過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束標(biāo)記體現(xiàn)流程的執(zhí)行全過(guò)程。

4.4以崗位為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理

從崗位的概念中不難看出不同的崗位具有不同的業(yè)務(wù)對(duì)象或執(zhí)行活動(dòng)，而質(zhì)量管理的目

的就是保證業(yè)務(wù)流程在有序的、可控的情況下執(zhí)行。因此，對(duì)每一個(gè)流程的具體執(zhí)行者的權(quán)

限進(jìn)行控制是保證數(shù)據(jù)安全的重要方法。

以崗位為依據(jù)組織全院的人員數(shù)據(jù)庫(kù)，可以明確每個(gè)員工的責(zé)任，做到分工明確，責(zé)任

到人：設(shè)置不同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)優(yōu)先級(jí)別，可以確保后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

4.5實(shí)現(xiàn)文檔電子化管理

電子化文檔的管理，可以確保各項(xiàng)文檔材料的準(zhǔn)確收集和發(fā)放。公文流轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)，可以

增強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程的可控性。

4.6Internet增值服務(wù)

對(duì)于服務(wù)和培訓(xùn)的工作，考慮采用外部網(wǎng)絡(luò)（由tefftediKcrnct）和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（ifrtFftfietlntranet）

的方式實(shí)現(xiàn)。

4.7統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)

共用一個(gè)數(shù)據(jù)后臺(tái)，保證數(shù)據(jù)的可靠性和唯一性。

4.8通過(guò)XML語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)Internet上的數(shù)據(jù)交換

XML的一個(gè)主要應(yīng)用是改變數(shù)據(jù)交換的根本模式。傳統(tǒng)EDI（電子數(shù)據(jù)交換）機(jī)制依靠不

同商業(yè)之間的強(qiáng)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)壓縮的信息傳輸，每一條信息在傳輸使用和提供給用戶

之前都必須編碼。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)上運(yùn)作時(shí)用戶端每填完?個(gè)HTML的表格之后，都要

把表格還給初始的服務(wù)器處理。所有數(shù)據(jù)處理都集中在了一端。而XML可以在客戶端處理

數(shù)據(jù)，并在必要時(shí)傳輸給相關(guān)用戶而不必要改換數(shù)據(jù)格式。

XML的應(yīng)用彌補(bǔ)了許多HTML的缺陷，我們把它在網(wǎng)上的應(yīng)用總結(jié)為四點(diǎn)：

1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客戶必須在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之間傳遞信息時(shí)的應(yīng)用。

2.當(dāng)需要把大部分從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器載下的數(shù)據(jù)在用戶端處理時(shí)的應(yīng)用。

3.當(dāng)相同的數(shù)據(jù)對(duì)于不同的用戶需要有不同的界面時(shí)的應(yīng)用。

4.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)供貨商要把發(fā)現(xiàn)的信息精心裁減，并發(fā)送給不同的個(gè)人用戶時(shí)的應(yīng)用。

因此，在本系統(tǒng)中，通過(guò)定義一部分XML頁(yè)，可以達(dá)到分擔(dān)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作，將一

部分?jǐn)?shù)據(jù)工作轉(zhuǎn)移到客戶端來(lái)進(jìn)行。

第五章應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)

5.1應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思想

某設(shè)計(jì)研究院綜合科研管理系統(tǒng)的主要組成從軟件實(shí)現(xiàn)上可分為五部分,即質(zhì)量管理前

端、企業(yè)管理前端、科研管理前端、物資管理前端和文件管理前端；從系統(tǒng)架構(gòu)上可分為三

部分，即應(yīng)用程序客戶端、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)后臺(tái)。

軟件設(shè)計(jì)采用三層結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法，即通過(guò)服務(wù)器層實(shí)現(xiàn)應(yīng)用前端與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)

共享，通過(guò)JSP語(yǔ)言和相關(guān)的小服務(wù)程序以及XML電子數(shù)據(jù)交換格式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)形式的新形

態(tài)企業(yè)綜合管理系統(tǒng)。

5.2軟件系統(tǒng)總體架構(gòu)

圖19：軟件模型

軟件子系統(tǒng)如上圖所示，其主要特點(diǎn)是:

I.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

2.后臺(tái)小服務(wù)程序?yàn)楸鞠到y(tǒng)的主要功能部件，而Applet技術(shù)與HTML語(yǔ)言的結(jié)合確保

了整個(gè)應(yīng)用程序的可視性和美觀性。

3.多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合使用，既綜合了不同方法的優(yōu)點(diǎn)加以使用，又避免了各種方式

的自身缺陷，保證了系統(tǒng)的實(shí)用性和可擴(kuò)展性。

第六章關(guān)鍵技術(shù)介紹

6.1基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)行環(huán)境

瀏覽器Browser/WEB服務(wù)器Server/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器Database是解決公共信息服務(wù)以及交

互相應(yīng)動(dòng)態(tài)服務(wù)最適用的一種應(yīng)用模型。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的瘦客戶，大大簡(jiǎn)化了應(yīng)用系統(tǒng)

的分發(fā)、配置管理和版本管理工作。

圖20：基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)行環(huán)境示意圖

其中，WEB客戶端是WEB瀏覽器，例如NetscapeNavigator或者M(jìn)icrosoftInternet

ExploreroWEB服務(wù)器是任何基于HTML的服務(wù)器，例如NetscapeEnterpriseServer或者

SybaseApplicationServer應(yīng)用服務(wù)器是對(duì)WEB服務(wù)器功能的一種擴(kuò)展，負(fù)責(zé)權(quán)限，組

件，事務(wù)，數(shù)據(jù)庫(kù)連接等管理。最終用戶可以通過(guò)WEB瀏覽器發(fā)出請(qǐng)求，通過(guò)HTTP協(xié)議

與WEB服務(wù)器進(jìn)行通信。如果是數(shù)據(jù)請(qǐng)求，WEB服務(wù)器（應(yīng)用服務(wù)器）與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

通信，將返回?cái)?shù)據(jù)構(gòu)造成瀏覽器頁(yè)面返回給用戶。

三層體系結(jié)構(gòu)特別適用于電子商務(wù)：

I.在前臺(tái)，客戶并不需要安裝特別復(fù)雜和龐大的應(yīng)用系統(tǒng)，只需要使用操作系統(tǒng)集成

的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可，這使得前臺(tái)系統(tǒng)非常方便的推廣，適用于存在非常龐大的客戶群的情況。

2.商務(wù)處理完全放在中間的應(yīng)用服務(wù)層。客戶通過(guò)瀏覽器發(fā)出命令（比如說(shuō)：查詢，

下訂單等），應(yīng)用服務(wù)層獲得命令，進(jìn)行相應(yīng)的處理，并以HTTP的形式返回用戶結(jié)果。這

同樣適合于分散用戶，集中處理的特性。

3.數(shù)據(jù)?般存放于一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù)器中，所有用戶可以通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)

服務(wù)器。這樣可以使用數(shù)據(jù)集中存放，便于維護(hù)和管理。這也是當(dāng)前數(shù)據(jù)管理形式的發(fā)展方

向。

由以上敘述可知，如果用戶系統(tǒng)是一個(gè)多用戶但又需要集中處理，數(shù)據(jù)需要集中存放的

情況的話，三層結(jié)構(gòu)將是一個(gè)不錯(cuò)的軟件模型。

6.2數(shù)據(jù)后臺(tái)MySQL的技術(shù)特點(diǎn)

6.2.1MySQL的定義

MySQL是一個(gè)真正的多用戶、多線程SQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。SQL(結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言)

是世界上最流行的和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。MySQL是以一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，它

由一個(gè)服務(wù)器守護(hù)程序mysqld和很多不同的客戶程序和庫(kù)組成。

SQL是一種標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言，它使得存儲(chǔ)、更新和存取信息更容易。例如，你能用SQL

語(yǔ)言為一個(gè)網(wǎng)站檢索產(chǎn)品信息及存儲(chǔ)顧客信息，同時(shí)MySQL也足夠快和靈活以允許你存儲(chǔ)

記錄文件和圖像。

MySQL主要目標(biāo)是快速、健壯和易用。最初是因?yàn)槲覀冃枰@樣一個(gè)SQL服務(wù)器，

它能處理與任何可不昂貴硬件平臺(tái)上提供數(shù)據(jù)庫(kù)的廠家在一個(gè)數(shù)量級(jí)上的大型數(shù)據(jù)庫(kù)，但速

度更快，MySQL就開(kāi)發(fā)出來(lái)。自1996年以來(lái)，我們一直都在使用MySQL,其環(huán)境有超過(guò)

40個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含10,000個(gè)表，其中500多個(gè)表超過(guò)7百萬(wàn)行，這大約有100個(gè)吉字節(jié)

(GB)的關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)。

6.2.2主要特征

下表描述MySQL一些重要的特征：

I、使用核心線程的完全多線程。這意味著它能很容易地利用多CPU資源，以及對(duì)大

量開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的支持，如C、C++、Eiffel、Java、PerkPHP、Python、和TCL

API等等。

2、可運(yùn)行在不同的平臺(tái)上，適合作為以Linux為后臺(tái)服務(wù)器和Windows環(huán)境為通用客

戶端的本系統(tǒng)數(shù)據(jù)后臺(tái)。

3、支持多種列類型：I、2、3、4、和8字節(jié)長(zhǎng)度的有符號(hào)/無(wú)符號(hào)整數(shù)。

4、完全支持SQL結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言的方法，在查詢的SELECT和WHERE部分支持全

部運(yùn)算符和函數(shù)。通過(guò)一個(gè)高度優(yōu)化的類庫(kù)實(shí)現(xiàn)SQL函數(shù)庫(kù)并且像他們能達(dá)到的

一樣快速，通常在查詢初始化后不應(yīng)該有任何內(nèi)存分配。全面支持SQL的GROUP

BY和ORDERBY子句，支持聚合函數(shù)。

5、支持ODBC語(yǔ)法和JDBC語(yǔ)法。

6、靈活且安全的權(quán)限和口令系統(tǒng)。并且它允許基于主機(jī)的認(rèn)證。口令是安全的，因?yàn)?/p>

當(dāng)與一個(gè)服務(wù)器連接時(shí)，所有的口令傳送被加密。

7、客戶端可使用TCP/IP連接或Unix套接字(socket)或NT下的命名管道連接

MySQLoMySQL特有的SHOW命令可用來(lái)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)、表和索引的信息。

6.2.3穩(wěn)定性要求

MySQL以多層結(jié)構(gòu)和不同的獨(dú)立模塊編寫(xiě)，在本系統(tǒng)中，對(duì)涉及其中有限的模塊所作

的測(cè)試表明其穩(wěn)定性可以信賴：

1、ISAM表處理器-穩(wěn)定