2024年高等教育經(jīng)濟類自考-10087行政與公共事業(yè)管理筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年高等教育經(jīng)濟類自考-10087行政與公共事業(yè)管理筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.政府的社會管理以（）為首要目標。2.公共事業(yè)的管理目標是（）A、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制B、實施、執(zhí)行、運作和評估C、將一定的政策或目的具體化，變成可掌控、可衡量、可操作的東西D、考慮有關(guān)的公共政策、公共事業(yè)管理戰(zhàn)略3.公共事業(yè)領(lǐng)導的權(quán)力可以分為兩大類，即（）和（）。4.批復(fù)是用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項的（）。A、下行文B、平行文C、上行文D、具有行政約束力的規(guī)章5.公共事業(yè)管理中激勵的方法有：（）、（）、（）、（）和（）。6.簡述社區(qū)管理人員應(yīng)具有的能力結(jié)構(gòu)。7.公共事業(yè)管理計劃的制定要遵循的原則有（）A、客觀原則B、權(quán)變原則C、系統(tǒng)原則D、統(tǒng)一原則E、專業(yè)原則8.關(guān)于我國已經(jīng)具備了社會主義社會的一般特征，下列說法錯誤的是（）。A、共產(chǎn)黨領(lǐng)導的人民當家做主的人民民主專政的國家政權(quán)B、實行議會民主制和兩黨競爭的制度C、以馬克思主義為指導的思想文化D、以公有制和按勞分配為主體的經(jīng)濟基礎(chǔ)9.同級人民法院之間在各自轄區(qū)內(nèi)受理第一審案件的分工和權(quán)限是（）管轄。A、級別B、地域C、指定D、移送10.我們黨和政府的根本宗旨是（）A、加強中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導B、建設(shè)有中國特色的社會主義C、全心全意為人民服務(wù)D、解放全人類、實現(xiàn)共產(chǎn)主義11.政府基本職能可以分為三大類，即政治職能、經(jīng)濟職能和社會管理職能。12.通過不同時間控制，以確保資金隨時跟上項目的發(fā)展，這是項目資金控制（）13.公共事業(yè)管理中的效率14.公共服務(wù)以顧客或市場為導向。15.試說明我國公共事業(yè)組織監(jiān)督機制現(xiàn)狀及其存在的問題。16.公共事業(yè)產(chǎn)品的提供方式本質(zhì)是（）17.國家公務(wù)員工資保險福利制度是（）A、求才機制B、用才機制C、留才保障機制D、育才機制18.中國目前正進行的行政管理體制和機構(gòu)改革能否成功的關(guān)鍵是（）A、減少機構(gòu)和部門的數(shù)量B、裁減人員的數(shù)量C、政府職能的轉(zhuǎn)變D、行政效率的提高19.我國政府機構(gòu)與立法機構(gòu)的關(guān)系是（）A、并行關(guān)系B、平等關(guān)系C、從屬關(guān)系D、業(yè)務(wù)關(guān)系20.在第二審程序中，有權(quán)提起上訴的是第一審程序中的（）。A、共同訴訟人B、人民檢察院C、第三人D、當事人21.國家公務(wù)員向有關(guān)單位提出申訴的必要理由是（）。A、對公務(wù)員個人的處理不公正B、公務(wù)員對涉及本人的人事處理決定不服C、公務(wù)員認為自身受到的處理或待遇不合理D、須有涉及公務(wù)員個人的處理決定22.公共事業(yè)管理中溝通的方式，按溝通渠道的不同劃分為（）和（）兩大類型。23.我國當前的改革，是全面的改革，包括（）。A、經(jīng)濟體制改革B、政治體制改革C、科技體制改革D、教育體制改革24.公務(wù)員必須遵守的紀律有：（）A、不玩忽職守，貽誤工作B、不貪污、行賄C、不違反社會公德D、不得參加非法組織25.在一定的計劃期內(nèi)以貨幣形式反映公共事業(yè)組織業(yè)務(wù)及經(jīng)營活動所需的資金及其來源、財務(wù)收入和支出、結(jié)余及其分配的計劃指的是（）A、財務(wù)計劃管理B、財務(wù)計劃C、財務(wù)預(yù)算D、財務(wù)支出計劃26.在以下教育類型中，外部性最強的是（）A、高等教育B、中等教育C、職業(yè)教育D、初等教育27.行政許可設(shè)定機關(guān)應(yīng)當（）對其設(shè)定的行政許可進行評價。A、定期B、長期C、不定期D、適時28.目標管理，是以（）和（）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。29.行政機關(guān)違法實施行政許可，給當事人的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)當依照（）的規(guī)定給予賠償。A、國家賠償法B、行政處罰法C、行政復(fù)議法D、民法通則30.全國性公募基金會的原始基金不低于（）萬元，地方性公募基金會的原始基金不低于（）萬元，非公募基金會的原始基金不低于（）萬元。31.提高公共事業(yè)管理效率的措施有哪些？32.下面（）是政府辦事機構(gòu)。A、中央辦公廳B、縣工商局C、鄉(xiāng)工商所D、縣駐京辦事處33.下列文稿中具有正式公文效用的是（）。A、議論稿B、送審稿C、征求南京市意見D、定稿34.試說明發(fā)達國家的公共事業(yè)組織的監(jiān)督機制框架和發(fā)展趨勢。35.根據(jù)公共事業(yè)領(lǐng)導者控制或影響被領(lǐng)導者方式的不同，領(lǐng)導風格有四種類型，稱為四種領(lǐng)導體制，具體是：（）、（）、（）、（）。前三種可以統(tǒng)稱為權(quán)力主義領(lǐng)導方式。（）領(lǐng)導方式注重人際關(guān)系，管理者以人為中心，本質(zhì)上是民主主義，因此才是效率最高的領(lǐng)導方式。36.行政領(lǐng)導者的群體素質(zhì)應(yīng)該做到優(yōu)良的能力結(jié)構(gòu)，“三才”合一。這里說的“三才”是（）。A、高學歷的專業(yè)人才B、善斷的帥才C、多謀的智囊型人才D、長于執(zhí)行的將才37.公共事業(yè)管理職能的原則：（）、（）、（）、（）。38.從根本上說，政府的管制手段是對市場機制運行中出現(xiàn)的問題的一種矯正，其目的是維護市場競爭和市場機制對資源的有效配置，而絕對不是要取代市場。39.試說明公共事業(yè)品德的養(yǎng)成機制。40.簡述我國社團的登記程序。41.公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)及其公務(wù)員的（）侵犯其合法權(quán)益，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟。A、具體行政行為B、抽象行政行為C、行政處分行為D、民事侵權(quán)行為42.行政機關(guān)實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)責令退還非法收取的費用；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予（）。A、通報批判B、刑事處罰C、經(jīng)濟處罰D、行政處分43.政府職能的發(fā)展變化，在很大程度上取決于（）A、社會制度的變化B、領(lǐng)導集團的變更C、社會經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展變化D、人民群眾的一致要求44.行政復(fù)議審查的對象是（）。A、具體行政行為B、內(nèi)部行政行為C、行政行為D、抽象行政行為45.技術(shù)化要求政府做好（）A、信息服務(wù)B、信息管理C、管理信息服務(wù)價格D、降低電腦價格E、政治服務(wù)46.行政規(guī)章在效力等級上高于行政法規(guī)。47.我國自（）《民事訴訟法（試行）》制定，于1990年10月1日正式實施后，建立了中國特色的、符合中國國情的政府訴訟責任制度。48.下列關(guān)于公文處理活動的說法，錯誤的有：（）A、管理公文包括對公文運轉(zhuǎn)過程的組織與監(jiān)控B、今天的檔案就是昨天的公文C、機關(guān)對信息的廣泛依賴性主要和直接表現(xiàn)為對公文的廣泛依賴性D、公文處理中，行政機關(guān)要全面接受黨組織的領(lǐng)導49.簡述公共事業(yè)管理中溝通的作用。50.公共事業(yè)管理中控制的類型，根據(jù)是否依靠外部力量劃分為：（）和（）。51.十六大報告認為，（）是黨的全部工作和戰(zhàn)斗的基礎(chǔ)。A、黨的團結(jié)B、黨的紀律C、黨的作風D、黨的基層組織52.國家公務(wù)員制度源于中國的科舉制，而始于（）國的文官制度。A、英B、日本C、法D、美53.公共事業(yè)管理應(yīng)如何發(fā)展與創(chuàng)新？54.公共事業(yè)管理中控制的類型，根據(jù)是否使用強制手段劃分為：（）和（）。55.辦公室更改電話號，可用（）公布周知。A、通知B、通告C、啟示D、布告56.公共事業(yè)領(lǐng)導的權(quán)力具體包括：（）、（）、（）、（）、（）。57.下列應(yīng)當免職辦理手續(xù)中，屬職務(wù)發(fā)生變動的是（）。A、離職學習超過一年者B、因健康原因不能堅持正常上作一年以上者C、轉(zhuǎn)換職位任職者D、退休者58.中國目前正在進行的行政管理體制和機構(gòu)改革能否成功的關(guān)鍵是（）。A、減少機構(gòu)和部門的數(shù)量B、裁減人員的數(shù)量C、政府職能的轉(zhuǎn)變D、行政效率的提高59.以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的：（）A、對公文產(chǎn)生實效的全部過程都需要給予監(jiān)督控制B、查辦、催辦之目的都要求能按時、按質(zhì)、按量的將有關(guān)事務(wù)辦畢C、查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開D、查辦、催辦都是帶著監(jiān)督性質(zhì)的管理活動60.政府機構(gòu)的設(shè)置根據(jù)是各級人大的決定。61.《行政訴訟法》規(guī)定，人民法院應(yīng)當在立案之日起（）內(nèi)作出第一審判決。A、15日B、一個月C、二個月D、三個月62.根據(jù)《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》，開展專業(yè)業(yè)務(wù)活動及其輔助活動發(fā)生的支出，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）和其他費用。63.公共事業(yè)管理倫理的價值表現(xiàn)在（）、（）、（）。64.如何理解公共事業(yè)組織的公共責任高低兩個層次？65.行政訴訟參加人不包括（）。A、原告B、被告C、證人D、第三人66.“四項基本原則”與“改革開放”的關(guān)系包括如下幾個方面（）。A、是確保以經(jīng)濟建設(shè)為中心的兩大支柱B、改革開放為四項基本原則提供了新的時代內(nèi)容C、四項基本原則為改革開放的健康發(fā)展提供了政治保證D、兩者統(tǒng)一于有中國特色社會主義的偉大實踐67.公文的語言應(yīng)當（）。A、詼諧幽默B、古樸典雅C、莊重規(guī)范D、華麗流暢68.簡述公共事業(yè)倫理的特點。69.法國巴黎作為一個國際大都市，交通狀況非常好，路上幾乎沒有行人，原因可能是：（）A、政府禁止行人上街B、地鐵發(fā)達，人們出門都乘坐地鐵C、家家戶戶都有轎車D、法國沒有自行車70.簡要分析公共事業(yè)管理效率的特點。71.按著行政層級劃分出的我國政府機構(gòu)的類型是（）。A、中央國家行政機關(guān)和地方國家行政機關(guān)兩大類B、一般地方國家行政機關(guān)和基層國家行政機關(guān)兩類C、常設(shè)機構(gòu)與非常設(shè)機構(gòu)兩類D、領(lǐng)導機構(gòu)，辦公、公事機構(gòu)，職能機構(gòu)和派出機構(gòu)四類72.對公共事業(yè)領(lǐng)導進行考核的指標包括（）、（）、（）、（）。73.職業(yè)生涯的基本*單位是（）74.居民委員會、村民委員會是國家機構(gòu)的組成部分。75.下列選項中不屬于行政行為效力的是：（）A、確定力B、溯及力C、公定力D、執(zhí)行力第2卷一.參考題庫(共75題)1.公共事業(yè)倫理意識即觀念形態(tài)，包括公共事業(yè)管理主體對（）意識、（）意識和（）意識。2.社區(qū)服務(wù)所具有的特點有（）、（）、（）、（）。3.公共事業(yè)組織財務(wù)管理的預(yù)算方法有：（）、（）、（）。4.以社區(qū)居民委員會為核心，聯(lián)合社區(qū)內(nèi)其他各種主體一起，共同參與社區(qū)事務(wù)的管理，實現(xiàn)真正的民主自治管理的模式是（）。5.社區(qū)的功能包括（）、（）、（）、（）。6.依據(jù)同一系統(tǒng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導或指導關(guān)系而實施的行政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督是（）。A、上級對下級的監(jiān)督B、下級對上級的監(jiān)督C、職能監(jiān)督D、主管業(yè)務(wù)監(jiān)督7.政府機構(gòu)改革之所以會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象的主要原因不是：（）A、沒有按職設(shè)崗B、行政機關(guān)自身具有擴張性C、政府職能擴張的表現(xiàn)D、人治的結(jié)果8.行政機關(guān)在委托其他行政機關(guān)實施行政許可的，委托機關(guān)應(yīng)當將受委托行政機關(guān)和受委托實施行政許可的內(nèi)容（）。A、予以公告B、進行解釋C、通報消息D、登記在案9.公共性是指超越個人和特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。10.行政文化包括（）等。A、行政價值B、管理對象C、行政道德D、行政意識11.依照我國憲法規(guī)定，下列哪項領(lǐng)導人由全國人民代表大會選舉產(chǎn)生？（）A、國家副主席B、中央軍委副主席C、國務(wù)院副總理D、最高人民檢察院副檢察長12.簡述我國公共事業(yè)組織立法的特點。13.項目風險應(yīng)對方法主要有（）、（）、（）和（）。14.主管同一類業(yè)務(wù)的職能機構(gòu)中，上級政府對下級政府有完全的約束力。15.公共事業(yè)組織的財務(wù)管理的內(nèi)容包括（）和（）。16.公共事業(yè)組織監(jiān)督的原則包括（）、（）、（）、（）。17.在社會主義初級階段，社會主義民主和法制已相當健全。18.公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導19.政府職能實際上是由各級政府公務(wù)員的工作來實現(xiàn)的，因此，公務(wù)員是實際上的政府職能的實施主體。20.調(diào)研員是對應(yīng)于（）的非領(lǐng)導職務(wù)。A、廳、司級副職B、縣、處級正職C、縣、處級副職D、鄉(xiāng)、處級正職21.簡要分析職務(wù)權(quán)力與個人權(quán)力的關(guān)系。22.我國公共事業(yè)組織監(jiān)督根據(jù)監(jiān)督主體劃分包括（）A、黨的監(jiān)督、國家監(jiān)督、社會監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督B、黨的監(jiān)督、司法監(jiān)督、社會監(jiān)督、公民監(jiān)督C、黨的監(jiān)督、國家監(jiān)督、社會監(jiān)督、公民監(jiān)督D、黨的監(jiān)督、司法監(jiān)督、社會監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督23.以行政權(quán)力的劃分標準來進行分類，可以把行政體制分為（）A、中央政府體制B、地方政府體制C、中央與地方關(guān)系體制D、行政區(qū)劃體制24.行政機關(guān)依法對被許可人從事行政許可事項的活動進行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當將監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果予以（），由（）簽字后歸檔。A、通報；監(jiān)督檢查人員B、記錄；監(jiān)督檢查人員C、分析；被許可人D、公布；被許可人25.簡述社區(qū)管理人員應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)。26.公務(wù)員錄用的職務(wù)范圍不包括（）。A、科員B、副主任科員C、辦事員D、調(diào)研員27.行政許可的實施機關(guān)可以對已設(shè)定的行政許可的實施情況及（）適時進行評價，并將意見報告該行政許可的設(shè)定機關(guān)。A、存在的必要性B、推行的重要性C、項目的可行性D、設(shè)置的合理性28.按國家公務(wù)員領(lǐng)導職務(wù)序列，行政領(lǐng)導者可分為（）個職務(wù)等次名稱和相對應(yīng)的13個級別。A、20B、12C、10D、829.非政府組織的支出原則中，（）是非政府組織宗旨的一個最基本表現(xiàn)。30.行政機關(guān)或者行業(yè)組織不得組織強制性的（）考試的考前培訓，不得指定教材或者其他助考材料。A、人員B、行業(yè)C、地區(qū)D、資格31.職位分類制度是（）。A、政府機構(gòu)管理工作的基礎(chǔ)B、政府財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)C、政府檔案管理工作的基礎(chǔ)D、政府人事管理工作的基礎(chǔ)32.公民、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當取得行政許可的活動的，行政機關(guān)應(yīng)當依法采取措施予以制止，并依法給予（）。A、刑事處罰B、經(jīng)濟處罰C、行政處罰D、綜合處罰33.公共事業(yè)管理中控制的方式可分為（）方式和（）方式。34.在既定的投入水平下使產(chǎn)出最大化的指標是（）A、經(jīng)濟指標B、效益指標C、效率指標D、公平指標35.國家行政機關(guān)與行政機關(guān)外部系統(tǒng)人員的交流形式是：（）。A、轉(zhuǎn)任B、輪換C、輪崗D、調(diào)任36.下列幾種形式中，不屬于國家公務(wù)員懲處種類的是（）。A、降級B、降職C、撤職D、開除37.縣、處級副職相對應(yīng)于（）級。A、9～12B、9～11C、7～10D、8～1138.目前在我國，國家權(quán)力機關(guān)對行政機關(guān)及公務(wù)人員的監(jiān)督最重要的是（）39.（）可以設(shè)定除限制人身自由以外的行政處罰。A、法律B、地方性法規(guī)C、行政法規(guī)D、國務(wù)院部委規(guī)章40.志愿者的供給一般分為（）和（）。41.公共項目運作方案實施可以劃分為三大階段，即（）、（）、（）。42.我國公務(wù)員制度同兩方文官制度強調(diào)的文官“政治中立”具有本質(zhì)區(qū)別的是（）。A、堅持黨管干部的原則B、堅持為人民服務(wù)的宗旨C、堅持黨的基本路線D、堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?3.行政管理的基礎(chǔ)是國家行政權(quán)力。44.構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素是（），它是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點。A、行政職位B、職能目標C、行政職權(quán)D、行政人員45.對社區(qū)管理者考核應(yīng)包括“（）、（）、（）、（）”四個方面的內(nèi)容。46.監(jiān)察部和財政部之間的行政關(guān)系是：（）。A、領(lǐng)導關(guān)系B、國家各部委C、業(yè)務(wù)關(guān)系D、指導關(guān)系47.申訴期間原機關(guān)處理決定（）。A、不再執(zhí)行B、繼續(xù)執(zhí)行C、變更執(zhí)行D、廢止48.在公共事業(yè)財務(wù)活動中必須堅持的一項基本原則是（）49.組織的計劃都是根據(jù)組織的目標確定今后要實現(xiàn)或完成的任務(wù)，因而在管理領(lǐng)域內(nèi)，任何組織的計劃都具有未來性，又叫（）A、持續(xù)性B、全局性C、外向型D、導向性50.簡述我國社團的登記條件。51.我國政府人事管理工作的基礎(chǔ)是：（）。A、職位設(shè)置B、職位說明書C、職位分類制度D、確定公務(wù)員級別52.下列國家行政機關(guān)中不屬于同一行政層級的是（）。A、直轄市人民政府監(jiān)察局B、省人民政府監(jiān)察廳C、自治縣人民政府D、設(shè)區(qū)的市人民政府53.在自然發(fā)生的條件下進行事實考察的一種防范是（）54.新公共管理贊成傳統(tǒng)公共行政重規(guī)制、輕績效測定和評估的做法。55.公共事業(yè)品德的三大特征是：（）、（）、（）。56.行政組織的法定最高決策權(quán)和管理權(quán)由行政首長一人行使并負責的組織體制是：（）A、首長制B、合議制C、集權(quán)制D、職能制57.十六大報告指出，要以建立健全選拔任用和管理監(jiān)督機制為重點，以（）為目標，改革和完善干部人事制度。A、革命化、民主化、公開化B、革命化、年輕化、專業(yè)化C、科學化、民主化、制度化D、民主化、知識化、年輕化58.國際環(huán)境對公共事業(yè)管理的影響主要集中在（）層次。59.行政許可法規(guī)定了（）種可以撤銷行政許可的情況。A、五B、六C、七D、八60.被許可人要求變更行政許可事項的，應(yīng)當向（）行政機關(guān)提出申請；符合法定條件、標準的，行政機關(guān)應(yīng)當依法辦理變更手續(xù)。A、作出行政許可決定的上級B、受理行政許可申請的上級C、作出行政許可決定的D、受理行政許可申請的61.簡述我國公共事業(yè)組織國有資產(chǎn)管理存在的問題及其成因。62.關(guān)于行政效率，總的原則是（）。A、效率第一，公平第二B、效率優(yōu)先，兼顧公平C、效率為主，公平為輔D、公平優(yōu)先，兼顧效率63.公共行政范式的基本特征為（）。A、行政活動的科學化B、作為一種價值觀的效率C、嚴格的等級制組織模式D、常任的、中立的和無個性特征的公務(wù)員64.社會主義初級階段的主要矛盾同過渡時期的主要矛盾是一樣的。65.我國社會主義初級階段的起點是黨的十一屆三中全會。66.我國行政監(jiān)察機關(guān)主要職權(quán)包括（）。A、檢查權(quán)B、建議權(quán)C、調(diào)查權(quán)D、行政處分權(quán)67.依法獨立行使行政案件審判權(quán)的是：（）A、人民法院B、審判員C、合議庭D、審判委員會68.政府機構(gòu)之間最重要的關(guān)系是（）。A、協(xié)調(diào)關(guān)系B、業(yè)務(wù)關(guān)系C、協(xié)作關(guān)系D、領(lǐng)導關(guān)系69.科學決策的特點不包括（）。A、決策主體的集體化B、決策過程的程序化C、決策手段運用的廣泛化D、“謀”和“斷”一體化70.公共事業(yè)領(lǐng)導的職務(wù)權(quán)力包括：（）、（）、（）。71.公共事業(yè)組織在財務(wù)管理上的特點是（）、（）、（）、（）。72.批復(fù)是答復(fù)下級請示的文件，是（）A、被動文件B、主動文件C、是對報告的批件D、下級沒有請示，用來指導工作的73.地方派出機構(gòu)包括（）。A、地方政府派出機構(gòu)B、地方政府部門派出機構(gòu)C、地方人大派出的執(zhí)法檢查組D、國家監(jiān)察部派駐部委的監(jiān)察局74.公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。75.新公共管理運動興起的直接動因，來自于在新的時代背景下，公共行政范式難以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，日益面臨嚴重的反常和危機。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：社會公平和公正2.參考答案：C3.參考答案：職務(wù)權(quán)力；個人權(quán)力4.參考答案：A5.參考答案：思想政治工作；參與管理；工作豐富化；提供教育；培訓機會6.參考答案： （1）社會交往能力——是組織實現(xiàn)社區(qū)管理目標的一種必備條件，是創(chuàng)造良好人際環(huán)境的重要手段，也是社區(qū)管理者廣結(jié)善緣，爭取社區(qū)公眾理解、支持的基本條件。 （2）口頭表達能力——是一個成功的社區(qū)管理者必備的基本才能。 （3）文字寫作能力——包括幽默干練、能言善辯，能夠熟練撰寫演講稿、新聞稿等各種宣傳資料和各種調(diào)查、請示報告等7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：B9.參考答案：B10.參考答案：C11.參考答案：錯誤12.參考答案：首要目標13.參考答案：是指公共事業(yè)管理活動所獲得的成果與所消耗的資源之間的比率。14.參考答案：正確15.參考答案： 1社會腐敗對公益機構(gòu)的侵蝕； 2“道德滑坡”——公共事業(yè)組織所面臨的道德危機； 3薄弱的社會監(jiān)督； 4“組織缺位”——監(jiān)督主體多元化與激勵不足； 5“角色沖突”——監(jiān)督主體的身份障礙； 6“雙重俘獲”——監(jiān)督疲軟的必然結(jié)果； 7市場約束軟化——限制競爭的副產(chǎn)品。16.參考答案：消費方式17.參考答案：C18.參考答案：C19.參考答案：C20.參考答案：D21.參考答案：B22.參考答案：正式溝通；非正式溝通23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：D25.參考答案：A26.參考答案：D27.參考答案：A28.參考答案：科學管理；行為科學理論29.參考答案：A30.參考答案：800；400；20031.參考答案： 1打破壟斷，引人競爭機制； 2建立公共事業(yè)組織承擔責任的機制； 3分權(quán)； 4電子化建設(shè)； 5加強對公共事業(yè)管理人才的考核。 包括“德、能、勤、績”四個方面的內(nèi)容。32.參考答案：D33.參考答案：D34.參考答案： 發(fā)達國家的公共事業(yè)組織的監(jiān)督機制框架體現(xiàn)在以下三個方面： （1）監(jiān)督主體：即對公共事業(yè)組織實施監(jiān)督和管理的機構(gòu)。國際上存在主體多元化（以美國為代表）和專門機構(gòu)（一英國為代表）兩種模式。 （2）監(jiān)督規(guī)制：是發(fā)達國家政府管理和監(jiān)督公益機構(gòu)的主要手段。主要規(guī)制有： 注冊登記制度；財政優(yōu)惠；財務(wù)規(guī)則；投資規(guī)則；“不公平競爭”規(guī)則。 （3）發(fā)展趨勢：扶持公共事業(yè)組織的發(fā)展成為政府的重大戰(zhàn)略決策。表現(xiàn)為： 政府對公共事業(yè)組織管理的強化；多元監(jiān)督體系的完善和強化；公共事業(yè)組織自律機制的強化；公共責任層次由低向高的重點轉(zhuǎn)移。35.參考答案：專權(quán)獨裁式；開明專制式；協(xié)商式；參與式；參與型36.參考答案：B,C,D37.參考答案：依法原則；公眾為本原則；社會效益優(yōu)先原則；市場化原則38.參考答案：正確39.參考答案： 公共事業(yè)品德的養(yǎng)成機制主要包括：公共事業(yè)教育培養(yǎng)機制、習慣形成機制和良心調(diào)節(jié)機制。 （1）公共事業(yè)教育培養(yǎng)機制。教育培養(yǎng)是公共事業(yè)品德逐漸形成的過程，它既是一種外在的社會力量的作用過程，又是一個個體接受的過程。 （2）公共事業(yè)習慣形成機制。道德習慣是人的意志力量的結(jié)晶。良好的公共事業(yè)道德習慣的養(yǎng)成是一個棄惡從善的過程，是一個抑制自己的不良心理、習性從而養(yǎng)成良好的心理、習性的過程。 （3）公共事業(yè)良心調(diào)節(jié)機制。公共事業(yè)良心是公共事業(yè)組織成員公共事業(yè)道德行為隱蔽的調(diào)節(jié)器，它對公共事業(yè)組織成員品德形成的作用，主要是作為個人自我控制的道德心理機制而發(fā)生的。40.參考答案： （1）負責人簽署的登記申請書； （2）有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的審查文件； （3）社團的章程； （4）辦事機構(gòu)的地址或者聯(lián)絡(luò)地址； （5）負責人姓名、年齡、住址、職業(yè)和簡歷； （6）成員數(shù)額和經(jīng)費情況。41.參考答案：A42.參考答案：D43.參考答案：C44.參考答案：A45.參考答案：A,B,C46.參考答案：錯誤47.參考答案：1982年48.參考答案：B49.參考答案： 1使公共事業(yè)組織中的人們認清形勢。 2使決策更加合理。 3促進公共事業(yè)組織各部門協(xié)調(diào)發(fā)展。 4塑造良好的人際關(guān)系環(huán)境，統(tǒng)一公共事業(yè)組織成員的行動。 5使公共事業(yè)組織成員自覺的遵守各種社會規(guī)范。50.參考答案：內(nèi)在控制；外在控制51.參考答案：D52.參考答案：A53.參考答案： （1）管理觀念的發(fā)展與創(chuàng)新。實現(xiàn)從靜態(tài)管理觀念向動態(tài)管理觀念轉(zhuǎn)變；從“命令”管理到“服務(wù)”管理觀念轉(zhuǎn)變；從物本管理向人本管理觀念轉(zhuǎn)變。 （2）管理手段的發(fā)展與創(chuàng)新。要運用法律手段依法管理，程序法和實體法并重； 管理手段的信息化和網(wǎng)絡(luò)化；管理手段的多樣化，經(jīng)濟、法律、情感教育、定性定量。 （3）管理內(nèi)容的發(fā)展與創(chuàng)新。實現(xiàn)公共事業(yè)組織的行為與社會行為相結(jié)合，使公共事業(yè)管理的主體向多樣化方向轉(zhuǎn)變。54.參考答案：強制性控制；非強制性控制55.參考答案：C56.參考答案：法定權(quán)；懲罰權(quán)；獎懲權(quán)；模范權(quán)；專長權(quán)57.參考答案：C58.參考答案：C59.參考答案：D60.參考答案：錯誤61.參考答案：D62.參考答案：工資；補助工資；職工福利費；社會保障費；助學金；公務(wù)費；業(yè)務(wù)費；設(shè)備購置費；修繕費63.參考答案：導向作用；選擇作用；規(guī)范作用64.參考答案： 公共事業(yè)組織的公共責任可分為高低兩個層次： 低層次的公共責任體現(xiàn)為“避免違規(guī)，避免不當行為和賬目的完善管理”。 高層次的公共責任體現(xiàn)為“資源的有效利用以實現(xiàn)所追求的目標”。 由此可見，低層次的公共責任意味著不做壞事，高層次的公共責任體現(xiàn)為努力做好事。65.參考答案：C66.參考答案：A,B,C,D67.參考答案：C68.參考答案： （1）公共事業(yè)倫理規(guī)范是客觀要求與主觀形式的統(tǒng)一。 一方面，反映公共事業(yè)組織和成員職業(yè)倫理關(guān)系及其客觀要求的行為規(guī)定。 另一方面，是公共事業(yè)組織和成員自身對公共事業(yè)倫理關(guān)系的主觀認識。 （2）公共事業(yè)倫理規(guī)范是他律性與自律性的統(tǒng)一。 他律階段是達到自律階段的必經(jīng)階段和必要前提。他律性是公共事業(yè)組織和成員賴以行動的標準或動機，要受到來自社會、政府等外在要求的支配和約束。 自律性是公共事業(yè)組織和成員將行為規(guī)范由最初的外在約束和導向轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的自我意志，內(nèi)化為自己的品格。自律性是其倫理性的最顯著的特征。69.參考答案：B70.參考答案： 1不存在利潤指標； 2對目標和戰(zhàn)略有更大的制約； 3顧客不是主要的資金來源； 4缺乏競爭； 5員工大多都是專業(yè)人員。71.參考答案：A,B72.參考答案：德；能；勤；績73.參考答案：個人74.參考答案：錯誤75.參考答案：B第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：倫理準則；倫理責任；倫理目標2.參考答案：公益性；群眾性；互助性；地域性3.參考答案：彈性預(yù)算；增量預(yù)算；零基預(yù)算4.參考答案：社會主導型5.參考答