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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)2022年邊檢站檢查員演講稿:四年成長(zhǎng)路平凡出精彩敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

站在講臺(tái)上,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們敘述我的成長(zhǎng)故事。三尺驗(yàn)證臺(tái),一枚驗(yàn)訖章,這就是我平凡而又崇高的工作崗位。從警四年,在這個(gè)平凡的崗位上,我先后獲得了邊檢站“青年崗位能手”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)先鋒民警標(biāo)兵”、“文明使者”榮譽(yù),并榮立個(gè)人三等我叫xx,是xx邊檢站一名“80后”檢查員。很興奮能有機(jī)會(huì)功。今日我的匯報(bào)題目是《四年成長(zhǎng)路,平凡出精彩》。

從“追隨者”到“引領(lǐng)者”——在先進(jìn)集體中實(shí)現(xiàn)精彩

xx年x月,當(dāng)我得知自己榮獲全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)“文明使者”時(shí),不禁思緒萬(wàn)千。從一個(gè)初出茅廬的新手到一名優(yōu)秀的檢查員,從一個(gè)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“追隨者”成長(zhǎng)為榮譽(yù)的“引領(lǐng)者”,回首過(guò)去四年成長(zhǎng)路,有收獲,有付出,有歡樂(lè),有心酸。這是平凡的四年,也是不平凡的四年。

xx年,高校畢業(yè)的我如愿考入xx邊檢,入警后被安排到xx站xx隊(duì)工作。xx隊(duì)是有著光榮歷史的先進(jìn)警隊(duì),先后被評(píng)為“全國(guó)公安系統(tǒng)青年文明號(hào)”和“全國(guó)三八紅旗集體”,兩度被評(píng)為“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范集體”。我的師傅叫xx,她是全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范和廣東省先進(jìn)工。從警25年來(lái),未出過(guò)一次業(yè)務(wù)差錯(cuò)。加入這個(gè)先進(jìn)集體,我感到無(wú)比驕傲,也感受到無(wú)形的壓力。

還記得新警時(shí)期首次單獨(dú)驗(yàn)放旅客的情景。當(dāng)時(shí),一名持新加坡護(hù)照的出境旅客來(lái)到我的驗(yàn)證臺(tái)前,他一邊打電話(huà)一邊把護(hù)照放我的驗(yàn)證臺(tái)上。我抓緊用手勢(shì)示意請(qǐng)他不要打電話(huà),他很協(xié)作地把電話(huà)掛掉。他的護(hù)照是由新舊兩本釘在一起的,舊護(hù)照上布滿(mǎn)了密密麻麻的驗(yàn)訖章。業(yè)務(wù)不熟的我一看有點(diǎn)亂了陣腳,一下子不知該錄入哪一本護(hù)照作為第一證件信息,更找不到最終一次蓋了入境驗(yàn)訖章的地方。此時(shí),旅客的手機(jī)又響了,他想接又沒(méi)有接,然后直直地盯著我,看到他肅穆的眼神,我心里有點(diǎn)慌,聽(tīng)著同臺(tái)師姐一次兩次悅耳的蓋印聲我更是急得手有點(diǎn)顫抖。當(dāng)我最終驗(yàn)完,將證件遞還時(shí),他禮貌地拋下一句話(huà):“下次可得快點(diǎn)”,然后就迫不急待地聽(tīng)著電話(huà)匆忙離開(kāi)了。聽(tīng)到這句話(huà)當(dāng)時(shí)我感覺(jué)耳根發(fā)熱,心里非常愧疚,下勤休息時(shí)在備勤室還在想著這件事情發(fā)呆,我突然對(duì)自己沒(méi)有了信念,這才剛剛開(kāi)頭,以后的日子怎么辦,我會(huì)不會(huì)拖五隊(duì)的后腿,想到這眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。這時(shí)同臺(tái)的那位師姐看穿了我的心事,她微笑著對(duì)我說(shuō):“小陳,你今日是第一次單獨(dú)驗(yàn)證,慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,只要你專(zhuān)心多學(xué)多練就會(huì)成為一名好手?!毕掳嗪笪业膹?jiān)茙煾抵懒诉@件事,她仔細(xì)地對(duì)我說(shuō):“干我們這行可是沒(méi)有捷徑,只有勤學(xué)苦練才會(huì)有真本事?!?/p>

我把她們的話(huà)悄悄記在心里,下決心要成為一名驗(yàn)證能手,成為一名真正合格的檢查員。從那天起,一有空我就到電腦室練證件資料錄入,到證研學(xué)習(xí)室學(xué)習(xí)護(hù)照證件鑒別學(xué)問(wèn),遇到不懂問(wèn)題就去請(qǐng)教同事,還把各國(guó)護(hù)照證件防偽標(biāo)志和簡(jiǎn)單錄錯(cuò)的地方一一記錄歸納熟記。各國(guó)護(hù)照、證件、出入境政策、外交形勢(shì)和風(fēng)土人情,只要與“出入境”沾邊,我都仔細(xì)去學(xué)習(xí)去琢磨。夏去冬來(lái),在那半年多的時(shí)間里,我?guī)缀鯖](méi)有讓自己休息過(guò),除了上班,就是在學(xué)習(xí)里,沒(méi)有逛過(guò)一次商場(chǎng)、看過(guò)一次電影,年三十晚下勤后,師傅請(qǐng)我去她家吃餃子,我才發(fā)覺(jué)自己竟然沒(méi)有去買(mǎi)一件過(guò)年的新衣。

為了成為一名真正合格的檢查員我的確付出不少,但我收獲的更多。12月總站舉辦的業(yè)務(wù)力量競(jìng)賽,我獲得了第一名,證件資料錄入和人像識(shí)別我得了滿(mǎn)分。半年多來(lái)我在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,全年無(wú)任何業(yè)務(wù)差錯(cuò),年終被站里評(píng)為“青年崗位能手”受到嘉獎(jiǎng)。

從實(shí)踐中領(lǐng)悟服務(wù)理念——在專(zhuān)心服務(wù)中呈現(xiàn)精彩

“服務(wù),要從心開(kāi)頭。”這是鐫刻在“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范集體”獎(jiǎng)牌下的x隊(duì)隊(duì)訓(xùn)。但我真正理解他,卻是從師傅帶我執(zhí)勤時(shí)的一件小事開(kāi)頭。一天早晨,還是新警的我和師傅張?jiān)圃隍?yàn)證臺(tái)上,一位年輕的母親背著兩歲多的女孩,滿(mǎn)臉疲乏的朝我們通道走來(lái)。在檢查這對(duì)母女的證件時(shí)候,我發(fā)覺(jué)孩子已經(jīng)趴在背上睡熟了,于是便對(duì)那位母親說(shuō):請(qǐng)把孩子叫醒,我們要看一下。母親剛要轉(zhuǎn)過(guò)頭去預(yù)備拍醒背上的孩子,師傅趕忙擺了擺手,輕輕站起身,她小聲地請(qǐng)母親轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)讓我們看到孩子的臉,自己則抬頭弓背調(diào)整了幾個(gè)角度去觀看完成了人證對(duì)比。整個(gè)過(guò)程中,小女孩始終在沉沉地睡著……后面跟著間續(xù)到來(lái)的旅客看到這一幕,紛紛向我們豎起大拇指。

執(zhí)勤結(jié)束后,師傅就這件事對(duì)我說(shuō):一個(gè)母親是不忍心叫醒睡夢(mèng)中的孩子的,我們要多從旅客的角度去想問(wèn)題,專(zhuān)心去關(guān)心他們?;蛟S這就是師傅她們對(duì)隊(duì)訓(xùn)的理解吧。

眾所周知,驗(yàn)證臺(tái)上工作從來(lái)不只是一首好詩(shī)。面對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的旅客,千萬(wàn)次重復(fù)著接證、驗(yàn)證、還證的動(dòng)作,有時(shí)還要承受著旅客的誤會(huì)和不解,我們也有委屈的時(shí)候。但我在實(shí)踐中理解了“服務(wù),要從心開(kāi)頭?!钡年?duì)訓(xùn),于是我愛(ài)上這行工作,真心的情愿去為旅客服務(wù),我的微笑不僅僅是掛在臉上,而是發(fā)自心底。在工作中我秉承“人本、專(zhuān)業(yè)、平安”的理念,幾年來(lái)在旅客驗(yàn)放量名列前茅的同

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