旅游公司免責(zé)協(xié)議書(shū)

旅游公司免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（旅游公司）：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系人：__________________乙方（游客）：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系人：__________________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本免責(zé)協(xié)議書(shū)，共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于景區(qū)游覽、交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等活動(dòng)。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗(yàn)。2.2甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，尊重乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.3甲方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為乙方提供必要的協(xié)助和支持。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和要求，參加旅游活動(dòng)。3.2乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)的規(guī)定，配合甲方的管理工作。3.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)旅游過(guò)程中的個(gè)人物品損失和意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。第四條免責(zé)條款（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游活動(dòng)取消或變更；（2）乙方未按約定參加旅游活動(dòng)導(dǎo)致的損失；（3）乙方在旅游過(guò)程中因個(gè)人原因?qū)е碌膿p失；（4）乙方在旅游過(guò)程中故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失；（5）本協(xié)議未約定的其他免責(zé)事項(xiàng)。4.2甲方在履行協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但甲方賠償總額不超過(guò)旅游費(fèi)用總額的5%。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。第六條附則6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束。6.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（旅游公司）：____________________乙方（游客）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方（旅游公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（游客）身份證明文件3.旅游服務(wù)合同4.旅游行程安排5.景區(qū)門(mén)票預(yù)訂證明6.交通住宿預(yù)訂證明7.餐飲服務(wù)證明8.旅游意外傷害保險(xiǎn)單9.旅游行程單10.雙方簽署的免責(zé)協(xié)議書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的，視為甲方違約。2.甲方未保障乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，視為甲方違約。3.乙方未按約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)的，視為乙方違約。4.乙方在旅游過(guò)程中故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，視為乙方違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致的旅游活動(dòng)取消或變更，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：指甲方為乙方提供旅游服務(wù)，乙方支付費(fèi)用的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.免責(zé)條款：指合同中約定的免除一方責(zé)任的條款。5.旅游行程單：指詳細(xì)記錄旅游行程、時(shí)間、景點(diǎn)等信息的單據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可要求賠償。2.乙方未按約定時(shí)間參加活動(dòng)：甲方應(yīng)通知乙方，要求乙方按時(shí)參加。如乙方仍不參加，甲方有權(quán)取消乙方參加資格。3.甲方未保障乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全：乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，要求甲方采取措施保障安全。如甲方未采取措施，乙方有權(quán)要求賠償。4.乙方在旅游過(guò)程中故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)取消或變更：雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程或退還費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供旅游服務(wù)，包括但不限于景區(qū)游覽、交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等活動(dòng)。2.乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。3.雙方簽訂旅游服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。4.雙方簽訂免責(zé)協(xié)議書(shū)，約定免責(zé)事項(xiàng)和違約責(zé)任。5.