【基于STP戰(zhàn)略探析的S溫泉度假村發(fā)展探究8000字（論文）】

基于STP戰(zhàn)略分析的S溫泉度假村發(fā)展研究目錄TOC\o"1-2"\u摘要 =1\*ROMANI=1\*ROMAN=1\*ROMAN引言 1一、相關(guān)理論概述 1（一）休閑度假村 1（二）STP戰(zhàn)略分析 1二、臨沂市四方溫泉度假村發(fā)展現(xiàn)狀分析 2（一）四方溫泉度假村概況 2（二）四方溫泉度假村發(fā)展現(xiàn)狀 2（三）四方溫泉度假村發(fā)展存在的問題及原因 4三、臨沂市四方溫泉度假村STP戰(zhàn)略分析 5（一）市場細(xì)分 5（二）目標(biāo)市場選擇 5（三）四方溫泉度假村的市場定位 5四、臨沂市四方溫泉度假村營銷建議 6（一）細(xì)分客源市場，推出溫泉旅游新產(chǎn)品 6（二）挖掘湯泉溫泉文化，發(fā)展特色體驗(yàn)旅游 6（三）大力發(fā)展養(yǎng)老養(yǎng)生旅游，延長溫泉旅游產(chǎn)業(yè)鏈 6結(jié)束語 7參考文獻(xiàn) 8摘要：隨著人們生活水平的不斷提高，在滿足基本的生活需求之后，對休閑旅游的需求呈現(xiàn)上升的趨勢，農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游、觀光果園以及各類度假村的出現(xiàn)從-定程度上滿足了城市居民的休閑度假需求。休閑度假村伴隨著休閑旅游的發(fā)展而不停地壯大，取得了一定的成果的同時(shí)也存在很多問題。近幾年溫泉度假村的流行推動(dòng)了一些地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，臨沂市四方溫泉度假村作為山東省較大的溫泉度假村給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展帶來了極大的推動(dòng)。四方溫泉度假村泉水質(zhì)優(yōu)、水量豐、水溫高、療效好，溫泉旅游發(fā)展歷史悠久，旅游配套服務(wù)設(shè)施齊全，特色較為突出；同時(shí)也存在著溫泉旅游產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵挖掘不足，旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整，客源市場輻射范圍較小，難以形成具有競爭優(yōu)勢的完整的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)體系，沒有明確的目標(biāo)客源定位，溫泉旅游度假區(qū)的管理效率有亟待于提高等問題。本文通過STP戰(zhàn)略分析法細(xì)分客源市場，推出溫泉旅游新產(chǎn)品；挖掘溫泉文化，發(fā)展特色體驗(yàn)旅游；大力發(fā)展養(yǎng)老養(yǎng)生旅游，延長溫泉旅游產(chǎn)業(yè)鏈；耦合城郊旅游地產(chǎn)，助推休閑旅游。關(guān)鍵詞：四方溫泉度假村；STP戰(zhàn)略分析；營銷策略引言在這個(gè)旅游市場快速發(fā)展的時(shí)代,人們休閑享樂的需求不斷增加，娛樂意識不斷加強(qiáng)，迅速興起的旅游產(chǎn)業(yè)主要有體驗(yàn)型的旅游活動(dòng)和休閑度假型的旅游活動(dòng)。休閑度假型及體驗(yàn)型旅游旅游產(chǎn)品的有效營銷有助于促進(jìn)景區(qū)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。本文在介紹STP法等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以臨沂市四方溫泉度假村為研究對象，運(yùn)用STP法,從旅游產(chǎn)品市場細(xì)分、市場定位及目標(biāo)市場角度深入剖析臨沂市四方溫泉度假村營銷現(xiàn)狀及存在的問題,并提出可行性發(fā)展策略。一、相關(guān)理論概述（一）休閑度假村在1977年，世界旅游組織首次對度假村地基本內(nèi)涵進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，即“為了讓旅游參觀者實(shí)現(xiàn)長時(shí)間的停留觀光而建造的住宅區(qū)，其往往在一些景色優(yōu)美，氣候宜人地地點(diǎn)來進(jìn)行建造，以吸引游玩者在一些閑暇時(shí)間或者假日期間來此游玩以及放松心情等作為其基本目的，與此同時(shí)，其一般在建造的地方根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境以及優(yōu)勢資源來建造相應(yīng)地娛樂基礎(chǔ)設(shè)施供游客使用”。換一個(gè)角度來對其進(jìn)行解釋的話就是，其作為人們的一種特別的休閑娛樂場所，并且由以下三個(gè)層次構(gòu)成，即，第一層，其首先是基于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展以及布置安排，之后根據(jù)私營公司管理的獨(dú)立景觀設(shè)施:第二層，其能夠給人們創(chuàng)造了向往外部的大環(huán)境以及欣賞體會地域自然景象以及文化景象特征的場所;第三層，度假酒店，休閑別墅以及會議中心等基本設(shè)施構(gòu)成休閑度假村。其進(jìn)行服務(wù)的對象主要是旅游者、度假者以及季節(jié)性游客，而且，其內(nèi)部往往帶有各式各樣的娛樂設(shè)施供顧客使用，例如娛樂、購物、會議以及餐飲以及住宿等活動(dòng)。休閑度假村是各種旅游類型之一，逐漸變成商品開發(fā)商們新的投資焦點(diǎn)。它的目的是在為人們提高幸福感和滿足感，這個(gè)理念通過其豐富和完善的游玩項(xiàng)目和更加人性化的服務(wù)展示出來，目的在于為游客提供輕松、愉快的體驗(yàn)。度假村和一般的酒店體驗(yàn)是完全不同的，一般酒店僅僅能滿足人們對休息和飲食這些最基本的需求，而度假村與之不同的是度假村能滿足人們對食住行游購?qiáng)仕谢孟氲男枨?，里面的住宿條件不僅環(huán)境好還寬闊舒適，娛樂設(shè)備應(yīng)有盡有十分齊全，能夠滿足游客在娛樂中放松心情，體驗(yàn)各種不同的娛樂活動(dòng)。（二）STP戰(zhàn)略分析溫德爾·史密斯(WendellSmith)在上世紀(jì)中葉闡述了自己對營銷市場具體化的認(rèn)識。此后，菲利浦·科特勒(PhilipKotler)又在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了提煉歸納，形成了STP理論，S（Segmenting）,T（（Targeting）,P（（Positioning）分別表示：市場細(xì)分、目標(biāo)市場選取對策、以及市場定位。三者具體含義如下：市場細(xì)分，是企業(yè)在市場宣傳過程中得知有不同需求與群體，根據(jù)一些標(biāo)準(zhǔn)把客戶予以細(xì)分。目標(biāo)市場，是經(jīng)過市場劃分之后，企業(yè)從市場規(guī)模和增長潛能、吸引力和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)三方面對細(xì)分市場進(jìn)行研究，確定應(yīng)步入的最優(yōu)化細(xì)分市場。市場定位就是根據(jù)目前競爭者商品在市場上所處的位置，圍繞客戶對此產(chǎn)品的一些特征或者屬性的關(guān)注度，更好的展現(xiàn)出此公司產(chǎn)品出類拔萃、讓人產(chǎn)生深刻印象的突出特征或者形象，且借助一組特殊的銷售組合將這一形象生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶。推進(jìn)市場定位可以有多種不同的依據(jù)，涉及產(chǎn)品屬性、特色、質(zhì)量、成本、功目標(biāo)消費(fèi)群體的特征等。二、臨沂市四方溫泉度假村發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）四方溫泉度假村概況臨沂四方溫泉度假村，顧名思義，其位于我國臨沂市。其在我國可以評定為4A級景區(qū)，占地面積之大，大約達(dá)到了260畝，其建筑面積達(dá)十萬平方米。其主要的投資方是臨沂佳和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，投入大約3.2億人民幣而且其是按照五星級酒店的制造質(zhì)量來打造的，將唐韻文化，以及重現(xiàn)大唐盛世之景象體現(xiàn)的淋漓盡致。露天溫泉主題公園、五星級溫泉大酒店、四方國際會議中心以及溫泉養(yǎng)生住宅共同構(gòu)成了他的主要組成部分，將溫泉旅游、休閑娛樂、餐飲美食、會議服務(wù)等活動(dòng)完美的結(jié)合在一起。在2000多年前的今天，其因醫(yī)療效果甚佳在我國就十分出名，而且根據(jù)我國以及國外有關(guān)書籍的記載著發(fā)現(xiàn)，其是我國具有最長歷史記載的溫泉之一。對于大型露天溫泉主題公園的研究發(fā)現(xiàn)，其中有11大系列、80多個(gè)室內(nèi)外溫泉泡池，66個(gè)露天溫泉。四方溫泉的特色也是非常顯著獨(dú)特，具體表現(xiàn)如下，儒風(fēng)古韻、蒙山沂水、麗人養(yǎng)顏、蒙山三寶等11大系列主題溫泉。與此同時(shí)，游泳池以及溫泉滑道等活動(dòng)也包括在其中。溫泉休閑區(qū)含義網(wǎng)吧以及棋牌室等娛樂消遣活動(dòng)，在三樓，里面的休息大廳不會進(jìn)行收費(fèi)，而且包含許多的養(yǎng)生活動(dòng)，比如大唐養(yǎng)生以及大唐松骨等。而且還建有健身中心、商務(wù)中心、各式會議廳、貴賓接見廳一應(yīng)俱全。生態(tài)農(nóng)業(yè)與觀光基地，建有大型生態(tài)蔬菜園、高溫大棚、有機(jī)梨和山楂園、沂蒙黑豬養(yǎng)殖場、奶牛養(yǎng)殖場、有機(jī)藕塘、生態(tài)魚塘等:生態(tài)園按照國家有機(jī)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和作業(yè)，選用優(yōu)質(zhì)品種生態(tài)種植，遵循自然生長規(guī)律；產(chǎn)品一年四季源源不斷地保證度假村使用，為客人提供健康養(yǎng)生的餐飲要求。2010年被評為國家4A級旅游景區(qū)。四方溫泉是國內(nèi)最早的四大甲級天然溫泉之一，其特點(diǎn)是水質(zhì)好，水量豐富，溫泉溫度高，養(yǎng)生教養(yǎng)效果好。四方溫泉度假村的溫泉是純天然的、水的質(zhì)量具有絕對的保證。溫泉水中也添加了許多有益的物質(zhì)，能夠?qū)θ似鸬揭欢ǖ姆e極作用，比如活血、殺菌等。而且其對身體機(jī)能起到一定的調(diào)節(jié)作用，加快新陳代謝，對于高血壓以及關(guān)節(jié)炎糖尿病腸胃病的患者更是效果顯著。據(jù)目前收集的數(shù)據(jù)顯示，四方溫泉開采使用的是地表散熱水，深度為130米左右，每天的供水量非常多，達(dá)到了驚人的2700噸之多。在地下650-1100米的深層區(qū)的溫泉儲量更為豐富，每日供水量可達(dá)10000噸以上。溫泉的溫度十分的高，井口溫度為90°C，供水溫度為73°C，是國內(nèi)著名的高熱泉。（二）四方溫泉度假村發(fā)展現(xiàn)狀1.旅游配套服務(wù)設(shè)施齊全，特色較為突出在2016年以后，四方溫泉度假村、奧華國際溫泉旅游度假村、魯商知春湖旅游度假村、臨沂御湯苑（國際）溫泉SPA會館構(gòu)成了湯泉區(qū)主體溫泉，他們各自具有不同的功能，展現(xiàn)出不同的效果，全面細(xì)致的滿足不同群體的要求，就目前統(tǒng)計(jì)來看，已經(jīng)建有30多家高中檔飯店餐館，能夠評上星際的酒店由3所。在這四個(gè)度假區(qū)中四方溫泉度假村是國家認(rèn)證的4A級的度假區(qū)，充分體現(xiàn)了唐韻文化的溫泉文化，室內(nèi)溫泉池和露天溫泉區(qū)具有不同的特點(diǎn)裝飾風(fēng)格也不拘一格。餐廳菜式結(jié)合古歷史文化，將漢唐文化體現(xiàn)的淋漓盡致，而且將我國南北方地區(qū)的各大菜品系列進(jìn)行結(jié)合統(tǒng)一。同時(shí)，房型以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是盡量地滿足不同群體地消費(fèi)者，質(zhì)量上更是其主要的一個(gè)特色，比如五星級標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房以及部分高級度假型客房應(yīng)有盡有。娛樂設(shè)施也必不可少，像網(wǎng)球場、垂釣中心等都有相應(yīng)地建造，對于顧客的全方位要求做到細(xì)致體貼。2.主要經(jīng)營指標(biāo)日趨良好從圖2-1中給出了2015年~2020年年間四方溫泉度假村的年接待游客人數(shù)變化趨勢曲線，從中可以看出從2015年至2018年，該溫泉度假村的年均接待人數(shù)呈現(xiàn)出增加的趨勢，從十六萬余人增加至二十余萬人。在2019年因?yàn)橐咔榈脑颍?019年年度的接待人數(shù)下降至13萬余人，但是隨著疫情的防控取得一定成果，在2020年，溫泉度假村的年均接待人數(shù)再次上漲至十八萬余人。因此，整體而言，從旅客人數(shù)的角度來看，在2015年至2020年，該溫泉度假村的整體的營業(yè)效果水平良好，客源頗為充足。而年?duì)I業(yè)收入總額在2015年~2020年間呈現(xiàn)出相似的趨勢，均為先增大后減小，在2019年之后再次回升的整體趨勢。其中，在疫情前的2018年，該溫泉度假村的年?duì)I業(yè)收入總額達(dá)到4800萬元，接近5000萬元，在疫情過后的一年里，2020年該營業(yè)收入總額回升至4737萬元，極度接近2018年水平，因此可以大膽推測，在隨后在隨著疫情防控的逐步推進(jìn)在未來該溫泉度假村的營業(yè)水平。極有可能呈現(xiàn)出持續(xù)性增長的良好態(tài)勢。圖2-12015-2020年間四方溫泉度假村年均接待人數(shù)變化曲線圖2-22015-2020年間四方溫泉度假村年均營業(yè)收入總額變化曲線（三）四方溫泉度假村發(fā)展存在的問題及原因雖然在過去數(shù)年間，該溫泉度假村的營業(yè)水平較好，但是隨著疫情的到來，在未來數(shù)年仍然面臨著較大的變化，發(fā)展前景并不十分明朗。因此需要總結(jié)發(fā)現(xiàn)目前度假村營銷所存在的問題，并且思考解決措施，才能保持良好的發(fā)展勢頭?？傮w而言，現(xiàn)階段該度假村存在以下幾點(diǎn)問題：1.溫泉旅游產(chǎn)品文化底蘊(yùn)開發(fā)不夠湯泉旅游區(qū)是其主要的代表，雖然十分強(qiáng)調(diào)樹立良好的品牌以及給與貨物文化內(nèi)涵，但是對于其后續(xù)的投入還是不足，進(jìn)一步發(fā)展的貨物沒有得到良好的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)和風(fēng)唐韻一直是四方溫泉度假村主要致力和開展的主要項(xiàng)目活動(dòng)，不過，在進(jìn)一步研發(fā)、有效規(guī)整、主題形象新定位等方面投入的精力不足，使得溫泉產(chǎn)品單一化與表面化現(xiàn)象突出明顯。從另一個(gè)角度進(jìn)行分析研究，硬件設(shè)施的打造也是其比較關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容，但是物極必反，硬件形式的增到往往導(dǎo)致一些其他問題的出現(xiàn)，致使其文化層次以及底蘊(yùn)不足，不易樹立獨(dú)特的品牌形象，因此其擔(dān)任核心競爭力一角色也不合適，對于其在之后的行業(yè)地位很被動(dòng)。2.溫泉旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整基于產(chǎn)業(yè)鏈來對其發(fā)展展開研究分析，把溫泉作為度假村的核心競爭產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常脆弱，以四方、奧華、知春湖等溫泉旅游景區(qū)“小、散、弱”表現(xiàn)的非常明顯，對其自身的資源認(rèn)知不足，而且其貨物研發(fā)的水平低，貨物的設(shè)計(jì)不夠明確完善，對于貨物的系列性以及前瞻性也沒有做到很好的安排考慮。湯泉省級旅游度假區(qū)的集群效應(yīng)比較模糊，很少與其他的產(chǎn)業(yè)建立合作關(guān)系，在市場中的處于被動(dòng)的一方，在所有的旅游客源市場的范圍廣度比較小，建成帶有先進(jìn)性的完整的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)體系也十分困難。3.管理效率有亟待于提高溫泉度假村的工作人員的來源主要是附近人群招募來的，質(zhì)量比較低，缺乏受到過專業(yè)的培訓(xùn)，文化水平和層次相對較低。對于溫泉旅游服務(wù)認(rèn)知水平難以提高。對溫泉旅游產(chǎn)品的理論認(rèn)知程度比較低知識儲備也相對較少，細(xì)微化、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品并沒有得到很好的了解，從而在服務(wù)中的體現(xiàn)效果也相對較差，在專業(yè)化的服務(wù)和管理等方面的培訓(xùn)也沒有。與此同時(shí)大多數(shù)服務(wù)人員的層次較低，導(dǎo)致一些有效的溫泉度假村管理方法和理念難以實(shí)現(xiàn)，一些科學(xué)的管理方法也無法實(shí)施，溫泉度假村的經(jīng)營效果就會顯得有些蒼白無力。像這種低效率的企業(yè)管理反而會嚴(yán)重?fù)p傷和打擊高層次的員工的工作積極性和創(chuàng)新精神，使得高層次人才流動(dòng)性大，流失率較高，嚴(yán)重影響了度假村旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和游客的需求，形成了人力資源的不良循環(huán)，降低了企業(yè)科學(xué)管理效率。溫泉旅游度假村在不同的季節(jié)游客量也大不相同，但淡旺季的產(chǎn)品區(qū)分度小，營銷模式簡單粗放，僅僅通過降低價(jià)格來維持，系統(tǒng)的溫泉游客滿意度調(diào)查與回訪機(jī)制尚未建立，度假村存在的人多擁擠、衛(wèi)生條件差、服務(wù)態(tài)度差、交通不便等一直沒有得到有效解決，既影響過夜溫泉游客的形成，也會失去一些潛在顧客甚至是忠誠顧客。4.營銷方式過于老套，缺乏規(guī)律性促銷方式過于老套和傳統(tǒng)主要是活動(dòng)促銷和公共策劃。四方度假村于2017年全年開展了一些促銷活動(dòng)，但是這些活動(dòng)并沒有持續(xù)很長時(shí)間，也不是相對系統(tǒng)。而且設(shè)計(jì)和規(guī)劃并不統(tǒng)一，所以活動(dòng)的實(shí)施效果很差，很多活動(dòng)虎頭蛇尾，對活動(dòng)效果和影響根本沒有科學(xué)性的評估，不易從中汲取相關(guān)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，不利于方式的更新進(jìn)步。雖然公共策劃活動(dòng)發(fā)揮出了很強(qiáng)的作用，但是后續(xù)活動(dòng)的推廣力度不夠，人們對其認(rèn)知度也不夠高，所以導(dǎo)致造成的持續(xù)品牌宣傳的效果不佳。溫泉度假村促銷工作缺乏真正意義上的計(jì)劃性，也缺少明確的促銷計(jì)劃，每次的促銷活動(dòng)還沒見到效果就草草結(jié)束十分倉促，結(jié)果也可想而知，預(yù)期想要的結(jié)果根本達(dá)不到。這樣的促銷方式宣傳效果不持久、太老套、不理想，使得對旅游產(chǎn)品的投入與獲得的回報(bào)難以成正比。三、臨沂市四方溫泉度假村STP戰(zhàn)略分析（一）市場細(xì)分四方溫泉度假村位于山東省臨沂市，因此從客源地的分布來說，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，來著臨沂市本地的客源占到總客源數(shù)的56.7%；而來自山東省環(huán)臨沂市的其他城市的游客占到了23.9%；同時(shí)，因?yàn)榕R沂市地處于江蘇省的交界處，因此，來自于江蘇北部以及國內(nèi)其他城市的游客占到了19.4%。在游客的分布層次方面也是不同的，15-25歲的占10.68%，25-35歲的占27.18%,35-45歲的占38.83%，45-55歲的占18.45%，可見青壯年游客是四方溫泉度假村旅游市場的主力軍。從被調(diào)查游客的性別分析看出，接受調(diào)查的女游客數(shù)量較多，占據(jù)總被調(diào)查游客數(shù)量的55.34%；男性游客的比例為44.66%。由此推斷，四方溫泉度假村對于女性的吸引力大于男性，但是數(shù)目差距并不大。其次，通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從顧客人群收入的角度劃分，主要的顧客收入?yún)^(qū)間為7000—10000元月收入人群，占比高達(dá)67.8%通過上述的數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)，四方溫泉度假村的主要客戶群為臨沂市本市的青壯年游客，可以針對此客戶群，優(yōu)化營銷策略，進(jìn)一步增大客戶群數(shù)目。（二）目標(biāo)市場選擇從上述年齡分布結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中可以看出：年齡分布中35-45歲的中年占比最大，這部分群體上有老下有小，可以通過他們吸引溫泉度假親子游或者他們父母輩的銀發(fā)一族來度假村旅游。其次，在目前市場份額主要集中于本市游客的前提下，需要針對周邊城市的潛在客戶的需求進(jìn)行長遠(yuǎn)布局，提升對周邊城市及地區(qū)的旅客的吸引程度。（三）四方溫泉度假村的市場定位四方溫泉度假村的市場定位傾向于多重定位的方法，即在市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇溫泉文化和養(yǎng)老養(yǎng)生為依據(jù)，而市場定位和目標(biāo)市場營銷則更多的考慮目標(biāo)市場的旅游動(dòng)機(jī)。把四方溫泉度假村旅游市場劃分為溫泉文化市場和老年人養(yǎng)老養(yǎng)生市場，而不同的目標(biāo)市場具有不同的旅游動(dòng)機(jī)。對溫泉文化市場和老年人養(yǎng)老養(yǎng)生市場旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)致的研究，進(jìn)而依據(jù)不同的休閑旅游動(dòng)機(jī)來采取差異性定位。四、臨沂市四方溫泉度假村營銷建議（一）細(xì)分客源市場，推出針對性的度假旅游產(chǎn)品通過對四方溫泉度假村游客進(jìn)行初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要的客源為臨沂市本市的中年人士，然后就是在山東省內(nèi)部靠近臨沂的一些散課，反而來自中國各地去的游客十分少，他們對于四方溫泉度假村的認(rèn)知程度也相對較少，甚至都沒有聽說過，需要進(jìn)一步地針對性布局營銷手段，加寬客源來源度。主體客源市場是臨沂當(dāng)?shù)厥袇^(qū)以及下面的各個(gè)縣區(qū)，也是需要重點(diǎn)維持的對象，并且要采用更加有效并且合理的營銷方法，加大且加速客源的持續(xù)增長。二級客源市場主要為臨沂周邊城市主要是山東省內(nèi)的，主要有濟(jì)南、青島、日照、濰坊、濟(jì)寧、棗莊、淄博等，這部分游客有著被四方溫泉度假村吸引并且來此消費(fèi)的可能性，所以四方溫泉度假村要發(fā)掘出更加體現(xiàn)文化特色，并且新穎的旅游產(chǎn)品，使周邊地區(qū)的游客們成為忠實(shí)消費(fèi)者，將他們從普通游客逐漸變成在此過夜的游客，增加他們對四方溫泉度假村的忠實(shí)程度。四方溫泉度假村的輻射客源市場主要是山東省周圍一圈的省市，比如江蘇、上海、河南、河北、安徽、天津、北京等這些消費(fèi)程度比較高的省市，這些地區(qū)的游客相對較少，但是他們的消費(fèi)比較高，對于四方溫泉度假村來說這屬于高消費(fèi)群體，必須對他們進(jìn)行吸引，保持住他們甚至提高他們的消費(fèi)程度，通過調(diào)查他們對溫泉產(chǎn)品和文化的需求，充分利用四方溫泉的文化優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上開發(fā)更加高端的溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品。其次，從旅客的收入水平以及年齡結(jié)構(gòu)而言，可以推出具有特色的親子游活動(dòng)，一方面適合主體為中年的年齡段人群需求，同時(shí)也符合該主體人群的消費(fèi)水平，具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?。（二）挖掘湯泉溫泉文化，發(fā)展特色體驗(yàn)旅游四方溫泉是將溫泉旅游、休閑娛樂度假、餐飲美食、會議服務(wù)相結(jié)合的綜合性溫泉旅游度假區(qū)。其也是大型露天溫泉主題公園，包含11大系列、80多個(gè)室內(nèi)外溫泉泡池，露天溫泉數(shù)量達(dá)66個(gè)之多。是我國記載最早的溫泉之一。四方溫泉的歷史非常久遠(yuǎn)、文化深厚、聞名于世，四方溫泉度假村可依托四方溫泉的優(yōu)秀文化資源為背景，和風(fēng)唐韻得以完美的體現(xiàn)出來，將大唐盛世之景象也體現(xiàn)的淋漓盡致，盡可能全面的開發(fā)出具有悠遠(yuǎn)歷史且特殊的湯泡以及沐浴文化，再結(jié)合所在地區(qū)淳樸的民風(fēng)以及生活習(xí)俗，再通過展示一些溫泉文化知識的紀(jì)錄片和影視片段等開發(fā)溫泉游客的溫泉吸引，向游客普及有關(guān)溫泉方面的知識，使溫泉顧客在充實(shí)自身知識的基礎(chǔ)上再次提升人們對溫泉文化的認(rèn)知度，而且還能舒緩緊張的情緒，強(qiáng)身健體，給顧客留下美好的回憶，以便能夠進(jìn)一步真實(shí)的掌握以及領(lǐng)略臨沂溫泉旅游文化，著力于樹立具有臨沂文化特色的溫泉文化品牌，形成臨沂溫泉旅游產(chǎn)品的核心競爭力。（三）大力發(fā)展養(yǎng)老養(yǎng)生旅游，延長度假村旅游產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)今中國老齡人口的逐漸增加，社會保障制度和養(yǎng)老制度的日益完善，人們對如何養(yǎng)生和健康的體魄的追求逐漸重視，以及健康中國的提出，養(yǎng)老養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，四方溫泉度假村的溫泉可以接著這個(gè)話題和資源，以及養(yǎng)