合同解除后續(xù)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)模板

合同解除后續(xù)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)模板合同編號(hào)：__________合同方信息：一、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)1.1乙方作為甲方在原合同項(xiàng)下的服務(wù)提供商，應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保甲方客戶(hù)的權(quán)益得到保障。1.2乙方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方客戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。二、保密條款2.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。2.3雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)予以改正。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.原《__________合同》2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方授權(quán)代表授權(quán)書(shū)5.乙方服務(wù)承諾函6.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表7.技術(shù)支持和服務(wù)記錄表8.保密協(xié)議9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)甲方要求改正而未能改正的，構(gòu)成違約。2.乙方泄露甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定支付費(fèi)用，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定履行合同義務(wù)，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中約定的權(quán)利義務(wù)主體之一。2.乙方：指合同中約定的權(quán)利義務(wù)主體之一。3.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.質(zhì)保期：指產(chǎn)品或服務(wù)在一定期限內(nèi)，乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)維修、更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題：如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。2.保密信息泄露：如乙方泄露甲方保密信息，甲方可以要求乙方停止侵權(quán)行為，并可要求乙方支付違約金。3.支付問(wèn)題：如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付，并可要求甲方支付違約金。4.服務(wù)內(nèi)容變更：如甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方要求乙方對(duì)其提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。3.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方要求甲方支