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文檔簡介
各科室協(xié)作和合作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本規(guī)章制度的目的是為了加強醫(yī)院各科室之間的協(xié)作和合作,提高醫(yī)療服務質量,保障患者的權益。本規(guī)章制度的訂立依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、衛(wèi)生部門的管理要求以及醫(yī)院的內部規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內全部科室和相關工作人員。科室之間的協(xié)作和合作包含但不限于臨床醫(yī)療、檢驗、藥房、病房、影像、手術室等。第三條基本原則科室之間應建立和諧的工作關系,相互敬重、相互支持、相互搭配,共同為患者供應優(yōu)質服務??剖抑g應保持及時溝通,及時溝通工作信息,共同解決問題,確保醫(yī)療過程的連續(xù)性和有效性。科室之間應相互合作,在臨床工作中相互幫助,共同訂立和完善醫(yī)療服務規(guī)范和流程。第二章科室協(xié)作第四條協(xié)作機制科室之間應建立定期召開聯(lián)席會議的機制,討論并解決各科室間的問題和矛盾。聯(lián)席會議成員包含各科室主任、護理部負責人、臨床質控部負責人等相關人員。聯(lián)席會議議題依據(jù)需要確定,會議記錄應做好保管并及時通報各科室。第五條信息共享各科室應建立信息共享和溝通的機制,確保緊要信息的及時傳遞和共享??剖抑g應定期溝通工作進展、優(yōu)化工作流程、共享患者診療信息等。科室之間應加強內部溝通,在交接班時及時轉達緊要信息,防止患者信息的遺漏和信息傳遞失誤。第六條資源共享各科室應樂觀開展資源共享,包含設備、人力、物資等。各科室之間應加強合作,共同利用物資設備,提高資源利用效率??剖抑g應加強協(xié)調,合理調配人力資源,確保各項工作有序進行。第七條協(xié)作引導醫(yī)院應布置專業(yè)人員對各科室進行協(xié)作引導,幫助科室之間解決工作中的問題和難題。協(xié)作引導人員應了解和掌握各科室的工作特點和需求,并供應相應的培訓和支持。第三章科室合作第八條合作機制醫(yī)院應建立科室間的合作機制,促進科室之間緊密合作,提高醫(yī)療服務質量。科室之間應訂立科室間合作協(xié)議,明確各自的責任和義務。第九條優(yōu)化流程科室之間應協(xié)同合作,優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高工作效率。各科室應明確流程中的環(huán)節(jié)、責任人和標準操作規(guī)程,確保醫(yī)療服務質量。第十條會診病例科室之間應樂觀開展會診病例的合作,供應綜合性醫(yī)療服務。各科室應及時響應會診懇求,并派出專業(yè)人員參加會診。第十一條病例聯(lián)合討論科室之間應定期組織病例聯(lián)合討論,共同研究和解決疑難病例。病例聯(lián)合討論應包含醫(yī)生、護士等相關人員,確保多學科的參加,供應全方位的醫(yī)療服務。第四章考核評價第十二條考核內容考核評價應包含科室間的協(xié)作和合作情況??己藘热莅幌抻诳剖议g的協(xié)作溝通情況、病例溝通與討論情況、協(xié)作工作成績等。第十三條考核方法考核評價可采取定期抽查、組織問卷調查、召開座談會等方式進行。考核評價結果應及時反饋給各科室,作為改進工作的參考。第十四條工作嘉獎對在科室協(xié)作和合作中取得優(yōu)秀成績的科室和個人,應予以相應的工作嘉獎。工作嘉獎的具體方式和標準由醫(yī)院相關管理部門訂立。第五章附則第十五條規(guī)章制度的完善和修訂對于本規(guī)章制度的完善和修訂,由醫(yī)院有關部門負責提出,并按規(guī)定程序進行調整。修訂后的規(guī)章制度應及時通知和告知各科室,確保規(guī)章制度的有效實施。第十六條違規(guī)處理對于不遵守科室協(xié)作和合作管理制度的科室和個
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