酒店退房英語情景對話

酒店退房英語情景對話文章：酒店退房英語情境對話C:Goodmorning,sir.MayIhelpyou?早上好，先生。需要我?guī)兔?？G:Goodmorning.I'mcheckingouttoday.MayIsettlemyhotelbillnow?早上好，今天我要退房。我現(xiàn)在能結(jié)賬嗎？C:Yournameandyourroomnumber,please?請告訴我您的名字和房間號好嗎？G:JackBurnsinroom9102.杰克·伯恩斯，9102室。C:Didyouhaveyourbreakfast?您享用了酒店提供的早餐嗎？G:Yes.是的。C:Haveyouusedanyfacilitiessincethen?那么，您曾使用過酒店設(shè)施嗎？G:No.沒有。C:Justamoment,please.I'mpreparingyourbill...Sorrytohavekeptyouwaiting.Hereisyourbill,RMB1550intotal,includinga10%servicecharge.Pleasecheckit.請稍等。請檢查一下。我準(zhǔn)備您的賬單...對不起，讓您久等了。這是您的賬單，人民幣1550元，包括各方面10%的服務(wù)費。G:That'sright.對的。C:YouhavepaidadepositofRMB2000,haven'tyou?您已支付2000元押金，對嗎？G:Yes.Hereisthereceipt.是的，這是收據(jù)。C:Thankyou.Hereistheinvoiceandyourchange.Haveacheck,please.謝謝你，這是你給的發(fā)票，請檢查。G:It'squiteallright.Thankyou.相當(dāng)不錯，謝謝你。C:不用謝，我們希望你能喜歡你的旅程。Receptionist:Goodmorning.MayIhelpyou?早上好，有什么要幫忙的嗎？Mary:IsthiswhereIcanpaymyhotelbills?是在這里結(jié)賬嗎？Receptionist:Yes.Yourroomnumber,please.是的，您的房間號。Mary:102.I'dliketocheckoutnow.我的房間號是102，我現(xiàn)在就退房。Receptionist:Justamoment,please.(Checksfiles)AreyouMary?好的，稍等。（查看單據(jù)）你是瑪麗小姐吧？Mary:Yes,Iam.是的。Receptionist:Didyouhavebreakfastthismorning?你今天用早餐了嗎？Mary:Yes,butIpaidcashforit.是的，但是我付的現(xiàn)金。Receptionist:Anddidyouuseanyotherhotelservices?你還用了別的什么嗎？Mary:Yes,Iusedthemini-bar.IdrankacanofCoca-Cola.我用了小酒吧，喝了杯可樂。Receptionist:Allright.(GivingMarythebill)Hereyouare.Pleasecheckit.好的，這是你的發(fā)票，請查看。Mary:I'msorry.What'sthisfor?(Pointingtoafigure)這是什么？（指著一個數(shù)字）Receptionist:That'sforthedrinksandphonecallsyoumadefromyourroom.這是你房間的酒水和電話費。Mary:Oh,Isee.Thankyou.CanIpaywithtraveler'schecks?好的，謝謝。我可以用旅行支票來付賬嗎？Receptionist:Certainly,madam.可以。Mary:(Maryfilledoutthecheckandpassedittothecashiertogetherwithherpassport.)（瑪麗小姐填好支票并把護(hù)照一起遞給收銀員。）Receptionist:Hereisyourreceipt,Mary.Wehopeyouenjoyedyourstaywithusandthatyou'llhaveapleasanttriphome.這是你的發(fā)票，瑪麗小姐。我們希望你在這里住得開心，并且有個愉快的回家之旅。Mary:Thankyou.Andwe'llhaveatriptoBeijingbeforewegohome.謝謝，我在回家前還要到北京去。A:What'sthematter?A:有什么事情？B:Checkingout,please.B:我要退房。A:CanIhaveyourkeys,please?Thankyou.Here'syourstatement.A:能把鑰匙給我嗎？謝謝。這是您的賬單。B:Excuseme.Whatarethesecharges?B:對不起，這幾筆錢是怎么回事？A:Oh,thesearethephonechargesandtheseareforsomethingfromthebar.A:哦，這些是電話費，這些是酒吧里的開銷。B:Waitaminute.Imadeaphonecall,butInevermadeaconnection.B:等等。我是打過一個電話，可我沒有打過外線啊。A:我知道，先生。這些不是電話公司的收費，這些是旅館收的。B:Isn'tthatabitexcessive?B:這是不是有點過分？A:I'msorry,sir.It'sourpolicy.A:對不起，先生。這是我們的規(guī)矩。B:OK.He