入院護(hù)士評分制度

入院護(hù)士評分制度第一章總則第一條為提高入院護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理工作，本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況訂立，適用于本醫(yī)院全部入院護(hù)士。第二條入院護(hù)士評分制度是對護(hù)士從入院接待、病案管理、護(hù)理操作、綜合素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面評估的工作制度，旨在實現(xiàn)護(hù)士隊伍的規(guī)范發(fā)展，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護(hù)理服務(wù)。第三條本評分制度以敬重患者、科學(xué)決策、公平公正為原則，遵從客觀、準(zhǔn)確、可操作性的評分方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保評分結(jié)果客觀公正。第二章評分標(biāo)準(zhǔn)第四條入院護(hù)士的評分標(biāo)準(zhǔn)包含以下幾個方面：病案管理：包含病案填寫規(guī)范、病案手術(shù)操作、醫(yī)囑執(zhí)行與記錄等方面；護(hù)理技術(shù)操作：包含靜脈輸液、留置導(dǎo)尿管管理、傷口處理、吸痰、疼痛評估與處理等方面；護(hù)理知識與技能：包含專業(yè)知識掌握、護(hù)理操作規(guī)范、危重病人監(jiān)護(hù)和處理等方面；患者溝通與協(xié)作：包含與患者的溝通與溝通、與醫(yī)生、護(hù)士長等其他人員的協(xié)作等方面；工作態(tài)度與行為：包含工作責(zé)任心、紀(jì)律性、工作樂觀性、代碼遵守等方面；自我學(xué)習(xí)與進(jìn)修：包含參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)樂觀性、學(xué)習(xí)成績等方面。第五條具體評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，細(xì)化為不同的評分子項，并給出相應(yīng)的評分權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容由護(hù)理部訂立和調(diào)整，并在內(nèi)部進(jìn)行發(fā)布和公示。第三章評分方法第六條入院護(hù)士的評分采用日常考評和定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。第七條日常考評由護(hù)士長及時進(jìn)行，重要偏重于病案管理、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理知識與技能等方面的評估，采取記錄、察看、訪談等方法進(jìn)行評價。第八條定期考核由護(hù)理部組織進(jìn)行，重要包含患者滿意度調(diào)查、護(hù)理知識與技能考核、案例分析、溝通學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，評估入院護(hù)士的全面素養(yǎng)和綜合本領(lǐng)。第九條評分結(jié)果以百分制表示，其中90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，70—79分為合格，70分以下為不合格，評定結(jié)論由護(hù)理部審核后形成，評分結(jié)果作為護(hù)士績效考核的緊要依據(jù)。第十條評分結(jié)果在每年底公示一次，入院護(hù)士可依據(jù)評分結(jié)果進(jìn)行獎懲及個人成長計劃的訂立。第四章評分結(jié)果處理第十一條對于評分結(jié)果為優(yōu)秀和良好的入院護(hù)士，醫(yī)院予以嘉獎，并在年度考核中予以稱贊和嘉獎。第十二條對于評分結(jié)果為合格的入院護(hù)士，醫(yī)院進(jìn)行正常管理，并在年度考核中考慮予以適當(dāng)嘉獎。第十三條對于評分結(jié)果為不合格的入院護(hù)士，醫(yī)院對其進(jìn)行嚴(yán)厲批判，并依據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)，必需時采取紀(jì)律處分措施，并在年度考核中予以嚴(yán)厲處理。第十四條入院護(hù)士若對評分結(jié)果有異議，可以向護(hù)理部提出復(fù)議申請，護(hù)理部將組織相關(guān)人員進(jìn)行評議，并作出書面回復(fù)。第五章審查與改進(jìn)第十五條醫(yī)院將定期對入院護(hù)士評分制度進(jìn)行審查和改進(jìn)，及時反饋評分結(jié)果，了解評分過程中存在的問題和困難，并進(jìn)行優(yōu)化和完善。第十六條護(hù)理部將建立評分結(jié)果的統(tǒng)計分析制度，及時分析評分結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，形成對策和措施。第十七條本制度經(jīng)護(hù)理部審批后生效，并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)和推廣。需對制度內(nèi)容進(jìn)行修改和增補(bǔ)時，按程序進(jìn)行，重新審批并上報醫(yī)務(wù)處備案。第六章附則第十八條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院護(hù)理部全部。第十九條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第二十條本制度的解釋和修改權(quán)歸本醫(yī)院全部，解釋