【關(guān)于意爾康品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告4100字】

關(guān)于意爾康品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告提綱TOC\o"1-3"\h\u13529一、意爾康基本情況 摘要隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)的居民消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)于服裝品牌的要求也日漸嚴(yán)格，我國(guó)作為世界上人口最多的國(guó)家，對(duì)于服裝品牌的消費(fèi)能力是很強(qiáng)的，再加上隨著改革開放的發(fā)展，我們國(guó)家對(duì)外開放程度的增加，也使得外國(guó)的服裝品牌涌向中國(guó)市場(chǎng)，各種服飾企業(yè)紛紛涌現(xiàn)，服裝行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)形的，也是必不可少的，在面對(duì)如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，意爾康作為中國(guó)休閑服飾品牌行業(yè)的代表，如何形成自身獨(dú)特的營(yíng)銷策略，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力，在未來(lái)的行業(yè)發(fā)展中走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)，這是意爾康在現(xiàn)在發(fā)展過(guò)程中需要考慮的重大問(wèn)題。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著生活水平的提高，人們更加享受生活，同時(shí)也更加注重健康，在日常休閑中更愿意嘗試休閑服飾，追求更高層次、更高水平的生活。因此，客戶將更多目光投向休閑服飾品牌，休閑服飾行業(yè)也因此而快速崛起，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，意爾康如何在眾多休閑服飾品牌中脫穎而出，謀求自己更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這就要求意爾康在發(fā)展過(guò)程中有更多、更充足的準(zhǔn)備，找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，把握自己的市場(chǎng)，形成自己獨(dú)特的營(yíng)銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。一、意爾康基本情況意爾康鞋業(yè)控股有限公司，始創(chuàng)于1992二年，歷經(jīng)了幾十年的艱苦奮斗，如今發(fā)展壯大為浙江省非公百?gòu)?qiáng)意爾康控股公司，國(guó)內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)的重要骨干意爾康控股公司，企業(yè)下設(shè)一個(gè)生產(chǎn)中心意爾康股份公司、6家控股公司，有三座大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園，總雇員數(shù)達(dá)到了30000多人，年產(chǎn)中高檔男女系列運(yùn)動(dòng)鞋六百余萬(wàn)雙。2022年意爾康發(fā)布行業(yè)績(jī)效，意爾康在2021年收入達(dá)到9888萬(wàn)元，與上一年相比同期下降35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于安踏、耐克、特步等企業(yè)，說(shuō)明意爾康的市場(chǎng)營(yíng)銷存在較大的問(wèn)題?；诖?，文章文章對(duì)青浦區(qū)的意爾康門店銷售情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出其中的不足之處，最后提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。圖12021年鞋服品牌天貓平臺(tái)銷售額二、青浦意爾康品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查分析（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)為了使本研究更具有說(shuō)服性和真實(shí)性，結(jié)合青浦意爾康品牌營(yíng)銷策略的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。本問(wèn)卷從調(diào)查對(duì)象的基本信息、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道、促銷形式等方面設(shè)計(jì)相關(guān)題目，問(wèn)題由淺到深，具有代表性，題型主要以選擇題為主，設(shè)置符合規(guī)范，便于調(diào)查對(duì)象作答。為了便于數(shù)據(jù)采集，本調(diào)查問(wèn)卷主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑對(duì)青浦意爾康的消費(fèi)者發(fā)放，以自愿的原則進(jìn)行問(wèn)卷填寫并回收。本次通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷星回收問(wèn)卷216份，其中有效問(wèn)卷200份為有效問(wèn)卷，因此，本次共回收調(diào)查問(wèn)卷216份。（二）調(diào)查對(duì)象統(tǒng)計(jì)如表1所示可得知統(tǒng)計(jì)得到的基本情況，調(diào)查結(jié)果中顯示男女的比例比較平衡相差不大，男性有98人，女性有118人，女性比男性略高一些。由于本次調(diào)查的消費(fèi)群體年齡層面跨度稍微有點(diǎn)大，以青年到中年，但主要還是集中在青年人群，24歲以下的受調(diào)查者有152人占總的占比是70.37%是最高的；而35-46歲以上的受調(diào)查者只有9人，占總占比的4.17%，相比之下大部分受調(diào)查者都屬于青年人。從表中還可以看出職業(yè)為學(xué)生的占最多人數(shù)為92人，其次就是企事業(yè)職員占48人，月收入水平為2001-5000元的被調(diào)查者占31.02%，其次就是無(wú)月收入的占27.31%。消費(fèi)人群年輕化，以中產(chǎn)階層和學(xué)生為消費(fèi)群體。表1受調(diào)查者的基本特征信息項(xiàng)目特征樣本數(shù)百分比項(xiàng)目特征樣本數(shù)百分比性別男9845.37%年齡24歲以下15270.37%女11854.62%24-34歲5525.35%職業(yè)政府工作人員115.09%35-45歲62.78%企事業(yè)職員4822.22%46歲以上31.39%自由職業(yè)者3214.81%收入水平2000元及以下3214.81%退休人員20.93%2001-5000元6731.02%學(xué)生9242.59%5001-8000元4621.3%其他3114.35%8001元以上125.56%（三）調(diào)查結(jié)果分析在對(duì)青浦意爾康品牌產(chǎn)品總體滿意度調(diào)查方面，如下表2所示，消費(fèi)者從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。表2被調(diào)查者對(duì)產(chǎn)品的總體滿意度（%）類別項(xiàng)目非常不同意不同意不確定同意非常同意產(chǎn)品方面品牌產(chǎn)品很好的滿足了您的需求5.09%1.85%21.3%48.61%23.15%品牌產(chǎn)品款式給您很充分的選擇4.17%2.31%23.61%48.15%21.76%品牌產(chǎn)品品質(zhì)非常穩(wěn)定4.17%1.39%18.98%51.39%24.07%品牌產(chǎn)品使用安全性非常高4.63%0.46%19.44%50.93%24.54%品牌在產(chǎn)品服務(wù)不周到時(shí)會(huì)及時(shí)給予您滿意的補(bǔ)救4.63%0.93%26.39%43.98%24.07%價(jià)格方面品牌產(chǎn)品的定價(jià)物有所值4.63%0.93%24.54%47.69%22.22%品牌產(chǎn)品的定價(jià)與同行比較有競(jìng)爭(zhēng)力3.7%1.85%28.7%44.44%21.3%品牌產(chǎn)品的促銷定價(jià)非常實(shí)惠3.24%2.31%24.07%47.69%22.69%品牌產(chǎn)品的價(jià)格和供求匹配的非常好3.24%1.39%26.85%47.76%21.76%促銷方面品牌的促銷活動(dòng)總是很及時(shí)3.7%0.93%27.78%47.22%20.37%品牌的促銷活動(dòng)很有創(chuàng)新3.24%1.85%25%47.69%22.22%您會(huì)收到并閱讀品牌的促銷信息3.7%1.85%33.8%39,35%23.15%渠道方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)您能順利的預(yù)定到品牌產(chǎn)品4.17%1.39%18.98%52.31%23.15%您能很方便的到達(dá)附近的品牌實(shí)體店3.24%1.85%21.3%50.93%22.69%品牌的營(yíng)業(yè)時(shí)間非常適合您接受服務(wù)3.24%0.93%20.37%53.24%22.22%產(chǎn)品方面可以從表2中看出平均4.54%的消費(fèi)者對(duì)于青浦意爾康品牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是表示非常不同意的，通過(guò)這一評(píng)價(jià)可以看出青浦意爾康品牌在產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的需求而言沒(méi)有達(dá)到百分百的滿足，在青浦意爾康產(chǎn)品外觀款式方面還需要下點(diǎn)功夫，青浦意爾康產(chǎn)品質(zhì)量方面有史以來(lái)的評(píng)價(jià)都是不錯(cuò)的，極少數(shù)的人覺(jué)得青浦意爾康品牌的質(zhì)量大不同以前，所以青浦意爾康在產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)和外觀款式上應(yīng)該大力增加研發(fā)。價(jià)格方面根據(jù)表2顯示4.63%的消費(fèi)者對(duì)于青浦意爾康品牌產(chǎn)品的定價(jià)物有所值這一看法表示非常不同意，與同行之間定價(jià)的比較青浦意爾康品牌產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)偏低，沒(méi)有很明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品促銷活動(dòng)的定價(jià)和產(chǎn)品價(jià)格與供求匹配各有3.24%的人表示非常不同意，要使消費(fèi)者們對(duì)青浦意爾康品牌產(chǎn)品的價(jià)格多一些認(rèn)可，青浦意爾康品牌就要在產(chǎn)品得定價(jià)方面還需要進(jìn)一步的做一些調(diào)整，需對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不斷地了解。對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)來(lái)說(shuō)，他的背后代表著整個(gè)企業(yè)的利益鏈，決定了整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)大小。促銷方面從以上表2得出對(duì)于青浦意爾康品牌的促銷活動(dòng)及時(shí)舉行和受調(diào)查者會(huì)接收到青浦意爾康品牌促銷的信息并采取閱讀的各有3.7%的人給予的評(píng)價(jià)表示為非常不同意，青浦意爾康品牌促銷活動(dòng)的不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致受調(diào)查者對(duì)產(chǎn)品失去購(gòu)買欲望，從而會(huì)對(duì)青浦意爾康品牌的滿意度降低，對(duì)于青浦意爾康的品牌促銷信息還需要擴(kuò)大宣傳，提高口碑，使得青浦意爾康品牌的促銷活動(dòng)參與度上升。促銷對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，促銷活動(dòng)做得好產(chǎn)品自然也就可以得好的銷量，品牌的知名度和市場(chǎng)影響力也會(huì)跟著提升。渠道方面在表2中有4.17%的人表示在互聯(lián)網(wǎng)上不能順利的預(yù)定到青浦意爾康產(chǎn)品，有時(shí)青浦意爾康品牌官網(wǎng)上會(huì)存在缺貨或者庫(kù)存緊張等情況，而且現(xiàn)時(shí)代的人都慣于網(wǎng)購(gòu)，所以青浦意爾康品牌對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)渠道的產(chǎn)量加以存放，避免消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需要而產(chǎn)生失落感。如表所示還得出有3.24%的人對(duì)附近青浦意爾康實(shí)體店的開設(shè)和3.24%的人對(duì)實(shí)體店?duì)I業(yè)服務(wù)的時(shí)間表示非常不同意，因?yàn)閷?duì)于有些消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣對(duì)實(shí)物的進(jìn)行體驗(yàn)，會(huì)注重于產(chǎn)品的款式、尺寸、舒適感、適合度等一些看法，有句話說(shuō)的是：鞋子的大小只有自己的腳知道，所以對(duì)于青浦意爾康實(shí)體店的開設(shè)還需拓展，服務(wù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間也需要進(jìn)一步的調(diào)整。渠道是每個(gè)企業(yè)必不可少的，網(wǎng)上說(shuō)渠道是王，市場(chǎng)上只要把握到好的渠道也就等于抓住了好的立場(chǎng)。三、青浦意爾康品牌的營(yíng)銷策略調(diào)整（一）增強(qiáng)產(chǎn)品科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量了更大程度的滿足各消費(fèi)者的需求，如果青浦意爾康想要獲得更大的利潤(rùn)和提高市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)企業(yè)中對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，實(shí)施對(duì)新產(chǎn)品的研究開發(fā)、對(duì)舊產(chǎn)品進(jìn)行改造與梳理并進(jìn)行市場(chǎng)淘汰；新產(chǎn)品的開發(fā)離不開兩個(gè)方面，第一方面就是要開發(fā)中高檔的產(chǎn)品來(lái)提升品牌的品牌形象，第二方面就是想要開發(fā)青少年市場(chǎng)的話就要研發(fā)出青少年喜愛(ài)的產(chǎn)品，青少年的消費(fèi)水平?jīng)]有很高，所以他們對(duì)于中低檔的產(chǎn)品是有較大的偏好。（二）擴(kuò)大傳播，提升品牌知名度首先讓消費(fèi)者對(duì)青浦意爾康品牌產(chǎn)生優(yōu)佳的形象認(rèn)知，可以在廣告內(nèi)容層面加入一些更為獨(dú)特的創(chuàng)新意義，讓消費(fèi)者觀看后對(duì)意爾康形成記憶猶新的記憶。現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于觀看廣告的關(guān)注度比起以前是越來(lái)越降低，甚至有的人會(huì)選擇直接避開觀看廣告，所以青浦意爾康要想消費(fèi)者對(duì)其廣告內(nèi)容留下深刻的印象就要在短時(shí)間的廣告頁(yè)面中呈現(xiàn)出獨(dú)特的創(chuàng)新，奪得消費(fèi)者的眼球。然后，青浦意爾康可以在地鐵以及公交車站等這種高人流量的地方投入燈箱廣告，消費(fèi)者在乘坐或等車的空閑時(shí)間會(huì)無(wú)意間關(guān)注到附近的燈箱廣告，所以在選擇投放燈箱廣告的同時(shí)要選取一張?jiān)谝曈X(jué)上較為有沖擊力的廣告圖片，讓消費(fèi)者留意時(shí)可以一目了然，從而就提升了青浦意爾康品牌的知名度。（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量銷售人員作為企業(yè)與消費(fèi)者之間第一方接觸的人員，是最為直接的關(guān)系到產(chǎn)品能否成功的過(guò)渡到消費(fèi)者手上。對(duì)于體育用企業(yè)的銷售人員不僅僅是只有售前、售中、售后等服務(wù)，還需要對(duì)購(gòu)后的消費(fèi)者進(jìn)行一些專業(yè)化的使用指導(dǎo)以及一些合理健康的鍛煉方式等專業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，消費(fèi)者才能在購(gòu)買過(guò)程中咨詢和解決在購(gòu)買之后可能遇到的所有問(wèn)題，并且還可以讓消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這樣才能立足在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。（四）制定合理價(jià)格，占領(lǐng)市場(chǎng)份額所有企業(yè)的價(jià)格差異策略是最顯而易見的產(chǎn)品差異手段，同樣也是企業(yè)最難駕馭的一則手段。如果要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整的話，那么企業(yè)更多的應(yīng)該是考慮到消費(fèi)者所能接受的成本。青浦意爾康在定價(jià)決策時(shí)想要得到利潤(rùn)的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)也應(yīng)該考慮到，這樣才可以相對(duì)較穩(wěn)的得到所期望的市場(chǎng)份額。青浦意爾康在定價(jià)策略當(dāng)中采用了獨(dú)特的策略，用少量的中高檔的產(chǎn)品塑造好企業(yè)的品牌形象，通過(guò)大量的低檔運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品來(lái)獲取利潤(rùn)占領(lǐng)市場(chǎng)的份額。四、調(diào)查小結(jié)青浦