企業(yè)供應(yīng)鏈全面管理存在的問題與對策

企業(yè)供給鏈管理存在問題和對策專業(yè)姓名學(xué)號：老師4月10日摘要改革開放以來中國企業(yè)發(fā)展速度很快速,體量巨大，供給鏈管理正處于蓬勃發(fā)展時期。本文首先介紹了供給鏈及供給鏈管理含義，經(jīng)過對中國企業(yè)供給鏈及供給鏈管理存在問題進(jìn)行調(diào)查行分析，分析了中國企業(yè)供給鏈及供給鏈管理存在問題原因，并針對愿意提出了處理現(xiàn)在中國企業(yè)在供給鏈管理中存在具體對策。關(guān)鍵詞：企業(yè)，供給鏈管理，問題，對策

目錄一、供給鏈及供給鏈管理含義 4（一）供給鏈含義 4（二）供給鏈管理含義 5二、

中國企業(yè)供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況分析及問題分析 5（一）中國企業(yè)供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況分析 5（二）中國企業(yè)供給鏈管理中問題 61.產(chǎn)品不規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化程度低 62.各企業(yè)間未形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 73.信息不能立即掌握決議失誤增多 74.管理模式不科學(xué) 75.供給鏈響應(yīng)速度慢 76.供給鏈設(shè)計(jì)不合理 7三

、處理中國企業(yè)供給鏈管理存在問題對策 8（一）樹立真正供給鏈管理意識 8（二）尋求建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 8（三）加強(qiáng)供給鏈中組員企業(yè)之間信任和合作，建立、健全中國信用體系 8（四）重建企業(yè)業(yè)務(wù)步驟和組織結(jié)構(gòu) 8（五）實(shí)施綠色供給鏈管理 9（六）供給鏈風(fēng)險(xiǎn)控制 9結(jié)論 10參考文件 11

企業(yè)供給鏈管理存在問題和對策企業(yè)供給鏈管理是就單個企業(yè)所提出含有多個產(chǎn)品供給鏈管理，該企業(yè)在整個供給鏈中處于主導(dǎo)者地位，擁有主導(dǎo)權(quán)，如，沃爾瑪企業(yè)供給鏈。在這么供給鏈中，必需明晰主導(dǎo)者主導(dǎo)權(quán)是什么，和它能否成為統(tǒng)一整個供給鏈理念關(guān)鍵要素。假如這種主導(dǎo)權(quán)模糊不清，不僅無助于計(jì)劃、設(shè)計(jì)指定和實(shí)施，而且，也無法維系整個供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)及建立起強(qiáng)有力管理組織。基于企業(yè)供給鏈供給鏈管理，不僅考慮和供給鏈上其它組員合作，也較多地關(guān)注企業(yè)多個產(chǎn)品在原料購置、生產(chǎn)、分銷、運(yùn)輸?shù)燃夹g(shù)資源優(yōu)化配置問題。一、供給鏈及供給鏈管理含義（一）供給鏈含義供給鏈最早起源于彼得·德魯克提出“經(jīng)濟(jì)鏈”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，最終演變?yōu)椤肮┙o鏈”?！肮┙o鏈”定義為：“圍繞關(guān)鍵企業(yè)，經(jīng)過對信息流，物流，資金流控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。它是將供給商,制造商，分銷商，零售商,直到最終用戶連成一個整體功效網(wǎng)鏈模式?！彼?，一條完整供給鏈應(yīng)該包含供給商（原材料供給商或零配件供給商），制造商（加工廠或裝配廠），分銷商(代理商或批發(fā)商)，零售商（賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店）和消費(fèi)者。另外，全球著名市場咨詢機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)企業(yè)IDC《制造業(yè)視野》（IDCManufacturingInsights）最新研究匯報(bào)指出：制造企業(yè)將“移動”及“云”列為供給鏈中四大新興技術(shù)中最關(guān)鍵兩項(xiàng)。中國公布實(shí)施《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)中對供給鏈管理定義是：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全方面計(jì)劃供給鏈中商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)，和用戶間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大程度地降低內(nèi)耗和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)供給鏈整體效率和效益最優(yōu)化。（二）供給鏈管理含義供給鏈管理是一個全新管理模式，它從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營觀念。供給鏈基礎(chǔ)管理思想就是“縱向一體化”，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，而本企業(yè)只重視關(guān)鍵競爭力——產(chǎn)品方向和市場。物流系統(tǒng)是社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一個部分，其目標(biāo)便是取得宏觀和微觀兩個效益。一個企業(yè)采取供給鏈管理最終目標(biāo)有三個意義：(1)提升用戶最大滿意度；(2)降低企業(yè)成本；(3)企業(yè)整體"步驟品質(zhì)"最優(yōu)化。供給鏈管理是企業(yè)有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)步驟優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供給商、制造商、零售商業(yè)務(wù)效率，使商品以正確數(shù)量、正確品質(zhì)、在正確地點(diǎn)、以正確時間、最好成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。二、

中國企業(yè)供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況分析及問題分析（一）中國企業(yè)供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況分析中國企業(yè)還處于供給鏈發(fā)展初級階段，有大型企業(yè)看似建立了相對穩(wěn)定供給鏈系統(tǒng)，但在整個競爭市場中，屬于一個相對獨(dú)立單元，假如采取供給鏈管理理念和現(xiàn)代管理技術(shù)來打破這種現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)之間，行業(yè)和行業(yè)之間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，每個企業(yè)全部能整合和優(yōu)化利用各方社會資源，取得更多市場機(jī)會，企業(yè)經(jīng)過供給鏈管理能夠發(fā)明更大效益。中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入，資源貯備在全球范圍內(nèi)流動和配置大大加強(qiáng)，中國企業(yè)面臨中國外更猛烈市場競爭，越來越多中國企業(yè)正加緊對國外市場投資速度，紛紛到國外設(shè)置或擴(kuò)大加工基地和研發(fā)基地，一大批中國企業(yè)也將真正融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，這些全部將大大加緊中國經(jīng)濟(jì)和國際經(jīng)濟(jì)接軌步伐，加劇中國企業(yè)在本土和國際范圍內(nèi)和外商競爭。發(fā)達(dá)國家擁有優(yōu)異供給鏈管理技術(shù)，很多跨國集團(tuán)著名企業(yè)全部采取了供給鏈管理，如阿迪達(dá)斯、通用汽車、蘋果、三星、沃爾瑪?shù)戎髽I(yè)。為了應(yīng)對新形式下競爭和合作，實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置和快速流動，中國企業(yè)最緊迫要求就是要利用供給鏈管理這一優(yōu)異管理模式和技術(shù)，來提升自己管理水平和競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、整個供給鏈、甚至是整個社會資源合理利用，為社會發(fā)明更大價值。在一個供大于求需求經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)成功關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求還未形成之時就牢牢鎖定并捕捉到它。那些成功企業(yè)往往全部會傾盡一生精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)目前需求、潛在需求和新需求！（二）中國企業(yè)供給鏈管理中問題綜上作述，中國企業(yè)供給鏈管理還處于初級階段，因?yàn)樯鐣贫取⑽幕町?、商業(yè)習(xí)慣等形成中國企業(yè)和市場環(huán)境、企業(yè)運(yùn)作模式管理不配套現(xiàn)象，企業(yè)家對供給鏈管理很不熟悉，人力成本、軟件成本高等原因制約，還存在許很多多問題。麥肯錫高管們認(rèn)為，自己企業(yè)對關(guān)鍵綜合平衡工作進(jìn)行了良好管理，但要實(shí)現(xiàn)更佳績效，還存在很多障礙，如不停增加風(fēng)險(xiǎn)，缺乏協(xié)作和首席實(shí)施官參與程度低。借用羅伯特伊斯頓一句話來說：“中國供給鏈管理今天面臨6個重大挑戰(zhàn)：地域差異、基礎(chǔ)設(shè)施、海關(guān)效率和透明度、政府機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度、假冒偽劣現(xiàn)象、文化和商業(yè)方面制約原因”，長久以來，中國企業(yè)供給鏈上一直存在著很多難以處理問題，關(guān)鍵問題有以下多個方面：1.產(chǎn)品不規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化程度低

在實(shí)施供給鏈管理過程中，目標(biāo)之是就是使用規(guī)范化管理手段，有效協(xié)調(diào)供給鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)行為，整合資源，形成整體優(yōu)勢，而產(chǎn)品原材料至成品到最終消費(fèi)品肯定采取標(biāo)準(zhǔn)化形式則成為供給鏈管理必需條件?，F(xiàn)在中國企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品缺乏規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化程度低已成為一個不容忽略問題，其中尤其以飲食等行業(yè)為甚。

2.各企業(yè)間未形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系供給鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立，也成為中國企業(yè)實(shí)施供給鏈管理一大障礙，在以往低層次競爭當(dāng)中，企業(yè)間形成一個你死我活，兩敗俱傷企業(yè)關(guān)系，未形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。3.信息不能立即掌握決議失誤增多供給鏈中建設(shè)物質(zhì)技術(shù)設(shè)施，是企業(yè)實(shí)施供給鏈管理硬件確保。已經(jīng)有信息反饋系統(tǒng)不外乎部分財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及指標(biāo)，且偏重于事后分析，反饋不立即，致使決議失誤增多。4.管理模式不科學(xué)各實(shí)體企業(yè)在內(nèi)部實(shí)施畫地為牢管理模式，企業(yè)內(nèi)部各車間、班組條塊分割嚴(yán)重，利益趨動短視化行為顯著，難以形成強(qiáng)勁關(guān)鍵競爭力，企業(yè)之間亦無法形成統(tǒng)一宏觀調(diào)控系統(tǒng)。管理機(jī)構(gòu)龐大重合，效率低下，沒有明確績效評定體系。5.供給鏈響應(yīng)速度慢缺乏供給鏈中決議和優(yōu)化工具，無法立即把握市場機(jī)會和快速地做出反應(yīng)，對預(yù)防和快速處理例外事件能力差，造成整個供給鏈響應(yīng)能力差，定單推行率低。6.供給鏈設(shè)計(jì)不合理生產(chǎn)過程和物流過程設(shè)計(jì)未考慮整個供給鏈合理性、運(yùn)行成本高，整個分銷網(wǎng)絡(luò)沒有實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)和連續(xù)改善、上下游網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和物流作業(yè)設(shè)計(jì)銜接差，無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作，影響了步驟順暢性，供給鏈配置和管理不合理，沒考慮到整個供給鏈資源；供給鏈競爭衡量失真，缺乏供給鏈管理績效衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo).這些問題，不僅僅出現(xiàn)在中國，同時也是國際上存在普遍問題。

三

、處理中國企業(yè)供給鏈管理存在問題對策（一）樹立真正供給鏈管理意識在供給鏈管理中，一個關(guān)鍵理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和競爭力，并為其在供給鏈上定位，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包。因?yàn)槠髽I(yè)資源有限，企業(yè)要在各式各樣行業(yè)和領(lǐng)域全部取得競爭優(yōu)勢是十分困難，所以它必需集中資源在某個自己所專長領(lǐng)域，即關(guān)鍵業(yè)務(wù)上。企業(yè)在供給鏈上進(jìn)行定位，才能成為供給鏈上一個不可替換角色。（二）尋求建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系在供給鏈管理中，不僅有雙贏理念，更關(guān)鍵是經(jīng)過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實(shí)到操作實(shí)務(wù)上。關(guān)鍵在于將企業(yè)內(nèi)部供給鏈和外部供給商和用戶集成起來，形成一個集成化供給鏈。而和關(guān)鍵供給商和用戶建立良好合作伙伴關(guān)系，即所謂供給鏈合作關(guān)系，是集成化供給鏈管理關(guān)鍵。此階段企業(yè)要尤其重視戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理關(guān)鍵是以面向供給商和用戶替換面向產(chǎn)品，增加和關(guān)鍵供給商和用戶聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)相互之間了解，相互之間保持一定一致性，實(shí)現(xiàn)信息共享等。（三）加強(qiáng)供給鏈中組員企業(yè)之間信任和合作，建立、健全中國信用體系首先，供給鏈管理追求目標(biāo)是供給鏈整體效率和效益優(yōu)化，而不是組成供給鏈單個企業(yè)效率和效益優(yōu)化。這就要求供給鏈各組員企業(yè)加強(qiáng)合作，信息共享。企業(yè)之間關(guān)系已不是傳統(tǒng)“輸贏”敵對關(guān)系，而是“雙贏”合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。這種關(guān)系建立必需以企業(yè)之間信任為前提，所以，完善信用體系是供給鏈管理成功實(shí)施所必需。（四）重建企業(yè)業(yè)務(wù)步驟和組織結(jié)構(gòu)為了使供給鏈上不一樣企業(yè)在不一樣地域多個部門協(xié)調(diào)工作以取得整個系統(tǒng)最優(yōu)效率，必需進(jìn)行基于供給鏈管理企業(yè)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)步驟重組。為了適應(yīng)重建后業(yè)務(wù)步驟需要，企業(yè)還應(yīng)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)。（五）實(shí)施綠色供給鏈管理綠色供給鏈管理有利于降低或消除環(huán)境污染，給企業(yè)帶來良好聲譽(yù)和綠色品牌形象，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，增加產(chǎn)品市場份額，全方面改善或美化企業(yè)職員工作環(huán)境，使企業(yè)節(jié)省能源和原材料，最大程度地提升資源利用率，從而直接降低成本。同時又降低了環(huán)境治理費(fèi)用，如排污費(fèi)，廢棄物處理成本等。所以，企業(yè)應(yīng)建立綠色供給鏈管理觀念，將其作為企業(yè)文化，滲透到企業(yè)各個步驟，加強(qiáng)對供給方科學(xué)評定，在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如材料選擇，加強(qiáng)綠色管理，既降低成本，又達(dá)成環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。（六）供給鏈風(fēng)險(xiǎn)控制市場經(jīng)濟(jì)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)。供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)供給鏈管理不能回避問題。企業(yè)之間競爭變成供給鏈之間競爭，企業(yè)聯(lián)絡(luò)經(jīng)營和連續(xù)發(fā)展建立在可靠供給鏈基礎(chǔ)之上。而供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是供給鏈管理關(guān)鍵方面?，F(xiàn)在中國企業(yè)供給鏈管理現(xiàn)實(shí)狀況，概括出來有以下幾點(diǎn)：供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是供給鏈管理基礎(chǔ)內(nèi)容，但缺乏必需理論指導(dǎo)，管理人員還不知道風(fēng)險(xiǎn)管理概念和基礎(chǔ)方法工具；風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)工作尤其是信息化工作還比較差；應(yīng)對時間風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵措施是高庫存水平，致使庫存成本居高不下；處理風(fēng)險(xiǎn)事件關(guān)鍵手段是管理人員利用通信工具所做大量協(xié)調(diào)，風(fēng)險(xiǎn)管理水平取決和管理人員能力、責(zé)任心；因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)事件多發(fā)屬于偶發(fā)事件，缺乏風(fēng)險(xiǎn)事件及其后果完整統(tǒng)計(jì)資料。改善供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，改變現(xiàn)在靠增加庫存來預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)單一手段，靠全方面風(fēng)險(xiǎn)控制方法減輕管理人員工作負(fù)荷，同時，讓風(fēng)險(xiǎn)管理理念成為供給鏈合作之間共識，便于供給鏈協(xié)調(diào)。供給鏈風(fēng)險(xiǎn)控制：供給鏈風(fēng)險(xiǎn)控制也有組織行政方法、技術(shù)方法、經(jīng)濟(jì)方法、協(xié)議法律方法等。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)不確定性，大家無法事先正確估量全部風(fēng)險(xiǎn)，組織行政方法、技術(shù)方法、協(xié)議法律方法之間難免留下空隙廣泛使用協(xié)調(diào)手段是填補(bǔ)空隙現(xiàn)實(shí)方法。合作伙伴各方經(jīng)紀(jì)人之間感情作用對風(fēng)險(xiǎn)控制影響不可忽略，建立在互利合作基礎(chǔ)上正當(dāng)感情能夠幫助實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)。結(jié)論企業(yè)供給鏈及供給鏈管理，已經(jīng)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮不可替換作用。供給鏈管理還沒有達(dá)成企業(yè)想要達(dá)成預(yù)期效果，我們要不停完善供給鏈結(jié)構(gòu)和體系，促進(jìn)供給鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)立即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我們要不停