某銀行企業(yè)文化建設(shè)研究

建設(shè)銀行山東省分行企業(yè)文化建設(shè)研究學(xué)號：學(xué)生姓名：學(xué)位類別：工商管理管控碩士專業(yè)名稱：工商管理研究方向：人力資源管理管控導(dǎo)師姓名：二○1五年十月頁附錄企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施情況調(diào)查問卷您好！非常感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查只為提供研究建議之用，不需要署名，希望您不要有任何顧慮，本問卷的結(jié)果對更好建議企業(yè)文化以及如何建設(shè)良好的企業(yè)文化問題的研究有很大的幫助，謝謝您的配合！1、個(gè)人基本信息1.您的性別？A.男B.女2.您在單位的工作級別？A．普通柜員B.客戶經(jīng)理C.行長秘書D.分行行長E.其他__________________3.您在單位已經(jīng)工作的時(shí)間？A.3年以內(nèi)B.3-10年C.10年以上D其他時(shí)間（請注明）__________________二、工作環(huán)境4.您對您的工作環(huán)境與室內(nèi)設(shè)施是否滿意？A．非常滿意B.比較滿意C.1般D.不太滿意E.非常不滿意5.您認(rèn)為本行的作息時(shí)間安排是否合理？A.非常合理B.比較合理C.1般D.不太合理E.非常不合理6.您對目前領(lǐng)導(dǎo)層與員工溝通的渠道或方式是否滿意？A．非常滿意B．比較滿意C．1般D．不滿意E．很不滿意7.您認(rèn)為您的工作給你帶來的壓力？A.很大B.較大C.1般D.不大E.難說8.您對所在支行的團(tuán)隊(duì)合作情況是否滿意？A．非常滿意B．比較滿意C．1般D．不太滿意E．非常不滿意9.您認(rèn)為自己及周圍的同事是否能夠符合制度和工作流程規(guī)定進(jìn)行工作？A．完全符合B．比較符合C．1般D．不太符合E．完全不符合10.您認(rèn)為您的工作能否充分發(fā)揮您的個(gè)人能力？A.能B.1般C.不能D.難說E.沒考慮過11.您所在的支行是否有清晰的目標(biāo)給員工以振奮和激勵(lì)？A．有B．1般C．沒有D．難說E．沒考慮過12.為了獲得長期的成功，您是否了解自己應(yīng)該做什么？A．是B．1般C．否D．難說13.您對本行未來發(fā)展的目標(biāo)是否了解及認(rèn)可？A．是B．1般C．沒有D．難說14.您認(rèn)為本行是否關(guān)心員工個(gè)人的成長和前途？A．關(guān)心B．1般C．不關(guān)心D．難說15.有不同意見或創(chuàng)新思維，您是否愿意主動(dòng)提出？A．非常愿意B．比較愿意C．視情況而定D．不太愿意E．沒考慮過16.您認(rèn)為員工對支行領(lǐng)導(dǎo)層提出意見和建議時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)層的反應(yīng)是？A．友善接受B．有所反應(yīng)C．毫無反應(yīng)D．不接受E．難說17.您認(rèn)為本行需要提高的方面主要是？A．行政人事工作B．財(cái)務(wù)管理管控C．銷售工作D．公司管理管控E．公司發(fā)展方向F．企業(yè)文化及企業(yè)宣傳18.您所在的支行是否把加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力作為1個(gè)考核的目標(biāo)，并重視學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果的交流、共享？A．是B．1般C．否D．不知道19.您所在的支行是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、并給予適當(dāng)?shù)闹С峙c獎(jiǎng)勵(lì)？A．是B．1般C．否D．不知道20.支行領(lǐng)導(dǎo)層是否會(huì)經(jīng)常與下屬溝通，并善于采納不同的意見？A．經(jīng)常B．偶爾C．較少D．沒有E．不知道21.支行領(lǐng)導(dǎo)層是否能夠?qū)舅珜?dǎo)的行為做到身體力行、率先示范？A．完全能夠做到B．基本能夠做到C．不太能夠做到D．說不清楚22.您認(rèn)為本行員工的客戶服務(wù)意識(shí)？A．非常好B．比較好C．1般D．較差E．非常差23.總體上講，本行的各項(xiàng)規(guī)章制度是科學(xué)合理的，我能認(rèn)同___A.非常同意B.同意C.部分同意D.不同意E.完全不同意三、企業(yè)文化24.我對本行企業(yè)文化了解的程度是___A.非常了解B.了解C.部分了解D.不了解E.完全不了解25.根據(jù)您個(gè)人的感覺，支行領(lǐng)導(dǎo)層是否重視企業(yè)文化工作？A．非常重視B．比較重視C．1般D．不太重視E．很不重視26.支行領(lǐng)導(dǎo)層在講話中提及有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)工作方面的情況？A．經(jīng)常提及B．偶爾提及C．很少提及D．沒有提及E．不太清楚27.企業(yè)文化的重要性在支行里是否得到大多數(shù)人的認(rèn)可？A．完全認(rèn)可B．基本認(rèn)可C．1般D．不認(rèn)可E．不清楚28.您認(rèn)為本行是否需要進(jìn)行文化拓展活動(dòng)？A.需要B.無所謂C.不需要D.難說您對此的建議＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿29.您認(rèn)為塑造企業(yè)文化是否與您有直接關(guān)系？A．有B．沒有C．不知道D．無所謂30.您認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該是？A．主觀打造的B．客觀形成的C．員工主動(dòng)地適應(yīng)、融入企業(yè)文化D．企業(yè)文化順應(yīng)員工，因員工而變化E.企業(yè)文化順應(yīng)企業(yè)家、高層管理管控者F.企業(yè)與員工互動(dòng)關(guān)系，相互影響、相互改造31.您認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到的效果是？A．使企業(yè)人心凝聚、目標(biāo)1致B．使員工服從企業(yè)的目標(biāo)和決定，全力效力于企業(yè)C．使企業(yè)更富文化力、人性力D．實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)的共贏32.在我看來，銀行的企業(yè)文化是___A.總行高層管理管控者的經(jīng)營理念B.銀行標(biāo)志及標(biāo)語C.銀行的規(guī)章制度D.銀行的文化娛樂活動(dòng)E.銀行的經(jīng)營理念、價(jià)值觀和行為方式的總和33.您認(rèn)為以下哪1項(xiàng)對企業(yè)文化最重要？A．培植企業(yè)文化B．企業(yè)文化的形成C．企業(yè)文化的發(fā)展D．企業(yè)文化的傳播E．企業(yè)文化的變革其他:＿＿＿＿