電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《8.3.1-直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)9》

掌握直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的方法；掌握直播營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方式；掌握直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)與粉絲維護(hù)方法；知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)能進(jìn)行直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)；能進(jìn)行粉絲的維護(hù)；能開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)；素質(zhì)目標(biāo)具備較強(qiáng)的系統(tǒng)化思維和文字表達(dá)能力；遵守職業(yè)道德，在進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不弄虛作假；能夠在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中堅(jiān)持科學(xué)的價(jià)值觀和道德觀。學(xué)習(xí)目標(biāo)子任務(wù)831直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)第一頁(yè)，共十六頁(yè)。知識(shí)導(dǎo)圖子任務(wù)831直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)第二頁(yè)，共十六頁(yè)。本節(jié)導(dǎo)讀直播營(yíng)銷(xiāo)以直播平臺(tái)為載體，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示的方式來(lái)傳遞企業(yè)品牌或產(chǎn)品信息，其形式主要有兩種，既可以直接在電腦端上進(jìn)行直播，也可以通過(guò)攝像頭對(duì)各種信息進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，以方便其他網(wǎng)絡(luò)用戶觀看并進(jìn)行互動(dòng)。直播營(yíng)銷(xiāo)是目前主流的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式，掌握其操作方法可以幫助企業(yè)更加靈活地進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)方案的籌劃與實(shí)施，本小節(jié)就將詳細(xì)介紹直播營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)方案做好準(zhǔn)備。第三頁(yè)，共十六頁(yè)。了解直播營(yíng)銷(xiāo)目前的直播營(yíng)銷(xiāo)默認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的直播，從廣義上來(lái)理解，可以將直播營(yíng)銷(xiāo)看作是以直播平臺(tái)為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以到達(dá)提升品牌形象或增加銷(xiāo)量目的的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。它與傳統(tǒng)媒體直播相比，具有不受媒體平臺(tái)限制、參與門(mén)檻低、直播內(nèi)容多樣化等優(yōu)勢(shì)。直播營(yíng)銷(xiāo)包括場(chǎng)景、人物、產(chǎn)品和創(chuàng)意4個(gè)要素第四頁(yè)，共十六頁(yè)。直播營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)更低的營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)Twitter更直接的銷(xiāo)售效果更廣的營(yíng)銷(xiāo)覆蓋Vine更有效的營(yíng)銷(xiāo)反響優(yōu)勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，直播營(yíng)銷(xiāo)以其即時(shí)事件、常用媒介、直達(dá)用戶等特點(diǎn)廣受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的青睞。第五頁(yè)，共十六頁(yè)。直播營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方式利他營(yíng)銷(xiāo)對(duì)比營(yíng)銷(xiāo)采訪營(yíng)銷(xiāo)顏值營(yíng)銷(xiāo)明星營(yíng)銷(xiāo)第六頁(yè)，共十六頁(yè)。直播營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)平臺(tái)虎牙直播一直播斗魚(yú)直播花椒直播映客直播美拍直播ABFDEC第七頁(yè)，共十六頁(yè)。直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)1．直播活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)的目的是讓用戶了解直播的內(nèi)容、形式和組織者等信息，給用戶留下良好的第一印象，以使用戶判斷該直播是否具有可看性。直接介紹數(shù)據(jù)引入道具開(kāi)場(chǎng)提出問(wèn)題故事開(kāi)場(chǎng)借助熱點(diǎn)第八頁(yè)，共十六頁(yè)。直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)2．直播活動(dòng)過(guò)程彈幕互動(dòng)參與劇情直播紅包發(fā)起任務(wù)1234第九頁(yè)，共十六頁(yè)。直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)3．直播活動(dòng)結(jié)尾直播開(kāi)始到結(jié)束，用戶的數(shù)量一直在發(fā)生變化，到結(jié)尾時(shí)最終還留下的用戶，在一定程度上都是本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的潛在目標(biāo)用戶群，因此，一定要注重直播活動(dòng)的結(jié)尾，最大程度引導(dǎo)直播結(jié)束時(shí)的剩余流量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與品牌的宣傳與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

引導(dǎo)關(guān)注邀請(qǐng)報(bào)名銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化第十頁(yè)，共十六頁(yè)。粉絲的開(kāi)展和維護(hù)直播活動(dòng)的粉絲可以在直播結(jié)束后通過(guò)線上活動(dòng)、信息分享、邀請(qǐng)參與籌劃、線下活動(dòng)等方式進(jìn)行維護(hù)。線上活動(dòng)邀請(qǐng)參與策劃信息分享線下活動(dòng)第十一頁(yè)，共十六頁(yè)。任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核序號(hào)任務(wù)描述任務(wù)要求1下載一個(gè)直播平臺(tái)并觀看一場(chǎng)直要求熟悉直播營(yíng)銷(xiāo)的操作過(guò)程2以發(fā)布彈幕、加群等方式參與直播互動(dòng)要求理解直播互動(dòng)的方式第十二頁(yè)，共十六頁(yè)。任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核序號(hào)任務(wù)描述分值（100分）說(shuō)明1什么是直播營(yíng)銷(xiāo)？直播營(yíng)銷(xiāo)有哪些方式？2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程和結(jié)尾是怎樣的？第十三頁(yè)，共十六頁(yè)?！?〕以IBM在喜馬拉雅FM中建立的品牌電臺(tái)“IBM超IN播〞為例，分析音頻營(yíng)銷(xiāo)的方法與其取得的效果。〔2〕以“papi醬〞為例，分析其視頻的內(nèi)容、傳播傳播形式和傳播渠道。〔3〕以“YY〞“虎牙〞“斗魚(yú)〞直播平臺(tái)為例，分析其熱門(mén)的直播類(lèi)型，了解這些直播是怎樣實(shí)現(xiàn)推廣宣傳的。實(shí)戰(zhàn)與提升第十四頁(yè)，共十六頁(yè)。祝：學(xué)有所成！第十五頁(yè)，共十六頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)掌握直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的方法。本節(jié)導(dǎo)讀。它與傳統(tǒng)媒體直播相比，具有不受媒體平臺(tái)限制、參與門(mén)檻低、直播內(nèi)容多樣化等優(yōu)勢(shì)。直播營(yíng)銷(xiāo)包括場(chǎng)景、人物、產(chǎn)品和創(chuàng)意4個(gè)要素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，直播營(yíng)銷(xiāo)以其即時(shí)事件、常用媒介、直達(dá)用戶等特點(diǎn)廣受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的青睞。開(kāi)場(chǎng)的