秘書工作總結(jié)

秘書工作總結(jié)

秘書工作總結(jié)篇1

彈指間，我們交運(yùn)學(xué)院學(xué)生會(huì)又走過了一學(xué)期，在這一學(xué)期中，我們學(xué)院學(xué)生會(huì)本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，較好的、高質(zhì)量的完成了學(xué)院交予的各項(xiàng)任務(wù)，在完成這些任務(wù)的同時(shí)，也收獲很多。秘書部也不例外，下面，我從一個(gè)秘書部干事的角度總結(jié)一下這過去的一學(xué)期的得與失。

一．會(huì)議記錄：

這項(xiàng)工作，一直由我們部門的李武同學(xué)負(fù)責(zé)，他字跡工整、清楚。每個(gè)會(huì)議的要點(diǎn)和內(nèi)容，他都如實(shí)記錄在案，在認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度下，這項(xiàng)工作沒出過問題。

二．新聞稿：

學(xué)院的每一次活動(dòng)，不管是大型還是小型的活動(dòng)，我們秘書部都有人員拍照、寫新聞稿，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但美中不足的是：新聞稿提交的不夠及時(shí)，新聞圖片也不是特別的專業(yè)，這需要我們秘書部在以后的工作中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善新聞稿這一塊。

三．通知的收發(fā)：

這個(gè)問題，一直是秘書部的重點(diǎn)工作，這關(guān)系到學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在過去的這個(gè)學(xué)期，通知的收發(fā)工作，總體沒出現(xiàn)什么大的問題，但是一些細(xì)節(jié)值得注意，例如：通知是否及時(shí)、通知用語是否準(zhǔn)確得體、信息是否能及時(shí)反饋等等，這些細(xì)節(jié)都值得注意

四．迎新晚會(huì)：

迎新晚會(huì)不得不說，這次晚會(huì)，咱們學(xué)院各個(gè)部門積極參加，共同組織好這次晚會(huì)，學(xué)生會(huì)各個(gè)成員都為了這個(gè)成功的晚會(huì)貢獻(xiàn)了自己的力量。比如說：現(xiàn)場(chǎng)的布置、節(jié)目的彩排、秩序的維護(hù)、道具的租用、場(chǎng)地的打掃等等。但是，美中不足的有幾點(diǎn)，也是以后值得注意的：

1.道具的管理：作為在后臺(tái)配送道具的我，目睹了華麗表演下的緊張，每一個(gè)節(jié)目，都需要配送道具。在道具問題上，就出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)問題，原本租好的道具，突然在晚會(huì)開始前找不到了，不知道是哪里出了差錯(cuò)，不過還好，最后還是找到了，但是，這也給我們提了個(gè)醒，做好每一項(xiàng)工作是活動(dòng)得以展開的`基礎(chǔ)。

2.彩排問題：彩排的時(shí)候，道具沒有認(rèn)真的檢查，以至于在古箏演奏節(jié)目下面觀眾聽不到聲音，原來備好的兩個(gè)有線話筒，統(tǒng)統(tǒng)不好，不知道是線路還是話筒本來就不好，這個(gè)節(jié)目，算是這次活動(dòng)最不成功的地方。“我們?nèi)绾卧谝院蟮墓ぷ髦胁怀霈F(xiàn)類似的問題！”這是值得我們所有成員共同反思的問題：

綜上，在前學(xué)期學(xué)生會(huì)工作中，秘書部作為主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)的部門，在工作上存在失誤，卻也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，做好學(xué)生會(huì)的后勤工作，為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭提供便利。通過一學(xué)期的鍛煉，我

們可以很好地協(xié)調(diào)工作，學(xué)習(xí)，生活三者之間的關(guān)系。也使加入秘書部這個(gè)小家庭的人們，認(rèn)識(shí)到了什么事嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任和態(tài)度。

前學(xué)期秘書部工作已經(jīng)落下帷幕，在接下來的新學(xué)期工作中，要再接再厲，吸取前學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，爭(zhēng)取做得更好。與此同時(shí)，秘書部的每一個(gè)人也會(huì)一起工作的這段時(shí)光，享受這份溫柔與感動(dòng)，迎接下一個(gè)明天！秘書工作總結(jié)篇2

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。

每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的.發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作。秘書工作總結(jié)篇3

經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)完全融入了___單位這個(gè)大家庭，個(gè)人的工作技能和工作水平都有了顯著的提高?，F(xiàn)在，我把過去一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)

作為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位運(yùn)行中的重要樞紐部門，是溝通、協(xié)調(diào)、處理單位內(nèi)外工作的綜合性部門，這就決定了機(jī)關(guān)工作的復(fù)雜性。由于我們辦公室人手不足，工作量大，我和兩個(gè)姐姐齊心協(xié)力，共同努力。遇到一些不了解的地方，及時(shí)向他們請(qǐng)教，高質(zhì)量高效率的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年中，我能夠積極配合各種活動(dòng)和接待，做好后勤保障工作。我把我的想法分享給我的同事，并盡我所能，不管我做了多少或做了多少。我只希望我能做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高。

記得縣長(zhǎng)每次開會(huì)都說:“固執(zhí)，自大”是成語。雖然只有八個(gè)字，但意義深遠(yuǎn)。它需要我們有先進(jìn)的理念，用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。所以我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、各種文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。在工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，一切為單位著想，同事之間互相幫助，保持和諧的工作氛圍，形成和諧默契的工作氛圍。

此外，我還注重從工作和現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)開發(fā)、宣傳推廣、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)于辦公室工作，我能提前思考，任何工作我都能快速策劃、操作、執(zhí)行。

三、堅(jiān)持提前做人，努力做好日常工作，熱情為職工和游客服務(wù)。

為了做好日常工作，熱情服務(wù)全體員工和游客，我做了以下努力:

1、考勤方面，每天能提前十到二十分鐘到辦公室，上班前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

2、公文處理過程中，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的事業(yè)單位公文處理程序進(jìn)行。發(fā)文時(shí)能嚴(yán)格按照擬稿、審核、會(huì)簽、簽發(fā)、印刷、蓋章、登記、簽發(fā)等程序辦理；收文時(shí)，應(yīng)按收文登記、計(jì)劃、審批、分發(fā)、督促、立卷、歸檔等程序辦理，不存在錯(cuò)文處理。

3、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔。在工作中，我特別注意紙質(zhì)資料的整理和保管，有用的及時(shí)保存歸檔，沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖止ぷ鞫际请娔X工作，所以我在電腦里建立了個(gè)人工作資料檔案。每周五，所有的'工作資料都會(huì)被收集、整理、儲(chǔ)存?zhèn)洳椤?/p>

4、關(guān)系處理方面，工作上可以主動(dòng)補(bǔ)位。并且能夠加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，相互支持，保證整個(gè)工作不出差錯(cuò)。在工作中，我確定了一個(gè)工作原則，就是屬于我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于我工作范圍的工作要在其他人的幫助下按時(shí)完成，這樣我才能主動(dòng)提供幫助和熱情服務(wù)。

5、在制度建設(shè)上，采用“科學(xué)管理為主，人文關(guān)懷為輔”的理念。為加強(qiáng)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，新縣長(zhǎng)上任后不久，根據(jù)會(huì)議精神，集中力量對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出了制度管理，嚴(yán)格按章辦事，為管理的制度化、規(guī)范化做出了一定的貢獻(xiàn)。而且這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了因事制人的管理思想，使縣里的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。秘書工作總結(jié)篇4

自加入校學(xué)生會(huì)以來，我已在學(xué)生會(huì)走過了兩個(gè)半春秋。在這兩年多的時(shí)間里，我一直熱衷于學(xué)生會(huì)工作，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持少說多做、以身作則、親近同學(xué)、嚴(yán)肅活潑，在校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師的關(guān)心指導(dǎo)，學(xué)生干部和廣大同學(xué)的支持幫助下，始終虛心學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、努力提升自我、完成本職工作。

我的工作得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可，自身也深感“收獲頗多、受益匪淺”。本學(xué)期以來，在做好本職工作的同時(shí)，因工作的需要和受常委會(huì)的委托，具體分管秘書處、文藝部、維權(quán)部三個(gè)部門的工作，所做的工作具體有：

一、做好本職工作：

在秘書長(zhǎng)工作一職工作職責(zé)的指導(dǎo)下，所做的工作主要有：

⑴受主席委托，完成了本學(xué)期工作計(jì)劃的起草和本學(xué)期工作總結(jié)的起草。

⑵受團(tuán)委老師委托，整體負(fù)責(zé)20__年迎接新生工作

⑶負(fù)責(zé)本學(xué)期四次全委會(huì)的召開

⑷做好學(xué)生會(huì)一些日常性用品的管理

⑸定時(shí)收集各類對(duì)學(xué)生會(huì)發(fā)展有益的意見并向主席團(tuán)反映

⑹于9月27日——29日參加了青海省學(xué)生聯(lián)合會(huì)第八次代表大會(huì)，并與主席一起整理出了省學(xué)聯(lián)八大會(huì)議?？?/p>

⑺組織學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)⑻協(xié)助做好如干部競(jìng)選、招新、“迎新杯”籃球賽、師大人文匯藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)。

⑼組織學(xué)生會(huì)干部與社團(tuán)聯(lián)、青協(xié)舉行友誼籃球賽

⑼加強(qiáng)與兄弟院校學(xué)生會(huì)干部的交流與往來

二、做好受常委會(huì)委托的工作

⑴帶領(lǐng)和指導(dǎo)秘書處工作的開展

⑵指導(dǎo)文藝部工作的開展并組建了文藝隊(duì)。

⑶指導(dǎo)維權(quán)部做好系列維權(quán)服務(wù)工作。

⑷在十三周之前主持召開常委會(huì)議并整體負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常性工作。

作為秘書處、文藝部、維權(quán)部工作的具體分管者，通過和大家進(jìn)行交流，通過批評(píng)與自我批評(píng)時(shí)刻提醒自己的工作情況和糾正大家在工作中存在的不足，通過一塊交流和談心、聊天、聚餐、外出游玩增加大家的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

通過對(duì)部門成員的集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)，增強(qiáng)各成員的工作能力;通過明確各自工作任務(wù)和完善部門工作內(nèi)容以及部門結(jié)構(gòu)提高工作效率，通過合理安排各自工作時(shí)間和部員實(shí)際情況，增加部門和諧和實(shí)現(xiàn)人性化管理，體現(xiàn)以人為本理念，通過要求秘書處干部集中上晚自習(xí)，真正做到學(xué)生會(huì)干部向品學(xué)兼優(yōu)方面發(fā)展;通過指導(dǎo)組建文藝隊(duì)、為學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和打造自身文化而努力;通過加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)指導(dǎo)，努力向?qū)W生會(huì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨靠近。在各部門工作指導(dǎo)中，經(jīng)常和各部長(zhǎng)溝通，了解其部?jī)?nèi)發(fā)展，在充分尊重部門意見和選擇的基礎(chǔ)上，從學(xué)生會(huì)自身發(fā)展和各部自身職責(zé)出發(fā)，指導(dǎo)其工作開展，為各部的工作開展作出了重要貢獻(xiàn)。

需要說明的是，工作成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的，我只是做了我應(yīng)該做的，而且有些工作做得還差強(qiáng)人意，感到欣慰的是我們學(xué)生會(huì)的工作還是得到了學(xué)校及大部分同學(xué)的認(rèn)可。

在工作中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)的同事們不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助在這里，借此機(jī)會(huì)，我向各位支持我工作并且為學(xué)生會(huì)發(fā)展而努力工作的各位老師和同仁表示衷心的感謝!

三、工作中的不足

雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷，還存在著許多不足和缺點(diǎn)：

⑴自己有時(shí)工作積極性下降，心態(tài)渙散

⑵副部長(zhǎng)工作沒有落實(shí)到實(shí)處

⑶工作安排的多，落實(shí)的少;想法多，實(shí)施少

⑷個(gè)人思想產(chǎn)生動(dòng)搖，沒有堅(jiān)定的信念

⑸對(duì)各部長(zhǎng)發(fā)展引導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致一些工作銜接不夠

⑹對(duì)一些反映出來的問題沒有很好的解決

⑺沒有將學(xué)生會(huì)的工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)給大家，工作的透明度還不夠好

⑻對(duì)本部部員有時(shí)過于放松，導(dǎo)致工作效率不高，自己未能起到帶頭表率作用

⑼我在學(xué)生會(huì)工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，與新干部相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)學(xué)生會(huì)情況的.掌握上，在對(duì)新干部的“傳、幫、帶”方面雖然一直在努力，但做的還十分不夠

⑽自己的工作效率還不是很好，對(duì)工作的堅(jiān)持力度不夠。

四、對(duì)學(xué)生會(huì)以后發(fā)展的幾點(diǎn)思考：

1、必須落實(shí)學(xué)生會(huì)的職責(zé)職務(wù)建設(shè)

2、健全學(xué)生會(huì)的制度。

3、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身組織建設(shè)和人才培養(yǎng)計(jì)劃

4、規(guī)劃學(xué)生會(huì)五年工作計(jì)劃，為爭(zhēng)取學(xué)聯(lián)主席單位而努力

5、進(jìn)一步將學(xué)生會(huì)的工作規(guī)范化，提高主要領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力。

6、將學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)裝訂成冊(cè)，做到工作的連續(xù)化

7、理清學(xué)生會(huì)工作思路，做到學(xué)生會(huì)工作的系統(tǒng)化

8、提升自身文化的發(fā)展，打造學(xué)生會(huì)的特色，展示學(xué)生會(huì)的良好形象

9、學(xué)生會(huì)各級(jí)干部一定要做好工作中的傳幫帶模式

10、學(xué)生會(huì)各級(jí)干部要一靠理想、二靠紀(jì)律、三靠彼此之間的關(guān)懷搞好團(tuán)結(jié)。

總之，學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。希望大家在以后的工作中，對(duì)我的工作多多批評(píng)和指正，并真誠(chéng)的希望和大家一道，同甘共苦，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

謝謝大家!我的總結(jié)完畢!秘書工作總結(jié)篇5

進(jìn)入公司才三個(gè)月，也是我的試用期結(jié)束的時(shí)候了，在這期間我秘書的工作也達(dá)到了公司的考核，我盡我努力做到了，所以我試用期工作結(jié)束就順利的留在了公司。以下是我試用期秘書工作的總結(jié)：

作為公司的秘書，我剛進(jìn)公司，公司經(jīng)理就給我介紹了我工作的內(nèi)容以及流程，我也在這三個(gè)月里努力去做好自己的工作。秘書首要的工作就是做好來訪人員的接待工作，每天定時(shí)的開機(jī)接收文件，做好信息的手機(jī)以及報(bào)送的工作。另外就是公司要進(jìn)行的會(huì)議，我要負(fù)責(zé)做好各類的會(huì)議記錄及一些會(huì)務(wù)的工作。再有我還要對(duì)應(yīng)急的事情進(jìn)行及時(shí)處理。三個(gè)月的工作還包括了各種文件的起草、裝訂以及傳遞工作，這些都要做好，因?yàn)槎紝儆谧约涸囉闷诠ぷ鞯目己?，必須達(dá)到公司的基本要求。

在自己的工作以內(nèi)，我能端正自己的工作態(tài)度，有良好的處理方式。對(duì)待上級(jí)尊敬，對(duì)待同級(jí)尊重，給予他人善意。在工作上遇到不懂的問題，我會(huì)謙虛向公司的前輩請(qǐng)教，努力的把難題解決。作為秘書，我會(huì)提早的把自己要起草的文件弄弄好，然后發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核，等待結(jié)果下發(fā)，然后在進(jìn)行修改并裝訂好，傳遞給公司其他人。在我試用期里，公司開展了很多會(huì)議，我從開始記錄不清楚會(huì)議信息，到現(xiàn)在我能夠又快又準(zhǔn)確的記錄好每一條重要的信息，給了領(lǐng)導(dǎo)很大的方便，而且我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊，這于我的是一種鼓勵(lì)，對(duì)我的影響很大，讓我在之后的工作中有更多的動(dòng)力去做事。我去回顧自己這三個(gè)月的`工作，起初是不怎么喜歡這工作的，覺得很累，而且事情還多，一天根本就做不完，可是我真的堅(jiān)持下來的時(shí)候，我便覺得還不錯(cuò)，甚至有些喜歡秘書的工作了，我從這里面找到了我存在的價(jià)值，我覺得自己是可以的。

即使現(xiàn)在我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，可是三月的工作卻給了我很多，我在不斷的成長(zhǎng)著，改掉了很多不好的地方，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和模式，也在進(jìn)步著。對(duì)于自己成功的進(jìn)入公司工作，讓我對(duì)未來的工作更加的期待起來，我覺得自己會(huì)做的更好，一定會(huì)讓這份秘書工作做得更令人滿意。試用期這一階段的工作留給了我很多東西，我有自信去面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。秘書工作總結(jié)篇6

彈指一揮間第三季度過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好本職各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司三個(gè)多月的時(shí)間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的心存感激。

在工作中，我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。到季度底了，我對(duì)第三季度來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲(chǔ)、合同付款手續(xù)、貨物的入庫、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版)，電線電纜報(bào)價(jià)，每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報(bào)送相關(guān)資料，做會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)招標(biāo)文件做投標(biāo)文件、資料存檔，根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會(huì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時(shí)候不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦事方法、學(xué)習(xí)為人處世，在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng)，不斷向上。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

在工作中我始終保持一顆平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的`完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)，并發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習(xí)，努力工作。圍繞在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，好業(yè)績(jī)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來闡述。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

初入職場(chǎng)6個(gè)多月中，我虛心學(xué)習(xí)，時(shí)刻擺正自己的位置，端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己，努力辦好自己的工作，并把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。我始終對(duì)工作盡責(zé)，也遵守公司理念：講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過程、講現(xiàn)在不講過去!時(shí)刻告誡自己還是工作新人，應(yīng)加強(qiáng)自身的鍛煉與學(xué)習(xí)!

四、存在問題

通過三個(gè)月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

一、自己的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),技能掌握不足;

二、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累;

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)、提高和掌握，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。秘書工作總結(jié)篇7

20__年行將過去，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，牢牢圍繞著團(tuán)體公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相干文字和宣傳工作，上半年中固然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有忽視的地方，我所做的工作與團(tuán)體公司和本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一向工作作風(fēng)相比還存在著一些題目與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距檢討所存在的題目：

一、工作上不積極主動(dòng)，缺少一定主觀能動(dòng)性?？傄詾榘褜儆谧约旱氖虑橥瓿扇蝿?wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的`團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如團(tuán)體公司或其它地方需要稿件或資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件和搜集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)團(tuán)體公司和本公司既定的宣傳效果。

四、對(duì)平常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶然會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺少創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺少一定的創(chuàng)新內(nèi)容和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)本身所存在的題目，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一位的公司秘書，我感到十份內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析緣由，找出存在的題目，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中精益求精，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一位合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、弄好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特點(diǎn)。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，把握車間反映的各種信息，并積極向團(tuán)體《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的進(jìn)步，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一位多面手的人才。

以上為個(gè)人__年度工作總結(jié)，對(duì)公司的公道化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！秘書工作總結(jié)篇8

秘書科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng)，負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作，以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排，積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來說，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、突出“細(xì)”，不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的.政務(wù)活動(dòng)安排，認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議，認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期，組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國(guó)件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次，區(qū)委常委會(huì)議123次，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng)，圓滿完成了__、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)視察的接待工作。

2、突出“實(shí)”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此，為做好服務(wù)工作，提高工作效率，我們始終從實(shí)際出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系，及時(shí)溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務(wù)到位，事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進(jìn)行歸納梳理，制定出切實(shí)有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實(shí)現(xiàn)工作無縫銜接。

3、突出“嚴(yán)”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規(guī)范化建設(shè)，完善每個(gè)崗位職責(zé)，明確責(zé)任，進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任，將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化，并落實(shí)到個(gè)人，真正實(shí)現(xiàn)定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對(duì)地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步，把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動(dòng)力，將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升素質(zhì)。按照市委辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際工作查找不足，切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng)，提升素質(zhì)。秘書工作總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)眼間，大半個(gè)學(xué)期過去了，自己在大學(xué)生活里似乎也有所成長(zhǎng)，有所收獲。在秘書處也有好一段時(shí)間了，隨著工作的有序進(jìn)行和大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一年一度的秘書處品牌活動(dòng)——禮儀培訓(xùn)也圓滿結(jié)束了?；顒?dòng)結(jié)束后，手上的工作逐漸減少，讓我有了空閑的時(shí)間靜靜地思考總結(jié)自己大學(xué)以來的種種經(jīng)歷，從學(xué)習(xí)到部門工作到宿舍生活，對(duì)比剛步入大學(xué)時(shí)的我，不禁覺得自己在大學(xué)里、在秘書處里學(xué)會(huì)了不少東西，也收獲了不少東西。瞬時(shí)覺得自己真正長(zhǎng)大了，不再像高中那樣稚趣。

還記得剛剛步入大學(xué)時(shí)，我懷著一顆好奇和期待的心，摸索著，期盼著。在過去的兩個(gè)多月的日子里，有歡笑，有淚水，又失敗，也有收獲。剛進(jìn)入秘書處時(shí)，可以說是我的一個(gè)茫然期。因?yàn)閯傞_始時(shí)對(duì)大學(xué)的'一些社團(tuán)活動(dòng)是完全不了解的，以前只是聽到同學(xué)們偶爾提及到大學(xué)的社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩而已，也只是聽別人說大學(xué)的社團(tuán)活動(dòng)可以很好地鍛煉自己的能力，特別是組織策劃能力、人際交往能力和獨(dú)立自主能力。

當(dāng)時(shí)的我對(duì)秘書處真的沒有什么了解，只是聽說進(jìn)入秘書處后，要與很多不同的人打交道：有老師，有各級(jí)各班的班委，也有不同學(xué)院的同學(xué)。因此，性格內(nèi)向的我為了鍛煉自己的膽量選擇了進(jìn)入秘書處?？墒墙?jīng)歷了這兩個(gè)多月之后，我發(fā)現(xiàn)我一開始對(duì)秘書處的認(rèn)識(shí)是如此的膚淺。

在秘書處的工作上，我遇到過挫折，也經(jīng)歷過失敗，也受過批評(píng)。還記得，在第一次例會(huì)時(shí)，師兄師姐就交代了我們?cè)谵k公室值班時(shí)應(yīng)該做的事情。但由于我的粗心，值班時(shí)還是犯了一些小錯(cuò)誤。經(jīng)過兩個(gè)多月的努力和鍛煉，現(xiàn)在的我已經(jīng)不再害羞膽怯了，脫胎換骨的我見到老師不在沉默，而是主動(dòng)上前打招呼。我感覺到我變得大膽了，變獨(dú)立了。

總的來說，我覺得我有自己的優(yōu)點(diǎn)：做事細(xì)心，耐心，吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感。但是我也深知自己存在很多不足之處：與人溝通交往能力有待加強(qiáng)；各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；思考問題的角度單一，要培養(yǎng)自己的發(fā)散思維；個(gè)人膽量也要繼續(xù)加強(qiáng)；應(yīng)變能力也有待加強(qiáng)。我希望自己能很好地深思與反省，努力地有針對(duì)性地改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，不斷的完善自己。秘書工作總結(jié)篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

__年，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，在提高辦事效率，加強(qiáng)目標(biāo)管理、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。回顧半年來所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊(duì)伍、樹立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制。具體情況和體會(huì)是：

一、秘書科擁有一支好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍腦勤眼明，心細(xì)腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性和突然性的特點(diǎn)，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實(shí)。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進(jìn)性教育期間，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī)，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性，一時(shí)間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào)，以此上半年來全科同志講貢獻(xiàn)的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出。

二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，力爭(zhēng)使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的'精神狀態(tài)。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過正面引導(dǎo)，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng)。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫上報(bào)，都突出一個(gè)“按時(shí)、準(zhǔn)確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、秘書科樹立了一種好的精神

正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的工作整體形象。

秘書科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個(gè)中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌。

一是超前服務(wù)意識(shí)。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。

二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。

四是為群眾服務(wù)意識(shí)。我們內(nèi)部規(guī)定，對(duì)每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制，在工作過程中，對(duì)本科工

作規(guī)范、科室職責(zé)、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，堅(jiān)持以制度管人，靠制度辦事，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面。

沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點(diǎn)多、面廣，我們按照準(zhǔn)確、及時(shí)、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進(jìn)一步完善值班制度、例會(huì)制度、帶班制度、衛(wèi)生評(píng)比制度，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。

首先按照精簡(jiǎn)高效的原則，較好地完成辦文、辦會(huì)、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會(huì)、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會(huì)、辦事能力，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān)、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求，明確會(huì)議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致，一絲不茍，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后整個(gè)過程服務(wù)，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行。今年上半年，省、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進(jìn)行檢查、視察、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬元。

其次，改革后勤管理工作。面對(duì)行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態(tài)度是既不回避，又認(rèn)真對(duì)待，抓住主要矛盾，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅(jiān)持衛(wèi)生督促

與檢查，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng)、樹墻修茸整齊、花壇百花爭(zhēng)妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手，加強(qiáng)了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿，無安全事故和火災(zāi)發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊(duì)集中力量，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊(duì)行車10萬公里，確保安全無事故。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng)，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購(gòu)買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個(gè)多月來，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時(shí)飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對(duì)此卻從無怨言。

隊(duì)伍、精神、機(jī)制這三者，既是秘書科能夠取得成績(jī)的原因之所在，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

四、下半年工作思路

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

努力實(shí)現(xiàn)“四心、四不、四個(gè)一”。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱心，對(duì)來辦機(jī)關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對(duì)分管的工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個(gè)工作愉快舒心;努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的成績(jī)、樹立一流的形象。

(二)努力提高素質(zhì)。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話、待好每一位來客、干好每一項(xiàng)工作;自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。

(三)全力服務(wù)保障。

在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛。

(四)以人為本，創(chuàng)新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。秘書工作總結(jié)篇11

本人小房，1983年9月28日出生于新疆和田，20__年7月畢業(yè)于湖北省荊門市工業(yè)學(xué)校，20__年參加工作?，F(xiàn)就秘書崗位培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)報(bào)告做出如下五部分：

一、職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德，即從事一定職業(yè)的人們?cè)谧约禾囟ǖ墓ぷ髦?。思想和行為方面?yīng)該遵循的道德規(guī)范。各行各業(yè)都有其特定的職業(yè)道德，正如恩格斯所言:“實(shí)際上每一個(gè)階級(jí)，甚至每一個(gè)行業(yè)都各有各的道德”。而會(huì)計(jì)行業(yè)由于其地位和作用以及職業(yè)活動(dòng)的特殊性決定了不僅要模范遵守一般群眾應(yīng)該遵守的道德規(guī)范，而且還必須踐行與其從事的工作性質(zhì)密切相關(guān)的更高層次的職業(yè)道德規(guī)范。眾所周知會(huì)計(jì)職業(yè)道德最基本的原則是全心全意為人民服務(wù)。因此其最主要的規(guī)范應(yīng)該是“公”、“實(shí)”、“廉”、“儉”。

二、商務(wù)溝通和信息檔案管理

商務(wù)溝通是溝通的一門藝術(shù)，有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，針對(duì)不同的'對(duì)象、不同的事情、在不同的時(shí)機(jī)，說話的方式不一樣。很多溝通技巧都要綜合運(yùn)用，比如要先聽后說，要以對(duì)方為中心等，書上介紹的溝通技巧也有很多，但是我們每個(gè)人的背景不同、經(jīng)驗(yàn)不同，因此對(duì)溝通技巧的體會(huì)和掌握也不同。溝通技巧是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，需要一輩子去學(xué)校、體驗(yàn)、訓(xùn)練，在任何時(shí)候，心中要有主心骨，溝通中，溝是手段，通是目的。信息檔案管理要做到所有信息都有法可依，有帳可查，萬事心中一本帳，做到所有經(jīng)過手的信息都知道放在哪里，所屬何信息，可以在3-5分鐘之內(nèi)找到。

三、辦公事務(wù)和管理能力

首先要充分了解辦公事務(wù)中的辦公環(huán)境管理、日程安排與管理、電話管理、印信管理等內(nèi)容，盡快熟悉和掌握辦公室的日常工作和各項(xiàng)技能，成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手。作為管理人員，能不能把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來很重要。必須使員工了解公司，對(duì)公司的前景充滿信心，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)抱有信任，愿意為公司付出，能與公司同發(fā)展，共進(jìn)步。平時(shí)能夠和員工親密接觸，做到工作上的領(lǐng)導(dǎo)，生活上的朋友，沒有級(jí)別的限制，這樣的管理人員才能使員工產(chǎn)生信任感，愿意跟隨，愿意積極進(jìn)取。

四、常用文書寫作能力

在常用文書寫作中我認(rèn)為要做到兩方面工作：一方面，自己要認(rèn)真、反復(fù)地修改。既要看題目是否精當(dāng)、凝練生動(dòng)，與材料吻合，又要看語言表述是否得體，各個(gè)句子銜接得的是否自然，有沒有語法、邏輯、修辭等方面的錯(cuò)誤等，不厭其煩，反復(fù)修改，直到發(fā)揮出最高水平、自己改不動(dòng)為止；另一方面，是請(qǐng)內(nèi)行人挑毛病，幫其修改，對(duì)“高手”修改后的底稿，要仔細(xì)揣摩、領(lǐng)悟其中的道理。

五、會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)組織能力

要提前做好會(huì)議方案審核的主要內(nèi)容要從三個(gè)方面入手意識(shí)考察開會(huì)的主要性、必要性；二是做好會(huì)議的成本審核；三是進(jìn)行會(huì)議運(yùn)作研究會(huì)議的形式、規(guī)模、會(huì)議時(shí)間、會(huì)期、會(huì)址。商務(wù)活動(dòng)中秘書要樹立兩種意識(shí)輔助意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)；提高四種素質(zhì)品行、心理、語言、交往素質(zhì)。以上是我個(gè)人在工作和生活中所得出來的個(gè)人想法理解。

有不妥之處，望指正。

小房

20__年1月16日秘書工作總結(jié)篇12

本人于____年入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職__來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力