2024版有關家政保姆服務合同書

編號：__________2024版有關家政保姆服務合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版有關家政保姆服務合同書合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方權利和義務1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章：家政保姆服務的范圍和內容2.1服務范圍2.2服務內容2.3服務時間和地點2.4特殊服務需求的約定第三章：家政保姆的服務標準和質量3.1服務人員的資質和條件3.2服務人員的培訓和管理3.3服務質量和客戶滿意度3.4服務人員的更換和調整第四章：費用和支付方式4.1服務費用的確定和調整4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的退還和賠償4.4服務費用的分期支付和延遲支付第五章：客戶的權利和義務5.1客戶的知情權和選擇權5.2客戶的安全和隱私保護5.3客戶對服務人員的評價和反饋5.4客戶的其他權利和義務第六章：家政保姆的權利和義務6.1家政保姆的服務承諾和職業(yè)操守6.2家政保姆的工作條件和保障6.3家政保姆的休息和休假6.4家政保姆的其他權利和義務第七章：違約責任7.1客戶違約的情形和責任7.2家政保姆違約的情形和責任7.3不可抗力和意外事件的影響7.4違約責任的賠償和解決方式第八章：隱私保護和信息安全8.1客戶信息的收集和使用8.2客戶隱私的保護措施8.3信息安全的風險管理8.4隱私保護和信息安全的責任和義務第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除的法律后果9.4合同變更和解除的通知和確認第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式和程序10.2仲裁和訴訟的選擇10.3仲裁或訴訟的地點和適用法律10.4爭議解決的費用和承擔第十一章：其他約定11.1合同的適用范圍和效力11.2合同的修改和補充11.3合同的終止和續(xù)簽11.4其他重要事項的約定第十二章：附則12.1合同的生效日期12.2合同的期限和續(xù)約條件12.3合同的保管和復制12.4合同的解除和終止后的處理第十三章：附件13.1服務人員的身份證明和資質文件13.2服務費用明細和支付憑證13.3客戶和家政保姆的聯(lián)系方式和地址13.4其他相關文件和資料第十四章：索引14.1合同條款索引14.2關鍵字索引14.3相關法規(guī)和政策索引14.4其他索引信息合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方權利和義務甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，尊重對方合法權益，履行合同約定的義務。1.3合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的變更和解除應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。1.4合同的爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：家政保姆服務的范圍和內容2.1服務范圍乙方應按照甲方的要求，提供包括但不限于家庭保潔、烹飪、看護老人/兒童、洗滌衣物等家政服務。2.2服務內容乙方應按照雙方約定的服務內容提供服務，并確保服務質量符合甲方的合理期望。2.3服務時間和地點乙方應按照雙方約定的時間和地點提供服務。2.4特殊服務需求的約定甲方如有特殊服務需求，應提前通知乙方，乙方有權根據實際情況決定是否接受該需求。第三章：家政保姆的服務標準和質量3.1服務人員的資質和條件乙方應確保提供服務的人員具備相應的資質和條件，并能提供相應的證明文件。3.2服務人員的培訓和管理乙方應對服務人員進行必要的培訓和管理，確保服務人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。3.3服務質量和客戶滿意度乙方應保證服務人員的服務質量，確保客戶滿意。3.4服務人員的更換和調整如服務人員不符合甲方要求，乙方應在甲方要求的時間內予以更換或調整。第四章：費用和支付方式4.1服務費用的確定和調整服務費用由雙方協(xié)商確定，并根據實際情況進行調整。4.2服務費用的支付方式甲方應按照雙方約定的方式支付服務費用。4.3服務費用的退還和賠償如乙方未按約定提供服務，應退還已收取的費用，并承擔相應賠償。4.4服務費用的分期支付和延遲支付甲方有權要求分期支付服務費用，如甲方延遲支付，應承擔延遲支付所產生的違約責任。第五章：客戶的權利和義務5.1客戶的知情權和選擇權甲方有權了解乙方服務人員的資質和條件，并有權選擇服務人員。5.2客戶的安全和隱私保護甲方有權要求乙方保障其家庭安全和隱私。5.3客戶對服務人員的評價和反饋甲方有權對服務人員進行評價和提供反饋。5.4客戶的其他權利和義務甲方應按照約定支付服務費用，并遵守雙方約定的其他義務。第六章：家政保姆的權利和義務6.1家政保姆的服務承諾和職業(yè)操守乙方應對服務人員進行嚴格管理，確保其遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。6.2家政保姆的工作條件和保障乙方應保障服務人員的工作條件和權益。6.3家政保姆的休息和休假乙方應確保服務人員享有法定的休息和休假權利。6.4家政保姆的其他權利和義務乙方應按照約定提供服務，并遵守雙方約定的其他義務。第七章：違約責任7.1客戶違約的情形和責任如甲方未按約定支付服務費用，應承擔違約責任，并支付相應的賠償。7.2家政保姆違約的情形和責任如乙方未按約定提供服務，應承擔違約責任，并支付相應的賠償。7.3不可抗力和意外事件的影響如因不可抗力或意外事件導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。7.4違約責任的賠償和解決方式違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八章：隱私保護和信息安全8.1客戶信息的收集和使用乙方僅在提供服務過程中收集必要的客戶信息，并確保僅用于合同目的。8.2客戶隱私的保護措施乙方應采取合理措施保護客戶的隱私，避免未經授權的披露或使用。8.3信息安全的風險管理乙方應采取適當的信息安全措施，防止信息泄露、損毀或不當使用。8.4隱私保護和信息安全的責任和義務如因乙方原因導致客戶信息泄露或隱私受損，乙方應承擔相應的法律責任。第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2合同解除的條件和程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.3合同變更和解除的法律后果合同變更和解除后，雙方應按約定處理相關事宜。9.4合同變更和解除的通知和確認合同變更或解除的通知應書面形式發(fā)出，并由對方確認。第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式和程序雙方可協(xié)商選擇爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。10.2仲裁和訴訟的選擇如雙方約定仲裁，應選擇約定的仲裁委員會；如選擇訴訟，應提交合同簽訂地人民法院。10.3仲裁或訴訟的地點和適用法律仲裁或訴訟應在本合同約定的地點進行，適用本合同約定的法律。10.4爭議解決的費用和承擔爭議解決費用按實際情況承擔，雙方另有約定的除外。第十一章：其他約定11.1合同的適用范圍和效力本合同適用于中華人民共和國境內，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和補充合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3合同的終止和續(xù)簽合同終止后，如雙方同意，可按約定條件續(xù)簽。11.4其他重要事項的約定雙方可在本章就其他重要事項進行約定。第十二章：附則12.1合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的期限和續(xù)約條件合同期限為____年，合同到期前____個月內，雙方可協(xié)商續(xù)約。12.3合同的保管和復制雙方均有權保管和復制本合同及相關文件。12.4合同的解除和終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十三章：附件13.1服務人員的身份證明和資質文件13.2服務費用明細和支付憑證13.3客戶和家政保姆的聯(lián)系方式和地址13.4其他相關文件和資料第十四章：索引14.1合同條款索引14.2關鍵字索引14.3相關法規(guī)和政策索引14.4其他索引信息甲方（簽字）：_________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________日期：____年__月__日見證方（簽字）：_________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定服務人員甲方有權根據個人喜好和需求，指定乙方派遣特定的服務人員提供家政服務。1.2甲方對服務的特殊要求甲方如有特殊服務要求，應提前通知乙方，乙方應盡可能滿足甲方的要求。1.3甲方對服務時間的調整甲方有權根據個人需求調整服務時間，乙方應根據甲方調整后的時間提供服務。1.4甲方對服務人員的評價和反饋甲方有權對服務人員進行評價和提供反饋，乙方應認真對待甲方的評價和反饋。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方人員的培訓和考核2.2乙方對服務質量的保證乙方保證服務人員的服務質量，如服務質量不符合甲方的要求，乙方應在甲方要求的時間內予以更換或調整。2.3乙方對服務人員的管理乙方應對服務人員進行有效的管理，確保服務人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。2.4乙方對服務費用的調整乙方有權根據市場行情和服務成本的變化，調整服務費用，并提前通知甲方。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的角色和責任第三方中介作為合同的見證方，負責協(xié)助甲方和乙方履行合同義務，并確保合同的順利進行。3.2第三方中介的監(jiān)督和調解第三方中介有權對甲方和乙方的履行情況進行監(jiān)督，如發(fā)生爭議，第三方中介應進行調解，協(xié)助雙方解決問題。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對甲方和乙方的相關信息和資料保密，不得泄露給任何無關方。3.4第三方中介的服務費用第三方中介的服務費用由甲方和乙方按約定方式支付，具體費用雙方可協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家政服務人員身份證明和資質文件2.服務費用明細和支付憑證3.客戶和家政保姆的聯(lián)系方式和地址4.合同雙方約定的其他相關文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用提供虛假信息或隱瞞重要信息不合理地調整服務時間或解除合同2.乙方違約行為未按約定提供服務或服務質量不符合要求未按約定更換或調整服務人員未經甲方同意，泄露甲方個人信息或隱私3.違約行為的認定違約行為應根據合同條款和雙方約定進行認定違約方應承擔相應的違約責任，包括賠償損失違約行為的解決應通過協(xié)商或法律途徑進行三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指提供家庭保潔、烹飪、看護老人/兒童、洗滌衣物等服務的行為。2.違約責任：指違約方未履行合同約定義務時應承擔的法律責任。3.賠償損失：指違約方因違約行為給守約方造成的直接經濟損失。4.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方要求及時與乙方溝通，要求更換或調整服務人員協(xié)商解決，必要時可通過第三方中介協(xié)助處理2.服務質量不滿意向乙方提出具體的服務要求，要求改進服務質量雙方協(xié)商確定解決方案，如乙方無法滿足要求，可考慮解除合同3.服務費用爭議核對服務費用明細，確保費用合理如有爭議，可通過第三方中介進