軟件銷售服務(wù)合同

合同編號：__________軟件銷售服務(wù)合同第一部分：合同雙方基本信息1.甲方（買方）信息名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________2.乙方（賣方）信息名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二部分：定義與解釋3.軟件產(chǎn)品指乙方擁有合法權(quán)利的、按照本合同約定出售給甲方的計(jì)算機(jī)軟件程序，包括所有相關(guān)的文檔、用戶手冊和資料。4.交付指乙方根據(jù)本合同規(guī)定將軟件產(chǎn)品交付給甲方的過程。5.服務(wù)指乙方根據(jù)本合同規(guī)定提供的與軟件產(chǎn)品相關(guān)的支持、維護(hù)和升級服務(wù)。第三部分：軟件產(chǎn)品銷售6.產(chǎn)品銷售乙方同意按照本合同的條款和條件出售，甲方同意購買軟件產(chǎn)品。7.價(jià)格與支付甲方應(yīng)支付給乙方的軟件產(chǎn)品價(jià)格為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。付款方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，將全部款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。第四部分：軟件產(chǎn)品交付8.交付方式乙方應(yīng)在收到甲方全額款項(xiàng)后的【】個工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品通過電子郵件或郵寄方式交付給甲方。9.驗(yàn)收甲方收到軟件產(chǎn)品后，應(yīng)在【】個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或修復(fù)。第五部分：服務(wù)條款10.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的支持、維護(hù)和升級服務(wù)。服務(wù)期限為軟件產(chǎn)品交付后的【】個月。11.服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用已包含在軟件產(chǎn)品價(jià)格中，乙方不再另行收取。第六部分：知識產(chǎn)權(quán)12.知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，不得以任何形式復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品。第七部分：保密條款13.保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。第八部分：違約責(zé)任14.違約責(zé)任如一方違反本合同的任何條款，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第九部分：爭議解決15.爭議解決對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十部分：其他條款16.合同的修改與終止本合同的修改和終止必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。17.法律適用與生效本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________日期：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時增加的條款及說明18.特別需求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行定制化開發(fā)或修改。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)滿足甲方的定制需求，并就定制部分的費(fèi)用、開發(fā)周期等與甲方另行協(xié)商確定。19.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)制定詳細(xì)的軟件產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品完全符合甲方制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。若軟件產(chǎn)品未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)直至滿足標(biāo)準(zhǔn)。20.培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)提供必要的軟件使用培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練操作軟件。培訓(xùn)內(nèi)容和方式由甲方提出，乙方應(yīng)予以配合。21.售后服務(wù)乙方應(yīng)提供及時有效的售后服務(wù)，解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。售后服務(wù)包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、軟件升級等。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時增加的條款及說明22.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保留對軟件產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán)。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、傳播、反向工程等。23.軟件更新與升級乙方有權(quán)對軟件產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級。甲方應(yīng)接受乙方的更新和升級，并按照乙方的要求進(jìn)行相應(yīng)的操作。24.合同解除權(quán)在甲方嚴(yán)重違反合同條款，或未經(jīng)乙方許可擅自修改、傳播軟件產(chǎn)品的情況下，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。3.當(dāng)有第三方中介時增加的條款及說明25.中介服務(wù)條款26.中介費(fèi)用中介方的中介費(fèi)用由甲方支付。中介費(fèi)用的數(shù)額、支付方式和時間由甲方與中介方另行協(xié)商確定。27.中介方的責(zé)任中介方應(yīng)確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并促成本合同的簽訂。如因中介方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。28.中介方的權(quán)利中介方有權(quán)獲得甲方支付的中介費(fèi)用。中介方不得以任何方式干預(yù)甲乙雙方的合同履行，也不得要求分享軟件產(chǎn)品的使用權(quán)或收益。29.中介方的義務(wù)中介方應(yīng)保守在履行中介服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供必要的中介服務(wù)，包括但不限于協(xié)助雙方溝通、協(xié)調(diào)合同的簽訂和履行等。30.中介合同的解除在中介方嚴(yán)重違反本合同條款，或未能履行其中介義務(wù)的情況下，甲乙雙方均有權(quán)解除與中介方的合同，并要求中介方賠償因此造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格和功能描述2.甲方定制需求文檔3.軟件產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程4.培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃和內(nèi)容5.售后服務(wù)條款和響應(yīng)時間6.軟件產(chǎn)品更新和升級計(jì)劃7.中介服務(wù)條款和費(fèi)用明細(xì)8.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按時支付合同款項(xiàng)擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品未按照約定使用軟件產(chǎn)品嚴(yán)重違反合同條款的其他行為2.乙方違約行為：未按時交付軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題未提供約定的培訓(xùn)和服務(wù)未履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)嚴(yán)重違反合同條款的其他行為3.中介方違約行為：提供虛假信息導(dǎo)致合同無法履行未履行中介服務(wù)義務(wù)泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息嚴(yán)重違反合同條款的其他行為三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等法律賦予的權(quán)利。2.定制化開發(fā)：根據(jù)甲方特定需求，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新功能的過程。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方制定的用于檢驗(yàn)軟件產(chǎn)品是否符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供的軟件使用方法和技巧的指導(dǎo)服務(wù)。5.售后服務(wù)：乙方在軟件產(chǎn)品交付后提供的支持、維護(hù)和升級服務(wù)。6.更新和升級：乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行的性能改進(jìn)和功能增強(qiáng)。7.中介服務(wù)：第三方機(jī)構(gòu)提供的協(xié)助甲乙雙方完成合同簽訂和履行的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方需求變更導(dǎo)致開發(fā)周期延長。解決辦法：雙方應(yīng)就需求變更進(jìn)行充分溝通，協(xié)商確定新的開發(fā)周期和費(fèi)用。2.問題：軟件產(chǎn)品存在性能問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)試和優(yōu)化，確保軟件產(chǎn)品達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：甲方人員對軟件操作不熟悉。解決辦法：乙方提供針對性的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練操作軟件。4.問題：售后服務(wù)響應(yīng)不及時。解決辦法：乙方應(yīng)建立高效的售后服務(wù)體系，確保能夠及時解決甲方的問題。5.問題：中介方提供的信息不準(zhǔn)確。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對中介方提供信息的核實(shí)，確保信息的真實(shí)性。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件產(chǎn)品銷售：適用于乙方銷售軟件產(chǎn)品給甲方的場景。2.