2024年物業(yè)委托管理服務(wù)合同

2024年物業(yè)委托管理服務(wù)合同委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：__________________

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：__________________

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將其擁有物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理服務(wù)事宜，訂立本合同：

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：__________________

名稱：__________________

坐落位置：__________________

建筑面積：__________________

第二條委托管理事項(xiàng)

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3.公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)等）

4.公共環(huán)境衛(wèi)生（包括樓梯間、門廳、公共綠地等）的清掃保潔和垃圾收集。

5.小區(qū)內(nèi)交通秩序和車輛停放及保管（包括車庫(kù)的出售或出租）的管理。

6.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

7.法律法規(guī)規(guī)定和甲乙雙方約定的應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

第三條委托管理期限

委托管理期限為一年。合同期滿后，雙方經(jīng)過協(xié)商可以續(xù)簽合同。

第四條雙方權(quán)利和義務(wù)

甲方權(quán)利和義務(wù)：

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃。

2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況。有權(quán)簽收有關(guān)管理服務(wù)的各種通知單。

3.負(fù)責(zé)處理一切涉及物業(yè)管理的大小事務(wù)。

4.按照本合同的規(guī)定向乙方支付委托報(bào)酬。

5.有權(quán)提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理的合理化建議。

6.有權(quán)對(duì)乙方管理服務(wù)中存在的問題進(jìn)行考核。

7.有權(quán)在乙方管理服務(wù)不到位的區(qū)域進(jìn)行處置，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8.有權(quán)在乙方違反本合同約定的情況下解除合同。

9.不得干涉乙方正常的物業(yè)管理工作。

10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育。

11.負(fù)責(zé)住戶的入住服務(wù)和退住后的相關(guān)手續(xù)辦理工作，并督促與配合乙方做好房屋的裝飾裝修管理工作；負(fù)責(zé)住戶的投訴和信訪工作，及時(shí)協(xié)調(diào)與解決相關(guān)問題；并督促與配合乙方做好各項(xiàng)管理工作。

12.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的水電費(fèi)代收代繳業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)每月對(duì)水電氣熱等能耗的統(tǒng)計(jì)工作，并督促相關(guān)單位及時(shí)處理能耗故障，保障業(yè)主的正常使用；并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的追繳工作。

13.甲方應(yīng)向乙方提供必要的管理資料和檔案，包括圖紙（房屋竣工圖、管網(wǎng)圖等）、檔案資料（業(yè)主及物業(yè)有關(guān)資料等）。

14.甲方應(yīng)按時(shí)辦理乙方催繳的各項(xiàng)費(fèi)用，并協(xié)助乙方收取相關(guān)費(fèi)用。

乙方權(quán)利和義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并報(bào)甲方備案后組織實(shí)施。有權(quán)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作的督促與協(xié)調(diào)，并處理本合同期限內(nèi)與物業(yè)相關(guān)的物業(yè)糾紛事項(xiàng)。對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出處理意見并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和年度費(fèi)用計(jì)劃，經(jīng)雙方協(xié)商確定后由乙方組織實(shí)施。接受甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督檢查，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況，當(dāng)甲方有重大變更時(shí)，應(yīng)書面通知甲方及相關(guān)部門。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的物業(yè)管理工作中的問題應(yīng)及時(shí)答復(fù)并及時(shí)處理，對(duì)未能按約定期限完成的工作內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因并報(bào)告進(jìn)度。對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定的情況，有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人停止侵害行為；因業(yè)主或物業(yè)使用人的行為造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。妥善保存物業(yè)管理檔案資料，定期將物業(yè)管理檔案資料歸檔備查，對(duì)涉及業(yè)主或物業(yè)使用人的信息和資料依