物流師（二級）：采購管理題庫知識點三

物流師（二級）：采購管理題庫知識點三1、多選

物品采購合同可以根據(jù)主體不同，分為（）。A.政府采購合同B.國有企業(yè)采購合同C.非國有企業(yè)采購合同D.商業(yè)企業(yè)采購合同E.工業(yè)企業(yè)采購合同正確答案：A,（江南博哥）B,C參考解析：物品采購合同可以根據(jù)其主體不同，分為政府采購合同、國有企業(yè)采購合同、非國有企業(yè)采購合同等?！逗贤ā愤€規(guī)定了幾種特殊的物品采購合同，包括：分期付款的物品采購合同、憑樣品采購的物品采購合同、試用的物品采購合同、招標投標的物品采購合同。2、問答題

簡述按采購環(huán)節(jié)多少不同的采購方式分類。正確答案：按采購環(huán)節(jié)多少不同，采購方式可分為直接采購與間接采購。（1）直接采購。直接采購是指采購主體自己直接向物品制造廠家采購的方式。目前，絕大多數(shù)企業(yè)均使用此類采購方式，實現(xiàn)自身生產(chǎn)需要。直接采購環(huán)節(jié)少，時間短，手續(xù)簡便，意圖表達準確，信息反饋快，易于供需雙方交流、支持、合作及售后服務與改進。同時，在實施ISO9000質(zhì)量標準體系中，便于對供應商資信認證，完成企業(yè)質(zhì)量管理體系建設。（2）間接采購。這種方式是指通過中間商實施采購行為的方式，又稱委托采購或中介采購，主要包括委托流通企業(yè)采購、調(diào)撥采購等。①委托流通企業(yè)采購是依靠有資源渠道的貿(mào)易公司、物資公司等流通企業(yè)實施，或依靠專門的采購中介組織執(zhí)行；②調(diào)撥采購是計劃經(jīng)濟時代常用的間接采購方式，由上級機關(guān)組織完成的采購活動。目前除非物資緊急調(diào)撥或執(zhí)行救災任務、軍事任務，否則一般均不采用。企業(yè)閑置物品串換，或資源交換，也可算作間接采購方式。間接采購可充分發(fā)揮工商企業(yè)各自的核心能力；減少流動資金占用，增加資金周轉(zhuǎn)率；分散采購風險，減少物品非正常損失；減少交易費用和時間，從而降低采購成本。3、單選

在整個招標采購過程中，（）是關(guān)鍵。A.招標B.投標C.開標D.評標正確答案：D參考解析：一個完整的招標采購應由招標、投標、開標、評標、決標和簽訂合同等部分組成。在整個招標采購過程中，評標是關(guān)鍵，而確定評標考核體系又是評標的關(guān)鍵。常見的評標方法有最低評標價法、綜合評標法、壽命周期成本法。4、單選

下列各項中，以填充庫存為目的的采購模式是（）。A.訂貨點采購模式B.電子商務采購C.JIT采購模式D.VMI采購模式正確答案：A參考解析：訂貨點采購模式是以需求分析為依據(jù)，以填充庫存為目的，采用一些科學方法，兼顧滿足需求和庫存成本控制，原理比較科學，操作比較簡單。但是由于市場的隨機因素多，使得該方法具有庫存量大、市場響應不靈敏的缺陷。5、判斷題

遠期合同采購方式只有在具有良好的經(jīng)濟關(guān)系、法律保障和企業(yè)具有一定的信譽和能力的情況下才能得以實施。正確答案：對6、判斷題

單一品種采購戰(zhàn)略，是指同類多品種、同地多品種聯(lián)合訂購戰(zhàn)略。正確答案：錯參考解析：單一品種采購戰(zhàn)略是指某一品種大批量的訂購戰(zhàn)略多品種聯(lián)合采購戰(zhàn)略，是指同類多品種、同地多品種聯(lián)合訂購戰(zhàn)略。7、單選

MRP采購主要適用于（）。A.商業(yè)流通行業(yè)B.第三方物流公司C.生產(chǎn)行業(yè)D.快速消費品正確答案：C8、問答題

論述采購績效考核與評估指標的內(nèi)容。正確答案：采購人員在其工作職責上，必須達成適時、適量、適質(zhì)、適價及適地等基本任務，因此，其績效評估應以此"五適"為中心，并以數(shù)量化的指標作為衡量績效的尺度。采購績效考核與評估指標包括：（1）質(zhì)量績效指標質(zhì)量績效指標指供應商的質(zhì)量水平以及供應商所提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括供應商質(zhì)量體系、來料質(zhì)量水平等方面，可通過驗收記錄及生產(chǎn)記錄來判斷。（2）數(shù)量績效指標數(shù)量績效指標包括：①儲存費用指標，現(xiàn)有存貨利息及保管費用與正常存貨水準利息及保管費用之差額；②呆料、廢料處理損失指標，處理呆料、廢料的收入與其取得成本的差額。存貨積壓越多，利息及保管的費用越大，呆料、廢料處理的損失越高，顯示采購人員的數(shù)量績效越差。數(shù)量績效指標有時受到公司營業(yè)狀況、物料管理績效、生產(chǎn)技術(shù)變更或投機采購的影響，并不一定完全歸咎于采購人員。（3）時間績效指標時間績效指標主要是用以衡量采購人員處理訂單的效率。例如，緊急采購費用指標，緊急運輸方式（如空運）的費用與正常運輸方式的差額；停工斷料損失指標，停工期間造成作業(yè)人員薪資損失、顧客訂單流失，作業(yè)人員離職，以及恢復正常作業(yè)機器必須做的各項調(diào)整等。緊急采購會使得購人的價格偏高，品質(zhì)欠佳，連帶也會產(chǎn)生趕工時間必須支付額外的加班費用。（4）價格績效指標價格績效是企業(yè)最重視及最常見的衡量標準。透過價格指標，可以衡量采購人員議價能力。例如，年采購額，包括生產(chǎn)性原材料與零部件采購總額、非生產(chǎn)性采購總額、原材料采購總額占產(chǎn)品總成本的比例等；采購價格，包括各種各類原材料的年度基價、所有原材料的年平均采購基價、各原材料的目標價格、所有原材料的年平均目標價格等；付款方式，平均付款周期，目標付款周期等。（5）采購效率指標主要是用來衡量采購人員的工作效果，具體有：采購金額、采購金額占銷貨收入的百分比、采購完成率、錯誤采購次數(shù)、訂單處理的時間等。"指標完成率＝本月累計完成件數(shù)／本月累計請購件數(shù)"，其中，完成件數(shù)有兩種計算標準，第一種標準是由采購人員簽發(fā)訂購單即算，另一種標準則必須等供應商交貨驗收完成才算。9、多選

到岸價CIF（CostInsurance、Freight）的報價應包括：（）A.成本B.稅收C.保險D.運費E.保管費正確答案：A,C,D10、問答題

2003年某月，某行業(yè)協(xié)會下屬的17家供貨商聯(lián)合向家樂福發(fā)難，要求家樂?？车裟承┎缓侠硎召M，否則他們將集體撤離家樂福。雙方的談判不歡而散。該行業(yè)協(xié)會說，一些供貨商由于家樂福的高額進場費而造成虧損。隨后，來自北京、南京等地的部分供貨商聲援這家行業(yè)協(xié)會，家樂福面臨四面楚歌。形成對比的是，世界最大的零售商沃爾瑪對國內(nèi)供貨商一般只收幾百元作為所謂的"進場費"，而且6月沃爾瑪?shù)奖本╅_店時，向供應商公開承諾免收進場費。沃爾瑪給人們留下印象最深的是它的整套先進、高效的物流和供應鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪?shù)墓芾砟Ｊ揭呀?jīng)跨越了企業(yè)內(nèi)部管理和與外界"溝通"的范疇，形成了以自身為鏈主，鏈接生產(chǎn)廠商與顧客的全球供應鏈。其創(chuàng)始人山姆．沃爾頓有句話說："供應鏈制勝的關(guān)鍵--永遠都要比對手更好地控制成本"。請回答下列問題：（1）試剖析家樂福收取高額進場費的原因，并分析沃爾瑪采取免費進場的有效手段。（2）請你為家樂福設計改進方案，以保持其與供應商的合作。正確答案：（1）家樂福收取高額進場費的原因主要有：①能夠付得起高額進場費的生產(chǎn)商，在產(chǎn)品的信譽和質(zhì)量上都有較好的保證。②家樂福作為全球范圍的零售商，在市場上享有支配權(quán)，很多生產(chǎn)企業(yè)都十分期望能夠入駐家樂福，以擴大銷售額，因此家樂福想借用自身所擁有的這個優(yōu)勢，通過收取高額進場費來增加收入或是彌補成本。③家樂福與供應商沒有形成供應鏈管理，而供應鏈管理又是以提高顧客滿意度為目標的服務化管理方式，也就是說家樂福沒有與合作的企業(yè)形成一體化的合作目標。供應鏈管理是面向顧客需求而形成的一種全新的管理模式，在供應鏈的節(jié)點上，企業(yè)與企業(yè)之間是一種協(xié)同性的合作管理，如果家樂福是面向顧客來經(jīng)營企業(yè)的，自然就不會收取合作企業(yè)的高額進場費了。沃爾瑪采取免費進場的原因在于：①沃爾瑪是通過管理出效益和利潤，而不是通過轉(zhuǎn)嫁成本來實現(xiàn)利潤的。②沃爾瑪有高效的供應鏈管理系統(tǒng)，其早已把成本節(jié)省在供應鏈的各環(huán)節(jié)，因為物流成本占商品成本的比重較大，所以通過物流環(huán)節(jié)控制成本的效果非常明顯，從而為其產(chǎn)品創(chuàng)造了豐厚的利潤。③沃爾瑪?shù)哪繕耸枪膭罡嗟墓膛c其合作，來帶動銷售量的增加，從而增加收入，這就是為什么沃爾瑪采取免費進場方式吸引供應商的原因。（2）家樂福要想走出困境，就要適應21世紀企業(yè)發(fā)展的客觀要求，采取供應鏈管理模式。具體而言，主要應從以下幾個方面著手：①供應商的分類選擇在確定符合公司戰(zhàn)略特征的供應商時，對所有供應商進行評估，并據(jù)此將供應商分成交易型、大額型和戰(zhàn)略型。A.交易型是指為數(shù)眾多，但交易金額較小的供應商；B.戰(zhàn)略型供應商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應商；C.大額型供應商指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應商。供應商分類的目標是為了針對不同類型的供應商，制定不同的管理方法，實現(xiàn)有效管理。這種管理方式的轉(zhuǎn)變，應該首先與各利益相關(guān)方進行充分溝通，獲得支持。雙方合作的目的是為了雙贏，因此家樂福應為供應商考慮成本，而不能靠平進平出，收取進場費來實現(xiàn)自身的收益。②進行供應商戰(zhàn)略管理家樂福要建立廣泛的供應商關(guān)系管理，和業(yè)務伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。對重點供應商要重點管理，經(jīng)常性與其他供應商進行聯(lián)系，了解其業(yè)務信息。③共享機密信息制造商和供應商應該要解決原有的企業(yè)一企業(yè)方式下培育出的消極的，甚至是敵對的關(guān)系。緊密結(jié)合的伙伴應該也有必要分享人員、一般價值、流程、成本以及其他方面的信息。共享過去許多視為機密的信息，可以降低信息資源的重復建設和浪費，同時，合作伙伴共同參與制定計劃的過程，使參與供應鏈的每一個成員的優(yōu)點可以獲得最大限度的發(fā)揮。家樂福可與供應商就顧客需求信息，庫存信息等來制定進貨方式，進貨頻率，既保證滿足顧客的需求，又能降低庫存成本。④增強靈活性家樂福應與供應商共同制定長期的發(fā)展規(guī)劃，合作財務分析，加強對突發(fā)性事件的靈活處理。⑤控制成本家樂福還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成業(yè)務流程，與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟、實施電子商務，努力提高企業(yè)的競爭力，從而更好地控制包括物流成本在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營成本。11、多選

合同簽訂后的日常管理工作包括（）等。A.制定采購進貨計劃B.策劃運輸C.建立管理合同的系統(tǒng)D.為合同管理團隊提供信息E.準備關(guān)鍵的文件正確答案：C,D,E參考解析：合同簽訂后的日常管理工作包括：①建立系統(tǒng)。主要是建立一個合同號（賬戶代碼）以便跟蹤與合同有關(guān)的所有成本；②為合同管理團隊提供信息。包括有關(guān)與供應商之間進行溝通的任何政策、合同號、供應方細節(jié)等；③準備好關(guān)鍵的文件。例如獲得擔保書和保證書，獲得供應商的有關(guān)保險單據(jù)的復印件，準備要簽署的所有信用合同，保證通知合約方所有的現(xiàn)場程序，并獲得供應方駐現(xiàn)場人員已得到通知準備開始的確認函。12、判斷題

在按80／20規(guī)則進行供貨商分類時，其分類所得的供貨商是一成不變的。正確答案：錯參考解析：80／20規(guī)則分類的供應商并不是一成不變的，是有一定的時間限度的，隨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線調(diào)整，需要重新進行分類。13、判斷題

折扣價格采購要比較折扣前后的物品價格，包括購買成本、訂貨成本和保管成本，可以采用節(jié)約比較法，也可使用成本比較法。正確答案：錯參考解析：折扣價格采購要比較折扣前后的總成本，包括購買成本、訂貨成本和保管成本，可以用節(jié)約比較法，也可使用成本比較法。14、判斷題

采購成本是指企業(yè)為購進原材料、配套件、外協(xié)件而發(fā)生的相關(guān)費用。正確答案：對15、判斷題

采購進貨有三種方式，即自提進貨、供應商送貨、委托外包進貨。正確答案：對16、單選

根據(jù)品種的市場性質(zhì)和需求性質(zhì)來選擇合適的采購戰(zhàn)略，這屬于（）。A、供應商戰(zhàn)略B、采購品種戰(zhàn)略C、采購方式方案戰(zhàn)略D、訂貨判斷戰(zhàn)略正確答案：B17、判斷題

現(xiàn)貨采購是指采購主體直接向物品制造廠家采購的方式。正確答案：錯參考解析：現(xiàn)貨采購是指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，即時交割的采購方式。18、單選

（）是指通過中間商實施采購行為的方式，又稱委托采購或中介采購，主要包括委托流通企業(yè)采購、調(diào)撥采購等。A.現(xiàn)貨采購B.遠期合同采購C.直接采購D.間接采購正確答案：D參考解析：間接采購是指通過中間商實施采購行為的方式，又稱委托采購或中介采購，主要包括委托流通企業(yè)采購、調(diào)撥采購等。間接采購可充分發(fā)揮工商企業(yè)各自的核心能力；減少流動資金占用，增加資金周轉(zhuǎn)率；分散采購風險，減少物品非正常損失；減少交易費用和時間，從而降低采購成本。19、判斷題

憑樣品采購的物品采購合同是賣方將標的物交給采購方，由賣方在一定期限內(nèi)使用正確答案：錯參考解析：試用的物品采購合同是賣方將標的物交給采購方，由買方在一定期限內(nèi)使用。20、單選

對于常規(guī)重要品一般采用（）A.一般化、系統(tǒng)化、程序化的采購戰(zhàn)略B.集中競價采購戰(zhàn)略C.與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D.代用、自制和確保供應戰(zhàn)略正確答案：B21、單選

按80/20規(guī)則分類，普通供應商是指（）。A、數(shù)量20%的占價值20%B、數(shù)量20%的占價值80%C、數(shù)量80%的占價值20%D、數(shù)量80%的占價值80%正確答案：C22、判斷題

企業(yè)采購戰(zhàn)略是企業(yè)所采用的帶有指導性、全局性、長遠性的基本運作方案。主要包括采購品種、供應商、采購方式等內(nèi)容。正確答案：對23、多選

跨國采購的運作主要有（）商業(yè)模式。A.跨國工業(yè)B.跨國商業(yè)C.貿(mào)易代理D.當?shù)睾腺Y和獨資的外商投資企業(yè)E.在全球范圍內(nèi)建立采購辦公室來專門評估，選擇和發(fā)展當?shù)毓陶_答案：C,D,E參考解析：跨國采購的運作的商業(yè)模式主要有：①貿(mào)易代理。這是一種第三方的服務提供商，可以幫助篩選當?shù)氐墓?、談判價格并負責打理其后的訂單履行以及物流，可以使其客戶免予應付復雜瑣碎的日常操作，替客戶進行一些較小規(guī)模的投資；②當?shù)睾腺Y和獨資的外商投資企業(yè)。一般情況下，如果投入了更多的精力和資金，公司往往可以對其供應商更為充分的了解，并可以對質(zhì)量進行更緊密的控制；③在全球范圍內(nèi)建立采購辦公室來專門評估、選擇和發(fā)展當?shù)毓獭＿@種方式基本上是一種共享服務的模式。24、單選

通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法，稱為（）。A.直觀判斷法B.評分法C.采購成本比較法D.招標采購法正確答案：A參考解析：直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法。這是一種主觀性較強的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。此方法的質(zhì)量取決于對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗。25、判斷題

采購費用一般只包含購買費用、進貨費用。正確答案：錯26、問答題

簡述集中采購與分散采購的適用條件及范圍。正確答案：集中采購與分散采購的適用條件及范圍如下：（1）集中采購的適用條件：大宗或批量物品，價值高或總價多的物品（企業(yè)內(nèi)部劃定）；關(guān)鍵零部件、原材料或其他戰(zhàn)略資源，保密程度高，產(chǎn)權(quán)約束多的物品。（2）集中采購的適用范圍：集團范圍實施的采購活動；跨國公司的采購；連鎖經(jīng)營、OEM廠商、特許經(jīng)營企業(yè)的采購。（3）分散采購的適用條件：小批量、單件、價值低，總支出在產(chǎn)品經(jīng)營費用中占的比重小的物品（各廠情況不同，自己確定）；市場資源有保證，易于送達，較少的物流費用；分散后，各基層有這方面的采購與檢測能力。（4）分散采購的適用范圍：二級法人單位、子公司、分廠、車間；離主廠區(qū)或集團供應基地較遠，其供應成本低于集中采購時的成本；異國、異地供應的情況；產(chǎn)品開發(fā)研制、試驗或少量變型產(chǎn)品所需的物品。27、多選

遠期合同采購的特點是（）。A.時效長B.對資源市場的依賴大C.價格穩(wěn)定D.交易成本及物流成本相對較低E.交易過程透明有序，易于把握正確答案：A,C,D,E參考解析：遠期合同采購是指供需雙方為穩(wěn)定供需關(guān)系，實現(xiàn)物品均衡供應，而簽訂遠期合同的采購方式。其特點在于時效長（一般可保證一年以內(nèi)的交割，有的遠期合同有效期可達數(shù)十年）；價格穩(wěn)定（按合約價格和方式執(zhí)行，價格有保障）；交易成本及物流成本相對較低；交易過程透明有序，易于把握，便于民主科學決策和管理。28、單選

下列各項不屬于采購品種分析工作的是（）。A.客戶需求分析B.市場供應分析C.價格分析D.品種性質(zhì)分析正確答案：C參考解析：采購品種分析工作包括三個方面：①用戶需求分析。就是企業(yè)了解品種在生產(chǎn)中的重要程度，能否代用，需求的數(shù)量、質(zhì)量要求等；②市場供應分析。主要了解品種在市場上的緊缺情況、市場前景情況等；③品種性質(zhì)分析。主要弄清品種的物理化學性質(zhì)、用途、價值、裝運特性等。29、判斷題

從企業(yè)采購成本形成來看，以預定成本限額為目標的成本控制是企業(yè)追求的經(jīng)營目標正確答案：錯參考解析：從企業(yè)采購成本形成來看，以預定成本限額為目標的成本控制是由采購制度的規(guī)范化制約的規(guī)范化行為，而實際上企業(yè)追求的是采購成本最小化的經(jīng)營目標，即降低采購成本。30、判斷題

跨國工業(yè)采購主要指國際大型商業(yè)企業(yè)為降低采購成本，提高整體競爭力而進行全球區(qū)域性的采購。正確答案：錯參考解析：跨國連鎖商業(yè)采購主要指國際大型商業(yè)企業(yè)為降低采購成本，提高整體競爭力而進行全球區(qū)域性的采購。31、單選

（）是憑樣品采購，即以樣品表示標的物品質(zhì)，并以樣品作為交貨依據(jù)的采購關(guān)系。A.憑樣品采購的物品采購合同B.分期付款的物品采購合同C.試用的物品采購合同D.招標投標的物品采購合同正確答案：A參考解析：憑樣品采購的物品采購合同是憑樣品采購，即以樣品表示標的物品質(zhì)，并以樣品作為交貨依據(jù)的采購關(guān)系。在樣品采購中，采購方應當封存樣品以備日后對照，必要時應在公證處封存樣品。同時，當事人可以用語言、文字對樣品的品質(zhì)等狀況加以說明，賣方交付的標的物應與樣品及其說明的品質(zhì)相一致，否則即構(gòu)成違約行為。32、多選

常見的供應商選擇方法有（）。A.直觀判斷法B.評分法C.采購成本比較法D.招標采購E.協(xié)商選擇法正確答案：A,B,C參考解析：常見的供應商選擇方法包括：①直觀判斷法。指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法；②評分法。指依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商；③采購成本比較法。對于采購商品質(zhì)量與交付時間均滿足要求的供應單位，通常是進行采購成本比較，即分析不同價格和采購中各項費用的支出，以選擇采購成本較低的供應商的一種方法。33、判斷題

集中的采購組織結(jié)構(gòu)中，每個部門的經(jīng)理對采購的決策負完全責任。正確答案：錯參考解析：集中的采購組織結(jié)構(gòu)中，每個部門的經(jīng)理只對采購的決策負有限的責任。34、多選

采購合同的主要條款包括（）、采購合同的價款、采購合同履行的交貨期限、違約責任和解決爭議的方法。A.當事人的名稱或者姓名和住所B.采購合同數(shù)量和計量方法C.采購合同質(zhì)量D.采購合同標的E.采購合同的檢驗正確答案：A,B,C,D,E參考解析：采購合同的主要條款包括：當事人的名稱或者姓名和住所、采購合同標的、采購合同數(shù)量和計量方法、采購合同質(zhì)量、采購合同的檢驗、采購合同的價款、采購合同履行的交貨期限、交貨地點和方式、違約責任、解決爭議的方法等。35、判斷題

將供應商依據(jù)80／20規(guī)則分類，劃分為重點供應商和普通供應商，即占80％價值的20％的供應商為普通供應商，而其余只占20％采購金額的80％的供應商為重點供應商。正確答案：錯參考解析：將供應商依據(jù)80／20規(guī)則分類，可以劃分為重點供應商和普通供應商，即占80％價值的20％的供應商為重點供應商，而占20％采購金額的80％的供應商為普通供應商。36、多選

采購品種分析工作包括（）。A.資源市場分析B.用戶需求分析C.供應商分析D.市場供應分析E.品種性質(zhì)分析正確答案：B,D,E參考解析：采購品種分析工作包括三個方面：①用戶需求分析。就是企業(yè)各個品種用戶對于品種需求情況的分析，了解品種在生產(chǎn)中的重要程度，能否代用，需求的數(shù)量、質(zhì)量要求等；②市場供應分析。主要了解品種在市場上的緊缺情況、市場前景情況等；③品種性質(zhì)分析。主要弄清品種的物理化學性質(zhì)、用途、價值、裝運特性等，為制定采購戰(zhàn)略提供依據(jù)。37、判斷題

供應商評選操作步驟的第一步是建立供應商評選小組。正確答案：錯參考解析：供應商評選操作的第一步是分析市場競爭環(huán)境。38、多選

采購效率指標主要用來衡量采購人員的工作效果，具體有（）等。A.采購金額B.采購金額占銷貨收入的百分比C.采購完成率D.錯誤采購次數(shù)E.訂單處理的時間正確答案：A,B,C,D,E參考解析：采購效率指標主要是用來衡量采購人員的工作效果。具體有：采購金額、采購金額占銷貨收入的百分比、采購完成率、錯誤采購次數(shù)、訂單處理的時間等。其中，"指標完成率＝本月累計完成件數(shù)／本月累計請購件數(shù)"，完成件數(shù)有兩種計算標準，第一種標準是由采購人員簽發(fā)訂購單即算，另一種標準則必須等供應商交貨驗收完成才算。39、單選

一種完全以滿足需求為依據(jù)，遵循"5R"原則的采購模式，稱為（）。A.定期訂貨法采購B.定量訂貨法采購C.MRP采購模式D.JIT采購模式正確答案：D參考解析：JIT采購又稱準時化采購，是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法。需求方根據(jù)自己的需要，對供應商下達訂貨指令，要求供應商在指定的時間、將指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。"5R"是指適當?shù)臅r間、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)膬r格、適當?shù)墓獭?0、單選

依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商的供應商選擇方法稱為（）。A.直觀判斷法B.評分法C.采購成本比較法D.招標采購法正確答案：B參考解析：評分法是指依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商；直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法；采購成本比較法，即分析不同價格和采購中各項費用的支出，以選擇采購成本較低的供應商的一種方法；招標采購是采購方式的一種。41、判斷題

企業(yè)建立一個專門的小組來控制和實施供應商評價，這個小組的組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應鏈合作關(guān)系密切的部門為主。正確答案：對42、判斷題

通常站在采購方的立場看待采購方與供應商的關(guān)系就可形成供應商的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略決策，而站在供應商立場上看待采購方與供應商的關(guān)系就可形成采購管理的供應商決策。正確答案：錯參考解析：通常，站在采購方的立場看待采購方與供應商的關(guān)系就可形成采購管理的供應商戰(zhàn)略決策，而站在供應商立場看待采購方與供應商的關(guān)系就可形成供應商的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略決策。43、判斷題

在整個招標采購過程，評標是關(guān)鍵，而確定評標考核指標體系是整個評標的關(guān)鍵。正確答案：對44、判斷題

JIT采購，是一種完全以滿足庫存為依據(jù)的采購方法。需求方根據(jù)自己的需要，對供應商下達訂貨指令，要求供應商在指定的時間、將指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。正確答案：錯參考解析：JIT采購是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法。需求方根據(jù)自己的需要，對供應商下達訂貨指令，要求供應商在指定的時間、將指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。45、單選

按照供應商的重要性分類，即依據(jù)供應商對本單位的重要性和本單位對供應商的重要性進行分析，可以分為四種供應商類型。如果本公司認為某個供應商的采購業(yè)務對本公司并不十分重要，但是供應商認為本公司的采購業(yè)務對他們來說非常重要，那么這樣的供應商是屬于四種供應商類型中的（）。A.優(yōu)先型供應商B.伙伴型供應商C.專家級供應商D.重點型供應商正確答案：A參考解析：如果采購單位認為對于某個供應商的采購業(yè)務對本公司來說并不十分重要，但是供應商認為本單位的采購業(yè)務對于他們來說非常重要，在這種情況下，顯然該項采購業(yè)務對于采購單位非常有利，這樣的供應商就是采購單位的"優(yōu)先型供應商"。46、判斷題

按與供應商的采購業(yè)務關(guān)系重要程度分類，可分為短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型。正確答案：錯47、問答題

試論述供應商的選擇步驟。正確答案：供應商評選的操作分為七個步驟：（1）分析市場競爭環(huán)境為了找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應鏈合作關(guān)系才有效，企業(yè)必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么、產(chǎn)品的類型和特征是什么，以此來確認客戶的需求，確認是否有建立供應鏈合作關(guān)系的必要。如果已建立供應鏈合作關(guān)系，則根據(jù)需求的變化確認供應鏈合作關(guān)系變化的必要性，同時了解現(xiàn)有供應商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)存在的問題。（2）建立供應商選擇的目標企業(yè)必須確定供應商評價程序如何實施，而且必須建立實質(zhì)性的目標。供應商評價和選擇不僅僅是一個簡單的過程，它本身也是企業(yè)自身的一次業(yè)務流程重構(gòu)過程。如果實施得好，就可以帶來一系列的利益。（3）建立供應商評選標準供應商評價指標體系是企業(yè)對供應商進行綜合評價的依據(jù)和標準，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復雜系統(tǒng)的不同屬性的指標，是按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。不同行業(yè)、企業(yè)，不同產(chǎn)品需求和環(huán)境下的供應商評價應是一樣的，不外乎都涉及以下幾個可能影響供應鏈合作關(guān)系的方面：供應商業(yè)績、設備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、客戶滿意度、交貨協(xié)議。（4）建立供應商評選小組企業(yè)必須建立一個專門的小組來控制和實施供應商評價，這個小組的組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應鏈合作關(guān)系密切的部門為主。這些組員必須有團隊合作精神，而且還應具有一定的專業(yè)技能。另外，這個評選小組必須得到采購企業(yè)和供應商企業(yè)領(lǐng)導人的支持。（5）供應商參與企業(yè)應盡可能早地讓供應商參與到評選的設計過程中。然而，企業(yè)的力量和資源畢竟是有限的，只能與少數(shù)關(guān)鍵的供應商保持緊密的合作關(guān)系，所以參與的供應商應該是經(jīng)過精選確定的。（6）評選供應商評選供應商的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應商生產(chǎn)運作等全方面的信息。在收集供應商信息的基礎上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進行供應商的評選了。（7）實施供應鏈合作關(guān)系在實施供應鏈合作關(guān)系的過程中，市場需求將不斷變化。企業(yè)可以根據(jù)實際情況的需要及時修改供應商評選標準，或重新開始對供應商評價選擇。在重新選擇供應商的時候，應給予新舊供應商以足夠的時間來適應變化。48、問答題

試論述采購管理的目標。正確答案：采購管理就是以實現(xiàn)采購經(jīng)濟效益最大化為目標，對采購過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列活動。（1）采購管理的重點：①要保障供應，保障企業(yè)正常生產(chǎn)、降低缺貨風險；②要保證所采購供應的物資質(zhì)量；③要盡量降低物資采購的成本；④要利用"采購"這個與資源市場的關(guān)系和信息接口，與供應商建立一種相互支持、相互配合的良好供應關(guān)系，供企業(yè)進行管理決策。（2）物資采購管理的目標：①現(xiàn)代的物資采購管理的擴展首先，采購管理對提升企業(yè)競爭力的貢獻已被越來越多的企業(yè)家所認識，表現(xiàn)在繼"改進生產(chǎn)工藝、降低原材料消耗"、"增加銷售量、提高銷售利潤率"等提高企業(yè)利潤的途徑后，"加強采購管理、降低采購成本"正成為企業(yè)的重要利潤源泉。其次，采購行為作為供應鏈管理體系中的首要環(huán)節(jié)正被視為是一種戰(zhàn)略導向，發(fā)揮著市場價格發(fā)現(xiàn)、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系定位等作用。再次，采購方式多樣化與企業(yè)信息化緊密相連，基于ERP環(huán)境下的采購模式演變成廣大的制造業(yè)管理系統(tǒng)之變革中不可缺少的首要環(huán)節(jié)。②物資采購管理的"5R"目標就物資采購管理的目標而言，一般用"5R"來表述，即適當?shù)臅r間、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)膬r格、適當?shù)墓?，具體內(nèi)容如下：A.適當?shù)臅r間指采購時間應該具有科學性，不宜太早或太晚，樹立"零庫存"觀念，適時采購、及時交貨；B.適當?shù)臄?shù)量指采購的數(shù)量以需求量為指導。盡量避免"過與不及"。采購量太多，一旦產(chǎn)品需求降低或產(chǎn)品改型換代，將會造成呆料或廢料。若采購量太少，則可能會因增加采購次數(shù)而增加采購費用；C.適當?shù)馁|(zhì)量指以滿足企業(yè)生產(chǎn)需要的質(zhì)量為準則。質(zhì)量太好，購入成本相對會偏高，或者質(zhì)量功能浪費。質(zhì)量太低，又達不到使用的目的而造成新的浪費；D.適當?shù)膬r格指以準確的市場價格為準則；E.適當?shù)墓讨高x擇一定數(shù)量的符合企業(yè)要求的合格供應商，并與其建立平等互惠的買賣機會，維持長期的合作關(guān)系。（3）采購預算與成本控制目標：①采購預算一項合理、完善的采購計劃不僅要預估物料或商品需用時間和數(shù)量，保證連續(xù)供應，并且要配合企業(yè)生產(chǎn)計劃與資金制度，還要避免物料儲存過多，積壓資金等。因此，采購部門要事先準備以選擇有利時機購入物料，而且要明確物料耗用標準，以便管制物料采購數(shù)量以及成本。所以應該對采購計劃設定一個資金預算目標。影響該目標值大小的因素通常包括：采購環(huán)境、年度銷售計劃、生產(chǎn)效率，用料清單、庫存記錄單、物料標準成本等。②采購成本控制采購成本是指企業(yè)為購進原材料、配套件、外協(xié)件而發(fā)生的相關(guān)費用，它不僅包括買價，而且還包括運輸費、包裝費、途中保險費、自然損耗等其他費用。影響采購成本的因素很多，包括采購次數(shù)、采購批量大小、采購價格的高低，同時還受企業(yè)采購戰(zhàn)略的影響、企業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)和供應商成本結(jié)構(gòu)，采購品種和談判能力的影響的功能方面。從成本控制角度看，成本控制有絕對成本控制和相對成本控制之分，絕對成本控制是以預定成本限額為目標，相對成本控制是以成本最小化為目標。從企業(yè)采購成本形成來看，以預定成本限額為目標的成本控制是由采購制度的規(guī)范化制約的規(guī)范化行為，而實際上企業(yè)追求的是采購成本最小化的經(jīng)營目標，即降低采購成本。因此，控制和降低采購的目的是：在不影響產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，找出并減少不必要的成本部分。降低采購成本的方法有：集權(quán)采購、價值工程與價值分析、目標成本法、作業(yè)導向成本法（ActivityBasedCosting，ABC.、競爭對手成本分析法和標竿制度（Benchmarking）。49、判斷題

調(diào)撥采購是計劃經(jīng)濟時代常用的間接采購方式，由上級機關(guān)組織完成的采購活動。目前除非物資緊急調(diào)撥或執(zhí)行救災任務、軍事任務，否則一般均不采用。正確答案：對50、多選

按品種多少和采購需求方式劃分形成的品種戰(zhàn)略，可分為（）。A.單一品種定期采購戰(zhàn)略B.價格折扣采購戰(zhàn)略C.單一品種定量采購戰(zhàn)略D.多品種定期聯(lián)合采購戰(zhàn)略E.多品種定量聯(lián)合采購戰(zhàn)略正確答案：A,C,D,E參考解析：采購品種按品種多少可以分成單一品種、多品種兩大類，每一類又可以按采購需求方式分成定量訂貨和定期訂貨兩類，所以，按品種多少和采購需求方式劃分形成的品種戰(zhàn)略，可分為單一品種定期采購戰(zhàn)略、單一品種定量采購戰(zhàn)略、多品種定期聯(lián)合采購戰(zhàn)略和多品種定量聯(lián)合采購戰(zhàn)略。51、問答題

與我國大型國有企業(yè)相比，通用的采購體系可以說是含著銀匙出世，它沒有必要經(jīng)歷體制、機構(gòu)改革后的陣痛，全球集團采購策略和市場競標體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽車集團--通用汽車的全球采購聯(lián)盟系統(tǒng)中。相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而言，通用的采購已經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供應鏈管理密切結(jié)合在一起。據(jù)統(tǒng)計，通用在美國每年的采購量為580億美元，全球采購金額總共達到1400～1500億美元。1993年，通用汽車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設四個地區(qū)的采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會。四個區(qū)域的采購部門定時召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，并及時通報各地供應商的情況，把某些供應商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。在資源得到合理配置的基礎上，通用開發(fā)了一整套供應商關(guān)系管理程序，對供應商進行評估。對好的供應商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術(shù)問題與供應商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案；而對表現(xiàn)糟糕的供應商，則請其離開通用的業(yè)務體系。同時，通過對全球物流路線的整合，通用將各個公司原來自行擬訂的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整合后，不僅使總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。請分析下列問題：你認為上面的案例中涉及了哪些采購的新趨勢？結(jié)合中國實際談談你的看法。正確答案：（1）案例中涉及了全球化采購、供應商關(guān)系管理等采購新趨勢。具體表現(xiàn)在：①全球化采購，采購信息網(wǎng)絡化。通用把采購上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并提出全球化采購思想，逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。通用在全球范圍內(nèi)設立了北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會四個采購部門，各部門充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，相互間共享信息，以監(jiān)督供應商的不良行為。②供應商關(guān)系管理，選擇優(yōu)秀的合作伙伴通用開發(fā)了一整套供應商關(guān)系管理程序，對供應商進行評估。對好的供應商實行了獎勵措施，鞏固與其戰(zhàn)略合作關(guān)系。對差的供應商，直接請其離開通用的業(yè)務體系。這種優(yōu)勝劣汰的供應商管理，加強了供應商對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的力度。③供應鏈資源的整合通用通過對全球物流路線的整合，將各個公司原來自行擬訂的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整合后，不僅使總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。（2）中國的實際情況案例直接反映出在不同的市場機制和管理模式下，企業(yè)變革需要面對的一些現(xiàn)實問題。但從另一個角度就會發(fā)現(xiàn)采購在整個企業(yè)物流管理中的重要地位已經(jīng)被絕大多數(shù)的企業(yè)所認可。更多的生產(chǎn)企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務，把采購物流業(yè)務外包。建立在合作基礎上的現(xiàn)代供應鏈管理無疑是對傳統(tǒng)的采購管理模式的一次革命性的挑戰(zhàn)。企業(yè)采購走向全球化始于20世紀90年代中期，全球經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)歷了從工業(yè)經(jīng)濟到信息和知識經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變。在全球一體化經(jīng)濟中，知識正在成為一個公司的核心競爭力，電子商務的實現(xiàn)及管理也將成為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)在制定全球采購策略之前，需要估計和認清全球商業(yè)環(huán)境。制定采購策略的關(guān)鍵因素有：保障供應的策略、減少成本的策略、供應支持的策略、競爭優(yōu)勢的策略。①全球化采購在中國的發(fā)展隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，全球采購也將成為采購發(fā)展的必然趨勢。全球采購的主要方式表現(xiàn)在：生產(chǎn)者驅(qū)動型的跨國采購；購買者驅(qū)動型的跨國采購；專業(yè)國際采購組織和經(jīng)紀人的跨國采購。目前全球采購在中國的發(fā)展具體表現(xiàn)為：A.大型跨國公司全球采購網(wǎng)絡向中國市場延伸；B.國際企業(yè)在中國采購活動日趨頻繁；C.沿海經(jīng)濟發(fā)達城市正在成為國際采購中心。②全球化采購對中國的積極影響A.有利于中國企業(yè)開拓國際市場并建立穩(wěn)定的銷售渠道，帶動企業(yè)產(chǎn)品出口；B.有利于企業(yè)按照國際市場要求進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量；C.有利于中國企業(yè)加快與國際市場接軌的步伐，熟悉和適應國際市場的運行規(guī)則，提高自身的經(jīng)營管理水平；D.促進中國企業(yè)建立國際生產(chǎn)網(wǎng)絡并提高國際競爭能力。③全球化采購對中國的挑戰(zhàn)面對國際采購，中國企業(yè)面臨四個方面的挑戰(zhàn)：一是產(chǎn)品種類、質(zhì)量與標準；二是國際采購規(guī)則和手段；三是相關(guān)的服務和基礎設施；四是貿(mào)易體制及競爭政策。④中國發(fā)展現(xiàn)代采購的途徑企業(yè)要實現(xiàn)現(xiàn)代采購管理，要抓住網(wǎng)絡和電子商務這一創(chuàng)新工具和機遇去拓展企業(yè)經(jīng)營和市場活動的空間，大范圍地選擇和采購材料，將生產(chǎn)成本降下來。未來網(wǎng)絡和電子商務是以營銷和經(jīng)營（如網(wǎng)上采購、產(chǎn)品推銷等）為目的而存在的。它有可能為企業(yè)找到出路和市場，更適合于現(xiàn)有企業(yè)，將會改變未來企業(yè)的購銷行為模式。隨著進入WTO，全球經(jīng)濟一體化趨勢加強，市場競爭將不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。誰的供應鏈總成本最低，誰就能在競爭中立于不敗之地。采購是物流活動中的重要環(huán)節(jié)。通過全球采購，以規(guī)模優(yōu)勢降低采購成本，可以使企業(yè)獲得更多的外部資源，供應商得到根本優(yōu)化。"采購理念"在中國發(fā)展遇到的現(xiàn)實問題，不僅在于企業(yè)對先進思維方式的消化能力，更重要的是在不同的體制和文化背景下的執(zhí)行是否通暢。而在落實理念的過程中，必須革新中國的企業(yè)文化，要求高層決策人員和中層管理人員應當具備解決系統(tǒng)設計問題的能力，基層的運作人員應能解決系統(tǒng)操作的問題，同時必須有發(fā)現(xiàn)問題的能力和正確理解問題的能力。是否"以人為本"已經(jīng)成為采購進入中國市場所必須解決的重大課題。52、判斷題

按與供應商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度分類，可將供應商分為商業(yè)型、優(yōu)先型，重點型和伙伴型供應商。正確答案：錯參考解析：按照與供應商的采購業(yè)務關(guān)系重要程度分類，可將供應商分為商業(yè)型、優(yōu)先型、重點型和伙伴型。按照與供應商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度分類，可將供應商分為短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型和縱向集成型供應商。53、判斷題

當?shù)鼗蜉^近區(qū)域有能夠承擔采購任務的流通企業(yè)或中介組織；直接采購的費用和時間大于間接采購的費用和時間，應該采用直接采購方式。正確答案：錯參考解析：當?shù)鼗蜉^近的區(qū)域有能夠承擔采購任務的流通企業(yè)或中介組織直接采購的費用和時間大于間接采購的費用和時間，應該采用間接采購方式。54、單選

對于那些與采購單位的采購業(yè)務不是很重要的供應商，可以很方便地選擇和更換，那么這些與采購業(yè)務對應的供應商就是（）A.商業(yè)型供應商B.優(yōu)先型供應商C.重點型供應商D.伙伴型供應商正確答案：A55、多選

采用定期訂貨法采購時，需要預先確定（）。A.訂貨點B.訂貨批量C.訂貨周期D.最高庫存水準E.訂貨的具體時間正確答案：C,D參考解析：定期訂貨法采購是預先確定一個訂貨周期和一個最高庫存水準，然后以規(guī)定的訂貨周期為周期，周期性地檢查庫存，發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當時的實際庫存量與規(guī)定的最高庫存水準的差額。56、問答?采購之透視--沃爾瑪?shù)蹏拿孛茉?002年2月1日之前，沃爾瑪并沒有自己從海外直接采購商品，所有海外商品都由代理商代為采購。沃爾瑪要求剛剛加盟的沃爾瑪全球副總裁兼全球采購辦公室總裁崔仁輔利用半年時間做好準備，在2月1日這一天接過支撐2000億美元營業(yè)額的全球采購業(yè)務。結(jié)果，他不但在緊張的時間里在全世界成立20多個負責采購的分公司，如期完成了全世界同步作業(yè)的任務，而且使全球采購業(yè)務在一年之后增長了20％，超過了整個沃爾瑪營業(yè)額12％的增長率。那么沃爾瑪全球采購業(yè)務的秘密何在？全球采購的組織在沃爾瑪，全球采購是指某個國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網(wǎng)絡從其他國家的供應商進口商品，而從該國供應商進貨則由該國沃爾瑪公司的采購部門負責采購。舉個例子，沃爾瑪在中國的店鋪從中國供應商進貨，是沃爾瑪中國公司的采購部門工作，這是本地采購；沃爾瑪在其他國家的店鋪從中國供應商采購貨品，就要通過崔仁輔領(lǐng)導的全球采購網(wǎng)絡進行，這才是全球采購。這樣的全球采購要求在組織形式上做出與之相適應的安排。企業(yè)活動的全球布局，當今比較成熟的組織形式有兩種：一是按地理布局，二是按業(yè)務類別布局。區(qū)域事業(yè)部制有助于公司充分利用該區(qū)域的經(jīng)濟、文化、法制、市場等外部環(huán)境的機會，不利之處在于各業(yè)務在同一區(qū)域要實現(xiàn)深耕細作需要付出很大的成本。而業(yè)務事業(yè)部的利弊則剛好相反。崔仁輔的全球采購網(wǎng)絡首先由大中華及北亞區(qū)、東南亞及印度次大陸區(qū)、美洲區(qū)、歐洲中東及非洲區(qū)等四個區(qū)域所組成。其次在每個區(qū)域內(nèi)按照不同國家設立國別分公司，其下再設立衛(wèi)星分公司。國別分公司是具體采購操作的中堅單位，擁有工廠認證、質(zhì)量檢驗、商品采集、運輸以及人事、行政管理等關(guān)系采購業(yè)務的全面功能。衛(wèi)星分公司則根據(jù)商品采集量的多少來決定擁有其中哪一項或幾項功能。全球采購的流程在沃爾瑪?shù)娜虿少徚鞒讨?，其全球采購網(wǎng)絡就像是一個獨立的公司，在沃爾瑪?shù)娜虻赇佡I家和全球供應商之間架起買賣之間的橋梁。"我們的全球采購辦公室并不買任何東西。"崔仁輔解釋說，全球采購網(wǎng)絡相當于一個"內(nèi)部服務公司"，為沃爾瑪在各個零售市場上的店鋪買家服務--只要買家提出對商品的需求，全球采購網(wǎng)絡就盡可能在全球范圍搜索到最好的供應商和最適當?shù)纳唐?。全球采購網(wǎng)絡為店鋪買家服務還體現(xiàn)在主動向買家推薦新商品。沃爾瑪全球采購的流程分為重復采購和新產(chǎn)品采購兩種。所謂新產(chǎn)品，就是買家沒有進口過的產(chǎn)品。對于這類產(chǎn)品，沃爾瑪沒有現(xiàn)成的供應商，就需要全球采購網(wǎng)絡的業(yè)務人員通過參加展會、介紹等途徑找到新的供應商和產(chǎn)品。由于沃爾瑪?shù)闹群芨?，許多廠商也會毛遂自薦，把它們的新產(chǎn)品提供給全球采購網(wǎng)絡。然后，全球采購網(wǎng)絡就會把這些信息提供給買家。供應商伙伴關(guān)系在全球采購中，全球采購網(wǎng)絡不僅要服務好國外的買家，還要在供應商的選擇和建立伙伴關(guān)系上投入。"不管是哪個國家的廠商，我們挑選供應商的標準都是一樣的。"崔仁輔介紹說，第一個標準是物美價廉，產(chǎn)品價格要有競爭力，質(zhì)量要好，要能夠準時交貨。第二個要求是供應商要遵紀守法。"沃爾瑪非常重視社會責任，所以我們希望供應商能夠像我們一樣守法，我們要確定他們按照法律的要求向工人提供加班費、福利等應有的保障。"還有一點就是供應商要達到一定規(guī)模。"我們有一個原則，就是我們的采購不要超過任何一個供應商50％的生意。"崔仁輔解釋說，雖然從同一個供應商采購的量越大，關(guān)于價格的談判能力就越強，但是供應商對采購商過分信賴也不完全是好事。如果供應商能夠持續(xù)管理和經(jīng)營，那還可以；如果供應商在管理和經(jīng)營上出現(xiàn)波動，那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應商采購，該供應商就會面臨倒閉的危險，由此也會產(chǎn)生較大的社會問題。"這是我們不愿意看到的。"請分析下列問題：沃爾瑪成功采購業(yè)務的秘密何在？正確答案：沃爾瑪成功的采購主要得益于以下幾個方面：（1）完善的全球采購的組織，功能清晰的采購層次沃爾瑪組建全球采購部門，對產(chǎn)品的采購實行全球管理。該組織首先根據(jù)區(qū)域分為大中華及北亞區(qū)、東南亞及印度次大陸區(qū)、美洲區(qū)、歐洲中東及非洲區(qū)等；然后在各區(qū)域下按照不同國家設立國別分公司，各分公司擁有工廠認證、質(zhì)量檢驗、商品采集、運輸以及人事、行政管理等關(guān)系采購業(yè)務的全面功能；分公司下又設衛(wèi)星分公司，衛(wèi)星分公司是有特點采購功能的組織。沃爾瑪?shù)倪@種采購組織機構(gòu)，使其采購業(yè)務在全球繁雜的供應鏈網(wǎng)絡下應對自如。各層采購組織定位明確、職能清晰，即避免了重復采購，又實現(xiàn)了規(guī)模效益。（2）科學的采購網(wǎng)絡沃爾瑪?shù)娜虿少従W(wǎng)絡并不負責具體的購買和發(fā)售，其主要職能是為沃爾瑪在各個零售市場上的店鋪買家服務。同時這一網(wǎng)絡還會主動向買家推薦新商品，開拓新的銷售市場。全球采購網(wǎng)絡將沃爾瑪全球采購的流程分為重復采購和新產(chǎn)品采購兩種。這種服務更加全面的考慮了購買者的需求，買家可以以更加便捷的方式獲得信息，節(jié)省了采購商在不同區(qū)域間尋找貨源、訂貨的成本，大大提高了物流的效率。（3）全面的供應商篩選，最好的產(chǎn)品采購全球采購部門收集全球各地供應商的信息，挑選出某類產(chǎn)品的最佳供應商。保證了每個分店的商品都是來自全球質(zhì)量最好、價格最實惠的供應商。這種把全球各地的優(yōu)勢資源加以組合的方式，大大提高了沃爾瑪采購商品的整體實力，同時也促進了國際間的商品交流。該部門還會通過參加展會、介紹等途徑找到新的供應商和產(chǎn)品，并推薦給各分店。使得各分店的商品種類經(jīng)常更新，永遠充滿活力。（4）良好的供應商管理全球采購部門在供應商的選擇和建立伙伴關(guān)系上投入頗多。其對所有的供應商選擇實現(xiàn)統(tǒng)一標準，即：第一標準是物美價廉，產(chǎn)品價格要有競爭力，質(zhì)量要好，要能夠準時交貨；第二是要求供應商要遵紀守法；其三是供應商要達到一定規(guī)模，沃爾瑪?shù)牟少彶怀^任何一個供應商50％的生意，以使供應商保持持續(xù)管理和經(jīng)營的動力。沃爾瑪把保證產(chǎn)品質(zhì)量和支持供應商健康發(fā)展有機的結(jié)合起來了。57、問答?哈爾·沃金斯是圣安醫(yī)院的采購主任。2008年2月底的時候，他就準備為一次性外科手術(shù)巾選定一家供應商。圣安醫(yī)院的兩個供應商都認為這份合同會落在他們手中，而哈爾也不知道應該如何處理。圣安醫(yī)院圣安醫(yī)院是一家國辦的教學醫(yī)院，擁有24間手術(shù)室和910張病床。在過去十年中，同大多數(shù)醫(yī)院一樣，圣安醫(yī)院也大幅度地削減了預算，并且仍有較大的財務壓力。為了對財務成本加以控制，醫(yī)院限制并制定了外科醫(yī)生每年的手術(shù)預算，用以支付人員工資以及設備和醫(yī)療用品的費用。這項政策極大地引起了醫(yī)生們對成本的關(guān)注，因為一旦預算用完后，他們就無法再進行手術(shù)，因此也就不會賺到任何傭金。采購采購部門共有15人，職責是購買醫(yī)院所有的醫(yī)療和非醫(yī)療用品。采購部的主任哈爾·沃金斯受雇于2007年8月。每年手術(shù)用的醫(yī)療用品價值達150萬美元，其中大約價值80萬美元的用品從泰勒醫(yī)療用品公司采購，50萬美元的用品從阿爾法產(chǎn)品公司采購，其余的用品由另外兩家醫(yī)療產(chǎn)品供應商提供。在選擇醫(yī)療用品時，圣安醫(yī)院依據(jù)兩種評價：有關(guān)醫(yī)護人員的臨床評價以及采購部門的財務評價。從傳統(tǒng)上說，臨床評價在采購決策中起主要作用。如果醫(yī)生想要某種產(chǎn)品，采購部門就訂購這種產(chǎn)品。在這種體制下，醫(yī)院分別從大量供應商中采購相對很少的數(shù)量。但是現(xiàn)在，由于預算緊縮，情況發(fā)生了變化，圣安醫(yī)院已經(jīng)使用了《主要供應商協(xié)議》。與阿爾法公司的協(xié)議兩個月前到期，并且已經(jīng)進行了重新談判；與泰勒公司的則又續(xù)簽四年。在這些協(xié)議的規(guī)定條款下，在購買協(xié)議中規(guī)定的產(chǎn)品時，供貨商將提供1.5％～2％的數(shù)量折扣；而作為交換條件，供應商享有這些產(chǎn)品的優(yōu)先或獨家供貨權(quán)。由于訂貨是靠數(shù)量來獲取折扣的。采購部門不得不說服醫(yī)生們使用協(xié)議中規(guī)定的產(chǎn)品，而不是像以前那樣使用他們所選擇的產(chǎn)品。采購部門實現(xiàn)這一做法是通過將折扣的金額返還到醫(yī)生的手術(shù)預算中，這樣，醫(yī)生可以把這些錢用在其他方面（人員工資除外）。一次性手術(shù)巾手術(shù)巾是在手術(shù)中用來遮蓋病人的。它是很大的一塊布。在某些地方剪掉一小塊（切口），以便在那里進行某種外科手術(shù)。過去，圣安醫(yī)院一直使用重復可用的麻布巾，但現(xiàn)在覺得換用最近新開發(fā)的一次性手術(shù)巾可能會節(jié)約成本。盡管財務分析對一次性手術(shù)巾很有利，但最終決定前還必須進行臨床評價，圣安醫(yī)院決定對阿爾法產(chǎn)品公司的一次性手術(shù)巾進行試驗。臨床評價也對此給予肯定，所以圣安醫(yī)院決定轉(zhuǎn)用一次性手術(shù)巾。這時，醫(yī)院通過市場招標來決定哪個公司能獲得這份價值40萬美元的合同。雖然圣安醫(yī)院在選擇阿爾法公司的手術(shù)巾做試驗產(chǎn)品時，并沒有明確表示會從它們那里進貨，但阿爾法公司還是對圣安醫(yī)院公開招標的做法很不滿意。他們認為，既然他們的產(chǎn)品在臨床評價中效果滿意，他們就應該得到這份合同。當哈爾·沃金斯六個月前就任采購經(jīng)理時，招標已經(jīng)過去兩個月仍然沒有確定誰中標。他的第一個任務就是檢查一次性手術(shù)巾的物料，審查《主要供貨商協(xié)議》，并且評價投標公司。哈爾發(fā)現(xiàn)泰勒公司的投標價比較低，并且覺得他們的產(chǎn)品臨床上也可以接受，所以應該被選中。2007年10月，他征得手術(shù)部門主管人員的同意，從12月1日起，對泰勒公司的產(chǎn)品進行為期三個月的試用。對泰勒公司產(chǎn)品的評價喜憂參半，它滿足了手術(shù)巾的最基本的要求，能夠蓋住病人而且切口的位置也比較合適?？墒亲o理人員更愿意用阿爾法公司的產(chǎn)品。他們覺得阿爾法公司的產(chǎn)品更容易展開。而且他們認為泰勒公司的產(chǎn)品切口處經(jīng)常破裂，從而使無菌區(qū)域受到損害，所以他們經(jīng)常扔掉這種手術(shù)巾。2008年2月27日，哈爾接到了阿爾法公司新修改的《主要供貨商協(xié)議》的最后條款。出乎他意料的是，阿爾法公司的折扣已經(jīng)做了很大的讓步。在新的條款下，阿爾法公司對一次性手術(shù)巾合同的投標價格盡管仍然比泰勒公司高出5％，但它看起來卻更有競爭力。哈爾的困境哈爾不知道該怎樣做。在這個階段出現(xiàn)這條新信息，他感到很難做出決策。在原來投標的基礎上，盡管醫(yī)護人員偏愛阿爾法公司的產(chǎn)品，但泰勒公司顯然會獲勝，因為價格的差別實在太大。而且，泰勒公司已經(jīng)知道試用的結(jié)果，由于其產(chǎn)品能以低得多的價格滿足要求的規(guī)格，所以他們期望得到這份合同。另一方面，由于阿爾法公司已經(jīng)提出了新的《主要供貨商協(xié)議》，因此，也更有能力在這一產(chǎn)品上同泰勒公司競爭。哈爾知道，醫(yī)護人員希望選用他們偏愛的產(chǎn)品，這確實是一個很大的壓力。哈爾就任采購部主任已經(jīng)六個月了。他上任時沒解決的大多數(shù)問題，現(xiàn)在都已經(jīng)解決。哈爾迫切希望這個問題也能得到解決，他知道，阿爾法和泰勒公司都期待著很快從他這里聽到好消息。請分析下列問題：（1）盡管哈爾為難，但是圣安醫(yī)院好像獲得了好處，如何看待這件事情？（2）試分析供應商的選擇方法，并回答本案例中采用了哪種供應商選擇方法？正確答案：（1）盡管在選擇供應商時，圣安醫(yī)院進退兩難，但是供應商之間的良性競爭提高了供應商的綜合水平，在產(chǎn)品價格和質(zhì)量上有所保證，不會出現(xiàn)單方面供應壟斷，降低了圣安醫(yī)院的采購成本。這種投標方式真正體現(xiàn)了市場競爭優(yōu)勝劣汰的原則，從而達到了保證物料采購質(zhì)量，降低產(chǎn)品總成本，提高經(jīng)濟效益的目的，也在一定程度上杜絕了腐敗現(xiàn)象。（2）選擇供應商要根據(jù)供應單位的數(shù)量、對供應單位的了解程度、采購物品的特點、采購的規(guī)模以及采購的時間性要求等具體確定。常見的供應商選擇方法如下：①直觀判斷法。指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法。這是一種主觀性較強的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。此方法的質(zhì)量取決于對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗。此方法運作方式簡單、快速、方便，但是缺乏科學性，受掌握信息的詳盡程度限制。常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應商。②評分法。指依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商。③采購成本比較法。對于采購商品質(zhì)量與交付時間均滿足要求的供應單位，通常是進行采購成本比較，即分析不同價格和采購中各項費用的支出，以選擇采購成本較低的供應商的一種方法。采購成本一般是售價、采購費用、交易費用、運輸費用等各項支出的總和。在本案例中，圣安醫(yī)院對于各種方法做了簡單的結(jié)合和轉(zhuǎn)變：首先，采購管理改制之前，圣安醫(yī)院的采購標準依靠于臨床評價和財務評價，這些都是屬于簡單的直觀判斷法，通過有經(jīng)驗的醫(yī)生和采購人員來決定，其中臨床評價的權(quán)重較高。其次，在制定了《主要供貨商協(xié)議》之后，他們通過投標的方式來選擇供應商，只是評標的方法并不十分明確，圣安醫(yī)院綜合考慮臨床評價，產(chǎn)品質(zhì)量和采購價格等影響因素，但是并沒有一個明確的評分細則，才造成了選擇困難的局面，這可以說是直觀判斷法與評分法的結(jié)合，是從直觀判斷向評分法的過渡時期。58、問答題

Acme是一家大型家用電器制造和組裝公司。公司遵循大幅度減少基本供應商的方針政策，現(xiàn)在用于生產(chǎn)制造家用吸塵器的序號為149的部件的供應商只有一個了。吸塵器的銷售量在國內(nèi)和出口的總和超過10萬臺。149號部件是非常便宜的，但它卻是一個含有高安全風險的部件，其中一個要求就是部件的電氣絕緣必須足夠可靠，以防止用戶使用時遭到電擊。149號部件是由Elston電氣工業(yè)公司供貨的。Elston公司是在6年前被Acme公司從5個潛在的供應商候選名單中挑選出來的。當時的選擇原則是Elston產(chǎn)品的價格與最相近的競爭對手的價格相比是相當便宜的。另外，Elston已具備了相關(guān)的BSENISO質(zhì)量資格證書，Acme公司的設計人員和采購人員對它的質(zhì)量管理系統(tǒng)也做了全面徹底的獨立調(diào)查。Elston公司以每兩天的間隔向Acme公司供應149號部件750件，估計每月要用15000件。Elston的車間位于Acme公司60英里遠的地方，所以，Acme公司只要有兩天用量的緩沖存貨即可，合同中的條款已確認Acme公司無須對149號部件再進行任何獨立的進貨檢驗。直到現(xiàn)在，Elston公司供應的149號部件沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量問題的記錄。因此，Ac-me公司按照慣例續(xù)簽新的一年的合同，僅僅需要協(xié)商適當?shù)靥岣邇r格。由于對所供應部件的質(zhì)量的信任，從下達最初的訂單起，Acme公司就沒有再對Elston公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)做審計。然而，Acme公司近來開始接到零售商的抱怨了，用戶開始反映Acme公司的吸塵器有輕微的電擊現(xiàn)象，更嚴重的是一個心臟衰弱的用戶使用Acme公司吸塵器時受到電擊致死，該用戶的律師來信聲稱對Acme公司要采取法律行動。對Acme公司吸塵器的負面報道也出現(xiàn)在國內(nèi)的宣傳媒體上，因此，銷售量也開始大大下滑。經(jīng)調(diào)查，已確定電擊是由于149號部件造成的。進一步的調(diào)查又揭露出，正是Elston公司在不通知Acme公司的情況下決定在149號部件中使用更便宜的絕緣材料，通過這種降低成本的方法才使Elston公司保持了相當便宜的價格。對此，Acme公司已經(jīng)決定召回它在過去4個月中銷售出去的35000臺吸塵器。公司也已經(jīng)發(fā)出指示，絕緣材料必須恢復到原來的標準，但是公司知道，它的新供應商要達到這個要求至少需要14天，而且也必然要提高價格。在此期間，Acme公司的生產(chǎn)組裝線必須停頓下來。請分析下列問題：對于149號部件的采購，應當與供應商建立起何種關(guān)系？為什么？怎樣建立？正確答案：（1）對于149號部件，可以與供應商建立起合作伙伴關(guān)系。149號部件是Acme公司產(chǎn)品的關(guān)鍵零件，建立起供應商合作伙伴關(guān)系有利于產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定保質(zhì)的供應。（2）通過與供應商建立長期伙伴交易關(guān)系，有以下幾個方面的作用：①可以縮短供應商的供應周期，提高供應的靈活性；②可以降低企業(yè)的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費用，加快資金周轉(zhuǎn)，提高原材料、零售部件的質(zhì)量；③可以加強與供應商的溝通，改善訂單的處理過程，提高材料需求準確度；④可以共享供應商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；⑤可以與供應商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高。（3）一般來說，建立供應商合作伙伴關(guān)系有以下幾個步驟：①采購部門對采購物品進行分析分類，確定伙伴型供應商對象。可以按與供應商的采購業(yè)務關(guān)系重要程度、80／20規(guī)則或與供應商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度對供應商進行分類。在此基礎上確定與供應商的關(guān)系。②根據(jù)對供應商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標及考核指標。在雙方協(xié)商同意的情況下制定為了達到共同目標的行動計劃。制定相應的考核指標，定期對供應商進行考核，維護和發(fā)展良好的、長期穩(wěn)定的供應商合作關(guān)系。制定長期合作規(guī)劃，實現(xiàn)雙方戰(zhàn)略發(fā)展方向的一致性。③通過供應商會議、供應商訪問等形式對計劃實施進行控制和進度跟進。定期檢查進度，及時調(diào)整行動。定期對供應商的計劃實施進行跟進，對不合時宜的行動方案要提早改進，以免在最后商品使用環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題損害企業(yè)的利益。④在公司內(nèi)部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進要求。公司內(nèi)部對供應商的行動要定期審核，發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進的建議，及時調(diào)整對供應商的合作計劃。59、判斷題

任何對保證（保修）期的要求都應該按照合同條款進行。當保證期結(jié)束且不存在任何未兌現(xiàn)的保證要求時，所有的保證金都應該發(fā)放給供應商，并且任何保留的擔保書或保證書都應該歸還給供應商正確答案：對60、問答題

網(wǎng)上采購的優(yōu)勢是什么？正確答案：網(wǎng)上采購是指以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)為基礎，電子商務軟件為依據(jù)，Internet為紐帶，EDI電子商務支付工具及電子商務安全系統(tǒng)為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動。相對于傳統(tǒng)的采購方式，網(wǎng)上采購優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）提高了通信速度。過去要幾天才能到達的商務信件，現(xiàn)在通過Internet，幾分鐘甚至幾秒鐘就能收到；（2）加強了信息交流。網(wǎng)上信息具有更新速度快、內(nèi)容全面豐富的特點，可使企業(yè)客戶掌握他們需要的最新信息，任何企業(yè)都可以將其信息上網(wǎng)供客戶查詢；（3）降低了成本。網(wǎng)上采購可以降低通信費用、管理費用和人員開銷；（4）改善供應商與客戶的關(guān)系。客戶可以通過網(wǎng)站跟蹤訂貨情況，供應商還可以通過網(wǎng)站及時收集市場的反饋信息，滿足客戶的需要；（5）服務時間延長。提供每年365天，每天24小時的全天候服務；（6）增強了企業(yè)的競爭力。任何企業(yè)，無論大小，在網(wǎng)站上都是一個頁面，面對相同的市場，都處于平等的競爭條件下。61、判斷題

評分法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法。正確答案：錯參考解析：評分法是指依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商。62、問答題

C公司向D公司進口定做木質(zhì)賓館家具700套，合同規(guī)定買方發(fā)現(xiàn)單貨不符時索賠期限為貨到目的港的30天內(nèi)，付款期為90天內(nèi)。由于C公司的客戶E賓館尚未建好，家具無法安裝。兩個月后，待賓館完工，家具就位，發(fā)現(xiàn)某些家具發(fā)生起殼，就向D公司提出拒付，但D公司依據(jù)合同規(guī)定的單貨不符合索賠期限，即貨到目的港的30天內(nèi)。如今C公司發(fā)現(xiàn)單貨不符（家具起殼）提出拒付的時間已是貨到目的港的兩個月（60天）以后了，這早已超過了合同規(guī)定的單貨不符的索賠期限。最終D公司理由充足地拒絕了索賠。請分析下列問題：采購合同的哪個方面出了問題？你認為應如何防范這些問題的發(fā)生？正確答案：（1）采購合同的履行方面出了問題。對于很多項目而言，簽訂一個好的合同只是一個良好的開端，合同的履行才是真正重要的環(huán)節(jié)。（2）防范措施主要包括：①合同中詳細約定相關(guān)細節(jié)。合同簽訂的時候要考慮到項目合同履行過程長的特點，充分考慮到合同履行期間的細節(jié)問題；②合同當事人根據(jù)實際情況以及合同的約定做出補充或者修改。項目合同往往履行過程較長，期間需要合同雙方或者多方的配合，在無法預測未來的情況的條件下，就需要在合同履行過程中根據(jù)實際情況對合同做出補充和修改；③合同當事人應當在合同簽訂后即指定專人（最好是律師）負責履約管理。包括妥善保管合同以及履行過程中所形成的任何文件，針對合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時與合同對方協(xié)商解決方案并形成補充協(xié)議或者備忘錄，簽收對方送達的函件或者其他書面文件并做出相應的回應等。以便能及時處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題，保障合同如期、順利履行，實現(xiàn)合同的目的，而且在處理合同糾紛時能夠有理有據(jù)，不至于陷入被動。63、問答題

簡述按交割時間不同的采購方式分類。正確答案：從生產(chǎn)企業(yè)或其他經(jīng)濟組織對物品的交割時間來劃分，采購這一經(jīng)濟活動又可劃分為現(xiàn)貨采購與遠期合同采購。（1）現(xiàn)貨采購?，F(xiàn)貨采購指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，即時交割的采購方式?，F(xiàn)貨采購的特點在于：①即時交割；②靈活、方便、手續(xù)簡單，易于組織管理；③無信譽風險；④對現(xiàn)貨市場的依賴性大（市場的資源充足，隨行就市，價格波動）。（2）遠期合同采購。遠期合同采購是供需雙方為穩(wěn)定供需關(guān)系，實現(xiàn)物品均衡供應，而簽訂遠期合同的采購方式。它通過合同約定，實現(xiàn)物品的供應和資金的結(jié)算，并通過法律和供需雙方信譽與能力來保證約定交割的實現(xiàn)。這一方式只有在具有良好的經(jīng)濟關(guān)系、法律保障和企業(yè)具有一定的信譽和能力的情況下才能得以實施。遠期合同采購其特點在于：①時效長；②價格穩(wěn)定；③交易成本及物流成本相對較低；④交易過程透明有序，易于把握，便于民主科學決策和管理。64、問答題

簡述直接采購與間接采購的適用條件及范圍。正確答案：直接采購與間接采購的適用條件及范圍如下：（1）直接采購的適用條件：需方的采購量足夠大且供方能夠接受；在沒有制度限制及各種特權(quán)影響的情況，需方自身有相應的采購、儲運、渠道、機構(gòu)與設施等；采購行為費用低于間接采購費用。（2）直接采購的適用范圍：一般用于生產(chǎn)性原材料、元器件等主要物品采購及其他輔料、低值易耗品的采購。（3）間接采購的適用條件：當?shù)鼗蜉^近的區(qū)域有能夠承擔采購任務的流通企業(yè)或中介組織；直接采購的費用和時間大于間接采購的費用和時間。（4）間接采購的適用范圍：核心業(yè)務規(guī)模大，盈利水平高的企業(yè)；需方規(guī)模過小，缺乏能力、資格和渠道進行直接采購；沒有適合采購需要的機構(gòu)、人員、倉儲設施的企業(yè)。65、多選

合同檢查報告應該包括的內(nèi)容有：（）、附錄。A.執(zhí)行摘要B.進度表的進展情況C.預算執(zhí)行情況D.質(zhì)量問題E.可能與諸如安全和環(huán)境問題，對供應商的一般性評價等有關(guān)的任何其他問題正確答案：A,B,C,D,E參考解析：考核"合同檢查報告"主要是對合同結(jié)果、過程和輸入的考核，即強調(diào)對合同中的各個不同方面加以監(jiān)督以保證取得可以接受的執(zhí)行結(jié)果。合同檢查報告應該包括的內(nèi)容有：執(zhí)行摘要；進度表的進展情況；預算執(zhí)行情況；質(zhì)量問題；可能與諸如安全和環(huán)境問題，對供應商的一般性評價等有關(guān)的任何其他問題；附錄（對主要部分的細節(jié)性說明）。66、多選

現(xiàn)貨采購指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，即時交割的采購方式。其特點在于（）。A.即時交割B.分散采購風險，減少物品非正常損失C.靈活、方便、手續(xù)簡單D.對現(xiàn)貨市場的依賴性大E.可充分發(fā)揮工商企業(yè)各自的核心能力正確答案：A,C,D參考解析：現(xiàn)貨采購的特點在于：①即時交割。商品的占有權(quán)、實物使用權(quán)由供方即時交給需方；資金的占有權(quán)、使用權(quán)即時由需方交給供方。體現(xiàn)了一個企業(yè)或經(jīng)濟組織實物所有權(quán)與另一企業(yè)或經(jīng)濟組織資金所有權(quán)的對等轉(zhuǎn)移；②靈活、方便、手續(xù)簡單，易于組織管理；③無信譽風險；④對現(xiàn)貨市場的依賴性大。67、單選

供應商評選的操作步驟最后一步是（）。A、建立供應商評選小組B、分析市場競爭環(huán)境C、評選供應商D、實施供應鏈合作關(guān)系正確答案：D68、單選

由采購單位提出招標條件，各投標單位進行競標，然后采購單位決標，與提出最有利條件的供應商簽訂協(xié)議。這種采購方式稱為（）。A.直觀判斷法B.評分法C.采購成本比較法D.招標采購法正確答案：D參考解析：招標采購指采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標準一次性地從中擇優(yōu)選擇交易對象，并與提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。一個完整的招標采購應由招標、投標、開標、評標、決標和簽訂合同等部分組成。69、判斷題

現(xiàn)代采購的含義是指采購和供應雙方的交易過程。正確答案：錯參考解析：現(xiàn)代采購的含義不僅僅指交易過程，而且要涵蓋包括諸如供應商之間的業(yè)務關(guān)系、對等貿(mào)易協(xié)定、從外部機構(gòu)雇用臨時人員、締結(jié)廣告合同等活動。70、判斷題

采購效果是為了實現(xiàn)預先確定的目標，計劃耗費和實際耗費之間的關(guān)系。正確答案：錯參考解析：采購效率是為了實現(xiàn)預先確定的目標，計劃耗費和實際耗費之間的關(guān)系。采購效果是指通過特定的活動，實現(xiàn)預先確定的目標和標準額的程度。71、問答題

A供應商接到B公司的上海分公司打來電話，說要購買10臺筆記本電腦，不久又接到B公司總部電話詢問100臺電腦的價格，其中有10臺是筆記本電腦，他們分別咨詢了型號和配置的詳細情況。A供應商了解到這家公司2008年有大的采購項目，頻頻添置新設備，于是就立即派人員到B公司總部。A供應商感覺到B公司整體的采購力被分散、浪費了，價格五花八門，沒有任何優(yōu)勢。B公司的電腦品牌多而雜，經(jīng)常維修、升級，采購價格無優(yōu)勢，服務水準較低，管理混亂，舞弊成風，形象受損。分析下列問題：針對B公司的存在采購管理問題，你認為可以采取哪些改進措施？正確答案：針對存在的采購管理問題，B公司可以從以下幾個方面進行改進：（1）首先由使用者提出采購申請，包括需求的數(shù)量、型號和報價，交由IT部門進行分析，以確認該產(chǎn)品采購在技術(shù)上的可行性。以免采購的產(chǎn)品不符合公司的實際需求，及產(chǎn)品在使用過程中需經(jīng)常維修、升級而中斷公司業(yè)務運作。（2）采購申請經(jīng)IT部門通過后，交給部門經(jīng)理審核，并由財務部門制定預算支出。確保每一項采購在公司的預算支出范圍內(nèi)，防止亂用資金的現(xiàn)象發(fā)生。（3）各分公司把采購單交給總部的采購部門，采購部門匯總各分公司的采購需求并制定公司總采購單。通過公開競標挑選供應商，此過程需要IT部門協(xié)助來評選供應商。在與中標的供應商簽訂合同時，應明確產(chǎn)品的價格、售后服務、交貨和索賠的條款、升級服務等內(nèi)容。這樣通過總部采購，實現(xiàn)了公司電腦品牌、型號的統(tǒng)一，為IT部門的維修保養(yǎng)帶來了便利；同時也增加了采購商品的議價能力，為企業(yè)節(jié)省了大量的采購費用。（4）完成采購后，還需對產(chǎn)品的使用進行監(jiān)督。如有質(zhì)量問題或出現(xiàn)產(chǎn)品與合同內(nèi)容不符情況應與供應商交涉，要求其賠償或更換產(chǎn)品。72、多選

物資采購戰(zhàn)略按價格變化特性分類，可分為（）。A.不變價格采購戰(zhàn)略B.單一品種采購戰(zhàn)略C.折扣價格采購戰(zhàn)略D.區(qū)段價格采購戰(zhàn)略E.多品種聯(lián)合采購戰(zhàn)略正確答案：A,C,D參考解析：采購戰(zhàn)略按價格變化特性可以分為不變價格采購戰(zhàn)略、折扣價格采購戰(zhàn)略和區(qū)段價格采購戰(zhàn)略。折扣價格采購要比較折扣前后的總成本，包括購買成本、訂貨成本和保管成本，可以用節(jié)約比較法，也可使用成本比較法；區(qū)段價格采購戰(zhàn)略實際上是多個折扣區(qū)段價格的采購戰(zhàn)略，可以采用多區(qū)段成本比較法73、判斷題

對于進貨難度和風險大的進貨任務，首選是供應商送貨的進貨方式。正確答案：錯參考解析：對于進貨難度和風險大的進貨任務，首選是委托第三方物流公司進貨方式，次選供應商送貨方式，一般最好不選用戶自提進貨方式。74、判斷題

跨國采購的基本要素可以歸結(jié)為四個流，即商流、物流、信息流和資金流。正確答案：對75、單選

按80/20規(guī)則分類，重點供應商是指（）。A、數(shù)量20%的占價值20%B、數(shù)量20%的占價值80%C、數(shù)量80%的占價值20%D、數(shù)量80%的占價值80%正確答案：B76、多選

采購，是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程，它一般包含以下（）一些基本含義。A.所有采購都是從資源市場取得資源的過程B.采購既是一個商流過程，也是一個物流過程C.采購不是一個商流過程，只是一個物流過程D.采購是一種經(jīng)濟活動，是企業(yè)經(jīng)濟活動的主要組成部分E.采購不屬于經(jīng)濟活動正確答案：B,D參考解析：A項，由于現(xiàn)代采購的含義不僅僅指交易過程，而且要涵蓋包括諸如供應商之間的業(yè)務關(guān)系、對等貿(mào)易協(xié)定、從外部機構(gòu)啟用臨時人員、締結(jié)廣告合同等活動。所以并不是所有的采購都是從資源市場取得資源的過程；E項，采購是企業(yè)頻繁的一種日常經(jīng)濟活動。77、多選

供應商與企業(yè)的關(guān)系可分為短期目標型、長期目標型、（）。A.普通型B.滲透型C.重點型D.聯(lián)盟型E.縱向集成型正確答案：B,D,E參考解析：按與供應商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度，供應商可分為：①短期目標型。這種類型的最主要特征是雙方之間希望彼此能保持較長時期的買賣關(guān)系，獲得穩(wěn)定的供應；②長期目標型。供需雙方有可能為了共同利益對改進各自的工作感興趣，并在此基礎上建立起長期合作關(guān)系；③滲透型。這種關(guān)系形式是在長期目標型集成上發(fā)展起來的；④聯(lián)盟型。是指從供應鏈角度的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系；⑤縱向集成型。即把供應鏈上的成員整合起來，像一個企業(yè)一樣，但各