2024物業(yè)服務(wù)合同全套范本

編號(hào)：__________2024物業(yè)服務(wù)合同全套范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業(yè)服務(wù)合同全套范本合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同簽訂原則1.3合同生效條件1.4合同的解釋權(quán)第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的用途第四章：物業(yè)的管理4.1物業(yè)的日常管理4.2物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)4.3物業(yè)的安全管理4.4物業(yè)的公共秩序維護(hù)第五章：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.2業(yè)主的配合義務(wù)5.3業(yè)主的違規(guī)行為處理5.4業(yè)主的其他責(zé)任第六章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任6.1物業(yè)公司的基本義務(wù)6.2物業(yè)公司的服務(wù)承諾6.3物業(yè)公司的違約處理6.4物業(yè)公司的其他責(zé)任第七章：合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序7.3合同終止的條件7.4合同終止的程序第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議的調(diào)解程序8.3爭(zhēng)議的法律適用8.4爭(zhēng)議的訴訟管轄第九章：違約責(zé)任9.1違約的界定9.2違約的責(zé)任承擔(dān)9.3違約的賠償方式9.4違約的免除第十章：附則10.1合同的生效10.2合同的續(xù)簽10.3合同的解除10.4合同的附件第十一章：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂11.1合同簽訂的程序11.2合同簽訂的要求11.3合同簽訂的注意事項(xiàng)11.4合同簽訂的證明文件第十二章：物業(yè)服務(wù)合同的履行12.1合同履行的規(guī)定12.2合同履行的監(jiān)督12.3合同履行的調(diào)整12.4合同履行的終止第十三章：物業(yè)服務(wù)合同的解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同解除的賠償13.4合同解除的后續(xù)處理第十四章：物業(yè)服務(wù)合同的終止14.1合同終止的條件14.2合同終止的程序14.3合同終止的賠償14.4合同終止的后繼事宜合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同主體及定義甲方：（物業(yè)公司名稱(chēng)）乙方：（業(yè)主名稱(chēng)）本合同是指甲方作為物業(yè)服務(wù)公司，為乙方提供物業(yè)服務(wù)，并明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同簽訂原則本合同的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有法律約束力。1.4合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的管理、維修養(yǎng)護(hù)、安全管理和公共秩序維護(hù)等工作。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方居住環(huán)境的舒適和安全。2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于物業(yè)管理、維修養(yǎng)護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，并由雙方協(xié)商確定。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的用途物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于物業(yè)的管理、維修養(yǎng)護(hù)、安全管理和公共秩序維護(hù)等費(fèi)用支出。第四章：物業(yè)的管理4.1物業(yè)的日常管理甲方應(yīng)做好物業(yè)的日常管理工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。4.2物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)，確保其正常使用。4.3物業(yè)的安全管理甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)的安全管理工作，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.4物業(yè)的公共秩序維護(hù)甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)的公共秩序，確保乙方的生活和工作環(huán)境安靜、整潔、安全。第五章：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和物業(yè)的管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2業(yè)主的配合義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方的管理工作，協(xié)助甲方維護(hù)物業(yè)的公共秩序。5.3業(yè)主的違規(guī)行為處理乙方如發(fā)生違規(guī)行為，甲方有權(quán)按照物業(yè)的管理規(guī)定進(jìn)行處理。5.4業(yè)主的其他責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第六章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任6.1物業(yè)公司的基本義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保乙方的正常居住和使用。6.2物業(yè)公司的服務(wù)承諾甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，并接受乙方的監(jiān)督。6.3物業(yè)公司的違約處理甲方如違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4物業(yè)公司的其他責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)因管理不善等原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議的調(diào)解程序雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的30日內(nèi)向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的，應(yīng)在調(diào)解書(shū)生效之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議的法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4爭(zhēng)議的訴訟管轄雙方同意將本合同爭(zhēng)議提交物業(yè)所在地的人民法院管轄。第九章：違約責(zé)任9.1違約的界定一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約的責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度確定。9.3違約的賠償方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額支付賠償金，如有約定的違約金，按照約定支付。9.4違約的免除因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方免受違約責(zé)任。第十章：附則10.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。10.2合同的續(xù)簽合同到期后，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前3個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。10.3合同的解除一方提前解除合同的，應(yīng)提前3個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.4合同的附件本合同的附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。第十一章：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂11.1合同簽訂的程序雙方應(yīng)按照本合同的約定，完成簽字蓋章等簽訂程序。11.2合同簽訂的要求雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實(shí)、完整、有效，不得有欺詐、隱瞞等行為。11.3合同簽訂的注意事項(xiàng)雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章。11.4合同簽訂的證明文件本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)證明文件，以備不時(shí)之需。第十二章：物業(yè)服務(wù)合同的履行12.1合同履行的規(guī)定雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)和責(zé)任。12.2合同履行的監(jiān)督雙方應(yīng)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的順利實(shí)施。12.3合同履行的調(diào)整合同履行過(guò)程中如有需要調(diào)整的事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致并修改合同。12.4合同履行的終止合同履行完成后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十三章：物業(yè)服務(wù)合同的解除13.1合同解除的條件合同解除應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。13.2合同解除的程序合同解除應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理。13.3合同解除的賠償合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.4合同解除的后繼事宜合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理與合同解除有關(guān)的事宜。第十四章：物業(yè)服務(wù)合同的終止14.1合同終止的條件合同終止應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。14.2合同終止的程序合同終止應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理。14.3合同終止的賠償合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.4合同終止的后繼事宜合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同終止有關(guān)的事宜。甲方：（物業(yè)公司名稱(chēng)）乙方：（業(yè)主名稱(chēng)）簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：____多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定的物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)，以確保物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，不得有明顯的服務(wù)缺陷或失職行為。1.3甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核，以提高其服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。1.4甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)人員的激勵(lì)和約束機(jī)制，以確保其積極、高效地履行合同義務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如有遲延支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。2.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改動(dòng)，以免影響物業(yè)的整體運(yùn)行和他人利益。2.3乙方應(yīng)遵守物業(yè)的管理規(guī)定，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。2.4乙方應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任，并賠償給甲方或其他業(yè)主帶來(lái)的損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介在合同簽訂過(guò)程中應(yīng)客觀(guān)、公正地履行中介職責(zé)，為甲方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.2第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，不得收取額外費(fèi)用或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的個(gè)人信息和交易信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方，以免造成損失。3.4第三方中介在合同履行過(guò)程中如發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)助甲方和乙方解決爭(zhēng)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物業(yè)管理制度和規(guī)定4.物業(yè)服務(wù)人員資格證明5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄6.物業(yè)服務(wù)合同履行報(bào)告7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告8.合同變更、解除和終止的書(shū)面協(xié)議9.違約金計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)10.物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定時(shí)間或方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.甲方未及時(shí)修復(fù)或養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或無(wú)法正常使用。4.甲方未履行安全管理和公共秩序維護(hù)的職責(zé)，造成乙方損失。5.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6.乙方未合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或影響他人利益。7.乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)，損害他人合法權(quán)益。8.第三方中介未按照約定履行中介職責(zé)，提供虛假信息。9.第三方中介收取額外費(fèi)用或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。10.第三方中介泄露甲方和乙方個(gè)人信息和交易信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，乙方作為業(yè)主，雙方簽訂的關(guān)于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和條件的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.滯納金：指乙方遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)支付給甲方的逾期付款違約金。7.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告進(jìn)行認(rèn)定，必要時(shí)可申請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)評(píng)估。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：查閱物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，核實(shí)費(fèi)用支出，必要時(shí)可請(qǐng)求審計(jì)機(jī)構(gòu)介入。3.設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)爭(zhēng)議：查看維護(hù)記錄，確認(rèn)維修養(yǎng)護(hù)情況，如有必要，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。4.安全管理和公共