2024萬(wàn)科物業(yè)管理服務(wù)合同

編號(hào)：__________2024萬(wàn)科物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024萬(wàn)科物業(yè)管理服務(wù)合同合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同簽訂的原則1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的終止和違約責(zé)任第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目第三章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3費(fèi)用支付的期限和方式第四章：物業(yè)管理人員的職責(zé)和權(quán)益4.1物業(yè)管理人員的職責(zé)4.2物業(yè)管理人員的權(quán)益4.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理第五章：業(yè)主的義務(wù)和權(quán)益5.1業(yè)主的義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)益5.3業(yè)主的投訴和反饋第六章：物業(yè)的使用和維護(hù)6.1物業(yè)的使用規(guī)定6.2物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)6.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第七章：安全管理7.1物業(yè)的安全管理職責(zé)7.2業(yè)主的安全管理義務(wù)7.3安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案第八章：環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保管理職責(zé)8.2環(huán)保措施和標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)保監(jiān)督和檢查第九章：合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行9.2合同的監(jiān)督和檢查9.3合同的評(píng)估和續(xù)簽第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁和訴訟10.3法律適用第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序11.3合同變更和解除的法律后果第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為和責(zé)任12.2免責(zé)條件12.3違約賠償方式第十三章：附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的解釋和適用第十四章：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號(hào)：2024萬(wàn)科物業(yè)管理服務(wù)合同第一章：總則1.1合同主體及定義甲方：萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司乙方：物業(yè)業(yè)主或物業(yè)使用人1.2合同簽訂的原則本合同的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。1.3合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更和解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。1.4合同的終止和違約責(zé)任合同終止條件詳見合同終止條款。違約行為將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體詳見違約責(zé)任條款。第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境維護(hù)等服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)；公共秩序維護(hù)；綠化養(yǎng)護(hù)；車位管理等。第三章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)等因素計(jì)算，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前三個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.3費(fèi)用支付的期限和方式乙方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期內(nèi)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第四章：物業(yè)管理人員的職責(zé)和權(quán)益4.1物業(yè)管理人員的職責(zé)物業(yè)管理人員應(yīng)履行物業(yè)服務(wù)合同約定的職責(zé)，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。4.2物業(yè)管理人員的權(quán)益物業(yè)管理人員的人身安全和合法權(quán)益受法律保護(hù)，乙方不得惡意攻擊、傷害物業(yè)管理人員。4.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理物業(yè)管理人員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和技能。物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的管理。第五章：業(yè)主的義務(wù)和權(quán)益5.1業(yè)主的義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理工作的開展，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2業(yè)主的權(quán)益享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)，對(duì)物業(yè)管理提出建議和意見。5.3業(yè)主的投訴和反饋業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有異議時(shí)，可以向物業(yè)公司提出投訴和反饋。第六章：物業(yè)的使用和維護(hù)6.1物業(yè)的使用規(guī)定乙方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。6.2物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)自己專有部分的維護(hù)和保養(yǎng)，并配合物業(yè)公司的管理工作。6.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案雙方應(yīng)共同制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。第七章：安全管理7.1物業(yè)的安全管理職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，保障物業(yè)的安全穩(wěn)定。7.2業(yè)主的安全管理義務(wù)乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的安全管理工作。7.3安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案物業(yè)公司應(yīng)制定安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生安全事故時(shí)立即采取措施。第八章：環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保管理職責(zé)物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的日常維護(hù)和管理，保證物業(yè)環(huán)境的整潔和綠化養(yǎng)護(hù)。8.2環(huán)保措施和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)遵守國(guó)家和地方的環(huán)保法規(guī)，采取有效措施減少噪音、廢水、廢氣等對(duì)環(huán)境的影響。8.3環(huán)保監(jiān)督和檢查雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保環(huán)保措施的執(zhí)行。第九章：合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同的監(jiān)督和檢查雙方可定期對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同條款的落實(shí)。9.3合同的評(píng)估和續(xù)簽合同期屆滿前六個(gè)月，雙方可對(duì)合同進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否續(xù)簽。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁和訴訟雙方同意仲裁作為解決爭(zhēng)議的方式，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2合同解除的條件和程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為和責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體詳見合同違約責(zé)任條款。12.2免責(zé)條件不可抗力因素導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章：附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件合同終止條件詳見合同終止條款。13.3合同的解釋和適用本合同的解釋和適用均按照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行。第十四章：附件14.1附件列表附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)附件三：合同履行監(jiān)督機(jī)制14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見各附件。合同簽字部分：甲方（簽字）：_______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定管理人員的權(quán)力甲方有權(quán)指定物業(yè)管理人員，并要求乙方接受甲方指定的物業(yè)管理人員。1.2甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，并要求乙方按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容履行合同義務(wù)。1.3甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。1.4甲方對(duì)物業(yè)的使用和維護(hù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)使用和維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行整改。1.5甲方對(duì)環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的環(huán)境保護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行整改。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方的自定義服務(wù)要求的權(quán)力乙方有權(quán)根據(jù)自身需求自定義物業(yè)服務(wù)要求，并要求甲方按照乙方自定義的服務(wù)要求履行合同義務(wù)。2.2乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，并要求甲方按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容履行合同義務(wù)。2.3乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。2.4乙方對(duì)物業(yè)的使用和維護(hù)的自主權(quán)乙方有權(quán)對(duì)自己的物業(yè)使用和維護(hù)情況進(jìn)行自主管理，并按照甲方的要求進(jìn)行整改。2.5乙方對(duì)環(huán)境保護(hù)的自主權(quán)乙方有權(quán)對(duì)自己的環(huán)境保護(hù)情況進(jìn)行自主管理，并按照甲方的要求進(jìn)行整改。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的指定權(quán)甲方和乙方均有權(quán)指定第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同的履行監(jiān)督和爭(zhēng)議解決。3.2第三方中介的職責(zé)和權(quán)益第三方中介應(yīng)履行合同約定的職責(zé)，并保證其權(quán)益受到法律保護(hù)。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的監(jiān)督和評(píng)估權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.5第三方中介的調(diào)解和裁決權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，并作出裁決。裁決結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)3.合同履行監(jiān)督機(jī)制4.物業(yè)管理人員名單和資質(zhì)證明5.環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃6.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7.合同變更和解除協(xié)議8.違約責(zé)任認(rèn)定及賠償計(jì)算公式9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.調(diào)解和裁決機(jī)制說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未按照合同約定履行管理職責(zé)的，視為違約。4.乙方未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)的，視為違約。5.第三方中介未按照合同約定履行調(diào)解和裁決職責(zé)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給物業(yè)公司的為物業(yè)提供管理服務(wù)的費(fèi)用。3.環(huán)保管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和保護(hù)的行為。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并要求乙方進(jìn)行整改。2.費(fèi)用支付延遲：甲方有權(quán)催促乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可依法采取訴訟措施。3.管理職責(zé)未履行：甲方有權(quán)要求乙方履行管理職責(zé)