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汽車運(yùn)用與維修專業(yè)工作過(guò)程知識(shí)文本夢(mèng)之隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員:黃凱華、黃文光、來(lái)君、黃建華、溫繼峰、蘇秀清2016年8月4日目錄第一局部產(chǎn)業(yè)開(kāi)展1第二局部汽車運(yùn)用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 5第三局部汽車運(yùn)用與維修專業(yè)面向的崗位 6第四局部汽車運(yùn)用與維修專業(yè)崗位對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù) 7第五局部典型工作任務(wù)描述 9任務(wù)一、汽車維護(hù)〔首保〕 9任務(wù)二、各種油液檢查與更換 10任務(wù)三、輪胎更換 11任務(wù)四、油、電路的清洗與檢查 12任務(wù)五、氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)的檢查 13任務(wù)六、正時(shí)皮帶檢查及更換 14任務(wù)七、制動(dòng)系統(tǒng)檢查及制動(dòng)片更換 15任務(wù)八、踏板行程檢查與調(diào)整 16任務(wù)九、燈光檢查與調(diào)整 17任務(wù)十、空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注空調(diào) 18第六局部參賽收獲 19第七局部參考文獻(xiàn) 第一局部產(chǎn)業(yè)開(kāi)展〔含現(xiàn)狀、開(kāi)展及人才需求情況的報(bào)告〕汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀1、汽車維修人員短缺隨著汽車工業(yè)的持續(xù)高速開(kāi)展,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,各汽車廠家越來(lái)越重視售后效勞體系的建立。特別是對(duì)維修等效勞提出了更新的要求。但是目前國(guó)內(nèi)的維修技術(shù)隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)這個(gè)要求:維修技術(shù)人員總體數(shù)量缺乏。據(jù)汽修協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)從事汽車維修人員約有250萬(wàn),但還存在幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的缺口。汽車維修專業(yè)人才已被國(guó)家列為我國(guó)“四大緊缺人才”之首。2、汽車維修人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理?yè)?jù)汽修協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),我國(guó)汽車維修行業(yè)一線工人中,有38.5%的工人文化程度在初中以下;由于汽修技術(shù)人員供不應(yīng)求,使得大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽修維修崗位。他們文化水平不高、效勞意識(shí)不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)匱乏的問(wèn)題已成為制約汽車維修業(yè)持續(xù)開(kāi)展的主要“瓶頸”。3、汽車維修技術(shù)含量不斷提高,維修作業(yè)方式發(fā)生根本變化現(xiàn)代汽車己開(kāi)展成為高科技載體,其各方面都進(jìn)入智能化高級(jí)控制階段。現(xiàn)代化檢測(cè)維修儀器設(shè)備、維修技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)己成為汽車維修的基木要素。同時(shí),以“定期檢測(cè)、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理、不解體檢測(cè)診斷”為前提,高質(zhì)量、快速修車的維修方式,己成為維修業(yè)的效勞準(zhǔn)那么,同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。4、交通主管部門對(duì)汽車維修行業(yè)加大管理力度交通主管部門加強(qiáng)了對(duì)汽車維修行業(yè)的全面管理,對(duì)企業(yè)的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求,技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、機(jī)電維修人員等都必須按規(guī)定持證上崗。二、中國(guó)汽車維修行業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)交通部在《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定:任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng),鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng),促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)開(kāi)展。鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù),推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修效勞網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)整體素質(zhì),滿足社會(huì)需要。連鎖經(jīng)營(yíng)由于其獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),越來(lái)越被機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者所看重,成為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的開(kāi)展方向。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)成為現(xiàn)階段行業(yè)開(kāi)展的一項(xiàng)政策。1、“快修連鎖”有經(jīng)營(yíng)模式上的先天優(yōu)勢(shì)由于投資少、市場(chǎng)占有份額多,配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一供給和指導(dǎo),資金周轉(zhuǎn)快,昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備可以共享等原因,快修連鎖店經(jīng)營(yíng)本錢必然降低,這就保證可以從客戶的立場(chǎng)出發(fā),堅(jiān)持“以客戶效勞為中心,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”,吸引更多客戶,投資風(fēng)險(xiǎn)大大降低。各分店在總部統(tǒng)一管理下按照分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)配送物品的方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,由于擁有維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障,配件來(lái)源相對(duì)穩(wěn)定暢通,業(yè)務(wù)量充足,加之統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理,必將增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和社會(huì)認(rèn)知度,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、我國(guó)快速連鎖經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的模式主要有上海市——以一個(gè)一類汽車維修企業(yè)為核心,輻射至少六個(gè)快修企業(yè)的快修連鎖模式浙江省和青島市——以省或市為組織者,整合原有的二類企業(yè),以五個(gè)統(tǒng)一的模式所形成的快修連鎖模式北京市——中車汽修—建立自己的子公司而形成的快修連鎖模式三、汽車維修行業(yè)對(duì)人才的需求現(xiàn)代汽車維修的高科技含量,決定了汽車維修人才必須以技術(shù)型為主,即掌握機(jī)電一體化技術(shù)的“汽車醫(yī)生”,能快速、準(zhǔn)確診斷出各種疑難雜癥,制定維修方案;同時(shí),還需要大量熟練使用各種工具及設(shè)備、看“處方”檢修或更換零部件、總成的普通技術(shù)操作工人,即稱之為“汽車護(hù)士”。而在汽車維修中,維護(hù)作業(yè)占有很大比重,作業(yè)內(nèi)容以清潔、緊固、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整、補(bǔ)給為主,以及常見(jiàn)的一般性故障排除。這些工作主要由普通維修技術(shù)工人即“汽車護(hù)士”來(lái)承當(dāng)。其崗位的要求是:熟悉汽車結(jié)構(gòu)、正確使用工具設(shè)備、熟練操作,強(qiáng)調(diào)按照要求進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)際操作能力。而汽車檢測(cè)診斷工作,往往由“汽車醫(yī)生”來(lái)承當(dāng)。通過(guò)不解體快速診斷,查找出病因,制定維修方案,開(kāi)出“處方”。其崗位的關(guān)鍵能力是:掌握正確的思維方法,具有全而綜合的分析判斷能力,對(duì)檢測(cè)儀器依靠但不依賴。四、汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教學(xué)改革建議一是根本素質(zhì)群。采用大班化教學(xué),注重培養(yǎng)提高學(xué)生根本素質(zhì),將職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)列入課堂,盡量采用案例教學(xué)。二是專業(yè)技術(shù)群。采用工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系進(jìn)行教學(xué)。設(shè)置了以下10個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程:1、汽車維護(hù)〔首?!?、各種油液檢查與更換3、輪胎更換4、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)油路的清洗與檢查5、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)的檢查6、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)皮帶檢查及更換7、汽車底盤制動(dòng)系統(tǒng)檢查及制動(dòng)片更換8、汽車各個(gè)踏板行程檢查與調(diào)整9、汽車燈光檢查與調(diào)整10、汽車空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注采用教學(xué)做一體化教學(xué)。所有課程均采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)方式,知識(shí)上到達(dá)高級(jí)工以上水平,技能上到達(dá)中級(jí)工水平。三是崗位能力群。以崗位需求設(shè)置課程,進(jìn)行工程化教學(xué)。所有課程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、工學(xué)交替,并且根據(jù)汽車技術(shù)的開(kāi)展,不斷更新教學(xué)內(nèi)容。
第二局部汽車維修專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:面向汽車售后效勞領(lǐng)域,培養(yǎng)德、智、體、美全面開(kāi)展,具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),掌握本專業(yè)的理論知識(shí)、實(shí)踐技能,能獨(dú)立對(duì)汽車維護(hù)和檢修作業(yè),熟悉企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和組織狀況,具備初步的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),重視平安生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù),并具有本專業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)展根底的技能人才。
第三局部汽車維修專業(yè)面向的崗位本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)面向:本專業(yè)畢業(yè)生可在各類汽車維修企業(yè)從事汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤維修、汽車電氣維修和汽車外形整修等各類汽車維修工作;也可以從事汽車零配件管理、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車及配件銷售等工作。主要就業(yè)崗位:機(jī)電維修、質(zhì)量檢驗(yàn)、維修業(yè)務(wù)接待、汽車配件管理、汽車檢測(cè)和車管業(yè)務(wù)員等崗位。
第四局部汽車維修專業(yè)崗位對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)主要崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力機(jī)電維修汽車維護(hù)〔首?!?.理解保養(yǎng)的含義、意義;2.知道首保的工程;3.能完成首保工程中的主要工程;4.會(huì)填寫首保單。各種油液檢查與更換1.理解各種油液的作用、型號(hào)、更換的意義、更換的周期;2.會(huì)正確更換各種油液;3.要提高環(huán)保意識(shí),對(duì)更換出來(lái)的油液要進(jìn)行正確的處理。輪胎更換1.懂得輪胎的性能、結(jié)構(gòu)參數(shù);2.理解輪胎更換的作用;3.正確使用輪胎拆裝機(jī);4.準(zhǔn)確進(jìn)行輪胎更換,不能損壞輪胎。發(fā)動(dòng)機(jī)油路的清洗與檢查1.理解發(fā)動(dòng)機(jī)油路組成;2.清楚油路上各個(gè)部件的位置;3.會(huì)正確使用油路清洗機(jī)和檢測(cè)設(shè)備;4.要養(yǎng)成良好的平安意識(shí)。氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)的檢查1.理解氣缸壓力的定義,氣缸壓力對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能的影響;2.懂得氣缸壓力的測(cè)查方法;3.懂得燃油系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、各部件的安裝位置,燃油壓力的測(cè)量方法。4.懂得如何檢查點(diǎn)火系統(tǒng)。正時(shí)皮帶檢查及更換1.理解發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理;2.知道正時(shí)皮帶的更換周期;3.會(huì)正確的更換正時(shí)皮帶。制動(dòng)系統(tǒng)檢查及制動(dòng)片更換1.理解制動(dòng)器的種類、工作原理;2.能正確拆裝制動(dòng)器;3.能檢測(cè)制動(dòng)器各零部件。踏板行程檢查與調(diào)整1.理解踏板行程的作用;2.懂得不同踏板行程的測(cè)量方法;3.知道踏板行程的標(biāo)準(zhǔn);4.能根據(jù)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。燈光檢查與調(diào)整1.理解各種燈光的作用;2.會(huì)操作各種開(kāi)關(guān);3.知道各種燈光的控制原理,并能看懂電路圖。4.知道燈光的調(diào)整方法。空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注1.理解汽車空調(diào)的根本原理;2.懂得空調(diào)冷媒的性能及使用考前須知;3.會(huì)正確測(cè)量空調(diào)系統(tǒng)的壓力;4.能根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)壓力分析故障;5.懂得冷媒加注的方法。
第五局部典型工作任務(wù)描述任務(wù)一、汽車維護(hù)〔首?!车湫凸ぷ魅蝿?wù)名稱汽車維護(hù)〔首?!车湫凸ぷ魅蝿?wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維護(hù)單,汽車維修技師制定工作方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照企業(yè)維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維護(hù)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣等系統(tǒng)進(jìn)行檢查與維護(hù),提高車輛的使用性、平安性和經(jīng)濟(jì)性、舒適性。并追加汽車定期維護(hù)工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)工程。正確完成廢件、廢油、廢氣處理和車輛清潔等工作,并記錄已完成的工作。汽車維護(hù)一般在舉升機(jī)工位上進(jìn)行,使用通用工具、汽車維護(hù)專用工具和汽車維修手冊(cè)等,以雙人或獨(dú)立工作方式,對(duì)汽車各系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。工作中自覺(jué)保持平安、環(huán)保作業(yè),遵守6S工作要求。工作對(duì)象:1.汽車維護(hù)工單;2.效勞參謀SA、維修主管和質(zhì)檢員;3.工量具、材料的領(lǐng)用;4.維修手冊(cè)的查閱和應(yīng)用;5.待維護(hù)車輛;6.維護(hù)后廢件的處理;7.需增加的維修工程;8.作業(yè)清單的填寫。工具材料1.汽車維修手冊(cè);2.汽車維護(hù)工程清單;3.汽車維護(hù)通用工具、維護(hù)專用工量具及檢測(cè)設(shè)備;4.汽車舉升機(jī);5.汽車維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);6.平安操作規(guī)程。工作方法:1.與效勞參謀就車輛維護(hù)工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維護(hù)工單作業(yè)工程的工作方案;3.確定必要的維護(hù)專用工具、消耗材料及數(shù)量并領(lǐng)用;4.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案并向效勞參謀SA或車間主管反應(yīng)必要的維修增項(xiàng);5.處理廢件、廢油、廢氣;6.填寫維護(hù)工單;7.自檢、互檢或質(zhì)檢員檢驗(yàn)維護(hù)質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向維護(hù)小組安排任務(wù);2.維修技師確定作業(yè)工程后申請(qǐng)材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成維護(hù)任務(wù);4.送質(zhì)檢員驗(yàn)收;6.質(zhì)檢完畢將車交由效勞參謀與客戶進(jìn)行交車。工作要求:1.組員之間、組員與效勞參謀SA及維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維護(hù)方案,滿足顧客對(duì)維護(hù)質(zhì)量和時(shí)間的要求;3.熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行維護(hù)作業(yè)操作;4.對(duì)完成的工作進(jìn)行記錄存檔、評(píng)價(jià); 5.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)二、各種油液檢查與更換典型工作任務(wù)名稱各種油液檢查與更換典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀SA所提供的維修工單,汽車維修技師制定檢修方案并在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在汽車機(jī)電維修工位上完成待修車輛發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、冷卻液、汽車制動(dòng)油液、轉(zhuǎn)向泵油液、洗滌液蓄電池液面進(jìn)行檢查和更換機(jī)油濾清器;并能在汽車檢修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修工單上未記錄而又應(yīng)該進(jìn)行的維修工程。汽車維修技師以小組合作或獨(dú)立工作的方式,正確使用工具、設(shè)備和汽車維修資料等,記錄已完成的工作,自覺(jué)保持平安和環(huán)保作業(yè),遵守“6S”的工作要求。工作對(duì)象:1.汽車維修工單;2.待維修車輛;3.維修材料、配件及專用工量具、檢測(cè)設(shè)備的領(lǐng)用;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.維護(hù)作業(yè)方案的制定;6.待修車輛油液檢查與更換;7.增加維修工程的申報(bào);8.維修質(zhì)量檢驗(yàn);9.維修作業(yè)工單的填寫并存檔。工具材料:1.汽車維修手冊(cè);2.汽車維修通用工具、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修專用工具、量具及檢測(cè)設(shè)備;3.汽車舉升機(jī);4.各種型號(hào)油液、機(jī)油濾清器;5.平安操作規(guī)程。工作方法1.與效勞參謀就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.檢查和更換,向前臺(tái)接待或維修主管反映需要增加的維修工程;4.確定需要的維修材料、汽車配件的型號(hào)及數(shù)量;5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.汽車維修技師確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成維修任務(wù);4.將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);5.質(zhì)檢完畢由效勞參謀交車給客戶。工作要求:1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行各種油液的檢查和更換等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)三、輪胎更換典型工作任務(wù)名稱輪胎更換典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維修工單,汽車維修技師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輪胎進(jìn)行更換。并追加維修工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)工程。正確完成廢件處理和車輛清潔等工作,并記錄。輪胎更換在舉升機(jī)工位上進(jìn)行,使用通用工具、專用工具和汽車維修手冊(cè)等,以雙人或獨(dú)立工作方式進(jìn)行作業(yè)。工作中自覺(jué)遵守6S工作管理制度。工作對(duì)象:1.汽車維修工單;2.待維修車輛;3.輪胎及專用工量具、檢測(cè)設(shè)備的領(lǐng)用;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.維護(hù)作業(yè)方案的制定;6.增加維修工程的申報(bào);7.維修質(zhì)量檢驗(yàn);8.維修作業(yè)工單的填寫并存檔。工具材料:1.汽車維修手冊(cè);2.輪胎更換通用工具、專用工具及輪胎充氣、檢測(cè)設(shè)備;3.汽車舉升機(jī);4.輪胎;5.平安操作規(guī)程。工作方法1.與效勞參謀就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.確定需要的維修材料、汽車配件的型號(hào)及數(shù)量;4.更換新輪胎,向維修主管反映需要增加的維修工程;5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.汽車維修技師確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成輪胎更換任務(wù);4.將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);5.質(zhì)檢完畢由效勞參謀交車給客戶。工作要求:1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行輪胎檢查和更換等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.執(zhí)行6S工作管理制度。任務(wù)四、發(fā)動(dòng)機(jī)油路的清洗與檢查典型工作任務(wù)名稱發(fā)動(dòng)機(jī)油路的清洗與檢查典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維修工單,汽車維修技師對(duì)待修車輛進(jìn)行根本檢查和初步診斷,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)油路清洗檢查。并追加維修工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)工程。正確完成廢件處理和清潔工作,并記錄。發(fā)動(dòng)機(jī)油路的清洗可用燃油清洗機(jī)在舉升工位上進(jìn)行,以雙人或獨(dú)立工作方式進(jìn)行作業(yè)。工作中要自覺(jué)遵守6S工作管理制度,確保作業(yè)平安。工作對(duì)象:1.汽車維修工單;2.待維修車輛;3.燃油清洗機(jī);4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.維護(hù)作業(yè)方案的制定;6.增加維修工程的申報(bào);7.維修質(zhì)量檢驗(yàn);8.維修作業(yè)工單的填寫并存檔。工具材料:1.汽車維修手冊(cè);2.燃油清洗機(jī)等設(shè)備和工具;3.汽車舉升機(jī);4.平安操作規(guī)程。工作方法1.與效勞參謀就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.確定需要的維修材料、配件及數(shù)量;4.清洗檢查油路,向維修主管反映需要增加的維修工程;5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.汽車維修技師確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成清洗檢查油路工作任務(wù);4.將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);5.質(zhì)檢完畢由效勞參謀交車給客戶。工作要求:1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行清洗檢查油路等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)五、氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)的檢查典型工作任務(wù)名稱氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)的檢查典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維修工單,汽車維修技師對(duì)待修車輛進(jìn)行根本檢查和初步診斷,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)進(jìn)行檢查,并追加維修工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)工程。發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸壓力、燃油系統(tǒng)和點(diǎn)火系統(tǒng)是發(fā)動(dòng)機(jī)正常啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件必須熟練掌握并標(biāo)準(zhǔn)操作并做好記錄。檢查在舉升工位上進(jìn)行,以雙人或獨(dú)立工作方式進(jìn)行作業(yè)。工作中要自覺(jué)遵守6S工作管理制度,確保作業(yè)平安。工作對(duì)象:1.汽車維修工單;2.待維修車輛;3.維修資料的查閱與應(yīng)用;4.維護(hù)作業(yè)方案的制定;5.增加維修工程的申報(bào);6.維修質(zhì)量檢驗(yàn);7.維修作業(yè)工單的填寫并存檔。工具材料:1.汽車維修手冊(cè);2.缸壓表、油壓表、萬(wàn)用表和解碼器等儀器設(shè)備3.拆裝工具;4.汽車舉升機(jī);5.高壓線、火花塞等6.平安操作規(guī)程。工作方法1.與效勞參謀就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.確定需要的維修材料、配件及數(shù)量;4.檢查燃油、點(diǎn)火系統(tǒng)和缸壓,向維修主管反映需要增加的維修工程;5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.汽車維修技師確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成檢查燃油、點(diǎn)火系統(tǒng)和缸壓檢查工作任務(wù);4.將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);5.質(zhì)檢完畢由效勞參謀交車給客戶。工作要求:1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行燃油、點(diǎn)火系統(tǒng)和缸壓檢查等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.執(zhí)行6S工作管理制度。任務(wù)六、正時(shí)皮帶檢查及更換典型工作任務(wù)名稱正時(shí)皮帶檢查及更換典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀SA所提供的維修工單,汽車維修技師對(duì)待修車輛進(jìn)行根本檢查和初步診斷,制定檢修方案并在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在汽車機(jī)電維修工位上完成待修車輛發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)皮帶的檢查及更換;并能在發(fā)動(dòng)機(jī)檢修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修工單上未記錄而又應(yīng)該進(jìn)行的維修工程。汽車維修技師以小組合作或獨(dú)立工作的方式,使用通用工具、發(fā)動(dòng)機(jī)維修專用工具、設(shè)備和汽車維修資料等。記錄已完成的工作,自覺(jué)保持平安和環(huán)保作業(yè),遵守“6S”的工作要求。工作對(duì)象:1.汽車維修工單;2.待維修車輛;3.維修材料、配件及專用工量具、檢測(cè)設(shè)備的領(lǐng)用;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.修理作業(yè)方案的制定;6.待修車輛發(fā)動(dòng)機(jī)的診斷、拆卸、部件檢查與更換;7.增加維修工程的申報(bào);8.維修質(zhì)量檢驗(yàn);9.維修作業(yè)工單的填寫并存檔;10.執(zhí)行6S工作管理制度。工具材料:1.汽車維修手冊(cè)〔發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械維修局部〕;2.汽車維修通用工具、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修專用工具、量具及檢測(cè)設(shè)備;3.汽車舉升機(jī);4.發(fā)動(dòng)機(jī)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);5.平安操作規(guī)程。工作方法1.維修主管就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.檢查、診斷,向前臺(tái)接待或維修主管反映需要增加的維修工程;4.確定需要的維修材料、汽車配件的型號(hào)及數(shù)量;5.填寫維修作業(yè)工單;6.自檢、互檢或質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.汽車維修技師確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成維修任務(wù);4.將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);6.質(zhì)檢完畢由效勞參謀交車給客戶。工作要求1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行檢測(cè)、拆裝、調(diào)整和維修等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.參與QC活動(dòng),評(píng)價(jià)和反應(yīng)本次修理工作經(jīng)驗(yàn);6.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)七、制動(dòng)系統(tǒng)檢查及制動(dòng)片更換典型工作任務(wù)名稱制動(dòng)系統(tǒng)檢查及制動(dòng)片更換典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車效勞參謀SA所提供的維修工單,維修技師對(duì)待修車輛進(jìn)行根本檢查和初步診斷,制定檢修方案并在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待修車輛的制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查更換制動(dòng)片,并能在檢查、維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修工單上未記錄而應(yīng)該進(jìn)行的維修工程。維修技師以小組合作或獨(dú)立的工作方式,使用通用工量具、專用設(shè)備、設(shè)備和汽車維修資料等,按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)汽車制動(dòng)器進(jìn)行檢查和維修。記錄已完成的工作,保持平安作業(yè),遵守“6S”的工作要求。工作對(duì)象:1.維修工單;2.待維修車輛;3.需完成維修單上的工作內(nèi)容;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.維修材料、配件及專用工量具的領(lǐng)用;6.待修車輛制動(dòng)系統(tǒng)檢查,更換制動(dòng)片;7.維修質(zhì)量檢驗(yàn);8.增加維修工程的申報(bào).工具材料:1.汽車維修手冊(cè)、維修工單;2.汽車底盤修通用工量具、舉升機(jī);3.維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。工作方法:1.維修主管就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.確定需要的維修材料、配件型號(hào)數(shù)量并領(lǐng)用;4.檢查制動(dòng)系統(tǒng)、更換制動(dòng)片,向維修主管反應(yīng)未記錄而應(yīng)該維修的工程增項(xiàng);5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.各維修小組檢查后向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料;3.以獨(dú)立或合作形式完成維修任務(wù);4.送質(zhì)檢員驗(yàn)收;5.質(zhì)檢后由效勞參謀SA交車給顧客。工作要求:1.組員之間、組員維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和時(shí)間的要求;3.熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行維修作業(yè)操作;4.對(duì)完成的工作進(jìn)行記錄存檔; 5.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)八、踏板行程檢查與調(diào)整典型工作任務(wù)名稱踏板行程檢查與調(diào)整典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車效勞參謀SA所提供的維修工單,維修技師制定檢修方案并在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待修車輛的各個(gè)踏板行程進(jìn)行檢查調(diào)整,并能在檢查調(diào)整過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修工單上未記錄而應(yīng)該進(jìn)行的維修工程。維修技師以小組合作或獨(dú)立的工作方式,使用通用工量具、專用設(shè)備、設(shè)備和汽車維修資料等,按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)汽車各個(gè)踏板進(jìn)行檢查和調(diào)整。記錄已完成的工作,保持平安作業(yè),遵守“6S”的工作要求。工作對(duì)象:1.維修工單;2.待維修車輛;3.需完成維修單上的工作內(nèi)容;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.維修材料、配件及專用工量具的領(lǐng)用;6.待修車輛各個(gè)踏板檢查、測(cè)量、調(diào)整與更換;7.維修質(zhì)量檢驗(yàn);8.增加維修工程的申報(bào).工具材料:1.汽車維修手冊(cè)、維修工單;2.汽車底盤修通用工量具、舉升機(jī);3.維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。工作方法:1.維修主管就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.確定需要的維修材料、配件型號(hào)數(shù)量并領(lǐng)用;4.檢查、測(cè)量、調(diào)整和更換,向維修主管反應(yīng)未記錄而應(yīng)該維修的工程增項(xiàng);5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.各維修小組檢查后向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料;3.以獨(dú)立或合作形式完成維修任務(wù);4.送質(zhì)檢員驗(yàn)收;5.質(zhì)檢后由效勞參謀SA交車給顧客。工作要求:1.組員之間、組員維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和時(shí)間的要求;3.熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行維修作業(yè)操作;4.對(duì)完成的工作進(jìn)行記錄存檔; 5.執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)九、燈光檢查與調(diào)整典型工作任務(wù)名稱燈光檢查與調(diào)整典型工作任務(wù)描述根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維修工單,維修技師制定檢修工作方案并在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成待修車輛燈光進(jìn)行檢查與調(diào)整,并能在檢查、診斷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修清單上未記錄而應(yīng)該維修的工程。汽車燈光的檢查與調(diào)整一般在舉升機(jī)工位上進(jìn)行。維修技師以小組合作或獨(dú)立工作方式,以常用檢測(cè)設(shè)備和專用檢測(cè)設(shè)備按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)汽車燈光電路進(jìn)行檢查調(diào)整和修復(fù)。記錄已完成的工作,自覺(jué)保持平安作業(yè),遵守“6S”工作要求。工作對(duì)象:1.維修工單;2.待維修車輛;3.維修材料、配件、及專用工量具的領(lǐng)用;4.維修資料的查閱與應(yīng)用;5.增加維修工程的申報(bào);6.維修質(zhì)量檢驗(yàn)。工具材料:1.汽車維修手冊(cè)〔電路圖局部〕;2.汽車維修通用工具、汽車電路維修專用工具、量具及檢測(cè)設(shè)備;3.汽車舉升機(jī);4.維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);5.平安操作規(guī)程。工作方法:1.與維修主管就車輛維修工單進(jìn)行溝通與記錄;2.制定完成維修工單作業(yè)工程的工作方案,確定必要的專用工量具和檢測(cè)設(shè)備;3.檢查、診斷、修復(fù)和更換,向維修主管反映需要增加的維修工程;4.確定需要的維修材料、配件的型號(hào)及數(shù)量;5.填寫維修作業(yè)工單;6.質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。勞動(dòng)組織方式:1.維修主管向各維修小組安排維修任務(wù);2.確定作業(yè)工程后到材料及備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件;3.以獨(dú)立或合作形式完成維修任務(wù);4.完工自檢后視情況將車交質(zhì)檢員檢驗(yàn);5.質(zhì)檢完畢將車交由前臺(tái)接待與客戶進(jìn)行交車;工作要求:1.組員之間、組員與維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通;2.制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維修方案,滿足顧客對(duì)維修質(zhì)量和維修時(shí)間的要求;3.能熟練、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行檢測(cè)、拆裝、調(diào)整和維修等操作;4.詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)地填寫維修記錄文件并存檔;5.自覺(jué)執(zhí)行6S工作管理制度。
任務(wù)十、空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注典型工作任務(wù)名稱空調(diào)系統(tǒng)壓力檢測(cè)及冷媒加注典型工作任務(wù)描述根據(jù)根據(jù)汽車維修效勞參謀所提供的維修工單,維修技師對(duì)待修車輛進(jìn)行根本檢查和故障初步診斷,制定工作方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照企業(yè)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待修車輛的空調(diào)系統(tǒng)壓力進(jìn)行檢查、加注冷媒,并追加汽車維修工單上未記錄而又必須增加的工程。正確完成廢件、廢油、廢氣處理和車輛清潔等工作,并記錄已完成的工作。汽車空調(diào)系統(tǒng)的檢測(cè)
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