2024版軟件升級合同范文

編號(hào)：__________2024版軟件升級合同范文甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版軟件升級合同范文合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二章：軟件升級服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍2.2軟件升級版本2.3服務(wù)支持與培訓(xùn)第三章：合同期限3.1合同生效日期3.2軟件升級完成日期3.3服務(wù)期滿日期第四章：升級費(fèi)用及支付方式4.1升級費(fèi)用總額4.2支付方式及期限4.3發(fā)票開具及報(bào)銷第五章：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)更新政策第六章：保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3保密期限第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償限額第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3適用法律第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十章：強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)要求10.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守10.3安全及合規(guī)要求第十一章：其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2數(shù)據(jù)處理與保護(hù)11.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十二章：附件12.1軟件升級需求說明書12.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃12.3服務(wù)協(xié)議第十三章：簽署頁13.1甲方代表簽署頁13.2乙方代表簽署頁第十四章：附則14.1合同生效條件14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：_________，地址：_________1.2乙方名稱：_________，地址：_________1.3合同術(shù)語定義：1.3.1軟件：指由乙方開發(fā)并提供給甲方的_________。1.3.2軟件升級：指由乙方提供的，對甲方已有的軟件版本進(jìn)行功能、性能提升的過程。1.3.3甲方：指本合同中接受軟件升級服務(wù)的_________。1.3.4乙方：指本合同中提供軟件升級服務(wù)的_________。第二章：軟件升級服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍：乙方負(fù)責(zé)對甲方的軟件進(jìn)行_________。2.2軟件升級版本：乙方將提供_________版本的軟件給甲方。2.3服務(wù)支持與培訓(xùn)：乙方在軟件升級完成后，應(yīng)提供_________天的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)，并對甲方操作人員進(jìn)行技術(shù)支持。第三章：合同期限3.1合同生效日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效。3.2軟件升級完成日期：乙方應(yīng)在合同生效后_________日內(nèi)完成軟件升級。3.3服務(wù)期滿日期：軟件升級完成后，乙方應(yīng)提供_________個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。第四章：升級費(fèi)用及支付方式4.1升級費(fèi)用總額：本合同的軟件升級費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）：_________元整（小寫）：_________元。4.2支付方式及期限：甲方應(yīng)在本合同簽字后_________日內(nèi)，以_________方式支付乙方軟件升級費(fèi)用。4.3發(fā)票開具及報(bào)銷：乙方應(yīng)按甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，并由甲方按約定時(shí)間報(bào)銷。第五章：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方提供_________范圍內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件故障排查、解決和技術(shù)咨詢。5.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在_________小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3維護(hù)更新政策：乙方應(yīng)定期提供軟件維護(hù)更新服務(wù)，并確保甲方的軟件版本始終處于最新狀態(tài)。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。6.2保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)文檔、客戶信息等。6.3保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后_________年止。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為：包括但不限于未按合同約定完成軟件升級、未提供技術(shù)支持服務(wù)等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_________%。7.3違約賠償限額：因違約造成的損失賠償金額，不得超過合同總金額的_________倍。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為_________仲裁委員會(huì)。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同終止條件：合同終止的條件為：9.2.1雙方協(xié)商一致；9.2.2乙方未按合同約定完成軟件升級，甲方書面通知乙方解除合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十章：強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)要求：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。10.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守：雙方應(yīng)遵守合同履行過程中所涉及的各項(xiàng)強(qiáng)制性規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。10.3安全及合規(guī)要求：雙方應(yīng)確保軟件升級過程符合安全及合規(guī)要求。第十一章：其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)保證軟件升級不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2數(shù)據(jù)處理與保護(hù)：乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。11.3雙方約定的其他事項(xiàng)：11.3.1雙方同意，本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字生效；11.3.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章：附件12.1軟件升級需求說明書12.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃12.3服務(wù)協(xié)議第十三章：簽署頁13.1甲方代表簽署頁[此處附上甲方代表簽字欄]13.2乙方代表簽署頁[此處附上乙方代表簽字欄]第十四章：附則14.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同的保管與復(fù)制：雙方均應(yīng)妥善保管本合同正本，不得擅自復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。14.3合同的修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。[此處附上合同版本號(hào)及日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方定制化需求：甲方要求乙方根據(jù)其特定業(yè)務(wù)需求進(jìn)行軟件定制化升級。乙方應(yīng)在合同生效后_________個(gè)工作日內(nèi)，完成定制化需求的方案設(shè)計(jì)，并提交甲方審批。定制化升級包括但不限于：1.1功能優(yōu)化：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對現(xiàn)有軟件功能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。1.2界面定制：根據(jù)甲方審美要求，對軟件界面進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。1.3數(shù)據(jù)集成：將甲方現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)與升級后的軟件進(jìn)行集成。2.甲方測試與驗(yàn)收：甲方應(yīng)按照雙方約定的測試計(jì)劃，對乙方完成的軟件升級版本進(jìn)行測試。測試合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，確認(rèn)軟件升級的完成。如測試不合格，甲方有權(quán)要求乙方在_________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并重新進(jìn)行測試。3.甲方業(yè)務(wù)停機(jī)時(shí)間：甲方應(yīng)提前通知乙方其業(yè)務(wù)停機(jī)時(shí)間，乙方應(yīng)在接到通知后_________個(gè)工作日內(nèi)，完成軟件升級并恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成升級，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_________%。4.甲方數(shù)據(jù)安全：乙方在軟件升級過程中應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)保證升級過程中甲方的數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)_________元的違約金，并負(fù)責(zé)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方技術(shù)支持：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供_________小時(shí)/天的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，并確保甲方操作人員能夠熟練使用升級后的軟件。如甲方在合同有效期內(nèi)遇到技術(shù)問題，乙方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在_________小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.乙方軟件升級保障：乙方應(yīng)對升級后的軟件提供_________個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)保障期。在保障期內(nèi)，如軟件出現(xiàn)非甲方操作導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。保障期結(jié)束后，乙方提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。3.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后_________年止。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為泄露信息造成的損失的_________倍。4.乙方交付時(shí)間：乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表，完成軟件升級版本的開發(fā)和交付。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成交付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_________%。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，確保軟件升級項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第三方中介還需監(jiān)督乙方按照合同約定履行義務(wù)，并確保甲方利益不受損害。2.第三方中介費(fèi)用：第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付中介費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停軟件升級項(xiàng)目的進(jìn)行。3.第三方中介的違約責(zé)任：如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致軟件升級項(xiàng)目出現(xiàn)延誤或其他問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金為合同總金額的_________%。4.第三方中介的解約條件：甲乙雙方均有權(quán)在合同履行過程中解除與第三方中介的合作關(guān)系。解除合作關(guān)系的條件為：4.1甲方解除：甲方提前_________個(gè)工作日書面通知第三方中介；4.2乙方解除：乙方提前_________個(gè)工作日書面通知第三方中介；4.3第三方中介解除：第三方中介提前_________個(gè)工作日書面通知甲乙雙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.軟件升級需求說明書2.技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃3.服務(wù)協(xié)議4.軟件升級版本說明5.測試報(bào)告6.驗(yàn)收報(bào)告7.定制化設(shè)計(jì)圖紙8.數(shù)據(jù)集成方案9.業(yè)務(wù)停機(jī)時(shí)間表10.保密協(xié)議11.維護(hù)服務(wù)協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級版本開發(fā)和交付，屬于違約行為。2.乙方提供的軟件升級版本存在重大缺陷或功能障礙，導(dǎo)致甲方無法正常使用，屬于違約行為。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或響應(yīng)時(shí)間超過約定時(shí)限，屬于違約行為。4.乙方未妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，屬于違約行為。5.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，屬于違約行為。6.第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致軟件升級項(xiàng)目出現(xiàn)延誤或其他問題，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件升級：指對現(xiàn)有軟件版本進(jìn)行功能、性能提升的過程。2.定制化需求：指根據(jù)甲方特定業(yè)務(wù)需求，對軟件進(jìn)行的個(gè)性化調(diào)整和設(shè)計(jì)。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件升級完成后，為甲方提供的一系列技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)。4.保密義務(wù)：指合同雙方對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密的義務(wù)。5.違約金：指違約方因違約行為所需支付給守約方的賠償金。6.第三方中介：指在軟件升級合同中，協(xié)助甲方和乙方溝通、監(jiān)督合同履行的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件升級過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，導(dǎo)致進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方協(xié)商確定解決方案，必要時(shí)引入專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助解決。2.甲方業(yè)務(wù)停機(jī)時(shí)間超過約定時(shí)限，影響正常運(yùn)營。解決辦法：乙方加快升級進(jìn)度，采取措施減少停機(jī)時(shí)間，并向甲方支付違約金。3.乙方在升級過程中未妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：乙方立即采取措施修復(fù)漏洞，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，并向甲方支付違約金。4.甲方對乙方提供