訂餐服務(wù)合同書(2024版)

編號(hào)：__________訂餐服務(wù)合同書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

訂餐服務(wù)合同書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1訂餐服務(wù)合同的定義1.2訂餐服務(wù)合同的組成1.3訂餐服務(wù)合同的效力1.4訂餐服務(wù)合同的解釋第二章：雙方主體2.1訂餐服務(wù)提供商的主體信息2.2客戶的主體信息2.3雙方的權(quán)利和義務(wù)2.4雙方的合法權(quán)益第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1訂餐服務(wù)的種類3.2訂餐服務(wù)的范圍3.3訂餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.4訂餐服務(wù)的特殊要求第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4服務(wù)費(fèi)用的退還第五章：服務(wù)時(shí)間5.1訂餐服務(wù)的有效時(shí)間5.2訂餐服務(wù)的起始時(shí)間5.3訂餐服務(wù)的結(jié)束時(shí)間5.4特殊情況下服務(wù)時(shí)間的調(diào)整第六章：服務(wù)質(zhì)量6.1食品的質(zhì)量和安全6.2送餐服務(wù)的質(zhì)量6.3客戶服務(wù)的水準(zhǔn)6.4服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估第七章：違約責(zé)任7.1提供商違約的情形7.2客戶違約的情形7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.4違約責(zé)任的免除第八章：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2協(xié)商解決爭議的程序8.3調(diào)解解決爭議的程序8.4訴訟解決爭議的程序第九章：隱私保護(hù)9.1客戶信息的保護(hù)9.2提供商信息的保護(hù)9.3隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任9.4隱私保護(hù)的違規(guī)處理第十章：變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同變更的程序10.3合同解除的條件10.4合同解除的程序第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同轉(zhuǎn)讓的效力11.4合同轉(zhuǎn)讓的限制第十二章：特殊條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同的有效期12.4合同的終止第十三章：附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的有效性13.3附件的變更和解除13.4附件的轉(zhuǎn)讓第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定的生效和解除14.3約定的變更和解除14.4約定的解釋和執(zhí)行合同編號(hào)_________第一章：總則1.1訂餐服務(wù)合同的定義：本合同是訂餐服務(wù)提供商與客戶之間，就提供商按照客戶的要求提供訂餐服務(wù)，客戶支付相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成的一致協(xié)議。1.2訂餐服務(wù)合同的組成：本合同由合同、附件以及雙方的其他約定組成。1.3訂餐服務(wù)合同的效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4訂餐服務(wù)合同的解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字含義，如有爭議，應(yīng)提交約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第二章：雙方主體2.1訂餐服務(wù)提供商的主體信息：提供商名稱：_________提供商地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.2客戶的主體信息：客戶名稱：_________客戶地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.3雙方的權(quán)利和義務(wù)：提供商的權(quán)利和義務(wù)：a)提供訂餐服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；b)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；c)保證食品的安全和衛(wèi)生；d)按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。客戶的權(quán)利和義務(wù)：a)按照約定的時(shí)間和數(shù)量訂購服務(wù)；b)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；c)遵守提供商的服務(wù)規(guī)則；d)不得要求提供商提供違法或違反社會(huì)公德的服務(wù)。2.4雙方的合法權(quán)益：雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1訂餐服務(wù)的種類：a)送餐服務(wù)；b)自取服務(wù)；c)團(tuán)體訂餐服務(wù)；d)其他服務(wù)。3.2訂餐服務(wù)的范圍：a)提供商的服務(wù)范圍；b)客戶的訂餐范圍；c)服務(wù)的時(shí)間范圍；d)服務(wù)的地域范圍。3.3訂餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：a)食品的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)；b)送餐服務(wù)的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)；c)客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.4訂餐服務(wù)的特殊要求：a)特殊飲食要求；b)特殊送餐要求；c)其他特殊要求。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)的種類、數(shù)量、時(shí)間等因素計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：a)預(yù)付；b)現(xiàn)付；c)其他支付方式。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場情況、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方約定。4.4服務(wù)費(fèi)用的退還：客戶因特殊原因取消訂餐，按照雙方約定的方式退還服務(wù)費(fèi)用。第五章：服務(wù)時(shí)間5.1訂餐服務(wù)的有效時(shí)間：本合同約定的服務(wù)有效時(shí)間為自合同生效之日起至合同解除或終止之日止。5.2訂餐服務(wù)的起始時(shí)間：根據(jù)客戶的訂餐需求和提供商的服務(wù)安排確定。5.3訂餐服務(wù)的結(jié)束時(shí)間：根據(jù)客戶的訂餐需求和提供商的服務(wù)安排確定。5.4特殊情況下服務(wù)時(shí)間的調(diào)整：雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第六章：服務(wù)質(zhì)量6.1食品的質(zhì)量和安全：提供商應(yīng)保證提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2送餐服務(wù)的質(zhì)量：提供商應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供送餐服務(wù)，確保送餐過程的安全和食品的質(zhì)量。6.3客戶服務(wù)的水準(zhǔn)：提供商應(yīng)提供專業(yè)、熱情、周到的客戶服務(wù)，解答客戶的問題，處理客戶的投訴。6.4服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估：雙方可以約定定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。第八章：爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2協(xié)商解決爭議的程序：任何一方在爭議發(fā)生后的15日內(nèi)未能解決爭議，可向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商的要求。8.3調(diào)解解決爭議的程序：如協(xié)商不成，任何一方均可向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。8.4訴訟解決爭議的程序：如調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章：隱私保護(hù)9.1客戶信息的保護(hù)：提供商應(yīng)保密客戶的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。9.2提供商信息的保護(hù)：客戶應(yīng)保密提供商的商業(yè)信息，不得泄露給第三方。9.3隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任：雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，履行各自的隱私保護(hù)義務(wù)。9.4隱私保護(hù)的違規(guī)處理：如一方違反隱私保護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章：變更和解除10.1合同變更的條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同變更的程序：變更合同應(yīng)簽署書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.3合同解除的條件：合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的解除條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.4合同解除的程序：解除合同應(yīng)簽署書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件：合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到對方的書面同意。11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序：轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)簽署書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。11.3合同轉(zhuǎn)讓的效力：合同轉(zhuǎn)讓不得改變原合同的條款，除非雙方另有約定。11.4合同轉(zhuǎn)讓的限制：提供商不得將其合同義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章：特殊條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同的有效期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。12.4合同的終止：本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。第十三章：附件13.1附件的構(gòu)成：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。13.2附件的有效性：附件的效力取決于其是否符合合同的約定。13.3附件的變更和解除：附件的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.4附件的轉(zhuǎn)讓：附件的轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到對方的書面同意。第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定：雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。14.2約定的生效和解除：補(bǔ)充協(xié)議的生效和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3約定的變更和解除：補(bǔ)充協(xié)議的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.4約定的解釋和執(zhí)行：補(bǔ)充協(xié)議的解釋和執(zhí)行應(yīng)符合本合同的原則和規(guī)定。合同編號(hào)：_________甲方（提供商）：_________乙方（客戶）：_________簽訂日期：_________簽字（蓋章）：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。說明：甲方應(yīng)提前通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)的安排。附加條款二：甲方為主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量保障1.2甲方應(yīng)保證提供的食品質(zhì)量和安全，如出現(xiàn)食品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：甲方應(yīng)定期對供應(yīng)商進(jìn)行審查，確保食品來源的安全性和質(zhì)量。附加條款三：甲方為主導(dǎo)時(shí)的隱私保護(hù)1.3甲方應(yīng)確?？蛻舻膫€(gè)人信息安全，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。說明：甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和管理措施，保護(hù)客戶個(gè)人信息的安全。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時(shí)的合同變更和解除1.4甲方如需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。說明：甲方應(yīng)提供合理的變更或解除理由，并盡量減少對乙方的影響。附加條款五：甲方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決1.5甲方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)與乙方進(jìn)行友好協(xié)商。說明：甲方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，通過協(xié)商解決爭議，避免法律訴訟。附加條款六：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和實(shí)際情況，提出特殊訂餐要求和服務(wù)的調(diào)整。說明：乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提出特殊要求，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理需求。附加條款七：乙方為主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。說明：乙方應(yīng)合理評價(jià)甲方的服務(wù)，提出建設(shè)性的改進(jìn)建議，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。附加條款八：乙方為主導(dǎo)時(shí)的隱私保護(hù)2.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露給第三方。說明：乙方應(yīng)遵守商業(yè)道德，不得擅自使用甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附加條款九：乙方為主導(dǎo)時(shí)的合同變更和解除2.4乙方如需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。說明：乙方應(yīng)提供合理的變更或解除理由，并盡量減少對甲方的損失。附加條款十：乙方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決2.5乙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)與甲方進(jìn)行友好協(xié)商。說明：乙方應(yīng)尊重甲方的權(quán)益，通過協(xié)商解決爭議，避免法律訴訟。附加條款十一：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地履行中介職責(zé)，提供訂餐服務(wù)的中介服務(wù)。說明：第三方中介應(yīng)保持公正立場，不偏袒任何一方，確保合同的公平性。附加條款十二：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量保障3.2第三方中介應(yīng)確保提供的中介服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。說明：第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲乙雙方的需求。附加條款十三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的隱私保護(hù)3.3第三方中介應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。說明：第三方中介應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧_保甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密的安全。附加條款十四：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的合同變更和解除3.4第三方中介如需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。說明：第三方中介應(yīng)充分溝通和協(xié)商，確保甲乙雙方的權(quán)益不受影響。附加條款十五：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決3.5第三方中介應(yīng)積極履行中介職責(zé)，如發(fā)生爭議，應(yīng)與甲乙雙方進(jìn)行友好協(xié)商。說明：第三方中介應(yīng)公正地調(diào)解爭議，協(xié)助甲乙雙方通過協(xié)商解決爭議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方主體信息證明文件2.乙方主體信息證明文件3.食品供應(yīng)商資質(zhì)證明文件4.送餐服務(wù)人員身份證明文件5.食品衛(wèi)生許可證6.送餐服務(wù)協(xié)議7.食品菜單及價(jià)格列表8.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.隱私保護(hù)協(xié)議10.合同變更和解除協(xié)議11.爭議解決協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.特殊服務(wù)要求說明14.安全防護(hù)措施說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：a)未按照約定提供服務(wù)；b)提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；c)未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；d)未保護(hù)乙方個(gè)人信息安全。2.乙方違約：a)未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；b)未按照約定數(shù)量訂購服務(wù)；c)提出不合理的服務(wù)要求；d)未保護(hù)甲方商業(yè)秘密。3.第三方中介違約：a)未中立公正地履行中介職責(zé)；b)未確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c)泄露甲乙雙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密；d)未及時(shí)解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.訂餐服務(wù)合同：指甲方為乙方提供食品配送服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的協(xié)議。2.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等