公路監(jiān)控與稽核管理-精簡版附有答案

公路監(jiān)控與稽核管理-精簡版[復(fù)制]（）范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、通行費稽核、通行費補費與管理改進等。[單選題]*稽核業(yè)務(wù)(正確答案)票款業(yè)務(wù)收費業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)（）負責(zé)對本省重點關(guān)注名單進行信息更新。[單選題]*收費公路經(jīng)營管理單位省級稽核管理單位(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)部中心（）規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟贰單選題]*《收費公路管理條例》《道路交通安全法》(正確答案)《江西省公路條例》《公路法》（）和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)以“數(shù)據(jù)分析、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。[單選題]*收費站省聯(lián)網(wǎng)中心收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)路段分中心（）米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。[單選題]*20015010050(正確答案)（）是指通過事后核查對行業(yè)內(nèi)部參與單位、業(yè)務(wù)人員的操作規(guī)范性、執(zhí)行合規(guī)性等進行稽核分析排查是否存在因行業(yè)人為原因造成的通行費損失等問題。[單選題]*數(shù)據(jù)分析(正確答案)業(yè)務(wù)操作通行費拆分運行管理ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由（）做自我認定。[單選題]*責(zé)任認定單位發(fā)行服務(wù)機構(gòu)(正確答案)客戶方收費公路MTC客戶補費資金進入（）賬戶。[單選題]*車牌照所屬省份的省中心(正確答案)收費公路經(jīng)營管理單位發(fā)行方所屬省中心收款單位所屬省中心按文件規(guī)定，以下哪些屬于合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛。（）[單選題]*《目錄》內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝(正確答案)貨物冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)貨物屬于深加工品混裝《目錄》以外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品超20%不屬于利用CPC卡逃費的是（）。[單選題]*換卡壞卡(正確答案)倒卡偽卡部稽核平臺下發(fā)的工單必須在（）工作日內(nèi)處理完畢。[單選題]*三個(正確答案)五個一個七個部聯(lián)網(wǎng)中心、（）、收費公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立本級收費系統(tǒng)運維保障制度，定期對收費系統(tǒng)進行巡檢、維護，及時對各種故障進行修復(fù)，保障各級收費系統(tǒng)運行正常。[單選題]*省中心(正確答案)區(qū)中心市中心路段稽核監(jiān)控中心部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運行監(jiān)測系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運行監(jiān)測工作，包括全網(wǎng)收費車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運行參數(shù)、軟件版本、費率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。（）通報全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行情況。[單選題]*定期(正確答案)每日每月每3小時參與方均應(yīng)通過對特情數(shù)據(jù)復(fù)核、異常通行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)免數(shù)據(jù)分析、專項數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場查看或接收舉報等方式篩選疑似逃費車輛，并發(fā)起（）。[單選題]*數(shù)據(jù)協(xié)查專項協(xié)查特情協(xié)查聯(lián)合協(xié)查(正確答案)專項稽核產(chǎn)生投訴時，各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料，保存期限不少于（），未按要求提供或無法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。[單選題]*1個月3個月6個月(正確答案)12個月超限超載幅度超過（）的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，不享受“綠色通道”免收通行費的政策。[單選題]*0.05(正確答案)0.10.20.03出口車道計算機故障，應(yīng)在（）分鐘內(nèi)修復(fù)？[單選題]*35710(正確答案)創(chuàng)建稽核工單時同一輛車最多可以在表格里錄入（）條passid。[單選題]*100102110105(正確答案)當(dāng)前情況下造成偷逃費的主要原因不包括（）。[單選題]*未實現(xiàn)信息互聯(lián)共享信用體系尚不完善通行費上漲(正確答案)系統(tǒng)建設(shè)參差不齊當(dāng)收費電腦可以看到收費車道圖像，而監(jiān)控室卻沒有崗?fù)ぼ嚨辣O(jiān)控圖像可能是因為（）。[單選題]*攝像機故障監(jiān)視器故障收費電腦故障光端機或光纖故障(正確答案)當(dāng)相關(guān)參與方發(fā)現(xiàn)追繳名單車輛信息變化、信息錄入錯誤時可通過部級系統(tǒng)發(fā)起（）省級稽核管理單位1個工作日內(nèi)完成信息更新及審核審核通過后系統(tǒng)自動更新追繳名單信息。[單選題]*刪除工單申請更改工單申請信息更新申請(正確答案)撤銷工單申請對于不繳費或逃費的車輛進行行政處罰的職能只能是（）。[單選題]*交通主管部門或公路管理機構(gòu)(正確答案)收費經(jīng)營公司交警司法對于現(xiàn)金通行費投訴，經(jīng)出口路段確認做退款處理的，由（）承擔(dān)。[單選題]*出口退款路段出口收取路段(正確答案)聯(lián)網(wǎng)中心各路段公司分攤對于影響部聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)和省中心系統(tǒng)運行的故障，應(yīng)及時響應(yīng)并在（）小時內(nèi)修復(fù)；對于影響各?。▍^(qū)、市）收費站和ETC門架系統(tǒng)運行的故障（非人為因素或自然不可抗力），應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在（）小時內(nèi)修復(fù)。[單選題]*4224(正確答案)2244發(fā)現(xiàn)省內(nèi)逃費車輛應(yīng)及時復(fù)核暫存車輛暫存時限為（）天且只能暫存一次超時刪除并形成刪除日志。[單選題]*3(正確答案)571凡享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策的貨運車輛，以（）作為根本依據(jù)。[單選題]*以“綠色通道”通行證作為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛的證明以實際裝載貨物屬規(guī)定范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品(正確答案)政府證明文件本公司證明文件高速公路視頻監(jiān)控通常分為（）和道路監(jiān)控兩部分。[單選題]*氣候監(jiān)控隧道監(jiān)控收費監(jiān)控(正確答案)治安監(jiān)控以上都是各參與方對高頻出現(xiàn)大量同類逃費行為，依據(jù)逃費線索或規(guī)律，通過對收費數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，或現(xiàn)場集中查驗，發(fā)現(xiàn)各種疑似逃費車輛，（）配合進行協(xié)查，篩選出疑似逃費車輛。[單選題]*經(jīng)營管理單位收費公路經(jīng)營管理單位其他參與方(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)各參與方收到異議工單后應(yīng)在（）處理并反饋，若客戶對所有逃費數(shù)據(jù)均存異議，并在ETC客戶的7個工作日補交期內(nèi)，系統(tǒng)自動延遲4個工作日的追繳名單，啟用時間用于工單相關(guān)參與方校核或補充數(shù)據(jù)。[單選題]*1個工作日內(nèi)2個工作日內(nèi)實時3個工作日內(nèi)(正確答案)各參與方應(yīng)按照全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范要求及時響應(yīng)（），進行數(shù)據(jù)核查聯(lián)動、工單處理聯(lián)動、通行費補費處理聯(lián)動等,并在規(guī)定時間內(nèi)完成。[單選題]*外部稽核內(nèi)部稽核路段稽核聯(lián)動稽核(正確答案)各參與方在要求時限內(nèi)處理完畢異議工單并回復(fù)客戶仍存異議的由各（）進行判定。[單選題]*省級稽核管理單位(正確答案)收費公路經(jīng)營管理單位部中心發(fā)行服務(wù)機構(gòu)根據(jù)《收費公路車輛通行費車型分類》（交通行業(yè)標準JTT489-2019），核載37座的客車（車長不小于6m且核定載人數(shù)不大于39人的載客汽車）是（）。[單選題]*一類車二類車三類車(正確答案)四類車根據(jù)交通部文件規(guī)定，一級公路有關(guān)收費還貸公路技術(shù)等級和規(guī)模是連續(xù)里程（）以上。[單選題]*20KM30KM40KM(正確答案)50KM根據(jù)現(xiàn)行聯(lián)網(wǎng)收費運營規(guī)則及規(guī)程，車輛通行費爭議交易一經(jīng)發(fā)布，應(yīng)不晚于（）個工作日進行響應(yīng)處理。[單選題]*1(正確答案)234公路交通阻塞信息主要包括（）。[單選題]*基本情況阻斷原因處置措施和恢復(fù)時間以上都是(正確答案)關(guān)于簡化協(xié)查處理工單證據(jù)提交的注意事項中，入出口均在省外的車輛由（）所在路段提交完整證據(jù)，其他途經(jīng)路段不再提交證據(jù)。[單選題]*入口方出口方出省前最后一個省內(nèi)門架(正確答案)入、出口方稽核監(jiān)控分中心對各站的收費員進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)收費站、收費員違規(guī)行為，按照（）的程序進行處理，如收費員仍不能及時改正，通知收費站綜合管理員。[單選題]*糾正-訓(xùn)斥-記錄記錄-提醒-扣分糾正-提醒-扣分糾正-提醒-記錄(正確答案)稽核監(jiān)控中心訪客安全管理中，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應(yīng)注意鎖好防盜門對于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時上報，并積極主動采取措施保證機房安全與工作無關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進入監(jiān)控分中心行政執(zhí)法機關(guān)（警察、高速公路執(zhí)法人員等）可直接在監(jiān)控設(shè)備上拷貝數(shù)據(jù)(正確答案)稽核監(jiān)控中心主要業(yè)務(wù)不包括（）。[單選題]*道路監(jiān)控現(xiàn)場收費(正確答案)收費監(jiān)控稽查稽核稽核業(yè)務(wù)中外部稽核逃費類型分為（）大類。[單選題]*24(正確答案)68駕駛員交款后不要發(fā)票，下列做法正確的是（）。[單選題]*在對下一來車收費時使用，節(jié)省公司運營成本將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利直接丟掉在對下一來車進行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售(正確答案)監(jiān)控分中心對各站的收費員進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)收費站、收費員違規(guī)行為，按照（）的程序進行處理，如收費員仍不能及時改正，通知收費站綜合管理員。[單選題]*糾正-訓(xùn)斥-記錄記錄-提醒-扣分糾正-提醒-扣分糾正-提醒-記錄(正確答案)監(jiān)控錄像信息在正常情況下保存時間應(yīng)不少于（）特殊情況錄像應(yīng)永久保存。[單選題]*15天(正確答案)18天20天一個月開展稽核業(yè)務(wù)時，各參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展（），包括發(fā)行、收費行為和運營管理等方面的稽核。[單選題]*外部稽核內(nèi)部稽核(正確答案)聯(lián)合稽核路段稽核可變交通信息發(fā)布系統(tǒng)通常有（）、可變限速標志、車載交通信息屏和廣播等。[單選題]*CCTV可變情報板(正確答案)廣告牌交通檢查器全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對人為原因造成的（）、未交、拒交通行費行為，包括收費人員不規(guī)范操作、收費運營管理單位管理漏洞、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費、客戶使用虛假證件等。[單選題]*少交(正確答案)漏交偷逃暴力闖卡認定為客戶原因且證據(jù)充足造成ETC客戶車型或車種錯誤，少交通行費的系統(tǒng)下發(fā)補費信息預(yù)生成追繳名單，同時發(fā)行服務(wù)機構(gòu)下發(fā)狀態(tài)名單，限制ETC通行通知客戶更改回正確信息并于（）補交通行費。[單選題]*2個工作日內(nèi)3個工作日內(nèi)7個工作日內(nèi)(正確答案)15個工作日內(nèi)任何人不得人為損壞或以任何形式截留、（）通行卡。[單選題]*使用讀寫發(fā)放挪用(正確答案)如投訴預(yù)受理人員能夠査詢到通行記錄時，應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫投訴預(yù)受理工單并將投訴人提供的（）（或現(xiàn)金發(fā)票號、第三方支付流水號）和關(guān)聯(lián)的通行記錄作為附件一并轉(zhuǎn)至ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)。[單選題]*退費時間(正確答案)退費方法退費車輛通行記錄收費站查驗人員應(yīng)通過事件記錄儀或攝像機、照相機等設(shè)備做好查驗整體過程的影像記錄供投訴取證及事后稽核工作，使用影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于（）個月。[單選題]*236(正確答案)9收費站出現(xiàn)突發(fā)異常情況時，收費站值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在（）分鐘內(nèi)組織現(xiàn)場處置，并在第一時間內(nèi)向路段中心報告。[單選題]*35(正確答案)710收費站監(jiān)控或者票務(wù)人員要定期做好管理系統(tǒng)（）工作，確保計算機數(shù)據(jù)流水不丟失。[單選題]*計算機重啟病毒查殺數(shù)據(jù)備份(正確答案)圖像管理收費站是公司面向社會提供收費服務(wù)的窗口，收費人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標準，進行文明收費，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到（）。[單選題]*快捷、暢通應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征(正確答案)文明禮貌規(guī)范服務(wù)投訴回訪時，回訪人員應(yīng)當(dāng)詢間投訴人ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)是否已向投訴人核對車輛通行記錄明細，是否認可投訴處理結(jié)果。如反饋投訴問題未得到解決回訪人員應(yīng)當(dāng)生成（）次投訴工單作為重要投訴加快處理。[單選題]*一二(正確答案)三四投訴結(jié)案后（）個自然日內(nèi)完成判責(zé)工作分為有責(zé)任、無責(zé)任和責(zé)任不清三種情況。[單選題]*12(正確答案)34投訴情況屬實ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)回復(fù)時應(yīng)當(dāng)明確告知投訴人產(chǎn)生應(yīng)免未免的原因、退費時間和（）。[單選題]*銀行卡號退費金額(正確答案)收費站名稱發(fā)票下列不符合取消高速公路省界收費站，全國形成“一張網(wǎng)”運營新格局后，聯(lián)網(wǎng)收費工作呈現(xiàn)特點的是（）。[單選題]*ETC車輛覆蓋廣稽核工作量小(正確答案)稽核難度大路網(wǎng)情況復(fù)雜下列不屬于信息采集的主要方式是（）。[單選題]*管理指令匯集交通機電系統(tǒng)自動采集人工主動巡查通過報刊雜志搜集信息(正確答案)下列不屬于專項作業(yè)車的有（）。[單選題]*冷鏈運輸車(正確答案)拖車體檢車檢測車下列關(guān)于車型分類的說法正確的是（）。[單選題]*超過6軸的專項作業(yè)車屬大件運輸車一型貨車與二型貨車的唯一區(qū)別是車長是否大于4.5米9座—19座客車為二型客車超過6軸的貨車需按超限運輸車標準執(zhí)行(正確答案)以下可以享受“綠色通道”優(yōu)惠政策的車輛是（）。[單選題]*超限超載超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛混裝其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛偽裝的綠色通道車輛整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛(正確答案)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛嚴格按照（）予以免費放行。[單選題]*國家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策(正確答案)物價局關(guān)于綠色通道相關(guān)政策交通廳關(guān)于綠色通道相關(guān)政策交委會關(guān)于綠色通道相關(guān)政策現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)治理的省內(nèi)逃費車輛追繳完成后，應(yīng)立即將相關(guān)信息補錄至省系統(tǒng)“（）”模塊中。[單選題]*預(yù)追繳名單追繳名單逃費車檔案(正確答案)省內(nèi)追繳名單現(xiàn)金車輛認定為客戶責(zé)任的，系統(tǒng)根據(jù)稽核結(jié)果生成補費系統(tǒng)與追繳名單，（）限制通行與追繳通行費。[單選題]*入口出口全省全網(wǎng)(正確答案)整車裝載，是指享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的（）%以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。[單選題]*307080(正確答案)50正常狀態(tài)下，未辦理繳費、交卡手續(xù)而強行通過的車輛稱為（）。[單選題]*沖卡車(正確答案)違章車非法闖入車隊執(zhí)法人員在接到收費站自動攔截成功的報告后，應(yīng)在車輛被自動攔截后10分鐘內(nèi)趕赴攔截位置，迅速展開處置工作；執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后收費員可（）。[單選題]*正常收取車輛本次通行費(正確答案)車輛開至外廣場再補繳車輛通行費加收車輛5倍通行費對車輛實施勸返追繳名單變更包括追繳名單解除、（）、信息更新等。[單選題]*恢復(fù)更改撤銷(正確答案)重置追繳名單變更包括追繳名單解除、撤銷、（）。[單選題]*發(fā)起建立名單合并信息更新(正確答案)追繳名單車輛全額補交通行費后，系統(tǒng)（）小時內(nèi)自動解除該車輛追繳名單，并對客戶進行提示。若為ETC客戶，系統(tǒng)自動傳達指令至發(fā)行服務(wù)機構(gòu)，車型（車種）不符已更改為正確信息的應(yīng)解除狀態(tài)名單。[單選題]*4(正確答案)6812追繳名單信息需變更調(diào)整時，（）重新核實后按相關(guān)流程進行修改、補充、更新、撤銷等操作。[單選題]*省級稽核單位應(yīng)通知原錄入審核單位(正確答案)省級稽核單位部級稽核單位應(yīng)通知省級稽核單位原錄入審核單位追繳與重點關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，藍色車牌的編碼為（）。[單選題]*0(正確答案)123追繳與重點關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，臨時車牌的編碼為（）。[單選題]*4567(正確答案)追繳重點關(guān)注名單來源（）。[單選題]*部聯(lián)網(wǎng)中心通過數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費嫌疑的相關(guān)車輛信息(正確答案)省中心通過大數(shù)據(jù)篩選出具有逃費嫌疑的相關(guān)車輛信息各管理路段通過稽核管理平臺篩選出具有逃費嫌疑的相關(guān)車輛信息各收費站通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)具有逃費嫌疑的相關(guān)車輛信息收費管理部數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費嫌疑的相關(guān)車輛信息自動欄桿受控于（），欄桿的抬起由收費員操作鍵盤控制。[單選題]*線圈檢測器車道控制機(正確答案)費額顯示器票據(jù)打印機稽核證據(jù)中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要包括ETC交易流水（或通行憑證）、（）圖像數(shù)據(jù)、拓展服務(wù)交易數(shù)據(jù)（停車場、加油站、服務(wù)區(qū)）及相關(guān)記賬數(shù)據(jù)等交易數(shù)據(jù)（）等通行記錄數(shù)據(jù)以及特情數(shù)據(jù)。*ETC門架通行記錄(正確答案)CPC卡通行記錄(正確答案)車牌識別數(shù)據(jù)(正確答案)入出口站（含ETC門架）(正確答案)ETC車輛無入口信息謊報入口站，現(xiàn)場應(yīng)對措施有（）。*利用部級稽核系統(tǒng)查詢行駛路徑(正確答案)詢司機所報入口站通行記錄(正確答案)查詢ETC卡門架通行信息(正確答案)查詢車牌高清卡口通行信息(正確答案)和司機協(xié)商收取通行費ETC狀態(tài)名單包括（）、支付機構(gòu)限制使用狀態(tài)名單由第三方機構(gòu)發(fā)起需ETC用戶溝通第三方機構(gòu)解除。*卡掛失(正確答案)卡掛起(正確答案)無卡注銷(正確答案)儲值卡余額不足(正確答案)賬戶透支(正確答案)按文件規(guī)定，以下哪些不屬于合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛（）。*《目錄》內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝貨物冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)(正確答案)貨物屬于深加工品(正確答案)混裝《目錄》以外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品超20%(正確答案)按要求參與并開展稽核業(yè)務(wù)的有（）。*部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)省級稽核管理單位(正確答案)收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)(正確答案)部級對賬服務(wù)工作范圍包括（）。*出口省份未在規(guī)定時間內(nèi)上傳出口交易記錄的(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)未及時記賬的(正確答案)以及部站數(shù)據(jù)與部省數(shù)據(jù)不匹配的(正確答案)門架交易流水未上傳的部級稽核系統(tǒng)中內(nèi)部稽核工單處理單位為（）。*省級稽核管理單位收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)(正確答案)路段業(yè)主部級系統(tǒng)生成追繳名單后部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過（）小時路段系統(tǒng)至收費車道不超過（）小時。*1(正確答案)2(正確答案)34部聯(lián)網(wǎng)中心、省級稽核管理單位、收費公路經(jīng)營管理單位、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)等單位均可將通過（）方式發(fā)現(xiàn)的因客戶原因少交、未交、拒交通行費車輛加入追繳黑名單。*數(shù)據(jù)篩查(正確答案)現(xiàn)場排查(正確答案)跨省協(xié)查(正確答案)事后稽查分析稽核車輛強行闖關(guān)撞壞欄桿下列做法錯誤的是（）。*如果已將該車截停，應(yīng)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鰟泳瘑T協(xié)助處理(正確答案)如果該車已逃逸，應(yīng)立即通知路政出車進行追堵(正確答案)登記好沖關(guān)時間、車牌號碼及車型現(xiàn)場管理人員組織人員進行追堵(正確答案)車輛載運不可解體物品，車輛總體的外廊尺寸或者總質(zhì)量超過公路、公路橋梁、公路隧道的（）標準，確需在公路、公路橋梁、公路隧道行駛的，從事運輸?shù)膯挝缓蛡€人應(yīng)當(dāng)向公路管理機構(gòu)申請公路超限運輸許可。*限載(正確答案)限高(正確答案)限寬(正確答案)限長(正確答案)車牌黑名單解除應(yīng)符合下列條件之一（）。*根據(jù)車牌黑名單證據(jù)完成通行費補交；(正確答案)生成6個月后自動解除客戶提供行駛證等車牌號歸屬證明，車牌歸屬變更后，仍可向原拒交、逃交、少交通行費者追繳通行費，不得向車牌新歸屬人追繳；(正確答案)車牌黑名單自下發(fā)之日起滿三年。(正確答案)存放現(xiàn)金的庫房必須安裝有（）等安防設(shè)施。*安全網(wǎng)攝像頭(正確答案)防盜門窗(正確答案)報警器(正確答案)對無卡車的處理過程往往需經(jīng)過問詢、上報、核實、索賠等環(huán)節(jié)，如需時較長而且后面有來車時，當(dāng)班人員應(yīng)（）。*及時增開車道(正確答案)將無卡車帶離車道(正確答案)將車輛留在車道內(nèi)等待收費指揮進入車道的其他車輛后退對無卡車的處理正確的是（）。*司機在出口處無法出示通行卡的，收費員應(yīng)問明無卡原因，有需要時可上報監(jiān)控中心聯(lián)系入口站進行核實(正確答案)如司機在入口領(lǐng)取CPC卡后不慎遺失的，應(yīng)要求其賠償CPC卡工本費并按可達最遠程收費(正確答案)司機聲稱入口未領(lǐng)卡的，可根據(jù)其提供的入口信息要求監(jiān)控中心給予核實后按實際入口站收費，如無法查實按可達最遠程收費并索賠CPC卡工本費，并對司機做好入口必須領(lǐng)卡的宣傳(正確答案)為減少收費時間，直接按司機提供的入口站收費對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種（或物品）超過三次或者經(jīng)查驗屬假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛,將（）。*計入黑名單(正確答案)一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費減免政策(正確答案)將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺，并對外公開(正確答案)對信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗頻次對證據(jù)合規(guī)的（）通行費車輛進行通行費補扣、補交或追繳。*未交(正確答案)少交(正確答案)多交拒交(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)及收費公路經(jīng)營管理單位，應(yīng)積極響應(yīng)上級下發(fā)的（）建立健全內(nèi)部稽核制度（）內(nèi)部稽核防止出現(xiàn)管理漏洞造成通行費流失。*整改工單(正確答案)定期開展(正確答案)退回工單每月開展非ETC客戶（）通行費的直接列入全網(wǎng)追繳名單進行全網(wǎng)追繳。*漏交少交(正確答案)未交(正確答案)拒交(正確答案)復(fù)核改判認定為（）的對客戶做（）開展（）對相關(guān)責(zé)任認定單位進行質(zhì)量考核的事故率記錄。*客戶責(zé)任(正確答案)失信記錄(正確答案)通行費補交通行費追繳(正確答案)改變車型（車種）逃費主要分為（）。*大車小標(正確答案)貨車客標(正確答案)貨車甩掛(正確答案)有入口無出口改變繳費路徑逃費稽核的證據(jù)文件有哪些？（）*車輛通行圖像信息(正確答案)車輛證件信息客戶信息(正確答案)公安交管車輛數(shù)據(jù)(正確答案)通行軌跡數(shù)據(jù)(正確答案)改變繳費路徑逃費稽核類型分為（）。*屏蔽計費設(shè)備逃費(正確答案)有入口無出口逃費(正確答案)闖關(guān)逃費(正確答案)收費公路私開道口逃費(正確答案)換（倒）卡逃費(正確答案)各參與方應(yīng)按照職責(zé)分工對全路網(wǎng)通行數(shù)據(jù)、收費數(shù)據(jù)開展（）等稽核與處理的工作。*篩選(正確答案)分析(正確答案)核查(正確答案)研判(正確答案)各參與方應(yīng)按職責(zé)及時對特情數(shù)據(jù)、追繳，重點關(guān)注名單車輛的通行數(shù)據(jù)、綠色通道等免費車輛數(shù)據(jù)進行（）理等工作。*分析(正確答案)稽核(正確答案)處理(正確答案)追繳黑名單各參與方應(yīng)對證據(jù)合規(guī)的（）通行費車輛進行通行費補扣、補交或追繳。*拒交(正確答案)未交(正確答案)少交(正確答案)不按時繳納各參與方應(yīng)配合做好聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的采集、（）。*匯聚(正確答案)整理(正確答案)交換(正確答案)更新工作(正確答案)各參與方在進行稽核過程中應(yīng)共享經(jīng)核實無誤的少交、未交、拒交通行費的（）并發(fā)起全網(wǎng)稽核其它單位配合協(xié)查將車輛在全網(wǎng)的逃費行為徹查并補費。*查驗過程稽核過程(正確答案)查驗結(jié)果結(jié)果信息(正確答案)根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（2020）》中規(guī)定：ETC卡狀態(tài)分為（）。*正常(正確答案)掛失(正確答案)掛起(正確答案)注銷(正確答案)透支根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（2020）》中規(guī)定：發(fā)行服務(wù)機構(gòu)生成（或解除）狀態(tài)名單后，至車道生效時間不應(yīng)超過（）小時，各省級中心應(yīng)30分鐘內(nèi)從部級中心下載狀態(tài)名單，并在（）小時內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。*12(正確答案)34(正確答案)5根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（2020）》中規(guī)定：錄入追繳名單的車輛應(yīng)提供信息包括車輛ETC卡及OBU信息（ETC客戶）、（）、其他證據(jù)信息、驗證享受優(yōu)免情況等。*通行介質(zhì)信息基本信息(正確答案)原始交易流水(正確答案)稽核確認的通行記錄(正確答案)逃費類型(正確答案)根據(jù)入口勸返相關(guān)規(guī)定，以下哪些車輛允許上高速（）。*車貨總重未超18噸的兩軸貨車(正確答案)車貨總重40噸的四軸貨車車貨總重未超45噸的五軸貨車(正確答案)車貨總重52噸的六軸貨車關(guān)于收費現(xiàn)場安全防范，下列說法正確的有（）。*出入收費亭要隨手反鎖門(正確答案)雷擊時，收費人員盡量不要接觸金屬物或在雨中行走(正確答案)救火時不要貿(mào)然開門窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延(正確答案)遇現(xiàn)場稽查，清點票款時要關(guān)好門窗(正確答案)后臺稽查是對（）進行分析。*車輛通行情況(正確答案)繳費情況(正確答案)行車路徑監(jiān)控影音(正確答案)后臺稽核發(fā)現(xiàn)收費員無卡操作時，應(yīng)稽核哪些內(nèi)容（）。*車牌、車型、車種等車輛信息是否相符(正確答案)入口信息是否正確(正確答案)車輛行駛路徑信息與收費路徑是否相符(正確答案)是否按規(guī)定賠卡，賠卡金額是否上繳(正確答案)稽核單位上傳的追繳名單或重點關(guān)注名單證據(jù)須同時具備（），且該證據(jù)中至少有一項或以上證據(jù)能證明車輛的逃費事實。*車道日志結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(正確答案)客戶發(fā)行信息圖像數(shù)據(jù)(正確答案)稽核工單管理包括以下哪些內(nèi)容？（）*外部稽核協(xié)查工單(正確答案)異議處理工單(正確答案)內(nèi)部稽核工單(正確答案)稽核結(jié)論修改工單(正確答案)稽核工作內(nèi)容包括（）。*跟蹤工單流轉(zhuǎn)(正確答案)跟蹤數(shù)據(jù)指標(正確答案)開展特情復(fù)核(正確答案)省內(nèi)數(shù)據(jù)稽核(正確答案)優(yōu)免車輛稽核等(正確答案)稽核工作實行（）的三級稽核管理模式。*路段級部級(正確答案)省級(正確答案)高速公路經(jīng)營管理單位(正確答案)稽核業(yè)務(wù)在開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核的過程中主要針對以下類型數(shù)據(jù)進行分析和處理（）。*正常數(shù)據(jù)、特情數(shù)據(jù)(正確答案)異常通行數(shù)據(jù)、優(yōu)免通行數(shù)據(jù)(正確答案)現(xiàn)場巡查或線索舉報數(shù)據(jù)、專項數(shù)據(jù)(正確答案)其它行業(yè)數(shù)據(jù)、其它多媒體數(shù)據(jù)(正確答案)稽核業(yè)務(wù)中外部稽核的類型包括（）。*改變車型（車種）逃費(正確答案)改變繳費路徑逃費(正確答案)利用優(yōu)免政策逃費(正確答案)運營管理稽核稽核證據(jù)中抓拍圖片或圖像中應(yīng)可以清晰分辨（）等。*車牌號碼(正確答案)車牌顏色(正確答案)車輛顏色(正確答案)車臉全貌(正確答案)稽核重點關(guān)注名單采取分級管理模式，分為（）。*部(正確答案)省(正確答案)發(fā)行機構(gòu)路段(正確答案)稽核重點關(guān)注名單分為（）等類型。*費用異常類(正確答案)優(yōu)先放行類(正確答案)臨界車型車種類(正確答案)其它類(正確答案)開展稽核方式有（）。*日?；?正確答案)數(shù)據(jù)稽核(正確答案)聯(lián)合稽核(正確答案)專項稽核(正確答案)開展外部稽核時，各參與方應(yīng)按要求準確、及時的生成、上傳（），用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。*入出口收費數(shù)據(jù)(正確答案)門架收費數(shù)據(jù)(正確答案)車牌識別流水(正確答案)車輛抓拍圖片(正確答案)客戶服務(wù)指標包含（）、投訴處理及時率、客戶服務(wù)滿意度、有責(zé)投訴率、電子標簽故障更換率等*語音服務(wù)或在線服務(wù)接通率(正確答案)服務(wù)投訴率(正確答案)客戶數(shù)據(jù)上傳完整率(正確答案)客戶數(shù)據(jù)上傳及時率(正確答案)客戶表揚率客戶服務(wù)指標包含語音服務(wù)或在線服務(wù)接通率、投訴處理及時率、（）客戶數(shù)據(jù)上傳完整率、客戶數(shù)據(jù)上傳及時率等。*客戶服務(wù)滿意度(正確答案)服務(wù)投訴率(正確答案)有責(zé)投訴率(正確答案)電子標簽故障更換率(正確答案)聯(lián)網(wǎng)收費工作新形勢下，偷逃費行為變得（）。*更加隱蔽化(正確答案)更加多樣化(正確答案)更加數(shù)據(jù)化(正確答案)大流量、跨區(qū)域、多路段(正確答案)聯(lián)網(wǎng)收費稽查管理實行（）三級稽查管理模式。*省交通廳省營運中心(正確答案)營運分中心(正確答案)路段(正確答案)兩車對向換卡會出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)有（）。*超時行駛(正確答案)車牌不符(正確答案)車輛外觀不符(正確答案)無入口信息標識點不正常(正確答案)領(lǐng)用定額票時應(yīng)注意的事項包括（）*檢查存根封條是否完整(正確答案)檢查票證是否有缺損(正確答案)檢查票證號碼順序是否相連，是否有跳號、重疊號碼(正確答案)核對票證數(shù)量、起止號碼是否與領(lǐng)票單相符(正確答案)全省高速公路統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置相關(guān)舉報渠道，以便進一步收集相關(guān)（）信息，按照（）建立逃費嫌疑車輛檔案。*逃費車輛逃費人員(正確答案)車輛(正確答案)一車一檔(正確答案)全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)中收費公路經(jīng)營管理單位的工作內(nèi)容有（）。*特情數(shù)據(jù)復(fù)核(正確答案)異常數(shù)據(jù)核查(正確答案)處理稽核工單(正確答案)稽核證據(jù)收集(正確答案)提供逃費動態(tài)(正確答案)全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對人為原因造成的少交、未交、拒交通行費行為，主要包括哪些（）？*收費人員不規(guī)范操作(正確答案)收費運營管理單位管理漏洞(正確答案)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)違規(guī)發(fā)行(正確答案)車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費(正確答案)客戶使用虛假證件(正確答案)任何人不得為拒交、逃交、少交車輛通行費而故意（）或者從事其他擾亂收費公路經(jīng)營管理秩序的活動。*堵塞收費道口(正確答案)強行沖卡(正確答案)威脅收費公路管理人員(正確答案)破壞收費設(shè)施(正確答案)如因發(fā)行服務(wù)機構(gòu)原因造成（）的應(yīng)由省級發(fā)行服務(wù)機構(gòu)負責(zé)先行墊付損失通行費并對有問題的網(wǎng)點進行全量稽核。*大車小標(正確答案)車種錯誤(正確答案)貨車甩掛車牌錯誤上級單位向下級單位發(fā)起內(nèi)部稽核工單，主要針對（）等方面的稽核。*典型事件(正確答案)收費行為(正確答案)綠通車發(fā)行及管理(正確答案)收費服務(wù)要求中，下列說法正確的有（）。*收費站區(qū)、廣場、收費亭等構(gòu)造物和設(shè)施要整潔(正確答案)車道路面無雜物、油垢和渣土(正確答案)收費亭玻璃潔凈，亭內(nèi)物品擺放整齊(正確答案)收費人員必須持證上崗，證件統(tǒng)一佩戴在規(guī)定位置(正確答案)收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)按照相應(yīng)（）開展所轄范圍內(nèi)的具體稽核工作。*法規(guī)政策(正確答案)標準規(guī)范(正確答案)規(guī)則規(guī)程(正確答案)運營秩序收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)按要求及時反饋部、省兩級下發(fā)的稽核任務(wù)。同時通過（）等方式核查逃費行為，追繳車輛通行費。*錄像查閱(正確答案)現(xiàn)場值守(正確答案)協(xié)查工單(正確答案)稽核舉報熱線電話數(shù)據(jù)