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文檔簡介
緒論 (一)研究背景互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和社交媒體的興起,傳統(tǒng)媒體受到新媒體挑戰(zhàn),有實(shí)力且有前瞻性的互聯(lián)網(wǎng)公司為在線營銷和在線交易創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。在新模式的推動下,各行各業(yè),包括人們的日常生活,都有了新的發(fā)展機(jī)會和空間。相關(guān)休閑服裝行業(yè)的營銷模式也發(fā)生了重大變化。休閑服裝舒適休閑受眾廣泛,它的設(shè)計和匹配概念與當(dāng)前人們對獨(dú)立和個人生活方式的追求一致。因此,休閑服裝正日益成為服裝消費(fèi)市場的主流趨勢。對于時尚與變化,年輕一代更敏感,年輕人更加注重分享經(jīng)驗和與品牌互動。新媒體正能提供年輕人想要交流的方式,在這種情況下,公司應(yīng)在新的媒體平臺上整合資源,為消費(fèi)者創(chuàng)建緊密相關(guān)的營銷內(nèi)容,并增加與消費(fèi)者的互動,從而縮短消費(fèi)者之間的距離,吸引消費(fèi)者,展示品牌傳播的影響力,同時幫助休閑服裝品牌鞏固實(shí)體渠道的銷售并進(jìn)一步促進(jìn)在線銷售增長。研究意義本文的研究有著豐富的理論和實(shí)際意義。本文將以純的品牌營銷作為研究對象以及其品牌營銷的方法和策略作相關(guān)的其他理論研究,并提供整合的營銷建議。對于在運(yùn)營層面為當(dāng)前休閑服裝行業(yè)的新媒體營銷理論增值具有一定的參考意義,本文分析于以純這一服裝品牌的所處環(huán)境以及真實(shí)的營銷情況,提出有針對性的和可用的策略將極大地受益于以純品牌營銷策略的積極創(chuàng)新,銷量的穩(wěn)定增長以及各種未來營銷渠道的發(fā)展使其更適應(yīng)新媒體大環(huán)境。研究內(nèi)容及研究方法1.研究內(nèi)容本文主要研究以純?nèi)绾卧谛旅襟w環(huán)境中實(shí)施新的營銷策略,著重于案例研究中介紹的營銷方法,內(nèi)容和結(jié)果,著重于理論與實(shí)踐的結(jié)合。本文最大程度地收集相關(guān)信息和信息,及時掌握行業(yè)的最新內(nèi)容,并進(jìn)行詳細(xì)而深入的分析過程,以得出獨(dú)立且可行的策略和結(jié)論。2.研究方法文獻(xiàn)研究法:利用互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫如,維普期刊庫、CNKI論文庫等里查找和本文研究相關(guān)的文獻(xiàn)資料,了解最新的相關(guān)研究成果,分析學(xué)者的觀點(diǎn)和思想,并結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究分析,消化理解整合,為本課題的研究提供理論支持[1]。案例研究法:將以純?yōu)榘咐芯繉ο?,研究其對品牌?shí)施的營銷活動實(shí)施的品牌營銷策略,全面分析其傳統(tǒng)和新媒體營銷方法和營銷效果,總結(jié)不同營銷方法的優(yōu)缺點(diǎn),并進(jìn)一步探索整個休閑服裝行業(yè)如何使之更好地利用新媒體啟動營銷并提出可行的營銷策略。相關(guān)理論概念(一)新媒體概念1.新媒體定義熊澄宇對新媒體的定義如下:“新媒體是動態(tài)變化的概念模型。除傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)外,它還擴(kuò)展了當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),例如移動網(wǎng)絡(luò),其他媒體格式,計算機(jī)等的分析[2]。從交流的角度新媒體:他認(rèn)為數(shù)字化和互動是新媒體的主要標(biāo)準(zhǔn)。金妍貞在互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷特征的策略分析,總結(jié)新媒體營銷的特征可分為三個特征首先,靈活性,互動性和多樣性[3]。新媒體營銷不僅是但是可以正確了解用戶的使用量還包括用戶訪問時間和用戶行為與傳統(tǒng)的營銷方式相比,新媒體營銷可以更有效地節(jié)省時間和金錢。使用在線平臺的營銷方法可以更輕松地購買產(chǎn)品和服務(wù),獲得更好的銷售結(jié)果并降低營銷成本。通過比較傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷方法和新營銷方法都沒有沖突,兩者應(yīng)該是互補(bǔ)的和互補(bǔ)的。劉思琦指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新媒體逐漸成為營銷的重要工具[4]。與傳統(tǒng)營銷相比,新媒體營銷創(chuàng)新的特征在于與新媒體的實(shí)時交互和共享,而口碑式營銷和整合營銷是營銷新媒體創(chuàng)新的主要策略[5]。在數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng)絡(luò),有線網(wǎng)絡(luò)和其他渠道以及計算機(jī)和移動媒體出現(xiàn)的新媒體。與傳統(tǒng)媒體技術(shù)相比,新媒體夠為用戶提供一種新的通信和媒體形式傳達(dá)信息和娛樂內(nèi)容。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的新媒體將信息技術(shù)和媒體產(chǎn)品廣泛地結(jié)合在一起,具有獨(dú)立性,交互性,社群性等的特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新媒體傳播的時代,營銷思想也隨著媒體環(huán)境的變化而有了明顯的改變。營銷的經(jīng)驗,溝通力度,差異化,創(chuàng)造力和相關(guān)因素加速了業(yè)務(wù)營銷改革。新媒體營銷專注于上述現(xiàn)代營銷活動,讓消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的文化與價值,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品,推廣品牌的營銷目標(biāo)。新媒體營銷特點(diǎn)新媒體營銷是一種心理導(dǎo)向的營銷。通過對產(chǎn)品概念和特定問題的分析,將使用媒體表達(dá)和觀點(diǎn)傳播來使消費(fèi)者就想法和分析想法達(dá)成共識,以幫助公司將新的媒體表達(dá)用于品牌營銷。對于企業(yè)營銷來說促進(jìn)了產(chǎn)品銷售和品牌形象的建立和發(fā)展。新媒體營銷不是獨(dú)立的營銷活動,也不是單獨(dú)的營銷活動。通過這些服務(wù)提供商之一的方式但將整合許多新媒體渠道或與傳統(tǒng)媒體營銷整合以創(chuàng)建全面的三維營銷。新媒體營銷的主要特征:激發(fā)消費(fèi)者的興趣廣告發(fā)布的內(nèi)容往往更受消費(fèi)者信任,消費(fèi)者傾向于識別廣告產(chǎn)品或企業(yè)品牌。新媒體營銷工作內(nèi)容新媒體營銷逐漸成為現(xiàn)代營銷中最重要之一部分,互聯(lián)網(wǎng)已成為營銷部門的重要戰(zhàn)場。作為要通過新媒體完成營銷的新營銷工具,必須完成以下任務(wù):(1)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查無論是傳統(tǒng)營銷還是新媒體環(huán)境下的新媒體營銷,首要任務(wù)都是分析和研究公司所處的市場環(huán)境,然后制定科學(xué)合理的營銷計劃。與實(shí)際的市場研究相比,在線市場研究擁有更多優(yōu)點(diǎn),不僅不限于時間和地點(diǎn),調(diào)查范圍更廣,調(diào)查周期更短,調(diào)查成本更小,還可以省下更多的材料和人力。同時,在線市場調(diào)查也可以基于多媒體,調(diào)查問卷以及調(diào)查結(jié)果的收集,整理和分析都更加方便,并通過電子郵件,專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布,搜索引擎檢索等獲得結(jié)果[6]。它可以幫助公司了解消費(fèi)者偏好,甚至了解競爭對手的相關(guān)策略。(2)消費(fèi)行為分析大多數(shù)新媒體營銷都針對新興的在線市場,了解線上市場中消費(fèi)者行為模式和消費(fèi)特征的變化可以為公司提供科學(xué)和信息基礎(chǔ)。因此,要開展科學(xué)的營銷活動,必須分析消費(fèi)者的行為并了解購買行為和購買動機(jī)的模式。作為一種收集大量信息的交互式通信工具,互聯(lián)網(wǎng)是交流平臺和交流場所,有共同愛好的人在互聯(lián)網(wǎng)平臺上創(chuàng)建了許多在線社區(qū)。而了解團(tuán)隊的特征和社區(qū)的滿意度是目標(biāo)市場的關(guān)鍵。(3)在新媒體上推廣企業(yè)的品牌公司實(shí)施新媒體營銷的重點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣自己的品牌,依靠在線雜志進(jìn)行企業(yè)宣傳和推廣,憑借其精彩的內(nèi)容,全新的閱讀體驗,準(zhǔn)確及時的雜志發(fā)行,在線雜志吸引眾多用戶[7]。尋找商機(jī)的公司自然會珍視龐大的用戶數(shù)量和受歡迎程度指數(shù),在線雜志已成為他們的新營銷渠道。通過與在線雜志平臺的合作,企業(yè)可以全面推廣自己和客戶的品牌,形象,產(chǎn)品和服務(wù)。(4)推廣網(wǎng)站對于企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于虛擬商店。如果沒人知道,無論內(nèi)部產(chǎn)品的質(zhì)量如何,在新媒體營銷的頭幾天都沒人問,主要工作集中在推廣網(wǎng)站或公司店鋪上。(5)網(wǎng)絡(luò)促銷以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新媒體為營銷提供了各種促銷方法。互聯(lián)網(wǎng)的信息及時性和多媒體的交互功能可以為客戶提供文本,圖像,視頻等各種廣告內(nèi)容。客戶可以清楚了解公司詳細(xì)資料,如實(shí)體店地址,公司的主要產(chǎn)品等等。此外,在進(jìn)行在線促銷時,公司可以使用多媒體功能添加大量動畫元素,并以圖形和文本方式動態(tài)顯示促銷鏈接,以激發(fā)客戶的購買欲望并了解產(chǎn)品和企業(yè)的利益。品牌營銷概念大衛(wèi)?奧格威通過以下方式描述品牌:“品牌是一個包含品牌屬性,名稱,包裝,價格和廣告方法等因素總和的復(fù)雜符號[8]。品牌還取決于消費(fèi)者對其使用的印象以及個人體驗。宋陽秋歌認(rèn)為品牌營銷并不是單純地對品牌進(jìn)行宣傳,而是在宣傳之前,必須了解自身企業(yè)品牌的定位,找到品牌的目標(biāo)市場,為該群體確定相應(yīng)的營銷策略,并抓住市場機(jī)會[9]。再結(jié)合如小紅書,微博等新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的展開各種營銷活動,消費(fèi)者的交流體驗將更加強(qiáng)烈,從而使消費(fèi)者可以參與品牌交流。消費(fèi)者認(rèn)可該品牌后,他們將與同齡人或通過社交平臺或口口相傳分享他們的互動傳播效果。(三)營銷理論簡述1.4P理論杰羅姆·麥卡錫杰羅姆·杰羅姆·麥卡錫:4P理論的創(chuàng)始人,二十世紀(jì)著名的營銷學(xué)大師.隨著服務(wù)業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,營銷過程的復(fù)雜化,也不斷有專家對整合營銷理論進(jìn)行完善,使其適應(yīng)消費(fèi)者日漸增長的需要。整合營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注消費(fèi)者對品牌的整體認(rèn)可度,通過整合營銷渠道的內(nèi)容鞏固品牌形象,尋找更多受眾,將其轉(zhuǎn)化為品牌的客戶,因此整合營銷傳播策略是在當(dāng)前復(fù)雜的營銷環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)品牌營銷的最佳策略。整合營銷傳播理論唐·舒爾茨認(rèn)為整合營銷傳播是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程[10]。包括運(yùn)營優(yōu)化,協(xié)調(diào),評估品牌營銷策略等??煞治瞿繕?biāo)客戶,內(nèi)部和外部受眾以及其他目標(biāo)。通過分析整合營銷策略的含義,可以看出這是一種從消費(fèi)者需求出發(fā)的營銷方法。整合多種營銷策略,最大程度地提高效率,并向目標(biāo)受眾傳遞有說服力的信息,在組織和消費(fèi)者之間建立獨(dú)特且相對穩(wěn)定的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)營銷的主要目標(biāo)。其特點(diǎn)是:首先,讓消費(fèi)者處于主要地位,對其進(jìn)行針對性的研究,吸引消費(fèi)者,與客戶建立關(guān)系一對一的互動營銷。不斷了解消費(fèi)者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量和完善產(chǎn)品以滿足顧客的需求;其次,運(yùn)用多種營銷手段和技巧,提高消費(fèi)者的品牌忠誠度。在一定程度上,營銷是一種交流和溝通的手段。營銷的最終目標(biāo)是建立消費(fèi)者品牌忠誠度。而這種忠誠度建立在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立在充分和良好的溝通方式的基礎(chǔ)上。過去可以完成各種各樣的公司都熟悉使用廣告作為促銷手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌營銷過程中越來越多的營銷方式,企業(yè)需要關(guān)注不同服務(wù)提供商的差異或組合,才能獲得最佳的品牌影響力。4I理論4I營銷理論是劉東明提出的社交媒體營銷的“興趣,利益,互動和個性化”。不僅是進(jìn)行社交媒體營銷的理論依據(jù),也是電子商務(wù)營銷的發(fā)展方向,對企業(yè)品牌營銷方面[11]?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多擁有有趣的文本,圖像和視頻等內(nèi)容。在社交媒體時代,大多網(wǎng)民已經(jīng)停止了無趣的話題,無趣的話題將會逐漸被網(wǎng)民遺棄,未被共享的內(nèi)容將不再具有市場價值。與傳統(tǒng)廣告相比,互動是社交媒體營銷的最大特征之一。企業(yè)可以通過平臺與目標(biāo)用戶直接對話,及時反饋響應(yīng),并能夠識別用戶評估和公司偏好。這是傳統(tǒng)媒體無法做到的。交互是企業(yè)進(jìn)入用戶內(nèi)部世界的橋梁,也是吸引消費(fèi)者的最為重要的途徑之一。作為一種自營媒體,社交媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在于其個性和態(tài)度。企業(yè)需要使用自己的特征和文化,擺脫通常的模式,利用個性化讓企業(yè)脫穎而出。
以純營銷現(xiàn)狀及SWOT分析以純公司介紹以純是是國內(nèi)知名的服裝品牌之一,公司口號為分享sharein。企業(yè)產(chǎn)品以平價,優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)吸引消費(fèi)者。以純堅持“信譽(yù)為基礎(chǔ),質(zhì)量造名牌”的理念。設(shè)立專業(yè)的品質(zhì)檢測中心保證產(chǎn)品的安全問題。在設(shè)計方面同樣很重視,以純不斷迎合顧客需求,在各地都進(jìn)行了市場調(diào)查,每一季的服裝都會采取與市場需求相近的主題,顏色,設(shè)計等,務(wù)求能緊跟潮流。無論是專賣店或是加盟店,公司都會針對不同地區(qū)進(jìn)行市場調(diào)查精心策劃風(fēng)格設(shè)計,力求能吸引更多消費(fèi)者,并贏得良好聲譽(yù)。為順應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,公司已全面實(shí)施計算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并創(chuàng)建了電子物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)管理可以有效地提高績效,及時提供市場反饋并為公司的戰(zhàn)略決策提供有效的支持。效率和市場反饋及時為戰(zhàn)略決策提供良好的支持公司建立了由服裝科學(xué),工業(yè),貿(mào)易,生產(chǎn),采購和銷售為一體的團(tuán)隊。公司的銷售額穩(wěn)定增長,勢頭不可阻擋,迅速贏得消費(fèi)者的信任。同時,特許經(jīng)營者在短期內(nèi)獲得了巨額利潤,更多對服裝有熱情的人加入到以純這個品牌當(dāng)中不斷為以純添加新的活力。為有意發(fā)展國內(nèi)服裝零售業(yè)的商人和公司制定了一個純粹的特許經(jīng)營計劃,該公司將為客戶提供完整的品牌形象,管理體系和高質(zhì)量的產(chǎn)品。此外為了減少線上的競爭和擠壓,以純并沒有在電商平臺上開設(shè)網(wǎng)店。以純營銷現(xiàn)狀1.產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,休閑服裝的時尚變化趨勢與更新速度已是服裝品牌的一大挑戰(zhàn)。休閑服裝業(yè)的作用已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖傧M(fèi)品。與全球經(jīng)濟(jì)萎縮和服裝市場需求下降的背景相反,中國時裝業(yè)的快速變化和升級抓住了這個時代的機(jī)會,真正定義了時尚的消費(fèi)觀念。而以純這一服裝品牌的定位正是休閑快時尚。服裝產(chǎn)品也存在生命周期問題,尤其是快時尚的服裝,其主要特征之一是生命周期短以及頻繁和新產(chǎn)品變更[12]。如表3-1所示,休閑服在每個生命周期中的特征:表3-1休閑服飾在不同生命周期階段的特征階段引進(jìn)期成長期成熟期衰退期銷售額低快速增長增長緩慢下降利潤易變動頂峰下降低現(xiàn)金流量負(fù)數(shù)適度高低顧客創(chuàng)新者大多數(shù)人大多數(shù)人落后者競爭者稀少漸多最多漸少根據(jù)不同的生命周期,不同的企業(yè)將在產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品營銷程序中采用不同的營銷策略。以純創(chuàng)立服裝品牌時,主要銷售是棉麻和休閑的服裝類型。但隨著以純發(fā)展,近年來,以純的產(chǎn)品線也發(fā)生了變化,在一流的城市中增加了各種大學(xué)系列,牛仔布系列,運(yùn)動服系列等。以純正嘗試與在國內(nèi)的有名氣的IP合作推出聯(lián)名服裝,例如在今年最新的推出與國內(nèi)知名IP鎮(zhèn)魂街鎮(zhèn)魂街.許辰.有妖氣原創(chuàng)漫畫夢工廠獨(dú)家簽約連載網(wǎng)絡(luò)漫畫的聯(lián)名款,這部作品頗受國內(nèi)年輕人追捧,甚至出了電影衍生作品。知名的互聯(lián)網(wǎng)IP在新媒體已有流量基礎(chǔ),算得上一款能帶來效應(yīng)的產(chǎn)品,以純通過與這些互聯(lián)網(wǎng)IP進(jìn)行跨界合作,可以擺脫單一行業(yè)或平臺的限制,獲取更多的流量得到更多的關(guān)注。鎮(zhèn)魂街.許辰.有妖氣原創(chuàng)漫畫夢工廠獨(dú)家簽約連載網(wǎng)絡(luò)漫畫而在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面以純把控嚴(yán)格,設(shè)立有得到國家實(shí)驗室認(rèn)可的專門控制服裝質(zhì)量的檢測中心,由專業(yè)的檢測人員負(fù)責(zé)把控,檢測項目齊全,保證絕無次品出廠。2.價格營銷現(xiàn)狀影響服飾價格主要可分為兩大因素:內(nèi)部因素,即衣服的特性,例如材料,生產(chǎn)過程,質(zhì)量,產(chǎn)量等,這些因素決定了社會生產(chǎn)和銷售衣服所需的勞動時間。外部因素,即經(jīng)濟(jì)因素,流行周期,銷售環(huán)境等因素導(dǎo)致服裝價格與價值和周期性波動不同[13]。表3-2外在因素對休閑服飾價格的影響宣耿珺.休閑服飾行業(yè)新媒體營銷策略研究[D].蘭州理工大學(xué),2014.宣耿珺.休閑服飾行業(yè)新媒體營銷策略研究[D].蘭州理工大學(xué),2014.服飾類別流行周期社會影響面消費(fèi)類型價格大眾化快時尚流行休閑服飾極短,前期增長很快,后期下降也快較小,但在某些團(tuán)體或組織中影響極大追求的消流行費(fèi)者,30歲以下年輕人群為主初期價格高,中期價格不穩(wěn),后期價格下跌以純市場定位是以年輕人為主的休閑服裝,由于這一類消費(fèi)人群大多沒有過多的收入,因此定價策略特別重要,消費(fèi)者接受程度與產(chǎn)品價格直接相關(guān)。因此,休閑服裝定價必須符合目標(biāo)市場期望,并與品牌定位保持一致,尋求最大利潤。以純所用的產(chǎn)品定價模型側(cè)重于品牌消費(fèi)者的感知價值和價格預(yù)期。在價格確定的各個階段,將根據(jù)不同消費(fèi)群體產(chǎn)品價格的市場需求制定相關(guān)策略,例如全國統(tǒng)一的品牌定價,折扣價格等。以純的品牌定價總體來說,還是趨向大眾化的消費(fèi)水平的。具體如表3-3所示表3-3以純品牌具體價格范圍表數(shù)據(jù)來源/nzHC/list_4.aspx?lcid=175以純品牌產(chǎn)品價格表女裝男裝上裝襯衫、T恤90-300元上裝襯衫、T恤100-300元毛衣、針織120-400元毛衣、針織120-400元褲裝短褲100-300元褲裝短褲120-400元長褲150-500元長褲150-500元裙裝連衣裙150-800元外套衛(wèi)衣、夾克200-1000元半身裙100-300元風(fēng)衣、大衣300-1200元外套衛(wèi)衣、夾克200-1000元鞋涼鞋、涼拖100-300元風(fēng)衣、大衣300-1200元休閑鞋120-500元鞋涼鞋、涼拖80-200元休閑鞋100-400元3.渠道營銷現(xiàn)狀在營銷活動中,制造商,企業(yè)和消費(fèi)者之間在時間和空間上存在各種差異。只有消除這些差異,才能將產(chǎn)品或服務(wù)快速有效地轉(zhuǎn)移給客戶,從而使產(chǎn)品發(fā)揮其價值。對于以純,一方面,公司能夠自主生產(chǎn);另一方面,他們還需要來自批發(fā)商,零售商和其他中介機(jī)構(gòu)等第三方的幫助。其次以純主要以線下實(shí)體店為銷售渠道,因此專賣店的建設(shè)策略十分重要,對于店鋪的選址更是要嚴(yán)格把關(guān)。此外以純選擇發(fā)展特許經(jīng)營特許經(jīng)營特許經(jīng)營是通過簽訂合同,特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源,授予被特許人使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動,并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)促銷營銷現(xiàn)狀以純的促銷包括,人員銷售,公共關(guān)系,和業(yè)務(wù)銷售等,它們的范圍非常廣泛,并承擔(dān)著公司和產(chǎn)品促銷的重任。由于以純偏向快時尚模式,因此其服裝產(chǎn)品的主要感知方法依靠視覺和觸覺,而且流行期短,因此促銷可以發(fā)揮更大的作用[14]。第一,人員促銷是指通過人員銷售產(chǎn)品。他們了解目標(biāo)客戶的需求,并與客戶面對面展示產(chǎn)品,提供各種服務(wù)和說服力以達(dá)成交易過程。第二,公共關(guān)系是利用社會組織實(shí)現(xiàn)信息傳播的一種方式,使公司和消費(fèi)者可以相互理解,公司可以樹立良好的形象,從而獲得更多的消費(fèi)者關(guān)注和消費(fèi)者青睞,從而增加產(chǎn)品的銷量[9]。以純主要是通過宣傳性活動方式,利用多種媒體平臺,發(fā)散宣傳資料。第三,以純的業(yè)務(wù)促銷是一種可以在短期內(nèi)有效的促銷方法。由于服裝行業(yè)生命周期短,因此通過促銷推廣更為有效。作為具有高價格需求彈性的產(chǎn)品,服裝折扣比其他方式更有效,可以快速取得效果。由于快時尚特性,衣服必須不停推陳出新,通過折扣促銷的方式可以吸引顧客的同時快速降低過季的庫存從而降低成本。以純SWOT分析1.以純優(yōu)勢分析(1)以純總部位于東莞,有豐富且相對成本較低的勞動力資源,產(chǎn)業(yè)相對成熟,加工技術(shù)成熟。(2)以純擁有屬于自己企業(yè)的制衣工廠及質(zhì)量檢測中心,能夠把控好服裝產(chǎn)品的質(zhì)量,減少生產(chǎn)成本。(3)中國對休閑服裝的需求旺盛,尤其是在二,三線城市,這與以純的營銷策略相符。(4)快速時尚共享的營銷理念,與休閑服裝通過共享,和其他形式的交流方式流行的節(jié)奏相吻合,以具有成本效益的方式建立了品牌聲譽(yù),并提升了品牌形象和企業(yè)知名度。(5)全國各地銷售價格統(tǒng)一,VIP卡在全國比較普遍,實(shí)體店數(shù)量多,消費(fèi)者可以享受便捷,專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.以純劣勢分析(1)古板的產(chǎn)品定價策略在面對消費(fèi)指數(shù)的增長,競爭產(chǎn)品定價策略得變動,區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣等靈活性不足。(2)對店鋪的培訓(xùn)資源支持不到位,產(chǎn)品的市場反應(yīng)沒有及時跟蹤。VIP客戶尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并且無法創(chuàng)建集成的有效的庫存機(jī)制或平臺來幫助代理商和加盟商解決問題。(3)著重發(fā)展特許經(jīng)營模式,為其放棄線上零售市場。以純正式宣布,在2013年1月退出在線銷售,以解決在線與離線銷售之間的嚴(yán)重沖突。這主要是由于:大多數(shù)純實(shí)體店都是由加盟商代理經(jīng)營的,而直營店的數(shù)量不足,導(dǎo)致總部對運(yùn)營的控制不足。結(jié)合休閑服裝的特征以及地區(qū)之間對時尚的理解的差異,很難區(qū)分庫存中的新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品,并且在一定程度上很難區(qū)分在線和離線之間的沖突深度。由于以純并沒有官方線上店鋪,許多不良商家會鉆孔子,若商家銷售假冒劣質(zhì)的商品容易影響以純品牌的聲譽(yù)。(4)缺乏優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊,服裝缺乏個性化。產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,易于模仿。難以提高客戶忠誠度。(5)新媒體營銷的應(yīng)用水平需要通過使用更傳統(tǒng)的營銷方法來進(jìn)一步提高,需要成立新的營銷部門負(fù)責(zé),同時要招納新媒體人才,從而導(dǎo)致成本增加。3.以純機(jī)會分析(1)其所處行業(yè)的市場前景是樂觀的,現(xiàn)代人對多元文化的需求源于對美和休閑風(fēng)格的追求,休閑風(fēng)格已融入日常生活當(dāng)中永遠(yuǎn)不會過時。(2)追求健康生活理念的興起,帶動休閑運(yùn)動服裝公司提供了發(fā)展和進(jìn)入有吸引力的新市場領(lǐng)域的機(jī)會。(3)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中國服裝行業(yè)企業(yè)與國外的交流更加便捷,有助于在國際范圍內(nèi)樹立中國企業(yè)的品牌形象和優(yōu)勢。此外,H&M,Zara等國際知名品牌進(jìn)入中國市場且獲得成功,這也為以純等本地公司提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。4.以純威脅分析(1)休閑服飾行業(yè)內(nèi)部威脅因素,競爭對手眾多;(2)原有的競爭對手或新進(jìn)入的競爭對手所發(fā)起的價格戰(zhàn);(3)行業(yè)進(jìn)入壁壘較低,服裝產(chǎn)品技術(shù)含量不高且易于模仿;(4)休閑服裝對外貿(mào)易的威脅已經(jīng)出現(xiàn)了新的外貿(mào)壁壘;(5)新媒體營銷方法的日益普及,盡管在這方面以純具有一定的優(yōu)勢,但在重視程度和應(yīng)用程序投資方面等方面仍落后于競爭對手。四、以純新媒體模式下品牌營銷策略存在問題缺乏人才首先,以純?nèi)狈I(yè)人才,尤其是在新媒體這一塊是人才短缺的新興產(chǎn)業(yè)。服裝行業(yè)內(nèi)持續(xù)的價格戰(zhàn)導(dǎo)致企業(yè)利潤持續(xù)下降,招聘,培訓(xùn),損失和市場人員招聘將陷入循環(huán)。傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)無法滿足新媒體營銷迅速更新的知識結(jié)構(gòu)。目前組織中負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)作的人員不平衡,缺少專業(yè)部門運(yùn)營,許多非專業(yè)的銷售人員或市場營銷人員需要兼職新媒體營銷。其次,以純?nèi)鄙僖粋€品牌專屬的有活力的設(shè)計團(tuán)隊,以純的設(shè)計團(tuán)隊并不固定,這導(dǎo)致服裝設(shè)計風(fēng)格不穩(wěn)定,質(zhì)量參差且在產(chǎn)品設(shè)計的成本上也難以估算。品牌定位不準(zhǔn),缺少競爭優(yōu)勢中國消費(fèi)者習(xí)慣于在網(wǎng)上購物,與其他類似的快時尚品牌相比,以純品牌在銷售渠道上略遜一籌。如今,隨著物流和快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展,以純并沒有消費(fèi)者的角度考慮問題,也不會從消費(fèi)者的切身利益出發(fā)。他們堅持原始的市場策略,不能很好地融入整個消費(fèi)市場。因此,Zara,H&M,等國際快時尚品牌等正公司進(jìn)入市場后,在深入了解市場的情況后,具有多種價格和低成本的營銷模式。相反,以純?nèi)狈ξ?,市場反?yīng)相對滯后,品牌競爭優(yōu)勢缺乏。以純的公司服裝產(chǎn)品很難吸引中國消費(fèi)者的眼球。對新媒體營銷價值認(rèn)識不足新媒體的營銷價值主要體現(xiàn)在三個方面:銷量,品牌知名度和受眾黏度,這三個方面是公司正在努力的目標(biāo)[7]。但是,隨著新媒體的推出,公司很容易迅速獲利,關(guān)注短期的銷售增長而忽略了這個問題。營銷部門必須確定新媒體營銷的特征,每天分析和研究受眾戶外活動的時間,空間,對服務(wù)的滿意程度,并包括品牌推廣,受眾興趣和客戶維護(hù)等內(nèi)容。以圖像和文字形式呈現(xiàn),著重于用戶體驗并提高市場接受度。以純雖在各大新媒體平臺如微博,抖音,微信公眾號等擁有官方賬號但疏于對賬號的管理導(dǎo)致缺乏關(guān)注,形同虛設(shè)。五、以純新媒體模式下品牌營銷對策注重對人才培養(yǎng)對于高、精、尖人才的需求是任何一個企業(yè)都十分渴望的。人才的儲備能夠解決公司的很多商業(yè)問題[15]。對于以純公司來說,更應(yīng)該在服裝行業(yè)競爭日益激烈的今天,對人才實(shí)行大力的招聘。讓一些具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)和知識力量雄厚的人才留在公司,與公司共同發(fā)展。現(xiàn)今很多的人才在新媒體運(yùn)營方面,都具備獨(dú)特的見解和先進(jìn)的技術(shù),可以在公司專門設(shè)立新媒體運(yùn)營的崗位,讓以純公司的發(fā)展一直至力于行業(yè)的最前端,開啟行業(yè)規(guī)劃,為公司的今后發(fā)展服務(wù)。此外還要挖掘設(shè)計人才,如果不能找尋到頂尖的設(shè)計師合作,可以與高校合作或通過新媒體平臺發(fā)起設(shè)計活動從中找尋設(shè)計人才。給設(shè)計師團(tuán)隊更多的資源,關(guān)注市場的變化趨勢,若設(shè)計師團(tuán)隊更不上市場變化要及時給設(shè)計師團(tuán)隊“換血”。設(shè)計團(tuán)隊越龐大越優(yōu)秀,就會有更多創(chuàng)新靈感不斷碰撞,產(chǎn)品設(shè)計也會更吸引消費(fèi)者。擴(kuò)大品牌知名度,整合營銷渠道1.拓展實(shí)體店的體驗式營銷機(jī)制目前,以純已在全國多家旗艦店開展AR試衣活動,并取得了營銷成功。作為線下營銷經(jīng)驗的一部分,實(shí)體店應(yīng)為品牌的營銷策略提供更多支持。要體驗實(shí)體店中的營銷,必須在所有旗艦店中使用集成營銷策略。首先,以獨(dú)特的方式組織海報,圖像,橫幅等,以加強(qiáng)商店的促銷效果,使消費(fèi)者了解純品牌的發(fā)展?fàn)顩r并組織商店體驗活動,增加商店的知名度其次,在每個實(shí)體商店中,必須將配件和包裝組合在一起,并使用折扣套裝來吸引更多的年輕人。其次,以純公司可以使用交互式的銷售方式,例如交付的購買類型和營銷方法放置;通過商店工作人員提供建議;組織服裝網(wǎng)站發(fā)起活動,讓消費(fèi)者投資和參與服裝設(shè)計過程。單純的對接服務(wù)將為顧客提供從細(xì)節(jié)出發(fā)的的營銷目標(biāo)。2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)活動營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷對于專注于時尚休閑服的以純公司至關(guān)重要?;ヂ?lián)網(wǎng)的主要力量是尋求隱私和時尚并愿意密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的年輕人。在這個時代,以純可以通過匹配互聯(lián)網(wǎng)用戶來開展在線營銷活動[16]。首先,企業(yè)可以使用各種社交平臺進(jìn)行營銷,例如消費(fèi)者常用的微博,微信和短視頻平臺,可以在這些平臺上進(jìn)行互動活動,而不僅限于服裝。甚至還可以擴(kuò)展到年輕人所熱愛的的戶外活動和其他項目當(dāng)中。其次,在線消費(fèi)者更愿意發(fā)現(xiàn)對自己更有利的活動。可以進(jìn)行在線獎勵設(shè)置活動,以激發(fā)消費(fèi)者的熱情并提高品牌知名度。3.持續(xù)開展消費(fèi)體驗口碑營銷如今,口碑式營銷仍然是最有價值和最穩(wěn)定的營銷方法之一,尤其是在基于互聯(lián)網(wǎng)的媒體新時代[7]。應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店上已建立品牌的優(yōu)勢來加強(qiáng)口碑式營銷方法,風(fēng)格和三合一體驗,并為在消費(fèi)者中獲得良好聲譽(yù)鋪平道路。同時,以純應(yīng)該牢固地了解學(xué)生群體,利用學(xué)生的口碑傳播網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)互動交流,了解學(xué)生的需求和期望,并制定一致的營銷策略。4.自建平臺進(jìn)行線上銷售在新媒體背景下,線上銷售是不可避免的趨勢,以純因要維護(hù)特許經(jīng)營商的利利益,因此可以嘗試自建平臺進(jìn)行線上銷售,線上線下共同發(fā)展,提升線上線下的聯(lián)合程度,使消費(fèi)者多一個了解或購買以純的商品的渠道。借力聯(lián)合強(qiáng)勢品牌媒介在新媒體背景下,僅依靠自己的努力來實(shí)現(xiàn)其品牌營銷的效果是不夠的。要建立獨(dú)特的品牌形象和品牌優(yōu)勢,除了優(yōu)化公司營銷的各個方面,還需要加強(qiáng)公司及其產(chǎn)業(yè)鏈的整合。著重分析利益相關(guān)者,目標(biāo)受眾和品牌形象的內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。許多國內(nèi)服裝品牌也以這種方式吸引消費(fèi)者,但應(yīng)注意不能盲目選擇合作品牌。目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注的特征應(yīng)作為參考因素。在實(shí)施新媒體營銷中,有必要加強(qiáng)對所有可用外部資源的篩選,選擇和整合,并通過聯(lián)合活動發(fā)揮出“1+1>2”的作用。以純也可與實(shí)力雄厚的企業(yè)進(jìn)行深入合作,建立企業(yè)利益共享,風(fēng)險共擔(dān),互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在新的媒體環(huán)境下,品牌營銷呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。在服裝行業(yè),與服裝品牌形象不一致的小細(xì)節(jié)會造成更大的損害,尤其應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和品牌傳播渠道。無論使用哪種品牌推廣渠道和方法,以純都應(yīng)重視品牌定位,并利用各種場所和渠道來開展與企業(yè)品牌一致的營銷活動。(四)4I營銷對策4I營銷對策是互聯(lián)網(wǎng)衍生出的一種以受眾為中心的整合營銷策略,利用了互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快,受眾范圍廣等特點(diǎn),以純可以通過結(jié)合4I營銷對策更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大時代下的新媒體浪潮。1.興趣以純服裝主要走的是年輕范的道路,對于以純公司來說,可以增加年輕人喜歡的明星來代言品牌,獲得更大的知名度,讓以純的品牌始終走在時代的最前沿?;ヂ?lián)網(wǎng)盛行的年代里,以純服裝可以通過微信等方式以文字、圖片、視頻等方式打造一個新的廣告形象。把品牌根深蒂固到年輕人的心中。2.利益任何一個企業(yè),想要長足的發(fā)展下去,都是在追求利益最大化的基礎(chǔ)上去迎合市場的需求的??梢酝ㄟ^微博或者抖音、快手等一些APP來打造企業(yè)形象,以抽獎促銷的方式來實(shí)現(xiàn)品牌的營銷手段。3.互動企業(yè)可以與新媒體平臺中有粉絲基礎(chǔ),有影響力的人合作,例如免費(fèi)寄以純的當(dāng)季新款給穿搭博主測評,通過他們在平臺的開箱測評或分享穿搭,加深其對品牌產(chǎn)品的了解,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)沖動,并通過與粉絲的互動來達(dá)到提升以純的知名度,由粉絲的反饋也可以了解到以純服飾的不足之處,并加以及時的改正,讓企業(yè)成長得更快。4.個性化對于以純來說,需要一個具有特色,能讓消費(fèi)者有記憶點(diǎn)的廣告語。以純現(xiàn)今的廣告語是“只有愛沒有季節(jié),以純休閑服”,雖然廣告語中包含了以純想讓知道的信息但是信息太平淡,沒有刺激點(diǎn)能讓消費(fèi)者記住,也不能提起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動,即便新媒體平臺的有傳播范圍廣,速度快的特點(diǎn),也吸引不到消費(fèi)者。以純在設(shè)計廣告時應(yīng)注意讓廣告語簡單易懂,并在廣告語中加入行動指令刺激消費(fèi)者的消費(fèi)沖動,可以以夸張的方式結(jié)合各種場景來設(shè)計。廣告設(shè)計完成后除了在紙媒雜志電視廣告投放外可以通過企業(yè)公眾號及微博新媒體平臺發(fā)布廣告信息。同時,可以通過有獎轉(zhuǎn)發(fā)等方式吸引粉絲或路人轉(zhuǎn)發(fā),把以純的廣告語宣傳出去,不斷的擴(kuò)張企業(yè)的知名度,讓以純公司更加充滿個性的時代氣息。六、結(jié)論科技發(fā)展日新月異,多種新媒體平臺的出現(xiàn)使品牌營銷手段層出不窮,作為服裝品牌也一定要緊跟潮流,不論是設(shè)計潮流或是營銷潮流?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在時空上的普及使新媒體成為營銷活動中不可缺少的選擇。盡管傳統(tǒng)的媒體通信技術(shù)穩(wěn)定且成熟,但發(fā)展有限。因此公司必須適應(yīng)新媒體環(huán)境中的市場變化,并創(chuàng)建屬于自己品牌的媒體營銷形式。在新媒體營銷發(fā)展浪潮下,以純可以通過注重對人才培養(yǎng),從各個渠道發(fā)掘更多新媒體運(yùn)營的人才;通過多方面的營銷渠道擴(kuò)大品牌知名度;借力聯(lián)合強(qiáng)勢品牌媒介等方面在新媒體背景下找到適合自己企業(yè)的品牌營銷優(yōu)勢。以純堅持以產(chǎn)品的核心價值為發(fā)展指導(dǎo)思想,積極實(shí)施消費(fèi)者喜愛的品牌傳播方式。例如,在社交媒體營銷方法的幫助下,他們可以掌握并收集消費(fèi)者的建議和需求,并使用品牌概念與消費(fèi)者的內(nèi)心世界進(jìn)行交流,以確保品牌傳播的連續(xù)性。在新媒體時代,品牌競爭日益激烈,因此新媒體技術(shù)是對于未來品牌營銷這一重要戰(zhàn)場的一把利器。利用新媒體的特性可以幫助品牌多層面的展現(xiàn)自身特點(diǎn),宣傳品牌使消費(fèi)者能更好的與品牌溝通。但同時新媒體也是一把雙刃劍,企業(yè)只有保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時做好輿論監(jiān)督工作,避免品牌危機(jī)的擴(kuò)散才能掌控好這把雙刃劍??偟膩碚f,新媒體營銷時代,個性化品牌識別和企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢需要不同的營銷策略作為支持。在當(dāng)今的服裝行業(yè),企業(yè)需要時刻關(guān)注不斷變化的的消費(fèi)者需求,習(xí)慣,心理與市場趨勢。以純需要將新的媒體營銷工具整合到公司的營銷部門中,并保持與公司的戰(zhàn)略一致。同時,新媒體與傳統(tǒng)媒體是一個互補(bǔ)的關(guān)系,新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合形成企業(yè)營銷形象是另一個不容忽視的因素。以純應(yīng)當(dāng)在新媒體背景下運(yùn)用其衍生出的營銷工具研究出與企業(yè)戰(zhàn)略相符的屬于自己企業(yè)的品牌營銷策略。
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致謝大學(xué)時光轉(zhuǎn)眼即逝,轉(zhuǎn)眼就到了畢業(yè)的季節(jié),論文寫到這里,就此擱筆。寫完這篇論文我的心情久久難以平靜,回憶起自己剛?cè)胄r的場景,我?guī)е释R的心情走進(jìn)校園,很感謝老師們對我的教導(dǎo),四年校園時光是老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度,鞭策著我不斷成長。特別要感謝我的論文指導(dǎo)曹永輝老師,耐心地指出我的錯誤,給了我許多建議使我能順利完成論文。此外,我要謝謝陪伴著我一起學(xué)習(xí),一起成長的同學(xué)以及朋友們。同學(xué)情猶如兄弟姐妹情,平時大家的學(xué)習(xí)和生活中的無私幫助,伴我成長,使我進(jìn)步!最后也是最重要的要謝謝我的父母,謝謝你們耐心包容我的過錯,給我不斷成長的機(jī)會,供我讀書,讓我有機(jī)會成為對社會有用的人!這周開始我還是處理了一些上星期沒有錄入完的財務(wù)數(shù)據(jù),之后就回到自身的崗位進(jìn)行一些日常的工作算是開始獨(dú)立處理事務(wù)了。Carmen拿了一沓工廠的訂單給我,讓我核對一下訂單的貨物有沒有出錯,如果沒有就可以和客人進(jìn)行下一步的工作,協(xié)助他們,要預(yù)定貨柜然后等工廠的貨物送齊之后,一起裝柜,然后通過海運(yùn)運(yùn)到客人所指定的地點(diǎn)。我檢查完工廠的訂單之后,就打電話給工廠,讓他們可以出貨了。然后中午的時候,Carmen說她要和客人出去市場下午她不在,所以讓我用她的電腦登陸,在網(wǎng)上下單預(yù)定貨柜,如果預(yù)定成功的話,就要和工廠那邊聯(lián)系,保證在裝柜之前,貨物可以出貨完成。在周四晚上由于工作量比較少并且是其中一位同事的生日Carmen建議可以出去團(tuán)餐,雖說是團(tuán)餐但其實(shí)并不是公司組織的,只是由Carmen組織的與一些相熟的同事的一起聚飯,由于疫情原因我們打消了本來打火鍋的想法改到去中餐廳,大家都很自覺得使用公筷,聚餐結(jié)束后感覺和同事們的關(guān)系又近了一步,雖然他們都是前輩候并沒有架子對待我平易近人,在工作不忙碌的時時候甚至?xí)鲃舆^來和我分享經(jīng)驗,我從他們身上學(xué)到了很多東西,很開心可以與這些來自不同地方不同年齡的人們?nèi)谌朐谝黄?,一起工?/p>
修改畢業(yè)論文常用方法一、論文修改的方法畢業(yè)論文的修改方法有多種,且因人因文而異.但根本方法只有一種,即由學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改,所謂具體的方法也就是在學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改的基礎(chǔ)上多借助于一些外在的力量而已.(一)讀改式所謂讀改式,是指修改文章時邊讀邊改的修改方式.這是論文修改的主要方式.完成論文初稿后,由作者自己認(rèn)真通讀全文,并放聲地讀,多讀幾遍.這樣,憑借語感的作用就能發(fā)現(xiàn)問題.語感與人們平時的讀書或談話聯(lián)系緊密,語感對檢查語病、缺字錯別字十分有效,也能使語句噦嗦、語句不通暢等問題隨時被發(fā)現(xiàn).所以,初稿寫出來后,自己要大聲讀上幾遍,邊讀邊改,這是人們常常采用的一種修改方法.(二)冷改式所謂冷改式,是指初稿完成后.先擱置一段時間再修改的一種方法.許多人常有這種情況,有時初稿寫好了,也很想馬上把它修改好,可是自己怎么也發(fā)現(xiàn)不了毛
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