公司經(jīng)營(yíng)管理制度匯編_第1頁(yè)
公司經(jīng)營(yíng)管理制度匯編_第2頁(yè)
公司經(jīng)營(yíng)管理制度匯編_第3頁(yè)
公司經(jīng)營(yíng)管理制度匯編_第4頁(yè)
公司經(jīng)營(yíng)管理制度匯編_第5頁(yè)
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**********有限公司經(jīng)營(yíng)管理制度導(dǎo)言公司經(jīng)營(yíng)管理必須有嚴(yán)密、合理的組織和科學(xué)的管理體制,具有純熟的專業(yè)技能,明確的職權(quán)劃分,嚴(yán)格的規(guī)章制度,以及權(quán)威性的等級(jí)服從特性,從而使其成為一種系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)體系。本公司《經(jīng)營(yíng)管理制度》,是遵循科學(xué)化、規(guī)范化、人性化、法制化、系統(tǒng)化的原則制定的。由公司“組織系統(tǒng)”“垂直指揮系統(tǒng)”“文化系統(tǒng)”“經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)”“人才選用和招聘系統(tǒng)”“培訓(xùn)系統(tǒng)”“績(jī)效考核系統(tǒng)”“激勵(lì)系統(tǒng)”“工資福利系統(tǒng)”“檔案管理系統(tǒng)”和“保密管理”“財(cái)務(wù)管理”“物資管理”“文具用品管理”“公務(wù)車輛使用管理”“文印報(bào)刊水電管理”共十六部分組成。本公司《經(jīng)營(yíng)管理制度》,通過(guò)公司員工充足討論后,經(jīng)公司董事會(huì)研究決定實(shí)行。公司實(shí)行的《經(jīng)營(yíng)管理制度》,是規(guī)范公司與員工經(jīng)營(yíng)行為的法則。是全體員工必備手冊(cè)和必修之課。規(guī)定員工認(rèn)真學(xué)習(xí),熟記內(nèi)容;自覺(jué)遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。第一部分:公司組織系統(tǒng)一、公司組織機(jī)構(gòu)圖二、公司各部門(mén)職能公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展,就是要充足發(fā)揮各部門(mén)的作用,在其作用下,使公司經(jīng)營(yíng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。董事會(huì)職能1、執(zhí)行公司決議2、決定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。3、審訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案。4、審訂公司利潤(rùn)分派和填補(bǔ)虧損方案。5、審訂公司增長(zhǎng)或減少注冊(cè)資本方案。6、擬定公司清算方案。7、聘任或解聘各部門(mén)負(fù)責(zé)人決定其報(bào)酬事項(xiàng)。8、審定公司管理制度。9、負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。(二)辦公室職能任務(wù)分工:公司行政、人事管理,后勤保障。1、編寫(xiě)公司行政、人事管理制度,統(tǒng)籌人力資源開(kāi)發(fā)及聘用離職交接工作。2、實(shí)行公司行政、人事管理運(yùn)作。3、組織公司員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。4、負(fù)責(zé)記錄整理,上報(bào)公司對(duì)外的報(bào)表工作。5、負(fù)責(zé)公司所有證件的年審、變更等工作。6、負(fù)責(zé)整理建立公司檔案,統(tǒng)一公司的公文格式。7、對(duì)外協(xié)調(diào)政府各部門(mén)的關(guān)系。8、負(fù)責(zé)公司印章管理,文印工作。9、負(fù)責(zé)平常的接待工作。10、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(三)財(cái)務(wù)部職能任務(wù)分工:公司財(cái)務(wù)管理睬計(jì)核算與執(zhí)行。1、遵守財(cái)務(wù)務(wù)紀(jì)律,建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2、抓好各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的核算工作,督促經(jīng)辦部門(mén)限期清理。3、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)協(xié)議及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行審議、審定。4、按有關(guān)協(xié)議規(guī)定,做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作。5、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開(kāi)發(fā)范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金。6、嚴(yán)格執(zhí)行鈔票管理制度和支票的使用規(guī)定,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使用及回收。7、編制記帳憑證。及時(shí)編制各類報(bào)表,妥善管理睬計(jì)帳冊(cè)檔案。8、擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告總、副經(jīng)理。9、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(四)開(kāi)發(fā)部職能任務(wù)分工:項(xiàng)目開(kāi)發(fā),業(yè)務(wù)拓展。1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)。2、負(fù)責(zé)土地規(guī)劃,征用開(kāi)發(fā)和管理。3、負(fù)責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證,銷售證等各類證件。4、協(xié)助做好前期工程服務(wù)工作。5、協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系。6、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(五)工程部職能任務(wù)分工:工程管理與技術(shù)監(jiān)督。1、負(fù)責(zé)制定各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃,及時(shí)提供采購(gòu)計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議,嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù),合理使用財(cái)力、物力,充足發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。3、協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。4、進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制,審查施工組織設(shè)計(jì)。監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)行,完畢工期目的。5、負(fù)責(zé)管理施工隊(duì)伍,并協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系。6、做好技術(shù)文獻(xiàn)材料、儀器設(shè)備、本部人員的管理工作。7、整理有關(guān)資料、圖紙,做好歸檔工作。8、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量檢查及工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作,及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。9、負(fù)責(zé)解決和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問(wèn)題。10、參與工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的討論和審核工作。11、參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。12、參與工程建筑材料選用及材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。13、負(fù)責(zé)主持工程圖紙會(huì)審工作。14、審批各工程項(xiàng)目施工,組織設(shè)計(jì)方案。15、收編并保管工程項(xiàng)目的所有技術(shù)檔案。16、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(六)預(yù)決算部職能任務(wù)分工:編制預(yù)、決(結(jié))算,協(xié)助參與工程相關(guān)工作。1、負(fù)責(zé)工程預(yù)、結(jié)算書(shū)的編制工作。2、參與工程施工協(xié)議的編寫(xiě)工作。3、協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款工作。4、參與工程驗(yàn)收,并對(duì)工程適時(shí)進(jìn)行決算工作。5、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(七)營(yíng)銷策劃部職能任務(wù)分工:營(yíng)銷策劃和房屋銷售工作的管理。1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、公共場(chǎng)地、廣告牌等招商、租售營(yíng)銷方案的宣傳工作。2、掌握市場(chǎng)行情,制定并執(zhí)行相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃、策略。3、挖掘客戶來(lái)源,跟蹤潛在客戶,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。4、與客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在(招商、租售)過(guò)程中的問(wèn)題。5、負(fù)責(zé)辦理招商、租售的各種手續(xù),做好售后服務(wù)工作。6、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。7、配合其它部門(mén)做好客戶服務(wù)工作。8、加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。三、公司崗位圖崗位是組成公司管理的最基本的要素。每個(gè)崗位都有職務(wù)名稱;每一職務(wù)都有相應(yīng)的職責(zé)。崗位、職務(wù)、職責(zé)所形成的鏈條,維系和保證了公司生存與發(fā)展。行政文員司機(jī)會(huì)計(jì)出納售樓主任售樓員售后服務(wù)員辦公室財(cái)務(wù)部經(jīng)理工程部經(jīng)理營(yíng)銷策劃部經(jīng)理預(yù)算部經(jīng)理工程管理中心副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理開(kāi)發(fā)部經(jīng)理行政管理中心副總經(jīng)理財(cái)務(wù)營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理物業(yè)管理部維修工物業(yè)人員總工程師材料供應(yīng)部經(jīng)行政文員司機(jī)會(huì)計(jì)出納售樓主任售樓員售后服務(wù)員辦公室財(cái)務(wù)部經(jīng)理工程部經(jīng)理營(yíng)銷策劃部經(jīng)理預(yù)算部經(jīng)理工程管理中心副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理開(kāi)發(fā)部經(jīng)理行政管理中心副總經(jīng)理財(cái)務(wù)營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理物業(yè)管理部維修工物業(yè)人員總工程師材料供應(yīng)部經(jīng)理 工程師預(yù)算員采購(gòu)員檢查員專業(yè)職工施工主管工程師預(yù)算員采購(gòu)員檢查員專業(yè)職工施工主管公司各崗位職責(zé)崗位離不開(kāi)管理人員,管理人員必須具有五種職責(zé):①向下級(jí)下達(dá)指示、命令。②向上級(jí)報(bào)告。③制定目的。④聯(lián)系中樞。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把下級(jí)的行為納入一個(gè)軌道,以便有助于實(shí)現(xiàn)組織目的??偨?jīng)理1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理2、直接上級(jí):董事長(zhǎng)3、直接下屬:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:主抓公司全面工作。組織、實(shí)行、領(lǐng)導(dǎo)公司正常運(yùn)作,使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5、總經(jīng)理行使下列職權(quán):主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作;組織實(shí)行董事會(huì)決議;組織實(shí)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)立方案;審訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;提請(qǐng)或者解聘公司副總經(jīng)理;公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán);總經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。副總經(jīng)理1、職務(wù)名稱:副總經(jīng)理2、直接上級(jí):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理3、直接下屬:總經(jīng)理助理、辦公室、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理。5、直接責(zé)任:統(tǒng)籌公司人事、行政管理事務(wù)。主管財(cái)務(wù)部工作事務(wù)。負(fù)責(zé)資金計(jì)劃,資金調(diào)度和控制管理。負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃,項(xiàng)目可行性研究工作。總經(jīng)理助理1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理助理2、直接上級(jí):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理3、直接下屬:辦公室、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、解決公司事務(wù)。5、直接責(zé)任:向總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)行管理。協(xié)助總經(jīng)理運(yùn)作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司下屬各職能部門(mén)的運(yùn)作狀態(tài)。受總經(jīng)理委派,代表公司出席會(huì)議,對(duì)外開(kāi)展工作,協(xié)調(diào)政府部門(mén)的關(guān)系。按既定模式管理公司。協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司運(yùn)作狀態(tài),進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,經(jīng)常向總經(jīng)理提出可行性建議,當(dāng)好參謀。建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。協(xié)助總經(jīng)理制定公司重大經(jīng)營(yíng)管理方案。親臨現(xiàn)場(chǎng)解決公司緊急事件,保證公司正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)籌備總經(jīng)理召開(kāi)的會(huì)議,組織協(xié)調(diào)會(huì)議,仲裁及防止各部門(mén)之間的沖突。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患。保證員工和客人在公司的安全。抓好公司文化建設(shè)。忠實(shí)執(zhí)行,積極完畢總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)。完畢總經(jīng)理臨時(shí)安排的任務(wù)??偣こ處?、職務(wù)名稱:總工程師2、直接上級(jí):公司總經(jīng)理。3、直接下級(jí):質(zhì)檢、安檢工程師4、本職工作:工程管理與技術(shù)監(jiān)督5、直接責(zé)任①負(fù)責(zé)工程質(zhì)量,安全管理,技術(shù)指導(dǎo)和參與工程預(yù)算,并承擔(dān)責(zé)任。②主持審核投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,審定設(shè)計(jì)單位的所有圖紙及技術(shù)變更告知。③負(fù)責(zé)審核,控制工程建設(shè)成本。④負(fù)責(zé)參與承建單位的選擇和招投標(biāo)工作。⑤主持審批權(quán)承建單位提出的組織施工設(shè)計(jì),施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。⑥負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。⑦負(fù)責(zé)督促、檢查承建單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工,做好安全生產(chǎn),保證工程質(zhì)量。⑧負(fù)責(zé)組織解決質(zhì)量,安全事故。⑨負(fù)責(zé)驗(yàn)收工程項(xiàng)目使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況,嚴(yán)格把關(guān)。⑩負(fù)責(zé)督促整理協(xié)議文獻(xiàn)和技術(shù)檔案資料。⑾負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)單位(部門(mén))、監(jiān)理部門(mén)和承建單位(施工隊(duì))進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收,向有關(guān)部門(mén)提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并辦理相關(guān)手續(xù)。⑿負(fù)責(zé)督促竣工工程資料存檔。⒀負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門(mén)工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。⒁積極完畢總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。⒂負(fù)責(zé)本部門(mén)人員學(xué)習(xí)貫徹技術(shù)性政策性文獻(xiàn)。辦公室主任1、職務(wù)名稱:辦公室主任2、直接上級(jí):行政管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:負(fù)責(zé)公司行政、人事管理全面工作,為公司提供合格的人才和人力資源,并維持良好的公司辦公秩序。5、直接責(zé)任:①負(fù)責(zé)編制公司的年、季、月度工作計(jì)劃、行政費(fèi)用。根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)行方案和措施,在保證完畢計(jì)劃指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用。②負(fù)責(zé)制定公司各部門(mén)工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。③組織統(tǒng)籌人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。④負(fù)責(zé)公司的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文獻(xiàn)、資料的保密不外泄。⑤統(tǒng)籌各部門(mén)員工,制定公司的人力預(yù)算。⑥依照公司工資制度為新進(jìn)員工辦理定級(jí)及薪金評(píng)核工作。對(duì)試用期滿的員工進(jìn)行評(píng)述,辦理工資確認(rèn)及告知有關(guān)部門(mén)工作。⑦根據(jù)獎(jiǎng)懲制度,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。⑧策劃公司的公司文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力,增強(qiáng)員工歸宿感。積極負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等公司文化建設(shè)工作。⑨做好和部門(mén)橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⑩積極完畢總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理2、直接上級(jí):營(yíng)銷策劃財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:會(huì)計(jì)、出納4、本職工作:負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),主抓公司的財(cái)和物的管理及會(huì)計(jì)核算工作。5、直接責(zé)任:①根據(jù)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)和工程進(jìn)度情況,負(fù)責(zé)制定公司流動(dòng)資金計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,嚴(yán)格控制計(jì)劃外資金的使用。②嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷和資金付款的工作程序和管理規(guī)定,杜絕不合理費(fèi)用的支出,對(duì)超計(jì)劃、超定額的支出必須請(qǐng)示總經(jīng)理。③協(xié)助總經(jīng)理核查公司流動(dòng)資金的占用情況,對(duì)不合理流動(dòng)資金占用提出改善意見(jiàn)和提高流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率。④負(fù)責(zé)及時(shí)、對(duì)的、完整地編制每月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)告,搞好會(huì)計(jì)決策和效益分析。⑤負(fù)責(zé)合理調(diào)度資金。⑥負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間性、準(zhǔn)確性。⑦負(fù)責(zé)對(duì)成本(費(fèi)用)的控制。⑧有權(quán)拒絕手續(xù)不齊和不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的報(bào)銷。⑨有權(quán)檢查成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。⑩有權(quán)審核各項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)協(xié)議,有權(quán)匯同各專業(yè)律師審核督促公款回收。資金流動(dòng)情況保密工作。⑾做好和部門(mén)橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⑿積極完畢總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。⒀做好財(cái)務(wù)年度審計(jì)工作和公司增資、驗(yàn)資。⒁對(duì)的計(jì)算稅金,及時(shí)繳納各項(xiàng)稅款。開(kāi)發(fā)部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:開(kāi)發(fā)經(jīng)理2、直接上級(jí):工程管理中心副經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展工作5、直接責(zé)任:辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等公司所需的各種政府批文證件。跟進(jìn)公司辦理公司注冊(cè)等各項(xiàng)審批工作,及時(shí)將辦理上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)外有關(guān)單位、政府職能部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。⑤做好和部門(mén)橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⑥完畢經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。工程部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:工程部經(jīng)理2、直接上級(jí):工程管理中心副經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:主持工程管理全面工作5、直接責(zé)任:參與工程投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作;②聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對(duì)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核;③參與工程預(yù)結(jié)算書(shū)編制,④負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗(yàn)收全過(guò)程操作。⑤編制并實(shí)行完畢工程管理中心的月、季、年度工作計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃和工作總結(jié),及時(shí)編制、上報(bào)、跟進(jìn)貫徹生產(chǎn)、辦公用品計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書(shū)填制工程請(qǐng)款表等事項(xiàng)。⑥參與工程施工招、投標(biāo)工作,審議工程施工協(xié)議經(jīng)財(cái)務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報(bào)總經(jīng)理審批。⑦提名本部員工的招聘及不稱職工工的解聘工作,經(jīng)辦公室考核,報(bào)總經(jīng)理審批。⑧與政府職能部門(mén)搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。⑨主持做期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。⑩做好和部門(mén)橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⑾完畢公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。預(yù)決算部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:預(yù)決算部經(jīng)理2、直接上級(jí):總經(jīng)理3、下屬崗位:本部員工4、本職工作:負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作5、工作責(zé)任:負(fù)責(zé)預(yù)算審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。①參與項(xiàng)目投資分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。②考察國(guó)家不同地區(qū)的建筑材料價(jià)格,制訂本公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目材料價(jià)格。③做好與各部門(mén)的溝通配合工作,完畢公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。④完畢總經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。營(yíng)銷策劃部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:營(yíng)銷策劃部經(jīng)理2、直接上級(jí):營(yíng)銷策劃財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:銷售主任,售后服務(wù)主任售樓工作人員4、本職工作:主持樓盤(pán)租售全面工作。5、直接責(zé)任:①草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。②組織租售策劃工作,擬定租售策劃方案;編制年、季、月度租售計(jì)劃,行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。保證完畢租售。③負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫(xiě)、廣告方案的撰寫(xiě)與編制,并有效地組織實(shí)行與監(jiān)控。④搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫(kù)的管理,為市場(chǎng)租售提供有利依據(jù)。⑤編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用的計(jì)劃,并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。⑥提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料,并分類整理存檔管理。⑦負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置的方案,組織實(shí)行并保證。租售計(jì)劃的完畢。⑧協(xié)助辦公室做好本部門(mén)人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。⑨做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修。⑩做好辦公室、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部的各項(xiàng)橫向配合工作,完畢公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⑾組織完畢本公司的CI、VI策劃工作。⑿做好和部門(mén)橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。⒀積極完畢上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。銷售主任1、職務(wù)名稱:銷售主任2、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理3、直接下級(jí):售樓員4、本職工作:本公司所有物業(yè)銷售工作。5、直接工作責(zé)任:協(xié)助經(jīng)理完畢銷售業(yè)務(wù)及管理工作。②負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。③負(fù)責(zé)召集銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。④定期向銷售經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。⑤協(xié)助銷售經(jīng)理解決部門(mén)內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。⑥積極完畢上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。辦公室行政文員1、職務(wù)名稱:行政文員2、直接上級(jí):辦公室主任3、工作任務(wù):行政辦公室涉及的文員工作。4、工作責(zé)任:文獻(xiàn)、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。電話接聽(tīng)、記錄傳達(dá)。各類軟件信息輸入、使用。傳真、收發(fā)、復(fù)印、告知。每日電話登記簿、留言板登記。有關(guān)文獻(xiàn)、報(bào)刊、物品的發(fā)放與登記。辦公室接待。電腦管理。及時(shí)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事務(wù)。5、重要權(quán)力,對(duì)違反公司規(guī)定,有規(guī)定私自打印的有拒絕的權(quán)力。對(duì)違反公司規(guī)定多領(lǐng)物品的有拒絕的權(quán)力。司機(jī)1、職務(wù)名稱:司機(jī)2、直接上級(jí):辦公室主任。3、本職工作根據(jù)公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準(zhǔn)時(shí)出車。②自覺(jué)搞好車輛車容、車輛清潔衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。③負(fù)責(zé)車輛定期保養(yǎng)、維修事務(wù)管理,負(fù)責(zé)車輛路費(fèi)保險(xiǎn)、年審等業(yè)務(wù)。④遵守交通規(guī)劃,避免交通事故。⑤完畢公司臨時(shí)交付的任務(wù)。4、重要權(quán)力:對(duì)違反公司規(guī)定,規(guī)定出私車的,有拒絕的權(quán)力。會(huì)計(jì)1、職務(wù)名稱:會(huì)計(jì)2、直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理3、工作責(zé)任負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作。協(xié)助經(jīng)理監(jiān)控各部門(mén)資金開(kāi)支情況。負(fù)責(zé)編制轉(zhuǎn)帳憑證,登記帳簿。④負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)解決、稅務(wù)、工商事務(wù)解決,應(yīng)付款、信用調(diào)查;信用判斷,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。⑤資金流動(dòng)情況保密工作。出納1、職務(wù)名稱:出納。2、直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理。3、工作責(zé)任負(fù)責(zé)鈔票的收入和支出。解決報(bào)銷事項(xiàng)。接受審查、原始憑證,保證其合法性和準(zhǔn)確性。編制記帳憑證。每月進(jìn)行帳、款盤(pán)存,作到日清月結(jié)。對(duì)憑證進(jìn)行日結(jié),日結(jié)后的憑證交會(huì)計(jì)記帳。每日將鈔票存入銀行,及時(shí)對(duì)帳。對(duì)的登記鈔票日記帳和銀行存款帳。填寫(xiě)收支、存款日?qǐng)?bào)表,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。掌管保險(xiǎn)柜。⑾資金流動(dòng)情況保密工作。⑿對(duì)原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。⒀對(duì)鈔票安全負(fù)責(zé)。⒁對(duì)鈔票日記帳和銀行存款帳對(duì)的性負(fù)責(zé)。4、重要權(quán)力:①如報(bào)銷單據(jù)不合法及違反公司有關(guān)規(guī)定的有拒絕付款的權(quán)力。對(duì)任何人不合手續(xù)的提取鈔票有拒絕的權(quán)力。開(kāi)發(fā)處職工1、職務(wù)名稱:開(kāi)發(fā)處職工2、直接上級(jí):開(kāi)發(fā)部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好開(kāi)發(fā)工作。4、工作責(zé)任:協(xié)助經(jīng)理辦理土地證、房地產(chǎn)證等公司所需的各種政府批文證件。跟進(jìn)公司辦理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)手續(xù)報(bào)審審批工作。辦理協(xié)助對(duì)外單位,政府職能部門(mén)聯(lián)系溝通工作。參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。⑤負(fù)責(zé)本部門(mén)所有文獻(xiàn)的打印、復(fù)印,對(duì)所有文獻(xiàn)進(jìn)行整理,立標(biāo)和歸檔。⑥完畢經(jīng)理安排臨時(shí)性工作。質(zhì)檢、安檢工程師1、職務(wù)名稱:質(zhì)檢、安檢工程師2、直接上級(jí):總工程師3、本職工作:協(xié)助總工程師做好工程方面的各項(xiàng)工作。4、工作責(zé)任:①認(rèn)真貫徹“百年大計(jì),質(zhì)量第一,安全生產(chǎn),防止為主”的方針和各項(xiàng)施工安全制度。②負(fù)責(zé)組織隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)估。③負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、實(shí)驗(yàn)及工程資料的整理。④嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范,每一分項(xiàng)工程必須通過(guò)監(jiān)理驗(yàn)收、簽證,才干進(jìn)入下道工序施工。⑤負(fù)責(zé)對(duì)不符合工程質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的分項(xiàng)分部工程,規(guī)定施工單位必須作出書(shū)面解決意見(jiàn)。告知施工隊(duì)方進(jìn)行整改,并跟蹤解決。⑥負(fù)責(zé)會(huì)同施工單位定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,責(zé)令施工方限期整改。⑦負(fù)責(zé)審查組織設(shè)計(jì)中質(zhì)量保證措施是否完善,建立各級(jí)質(zhì)量保證體系。⑧負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施,對(duì)工程質(zhì)量事務(wù)進(jìn)行分析,提出整改意見(jiàn)。⑨進(jìn)一步施工現(xiàn)場(chǎng)每道工序,掌握安全重點(diǎn)部位情況,檢查各種防護(hù)措施,糾正違章指揮。⑩認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安全法令、法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,糾正,并向總工程師及總經(jīng)理報(bào)告。施工主管1、職務(wù)名稱:施工主管。2、直接上級(jí):工程部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作。4、工作責(zé)任:①協(xié)助經(jīng)理認(rèn)真做好開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)督促施工隊(duì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃并跟蹤貫徹。②負(fù)責(zé)認(rèn)真審核工程所需材料的數(shù)量、質(zhì)量,對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。③負(fù)責(zé)認(rèn)真核對(duì)建筑的的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司協(xié)議規(guī)定。④負(fù)責(zé)對(duì)圖紙變更,增補(bǔ)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)舉證和記錄。負(fù)責(zé)作好分部分項(xiàng)的資料整理,做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。⑥負(fù)責(zé)審核各專業(yè)(土建、水電、園林綠化)工程預(yù)付款,并呈報(bào)預(yù)、決算部復(fù)核,核算好已完畢的工程質(zhì)量。⑦負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作,把好工程質(zhì)量關(guān)。⑧負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故,整理原始資料上報(bào)主管部門(mén)。⑨負(fù)責(zé)整理各項(xiàng)工程(土建、水電)竣工資料及交接工作。⑩負(fù)責(zé)完畢經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。預(yù)決算員職務(wù)名稱:預(yù)決算員直接上級(jí):預(yù)決算部經(jīng)理本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作工作責(zé)任:①協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。②參與建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。③協(xié)助經(jīng)理根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的建筑材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),制訂預(yù)算本公司的原材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。④協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題。⑤完畢經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。售樓員1、職務(wù)名稱:售樓員2、直接上級(jí):銷售主任3、本職工作:協(xié)助主任做好銷售工作。4、工作責(zé)任:積極、自覺(jué)完畢本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。協(xié)助主任整理租售資料的記錄和分類管理。協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃總結(jié)。對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。積極參與公司舉辦的“營(yíng)銷培訓(xùn)班”,學(xué)會(huì)專業(yè)售樓知識(shí),掌握售樓營(yíng)銷業(yè)務(wù)。積極完畢上司臨時(shí)安排的工作。售后服務(wù)員:1、職務(wù)名稱:售后服務(wù)員2、直接上級(jí):銷售主任3、本職工作:協(xié)助銷售主任做好相關(guān)工作。4、工作責(zé)任:協(xié)助主任為客戶服務(wù)。協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),做好檔案管理工作。負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難。在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違反公司利益,又使客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理解決投訴問(wèn)題的貫徹,解決。做好對(duì)外公關(guān)工作。第二部分:公司垂直指揮系統(tǒng)為了使員工達(dá)成預(yù)期目的而有效地工作,必須按任務(wù)或職位制訂好一套適宜的職位結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)就是建立一個(gè)垂直指揮系統(tǒng)。一、垂直指揮的依據(jù)垂直指揮以組織機(jī)構(gòu)圖為序列,以崗位圖崗位職責(zé)為依據(jù)。二、垂直指揮的原則1、服從的原則。沒(méi)有服從,就沒(méi)有管理。一般情況下,下級(jí)無(wú)權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)錯(cuò),上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)來(lái)裁定。2、一個(gè)上級(jí)的原則。(指揮行為)每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí),只服從一個(gè)上級(jí)的指揮,只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。3、逐級(jí)的原則。A、上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查不能越級(jí)指揮。下列情況,可以越級(jí)指揮:①緊急情況上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有找到他的直線下級(jí),不能眼看著損失發(fā)生,即可越級(jí)指揮。②直接下屬表達(dá)或事實(shí)上不服從指揮。直接下屬用種種理由不貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示,任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)越級(jí)直接指揮。這種情況發(fā)生后,直接下級(jí)應(yīng)當(dāng)表達(dá)自己錯(cuò)了或辭職。③下級(jí)無(wú)力完畢上級(jí)安排的任務(wù)。④必要的情況下,進(jìn)行整體指揮。B、下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴,不能越級(jí)報(bào)告。申訴和報(bào)告的界定是:1、報(bào)告是在正常情況下,向直接上級(jí)請(qǐng)示工作取得指示。2、申訴是告狀。申訴只有在以下三種情況下是被認(rèn)為合法的。①上級(jí)有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。②上級(jí)有重大出賣和危害公司的行為。③上級(jí)濫用職權(quán),對(duì)申訴者有重大不公正的行為。以上三種情況,假如屬實(shí),即可成立。如屬誣告,申訴者必須對(duì)此負(fù)責(zé)。三、垂直指揮系統(tǒng)的重要法則堅(jiān)持不間斷的法則。1、公司的管理要做到指揮不間斷;2、時(shí)間不間斷;(休假、下班、夜間)3、最高決策不間斷;4、指揮渠道不間斷。四、垂直指揮的類型1、單向指揮:只與單個(gè)的直接下級(jí)有關(guān)。2、多項(xiàng)指揮:與兩個(gè)或兩個(gè)以上直接下級(jí)有關(guān)。3、整體指揮:命令同時(shí)發(fā)給下屬各級(jí)人員。也就是說(shuō),命令內(nèi)容與各級(jí)下屬都有關(guān)聯(lián)。4、現(xiàn)場(chǎng)指揮:在緊急情況下。五、垂直指揮的常用形式(一)命令:命令一般分為口頭命令和書(shū)面命令兩種。1、口頭命令——重要是指面對(duì)面的談、小組討論、電話或其他情況下以發(fā)言形式出現(xiàn)的命令方式。2、書(shū)面命令——重要是指通過(guò)下任務(wù)單和命令書(shū)的形式的命令,往往顯得比較嚴(yán)厲和正式,并且可以避免口頭命令帶來(lái)的問(wèn)題。命令人:讓接受命令的執(zhí)行人(員工),去完畢任務(wù)。命令內(nèi)容讓員工去干什么工作,涉及時(shí)間、地點(diǎn)、人員、行動(dòng)的行動(dòng)的對(duì)象。完畢的標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)分為常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和特定標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)——公司已做好的規(guī)定或工作標(biāo)準(zhǔn),下令時(shí)不用講明,可以強(qiáng)調(diào)。特定標(biāo)準(zhǔn)——沒(méi)有先例或未做規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),下令時(shí)必須講明。③完畢的標(biāo)志對(duì)任何命令不管完畢與否,都要在規(guī)定期間內(nèi)復(fù)命。已完畢驗(yàn)收合格,交回令簽。④復(fù)命的時(shí)限和方式規(guī)定期間,以書(shū)面、電訊或口頭的形式向發(fā)令人報(bào)告。⑤下命令的語(yǔ)言規(guī)定簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確、不需要形容和描繪。使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),概念清楚,盡也許排除誤解。有可操作性。保證傳達(dá)渠道暢通無(wú)誤。(二)會(huì)議會(huì)議經(jīng)常用來(lái)決定多項(xiàng)指揮和總體指揮。會(huì)議規(guī)定開(kāi)得簡(jiǎn)短,并能解決實(shí)際問(wèn)題。1、公司會(huì)議種類①公司月工作例會(huì):主持人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理主持召開(kāi)。召開(kāi)時(shí)間:每月1日下午2:00~4:00會(huì)議內(nèi)容:A上個(gè)月工作中存在問(wèn)題及解決方案。B下個(gè)月工作計(jì)劃、重要方案研討。C對(duì)公司建議。參與人員:各部門(mén)經(jīng)理。會(huì)議基本規(guī)定:準(zhǔn)時(shí)參與,認(rèn)真準(zhǔn)備,事實(shí)求是,行之有效。②公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議主持人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理主持召開(kāi)。召開(kāi)時(shí)間:每季末召開(kāi)一次。會(huì)議內(nèi)容:A對(duì)季度財(cái)務(wù)管理、資金使用、經(jīng)濟(jì)效益情況給予報(bào)告分析。B下季資金計(jì)劃及調(diào)配使用。③各部門(mén)月工作例會(huì)主持召開(kāi):各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)時(shí)間:每月28日2:00~4:00會(huì)議內(nèi)容:A上個(gè)月工作中存在問(wèn)題及解決方案。B下個(gè)月重要工作,方案研討。C對(duì)公司建議。④會(huì)議基本規(guī)定:各部門(mén)每月29日將會(huì)議紀(jì)要交到總經(jīng)理助理辦公室。⑤會(huì)議告知:辦公室根據(jù)會(huì)前準(zhǔn)備擬定會(huì)議告知。會(huì)議告知涉及:會(huì)議的名稱、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人需帶資料,以及告知發(fā)放方法和途徑。⑥會(huì)議紀(jì)要:由記錄人整理睬議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要只記決議,不記討論過(guò)程,個(gè)別重要語(yǔ)句可記。會(huì)議紀(jì)要一定要有執(zhí)行人和完畢時(shí)間。會(huì)議紀(jì)要整理后要由會(huì)議主持人簽發(fā)。⑦會(huì)議紀(jì)要格式如下:會(huì)議紀(jì)要字[年份]第號(hào)會(huì)議名稱:地點(diǎn):時(shí)間:主持人:記錄人:參加人:缺席:序號(hào)決議執(zhí)行人協(xié)作人完畢時(shí)間(三)公文1、批閱文獻(xiàn):下達(dá)書(shū)面指示是重要的指揮方法之一。2、呈報(bào)文獻(xiàn):按文獻(xiàn)呈報(bào)程序向有關(guān)負(fù)責(zé)人呈報(bào),呈報(bào)時(shí)間和批復(fù)時(shí)間要做記錄。只能有一個(gè)人呈報(bào),可以抄送其別人。3、批閱文獻(xiàn)的解決形式三種解決形式:發(fā)回、批轉(zhuǎn)、留中。發(fā)回——即發(fā)回給呈報(bào)人執(zhí)行(或否)。批轉(zhuǎn)——即被呈送人不能做出決定則批轉(zhuǎn)給有關(guān)負(fù)責(zé)人。留中——有兩種情況:A做為資料收存。B暫不解決(文獻(xiàn)暫不解決的決定要及時(shí)告知呈報(bào)人)。4、公司中常用的文獻(xiàn)公司內(nèi)部平常事務(wù)文獻(xiàn),是一種信息決策、執(zhí)行配合、審批手續(xù)、立此存照、公務(wù)聯(lián)系、宣傳教育、工作依據(jù)、規(guī)范指導(dǎo)等等一系列重要手段的媒介體裁。常使用的公文種類有:計(jì)劃、告知、總結(jié)、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、章程、辦法、規(guī)則、準(zhǔn)則、守則、備忘錄、函等等。5、公文格式標(biāo)題——準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括公文的重要內(nèi)容,標(biāo)明發(fā)文部門(mén)和公文種類。簽發(fā)人——發(fā)到哪一級(jí)的公文,應(yīng)注明簽發(fā)人。主送部門(mén)——即負(fù)責(zé)承辦的受文單位。正文——由開(kāi)頭、主題、結(jié)尾三部分組成,或由依據(jù)、說(shuō)明、決策三部分組成。要條理層次清楚,文字簡(jiǎn)練確切,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)精確無(wú)誤,篇幅短小,一目了然。發(fā)文部門(mén)落款——俗稱“下款”。發(fā)文部門(mén)寫(xiě)全稱發(fā)文時(shí)間——用公元,小寫(xiě)漢字?jǐn)?shù)碼,不能省略“年”、“月”、“日”,也不能省略數(shù)字。6、文獻(xiàn)頭格式為了便于本公司的文獻(xiàn)管理,現(xiàn)將各部門(mén)的文獻(xiàn)統(tǒng)一編制文獻(xiàn),請(qǐng)各部門(mén)按以下的文獻(xiàn)頭參照本文的打印格式發(fā)出文獻(xiàn):公司泰生司字[年份]第號(hào)辦公室泰生辦字[年份]第號(hào)財(cái)務(wù)部泰生財(cái)字[年份]第號(hào)工程部泰生工字[年份]第號(hào)開(kāi)發(fā)部泰生開(kāi)字[年份]第號(hào)銷售部泰生售字[年份]第號(hào)預(yù)決算部泰生預(yù)字[年份]第號(hào)7、印章——公文一律加蓋印章。這是正式成文的標(biāo)志。印章蓋在部門(mén)名稱和日期上。落款部門(mén)應(yīng)與印章一致,否則失去法定存在權(quán)。8、公文的撰寫(xiě)程序撰寫(xiě)公文時(shí)所要遵守一定程序,基本程序有:交擬;擬稿;核稿;繕校;簽發(fā);用?。环獍l(fā)。9、公文的發(fā)文程序?qū)徍恕靖鞑块T(mén)發(fā)文經(jīng)總經(jīng)理助理初審后經(jīng)總經(jīng)理審批后才可簽發(fā)、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。10、公文的收文程序傳遞、簽收、登記、分發(fā)、催辦、查辦。(四)決策決策就是要不失時(shí)機(jī)。該決定期不決定是失敗。經(jīng)理做出決定要有時(shí)限,任何指揮上的延誤都會(huì)導(dǎo)致混亂和損失。1、經(jīng)理在進(jìn)行指揮的時(shí)候:要考慮到同類事情的連續(xù)性。要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者本人的連續(xù)性。要考慮到換屆負(fù)責(zé)人之間的連續(xù)性,在這一條上,基本原則是人換法不換。2、公司不同部門(mén)之間的一致性:凡出現(xiàn)不一致的情況,要有以下三點(diǎn):原則要一致;內(nèi)容要一致;轉(zhuǎn)換時(shí)間要一致保證執(zhí)行;保證能執(zhí)行;保證已執(zhí)行。凡不能執(zhí)行的命令不要下,這就是可行性的問(wèn)題。3、可監(jiān)督命令下達(dá)后要有有效的監(jiān)察手段。第三部分:公司文化系統(tǒng)管理不只是一門(mén)學(xué)問(wèn),還應(yīng)是一種文化,它有自己的價(jià)值觀信仰和語(yǔ)言。一、公司文化原則●有風(fēng)格和特色才干競(jìng)爭(zhēng)原則●區(qū)別原則●長(zhǎng)期延續(xù)發(fā)展原則二、公司文化功能1、導(dǎo)向功能:公司與各部門(mén)與員工有共同的大目的,也存在不同的小目的。公司文化是在一面旗幟下統(tǒng)一整個(gè)公司和全體人員的行動(dòng)方向。2、約束功能建立共同的價(jià)值體系,形成統(tǒng)一的思想和行為。對(duì)公司員工思想行為約束和規(guī)范,使公司員工達(dá)成協(xié)調(diào)行為,自我控制。3、凝聚功能使公司各方面的力量凝聚起來(lái),同舟共濟(jì)。公司成員,既有共同利益,也有不同利益,但公司文化使大家認(rèn)清共同利益大于各自的一己利益。公司利益,是共榮共存的主線利益。4、統(tǒng)一語(yǔ)言有沒(méi)有語(yǔ)言是人與人能否結(jié)合在一起的關(guān)鍵因素。有利益而無(wú)共同語(yǔ)言,結(jié)合不緊密。公司文化所形成的共同語(yǔ)言,為全體員工發(fā)明和諧的工作環(huán)境。5、輻射功能樹(shù)立良好的公司形象,對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大影響,構(gòu)成社會(huì)的一部分。三、公司文化內(nèi)容(一)公司的經(jīng)營(yíng)理念:發(fā)展是公司生命力(二)公司目的(三)公司精神:和諧、勤奮、開(kāi)拓、進(jìn)?。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)意識(shí):我們是泰生人(五)職業(yè)道德:文明禮貌愛(ài)崗敬業(yè)

誠(chéng)實(shí)守信辦事公道

勤儉節(jié)約遵紀(jì)守法

團(tuán)結(jié)合作開(kāi)拓創(chuàng)新

(六)追求工作風(fēng)格:實(shí)事求是,雷厲風(fēng)行,善始善終,精益求精。(七)公司CT設(shè)計(jì)四、公司CT設(shè)計(jì)1、CI是CORPORATEIDENTITY(公司辨認(rèn))的簡(jiǎn)稱。2、CI設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng),它通過(guò)各種視覺(jué)設(shè)計(jì)來(lái)塑造和強(qiáng)化公司形象。3、CI設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)公司特性,而不是簡(jiǎn)樸的標(biāo)志或圖案、設(shè)計(jì)。4、公司視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)(待建)CI系統(tǒng)內(nèi)容思想系統(tǒng)涉及公司宗旨;管理模式;經(jīng)營(yíng)理念;行為規(guī)范;活動(dòng)方式;經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一個(gè)沒(méi)有固定的管理模式,隨其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者改變和個(gè)人情緒變化而變化的公司,也許會(huì)在短時(shí)間內(nèi)讓公眾知道它,但不久就會(huì)忘掉認(rèn)為又一個(gè)新公司出現(xiàn)了。辨認(rèn)系統(tǒng)涉及公司名稱;品牌;公司標(biāo)志;公司外形。辨認(rèn)系統(tǒng)的一個(gè)重要目的就是“塑造優(yōu)秀的、特別的公司形象”。公司形象是公眾頭腦中的照片,這個(gè)照片存入記憶的檔案,就會(huì)相稱長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)起決定作用。辨認(rèn)系統(tǒng)的要素;視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)定公司一切對(duì)外宣傳的視覺(jué)要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化,這些要素分為六大類:①公司名稱:泰生房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簡(jiǎn)稱:泰生公司②公司標(biāo)志:公司標(biāo)志圖形釋義:公司標(biāo)志顏色釋義:公司名稱和標(biāo)志全釋:“泰生”公司將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律,以人為本,在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下,不斷地向前發(fā)展。③公司的人:公司的管理人員,全體員工的言行舉止、服裝儀表。這是客戶接觸公司一方面碰到的要素。人的要素中最重要的是公司經(jīng)理與職工的形象。經(jīng)理與職工的語(yǔ)言、儀表、辦公室布置都應(yīng)有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。④環(huán)境和建筑物辦公室、售樓處的外觀及內(nèi)部裝潢。由于這部分要素一旦建成就很難改變,所以在設(shè)計(jì)中要格外注意。要有長(zhǎng)期計(jì)劃,這里要特別提出售樓大廳、各部門(mén)經(jīng)理辦公室。顧客往往把這種環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù)相聯(lián)系。⑤公司印刷品與公司業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的印刷品、文獻(xiàn)、名片等,亦涉及信封、信紙、印刷格式等。除美觀大方的一般規(guī)定外,重點(diǎn)是加強(qiáng)個(gè)性。⑥傳媒形象涉及各類廣告電視、報(bào)紙和產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書(shū)、品牌、業(yè)務(wù)說(shuō)明資料、車輛等。這方面給人的印象深、傳播范圍最大。為了使這些要素從現(xiàn)在開(kāi)始統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,要進(jìn)行視覺(jué)化設(shè)計(jì),它重要涉及:A公司名稱及標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)設(shè)計(jì);B商標(biāo)、圖案、品牌、造型特性設(shè)計(jì);C公司標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)準(zhǔn)色系統(tǒng)設(shè)計(jì);D服裝統(tǒng)一化設(shè)計(jì);公司的辨認(rèn)形象一經(jīng)擬定后,通過(guò)注冊(cè),容易不能改變。只有通過(guò)長(zhǎng)期、反復(fù)的展示,在特定環(huán)境中展示,在社會(huì)公眾頭腦中百年老號(hào)、百年不變,才干形成深刻的印象,才干起到廣告效應(yīng)。第四部分:公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、公司策劃、擬定、執(zhí)行的、關(guān)系到公司生存的經(jīng)營(yíng)管理層的計(jì)劃。2、以實(shí)現(xiàn)公司提高利潤(rùn),減少成本,提高質(zhì)量為目的的計(jì)劃,二、“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的兩大目的:開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)的目的公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類劃分(一)以時(shí)間來(lái)區(qū)分的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、短期計(jì)劃:年度計(jì)劃或以一個(gè)營(yíng)業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的計(jì)劃。2、長(zhǎng)期計(jì)劃:1年以上的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,偏重于未來(lái)的發(fā)展方向及投資原則等,又稱為策略規(guī)劃。(二)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類劃分及擬定部門(mén)1、月度計(jì)劃是上個(gè)月的日、日前報(bào)主管部門(mén)。2、季度計(jì)劃是每年的12月份、3月份、6月份、9月份的日、日前分別呈報(bào)每一季度計(jì)劃。3、年度計(jì)劃是每年12月份日、日前呈報(bào)年度計(jì)劃。四、“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的制定的規(guī)定1、要了解公司(部門(mén))存在的價(jià)值是什么?要從最原始簡(jiǎn)樸的獲利,進(jìn)而提高到對(duì)社會(huì)(公司)有所奉獻(xiàn),提高員工的生活水平以及為置業(yè)者提供更好的商住服務(wù)主線思想。2、要經(jīng)?!白允 ?,保持清醒頭腦,清楚了解、分析公司(部門(mén))本身的優(yōu)劣點(diǎn)。3、要知彼知己,了解自己公司(部門(mén))周遭的外部環(huán)境有何變化。包含置業(yè)者習(xí)性的改變、政府法令變遷、勞工及環(huán)保等。為公司(部門(mén))自身發(fā)明出也許的機(jī)會(huì)與威脅。4、制訂一個(gè)清楚的目的及方針,做到數(shù)量化和有效性。5、明確目的之后執(zhí)行計(jì)劃方案。徹底執(zhí)行計(jì)劃方案。6、檢查成果并改善。第五部分:公司人才選用和招聘系統(tǒng)管理者要充足發(fā)揮公司內(nèi)各種資源,一方面是人力資源的優(yōu)勢(shì),克服公司內(nèi)的所有弱點(diǎn)。這是發(fā)明一個(gè)真正統(tǒng)一體的唯一方法。氣質(zhì)相似的人聚在一塊兒,并沒(méi)有什么好處??梢园驯愿鳟悺⒏挥袀€(gè)性的人們團(tuán)結(jié)在一起工作,是公司力量強(qiáng)大的因素之所在。一、人才選用和招聘系統(tǒng)的原則1、系統(tǒng)社會(huì)化和職業(yè)化的原則。2、組閣制的原則。3、逐級(jí)提名,隔級(jí)批準(zhǔn)的原則。4、考核的原則。5、入職人員試用期原則(為三個(gè)月)。二、人才選用和招聘系統(tǒng)的作用。1、為公司不斷補(bǔ)充人力資源,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置,為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力。2、使公司員工相對(duì)穩(wěn)定,由于所招聘錄用的人才都能勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意。節(jié)省人員基礎(chǔ)培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)的開(kāi)支。使管理活動(dòng)更多地放在現(xiàn)有員工素質(zhì)提高上,而不是將太多管理時(shí)間放在糾正員工錯(cuò)誤或解決員工問(wèn)題上。三、人才選用和招聘的方法、標(biāo)準(zhǔn)以考核、培訓(xùn)和職責(zé)壓力選用培養(yǎng)公司人才??己恕x拔精英。培訓(xùn)——讓人提高。壓擔(dān)子——給人機(jī)會(huì)。2、公司選用和招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)(分五級(jí))①高管級(jí)(帥才)有決策能力,能作出周密的計(jì)劃,行政能力強(qiáng),有組織能力。②部門(mén)級(jí)(將才)懂一定專業(yè)知識(shí),能制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,對(duì)部下實(shí)行監(jiān)督,有較強(qiáng)的組織能力,有指揮能力。③主管級(jí)有專業(yè)知識(shí),有組織能力和指揮能力,能純熟示范操作,有技術(shù),能帶領(lǐng)人去完畢具體任務(wù)。④員工一級(jí)可以運(yùn)用基本知識(shí),從事技術(shù)工作。⑤員工二級(jí)不需要特別的知識(shí),只要純熟程序,在具體的命令下,從事單純的、輔助性業(yè)務(wù)工作。3、公司所需人才的類型(八種)①領(lǐng)袖型性格特點(diǎn):厚重、沉穩(wěn)、威信高、服眾、大度、知人善任、能搞好人際平衡、目的明確、性格堅(jiān)毅。②軍師型性格特點(diǎn):機(jī)敏、主意多,干練、忠誠(chéng)、知識(shí)豐富,理智,有口才。③先鋒型性格特點(diǎn):敢于開(kāi)拓,永遠(yuǎn)向新方向前進(jìn),有雄心,有想象力。④外交型性格特點(diǎn):頭腦機(jī)敏,處世靈活,辦事干練,左右逢源,有責(zé)任感,關(guān)鍵時(shí)能解決大問(wèn)題。善于交際,形象氣質(zhì)好。⑤管家型性格特點(diǎn):忠誠(chéng),沒(méi)有野心,能守住已有的管區(qū),有指揮能力?,F(xiàn)實(shí)、慎重,忠于職守。⑥文牘型性格特點(diǎn):照章辦事,能把守各種關(guān)口,專業(yè)知識(shí)技能強(qiáng),堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。⑦監(jiān)察型性格特點(diǎn):不能指出前程,卻能指出陷井,敏感,愛(ài)找毛病和缺點(diǎn),一般不支持新的動(dòng)議。⑧操作型性格特點(diǎn):踏實(shí)執(zhí)行命令,以技術(shù)或知識(shí)為本,注重本職,遵守紀(jì)律。4、公司不可接受的人①牢騷太盛者有一段令人同情的經(jīng)歷,看一切是灰色的,嫉妒得到好處和幸福的人。注意:傳染性很強(qiáng)。極其敏感者:心理承受能力極差,過(guò)于內(nèi)向、憂郁。會(huì)導(dǎo)致很多麻煩。他們干出的事常會(huì)讓人目瞪口呆。②反社會(huì)分子:破壞心理,仇恨一切,盼望毀滅性事件發(fā)生。③極端分子:極左或極右,常以追示真理的面目出現(xiàn),極端化。危險(xiǎn)。④離間者:東張西望,獵奇,好管閑事,對(duì)一切感愛(ài)好,常處在興奮中,唯恐天下不亂。有了他,公司永無(wú)寧日。5、公司用人政策:①德為先,品為尚,先做人,后做事。②唯才是舉,德才兼?zhèn)?。四、公司人才的招聘錄用?、制定招聘錄用計(jì)劃人員招聘錄用計(jì)劃,其重要功能是通過(guò)定期或不定期地調(diào)配人力資源,招聘錄用公司所需要的各類人才,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的合理配置。2、擬定公司編制擬定公司編制的依據(jù)是公司組織系統(tǒng)(機(jī)構(gòu)圖和崗位圖)。3、運(yùn)用各種職業(yè)介紹所招聘。運(yùn)用各種人才市場(chǎng)勞務(wù)市場(chǎng)等招聘。通過(guò)各級(jí)人才庫(kù)、人才招聘洽談會(huì)。通過(guò)各種關(guān)系介紹招聘。運(yùn)用新聞媒體刊登廣告招聘。五、招聘錄用的方法1、筆試有效地測(cè)量應(yīng)聘者的基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)知識(shí)以及綜合分析能力、文字表達(dá)能力等素質(zhì)。2、面試相應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)提出問(wèn)題,考察他運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題的純熟限度,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維的靈敏性,語(yǔ)言表達(dá)能力。通過(guò)相應(yīng)聘者面試,考察應(yīng)聘者的外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒并對(duì)應(yīng)聘職位的態(tài)度以及應(yīng)變能力等等。3、基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì);職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),本公司將在也許情況下一方面考慮已聘用員工,然后再向外招聘;工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最重要依據(jù)。4、招聘程序公司各部門(mén)根據(jù)工作需要,向辦公室報(bào)送用人計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。辦公室負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃(涉及招聘目的、途徑與經(jīng)費(fèi)預(yù)算等項(xiàng)),報(bào)總經(jīng)理審批后具體組織實(shí)行。入職手續(xù)應(yīng)聘者一方面填寫(xiě)《員工入職申請(qǐng)審批表》通過(guò)公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用員工。接到錄用告知后,新員工應(yīng)按約定期間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱證、彩色一寸免冠照片兩張)到公司辦公室報(bào)到,填寫(xiě)《公司員工登記表》一式二份,提交本人身份證復(fù)印件一份(如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員聯(lián)系,另行擬定報(bào)到日期。辦公室要及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén))。公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保存審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動(dòng)協(xié)議。新員工在辦公室辦理報(bào)到登記手續(xù),辦公室為員工建立考勤卡,員工領(lǐng)取辦公用品和資料等。辦公室負(fù)責(zé)安排新員工與試用部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)面,接受工作安排。;入司之日,必要時(shí)提供醫(yī)院健康證明,身體不合格者,不予錄用;辦公室辦理新員工正式錄用手續(xù),并告知財(cái)務(wù)部。公司將組織新入司員工參與新員工培訓(xùn),以使員工對(duì)公司概況有初步了解。試用期新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期制,試用期時(shí)間為三個(gè)月,在試用期間,員工可提出辭職。試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)限度進(jìn)行考核。;試用期薪資執(zhí)行公司工資制度標(biāo)準(zhǔn);試用期屆滿,員工作自我總結(jié),由所在部門(mén)考評(píng),部門(mén)經(jīng)理作出評(píng)價(jià),提出是否正式聘用意見(jiàn)。爾后,提交經(jīng)公司,由公司對(duì)其進(jìn)行綜合考核??己撕细裾?,可轉(zhuǎn)為正式員工;考核不合格者,公司不予錄用。轉(zhuǎn)為正式員工者,工資待遇按公司工資制度執(zhí)行。個(gè)人資料員工的個(gè)人資料涉及家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供應(yīng)公司辦公室。業(yè)績(jī)考評(píng)公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核??己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。聘用終止聘用終止涉及:辭職、自動(dòng)離職、勸退、解雇四種形式:⑴辭職:?jiǎn)T工向公司提出書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系并經(jīng)公司批準(zhǔn)的一種行為。員工解除勞動(dòng)協(xié)議,應(yīng)當(dāng)提前15日以書(shū)面形式告知公司。如未能提前告知公司,給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。⑵自動(dòng)離職:?jiǎn)T工違反公司規(guī)定連續(xù)曠工3天(含)以上視為自動(dòng)離職。自動(dòng)離職人員,公司一律不結(jié)算工資。⑶勸退:是公司依據(jù)《勞動(dòng)法》及其公司的相關(guān)管理制度向員工書(shū)面提出解除勞動(dòng)關(guān)系并按勞動(dòng)協(xié)議的約定進(jìn)行一定補(bǔ)償?shù)囊环N行為。⑷解雇:是由于員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司的相關(guān)管理制度,給公司導(dǎo)致較大損失或較大不良影響,公司依據(jù)《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定向員工書(shū)面提出解除勞動(dòng)關(guān)系的一種行為。經(jīng)公司解雇的員工,公司不給予除工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。雙方終止或解除勞動(dòng)協(xié)議,員工在離職前必須完備離職手續(xù)。離職手續(xù)涉及:⑴解決工作交接事宜;⑵交還所有公司資料、文獻(xiàn)、辦公用品及其它公物;⑶報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)工資;⑷離職工工人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能立即轉(zhuǎn)離的,需與公司簽訂《離職人員檔案管理協(xié)議》;⑸員工違約或提出解除勞動(dòng)協(xié)議的,員工應(yīng)按協(xié)議規(guī)定歸還在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用;⑹如與公司簽訂有其它協(xié)議(協(xié)議),按其它協(xié)議(協(xié)議)的約定辦理。(7)部門(mén)經(jīng)理或重要崗位管理人員離職,公司根據(jù)需要,可安排離職審計(jì)。(8)離職面談。離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排辦公室或員工所在部門(mén)經(jīng)理與其進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取離職工工意見(jiàn)。勞動(dòng)協(xié)議和社會(huì)保險(xiǎn)暫時(shí)不定六、干部任命制,逐步提名,隔級(jí)批準(zhǔn)。選拔部門(mén)經(jīng)理,每一部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)直接下屬的提名,提名要經(jīng)辦公室進(jìn)行考核和調(diào)查,將結(jié)果和提名一起報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后由辦公室任命。如總經(jīng)理不批準(zhǔn),會(huì)令該部門(mén)經(jīng)理重新提名。第六部分:公司培訓(xùn)系統(tǒng)合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者。培訓(xùn)是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。一、培訓(xùn)基本原則和目的:1、培訓(xùn)是公司的一種義務(wù)和責(zé)任,與做好工作、完畢任務(wù)的義務(wù)和責(zé)任相聯(lián)系。2、培訓(xùn)是以提高員工素質(zhì)為目的,必須以明確崗位職責(zé)為基礎(chǔ),按照崗位的業(yè)務(wù)規(guī)定,進(jìn)行培訓(xùn)。3、培訓(xùn)要發(fā)明一種做好工作的氣氛和條件,使工作現(xiàn)場(chǎng)充滿活力,需要把培訓(xùn)作為一種機(jī)會(huì)和手段,溝通上下級(jí)的聯(lián)系,達(dá)成互相理解和支持。4、培訓(xùn)是以關(guān)心人為前提的,必須通過(guò)培訓(xùn)去掌握部下的情況,肯定成績(jī)、指出局限性,使他能快樂(lè)的工作。5、培訓(xùn)一方面啟發(fā)員工的學(xué)習(xí)和鉆研熱情,激勵(lì)員工的工作干勁。6、重要目的:提高員工的工作能力。(1)保證公司生存與發(fā)展;(2)維護(hù)公司利益;(3)改善工作態(tài)度;(4)遵守規(guī)章制度;(5)貫徹公司方針政策;(6)改善和改善工作;(7)創(chuàng)新;(8)了解各部門(mén)關(guān)系;(9)實(shí)現(xiàn)目的;(10)溝通;(11)提高技能和知識(shí);(12)衛(wèi)生保?。唬?3)共同作業(yè);(14)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神;(15)統(tǒng)一觀念;(16)減少失誤;(17)提高工作成績(jī);(18)防止事故;(19)提高質(zhì)量;(20)提高生產(chǎn)率。一、培訓(xùn)重要內(nèi)容:1、培訓(xùn)公司方針、精神、《管理規(guī)定》;2、培訓(xùn)公司行為規(guī)范《員工手冊(cè)》;3、培訓(xùn)崗位專業(yè)知識(shí);4、技術(shù)培訓(xùn);5、管理培訓(xùn)。6、脫產(chǎn)培訓(xùn)離開(kāi)工作和工作現(xiàn)場(chǎng),由公司內(nèi)外的專家和教師對(duì)公司內(nèi)各類人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。二、培訓(xùn)對(duì)象1、員工進(jìn)入公司以后,先要接受公司培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。2、員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)合籠培訓(xùn)。3、執(zhí)行新任務(wù)之前要進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。4、公司為了未來(lái)的任務(wù)和目的進(jìn)行專題培訓(xùn)。5、公司定期進(jìn)行員工素質(zhì)提高培訓(xùn)。進(jìn)行管理模式培訓(xùn)。三、培訓(xùn)目的公司培訓(xùn)目的:通過(guò)公司和員工履行培訓(xùn)的責(zé)任和權(quán)力,使公司工作實(shí)有成效,使公司維持自下而上地發(fā)展。1、通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行公司方針、政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),使員工掌握公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。2、通過(guò)技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng),工作程序與方法,盡快達(dá)成上崗條件。3、通過(guò)培訓(xùn)使現(xiàn)有員工技能得以提高和充實(shí),使現(xiàn)有員工具有多方面的才干。4、通過(guò)培訓(xùn)減少工作失誤,減少工傷事故,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高公司效率。5、通過(guò)培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感。6、通過(guò)培訓(xùn)提高員工的創(chuàng)新能力,提高員工應(yīng)用新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝和新設(shè)備的能力。7、通過(guò)培訓(xùn)樹(shù)立適合本公司需要的職業(yè)經(jīng)理。8、通過(guò)培訓(xùn)使下屬準(zhǔn)確地理解上級(jí)意圖和所布置的復(fù)雜任務(wù)。9、通過(guò)培訓(xùn)使員工理解并掌握公司新發(fā)布的命令、指示和制度。四、培訓(xùn)準(zhǔn)備制訂培訓(xùn)計(jì)劃;擬定培訓(xùn)大綱;擬定培訓(xùn)教材;精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案。制訂課時(shí)計(jì)劃安排;安排時(shí)間和地點(diǎn)告知員工。五、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)1、公司培訓(xùn),公司組織。2、《公司經(jīng)營(yíng)管理制度》培訓(xùn),辦公室組織。3、《員工手冊(cè)》培訓(xùn),辦公室組織。4、崗位專業(yè)培訓(xùn),所在部門(mén)組織。5、素質(zhì)提高培訓(xùn),辦公室、所在部門(mén)組織。6、管理培訓(xùn),總經(jīng)理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理、辦公室實(shí)行。7、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),所在部門(mén)組織。六、脫產(chǎn)培訓(xùn)管理脫產(chǎn)培訓(xùn)是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)的有機(jī)有形的系統(tǒng)。參與培訓(xùn)人員脫離工作崗位也許產(chǎn)生某些不利現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響,需要本著經(jīng)濟(jì)與效率的原則,對(duì)培訓(xùn)的組織過(guò)程實(shí)行管理。1、分階層培訓(xùn):選拔部門(mén)經(jīng)理定期或不定期輪訓(xùn),進(jìn)行綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化培訓(xùn)。2、分專業(yè)培訓(xùn):選拔專業(yè)、技術(shù)人員定期或不定期輪訓(xùn),進(jìn)行專業(yè)性、單一性和技能的培訓(xùn)。3、自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn):自我開(kāi)發(fā)是員工本人的精力、時(shí)間和費(fèi)用,不占用工作時(shí)間,不脫產(chǎn),運(yùn)用依靠公司外的培訓(xùn)設(shè)施和條件,提高自己的工作能力。如函授大學(xué)、電大以及社會(huì)上的各種培訓(xùn)班。自我開(kāi)發(fā)作為公司培訓(xùn)的一個(gè)組成部分,在于它補(bǔ)充了公司資金人力和物力的局限性,在于它調(diào)動(dòng)員工的尋求知識(shí)、提高能力的積極性和積極性。自我開(kāi)發(fā)納入公司培訓(xùn)體系,公司在制度上認(rèn)可員工在社會(huì)上取得的各種“資格證書(shū)”和“畢業(yè)證書(shū)”并提供相應(yīng)的幫助。七、培訓(xùn)體系的運(yùn)營(yíng)要實(shí)行培訓(xùn),就需要一系列“管理”,培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)過(guò)程,就是一個(gè)“循環(huán)管理過(guò)程”。具體運(yùn)營(yíng)程序:1、由“總經(jīng)理”擬定經(jīng)營(yíng)方針,教育方針以及培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)項(xiàng)目,以從主線上推動(dòng)公司培訓(xùn)工作的展開(kāi)。2、由“辦公室”主抓公司培訓(xùn)工作。3、由各部門(mén)制訂專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和課程。第七部分:公司績(jī)效考核系統(tǒng)一、績(jī)效考評(píng)目的:為了公正、客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)公司員工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī),完善激勵(lì)機(jī)制,公司對(duì)員工進(jìn)行季度、年度績(jī)效考評(píng)。二、績(jī)效考評(píng)對(duì)象:公司全體員工。三、績(jī)效考評(píng)小組成員:組長(zhǎng):總經(jīng)理副組長(zhǎng):副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組員:辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、預(yù)算部經(jīng)、銷售部經(jīng)理。四、績(jī)效考評(píng)時(shí)間季度考評(píng):每一季度最后一個(gè)月的25~30日年度述職:每年12月25日~30日五、考評(píng)實(shí)效:1、績(jī)效考評(píng)與與個(gè)人浮動(dòng)工資掛鉤。員工根據(jù)考評(píng)所得分值按比例領(lǐng)取浮動(dòng)工資。浮動(dòng)工資——按績(jī)效考核(總分150分)每分2元計(jì)算。每季考評(píng)后發(fā)放。如、員工月浮動(dòng)工資300元,績(jī)效考核得分100分,該員工浮動(dòng)工資為200元。2、公司評(píng)出最后一名員工,如連續(xù)三次被評(píng)為最后一名員工給予勸退。六、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核要素及分值:績(jī)效考核共分德、能、勤、績(jī)四大方面講行考評(píng),總分150分。(二)分值1、品德:30分①維護(hù)公司利益:6分②事業(yè)心:5分③誠(chéng)實(shí)5分④謙和:4分⑤個(gè)人修養(yǎng):4分⑥奉獻(xiàn)精神:6分2、工作能力:45分①解決問(wèn)題:15分②知識(shí)面:5分③公關(guān)能力:5分④協(xié)調(diào)溝通能力:5分⑤判斷能力:5分⑥理解能力:5分⑦表達(dá)能力:5分3、工作表現(xiàn):30分①團(tuán)隊(duì)合作:6分②原則性:4分③積極性:4分④服從性:4分⑤規(guī)章制度:12分4、工作績(jī)效:45分①工作目的完畢量:25分②工作效率與質(zhì)量:20分七、績(jī)效考評(píng)工作流程:1、個(gè)人自評(píng);主管部門(mén)考評(píng)。(辦公室主任發(fā)表、收表)考評(píng)小組綜合考評(píng)總經(jīng)理評(píng)估反饋評(píng)估結(jié)果(辦公室主任反饋考評(píng)結(jié)果)2、考評(píng)環(huán)節(jié):①自評(píng):?jiǎn)T工根據(jù)《員工績(jī)效考核自評(píng)表》填寫(xiě),打分。主管部門(mén)考評(píng):認(rèn)真在《員工績(jī)效考核自評(píng)表》填寫(xiě)意見(jiàn)。②總經(jīng)理(考評(píng)小組)評(píng)估;根據(jù)員工自評(píng),主管部門(mén)考評(píng)情況,進(jìn)行綜合評(píng)估。作出結(jié)論。③反饋評(píng)估結(jié)果。辦公室根據(jù)總經(jīng)理考評(píng)結(jié)論,向員工反饋評(píng)估結(jié)果。并報(bào)財(cái)務(wù)部實(shí)行。八、注意事項(xiàng)1、考評(píng)小組成員必須公正、客觀的評(píng)價(jià)每位員工,不可以帶有個(gè)人偏見(jiàn)和私心。2、考評(píng)小組成員,工作人員注意保密制度,考評(píng)結(jié)果未經(jīng)總經(jīng)理評(píng)估,決不允許泄露。3、工作人員做好記錄并準(zhǔn)備相應(yīng)表格。第八部分:公司激勵(lì)系統(tǒng)“我是泰生人”,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面要讓員工知道公司的前程是和他們的命運(yùn)連在一起的。激勵(lì)的原則公司第一的原則:公司利益高于個(gè)人利益。以人為本的原則:——尊重人格人是有尊嚴(yán)的,公司上至總經(jīng)理,下至員工,盡管個(gè)人有不同的志趣,不同的能力,從事不同性質(zhì)的工作,但大家都在為公司目的的實(shí)現(xiàn)作奉獻(xiàn),不同個(gè)性的人都是人,受到的待遇應(yīng)是同等的?!3窒M镜墓芾砣藛T的責(zé)任就是幫助員工找出希望,那些需求或愿望對(duì)他們來(lái)說(shuō)最為重要,搞清員工需要什么,并幫助他們?nèi)カ@得?!獙?shí)行獎(jiǎng)勵(lì)管理人員運(yùn)用多種管理技巧,堅(jiān)持對(duì)的鼓勵(lì),用獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的方法來(lái)提高公司員工士氣,使員工充滿干勁?!U蠙?quán)力權(quán)利是神圣的,員工對(duì)自己工作有充足的發(fā)言權(quán),怎么做可由他自己決定。正是由于員工自己參與做出了決定,這樣必然更能激發(fā)其責(zé)任心。二、激勵(lì)的目的通過(guò)激勵(lì)(嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)、加薪等)。1、為員工生活需要提供合適工資、良好的工作環(huán)境。2、為員工安全需要安頓穩(wěn)定的工作;保障合法權(quán)益。3、為員工社交需要搭建工作平臺(tái);發(fā)明和諧的人際關(guān)系。4、為員工自尊需要營(yíng)造一個(gè)家,讓員工充滿溫馨,有主人翁感。5、為員工自我實(shí)現(xiàn)需要提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機(jī)會(huì)。充足發(fā)揮自己的潛能,富于發(fā)明性。三、激勵(lì)機(jī)制的建立公司通過(guò)以下部分來(lái)建立自己的激勵(lì)系統(tǒng)。1、獎(jiǎng)懲制度2、培養(yǎng)提高機(jī)制3、工資福利系統(tǒng)4、公司文化活動(dòng)四、激勵(lì)方式獎(jiǎng)懲結(jié)合;真實(shí)慎重;前后一致,份量足夠獎(jiǎng),引著往前走懲,打著往前走獎(jiǎng)為主,懲為輔該獎(jiǎng)不獎(jiǎng),對(duì)立功者不公平該懲不懲,對(duì)守法者不公平五、獎(jiǎng)勵(lì)(一)對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。1、杰出完畢工作任務(wù),提高工程、服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約財(cái)資和能源等方面,做出成績(jī)的。2、杰出改善公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益做出顯著成績(jī),對(duì)公司奉獻(xiàn)較大的。3、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止、挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。4、長(zhǎng)期遵守紀(jì)律,有帶動(dòng)性作用的。5、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人,事跡突出的。以上獎(jiǎng)勵(lì)視情節(jié),獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)和100元~500元獎(jiǎng)金。(二)獎(jiǎng)勵(lì)程序:1、提出人:凡與本職工作有關(guān)的,由其直接上級(jí)提出。凡與工作無(wú)關(guān)的由見(jiàn)證人提出,寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告。2、核算人:辦公室3、審核:副總經(jīng)理4、批準(zhǔn)人:總經(jīng)理(三)鈔票獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立1、全勤獎(jiǎng):為獎(jiǎng)勵(lì)全勤員工。每年評(píng)審一次,全勤人員可獲得公司500元獎(jiǎng)勵(lì)。凡遲到、早退、請(qǐng)假者均不在全勤之列。2、浮動(dòng)獎(jiǎng)金按績(jī)效考評(píng)規(guī)定執(zhí)行。3、奉獻(xiàn)獎(jiǎng)六、處罰處罰,根據(jù)公司規(guī)章制度和員工手冊(cè)規(guī)定。視員工違紀(jì)情節(jié)而定。處罰從輕不從重,一般不搞從重處罰。(違法除外)(一)違紀(jì)過(guò)失違反公司有關(guān)紀(jì)律,規(guī)章制度,稱為違紀(jì)過(guò)失,填寫(xiě)違紀(jì)過(guò)失單。(二)責(zé)任過(guò)失凡失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失的,即犯責(zé)任過(guò)失,填寫(xiě)責(zé)任過(guò)失單。程序:1、提出人:可以是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人。2、貫徹人:必須是其直接上級(jí)。3、核算人:一定是辦公室。4、審核人:副總經(jīng)理。5、批準(zhǔn)人:總經(jīng)理。6、處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人。如本人不批準(zhǔn)簽字,可以由第三者見(jiàn)證人簽。7、本人有權(quán)辯護(hù)。8、該罰不罰護(hù)短的管理人員,可以由辦公室提出,記責(zé)任過(guò)失單。處罰等級(jí)批評(píng)教育、警告、停職、解雇。有下列行為之一者,公司進(jìn)行批評(píng)教育。①對(duì)上司及客人有不禮貌行為。②在辦公室或公司公共場(chǎng)合發(fā)泄個(gè)人情緒。③上班時(shí)間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。④上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事,如非工作性會(huì)客,寫(xiě)私人書(shū)信、聽(tīng)收錄機(jī)、吃零食、看小說(shuō)雜志、打私人電話、在辦公場(chǎng)合玩耍等。⑤無(wú)端不參與公司或部門(mén)會(huì)議者。⑥無(wú)端串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。⑦下班時(shí)間未將所辦業(yè)務(wù)或所用工具收拾妥當(dāng)就離開(kāi)工作場(chǎng)合者。⑧請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、私自離開(kāi)工作崗位者。⑨向別人或外界透露個(gè)人的薪金數(shù)額,違反公司薪金保密制度者。有下列行為之一者,公司給予警告處分:①造謠惑眾,挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定,有事實(shí)證明但情節(jié)較輕者。②違反規(guī)定工作程序,導(dǎo)致公司利益受損者。③賄賂公司管理人員以達(dá)成不可告人之目的者。④散播謠言,破壞公司正常工作生活秩序者。⑤工作不負(fù)責(zé)任,浪費(fèi)公司財(cái)物者。⑥私配辦公室、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鎖匙者。⑦私自動(dòng)用或損壞消防及安全設(shè)備者。⑧未經(jīng)許可,受雇其他公司者。⑨拾遺不報(bào)者。有下列行為之一者,公司給予停職解決處分。①經(jīng)警告處分,仍然故意重犯公司規(guī)定者。②等待公司決定是否予以解雇者。③涉嫌及聽(tīng)候刑事案件審判結(jié)果者。④拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。⑤做出其它不利于公司或同事的行為,導(dǎo)致影響者。員工在停職期間,不享受公司一切福利待遇及薪金:有下列行為者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:①賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為者。②泄露公司機(jī)密、貪污、受賄、挪用公款者。③在公司有打架行為之雙方。④造謠惑眾,挑撥是非以強(qiáng)暴手段唆使別人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者。⑤運(yùn)用職權(quán)職務(wù)之便,收取別人賄賂或?yàn)樽约耗踩∷嚼?。⑥運(yùn)用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者。⑦擅用公司名義在外搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽(yù)之行為者。⑧故意損壞公司設(shè)備、工具原材料及重要文獻(xiàn)者。⑨遇非常事故,借故規(guī)避,致使公司財(cái)物蒙受損失者。⑩對(duì)公司職工及其家屬實(shí)行威脅,暴行或有欺侮之行為者。⑾未經(jīng)準(zhǔn)許缺勤三天以上,或經(jīng)常遲到早退,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)悔改之意者。經(jīng)常玩忽職守,經(jīng)批語(yǔ)教育后無(wú)悔改之意者。⑿向公司或上司提供虛假證明或資料,有欺騙或嚴(yán)重不實(shí)行為者。服務(wù)態(tài)度惡劣,損害客戶利益影響公司聲譽(yù)者。⒀蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣,不服從工作分配或頂撞上司者。⒁竊取公司機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。⒂經(jīng)公司績(jī)效考核不合格者。七、培養(yǎng)和提高培養(yǎng)和提高永遠(yuǎn)是激勵(lì)員工的重要手段。鼓勵(lì)員工有雄心、信心被培養(yǎng)提拔。1、提高依據(jù)依據(jù)考核,考察其知識(shí)。依據(jù)業(yè)績(jī),考證其能力。依據(jù)表現(xiàn),評(píng)價(jià)其品格。2、提高標(biāo)準(zhǔn)德才兼?zhèn)?、具有組織能力、工作能力、管理能力、專業(yè)能力。第九部分:工資福利待遇系統(tǒng)一、工資制度一、工資制度為明確公司員工月薪結(jié)構(gòu),完善公司激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步提高員工工作熱忱,增強(qiáng)員工工作積極性、發(fā)明性和責(zé)任心、事業(yè)心。根據(jù)《勞動(dòng)法》有關(guān)條例制訂本規(guī)定。(一)工資制度1、評(píng)估員工工資的原則:按工作需要定崗位;按能力和奉獻(xiàn)定職務(wù);按職務(wù)定級(jí)別;按級(jí)別定工資。特聘人員特定。2、發(fā)放工資日期:公司按月根據(jù)員工考勤表計(jì)算薪酬,每月10日前發(fā)放上月工資。遇休息日延后。3、員工調(diào)資由公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。4、員工遇下列情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)薪。(1)有特殊功勞表現(xiàn)者;(2)員工升遷或取得技術(shù)職稱并被聘用者。5、公司視情況,按比例發(fā)放年度年終獎(jiǎng)。(二)員工工資標(biāo)準(zhǔn)及架構(gòu)表員工工資由基本工資(基礎(chǔ)工資、崗位工資)、職務(wù)工資、職稱工資、特殊補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼五部分構(gòu)成。1、基本工資:基本工資由(基礎(chǔ)工資、崗位工資)構(gòu)成。是公司員工最基本的勞動(dòng)報(bào)酬。員工試用期滿,被公司正式錄用后,計(jì)發(fā)基本工資的崗位工資部分:第一年每月200元,次年每月400元,第三年每月700元,滿三年員工基本工資均為1500元。員工試用期工資,只發(fā)基礎(chǔ)工資,每月800元。2、職務(wù)工資:是公司員工擔(dān)任一定行政職務(wù)后給予的責(zé)任報(bào)酬。公司高級(jí)管理層(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理),月工資為5000元;公司副總經(jīng)理,月工資2600元。公司中高級(jí)管理層(總經(jīng)理助理),月工資為2023元。公司中級(jí)管理層(部門(mén)經(jīng)理),月工資為1800元。員工同時(shí)具有職務(wù)和職稱的,同時(shí)享受工資待遇。3、職稱工資:是公司員工取得技術(shù)職稱資格并被公司聘用后給予的責(zé)任報(bào)酬。公司員工擔(dān)任行政職務(wù),具有技術(shù)職稱并被公司聘任上崗的享受職稱工資。高級(jí)職稱月工資為200元;中級(jí)職稱月工資為100元。初級(jí)職稱月工資為60元。4、工齡補(bǔ)貼:是公司員工入司年限獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬。以員工進(jìn)入公司年限計(jì)算,每年按10元,計(jì)入月工資。局限性一年的按一年計(jì)算。5、特殊補(bǔ)貼:公司依據(jù)特殊崗位上的副總經(jīng)理、工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷員工給予的定額補(bǔ)貼。給在高風(fēng)險(xiǎn)、高污染、高輻射工作崗位上的勞動(dòng)補(bǔ)貼性報(bào)酬。6、員工工資均涉及電話費(fèi)、車補(bǔ)費(fèi)。公司不再另行報(bào)銷。工資基本標(biāo)準(zhǔn)單位:元職級(jí)名稱基本工資(元)職務(wù)工資職稱工資特殊(風(fēng)險(xiǎn))補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼基礎(chǔ)工資崗位工資董事長(zhǎng)總經(jīng)理8005000副總經(jīng)理8002600總經(jīng)理助理8002023部門(mén)經(jīng)理8001800部門(mén)副經(jīng)理8001500司機(jī)800700300出納微機(jī)員800700100開(kāi)發(fā)部800700200工程部800700150營(yíng)銷部800700100普通員工800700高級(jí)職稱800200中級(jí)職稱800100初級(jí)職稱80060(三)工資發(fā)放原則:實(shí)行工資與考勤掛鉤;工資與職務(wù)掛鉤;工資與工作績(jī)效掛鉤,發(fā)揮工資與崗位、與職務(wù)、與奉獻(xiàn)、與過(guò)失同步運(yùn)營(yíng)的功效作用。形成獎(jiǎng)勤罰懶,擇優(yōu)劣汰,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好氛圍,進(jìn)一步完善公司人性化管理體系。1、基本工資(基礎(chǔ)工資,崗位工資)員工當(dāng)月出滿勤者,全額發(fā)放。員工當(dāng)月請(qǐng)病、事假者,按假期扣除相應(yīng)的日工資。計(jì)算公式:日工資=基本工資÷30天2、崗位工資上崗次月起,享受崗位津貼。離崗取消。離崗當(dāng)月全額發(fā)放。3、職務(wù)(職稱)工資任職次月起,享受職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)。杰出履行職責(zé)者,按月全額發(fā)放職務(wù)工資。

因失職導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的。按損失額度同比扣除職務(wù)工資;損失超過(guò)職務(wù)工資1500元的扣發(fā)當(dāng)年同比損失的職務(wù)工資。不夠扣的,延年執(zhí)行。4、工齡補(bǔ)貼按人、按月全額發(fā)放。5、特殊補(bǔ)貼。按月發(fā)放。二、考勤制度1、事假員工應(yīng)盡量避免事假,如因特殊情況需經(jīng)公司核準(zhǔn),酌情批準(zhǔn),但必須在不影響工作的前提下,事先作書(shū)面申請(qǐng)(填寫(xiě)請(qǐng)假單),事假一律無(wú)薪。事假一日之內(nèi)需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),送辦公室核準(zhǔn)后方可休假,如遇急事電話告知部門(mén)經(jīng)理,辦公室備案,事后補(bǔ)假條。事假二日以上由部門(mén)經(jīng)理報(bào)主管行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)并送辦公室備案。部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、病假員工提出病假須出示市級(jí)醫(yī)院診斷證明。病假由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假一律無(wú)薪。3、產(chǎn)假符合計(jì)劃生育政策并在公司工作滿一年(從試用期滿之日起)的女員工,憑市級(jí)醫(yī)院證明可享受下列假期待遇:①小產(chǎn):不滿三個(gè)月15天②正產(chǎn):90天③晚育:15天4、公假凡屬下列情況之一者為公假。公假不扣薪。因公負(fù)傷不能工作者。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參與會(huì)議、社會(huì)活動(dòng)者、出差者。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參與的各種學(xué)習(xí),如函授、電大、出外培訓(xùn)等。國(guó)家法定節(jié)假日;共11天。元旦1天;“五一”1天;“清明”、“端午”、“中秋”各1天;“十一”2天;“春節(jié)”4天,節(jié)假日加班者,享受雙薪待遇。5、婚假員工在公司工作滿一年后結(jié)婚,且符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的,給予全薪婚假三天;屬晚婚者,另加晚婚假七天。6、喪假員工直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女及姐妹、兄弟、岳父母)之故給有薪喪假三天。7、遲到、早退凡在公司抽查中發(fā)現(xiàn)遲到、早退者(超過(guò)20分鐘以上者)均扣除10元。屢數(shù)不改的,予以辭退。8、曠工無(wú)端曠工者,按曠工日扣除同比基本工資。無(wú)端曠工15天以上者,予以辭退。無(wú)端曠工認(rèn)定:不經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自離崗者,病事假不經(jīng)備案者,被公司查出視為曠工。曠工扣薪,每月發(fā)工資時(shí),財(cái)務(wù)部依據(jù)辦公室列表,按月執(zhí)行。9、調(diào)休調(diào)休與工作加班相掛鉤,部門(mén)員工因工作需要,確須加班者,由部門(mén)經(jīng)理作出書(shū)面申請(qǐng),報(bào)公司行政主管副總批準(zhǔn),辦公室備案,方可加班。加班不計(jì)加班費(fèi),可以用調(diào)休的方式與扣薪假期相抵頂。調(diào)休(加班抵頂扣薪假)只合用于本年度,剩余加班天數(shù)不結(jié)轉(zhuǎn)下年使用。10、扣薪假扣薪假執(zhí)行,年終末月發(fā)工資時(shí),辦公室根據(jù)請(qǐng)假備案情況按年列表,經(jīng)主管行政副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,報(bào)送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。三、員工福利待遇1、住宿待遇公司員工因公出差,每宿住宿標(biāo)準(zhǔn)為:本市各縣住宿元;外埠中檔城市(市級(jí))元;縣元;外埠大城市(省級(jí)以上)元。公司將視發(fā)展的情況擬建“泰生苑”,為有奉獻(xiàn)及忠實(shí)于公司的員工解決福利按揭購(gòu)房。2、膳食待遇員工經(jīng)公司公派常駐工地的按實(shí)際出勤日補(bǔ)貼。天天伍元人民幣,月終與工資發(fā)放。員工因公出差日補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):本市各縣元;外埠中檔城市(市級(jí))元;縣元;外埠大城市(省級(jí)以上)元。本膳食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)只對(duì)出差期間不報(bào)銷餐費(fèi)者。3、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)公司依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付上列保險(xiǎn)金給員工,并在每月發(fā)薪時(shí)支付給員工自行購(gòu)買,如員工需要公司為其辦理,則從其工資中扣繳。4、公傷或死亡員工在工作中意外受傷,需立即告知部門(mén)經(jīng)理及辦公室備案,凡因工傷或死亡者,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向辦公室事故報(bào)告,按《公傷保險(xiǎn)規(guī)定》辦理。5、賀金及生日員工結(jié)婚且符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的,可分別獲得公司發(fā)給的人民幣100元的賀金;員工生日可獲贈(zèng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的生日賀卡及參與每月公司舉辦的生日或晚會(huì)或賀金50元。6、娛樂(lè)活動(dòng)在不影響平常工作的情況下,公司將舉辦各種各樣有益身心健康的文化娛樂(lè)活動(dòng),如聯(lián)歡會(huì)、月生日晚會(huì)、旅游等,選派代表參與體育比賽及其他社會(huì)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。7、手機(jī)話費(fèi)的報(bào)銷(單位:人民幣元/月)①報(bào)銷原則:經(jīng)公司批準(zhǔn)的人員,按以下規(guī)定限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷手機(jī)話費(fèi)。②報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下:手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)備注董事長(zhǎng)實(shí)報(bào)實(shí)銷總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷副總經(jīng)理200按票據(jù)實(shí)報(bào)銷部門(mén)經(jīng)理100施工峰期、工程開(kāi)發(fā)部經(jīng)理及管理人員增長(zhǎng)50-100元

按票據(jù)實(shí)報(bào)銷司機(jī)150按票據(jù)實(shí)報(bào)銷會(huì)計(jì)出納

微機(jī)操作員50按票據(jù)實(shí)報(bào)銷8、員工入職規(guī)定遵循《勞動(dòng)法》有關(guān)條例,保障新入職工工合法權(quán)益。凡是新入職工工,必須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí),辦公室應(yīng)向新入職工工明確其月薪酬結(jié)構(gòu)。出示入職告知單,新入職工工簽字生效。先生/女士:您任職泰生房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司期間,在完畢正常的工作任務(wù)的前提下,試用期工資為元人民幣;試用期滿工資為每月為元人民幣。您所領(lǐng)取的薪酬涉及:基本工資(基礎(chǔ)、崗位工資)、職務(wù)工資、職稱工資、特殊補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、。公司在此特別提請(qǐng)您必須遵守下列規(guī)定:公司將視發(fā)展的情況建造“泰生苑生活區(qū)”,如獲福利按揭住房,您將被取消住房公積金。您應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),否則,公司會(huì)從您的薪酬中減除該三項(xiàng)保險(xiǎn)金為您辦理。公司有權(quán)視發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的情況增長(zhǎng)或調(diào)整(減少)您的薪酬,薪酬如有變動(dòng),屆時(shí)公司辦公室會(huì)告知您。對(duì)本規(guī)定無(wú)異議,請(qǐng)署名后交回辦公室備檔。第十部分:公司檔案管理系統(tǒng)一、總則第一條:為了完整、系統(tǒng)地保存本公司在工作活動(dòng)中形成的公文、圖紙、協(xié)議、資料、簿冊(cè)、圖表、書(shū)信、日記、錄音、錄像、盤(pán)片、傳真等各種門(mén)類和各種載體檔案,提高歸檔文獻(xiàn)材料的質(zhì)量,以合用公司領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化和公司各項(xiàng)工作的需要,為公司積累門(mén)類齊全、結(jié)構(gòu)合理的檔案史料,特?cái)M訂檔案管理辦法。二、檔案的分級(jí)負(fù)責(zé)與歸口管理第二條:本公司的檔案管理為“兩級(jí)分工管理制”公司為“一級(jí)管理”由辦公室負(fù)責(zé);各職能部門(mén)為“二級(jí)管理”,由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)。第三條:鑒于本公司的歸檔文獻(xiàn)資料面廣、量大,因此必須分工歸口管理,具體分工管理如下:(一)公司一級(jí)管理歸檔范圍:部門(mén)(含部門(mén))以上的各種計(jì)劃、方案、規(guī)劃。各種總結(jié)、報(bào)告。各種重要告知、通報(bào)。各種文獻(xiàn)、紀(jì)要、大事記。各種協(xié)議書(shū)、協(xié)議書(shū)。各種工程圖紙底圖、圖紙會(huì)審紀(jì)要、工程變更、工程日記、工程質(zhì)量事故解決方案。各種設(shè)備檔案及說(shuō)明書(shū)。各類工程檢測(cè)、鑒定報(bào)告。公司財(cái)務(wù)部、公司年初財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及年終財(cái)務(wù)報(bào)告。公司各種審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。公司各種管理規(guī)章制度。公司各種注冊(cè)、登記證件、政府批文公司各種法律、公證文獻(xiàn)。公司員工人事檔案有董事會(huì)成員總經(jīng)理

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