酒店銷售部崗位職責樣本（2篇）

第1頁共1頁酒店銷售部崗位職責樣本1、負責與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。2、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。4、協(xié)助負責處理酒店的公共關(guān)系事務，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關(guān)系。5、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。6、協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。7、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。8、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。9、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報本周或本月的工作情況。12、大力拓展網(wǎng)上訂房，電子商務業(yè)務。酒店銷售部崗位職責樣本（二）酒店銷售部文員的崗位透析職務：銷售部文員直接上司：營銷總監(jiān)職務概述：a負責部門業(yè)務及資料檔案的分類存檔工作；b按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報告，制作各類客源市場分析報表，及時提供給經(jīng)理和銷售人員；c協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度，做好銷售業(yè)務統(tǒng)計工作。崗位職責：1.參加每日部門例會，做好會議記錄；2.按要求接聽電話并做好筆錄，及時轉(zhuǎn)達有關(guān)人員；3.及時完成部門文件、接待、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作；4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理；5.每月底，負責制作下____月份宴會、會議客情控制一覽表，并及時做出補充、修改，交部門領(lǐng)導；6.營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表；7.每月底總結(jié)個人當月工作情況，制定下月計劃；8.編制部門辦公用品月計劃，并負責領(lǐng)取及分發(fā)；9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務預算；10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料；11.完成本部門領(lǐng)導臨時委派的各項工作；12.掌握銷售部的運作程序及業(yè)務，熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程；13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。任職要求1.文化程度：大?；蛳喈斢诖髮W歷；2.任職經(jīng)驗：有兩年以上酒店工作經(jīng)驗，熟悉酒店合同、協(xié)議的格式和內(nèi)容及工作程序；3.語言能力：流利普通話，具有英語會話能力；4.儀表：相貌端莊；5.健康狀況