管理學基礎課程標準

管理學基礎課程標準

課程編碼：061047課程類別：專業(yè)必修課

適用專業(yè)：經(jīng)管類各專業(yè)授課單位：經(jīng)濟管理系

學分：4學時：72

編寫執(zhí)筆人及編寫日期：王栓軍

審定負責人及審定日期：王栓軍

一、課程定位

1、課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位及作用

《管理學基礎》是工商企業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，從第一學期開始，直接為培養(yǎng)學

生的管理能力服務；同時，又為本專業(yè)后續(xù)的相關課程奠定基礎。本課程服務于高職高專人才

培養(yǎng)目標，堅持理論與實踐結合，以管理技能培養(yǎng)為主線，旨在培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理

技能與素質(zhì)。

《管理學基礎》是一門實踐性和理論性、科學性和藝術性兼而有之的應用性學科。通過該課

程學習，旨在讓學生樹立現(xiàn)代管理的思想，全面地了解現(xiàn)代管理的基本理論和方法，對基層管

理實踐問題進行分析和決策，為日后學習專業(yè)技術課程和職能管理課程打下扎實的理論基礎，

也為學生就業(yè)打下堅實的理論基礎和職業(yè)基礎。

2、本課程與其它課程的關系

表1前導、后續(xù)課程一覽表

前導課程本課程后續(xù)課程

人力資源管理

生產(chǎn)運作管理

無管理學基礎

質(zhì)量管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理

二、課程設計理念及思路

1、課程設計理念

本課程以項目化課程開發(fā)理念為指導，以職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成為重點，根據(jù)基層

管理崗位的任職要求，以企業(yè)典型管理工作過程為主線，以理實一體化的教學實訓室為工作和

學習場所，對課程內(nèi)容進行序化。本課程的理論教學主要解決“什么是管理”的問題，而實踐

教學主要解決“如何運用管理知識解決基層管理崗位所需的綜合管理技能與素質(zhì)”，充分利用

校內(nèi)外實訓基地，給學生提供較多的實踐機會。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合

的式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的職業(yè)能力。

2、課程設計思路

本課程標準的設計思路是以理論“必需、夠用”為原則，以職業(yè)需要為導向，在專業(yè)人才

需求調(diào)研和專業(yè)建設改革的基礎上，根據(jù)行業(yè)企業(yè)專家、學者與企業(yè)管理人員等對企業(yè)經(jīng)營管

理崗位的任務和職業(yè)能力進行分解，以應用為目的，以夠用為度量，按新時期學生的認知特

點，制定課程教學內(nèi)容和實踐訓練項目，為專業(yè)技能課程的開設奠定基礎，適用于培養(yǎng)經(jīng)營管

理領域的高端技能型人才。

本課程標準力求追蹤行業(yè)技術動態(tài)，及時涵蓋管理理論、管理技術在企業(yè)管理中的應用。

通過理論與實踐，培養(yǎng)學生掌握管理的技術和方法，達到提高學生職業(yè)能力的教學目標。

本課程倡導任務型、實踐型、啟發(fā)型教學模式，讓學生在教師指導下，通過感知、體驗、

實踐、參與和合作等形式，實現(xiàn)任務目標，感受成功，在企業(yè)管理與實踐操作過程中形成積極

的學習態(tài)度，促進學生的營運管理與操作能力。同時通過案例分析、情境模擬、計劃制定、機

構設置、角色扮演等活動項目來組織教學，在企業(yè)的營運管理與操作過程中加深對管理知識、

技能的理解與運用，培養(yǎng)學生具備進一步學習企業(yè)專業(yè)課程的基礎職業(yè)能力。

三、課程目標

通過任務驅動項目教學，使學生掌握企業(yè)經(jīng)營管理的基礎知識和基本技能，初步形成一定

的學習能力和課程實踐能力，培養(yǎng)學生誠實、守信、合作、敬業(yè)等良好品質(zhì)，為提高學生綜合

運用專業(yè)知識技能奠定基礎。課程教學目標主要包括知識目標、能力目標、情感目標和任務目

標。

1、知識目標

(1)陳述管理的四大職能；

(2)闡述管理者應具備的基本素質(zhì)和技能；

(3)能夠解釋古今中外著名的管理案例中蘊含的管理理論和管理思想；

(4)能夠陳述決策的基本過程、影響因素，靈活運用決策技術；

(5)理解計劃的內(nèi)容、作用與制定方法，明晰實現(xiàn)目標管理的步驟；

(6)復述組織結構設計的影響因素、方法和常見組織結構形式；

(7)把握領導威信、領導理論和領導藝術的運用，準確識別領導和管理區(qū)別；

(8)認識溝通過程，區(qū)分各種溝通方式，學會克服溝通障礙的方法；

(9)學會激勵理論及其在管理中的應用；

(10)解釋控制的作用，區(qū)分控制類型和控制方法，陳述控制過程。

2、技能目標

(1)能學會組織中管理的一般流程；

(2)能熟悉影響管理職能發(fā)揮的因素；

(3)能學會編制計劃的程序、方法；

(4)能理解決策的過程和決策技術；

(5)能辨識組織構架的常見形式，理解組織變革中的動力與阻力，具備初步進行組織機構

設計的能力；

(6)能學會解除管理活動中有效溝通的障礙，并初步具備沖突管理的能力；

(7)能學會運用激勵理論進行員工激勵，以提高工作效率，并初步具備進行挫折管理的技

能；

(8)能學會有效運用領導理論，達到有效領導的目的；

(9)能學會衡量工作成效、糾正偏差的控制方法。

3、情感目標

(1)具有良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德；

(2)具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，保持身心健康；

(3)具備企業(yè)管理的基本能力，具有較強的開拓創(chuàng)新能力；

(4)具有與人溝通的能力和歸納總結的能力；

(5)具有探究問題、解決問題和團隊合作能力。

4、任務目標

(1)把握管理者角色，制定改善實際管理的計劃、措施；

(2)組織設計高績效工作團隊；

(3)結合具體情境制定個人授權計劃；

(4)結合具體情境進行目標管理；

(5)結合具體情景克服溝通障礙，進行有效溝通；

(6)結合具體情景進行有效激勵，提高工作效率；

(7)進行基層作業(yè)的進度控制和糾偏能力。

第四、教學內(nèi)容安排及標準

按照專業(yè)課程學習目標和涵蓋的工作任務要求，結合學生的認知特點，參考相應行業(yè)企業(yè)

職業(yè)資格標準對教學內(nèi)容組織實施進行整體設計。

表2項目教學設計

學時教學方法

序號項目名稱學習目標學習內(nèi)容教學條件考核評價

建議手段建議

1.管理的含義、特征

1、考核學生的聽課

1、能復述管理的概念與職能；2.管理職能2多媒體教學

和訓練態(tài)度；

2、學會分析管理者的技能與角色；3.管理性質(zhì)

2、練習完成的質(zhì)

3、學會管理的原理與方法；L管理者的概念和類型1、講解分析

項目13多媒體教學量；

14、能根據(jù)管理材料初步建立起對管2.管理者的素質(zhì)和技能2、任務驅動

管理認知3、對有關管理的基

理的認識能力；1.管理學概念、特點3、分析討論

本知謖和基本理論運

5、會用管理的基本知識分析簡單的2.管理學學科分類及研究

1多媒體教學用能力

管理問題的能力。對象

4,出勤率

3.管理學的研究方法

1.科學管理理論1、考核學生的聽課

2.一般管理理論2多媒體教學和訓練態(tài)度；

1、能掌握中國管理思想、西方古典

3.行政組織理論2、練習完成的質(zhì)

項目2管理理論及梅奧的行為科學理論；1、講解分析旦

1霍.桑試驗里；

2管理思想演2、能懂得管理與環(huán)境的關系；22、任務驅動多媒體教學

2梅.奧人際關系學說3、對有關管理的基

進3、能運用相關的管理思想與管理理3、分析討論

本知識和基本理論運

論分析企業(yè)中存在的管理現(xiàn)象。

1.管理理論的十大流派2多媒體教學用能力

4、出勤率

1、能描述決策的基本理論和類型；1.決策及其含義1、案例分析1、考核學生的聽課

項目3

32、學會決策的技術與方法：2.決策的基本過程22、任務驅動多媒體教學和訓練態(tài)度；

制定決策

3、能運用決策的技術與方法進行企3.決策作用3、分組討論2、練習完成的質(zhì)

業(yè)決策。1.決策模式1、案例分析量；

2.決策方法42、分組討論多媒體教學3、對有關管理的基

3.決策技巧3、情景模擬本知識和基本理論運

1、任務驅動用能力

1.制定模擬公司的決策22、分組討論多媒體教學4、出勤率

3、交流思想

1.目標及其類型1、講解分析1、考核學生的聽課

1、能夠掌握目標管理的基本內(nèi)容和2.目標的制定32、任務驅動多媒體教學和訓練態(tài)度；

活動過程；3.目標制定和運用技巧3、分析討論2、練習完成的質(zhì)

項目42、學會編制計劃的程序與方法；1、講解分析量；

41.計劃及其作用

編制計劃3、能熟練運用計劃的程序與方法；32、任務驅動多媒體教學3、對有關管理的基

2.計劃制定和審定

4、能運用目標管理分析和解釋企業(yè)3、分析討論本知識和基本理論運

的管理行為。1.時間管理1、任務驅動用能力

4多媒體教學

2.編制個人計劃書2、交流討論4、出勤率

1、能復述組織工作的原則；1、講解分析1、考核學生的聽課

1.常見的組織結構形式

2、知道組織結構的類型及特點；42、任務驅動多媒體教學和訓練態(tài)度；

2.組織結構設計

3、懂得崗位設計的方法；3、分析討論2、練習完成的質(zhì)

項目5

54、能根據(jù)提供的材料識別或繪制組量；

明確分工1、講解分析

、對有關管理的基

織結構圖；1.崗位設計2、任務驅動3

2多媒體教學

5、能對合適的崗位配備合適人員；2.人員配備3、分析討論本知識和基本理論運

6、能管理好組織團隊。4、情景模擬用能力

1、講解分析4、出勤率

1.團隊概念

22、任務驅動多媒體教學

2.團隊管理

3、分析討論

1.管理者的領導職責1、講解分析

2.領導影響力的來源22、任務驅動多媒體教學

3.領導者和管理者3、分析討論1、考核學生的聽課

和訓練態(tài)度；

、描述領導者與管理者的區(qū)別；

11、講解分析

2、練習完成的質(zhì)

、陳述領導理論；L領導品質(zhì)理論

22、任務驅動

項目62.領導行為理論4多媒體教學量；

63、知道領導理論的新觀點。

有效領導3、分析討論、考核對有關管理

3.領導權變理論3

4、能運用領導理論分析和解釋企業(yè)

4、情景模擬的基本知識和基本理

有關領導問題。

1.管理者的聯(lián)權1、講解分析論運用能力

2.授權及其益處2、任務驅動4、出勤率

4多媒體教學

3.授權的基本過程3、分析討論

4.授權技巧4、角色扮演

1、認識溝通過程，區(qū)分各種溝通方1.溝通過程1、講解分析1、考核學生的聽課

項目7

7式；2.溝通條件22、任務驅動多媒體教學和訓練態(tài)度；

有效溝通

2、學會克服人際溝通和組織溝通障3.溝通方式3、分析討論2、練習完成的質(zhì)

礙；量；

3、描述有效溝通的6個基本步驟；1、講解分析3、考核學生對有關

4、學會說、聽、問三大溝通技巧，1.人際溝通障礙2、任務驅動管理的基本知識和基

4多媒體教學

實現(xiàn)有效溝通；2.組織溝通障礙3、分析討論本理論運用能力

5、培養(yǎng)學生掌握有效的表達藝術；4、情景模擬4、出勤率

6、學會運用溝通技巧，提升溝通能

力；1、講解分析

1.有效溝通原則

2、任務驅動

2.有效礴幡陶聚4多媒體教學

3、分析討論

3.有效溝通的基本技巧

4、角色扮演

1、講解分析

1.激勵本質(zhì)2、任務驅動

2多媒體教學

2.激勵過程3、分析討論1、考核學生的聽課

4、角色扮演和訓練態(tài)度；

1、能掌握激勵理論及應用；

1、講解分析2、練習完成的質(zhì)

2、能定義激勵的原則；

項目81.內(nèi)容型激勵理論2、任務驅動量；

83、學會實現(xiàn)激勵基本途徑與手段；4多媒體教學

有效激勵2.過程型激勵理論3、分析討論3、考核學生對有關

4、能運用激勵理論分析和解釋企業(yè)

4、加色扮演管理的基本知識和基

有關激勵問題。

1、講解分析本理論運用能力

1.工作激勵

2、任務驅動4、出勤率

2.成果激勵4多媒體教學

3、分析討論

3教.育培養(yǎng)

4、角色扮演

1.控制含義1、講解分析1、考核學生的聽課

2.控制原則22、任務驅動多媒體教學和訓練態(tài)度；

1、能復述控制性質(zhì)、類型及過程；3.控制過程3、分析討論2、練習完成的質(zhì)

項目92、學會控制的方法；量；

9

檢查糾偏3、能正確掌握控制的方法，清楚如1、講解分析3、考核學生對有關

1.控制類型

何進行有效控制。22、任務驅動多媒體教學管理的基本知識和基

2.控制方法

3、分析討論本理論運用能力

4、出勤率

五、教學建議

結合管理課程的特點，適應高職的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教

學等實踐教學為基本形式的多種方法，并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡等多種媒體構成的立體

化教學載體。

1、樹立“以學生為中心”的教學理念，實現(xiàn)教師“教”與學生“學”的緊密融合。課程標

準要發(fā)給學生，師生共同備課，共同“上課”，實訓要由學生來組織，也包括成績主要由學生

評定。

2、組建課程模擬公司。通過總經(jīng)理競聘、成員自愿組合的方式，組建課程模擬公司。并按

照“輪流做莊”原則，分別由各公司擔任輪值主席公司，負責各公司協(xié)調(diào)、班級實訓活動的組

織，以及成績評定。

3、組織好項目的實施，激發(fā)學生的興趣。在相關知識未講前，先要學生處理管理問題，并

盡可能引導到后續(xù)所講的內(nèi)容上，激發(fā)其學習后續(xù)知識的興趣。

4、要徹底打破“一言堂”局面，教師一定要少講精講，只講教材中重點的內(nèi)容；一定要給

學生表現(xiàn)的空間，讓學生自學、討論、提問、應用。鼓勵質(zhì)疑，構建生動活潑的課堂，真正做

到是學生在研修，而不是教師在灌輸。

5、從“說”實訓轉變成“做”實訓，創(chuàng)建“實操”型實訓方式體系。在訓練方式上，以到

崗后所要運用的實際管理或其模擬作為訓練方式，如頂崗實習、情景訓練、角色扮演、情景

劇、案例分析等多種方式與手段。

六、課程實施條件

1、教師基本要求。教師身體健康、思想端正；本科教師：管理相關工作經(jīng)驗4年（非管理

專業(yè)），或管理類專業(yè)畢業(yè)2年；研究生（中級）教師：管理相關工作經(jīng)驗3年（非管理專業(yè)），

或管理類專業(yè)畢業(yè)1年。兼職教師有相關行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗，在企業(yè)管理崗位工作年限不少于3

年。

2、校內(nèi)外實踐條件要求

教學場地主要集中在教室和實訓室，實訓室的文化氛圍體現(xiàn)企業(yè)的特征：

（1）校內(nèi)實訓基地要求：實訓室內(nèi)集中理實一?體課桌椅，安裝投影，配備配套的辦公用品

及相應的實訓器材與工具等，學生具有完成學習和實際操作任務的活動空間。

（2）校外實訓基地條件要求：校外實訓基地要基本能夠滿足學生的認知實習、實訓和頂崗

實習需要，并在合作中關注學生職業(yè)能力的發(fā)展和教學內(nèi)容的調(diào)整。

3.教學資源基本要求

（1）教材編寫體例建議：逐步在教學過程中完成本課程教材的編寫，從學生將來要具備的

職業(yè)關鍵能力入手，以具體項目為載體和抓手，采取任務驅動的學習方式，采用遞進和并列相

結合的方式來組織編寫，教材應突出實用性，應避免把職業(yè)能力簡單理解為純粹的技能操作，

同時要具有前瞻性；應將本專業(yè)領域的發(fā)展趨勢及實際操作中應遵循的新知識及時納入其中；

應以學生為本，文字表述要簡明扼要，內(nèi)容展現(xiàn)應圖文并茂、突出重點，重在提高學生學習的

主動性和積極性。

（2）開發(fā)實訓指導書、教師指導書、網(wǎng)絡資源

教材選用王栓軍主編《管理學基礎》，北京郵電大學出版社，2012.5

參考教材：邢以群編著《管理學》，高等教育出版社，2008.8

楊強主編《管理學基礎》，中國人民大學出版社，2010.6

單鴻儒主編《管理學基礎》，高等教育出版社，2009.8

路宏達主編《管理學基礎》，高等教育出版社，2009.8

浙江義烏工商學院管理學基礎精品課程c.ywu.cn/glx/

成都航空職業(yè)技術學院管理學基礎精品課程c.net/jpkc/glxjc/

精品資料網(wǎng)hu.cn/

七、評價建議

1、考核方式和成績構成

本課程采用形成性考核與終結性考核相結合的考核方式，形成性考核成績占總成績的60%

（平時成績20分，項目40分），終結性考核成績占總成績的40%。

補充規(guī)定：終結性考核為閉卷考試，考試分數(shù)為100分，依照木桶原理，學生本考核低于

50分，則形成性考核不計入總成績；如學生本考核大于或等于50分則學生形成性考核計入總成

績。

2、形成性考核標準

形成性考核考核內(nèi)容考核要求賦分原則

允許學生遲到、曠

出勤10分直接給分，累計相加

課、早退1次/學期

根據(jù)學生積極性、主

平時成績

動性、帶頭性等學習

課堂表現(xiàn)10分直接給分，累計相加

態(tài)度及“學生四禁”

教師掌握

分項目5分/次，共8

項目分項目40分累計分

次

3、終結性考核標準

考核目標考核方式考核比重

計劃、組織、領導、控制閉卷40%

4、鼓勵學生參加管理類職業(yè)資格考試。

八、教學實施樣例

項目4：編制計劃

課程

管理學基礎學時4序號

名稱

授課

2014級工商管理專業(yè)日期任課教師王栓軍

班級

任務項目4編制計劃

名稱任務1確定目標

知識認識目標的重要性，區(qū)分組織目標和個人目標，知道目標制定的原則，陳述目標制定

目標的過程，懂得目標管理。

任務1、培養(yǎng)學生制定個人目標和組織目標能力

目標2、培養(yǎng)學生管理個人目標和組織目標能力

任務

案例：《西游記》師徒四人中，誰最沒本事、誰最不重要呢？”

載體

工具

學習手冊、教學課件、教學錄像

媒體

學習內(nèi)容教學方法手段

【任務情境】故事引入

《讀故事，學管理》：“目標永遠在技巧和方法前面”。張總和劉主角色扮演（由

管都是《西游》迷，這天，兩人閑著無事，討論起《西游記》中的人物來。學生扮演唐僧

張總問劉主管：“你認為師徒四人中，誰最沒本事、誰最不重要呢？”師徒四人爭論

為此，兩人產(chǎn)生了不同的看法。經(jīng)過分組討論，你們覺得誰更重要？為各自的重要

什么？性）

【任務提示】任務提示

教學

解析：目的，永遠在技巧和方法前面。一個人如果一開始就不知道他要案例分析

過程

去的目的地在哪里，他就永遠到不了他想去的地方。企業(yè)如果沒有明確課堂提問

的目標，就永遠不能強大。舉例說明：有

【工作知識講解】否具體目標會

一、目標及其作用導致不同結果

1.目標的涵義心理學實驗：

由目標是根據(jù)組織的使命提出的組織在一定時期內(nèi)所要達到的預通過成就動機

期效果，是一個組織在一定時間內(nèi)奮力爭取達到的、所希望的實驗來解釋目

未來狀況。標的可實現(xiàn)性

2.目標的作用在環(huán)境分析中

?為組織管理工作指明方向請學生回答：

由對組織成員具有激勵作用（1）外部環(huán)境

由對組織具有一定的凝聚作用分析（可以做）

蟲目標達成度是考核員工績效的客觀標準（2）內(nèi)部實力

【課堂提問】分析（能夠做）

在組織中，如果員工不清楚組織目標，將會出現(xiàn)什么樣的情況？（3）愿景和追

二、目標制定的原則求分析（愿意

1.S——明確性（specific）［舉例：目標導致結果的差異］做且認為值得

2.M可衡量性（measurable）［做實臉：把學生分成一組，讓他們做）

分別向二十公里外的一個村莊步行。第一組的人對村莊的名稱和路學生進行ppt

途的長短一無所知，只告訴他們跟著向導走就是。第二組的人知道展示解釋

村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗估計行程教師放映有關

時間和距離。第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上德魯克的視頻

每一公里就有一塊里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快小組討論：個

樂。］人目標和組織

3.A——可實現(xiàn)性（attainabIe）（利用成就動機實驗來講授）目