對(duì)分包隊(duì)伍的管理及成品保護(hù)工程保修的管理措施

目錄對(duì)分包隊(duì)伍的管理及成品保護(hù)、工程保修的管理措施 2第一節(jié)、對(duì)分包隊(duì)伍的管理措施 2一、出現(xiàn)和產(chǎn)生問題的因素 2二、做好協(xié)調(diào)工作的具體方法 2第二節(jié)成品保護(hù)責(zé)任及管理措施 3第三節(jié)拆除施工階段成品保護(hù) 6第四節(jié)抗震加固階段施工成品保護(hù) 6第五節(jié)裝修改造施工成品保護(hù) 7第六節(jié)機(jī)電設(shè)備施工成品保護(hù) 9第七節(jié)土建與安裝配合交叉作業(yè)保護(hù)措施 10第八節(jié)交工前成品保護(hù)措施 11第九節(jié)對(duì)已有設(shè)施和附近公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù) 11第十節(jié)工程保修工作的管理措施和承諾 13一、工程保修工作的管理措施 13二、對(duì)工程保修的承諾 14

第十一章、對(duì)分包隊(duì)伍的管理及成品保護(hù)、工程保修的管理措施第一節(jié)、對(duì)分包隊(duì)伍的管理措施本工程包含了拆除工程、抗震加固、室內(nèi)裝修工程、外墻石材幕墻工程、電氣工程、消防工程、給排水及采暖工程，因此本工程在施工時(shí)將有多個(gè)工種的施工隊(duì)伍和分包單位同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)施工。因此如何做好與各專業(yè)分包單位的互相合作及配合措施不僅是影響到我方施工區(qū)域能否準(zhǔn)時(shí)順利完畢本工程的關(guān)鍵因素之一，也是關(guān)系到整體工程能否準(zhǔn)時(shí)竣工、準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主使用的關(guān)鍵因素。一、出現(xiàn)和產(chǎn)生問題的因素施工過程中，各單位間也許出現(xiàn)問題的因素很多，牽涉到從設(shè)計(jì)、施工到多專業(yè)技術(shù)工種等，多單位部門的方方面面，歸納起來重要有幾點(diǎn)：1.技術(shù)交叉現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高，涉及的專業(yè)越來越多，對(duì)施工質(zhì)量技術(shù)規(guī)定也越來越高。每一個(gè)專業(yè)既有自己的特定位置空間、技術(shù)規(guī)定，同時(shí)又必須滿足其他專業(yè)施工的時(shí)間順序和空間位置的合理需求。假如在施工過程中未能充足全面考慮交叉配合問題，特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)考慮不周，則極易產(chǎn)生問題。2.管理方面隨著社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)劃分越來越專項(xiàng)化，一項(xiàng)大型工程的施工將會(huì)涉及到多家專業(yè)分包單位同時(shí)施工，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作。往往導(dǎo)致工序上的漏掉，人為地帶來一些問題，增長(zhǎng)了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。二、做好協(xié)調(diào)工作的具體方法1.充足結(jié)識(shí)協(xié)調(diào)配合工作的重要性作為工程的設(shè)計(jì)者、施工者，從設(shè)計(jì)到監(jiān)督工程實(shí)行一方面要從對(duì)業(yè)主、用戶負(fù)責(zé)的角度結(jié)識(shí)問題，要從履行協(xié)議中自己的責(zé)任義務(wù)的角度，認(rèn)真對(duì)待協(xié)調(diào)問題，起到策劃先行、專業(yè)協(xié)調(diào)到位，同時(shí)，從提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平上講，做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的，作為有關(guān)的技術(shù)管理人員一方面要結(jié)識(shí)到協(xié)調(diào)工作的重要性，才有也許真正做好協(xié)調(diào)管理工作。2.加強(qiáng)管理，建立科學(xué)的管理模式加強(qiáng)管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程施工質(zhì)量的一些關(guān)鍵問題，從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目的責(zé)任，從而達(dá)成進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)、管理水平的目的。3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施(1)技術(shù)協(xié)調(diào)提高施工質(zhì)量，減少因施工技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于重要的施工技術(shù)，各專業(yè)間由業(yè)主、監(jiān)理統(tǒng)一召開協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一協(xié)商各單位采用的施工方法，施工時(shí)間，進(jìn)度安排。施工技術(shù)交底是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)，會(huì)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化細(xì)劃施工中存在的技術(shù)問題，找出矛盾點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)，從而達(dá)成發(fā)現(xiàn)問題解決問題的目的。同時(shí)，各專業(yè)分包間要做好互相間的技術(shù)交底工作，這樣整個(gè)施工項(xiàng)目組會(huì)充足了解各方施工安排，了解施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)，從而減少專業(yè)交叉協(xié)調(diào)問題。(2)管理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)配合工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以業(yè)主或監(jiān)理、總包方、各個(gè)分包單位為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人統(tǒng)一指揮，解決各單位的施工配合協(xié)調(diào)工作，作為小組管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理，要全面了解、掌握各專業(yè)的施工程序、施工規(guī)定，這樣才有也許統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。(3)組織協(xié)調(diào)建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的施工協(xié)調(diào)配合問題，對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)分包單位進(jìn)一步明確。為了使工作配合更加縝密，對(duì)重要部位的相關(guān)施工人員及管理人員進(jìn)行評(píng)審，對(duì)自己的工作、署名應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并通過設(shè)立一系列相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施，將責(zé)任一級(jí)一級(jí)落到實(shí)處。4.及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為施工人員，在過程中將不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)施工中協(xié)調(diào)配合部分的常見問題，將所有出現(xiàn)的這些問題一一記錄在案，及時(shí)解決并做好防止措施。5.重視現(xiàn)場(chǎng)施工配合(1)各專業(yè)施工人員對(duì)各專業(yè)施工中存在搭接、交叉施工做到明確細(xì)化到各相關(guān)方。施工各方提前五天彼此通報(bào)施工安排、施工進(jìn)度、施工措施以及將需要配合的內(nèi)容等。彼此明確各自責(zé)任，各自成品保護(hù)范圍。各方搭接施工需要簽訂施工交接單。對(duì)于施工中由于溝通、協(xié)調(diào)不夠而導(dǎo)致產(chǎn)生的問題，將交由業(yè)主、監(jiān)理單位依據(jù)相關(guān)制度明確責(zé)任方，并采用相關(guān)處罰措施。(2)分包工程為整體工程及整項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在很多方面均須與其它工程有所配合和協(xié)調(diào)，我司保證在承包人的指示下與各有關(guān)施工單位全面的配合和協(xié)調(diào)。第二節(jié)成品保護(hù)責(zé)任及管理措施一、組織保證措施設(shè)專人狠抓成品保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)教育工作，使全體施工人員在思想上高度重視，從施工一開始就具有良好的成品保護(hù)意識(shí)；成立以項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的成品保護(hù)小組，明確相關(guān)部門和人員的崗位職責(zé)；組織敦促現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)施工隊(duì)伍建立相應(yīng)的成品保護(hù)管理組織，并納入整個(gè)總承包管理成品保護(hù)工作體系，嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)程序，在安排施工生產(chǎn)的同時(shí)，明確成品保護(hù)的基本規(guī)定和重點(diǎn)，制定相應(yīng)的保護(hù)措施，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。重要管理職能如下：（一）項(xiàng)目經(jīng)理為成品保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的第一負(fù)責(zé)人。（二）以現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理、機(jī)電安裝經(jīng)理牽頭組織并對(duì)成品保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（三）工程管理部、機(jī)電管理部經(jīng)理和各責(zé)任工程師負(fù)責(zé)實(shí)行和貫徹。（四）安全消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)成品保護(hù)的平日檢查、巡視和監(jiān)督。（五）商務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)制定成品保護(hù)資金計(jì)劃的貫徹。（六）各專業(yè)分包商重要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護(hù)。（七）成品保護(hù)實(shí)行“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)”的原則，建立嚴(yán)格的責(zé)任制和責(zé)任追究制度，對(duì)成品保護(hù)范圍和對(duì)象進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，并貫徹到崗，貫徹到人。（八）項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)制定整個(gè)工程成品保護(hù)方案和分階段成品保護(hù)實(shí)行計(jì)劃和管理重點(diǎn)。各專業(yè)分包商負(fù)責(zé)制定各自的成品保護(hù)方案和分階段成品保護(hù)實(shí)行計(jì)劃和管理重點(diǎn)。（九）制定成品保護(hù)檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。二、制定成品保護(hù)方案和重點(diǎn)根據(jù)各分部分項(xiàng)工程，要制定總包一級(jí)和分包一級(jí)的成品保護(hù)方案和實(shí)行細(xì)則，分階段制定重點(diǎn)成品保護(hù)對(duì)象和有針對(duì)性的措施、方案和管理手段，以指導(dǎo)整個(gè)工程項(xiàng)目的成品保護(hù)工作?？傮w上講，本工程成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容分為三個(gè)方面：（一）機(jī)電各系統(tǒng)設(shè)備、儀器儀表、衛(wèi)生潔具、末端設(shè)備和產(chǎn)品（諸如燈具、煙感、噴灑頭、開關(guān)、閥門、報(bào)警器等）以及重要的管線（諸如電纜、電線、銅管等）。（二）裝飾材料和面層，特別是易損、易碎材料成品和半成品（諸如石材、面磚、臺(tái)面板、玻璃等）、易污染成品和半成品（諸如地毯、粉刷墻面等）、易盜成品和半成品（諸如：門鎖、五金等），施工時(shí)產(chǎn)生的施工用水，防止流到其他樓層，對(duì)成品導(dǎo)致污染、破壞。（三）成品和半成品，特別是玻璃特別容易破損，容易導(dǎo)致人為故意和無意破壞。因此，項(xiàng)目經(jīng)理部要針對(duì)不同施工階段，具體制定成品保護(hù)的重點(diǎn)部位和內(nèi)容，采用有效措施和手段，保證成品保護(hù)工作真正貫徹到實(shí)處。三、建立成品保護(hù)責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理部針對(duì)成品保護(hù)，應(yīng)本著“分層管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全責(zé)任制，將成品保護(hù)的對(duì)象、責(zé)任貫徹到每一級(jí)管理人員和操作人員，并逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，責(zé)任狀中要明確負(fù)責(zé)人、責(zé)任部位和對(duì)象、工序交接程序、具體規(guī)定和措施、獎(jiǎng)罰規(guī)定等重要內(nèi)容，并組織交底和培訓(xùn)，保證現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員既明確成品保護(hù)對(duì)象、重點(diǎn)、責(zé)任，又掌握成品保護(hù)的方法、措施和手段。四、制度保證措施制定成品保護(hù)檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。加大成品保護(hù)工作的監(jiān)督力度，突出施工現(xiàn)場(chǎng)操作人員的文明施工意識(shí)。五、協(xié)調(diào)保證措施施工過程中通過現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)等溝通形式，做到工序安排合理，順序施工，科學(xué)管理，文明施工。以協(xié)議、協(xié)議等形式明確各專業(yè)分包單位對(duì)成品交接和保護(hù)責(zé)任，擬定重要成品保護(hù)責(zé)任單位。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的成品保護(hù)負(fù)全面管理責(zé)任，在做好自行施工內(nèi)容的成品保護(hù)之外，特別是要組織、敦促、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督各專業(yè)分包做成品保護(hù)，并協(xié)調(diào)各專業(yè)交叉施工。材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理部和專業(yè)分包物資管理部負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理主管，工程管理部、機(jī)電管理部、物資管理部、安全消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)具體實(shí)行和貫徹。上道工序與下道工序(重要指各工序之間，不同分包單位之間工作面交接)要辦理交接手續(xù)。下道工序?qū)ι系拦ば蜇?fù)有成品保護(hù)責(zé)任，各專業(yè)工長(zhǎng)把交接情況記錄在施工日記中。分包單位在進(jìn)行本道工序施工時(shí)，如需要挪動(dòng)或變動(dòng)其它專業(yè)的成品時(shí)，分包單位必須以書面形式上報(bào)總包單位，總包單位經(jīng)與其它專業(yè)分包協(xié)調(diào)后，其它專業(yè)派人協(xié)助分包單位施工，等到施工完畢后，恢復(fù)其成品。裝修、安裝階段特別是收尾、竣工階段的成品保護(hù)工作尤為重要，這一階段重要施工任務(wù)是機(jī)電工程和室內(nèi)精裝修工程，因此，總包必須引起高度重視，并在成品保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署下，成立專門的成品保護(hù)隊(duì)伍參與進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、檢查和監(jiān)督，并敦促所有參展單位切實(shí)按照規(guī)定，認(rèn)真做好自身承包工程范圍內(nèi)的成品保護(hù)，并保證其它專業(yè)施工范圍內(nèi)的成品、半成品免受損壞和污染。六、人員保證措施在工程收尾階段，分區(qū)設(shè)立專職成品保護(hù)員，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)、檢查和監(jiān)督；對(duì)于特別重要的部位和設(shè)備，安排專人照管。其它專業(yè)分包隊(duì)伍要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部制定的“入場(chǎng)作業(yè)申請(qǐng)單”，并在填報(bào)手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入作業(yè)，否則成品保護(hù)員有權(quán)拒絕進(jìn)入作業(yè)。施工完畢后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查、確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方可離開作業(yè)區(qū)域；假如是成品保護(hù)員導(dǎo)致的工作失誤，沒有找出成品損壞的人員或單位，這部分損失由成品保護(hù)責(zé)任單位及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)補(bǔ)償?？偘鼏挝粚?duì)現(xiàn)場(chǎng)合有人員要進(jìn)行長(zhǎng)期成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)協(xié)議、責(zé)任制、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，行使處罰。使每個(gè)專業(yè)、每道工序、每一個(gè)人都做好成品保護(hù)工作。第三節(jié)拆除施工階段成品保護(hù)鑒于本工程拆除改造施工區(qū)域較大，裝修項(xiàng)目較多的特點(diǎn)，為做好成品保護(hù)工作，施工中將制定具體的成品保護(hù)方案，建立工序間的成品保護(hù)交接制度，明確責(zé)任，對(duì)野蠻施工和違反操作工藝的行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰。一、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定編制具體的拆除、改造項(xiàng)目的施工方案和交底，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。二、組織專職的測(cè)量人員在需要拆除改造的項(xiàng)目、部位上進(jìn)行全面的測(cè)量定位放線，并依據(jù)施工程序分期進(jìn)行鮮明的標(biāo)記、標(biāo)注并交代給相關(guān)的專業(yè)人員作為拆除工程的參照依據(jù)。對(duì)按照施工進(jìn)度暫不改造的部位要進(jìn)行有效封閉或遮擋。三、不同的項(xiàng)目拆除隊(duì)伍除按規(guī)定保護(hù)自身專業(yè)的成員外，必須自覺遵守其它專業(yè)成品保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，接受項(xiàng)目部的總體安排，對(duì)施工中不可避免的破壞性拆除必須先通報(bào)，得到允許后方能施工。四、拆除過程中的成品保護(hù)重點(diǎn)在于互相間的溝通，只有讓作業(yè)人員充足了解需要保護(hù)的項(xiàng)目、部位及限度，才干有計(jì)劃、有組織的推動(dòng)工作進(jìn)程。五、拆除部位需要分層次、分時(shí)段交替進(jìn)行。在拆除過程中所使用的油類、膠類、水及形成的泥漿等要嚴(yán)格使用，做到不污染、不破壞需要保護(hù)的原有成品。六、工人嚴(yán)格按交底規(guī)定的施工區(qū)域進(jìn)行施工，不準(zhǔn)非專業(yè)人員隨意進(jìn)行拆除施工。七、建立拆改物資臨時(shí)存放場(chǎng)地或庫房，便于拆改材料的及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)，減少污染破壞施工環(huán)境。八、對(duì)改造部分拆除過程中做好不改動(dòng)分項(xiàng)工程的成品保護(hù)，如地面鋪好聚苯板、彩格布，上面蓋好多層板或竹木膠合板。九、對(duì)墻體結(jié)構(gòu)的保護(hù)：為避免對(duì)墻體結(jié)構(gòu)導(dǎo)致破壞，在靠近墻體結(jié)構(gòu)的部位用腳手架和護(hù)網(wǎng)從地面起搭設(shè)一面防護(hù)墻。第四節(jié)抗震加固階段施工成品保護(hù)一、鋼筋工程（一）成型鋼筋堆放應(yīng)注意防雨雪，以防鋼筋銹蝕，此外還需注意鋼筋的污染問題。（二）在鋼筋施工過程中，施工人員不得隨意踩踏，以防踩彎鋼筋。（三）在混凝土班組澆筑混凝土?xí)r，鋼筋保護(hù)人員應(yīng)督促鋼筋成品保護(hù)工做好混凝土施工過程發(fā)生位移的鋼筋和墊塊的復(fù)位工作。（四）鋼筋綁扎施工完畢，經(jīng)檢查合格以后，做好保護(hù)工作，直至本樓層混凝土澆筑施工完畢方可離開。二、混凝土工程混凝土澆筑完畢后將散落的混凝土清理干凈，按規(guī)定進(jìn)行覆蓋保護(hù)?；炷敛痪哂凶銐驈?qiáng)度時(shí)不得上人?；炷翗?gòu)件嚴(yán)禁其他工種隨意剔鑿。混凝土必須達(dá)成規(guī)范規(guī)定強(qiáng)度方可拆模。三、腳手架工程腳手架在使用過程中，要設(shè)專人定期對(duì)腳手架的使用情況進(jìn)行檢查，非專業(yè)人員不得隨意拆除已投入使用的腳手架及其拉節(jié)點(diǎn)。四、砌筑工程（一）對(duì)墻體內(nèi)埋設(shè)的拉結(jié)鋼筋要加強(qiáng)保護(hù)，不得隨意踩倒彎折。砌塊在裝運(yùn)過程中，輕裝輕放，計(jì)算好各房間的用量，分別碼放整齊，搭拆腳手架時(shí)不要碰壞已砌墻體和門窗口角。（二）設(shè)備槽孔以預(yù)留為主，盡量減少剔鑿，不得硬剔硬鑿。必須剔鑿時(shí)可劃準(zhǔn)尺寸用刀刃鏤劃，或在經(jīng)總包許可后先用切割鋸斷開，然后剔鑿，盡量減小對(duì)砌體破壞。如導(dǎo)致砌塊松動(dòng)必須進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)解決。落地砂漿、磚渣及時(shí)清除，防止影響下道工序施工。（三）在通風(fēng)和管道、配管和穿線集中的地方，不得隨意登踏風(fēng)管、水管、氣體管道，不能破壞管道保溫層。第五節(jié)裝修改造施工成品保護(hù)一、抹灰1、施工中注意不要破壞口角墻面，嚴(yán)禁蹬踩窗臺(tái)，以防損壞棱角或成品，外墻腳手架固定點(diǎn)處墊木板，不得以窗臺(tái)作支點(diǎn)搭架子。2、抹灰前必須事先把門窗框與墻連接處的縫隙用水泥砂漿嵌塞密實(shí)，門口釘設(shè)鐵皮或木門保護(hù)。3、要及時(shí)清掃干凈殘留在門窗框上的砂漿。門窗框必須有保護(hù)膜，并保持到快要竣工需清擦玻璃時(shí)為止。4、要保護(hù)好墻上的預(yù)埋件、窗簾鉤、通風(fēng)篦子等。墻上的電線槽、盒、水暖設(shè)備預(yù)留洞等不要隨意抹死。5、抹灰層凝結(jié)前，應(yīng)防止快干、水沖、撞擊、振動(dòng)和擠壓，以保證灰層有足夠強(qiáng)度。6、水泥樓面地面：壓光交活后24h后及時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，保持濕潤(rùn)，以后天天澆水不少于2次，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7d。養(yǎng)護(hù)期間不許壓重物和碰撞。7、細(xì)石混凝土樓面地面：交活24h后及時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，以后天天澆水不少于2次，至少連續(xù)養(yǎng)護(hù)7d后方能上人。二、室內(nèi)防水1、已施工好的防水層，應(yīng)采用措施進(jìn)行保護(hù)，嚴(yán)禁在防水層上進(jìn)行施工作業(yè)和運(yùn)送，并應(yīng)及時(shí)做防水層的保護(hù)層。2、穿過墻面防水層處的管位，施工中與竣工后不得損壞變位。3、管口等處，施工中應(yīng)及時(shí)臨時(shí)堵塞和擋蓋，以防落進(jìn)材料等物，施工完后應(yīng)將臨時(shí)堵塞、擋蓋物清除，保證管口內(nèi)暢通。4、施工時(shí)不得污染墻面、檐口側(cè)面及其它以施工完的成品。5、對(duì)于本工程中使用的專業(yè)較強(qiáng)的特殊材料，與專業(yè)廠家及時(shí)協(xié)商溝通，明確施工工藝，作好各項(xiàng)成品保護(hù)工作。6、運(yùn)料小車不得碰撞門口及地面等處，地面上鋪設(shè)的電線管、暖衛(wèi)、電氣等管道應(yīng)設(shè)保護(hù)措施。油漆工種操作時(shí)，不得污染地面與墻面。三、門窗1、型材窗入庫存放，下邊應(yīng)墊起、墊平、碼放整齊。對(duì)已裝好披水的窗，注意存放支墊好，防止損壞披水。2、邊框保護(hù)膜交工前應(yīng)保護(hù)完好，破損后宜進(jìn)行修補(bǔ),門、窗安裝后及時(shí)用木板條將門框兩側(cè)捆綁好,防止碰撞損壞。3、門窗在堵縫前應(yīng)對(duì)與水泥砂漿接觸面進(jìn)行涂刷防腐劑作防腐解決。4、在抹灰、刮膩?zhàn)?、涂料施工之前檢查門窗保護(hù)膜，任何工種不得損壞，保證其門窗表面不被污染、侵蝕。5、保護(hù)膜應(yīng)在交工前撕去，且不用開刀鏟，防止表面劃痕，影響美觀。6、任何工種嚴(yán)禁用門窗框當(dāng)架高支點(diǎn)，防止變形和損壞。室內(nèi)運(yùn)送時(shí)嚴(yán)禁砸、碰和損壞。四、木門和五金1、進(jìn)場(chǎng)的木門窗框應(yīng)妥善保管，入庫存放，其門窗存放架下面應(yīng)墊起離地面20至40cm，并墊平，將靠墻的一面刷木材防腐劑進(jìn)行解決，其余各面宜應(yīng)刷清油一道，防止受潮變形。2、在環(huán)境條件具有時(shí)方可安裝，安裝門窗時(shí)應(yīng)輕拿輕放，防止損壞成品。3、五金的成品保護(hù)是本工程的重點(diǎn)。一般情況下應(yīng)在施工進(jìn)度計(jì)劃安排時(shí)間，盡也許安排在工程竣工后期室內(nèi)精裝修基本完畢后再行安裝，一旦安裝，則必須將門窗鎖上，安排專人統(tǒng)一保管，為各專業(yè)分包進(jìn)各部位和各房間施工提供方便。五、面磚等塊材1、進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)貯存在室內(nèi)倉庫或料棚中，碼放整齊,搬運(yùn)時(shí)要輕拿輕放。2、在巳施工完畢的地面上,在末達(dá)成設(shè)計(jì)強(qiáng)度規(guī)定期不得上人走動(dòng),以免導(dǎo)致空鼓,且可上人后也要對(duì)地面加強(qiáng)保護(hù)，以免碰壞和污染地面。3、加強(qiáng)對(duì)邊角口的成品保護(hù)，防止碰壞或污染，特別出入口處應(yīng)加保護(hù)措施，應(yīng)裝設(shè)保護(hù)條，護(hù)角板，塑料貼膜，并設(shè)專人看管等1501504、在通風(fēng)和管道集中的地方配管和穿線，不得隨意登踏風(fēng)管、水管、氣體管道，不能破壞管道保溫層，不能借用通風(fēng)和管道的吊掛件。第六節(jié)機(jī)電設(shè)備施工成品保護(hù)機(jī)電專業(yè)的成品保護(hù)是本工程較為重要的成品保護(hù)內(nèi)容。合理安排施工順序、安全有效防止成品的損壞和污染。我公司將對(duì)本工程機(jī)電項(xiàng)目采用以下措施，重點(diǎn)加強(qiáng)“護(hù)、包、蓋、封”的防護(hù)。“護(hù)”是提前保護(hù)，以防碰損（如賽后保存及風(fēng)管、水管安裝成品等）。“包”是及時(shí)包裹，以防損傷和污染（如空調(diào)機(jī)組等賽后保存設(shè)備或安裝成品）?！吧w”是預(yù)先覆蓋表面，防止損傷和堵塞（如豎向管口）?！胺狻笔蔷植糠忾]。合理安排好施工順序，通過合理安排不同工作間的施工順序先后，以防止后道工序損壞或污染前道工序，以保證成品的保護(hù)。一、機(jī)電工程設(shè)備和重要部位（一）重點(diǎn)要做好機(jī)電工程在與裝修交叉施工期間的成品保護(hù)，重要項(xiàng)目涉及重要設(shè)備、所有面層裝置（如閥門、開關(guān)、插頭等）、高檔儀器儀表（如調(diào)控儀表裝置、監(jiān)測(cè)儀器等）。重要材料（如電纜、電線、銅管）等要重點(diǎn)采用措施防盜、防破壞、防污染。（二）對(duì)于有重要設(shè)備的房間，在正式門窗沒有安裝之前，必須安裝臨時(shí)門窗，并上鎖，在正式門窗安裝完畢后，應(yīng)安裝臨時(shí)鎖，并設(shè)專人照管，進(jìn)房間施工必須實(shí)行申請(qǐng)審批制度。二、衛(wèi)生潔具衛(wèi)生潔具安裝時(shí)要與土建裝修施工相交叉，因此，衛(wèi)生潔具應(yīng)在墻地面鑲貼工程、吊頂工作、戶門完畢后進(jìn)行安裝。衛(wèi)生潔具安裝完畢后，用塑料布和硬紙殼覆蓋并用膠帶封好，以防止施工人員的大小便及建筑垃圾的浸入，防止其它工序施工時(shí)的污染和損壞，成品完畢后移交給土建成品保護(hù)專職人員看護(hù)。移交后，再進(jìn)入施工。三、其它成品保護(hù)措施（一）水管、部件及各種設(shè)備應(yīng)平整、無積水場(chǎng)地上碼放整齊，下部設(shè)有墊托，并有防雨雪措施。（二）水管、部件及各種設(shè)備在裝卸、運(yùn)送和安裝過程中輕拿輕放，以防損壞成品。（三）設(shè)備系統(tǒng)接口前應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備內(nèi)是否有異物，擬定無異物后方可連接，安裝就緒后，未正式移交使用單位的情況下，應(yīng)有專人保護(hù)，防止損壞，丟失零部件。水電管碼放（四）保溫材料應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度情況，按施工情況分批運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)存放應(yīng)遮蔽，并與地面架空，特別是吸水性強(qiáng)的材料應(yīng)做好防水措施，合理用料盡量節(jié)約材料，收工時(shí)未用的材料，應(yīng)及時(shí)整理或堆放在不影響施工的地方，防止丟失或損失。（五）保溫施工時(shí)應(yīng)遵循合理的施工順序，保證施工完的保溫層不被破壞，與其他工種交叉作業(yè)時(shí)，注意共同保護(hù)好成品。（六）要嚴(yán)格按圖、按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，施工中要密切配合相關(guān)專業(yè)進(jìn)度，不顛倒工序，不得損壞結(jié)構(gòu)。（七）設(shè)備安裝階段采用掛牌制，任務(wù)貫徹到個(gè)人，防止臟物污染和砸碰損壞，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況制定保護(hù)措施。（八）在調(diào)試過程中嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)人員隨意使用，導(dǎo)致破壞；各種設(shè)備及部件在裝卸、運(yùn)送、安裝調(diào)試過程中，均應(yīng)注意成品的保護(hù)，此外要做好剩余材料的回收保存。第七節(jié)土建與安裝配合交叉作業(yè)保護(hù)措施一、安裝對(duì)土建的成品保護(hù)（一）安裝水電管道時(shí)，不得隨意開鑿樓板、墻體混凝土結(jié)構(gòu)和切斷鋼筋，如設(shè)計(jì)變更，應(yīng)采用必要的補(bǔ)強(qiáng)措施。水電安裝在運(yùn)送管材時(shí)不得在地面、樓梯、窗口拖拉，以免損壞地面面層、樓梯踏步棱角和窗下口。（二）裝飾好的墻面、頂棚不得隨意打眼、開鑿，管件安裝應(yīng)盡量在裝飾前進(jìn)行。能損壞建筑物表面裝飾的安裝工作，應(yīng)安排在裝飾工作開始前進(jìn)行，如：等電位接地金屬線與門窗的連接應(yīng)在墻面裝飾層或抹灰層施工前進(jìn)行。（三）石地坪，采用鋪硬紙板保護(hù)：石材地面，采用在石材面鋪包裝布?jí)|，梯子腳用軟橡膠或海棉等包裹保證梯腳不直接接觸地坪。進(jìn)入上述地面的硬質(zhì)材料、設(shè)備不直接放在地面，用硬紙殼、木料墊起。施工的人員應(yīng)穿軟底鞋。（四）高處施工時(shí)，如燈具、支架等安裝用人字梯、升降機(jī)安裝，下腳要用麻布或膠皮包好，以防止滑到和碰壞已施工完畢的地磚、石材地面。安裝工作中會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞建筑物和已安裝的成品的，在安裝施工時(shí)，要采用保護(hù)措施，如：焊接工作時(shí)，如焊接的弧光會(huì)損傷周邊的物體時(shí)，應(yīng)用耐火材料遮擋弧光。二、土建對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝的保護(hù)（一）裝修施工時(shí)注意對(duì)管道、衛(wèi)生器具和電氣設(shè)備的保護(hù)，抹灰、噴涂時(shí)應(yīng)作適當(dāng)?shù)恼谏w，防止導(dǎo)致污染。管道口、地漏和出水口應(yīng)采用適當(dāng)?shù)呐R時(shí)封閉措施，防止裝修作業(yè)時(shí)掉入異物導(dǎo)致堵塞。裝修作業(yè)時(shí)不得隨意移動(dòng)、拆除水電設(shè)施，以免導(dǎo)致?lián)p壞。混凝土樓面預(yù)留線管用鋼筋支托予以保護(hù)。（二）涂料施工時(shí)要與機(jī)電、燈具、面板的安裝穿插進(jìn)行，頂棚吊頂涂料涂刷完畢后，進(jìn)行燈具、煙感、噴撒頭等的安裝，墻面在涂刷最后一遍涂料前，燈具、面板、空調(diào)等進(jìn)行安裝。燈具、面板安裝時(shí)要戴清潔的白手套，以保持墻面、頂棚的清潔，并用塑料薄膜和膠帶包裹好，由機(jī)電向土建進(jìn)行交接，再進(jìn)行最后一遍涂料施工。（三）待土建施工完畢后，方可進(jìn)行衛(wèi)生器具、貴重金屬配件的安裝，派專人進(jìn)行看管。三消防水工程施工管理的關(guān)鍵是對(duì)噴灑水壓實(shí)驗(yàn)和拆改過程中施工的控制管理由于本工程施工拆改作業(yè)面較廣，與裝修、吊頂內(nèi)各專業(yè)施工交叉配合多，從管道、噴頭的拆除到管道、噴頭的再次安裝，鑒于噴淋頭屬易損部件，并且系統(tǒng)末端管徑較小，被其他專業(yè)毀壞也許性很大，且從施工到驗(yàn)收又要進(jìn)行泄水、上水、水壓實(shí)驗(yàn)等工序，加之拆改過程中由于管道受力后易產(chǎn)生變形，對(duì)保存的原系統(tǒng)管道也許導(dǎo)致一定損害，容易導(dǎo)致水壓實(shí)驗(yàn)時(shí)跑水。所以在拆改時(shí)要采用斷水等有效的管理措施。第八節(jié)交工前成品保護(hù)措施一、為保證工作質(zhì)量，達(dá)成用戶滿意，項(xiàng)目施工管理班子根據(jù)樓層高低，在裝飾安裝分區(qū)域或分層完畢成活后，應(yīng)組織專職人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡查，進(jìn)行成品保護(hù)工作。成品保護(hù)值班人員，按施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中規(guī)定的成品保護(hù)職責(zé)、制度辦法及項(xiàng)目部指定的保護(hù)區(qū)或樓層范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作，做好保護(hù)范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。專職成品保護(hù)值班人員工作到竣工驗(yàn)收，辦理移交手續(xù)后終止。二、防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工，以及采用不妥的防護(hù)措施而導(dǎo)致的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。分包單位在進(jìn)行本道工序施工時(shí)，如需要碰動(dòng)其它專業(yè)的成品時(shí)，分包單位必須以書面形式上報(bào)業(yè)主和安裝配合部，經(jīng)與業(yè)主和安裝配合協(xié)調(diào)后，其他專業(yè)派人協(xié)助分包單位施工，待施工完畢后，其別人員恢復(fù)其成品。三、業(yè)主和安裝配合部對(duì)所有入場(chǎng)分包單位都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)協(xié)議、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使分包單位結(jié)識(shí)到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分包自身的榮譽(yù)和切身的利益。四、改造完畢部分的保護(hù)同拆除階段不改動(dòng)部分的成品保護(hù)，實(shí)行“封閉式”管理制度和“入戶作業(yè)申請(qǐng)單”制度，同時(shí)加強(qiáng)成品保護(hù)人員的巡視工作。五、無重點(diǎn)要做好機(jī)電工程施工期間的成品保護(hù)，重要項(xiàng)目涉及設(shè)備、所有面層裝置（如閥門、開關(guān)、插頭等）、高檔儀器儀表（如調(diào)控儀表裝置、監(jiān)測(cè)儀器等）。重要材料（如銅管），衛(wèi)生潔具等要重點(diǎn)采用措施防盜、防破壞。第九節(jié)對(duì)已有設(shè)施和附近公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)由于本工程為改建工程，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)和已有建筑物內(nèi)一些設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。施工中我公司將充足結(jié)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，制定科學(xué)完善的規(guī)章制度和具體措施，并在實(shí)際過程中積極貫徹執(zhí)行。同時(shí)，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)臨近的公共財(cái)產(chǎn)也將采用嚴(yán)格有效的措施進(jìn)行保護(hù)。一、施工工現(xiàn)場(chǎng)已有設(shè)施的保護(hù)（一）樓內(nèi)的原有設(shè)施保護(hù)1、我公司在進(jìn)場(chǎng)后立即投入對(duì)這些設(shè)施的保護(hù)工作。在所有項(xiàng)目開工前完善此項(xiàng)任務(wù)，一直連續(xù)到所有施工項(xiàng)目結(jié)束后，以充足保護(hù)其不受施工的不良影響。2、在所有需保護(hù)的區(qū)域設(shè)立明顯標(biāo)記和警告標(biāo)志，施工中設(shè)專人負(fù)責(zé)看管，項(xiàng)目部定期巡視檢查。3、對(duì)于施工中無法拆除的個(gè)別房間及設(shè)備設(shè)施，將采用大芯板覆蓋封閉，以進(jìn)行有效保護(hù)，防止施工中污染和損壞。（二）施工場(chǎng)地內(nèi)的樹木、草地保護(hù)1、一方面，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平面布置和規(guī)劃時(shí)，避開樹木和草地范圍。在施工中，也要嚴(yán)格檢查不允許任何單位永久或臨時(shí)占用這些場(chǎng)地。2、在樹木和綠地集中的區(qū)域適當(dāng)用木柵欄和彩條布進(jìn)行圍檔保護(hù)，施工中定期進(jìn)行灑水降塵，并設(shè)專人照管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決。3、對(duì)施工人員進(jìn)行全面的環(huán)境綠化教育，培養(yǎng)施工人員的保護(hù)環(huán)境意識(shí)。（三）管理制度1、所有對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)已有設(shè)施的成品保護(hù)工作將制定專門的方案和措施，設(shè)專職人員負(fù)責(zé)。在施工中隨時(shí)監(jiān)督、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正整改。對(duì)損壞、污染這些設(shè)施的行為和人員按規(guī)定及時(shí)整改處罰。2、在施工中隨時(shí)聽取業(yè)主及監(jiān)理的意見和建議，接受監(jiān)督和管理，根據(jù)施工的發(fā)展和變動(dòng)及時(shí)調(diào)整方案和措施，以適應(yīng)不同施工階段變化的需要。3、在所有的施工項(xiàng)目完畢后，工程交工前，將安排時(shí)間、集中專業(yè)人員對(duì)所有保護(hù)的設(shè)施進(jìn)行普遍檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞和污染的現(xiàn)象及時(shí)修改并復(fù)原。二、對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)（一）嚴(yán)格貫徹北京市對(duì)建設(shè)施工公司在施工中的有關(guān)環(huán)保規(guī)定,為了防止施工所產(chǎn)生的噪音、夜間照明及灰塵對(duì)周邊環(huán)境的污染，搭設(shè)電鋸、攪拌機(jī)降噪棚，采用防塵、降噪、防光污染等措施，盡也許減少施工噪音、震動(dòng)、光線等給周邊住戶帶來的干擾或不便。（二）在施工前，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)周邊各種地上、地下管線、公共設(shè)施，凡也許與施工發(fā)生干擾的管線設(shè)施，公共財(cái)產(chǎn)等，做好管線設(shè)施平面位置。并對(duì)標(biāo)記不清的地下管線設(shè)施設(shè)專人進(jìn)行調(diào)查，摸清楚后標(biāo)注在布置圖中，作為編制保護(hù)方案的依據(jù)。根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，制定對(duì)鄰近公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)措施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，使施工期間，對(duì)鄰近公共財(cái)產(chǎn)的損害降到最低。（三）制定對(duì)周邊所有公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施及周邊樹木及綠化的保護(hù)措施；如因施工因素導(dǎo)致?lián)p壞，負(fù)責(zé)修復(fù)原狀。在施工過程中，對(duì)周邊也許受到干擾或損壞的鄰近地皮、建筑物、道路、柵欄、護(hù)墻和擋土墻、電纜、電線、各種管線、綠化及其他地產(chǎn)等物，預(yù)先進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹魏捅Ｗo(hù)；如因施工因素導(dǎo)致?lián)p壞，負(fù)責(zé)及時(shí)維修。（四）在施工期間，所有施工人員盡也許的不損害鄰近房地產(chǎn)、公共或私家道路、人行路、樓梯、臺(tái)階及各種管線、電纜等，如導(dǎo)致?lián)p壞，負(fù)責(zé)維修。如因施工需要，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行移位，承包單位負(fù)責(zé)修復(fù)及保護(hù)。（五）防止施工材料出入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)周邊環(huán)境的污染，進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的車輛車輪要及時(shí)清洗干凈，以免污染道路；運(yùn)送土方、粉粒等材料時(shí)要進(jìn)行苫蓋，以免塵土飛揚(yáng)，污染環(huán)境。第十節(jié)工程保修工作的管理措施和承諾一、工程保修工作的管理措施為達(dá)成售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我公司將圍繞本工程成立專門用戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)做好施工過程中的控制工作，并在竣工后保修期內(nèi)、保修期結(jié)束后為使用人提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。1.用戶服務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)程序項(xiàng)目施工階段用戶服務(wù)項(xiàng)目施工階段用戶服務(wù)項(xiàng)目開工前期用戶服務(wù)項(xiàng)目竣工保修期內(nèi)用戶服務(wù)業(yè)主投訴或來函用戶滿意用戶服務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)程序2.服務(wù)質(zhì)量保證措施(1)責(zé)任保證：指定專人負(fù)責(zé)工程的用戶服務(wù)工作。項(xiàng)目經(jīng)理是施工階段用戶服務(wù)工作的第一人；保修期內(nèi)，用戶服務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)。(2)物資質(zhì)量保證：公司物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)總部物資采購手冊(cè)，對(duì)本工程用戶服務(wù)期間所需采購的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和控制。(3)技術(shù)措施保證：充足運(yùn)用公司及分公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的提供專業(yè)技術(shù)保障。(4)勞務(wù)素質(zhì)保證：我們將選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好、長(zhǎng)期合作的施工隊(duì)伍參與工程的用戶服務(wù)工作。對(duì)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格的管理，從主線上保證勞動(dòng)者的素質(zhì)。二、對(duì)工程保修的承諾工程竣工驗(yàn)收及工程移交完畢時(shí)，我公司即與發(fā)包人應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定而簽署本工程的工程質(zhì)量保修書，并建立工程保修業(yè)務(wù)檔案，在保修期內(nèi)由公司維修部負(fù)責(zé)，會(huì)同原項(xiàng)目經(jīng)理部的相關(guān)人員對(duì)該工程進(jìn)行保修。(一)保修承諾針對(duì)本工程項(xiàng)目，我公司將按國(guó)家有關(guān)保修規(guī)定和協(xié)議書條款約定的項(xiàng)目以及竣工驗(yàn)收的范圍，自竣工驗(yàn)收完畢之目的第二天起進(jìn)入保修期。針對(duì)工程保修期，我方承諾將嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，擬定本工程的保修期限為2年。我方承諾屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我方將在接到保修告知之日起5天內(nèi)派人保修。如我公司不能履行售后服務(wù)條款規(guī)定義務(wù)時(shí)，發(fā)包方有權(quán)自行尋找第三方合作進(jìn)行售后服務(wù)工作，由此發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)，費(fèi)用從工程質(zhì)量保證金中扣除。發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到事故告知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。(二)保修優(yōu)惠條件1.保修期內(nèi)無償提供保修服務(wù)。2.保修期滿后提供定期回訪服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題只收取維修材料成本費(fèi)。(三)保修組織機(jī)構(gòu)我公司本著“用戶至上、竭誠服務(wù)”的宗旨，對(duì)已竣工的工程進(jìn)行保修，維修部?jī)?nèi)設(shè)立部門經(jīng)理一名、裝飾維修負(fù)責(zé)人一名，下設(shè)裝飾工程維修組。公司工程技術(shù)部、物資采購部配合維修部的工作。各專業(yè)維修組成員由工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)比較豐富、技術(shù)水平比較好的技術(shù)工人組成。公司維修部在工程交付使用后的保修期內(nèi)，配合校方做好各種保修工作，同時(shí)，將向校方提供詳盡的技術(shù)說明資料，幫助校方更好地了解裝修工程在使用過程中的注意事項(xiàng)。(四)保證校方對(duì)工程各種功能正常使用的培訓(xùn)1.在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關(guān)專業(yè)人員對(duì)校方的物業(yè)管理人員進(jìn)行一次設(shè)備、設(shè)施操作及維護(hù)保養(yǎng)方面的專門培訓(xùn)，同時(shí)向校方提供針對(duì)本工程的《用戶使用說明書》。以保證校方的物業(yè)人員在工程投入使用后立即可獨(dú)立進(jìn)行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障的排除。本工程中材料種類繁多．設(shè)備配備復(fù)雜，各種材料的特性各不相同，如維護(hù)保養(yǎng)不妥，極容易導(dǎo)致質(zhì)量方面的問題。2.培訓(xùn)時(shí)，本公司安排工程技術(shù)人員重要向校方相應(yīng)講解、介紹材料特性、維護(hù)方法、工序構(gòu)成、施工要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢修注意事項(xiàng)、成品保護(hù)等方面的內(nèi)容，設(shè)備的使用由廠家的