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文檔簡介
代辦委托書中的客戶服務(wù)規(guī)定合同編號:__________一、委托方信息1.1委托方名稱:____________________1.2委托方地址:____________________1.3委托方聯(lián)系人:____________________1.4委托方聯(lián)系電話:____________________二、代辦方信息2.1代辦方名稱:____________________2.2代辦方地址:____________________2.3代辦方聯(lián)系人:____________________2.4代辦方聯(lián)系電話:____________________三、客戶服務(wù)規(guī)定3.1代辦方應(yīng)按照委托方的要求,為客戶提供專業(yè)的代辦服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合委托方的期望。3.2代辦方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),完成委托方委托的事項(xiàng)。如因特殊情況無法在約定時間內(nèi)完成,代辦方應(yīng)提前通知委托方,并協(xié)商延長服務(wù)期限。3.3代辦方應(yīng)為本合同約定的服務(wù)事項(xiàng)保密,不得泄露委托方的商業(yè)秘密、個人隱私以及其他不宜公開的信息。3.4代辦方在提供服務(wù)過程中,如遇到不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行本合同,代辦方應(yīng)立即通知委托方,并采取合理措施減少損失。3.5代辦方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,向委托方收取服務(wù)費(fèi)用。如代辦方未按照約定提供服務(wù),委托方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。3.6委托方應(yīng)按照約定的時間和方式,向代辦方提供辦理事項(xiàng)所需的資料和信息。如委托方未按照約定提供資料和信息,代辦方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。3.7代辦方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)委托方提供的資料和信息存在虛假、違法等情況,代辦方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并通知委托方。3.8代辦方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事違法活動。3.9代辦方應(yīng)按照約定時間向委托方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況,并積極響應(yīng)委托方的咨詢和需求。3.10代辦方在完成服務(wù)后,應(yīng)向委托方提供完整的服務(wù)記錄和相關(guān)資料,并協(xié)助委托方辦理相關(guān)手續(xù)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。4.2代辦方未按照約定時間完成服務(wù)事項(xiàng),或者未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,應(yīng)按照約定向委托方支付違約金。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在簽訂本合同前,已充分了解本合同的內(nèi)容,并自愿承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。5.3雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計(jì)算。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。委托方(甲方):____________________代辦方(乙方):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.委托方營業(yè)執(zhí)照副本2.代辦方營業(yè)執(zhí)照副本3.雙方聯(lián)系人身份證明4.授權(quán)委托書(如有)5.服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)資料6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告8.服務(wù)完成證明9.違約金支付憑證10.其他與本合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.代辦方未按照約定時間完成服務(wù)事項(xiàng),或未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,構(gòu)成違約。2.委托方未按照約定時間向代辦方支付服務(wù)費(fèi)用的,構(gòu)成違約。3.代辦方未按照約定保密義務(wù),泄露委托方商業(yè)秘密、個人隱私及其他不宜公開的信息的,構(gòu)成違約。4.代辦方利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事違法活動的,構(gòu)成違約。5.雙方其他違反本合同約定的行為,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.代辦委托書:指委托方委托代辦方辦理特定事項(xiàng)的書面協(xié)議。2.違約金:指一方違約時,根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.服務(wù)費(fèi)用:指代辦方為提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.個人隱私:指個人不愿為他人知曉的私密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度不符合約定:及時與代辦方溝通,了解原因,協(xié)商解決。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求代辦方在規(guī)定時間內(nèi)整改,嚴(yán)重者可要求違約金或解除合同。3.代辦方泄露保密信息:要求代辦方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。4.代辦方利用服務(wù)從事違法活動:立即終止合同,要求代辦方承擔(dān)違約責(zé)任,并向有關(guān)部門舉報(bào)。5.支付服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭議:查看合同約定,
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