黃石市銷售行業(yè)客戶服務(wù)合同

黃石市銷售行業(yè)客戶服務(wù)合同合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：____________名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方愿意向乙方購買商品，乙方愿意向甲方提供商品，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價(jià)格1.商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見附件。2.商品價(jià)格按照甲方提交的訂單確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行，除非雙方另有約定。3.商品的價(jià)格包括但不限于產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。二、交付及驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將商品交付給甲方，否則甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金。2.甲方收到商品后，應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨或者賠償。3.商品的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但甲方提出特殊要求者除外。三、支付方式1.甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后按照合同約定的付款期限內(nèi)支付商品價(jià)款。2.甲方支付商品價(jià)款時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。四、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、操作問題等。2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)，維修時(shí)間不超過7個(gè)工作日。五、違約責(zé)任1.任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方提供的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.商品詳細(xì)信息2.價(jià)格確認(rèn)單3.交付時(shí)間表4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明5.售后服務(wù)政策6.付款憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.逾期交付：乙方未在合同約定的交付期限內(nèi)將商品交付給甲方。2.商品質(zhì)量問題：乙方提供的商品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)不及時(shí)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方售后服務(wù)請(qǐng)求。4.未按約定支付：甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付商品價(jià)款。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同約定的購買商品的一方。2.乙方：指合同約定的提供商品的一方。3.交付：指乙方將商品按照合同約定交給甲方。4.驗(yàn)收：指甲方按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行檢查。5.售后服務(wù)：指乙方在商品銷售后對(duì)甲方提供的一系列服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付逾期：甲方與乙方協(xié)商延遲交付。甲方要求乙方支付違約金。2.商品質(zhì)量問題：甲方拒絕接受有質(zhì)量問題的商品。甲方要求乙方退貨、換貨或賠償。3.售后服務(wù)不及時(shí)：甲方向乙方提出服務(wù)要求，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。甲方可以要求乙方延長售后服務(wù)時(shí)間。4.未按約定支付：甲方及時(shí)支付商品價(jià)款。甲方與乙方協(xié)商支付事宜，必要時(shí)提供付款憑證。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為銷售行業(yè)企業(yè)，需要購買乙方商品以提供給客戶。2.乙方為生產(chǎn)或銷售行業(yè)企業(yè)，愿意向甲方提供商品。3.雙