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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、關(guān)于勞動法律關(guān)系,以下說法正確的是()。
A.主體只能盡義務(wù)
B.它是一種雙務(wù)關(guān)系
C.主體只享有權(quán)利
D.它是一種單務(wù)關(guān)系【答案】B2、運用頭腦風(fēng)暴法進行集體討論時,應(yīng)遵守的原則不包括()。
A.鼓勵別人改進想法
B.強調(diào)提出想法的數(shù)量
C.思想愈激進愈開放愈好
D.強調(diào)提出想法的質(zhì)量【答案】D3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級不包括()。
A.操作層
B.管理層
C.參謀層
D.決策層【答案】C4、顧客力量分析不包括()。
A.顧客購買動機分析
B.顧客消費承受能力
C.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析【答案】C5、薪酬的非貨幣形式不包括()
A.員工福利
B.表彰嘉獎
C.榮譽稱號
D.獎?wù)率谟琛敬鸢浮緼6、薪酬管理目標是基于()設(shè)立的。
A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.人力資源戰(zhàn)略
C.社會發(fā)展水平
D.公司上級主管部門【答案】B7、下面各項中不是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點的是()。
A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
B.對測評者和測評標準的要求較高
C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響
D.被評價者的行為有偽裝的可能性【答案】C8、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半數(shù)以上【答案】A9、勞動爭議發(fā)生后,下列選項中,處理不當(dāng)?shù)氖?)
A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理
B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理
C.在當(dāng)事人沒有同意的情況下,調(diào)解委員主動派人調(diào)解
D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉【答案】C10、()在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。
A.企業(yè)的行業(yè)特征
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)【答案】A11、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。
A.應(yīng)聘者熟悉的問題
B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題
C.應(yīng)聘者陌生的問題
D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題【答案】D12、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是()。
A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分
B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足個人的利益
C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)
D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求【答案】A13、關(guān)于道德的說法中,正確的是()。
A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量
B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求
C.道德不是“我”的要求,而是社會外加于“我”的規(guī)范
D.道德是無助者的呼喚【答案】A14、評估培訓(xùn)成果的()是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評價培訓(xùn)成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。
A.標準
B.要求
C.計量
D.測量【答案】A15、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時。宜采用()的方法。
A.案例分析
B.公文筐測驗
C.閉卷筆試
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】D16、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為()。
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.綜合式績效面談
C.雙向傾聽式面談
D.解決問題式面談【答案】D17、()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。
A.價值性
B.相關(guān)性
C.有效性
D.普遍性【答案】D18、下列選項中,不屬于定性評估法的是()
A.關(guān)鍵人物評估法
B.座談法
C.動態(tài)評估法
D.問卷調(diào)查評估法【答案】D19、確定型決策方法不包括()
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩陣法
D.線性規(guī)劃法【答案】C20、以下關(guān)于勞動定額的說法,不正確的是()。
A.班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額
B.基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額
C.工人勞動效率=勞動定額/定額完成率
D.采用產(chǎn)量定額或工時定額計算定員數(shù)時,其結(jié)果是相同的【答案】C21、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法,不正確的是()。
A.在邏輯上,組織理論包括組織設(shè)計理論
B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的
C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論
D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題【答案】B22、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量()。
A.擴張經(jīng)營范圍
B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力
C.建設(shè)企業(yè)文化
D.提高中層管理人員管理能力【答案】D23、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述,不正確的是()。
A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平
B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系
C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)
D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D24、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場的薪酬點位為()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%【答案】A25、有個朋友向你借了50元錢,但一年過去了,他依然沒有還。你會()。
A.向朋友要錢
B.朋友不可能這么長時間不還賬,懷疑自己是否記錯了
C.既然是朋友,這么一點小錢,就不再要了
D.即使不還也沒關(guān)系,絕不放在心上【答案】A26、測評學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是()。
A.心理測驗
B.品德測驗
C.投射技術(shù)
D.情境測驗【答案】A27、設(shè)定KPI和指標值時,一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U。
A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)
B.國內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)
C.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)
D.世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)【答案】A28、下列選項中,屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()
A.組織
B.法人
C.權(quán)力義務(wù)
D.智力成果【答案】D29、“您在什么類型的企業(yè)工作過?”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()問題。
A.經(jīng)驗性
B.情境性
C.壓力性
D.背景性【答案】D30、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。
A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測
B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的
C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異
D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測【答案】B31、如果你是公司主管,你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨立性很強,不愿受人管束,偶爾會頂撞上司,但他對工作認真負責(zé),對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工,你會()。
A.給他更高難度的工作,讓他感受挑戰(zhàn)性
B.盡量回避與他接觸,以免發(fā)生沖突
C.維持目前的工作狀況
D.為他設(shè)置一個特殊的工作崗位【答案】A32、敬業(yè)的特征是()。
A.主動、務(wù)實、持久
B.遵約、守紀、愛崗
C.加班、奉獻、忠誠
D.細致、耐心、少言【答案】A33、根據(jù)說明對象的不同,對工作說明書所進行的分類不包括()。
A.公司工作說明書
B.部門工作說明書
C.崗位工作說明書
D.行業(yè)工作說明書【答案】D34、(2018年11月)企業(yè)年金適用于()。
A.全體員工
B.新進員工
C.臨時員工
D.試用期滿的員工【答案】D35、()依據(jù)員工的績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素確定工資額。
A.績效工資制
B.崗位工資制
C.技能工資制
D.組合工資制【答案】D36、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法,錯誤的是()。
A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式
B.主體具有特定性
C.與勞動分工有直接聯(lián)系
D.資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)形式【答案】C37、市場的主要因素,不包括()。
A.人口
B.產(chǎn)品偏好
C.購買力
D.購買欲望【答案】B38、為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度,需要對面試考官進行培訓(xùn),下列選項中,不屬于對面試考官進行培訓(xùn)的內(nèi)容的是()。
A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系
B.要求面試考官掌握相關(guān)的員工測評技術(shù)
C.要求面試考官有相關(guān)的專業(yè)知識
D.要求面試考官有豐富的社會工作經(jīng)驗【答案】A39、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的描述,下列選項說法錯誤的是()
A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一
B.由亞歷克斯·奧斯本提出
C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法
D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量【答案】D40、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎玫姆椒ú话?)。
A.座談法
B.問卷調(diào)查法
C.查看工作記錄法
D.績效評估法【答案】D41、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議,屬于()。
A.個別爭議
B.權(quán)利爭議
C.集體爭議
D.利益爭議【答案】D42、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。
A.實際產(chǎn)出
B.計劃產(chǎn)出
C.工作成果
D.勞動成果【答案】A43、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。
A.編制包括機構(gòu)編制和政府編制
B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致
C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限【答案】A44、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的具體內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)的目標
B.培訓(xùn)費用的預(yù)算
C.培訓(xùn)的內(nèi)容
D.培訓(xùn)人員的激勵【答案】D45、勞動關(guān)系的內(nèi)容是()
A.勞動
B.勞動力
C.勞動者
D.報酬【答案】A46、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導(dǎo)作用,體現(xiàn)薪酬對企業(yè)()的功能。
A.增值
B.導(dǎo)向
C.塑造企業(yè)文化
D.改善經(jīng)營績效【答案】C47、在態(tài)度性培訓(xùn)法中,行為模仿法不適宜于()的培訓(xùn)。
A.高層管理人員
B.基層管理人員
C.中層管理人員
D.一般生產(chǎn)人員【答案】A48、沒有絕對的零點,只能作加減運算,不好作乘除運算的績效考評方法是()。
A.比例量表
B.等距量表
C.等級量表
D.名稱量表【答案】B49、()是一種評價中心技術(shù),它將被考評者置于模擬管理崗位上,讓他在一段時間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草,并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
A.實務(wù)作業(yè)
B.個人報告
C.管理游戲
D.個人測驗【答案】A50、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。
A.企業(yè)章程
B.董事會組織
C.人事制度
D.高層管理組織規(guī)范【答案】C51、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。
A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測
B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的
C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異
D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測【答案】B52、采用集中測評的方式,其測評時間應(yīng)選在一周的()。
A.開始
B.中間
C.周末
D.任何時候【答案】B53、在評估培訓(xùn)效果時,()用于評估投資大、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法【答案】C54、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,對本單位安全衛(wèi)生負有直接責(zé)任的是()。
A.企業(yè)員工
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人【答案】D55、現(xiàn)代人力資源管理以()為中心。
A.勞動環(huán)境
B.勞動對象
C.勞動資料
D.勞動者【答案】D56、計時工資不包括()。
A.小時工資制
B.日工資制
C.月度工資制
D.周工資制【答案】C57、世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準,要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來說,踐行這一標準的意義在于()
A.通過建立良好的人際關(guān)系,能夠增強員工的工作舒適感
B.良好的人際關(guān)系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)
C.可以減少管理中的矛盾
D.人際關(guān)系好,自然好辦事【答案】B58、采用()對管理人員進行培訓(xùn),能夠提高其解決問題能力和決策能力。
A.事件過程法
B.案例評點法
C.敏感性訓(xùn)練
D.閱讀訓(xùn)練法【答案】B59、工作崗位橫向分類的程序包括:①職組的劃分;②職門的劃分;③職系的劃分。排序正確的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②【答案】C60、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法,正確的是()。
A.可以從大中專院校聘請
B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解,降低了培訓(xùn)風(fēng)險
C.培訓(xùn)成本比較低
D.有豐富實踐經(jīng)驗,不易導(dǎo)致“紙上談兵”【答案】A61、()是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)的方法。
A.特別任務(wù)法
B.工作輪換法
C.個別指導(dǎo)法
D.工作指導(dǎo)法【答案】D62、薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容不包括()。
A.調(diào)查實施情況分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平調(diào)整建議
D.薪酬滿意度分析【答案】D63、工作崗位設(shè)計的基本原則不包括()
A.先進科學(xué)可行
B.合理分工協(xié)作
C.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)
D.明確任務(wù)目標【答案】A64、顧客力量分析不包括()。
A.顧客消費承受能力
B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
C.顧客購買動機分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析【答案】B65、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括()。
A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長
B.平均工資的增長低于人均GDP的增長
C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變
D.實施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長【答案】B66、()信息是指培訓(xùn)實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。
A.培訓(xùn)及時性
B.培訓(xùn)有效性
C.培訓(xùn)廣泛性
D.培訓(xùn)可信性【答案】A67、()即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
A.勞動合同關(guān)系
B.勞動行政法律關(guān)系
C.勞動法律淵源
D.勞動服務(wù)法律關(guān)系【答案】A68、崗位不同,薪酬結(jié)構(gòu)會有所不同。()的浮動薪酬應(yīng)占較大比重.
A.高級管理人員
B.普通員工
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.—般管理人員【答案】A69、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是()。
A.崗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制【答案】D70、在相關(guān)分析中,r=-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)()。
A.完全負相關(guān)
B.零相關(guān)
C.完全正相關(guān)
D.無法確定相關(guān)關(guān)系【答案】A71、績效考評的()具有“只見樹木,不見森林”的特征。
A.暈輪效應(yīng)
B.自我中心效應(yīng)
C.優(yōu)先和近期效應(yīng)
D.后續(xù)效應(yīng)【答案】C72、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述,不正確的是()。
A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平
B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系
C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)
D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D73、(2015年11月)以下關(guān)于勞動爭議當(dāng)事人的表述,不正確的是()
A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請人和被申請人
B.申請人是提出仲裁要求,請求權(quán)利保護的主體
C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人
D.職工與用工單位發(fā)生爭議,該單位是爭議當(dāng)事人【答案】D74、()為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)。
A.崗位分析
B.崗位評價
C.績效考核
D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】A75、技能薪酬制不包括()。
A.基礎(chǔ)能力薪酬
B.技術(shù)薪酬
C.薪點薪酬
D.策略能力薪酬【答案】C76、()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法。
A.短文法
B.排列法
C.勞動定額法
D.成績記錄法【答案】B77、技能薪酬制不包括()。
A.基礎(chǔ)能力薪酬
B.技術(shù)薪酬
C.薪點薪酬
D.策略能力薪酬【答案】C78、()不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。
A.勞動爭議仲裁制度
B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度
C.勞動爭議民事調(diào)解制度
D.勞動爭議法律訴訟制度【答案】C79、對培訓(xùn)效果進行行為評估的方法不包括()。
A.任務(wù)項目法
B.問卷調(diào)查法
C.筆試法
D.行為觀察法【答案】C80、保證工資正常運行和調(diào)整的重要組成部分是()。
A.薪酬管理
B.績效考核
C.獎勵機制
D.薪酬調(diào)整【答案】D81、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,作為市場主體的個人追求的目標是()。
A.利潤最大化
B.效率最大化
C.效用最大化
D.差額最大化【答案】C82、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為()以上,有共同爭議理由的勞動爭議,稱為集體爭議。
A.1人
B.5人
C.10人
D.20人【答案】C83、勞動力市場的客體是()。
A.勞動力市場關(guān)系
B.勞動者的勞動力
C.勞動力的所有者個體
D.使用勞動力的企業(yè)【答案】B84、企業(yè)的工資指導(dǎo)線不包括()。
A.下線
B.均值線
C.基準線
D.預(yù)警線【答案】B85、()的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平,包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。
A.等級式
B.數(shù)量式
C.定義式
D.量詞式【答案】B86、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()。
A.實際履行原則
B.協(xié)商一致原則
C.全面履行原則
D.親自履行原則【答案】B87、()就是通過多方面信息的采集和處理,并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點進行跟蹤和監(jiān)控。
A.關(guān)鍵績效指標
B.關(guān)鍵分析法
C.標桿基準法
D.關(guān)鍵競爭法【答案】B88、勞動法的基本原則的特點不包括()。
A.指導(dǎo)性
B.權(quán)威性
C.穩(wěn)定性
D.合理性【答案】D89、在評估培訓(xùn)效果時,()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法【答案】D90、()是多角度對個體行為進行的標準化評估。
A.評價中心
B.管理中心
C.控制中心
D.學(xué)習(xí)中心【答案】A91、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是()。
A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式
B.多維立體組織是矩陣組織的進一步
C.子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業(yè)
D.企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體【答案】A92、英國思想家威廉?葛德文說:“個人習(xí)慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是()。
A.說假話是人的天性
B.人說假話時,一般不知道自己是在說假話
C.人們知道事情的真相,但總想掩蓋起來
D.說假話是一個人道德墮落的開始【答案】D93、()大于等于100%時,說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。
A.錄用比
B.招聘完成比
C.應(yīng)聘比
D.總成本效用【答案】B94、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧,彼此爭論激烈,但你相信你自己的觀點是正確的,在爭論結(jié)束時,你會()。
A.直截了當(dāng)告訴對方:“你肯定錯了”
B.規(guī)勸對方:“做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯誤的東西當(dāng)真理呢”
C.邀請對方:“我不相信說服不了你,我們找時間再討論”
D.和對方講盡管我們彼此沒有同意對方的觀點,但我從你那里學(xué)到許多”【答案】D95、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。
A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求
B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢
C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律
D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理【答案】B96、評價中心方法不包括()。
A.案例分析
B.公文筐測試法
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D.結(jié)構(gòu)化面試法【答案】D97、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。
A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決
B.嚴格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給
C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測
D.企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給【答案】D98、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()。
A.最低工資標準的確定
B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度
C.工資分配制度、工資標準和工資分配形式
D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任【答案】A99、實際工資的計算公式是()
A.貨幣工資÷價格
B.貨幣工資÷價格指數(shù)
C.貨幣工資*價格
D.貨幣工資*價格指數(shù)【答案】B100、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性【答案】AC102、設(shè)計和撰寫招聘廣告應(yīng)注意()。
A.全面性
B.系統(tǒng)性
C.真實性
D.合法性
E.簡潔性【答案】CD103、在貫徹專業(yè)分工與協(xié)作原則中,要十分重視橫向協(xié)調(diào)的問題,主要的措施有()。
A.實行系統(tǒng)管理,部門歸類
B.設(shè)立必要的協(xié)調(diào)處理部門
C.建立完善的績效管理系統(tǒng)
D.成立各個管理子系統(tǒng),由副總經(jīng)理或部長擔(dān)任負責(zé)人
E.創(chuàng)建協(xié)調(diào)的環(huán)境,提高管理人員的全局觀,增進相互溝通【答案】ABD104、聘請高校教師作為企業(yè)外部培訓(xùn)師,存在的不足包括()。
A.不易營造良好的培訓(xùn)氛圍
B.培訓(xùn)容易紙上談兵,脫離實際
C.培訓(xùn)師的可選范圍較窄,不易找到合適人選
D.培訓(xùn)師缺乏企業(yè)的了解,加大了培訓(xùn)風(fēng)險
E.培訓(xùn)師缺乏對受訓(xùn)學(xué)員的了解,可能降低培訓(xùn)的適用性【答案】BD105、()屬于組合薪酬結(jié)構(gòu)。
A.崗位技能薪酬
B.能力資格薪酬
C.崗位效益薪酬
D.技術(shù)等級薪酬
E.薪點薪酬【答案】AC106、關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法,表述正確的是()。
A.只能定性分析
B.不能量化
C.能區(qū)分行為的重要性
D.費時費力
E.注重行為過程的結(jié)果【答案】CD107、企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括()。
A.回歸分析模型
B.人力資源信息庫
C.馬爾可夫模型
D.經(jīng)濟計量模型法
E.管理人員接替模壟【答案】BC108、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的形式為()
A.小時工資收入
B.日工資收入
C.月工資收入
D.季度工資收入
E.年工資收入【答案】C109、下列關(guān)于人的心理屬性的說法,正確的有()
A.是人性的本質(zhì)
B.是人性的重要組成部分
C.由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成
D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成
E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和【答案】AB110、員工素質(zhì)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.測評目的
B.舉例說明填寫要求
C.強調(diào)測評與測驗考試的一致性
D.填表前的準備工作和填表要求
E.測評結(jié)果的保密、處理和反饋【答案】ABD111、根據(jù)面試題目內(nèi)容的不同,面試可以分為()
A.情境性面試
B.半結(jié)構(gòu)化面試
C.結(jié)構(gòu)化面試
D.經(jīng)驗性面試
E.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】AD112、撰寫培訓(xùn)效果評估報告時,概述評估實施的過程部分要交代清楚評估方案的()。
A.設(shè)計方法
B.抽樣統(tǒng)計方法
C.原始數(shù)據(jù)
D.資料收集法
E.量度指標【答案】ABD113、在()情況下,勞動者應(yīng)當(dāng)被認定為工傷。
A.患職業(yè)病
B.上下班途中受到機動車事故傷害
C.因工外出期間受到傷害
D.在工作時間和工作場所內(nèi)因工作原因受到事故傷害
E.在工作時間和工作場所內(nèi)履行工作職責(zé)受到暴力傷害【答案】ABCD114、關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述,正確的是()。
A.總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
B.企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負全面責(zé)任
C.工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人對安全生產(chǎn)負直接責(zé)任
D.分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責(zé)任
E.工人在各自崗位上承擔(dān)嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)【答案】ABD115、戰(zhàn)略控制的方法包括()。
A.全程控制
B.事前控制
C.重點控制
D.事后控制
E.事中控制【答案】BD116、根據(jù)爭議標的不同。勞動爭議可劃分為()。
A.關(guān)于勞動權(quán)利的爭議
B.關(guān)于工作時間的爭議
C.關(guān)于休息休假的爭議
D.關(guān)于保險福利的爭議
E.關(guān)于勞動利益的爭議【答案】BCD117、面試考官應(yīng)掌握的面試實施技巧,包括()。
A.不帶個人偏見
B.靈活提問
C.可以發(fā)表結(jié)論性意見
D.充分準備
E.拒絕回答應(yīng)聘者提出的問題【答案】ABD118、測評指導(dǎo)語包括的內(nèi)容是()。
A.員工素質(zhì)測評的目的
B.強調(diào)測評與測驗考試的不同
C.填表前的準備工作和填表要求
D.舉例說明填寫要求
E.測評結(jié)果保密和處理,測評結(jié)果反饋【答案】ABCD119、在不同企業(yè)中,工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距,其原因可能是()。
A.不同行業(yè)有不同的慣例
B.管理理念和薪酬策略不同
C.不同企業(yè)所處的地理位置不同
D.對企業(yè)的價值或貢獻大小不同
E.在職業(yè)在該崗位上工作時間的長短不同【答案】ABCD120、管理人員培訓(xùn)開發(fā)的重要性體現(xiàn)在()
A.提高管理人員的角色轉(zhuǎn)換能力
B.有助于實施現(xiàn)代經(jīng)營管理方式
C.改善企業(yè)管理人員的精神面貌
D.對企業(yè)培訓(xùn)具有示范作用
E.提高企業(yè)基層員工的整體素質(zhì)【答案】ABD121、(2015年11月)員工測評標準體系中的行為環(huán)境要素,主要考察員工的()
A.工作表現(xiàn)
B.所處環(huán)境
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.工作業(yè)績【答案】AB122、政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標準應(yīng)當(dāng)貫徹"三方原則",其中"三方"指的是()。
A.雇主協(xié)會
B.政府
C.企業(yè)員工
D.工會
E.行業(yè)協(xié)會【答案】ABD123、面試中常見的問題有()。
A.面試目的不明確
B.面試標準不具體
C.面試缺乏系統(tǒng)性
D.問題設(shè)計不合理
E.面試考官存在偏見【答案】ABCD124、選擇招聘洽談會時應(yīng)關(guān)注的問題有()。
A.了解招聘會的檔次
B.了解招聘會面對的對象
C.注意招聘會組織者
D.注意招聘會的信息宣傳
E.注意招聘會的場地【答案】ABCD125、滿足成就需要的行為可以是()。
A.對資源進行控制
B.比競爭更出色
C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標
E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCD126、企業(yè)在進行組織變革時應(yīng)遵循的基本原則包括()
A.以系統(tǒng)為主,以功能為輔
B.以功能為主,以系統(tǒng)為輔
C.以工作為主,以層次為輔
D.以效率為主,以結(jié)構(gòu)為輔
E.以結(jié)構(gòu)為主,以效率為輔【答案】ACD127、管理人員在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法有()
A.替補訓(xùn)練
B.職務(wù)輪換
C.設(shè)立副職
D.臨時提升
E.敏感性訓(xùn)練【答案】BCD128、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準則包括()。
A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.以人為本
D.獎懲分明
E.獎懲結(jié)合【答案】ABC129、企業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)為()等幾種亞結(jié)構(gòu)。
A.年齡結(jié)構(gòu)
B.性別結(jié)構(gòu)
C.知識結(jié)構(gòu)
D.專業(yè)結(jié)構(gòu)
E.生理心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)【答案】ABCD130、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境中的微觀環(huán)境包括()。
A.經(jīng)濟環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
D.市場環(huán)境
E.政治環(huán)境【答案】CD131、財政政策的內(nèi)容主要包括()。
A.降低利率
B.增減預(yù)算支出水平
C.增減政府稅收
D.發(fā)展社會保險事業(yè)
E.調(diào)節(jié)法定準備金率【答案】BCD132、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位應(yīng)()。
A.堅持市場取向
B.優(yōu)先保護勞動者
C.定期公開發(fā)布
D.優(yōu)先考慮企業(yè)利益
E.堅持實事求是【答案】A133、在面試過程中要理解肢體語言的含義,其中目光接觸的典型含義包括()
A.友好
B.緊張
C.真誠
D.自信
E.冷淡【答案】ACD134、員工測評標準體系的結(jié)構(gòu)性要素包括()。
A.身體素質(zhì)
B.智能素質(zhì)
C.技能素質(zhì)
D.品德素質(zhì)
E.文化素質(zhì)【答案】ABD135、()屬于對員工進行管理的制度。
A.考勤規(guī)定
B.工作時間規(guī)定
C.薪資福利規(guī)定
D.年休假規(guī)定
E.員工獎懲規(guī)定【答案】ABD136、企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略,下列選項中,相匹配的“戰(zhàn)略——組織結(jié)構(gòu)”組合是()。
A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略——矩陣制結(jié)構(gòu)
B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略——職能制結(jié)構(gòu)
C.增大數(shù)量戰(zhàn)略——簡單組織結(jié)構(gòu)
D.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略——矩陣制結(jié)構(gòu)
E.縱向整合戰(zhàn)略——事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】ABC137、不同的課程內(nèi)容應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法,比如態(tài)度培訓(xùn),應(yīng)以()方法為主。
A.討論
B.情景模擬
C.角色扮演
D.測量工具
E.個人及小組成長【答案】BD138、培訓(xùn)效果反應(yīng)評估的具體方法有()。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.提問法
D.綜合座談法
E.觀察法【答案】ABD139、勞動法律事件包括()。
A.企業(yè)破產(chǎn)
B.戰(zhàn)爭
C.勞動爭議
D.勞動者死亡
E.勞動者傷殘【答案】ABD140、以獨立課程的形式進行考評者培訓(xùn)主要包括()
A.績效考評的實戰(zhàn)培訓(xùn)
B.績效反饋面談的實戰(zhàn)培訓(xùn)
C.培訓(xùn)總結(jié)
D.集體培訓(xùn)
E.個人培訓(xùn)【答案】ABC141、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備()等特性。
A.科學(xué)性
B.實用性
C.可評性
D.易評性
E.復(fù)雜性【答案】ABCD142、關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述,正確的有()。
A.強調(diào)測評的區(qū)分功能
B.測評過程強調(diào)客觀性
C.測評指標具有靈活性
D.結(jié)果體現(xiàn)為分數(shù)或等級
E.測評標準具有機動性【答案】ABCD143、企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括()。
A.全局性
B.系統(tǒng)性
C.長遠性
D.風(fēng)險性
E.科學(xué)性【答案】ABCD144、勞動紀律的內(nèi)容包括()。
A.作息時間
B.考勤辦法
C.考核制度
D.勞動任務(wù)
E.薪酬結(jié)構(gòu)【答案】ABD145、明確可行的目標必須符合的基本條件是()。
A.準確定位
B.具體明確可量化
C.能夠合理分解
D.有相應(yīng)的時間限制
E.有效的確定培訓(xùn)目標【答案】ABCD146、美國教育學(xué)家布盧姆提出了教育認知目標分類學(xué),把認知目標由低到高分為若干層次,包括()
A.應(yīng)用
B.比較
C.理解
D.分析
E.記憶【答案】ACD147、對薪酬數(shù)據(jù)進行離散分析,具體方法有()。
A.四分位法
B.簡單平均法
C.百分位法
D.加權(quán)平均法
E.中位數(shù)法【答案】AC148、對企業(yè)培訓(xùn)施過程中評估,主要作用包括()
A.有助于實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)資源的合理配置
B.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行
C.找出培訓(xùn)不足,總結(jié)教訓(xùn),以便改進今后的培訓(xùn)
D.有利于培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和計劃調(diào)整
E.過程監(jiān)測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的際效果【答案】BCD149、企業(yè)建立考評者培訓(xùn)制度的主要目的是()
A.使考評者了解如何消除和克服績效考評誤差與偏見
B.使考評者掌握考評方法和具體的考評程序以及各種專用表格
C.統(tǒng)一各個考評者對于考評指標和考評標準的理解
D.使考評者認識的績效考評的意義以及在人力資源管理中的地位和作用
E.幫助管理者學(xué)習(xí)如何進行績效反饋和績效指導(dǎo)【答案】ABCD150、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,陳述目標的結(jié)果包括()。
A.工作人員面臨的情境
B.使用的輔助工具或工作助手
C.每項行為所需的技能
D.對每種情境須做出的反應(yīng)行為
E.行為及其結(jié)果的標準【答案】ABD151、按照勞動爭議主體的不同,可以把勞動爭議劃分為()。
A.權(quán)利爭議
B.利益爭議
C.個別爭議
D.集體爭議
E.團體爭議【答案】CD152、面試的類型包括()
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.單獨面試與小組面試
C.一次性面試與分階段面試
D.情景性面試
E.經(jīng)驗性面試【答案】ABCD153、勞動權(quán)的核心內(nèi)容包括()
A.平等就業(yè)權(quán)
B.勞動報酬權(quán)
C.休息休假權(quán)
D.自由擇業(yè)權(quán)
E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】AD154、資源的稀缺性屬性包括()。
A.暫時的稀缺性
B.絕對的屬性
C.相對的稀缺性
D.永久的屬性
E.消費勞動資源支付手段的稀缺性【答案】BC155、影響員工個人薪酬水平的因素包括()。
A.年齡與工齡
B.勞動績效
C.產(chǎn)品的需求
D.工作條件
E.工會的力量【答案】ABD156、面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()。
A.外貌風(fēng)度
B.業(yè)務(wù)知識水平
C.工作經(jīng)驗
D.道德品質(zhì)水平
E.求職動機【答案】ABC157、勞務(wù)派遣現(xiàn)象在我國的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展,有其內(nèi)在的深刻原因,這包括()
A.為強化勞動法制提供條件
B.降低勞動管理成本
C.減輕企業(yè)參加社會保險的負擔(dān)
D.促進就業(yè)與再就業(yè)
E.滿足外國組織駐華代表機構(gòu)等特殊單位的需求【答案】ABD158、開放式提問的類型包括()。
A.無限開放式
B.結(jié)構(gòu)化開放式
C.有限開放式
D.非結(jié)構(gòu)化開放式
E.綜合開放式【答案】AC159、面試的實施階段包括()。
A.關(guān)系建立階段
B.導(dǎo)入階段
C.核心階段
D.確認階段
E.結(jié)束階段【答案】ABCD160、人力資源供大于求的解決方法有()。
A.永久性辭退勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低的員工
B.合并和關(guān)閉某些臃腫的機構(gòu)
C.鼓勵提前退休和內(nèi)退
D.提高員工整體素質(zhì)
E.制訂聘用非全日制臨時用工計劃【答案】ABCD161、狹義的人力資源規(guī)劃其核心部分包括()。
A.人力資源費用的控制
B.人力資源需求預(yù)測
C.人力資源信息的收集
D.人力資源供給預(yù)測
E.人力資源供需綜合平衡【答案】BD162、不屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的表述術(shù)語
A.人才租賃
B.勞動派造
C.勞動力派遣
D.勞動租賃
E.勞務(wù)輸出【答案】ABC163、筆試的優(yōu)點包括()。
A.成績評定比較客觀
B.花較少時間達到較高效率
C.對大量應(yīng)聘者同時篩選
D.應(yīng)聘者的心理壓力比較大
E.增加考察的信度和效度【答案】ABC164、()不屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測的方法。
A.經(jīng)驗推斷法
B.人力資源信息庫
C.生產(chǎn)函數(shù)模型法
D.定員分析法
E.管理人員接替模型法【答案】ACD165、在企業(yè)人員招聘中,崗位知識的測驗,一般包括()
A.基礎(chǔ)知識測驗
B.專業(yè)知識測驗
C.專業(yè)能力測驗
D.外語考試
E.計算機考試【答案】ABD166、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的特點有()
A.不利于工作績效改進
B.支持扁平型組織結(jié)構(gòu)
C.不利于工作崗位變動
D.不利于員工自我發(fā)展
E.有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變【答案】B167、()屬于人力資源規(guī)劃外部環(huán)境。
A.組織環(huán)境
B.科技環(huán)境
C.人口環(huán)境
D.經(jīng)濟環(huán)境
E.法律環(huán)境【答案】BCD168、在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)師的缺點有()
A.開發(fā)成本高
B.培訓(xùn)過程較難控制
C.內(nèi)部教師不易于在學(xué)員中樹立威望
D.選擇范圍較小,不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍
E.受環(huán)境限制,內(nèi)部教師很難上升到新的高度來看待問題【答案】CD169、培訓(xùn)定性評估的主要特點是()
A.評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實踐經(jīng)驗的影響較大
B.不同的評估者對同一問題和可能給出不同的判斷
C.必須取得管理層的合作,否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)
D.不需要考慮眾多問題和影響因素
E.需要較長時間采集很多數(shù)據(jù)【答案】AB170、在進行行為描述面試時,考官應(yīng)重點關(guān)注的關(guān)鍵要素有()等多種類型。
A.情境
B.目標
C.行動
D.結(jié)果
E.經(jīng)驗【答案】ABCD171、以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)包括()。
A.職務(wù)薪酬
B.提成薪酬
C.效益薪酬
D.崗位薪酬
E.技能薪酬【答案】AD172、屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容的是()
A.職業(yè)開發(fā)
B.組織開發(fā)
C.資源開發(fā)
D.管理開發(fā)
E.環(huán)境開發(fā)【答案】ABD173、集中歸檔的優(yōu)點有()。
A.避免考評資料的重復(fù)
B.只需要一種存檔程序
C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)
D.一種存檔制度能滿足各部門的需求
E.不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料【答案】ABC174、假文憑的識別方法有()。
A.電腦查詢
B.觀察法
C.郵寄法
D.核實法
E.網(wǎng)上查詢【答案】BD175、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括()。
A.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范
B.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范
C.管理崗位知識能力規(guī)范
D.管理崗位考核規(guī)范
E.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范【答案】ABCD176、勞動法律關(guān)系的特征是()。
A.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的實現(xiàn)形態(tài)
B.提供了勞動法律的當(dāng)事人行為模式標準及其行為準則
C.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D.勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系
E.勞動法律關(guān)系具有國家強制性【答案】ACD177、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定程序包括()
A.信息采集
B.整理信息
C.價位制定
D.公開發(fā)布
E.反饋建議【答案】ACD178、從考評的性質(zhì)和特點上看,行為導(dǎo)向型的主觀評價方法()
A.考評有客觀依據(jù)
B.缺乏量化的考評標準
C.可用于考評團隊績效
D.受考評者主觀因素制約和影響
E.通過整體績效來衡量員工的個體工作績效【答案】BD179、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是()。
A.成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
B.促進企業(yè)社會化
C.能使企業(yè)贏得人才制高點
D.促進社會科學(xué)化
E.能使員工隨心所欲的工作【答案】AC
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