智能制造 數(shù)字化管理 數(shù)據(jù)管理成熟度評估指南-征求意見稿

1T/CIEPXXXX—2024智能制造數(shù)字化管理數(shù)據(jù)管理成熟度評估指南本文件規(guī)定了智能制造數(shù)字化管理數(shù)據(jù)管理成熟度評估等級、評價原則、評價方法、評價指標和評價流程。本文件適用于制造企業(yè)進行數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估，以推動企業(yè)的信息化、數(shù)字化和智能化發(fā)展。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T36073-2018數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型GB/T39116-2020智能制造能力成熟度模型3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1智能制造intelligentmanufacturing利用信息化技術和先進制造技術，實現(xiàn)制造過程的自動化、數(shù)字化和智能化。3.2數(shù)據(jù)管理datamanagement規(guī)劃、組織、監(jiān)控和維護數(shù)據(jù)資源的一系列活動，確保數(shù)據(jù)的有效利用和生命周期內(nèi)的治理。3.3數(shù)據(jù)管理成熟度datamanagementmaturity企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面的能力和成熟度，包括數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構、數(shù)據(jù)應用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期等方面。4模型框架數(shù)據(jù)管理模型框架由成熟度等級、能力要素和成熟度要求構成，其中，能力要素由能力域構成，能力域由能力子域構成，如圖1所示。2T/CIEPXXXX—2024圖1數(shù)據(jù)管理模型框架5成熟度評估等級5.1采用分層評估模型，將智能制造、數(shù)字化管理和數(shù)據(jù)管理成熟度分為初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級五個等級。5.1.1初始級數(shù)據(jù)需求的管理主要是在項目級體現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的管理流程，主要是被動式管理，在全國范圍內(nèi)，有較高比例（75%）的企業(yè)處于這一等級，具體特征如下。a)組織在制定戰(zhàn)略決策時，未獲得充分的數(shù)據(jù)支持；b)沒有正式的數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構設計、數(shù)據(jù)管理組織和流程等；c)業(yè)務系統(tǒng)各自管理自己的數(shù)據(jù)，各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)存在不一致現(xiàn)象，組織未意識到數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)質量的重要性；d)數(shù)據(jù)管理僅根據(jù)項目實施的周期進行，無法核算數(shù)據(jù)維護、管理的成本。5.1.2受管理級組織已意識到數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，根據(jù)管理策略的要求制定了管理流程，指定了相關人員進行初步管理，在所有企業(yè)中，有相當一部分（14%）處于這一等級，具體特征如下。a)意識到數(shù)據(jù)的重要性，并制定部分數(shù)據(jù)管理規(guī)范，設置了相關崗位；b)意識到數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)孤島是一個重要的管理問題，但目前沒有解決問題的辦法；c)組織進行了初步的數(shù)據(jù)集成工作，嘗試整合各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，設計了相關數(shù)據(jù)模型和管理d)開始進行了一些重要數(shù)據(jù)的文檔工作，對重要數(shù)據(jù)的安全、風險等方面設計相關管理措施。5.1.3穩(wěn)建級數(shù)據(jù)已被當作實現(xiàn)組織績效目標的重要資產(chǎn)，在組織層面制定了系列的標準化管理流程，促進數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化，在所有企業(yè)中，有少數(shù)企業(yè)（6%）能達到這一等級，具體特征如下。a)意識到數(shù)據(jù)的價值，在組織內(nèi)部建立了數(shù)據(jù)管理的規(guī)章和制度；b)數(shù)據(jù)的管理以及應用能結合組織的業(yè)務戰(zhàn)略、經(jīng)營管理需求以及外部監(jiān)管需求；c)建立了相關數(shù)據(jù)管理組織、管理流程，能推動組織內(nèi)各部門按流程開展工作；d)組織在日常的決策、業(yè)務開展過程中能獲取數(shù)據(jù)支持，明顯提升工作效率；e)參與行業(yè)數(shù)據(jù)管理相關培訓，具備數(shù)據(jù)管理人員。3T/CIEPXXXX—20245.1.4量化管理級達到了智能化生產(chǎn)的初級階段，為企業(yè)進一步創(chuàng)新和發(fā)展奠定了基礎，數(shù)據(jù)被認為是獲取競爭優(yōu)勢的重要資源，數(shù)據(jù)管理的效率能量化分析和監(jiān)控，具體特征如下。a)組織層面認識到數(shù)據(jù)是組織的戰(zhàn)略資產(chǎn)，了解數(shù)據(jù)在流程優(yōu)化、績效提升等方面的重要作用，在制定組織業(yè)務戰(zhàn)略的時候可獲得相關數(shù)據(jù)的支持；b)在組織層面建立了可量化的評估指標體系，可準確測量數(shù)據(jù)管理流程的效率并及時優(yōu)化；c)參與國家、行業(yè)等相關標準的制定工作；d)組織內(nèi)部定期開展數(shù)據(jù)管理、應用相關的培訓工作；e)在數(shù)據(jù)管理、應用的過程中充分借鑒了行業(yè)最佳案例以及國家標準、行業(yè)標準等外部資源，促進組織本身的數(shù)據(jù)管理、應用的提升。5.1.5優(yōu)化級這一等級的企業(yè)數(shù)量相對較少，但代表了智能制造發(fā)展的最高水平，數(shù)據(jù)被認為是組織生存和發(fā)展的基礎，相關管理流程能實時優(yōu)化，能在行業(yè)內(nèi)進行最佳實踐分享，具體特征如下。a)組織將數(shù)據(jù)作為核心競爭力，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多的價值和提升改善組織的效率；b)能主導國家、行業(yè)等相關標準的制定工作；c)能將組織自身數(shù)據(jù)管理建設的經(jīng)驗作為行業(yè)最佳案例進行推廣。6評估原則和方法6.1評估原則數(shù)據(jù)管理評價過程應遵循以下原則。a)科學性：評價方法和評價指標應科學、合理；b)導向性：評價應有利于企業(yè)數(shù)字化的改進和發(fā)展；c)針對性：不同類型的企業(yè)可針對企業(yè)特點采用不同的評價方案；d)統(tǒng)一性：同次、同類評價采用統(tǒng)一的指標體系，并執(zhí)行統(tǒng)一的評價程序；e)客觀性：評價應尊重企業(yè)實際情況，以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)；f)公正性：要對評價過程進行規(guī)范和監(jiān)控，防止弄虛作假。6.2評價方法6.2.1數(shù)據(jù)管理成熟度評估數(shù)據(jù)管理成熟度評估應按照GB/T36073-2018的規(guī)定進行，包括數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構、數(shù)據(jù)應用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期8個核心能力域，細分為28個過程域和445條能力等級標準。6.2.2智能制造能力成熟度評估智能制造能力成熟度評估應按照GB/T39117-2020的規(guī)定進行，包括自動化技術、信息技術、智能制造系統(tǒng)等方面，評估企業(yè)智能制造能力成熟度。6.2.3數(shù)字化管理評估數(shù)字化管理評估應綜合考慮企業(yè)信息化建設、數(shù)字化轉型、數(shù)據(jù)資源利用等方面，評估企業(yè)的數(shù)字化管理能力。7評估指標7.1數(shù)據(jù)管理成熟度評估指標數(shù)據(jù)管理成熟度評估指標應按照GB/T36073-2018的規(guī)定執(zhí)行。7.2智能制造能力成熟度評估指標4T/CIEPXXXX—2024智能制造能力成熟度評估指標應按照GB/T39117-2020的規(guī)定執(zhí)行。7.3數(shù)字化管理評估指標數(shù)字化管理評估指標應包括以下幾個方面。a)信息化建設：評估企業(yè)信息系統(tǒng)建設的情況，包括硬件設備、軟件應用、網(wǎng)絡基礎設施等；b)數(shù)字化轉型：評估企業(yè)數(shù)字化轉型的情況，包括業(yè)務流程、組織結構、文化理念等方面的變革；c)數(shù)據(jù)資源利用：評估企業(yè)數(shù)據(jù)資源的收集、處理、分析和應用等情況；d)數(shù)字化管理能力：評估企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、技術創(chuàng)新、市場拓展等方面的數(shù)字化管理能力。8評價流程數(shù)據(jù)管理評價流程的步驟和主要內(nèi)容如下表1。表1數(shù)據(jù)