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文檔簡(jiǎn)介
引言當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體復(fù)雜多變,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正在緩慢復(fù)蘇,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨各種市場(chǎng)因素的影響越來(lái)越大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,此種經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率提出了更高的要求。業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)管理的關(guān)鍵,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),各自的目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)均不相同,信息不共享。為打破部門(mén)壁壘,提高效率,降本增效,企業(yè)日益關(guān)注業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合是企業(yè)在新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展趨勢(shì),也是必然的選擇,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有利抓手。本文簡(jiǎn)要論述了業(yè)財(cái)融合的概念、重要意義,對(duì)當(dāng)前環(huán)境下國(guó)內(nèi)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并提出具體實(shí)施路徑,希望對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作有所幫助。一、業(yè)財(cái)融合概述業(yè)財(cái)融合是將業(yè)務(wù)職能和財(cái)務(wù)職能有效結(jié)合,要求業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)目標(biāo)一致,信息共享,共同從企業(yè)整體去思考問(wèn)題,打破部門(mén)間壁壘,減少無(wú)效作業(yè),進(jìn)一步提高工作效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)財(cái)融合是雙向融合,從財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),要深度參與業(yè)務(wù),首先要了解產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)流程;參與了解定價(jià)方法及規(guī)則、參與成本測(cè)算;最終通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有力支持。從業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)思維,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,要有經(jīng)營(yíng)思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不能一味追求銷(xiāo)量,要對(duì)客戶(hù)授信、業(yè)務(wù)盈虧、資金影響、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面加以控制,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),減少損失,與財(cái)務(wù)溝通確定更加直觀(guān)合理的成本確認(rèn)方法。二、業(yè)財(cái)融合對(duì)于企業(yè)的意義隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)涉及多產(chǎn)業(yè)、跨地域發(fā)展,朝著規(guī)?;\(yùn)營(yíng)發(fā)展,組織架構(gòu)愈發(fā)龐大;現(xiàn)今國(guó)際市場(chǎng)匯率利率變化更加頻繁,更加復(fù)雜多變,企業(yè)原有的粗獷管理方式已不再適用,稍有不慎就會(huì)發(fā)生損失。企業(yè)需優(yōu)化流程,統(tǒng)一制度、建立信息化系統(tǒng),搭建一套更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)及管理體系,以加強(qiáng)管理、完善內(nèi)控、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,為業(yè)財(cái)融合提供了技術(shù)保障。業(yè)財(cái)融合可顯著提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平,提升效率,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有重大意義。(一)業(yè)財(cái)融合可確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng),提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力業(yè)財(cái)融合的前提是企業(yè)要有明確的規(guī)章制度、清晰統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。業(yè)財(cái)融合是從企業(yè)整體角度出發(fā),銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售政策控制客戶(hù)授信及收款進(jìn)度,簽單前會(huì)分析毛利率是否滿(mǎn)足企業(yè)要求,會(huì)關(guān)注采購(gòu)和物流成本高低;采購(gòu)部門(mén)會(huì)依據(jù)制度進(jìn)行招投標(biāo)或比價(jià),重視供應(yīng)商選擇,控制付款進(jìn)度,對(duì)采購(gòu)成本和市場(chǎng)行情會(huì)更加敏感;財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)根據(jù)制度按合同約定操作開(kāi)票、收款、確認(rèn)收入和成本,確認(rèn)業(yè)績(jī)[1]。相關(guān)的控制制度均有效嵌入業(yè)務(wù)流程種,且業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,形成業(yè)務(wù)閉環(huán),提高了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力。同時(shí)也確保了業(yè)務(wù)流程的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。(二)有利于提升工作效率、降低成本業(yè)財(cái)融合一般會(huì)將流程固化配置在信息系統(tǒng)種,明確各節(jié)點(diǎn)人員責(zé)權(quán)利及工作步驟,將人治轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)自動(dòng)化制度治理,可規(guī)避發(fā)生問(wèn)題后不同部門(mén)、不同角色間推諉扯皮事件發(fā)生,在實(shí)務(wù)中,業(yè)財(cái)融合后,企業(yè)在出現(xiàn)問(wèn)題后能快速定責(zé)且有明確的解決方式。同時(shí),業(yè)財(cái)融合打破了企業(yè)不同實(shí)體、不同部門(mén)、不同地域的限制,將同一或類(lèi)似職能人員按職能劃分,實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)扁平化,人力資源得到充分利用??擅黠@提升工作效率,降低單位人工成本。同時(shí),業(yè)財(cái)融合過(guò)程中必然會(huì)對(duì)各項(xiàng)作業(yè)不斷梳理優(yōu)化,通過(guò)持續(xù)的摸索,制定每項(xiàng)作業(yè)的單位標(biāo)準(zhǔn)成本及耗用量,采用標(biāo)準(zhǔn)成本法核算、分析,不斷消除差異,有助于企業(yè)將單位產(chǎn)品的成本控制在行業(yè)較低范圍內(nèi),取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)有利于優(yōu)化資源配置,提升產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)企業(yè)通過(guò)流程梳理及優(yōu)化,可明確各項(xiàng)有效作業(yè),企業(yè)相關(guān)資源會(huì)向產(chǎn)生價(jià)值的有效作業(yè)傾斜,減少或消除不產(chǎn)生價(jià)值的無(wú)效作業(yè);同時(shí),業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)基于對(duì)作業(yè)理解的加深,銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)把控客戶(hù)質(zhì)量,評(píng)估其付款能力、采購(gòu)部門(mén)會(huì)選取質(zhì)量可靠,價(jià)格公道的供應(yīng)商,財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)綜合業(yè)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)制定更為合理的費(fèi)用分?jǐn)偡椒?,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同努力,使得成本、毛利核算更加準(zhǔn)確,還原了企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)盈利水平,為管理層提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持,有助于企業(yè)做出增加高毛利產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量決策,有利于推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的打磨升級(jí),從而提升用戶(hù)體驗(yàn)[2]。三、當(dāng)前企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合參與意愿很高,與此同時(shí),失敗的案例很多,個(gè)別企業(yè)重形式而忽略實(shí)質(zhì),推進(jìn)局限于物理形式調(diào)整,如僅調(diào)整了組織架構(gòu)、設(shè)置了財(cái)務(wù)共享中心、進(jìn)行了人員區(qū)域化整合,但并未重新梳理制度,優(yōu)化流程,改善考核目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)職能上并未實(shí)質(zhì)打通,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)還是獨(dú)立分割、各自運(yùn)營(yíng),并未實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合,導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合推進(jìn)失敗。存在的問(wèn)題主要有:(一)領(lǐng)導(dǎo)層支持力度較弱,未在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好氛圍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不能強(qiáng)力支持推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作,不注重內(nèi)部宣貫徹,未在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好積極的氛圍,導(dǎo)致員工不重視業(yè)財(cái)融合,對(duì)其知之甚少,對(duì)推進(jìn)工作漠不關(guān)心,依然沿用原有工作思維和工作方式,不愿改變工作習(xí)慣,不能遵循并執(zhí)行新制定的制度和流程。企業(yè)實(shí)質(zhì)上沒(méi)有按照業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的職能調(diào)整組織架構(gòu),沒(méi)能突破部門(mén)、實(shí)體、地域的壁壘,兩部門(mén)依舊各自為政,信息不對(duì)稱(chēng),無(wú)法實(shí)質(zhì)性融合。(二)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)考核制度不同,導(dǎo)致工作目標(biāo)不一致對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)考核目標(biāo)不同,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的考核指標(biāo)也不同,業(yè)務(wù)只關(guān)注銷(xiāo)售和生產(chǎn),財(cái)務(wù)僅關(guān)注核算和預(yù)算,例如,銷(xiāo)售部門(mén)考核指標(biāo)一般是銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、訂單簽約等市場(chǎng)相關(guān)指標(biāo),財(cái)務(wù)部門(mén)一般是結(jié)賬及時(shí)率、正確率等財(cái)務(wù)相關(guān)指標(biāo),兩部門(mén)沒(méi)有統(tǒng)一相關(guān)考核指標(biāo),導(dǎo)致部門(mén)間關(guān)注點(diǎn)和工作目標(biāo)不同,無(wú)法協(xié)同,不能緊密合作相互支撐,同時(shí)也容易造成業(yè)財(cái)之間的矛盾,如銷(xiāo)售部門(mén)為提高銷(xiāo)量會(huì)傾向于更加寬松的授信政策、給予客戶(hù)更高的折扣;由此引發(fā)的應(yīng)收回收期長(zhǎng)、訂單毛利率低等問(wèn)題會(huì)增加財(cái)務(wù)部門(mén)的工作量。(三)人員素質(zhì)相對(duì)不高,思維相對(duì)固化企業(yè)中個(gè)別人員缺乏全局概念,站位不高;不重視持續(xù)學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)能力不足;思維固化不接受新理念,堅(jiān)持原有工作方式不愿改變、堅(jiān)持部門(mén)及個(gè)人本位主義,這些都是推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的一大障礙。(四)信息化水平落后在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)發(fā)展迅猛,對(duì)重復(fù)大量工作和跨地域工作應(yīng)盡量借助信息系統(tǒng)完成,信息系統(tǒng)是推進(jìn)業(yè)財(cái)融合必須的重要保障,而個(gè)別企業(yè)信息化水平落后,大量重復(fù)性繁瑣工作仍然要依賴(lài)人力手工處理,工作效率低下;同時(shí),沒(méi)有開(kāi)發(fā)適合企業(yè)業(yè)務(wù)流程的完整ERP系統(tǒng),各業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)松散,不能緊密銜接,甚至連內(nèi)控執(zhí)行,單據(jù)流傳遞都不能嵌入系統(tǒng)完成,更不要提自動(dòng)生成憑證等功能實(shí)現(xiàn)了,異地的審批、信息交互等也存在嚴(yán)重的滯后性,上述情況導(dǎo)致各部門(mén)員工工作量加大,長(zhǎng)期高負(fù)荷工作,根本無(wú)暇理解并執(zhí)行業(yè)財(cái)融合的工作要求,導(dǎo)致融合失敗。四、業(yè)財(cái)融合的實(shí)施路徑鑒于業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,規(guī)劃明確的實(shí)施路徑,持續(xù)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。(一)確定業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)企業(yè)應(yīng)清楚知悉通過(guò)業(yè)財(cái)融合預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo),明確通過(guò)業(yè)財(cái)融合能達(dá)到什么效果,優(yōu)化哪些工作流程,取得什么進(jìn)步。例如,企業(yè)設(shè)定目標(biāo)為將銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)憑證生成及財(cái)務(wù)分析等工作全部串聯(lián),實(shí)現(xiàn)以訂單為維度將資金收付、票據(jù)、收入成本、應(yīng)收應(yīng)付、賬齡分析、憑證生成、自動(dòng)生成分析等功能實(shí)行系統(tǒng)化集成[3]。在制定目標(biāo)時(shí)要做好市場(chǎng)調(diào)研、理清自身資源、了解自身管理水平及信息化系統(tǒng)功能,確保目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。(二)確定實(shí)施步驟企業(yè)需結(jié)合實(shí)際情況設(shè)定符合實(shí)際的實(shí)施步驟、指定責(zé)任部門(mén)、設(shè)定時(shí)間表。比如,企業(yè)鑒于自身系統(tǒng)開(kāi)發(fā)資源有限,需分兩期實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,一期計(jì)劃為銷(xiāo)售和采購(gòu)訂單與財(cái)務(wù)資金收付打通;二期計(jì)劃為繼續(xù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單與收入成本、應(yīng)收應(yīng)付掛鉤的功能。指定銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作;明確一期二期工作計(jì)劃的時(shí)間表。(三)統(tǒng)籌制定考核目標(biāo),推進(jìn)部門(mén)協(xié)同企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一內(nèi)部數(shù)據(jù)口徑,并在公司總體目標(biāo)下對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)制定目標(biāo)趨同的考核制度,設(shè)定同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)體系,確保部門(mén)間利益導(dǎo)向趨同,打破部門(mén)壁壘,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),激發(fā)部門(mén)及員工的積極性和活力,有動(dòng)力協(xié)同推進(jìn)具體工作。(四)打造內(nèi)部信息系統(tǒng)信息化系統(tǒng)是推進(jìn)業(yè)財(cái)融合必不可少的工具,系統(tǒng)可將業(yè)務(wù)流、資金流、單據(jù)流、內(nèi)控點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算及分析等獨(dú)立模塊整合串聯(lián),將繁雜的重復(fù)性工作交由系統(tǒng)自動(dòng)完成,能解決通過(guò)大量人工手工記錄海量數(shù)據(jù)問(wèn)題,可大幅提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,減少人為操作風(fēng)險(xiǎn),提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性。企業(yè)需做好系統(tǒng)調(diào)研,重視并投入資源,打造適合自身的信息系統(tǒng),同時(shí)注重對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及運(yùn)營(yíng),為業(yè)財(cái)融合提供技術(shù)保障。(五)重視內(nèi)部宣貫,定期進(jìn)行培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要立場(chǎng)堅(jiān)定,強(qiáng)力支持業(yè)財(cái)融合工作開(kāi)展,在企業(yè)內(nèi)部要持續(xù)進(jìn)行宣貫,統(tǒng)一思想,取得共識(shí),營(yíng)造良好的氛圍,讓員工理解業(yè)財(cái)融合的意義。對(duì)企業(yè)人員定期進(jìn)行操作培訓(xùn),撰寫(xiě)工作手冊(cè),明確其工作步驟、責(zé)任與權(quán)利,使員工知悉應(yīng)做工作,如何做,應(yīng)何時(shí)完成,確保工作流程每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢執(zhí)行。同時(shí),重視對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況定期檢查及考核。五、業(yè)財(cái)融合的具體層面企業(yè)在設(shè)定業(yè)財(cái)融合目標(biāo)后,可以結(jié)合業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能對(duì)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行分層,先就每一個(gè)層面做到業(yè)財(cái)融合,最后借助系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)整體融合。以生產(chǎn)型企業(yè)為例,可以劃分為如下融合層面。(一)銷(xiāo)售業(yè)財(cái)層面通過(guò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、目標(biāo)制定、領(lǐng)地劃分、執(zhí)行跟蹤、渠道商管理、分析報(bào)告等多種功能,實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)—業(yè)績(jī)—回款—分析—評(píng)價(jià)—激勵(lì)”銷(xiāo)售全流程數(shù)據(jù)的協(xié)同互通,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)一體化管理,以快速反饋激發(fā)銷(xiāo)售潛力。首先,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)兩部門(mén)共同梳理銷(xiāo)售的管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)績(jī)提成政策、月度分析方式及整理部門(mén)的需求。共同解決流程障礙,明確審批權(quán)限及議事規(guī)則,統(tǒng)一業(yè)績(jī)提成口徑及政策,摸清現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的差距。其次,先手工后系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售全流程管理:銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定及審批—銷(xiāo)售訂單管理—銷(xiāo)售回款及應(yīng)收統(tǒng)計(jì)—銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)—銷(xiāo)售提成計(jì)算—銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析—銷(xiāo)售考核[4]。最后,通過(guò)系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)以上銷(xiāo)售業(yè)財(cái)層面管理,銷(xiāo)售訂單可自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證,自動(dòng)生成收款單、應(yīng)收單、賬齡分析等單據(jù),進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際差異分析;實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,可BI展示;提升效率,減少手動(dòng)工作量。(二)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)層面基于高度透明的需求側(cè)和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),整合所有關(guān)鍵利益的相關(guān)者,幫助企業(yè)建立數(shù)字化且透明化的供需連接體系,從整體上進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同管理,提升企業(yè)的供應(yīng)決策模擬和即時(shí)調(diào)整能力。首先,采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同梳理管理制度、業(yè)務(wù)流程、整理部門(mén)需求,摸清現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的差距。其次,先手工后系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行全流程管理:結(jié)合銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定供應(yīng)計(jì)劃—對(duì)供應(yīng)計(jì)劃的執(zhí)行及調(diào)整—招投標(biāo)管理及比價(jià),明確供應(yīng)商—采購(gòu)訂單及進(jìn)度跟蹤—物流及倉(cāng)儲(chǔ)管理—入庫(kù)及出庫(kù)—付款結(jié)算及應(yīng)付款賬期管理。最后,通過(guò)系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)層面管理。系統(tǒng)可自動(dòng)傳遞采購(gòu)訂單、出入庫(kù)單據(jù),四部門(mén)信息共享,可自動(dòng)生成應(yīng)付單、付款單、應(yīng)付賬期表等單據(jù),進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際差異分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,可BI展示。(三)人力業(yè)財(cái)層面人力部門(mén)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)財(cái)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)人力成本進(jìn)行精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè)、管控及投資回報(bào)分析,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力精細(xì)化管理、推動(dòng)人才戰(zhàn)略落地。如人力部門(mén)可根據(jù)各項(xiàng)具體生產(chǎn)作業(yè)的總產(chǎn)能、單位標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算出各項(xiàng)作業(yè)所需崗位編制,提前進(jìn)行招聘,規(guī)避人員冗余,控制人工成本。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理需求,企業(yè)還可設(shè)置一些其他層面的業(yè)財(cái)融合,如項(xiàng)目層面、資產(chǎn)管理層面、租賃業(yè)務(wù)層面、融資業(yè)務(wù)層面。整體原則就是打
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