抖音是一個(gè)什么平臺(tái)

抖音平臺(tái)及其用戶(hù)群體的基本特點(diǎn)如今的抖音是各大電商、品牌商眼中的寶地，業(yè)內(nèi)人員都看到了其巨大的商業(yè)潛力。抖音如此火爆也并非毫無(wú)理由，獨(dú)特的平臺(tái)定位、高質(zhì)量的用戶(hù)群體、專(zhuān)業(yè)化的算法機(jī)制等都對(duì)抖音的發(fā)展都產(chǎn)生了強(qiáng)大的推動(dòng)作用。現(xiàn)實(shí)價(jià)值：為什么說(shuō)抖音是運(yùn)營(yíng)者的必爭(zhēng)之地

應(yīng)該怎么形容抖音呢？有人用“一匹黑馬”來(lái)形容它，有人將其視為一個(gè)巨大的流量池；那些習(xí)慣于采用傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的商家，在抖音的影響力日益大之后，將其視為一個(gè)具有某種威脅性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不管人們的看法如何，抖音的優(yōu)勢(shì)與商業(yè)潛力已經(jīng)十分顯著，必將迎來(lái)越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)者。

抖音于2016年正式上線(xiàn)，當(dāng)時(shí)短視頻類(lèi)App還不多，抖音處于一個(gè)有利的位置，一些商業(yè)意識(shí)比較敏銳的人預(yù)測(cè)抖音或許會(huì)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)格局造成影響。事實(shí)證明，大多數(shù)人都低估了抖音的發(fā)展?jié)摿ΑＴ诙兑羯暇€(xiàn)運(yùn)營(yíng)的4年時(shí)間里，它的擴(kuò)張速度是非常驚人的，仿佛一棵小樹(shù)苗在很短的時(shí)間內(nèi)就長(zhǎng)成了參大大樹(shù)。

毫無(wú)疑問(wèn)，抖音團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力十分強(qiáng)大。大家比較熟悉的關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,KOL)高火火、毛毛姐以及縣花一現(xiàn)的成都小甜甜等人都是因?yàn)槎兑暨@個(gè)平臺(tái)才在互聯(lián)網(wǎng)上走紅的。如果說(shuō)在抖音上線(xiàn)初期，許多人還沒(méi)有意識(shí)到抖音的潛力究竟有多大，那么在一個(gè)接一個(gè)的“帶貨王”在抖音上誕生之后，原本還有些猶豫的運(yùn)營(yíng)者們紛紛下定決心入駐抖音平臺(tái)。就拿在某段時(shí)期格外火爆的答案茶來(lái)說(shuō)，它之所以能夠成為熱門(mén)話(huà)題就是因?yàn)槠鋭?chuàng)始人拍攝了一段與答案茶有關(guān)的短視頻，并將其簡(jiǎn)單處理后發(fā)到了抖音上。而在那時(shí)，答案茶連一家實(shí)體店都沒(méi)有。

這段短視頻的播放量、互動(dòng)量飛速增長(zhǎng)，答案茶的創(chuàng)始人收到了無(wú)數(shù)條詢(xún)問(wèn)加盟要求的信息之后，不再遲疑，果斷地開(kāi)設(shè)了實(shí)體店。自此，抖音的商業(yè)價(jià)值慢慢浮出水面并受到了更多人的認(rèn)可，畢竟在過(guò)去一夜之間就引來(lái)幾百家加盟商這種事情是非常罕見(jiàn)的。

抖音的運(yùn)營(yíng)逐漸走上正軌之后，許多知名品牌紛紛入駐抖音。抖音的含金量很高，每天都有大批運(yùn)營(yíng)者在抖音上開(kāi)通賬號(hào)，新老運(yùn)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)也格外激烈。為什么抖音能夠吸引這么多的運(yùn)營(yíng)者？抖音的價(jià)值究竟體現(xiàn)在哪些方面？我們可以簡(jiǎn)單地梳理一下1.巨大的流量池如今，流量已經(jīng)成了眾多企業(yè)都在渴求的東西。它們需要的不是虛假量，而是貨真價(jià)實(shí)的、能夠?yàn)槠鋷?lái)價(jià)值的流量。根據(jù)抖音官方于2020年1月發(fā)布的《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》，抖音的日活躍用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破了4億大關(guān)，遠(yuǎn)超其他同類(lèi)平臺(tái)及潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

這個(gè)數(shù)字看似簡(jiǎn)單，但其背后的意義卻十分復(fù)雜。平臺(tái)自身的流量就像一塊肥沃的土地，所有人都可以免費(fèi)使用這塊土地，但到底能創(chuàng)造多少價(jià)值，就要看各自的本事了。流量意味著機(jī)會(huì)、粉絲、利潤(rùn)、知名度，這些東西對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有強(qiáng)烈的吸引力，但它們都需要流量的支撐。

抖音擁有巨大的流量池，入駐抖音的運(yùn)營(yíng)者完全可以在初期憑借短視頻創(chuàng)作能力完成引流、轉(zhuǎn)化等目標(biāo)。而那些原本就具備一定影響力的知名品牌可以借助抖音平臺(tái)的巨大流量進(jìn)一步放大品牌的影響力。

2.高質(zhì)量的用戶(hù)

用戶(hù)喜歡性?xún)r(jià)比高、品質(zhì)好的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)者則希望多吸引一些高質(zhì)量的用戶(hù)。這里所說(shuō)的高質(zhì)量用戶(hù)主要具備兩大特征：一是對(duì)新事物的接受能力非常強(qiáng)，碎片化時(shí)間較多，參與各類(lèi)活動(dòng)的積極性很高；二是比較容易受到流行風(fēng)向的影響，往往是運(yùn)營(yíng)者提高轉(zhuǎn)化率的主要目標(biāo)人群。這類(lèi)被商家放在核心位置的用戶(hù)之所以會(huì)大批地聚集在抖音上，主要是因?yàn)槎兑舻钠脚_(tái)定位具有一定的優(yōu)勢(shì)。

3.多樣化的玩法

抖音上的內(nèi)容主要是短視頻，但玩法多種多樣。獨(dú)創(chuàng)性較強(qiáng)的豎屏模式可以給用戶(hù)帶來(lái)沖擊力極強(qiáng)的視覺(jué)體驗(yàn)。話(huà)題榜、活動(dòng)挑戰(zhàn)等玩法一方面能夠給用戶(hù)帶來(lái)更新奇的體驗(yàn)，以此黏住用戶(hù)，另一方面也能為運(yùn)營(yíng)者提供更多的機(jī)會(huì)。例如，支付寶和抖音曾經(jīng)聯(lián)合推出“錦鯉挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)，相關(guān)短視頻的瀏覽量、互動(dòng)量在活動(dòng)期間暴漲。

此外，抖音玩法的多樣性還體現(xiàn)在內(nèi)容方面，內(nèi)容涉及的主題五花八門(mén)，而且運(yùn)營(yíng)者不一定非要制作技術(shù)含量較高的短視頻。例如，阿里巴巴企業(yè)號(hào)簡(jiǎn)單曬了一下公司的食堂，就吸引了眾多粉絲，引來(lái)了極大的關(guān)注。這種內(nèi)容創(chuàng)作的自由度間接地為運(yùn)營(yíng)者提供了機(jī)會(huì)。

4.智能化的推薦

抖音的智能化推薦機(jī)制也是許多運(yùn)營(yíng)者決定入駐抖音的重要原因。在這里，我們先不詳細(xì)分析這個(gè)機(jī)制，而是打一個(gè)簡(jiǎn)單的比方進(jìn)行說(shuō)明：用戶(hù)本來(lái)喜歡A產(chǎn)品，但在挑選產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)旁邊還有一個(gè)類(lèi)型相似的B產(chǎn)品，用戶(hù)有可能會(huì)分出一部分注意力關(guān)注B產(chǎn)品，有時(shí)甚至?xí)驗(yàn)楹闷婊蚱渌蚨?gòu)買(mǎi)B產(chǎn)品。許多知名度不高的品牌正是看中了抖音獨(dú)特的推薦機(jī)制，它們希望通過(guò)關(guān)鍵詞設(shè)置等運(yùn)營(yíng)手法借大品牌的勢(shì)，為自己吸引更多的粉絲。

或許你是一個(gè)對(duì)旅游不太感興趣的人，但如果你經(jīng)常刷抖音，一定或多或少見(jiàn)識(shí)過(guò)稻城亞丁的風(fēng)景、西安不夜城的繁華、廈門(mén)的特色冰激凌……抖音就像一個(gè)濃縮的小世界，許多原本不太容易受到關(guān)注的事物在抖音上都有機(jī)會(huì)走紅，這給形形色色的運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)了新的希望。

平臺(tái)定位：抖音在頭條系產(chǎn)品矩陣中的地位及其主攻方向

風(fēng)頭強(qiáng)勁的抖音是頭條系產(chǎn)品矩陣中的一員，其伙伴包括西瓜視頻、今日頭條等。隨著時(shí)間的推移，抖音逐漸變成了核心產(chǎn)品。

在抖音上線(xiàn)初期，雖然很多人認(rèn)為短視頻市場(chǎng)很有潛力，但市場(chǎng)規(guī)模還很小。當(dāng)時(shí)，抖音面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不算多，但要想在與“前輩”的競(jìng)爭(zhēng)中取勝也不是一件容易的事。在抖音還沒(méi)有成為人們眼中的黑馬時(shí)，抖音的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)雖然對(duì)其寄予厚望，但大概也沒(méi)有想到抖音會(huì)在短短幾年時(shí)間內(nèi)一躍成為短視頻行業(yè)的領(lǐng)軍者。

目前，因?yàn)閺?qiáng)大的引流、變現(xiàn)能力，抖音在頭條系產(chǎn)品矩陣中的地位愈發(fā)穩(wěn)固。在實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)面前，應(yīng)該已經(jīng)不會(huì)有人再去質(zhì)疑抖音的商業(yè)價(jià)值了。抖音的成長(zhǎng)速度如此之快，盡管在一定程度上是因?yàn)橼s上了短視頻市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)這個(gè)風(fēng)口，但主要還是因?yàn)槠洫?dú)特的平臺(tái)定位。我們可以對(duì)抖音的平臺(tái)定位進(jìn)行一番梳理：1.以音樂(lè)為主體抖音之所以能夠持續(xù)火爆，吸引如此多的忠實(shí)粉絲，主要還是因?yàn)槎兑羰冀K堅(jiān)持音樂(lè)平臺(tái)這一定位。將音樂(lè)作為突破口的抖音確實(shí)因此吸引了不少年輕人，也打造出了許多風(fēng)靡一時(shí)的“抖音神曲”。例如，《學(xué)貓叫》《答案》等熱門(mén)歌曲都是在抖音的幫助下才得到大范圍傳播的。

抖音提供的音樂(lè)素材十分豐富，這些素材能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者提供幫助。有一些知名歌手也選擇入駐抖音，與抖音建立了良好的合作關(guān)系。

2.社區(qū)化運(yùn)營(yíng)

在抖音剛上線(xiàn)的時(shí)候，盡管抖音的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)了一定的優(yōu)勢(shì)，但并不算十分明顯。抖音的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)此有著十分敏銳的感知，他們通過(guò)加強(qiáng)評(píng)論區(qū)互動(dòng)、建立點(diǎn)贊激勵(lì)機(jī)制、適時(shí)引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)者等方式使抖音的社群氛圍更加濃厚。如果抖音在發(fā)展初期沒(méi)有把重點(diǎn)放在社交上，也沒(méi)有建立激勵(lì)機(jī)制去引導(dǎo)

用戶(hù)互動(dòng)，那么抖音將很難取得今天這樣的成就。抖音的評(píng)論區(qū)是一個(gè)非常關(guān)鍵的地方，某些“神回復(fù)”能夠提升短視頻的傳播效率，也能使抖音的影響力得到進(jìn)一步的擴(kuò)大。

3.內(nèi)容化產(chǎn)品

在發(fā)展初期，抖音憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容迅速俘獲了一大批年輕用戶(hù)。畢竟，那時(shí)的短視頻創(chuàng)作環(huán)境還不是很成熟，許多短視頻平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量并不達(dá)標(biāo)，例如，有些短視頻簡(jiǎn)單粗暴地打廣告或者摻雜著違規(guī)內(nèi)容。

抖音在初期走的是技術(shù)流路線(xiàn)，內(nèi)容質(zhì)量與同類(lèi)平臺(tái)相比明顯要高不少，因此抖音才能維持初期的熱度。后來(lái)，隨著抖音的發(fā)展，平臺(tái)上的內(nèi)容也變得越來(lái)越多樣化。4.直播新領(lǐng)域直播功能是抖音運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后才上線(xiàn)的，該功能可以為抖音的持續(xù)發(fā)展提供更多的動(dòng)力。首先，直播可以進(jìn)一步加強(qiáng)抖音的社區(qū)屬性，畢竟與短視頻相比，直播的互動(dòng)性更強(qiáng)；其次，直播能使抖音的產(chǎn)品生命周期變得更長(zhǎng)，畢竟只有跟上時(shí)代的步伐，產(chǎn)品才能獲得主流用戶(hù)的認(rèn)可。

抖音的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)反映出其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為抖音做了足夠?qū)I(yè)、完整的產(chǎn)品規(guī)劃。以當(dāng)前的情況來(lái)看，抖音已經(jīng)聚集了龐大的、穩(wěn)定的流量，也吸引了許多知名品牌入駐，因此未來(lái)一定會(huì)向著商業(yè)化的方向發(fā)展。

不過(guò)，抖音要想實(shí)現(xiàn)高效的變現(xiàn)，依然面臨一些棘手的問(wèn)題。例如，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了巨大的開(kāi)支，抖音的運(yùn)營(yíng)環(huán)境越穩(wěn)定、用戶(hù)規(guī)模越龐大，這個(gè)方面的成本壓力就越大。但不管怎么說(shuō)，抖音在電商方面的潛力還是非常可觀的。抖音在很短的時(shí)間內(nèi)就與MCN①機(jī)構(gòu)、廣告主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商等建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，抖音打通這些渠道的目的就是完成各個(gè)環(huán)節(jié)的整合工作，搭建完整的商業(yè)化平臺(tái)。抖音想要成為一個(gè)新的帶貨陣地，將更多的資源和數(shù)據(jù)掌握在自己手中，打造從商品瀏覽到下單付款這一系列完整交易流程的閉環(huán)，不讓流量白白地流走。

抖音是短視頻行業(yè)中探索變現(xiàn)模式的領(lǐng)頭羊，而且目前的發(fā)展勢(shì)頭仍然十分強(qiáng)勁，電商可以在這個(gè)平臺(tái)上享受很多紅利。

用戶(hù)畫(huà)像：抖音的主力用戶(hù)是哪些人

用戶(hù)質(zhì)量越高，平臺(tái)的綜合價(jià)值也就越高。抖音擁有一大批高質(zhì)量用戶(hù)，這正是抖音的主要優(yōu)勢(shì)之一。那么，抖音的主力用戶(hù)群體究竟具備哪些特征？到底是什么樣的群體使抖音具備了如此強(qiáng)大的生命力？

抖音的主力用戶(hù)以年輕人居多。在以真實(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上，我們來(lái)深入分析抖音主力用戶(hù)群體的特征。

1.用戶(hù)性別

與其他類(lèi)型的平臺(tái)（如小紅書(shū)、蘑菇街）相比，或者與同類(lèi)平臺(tái)（如微視、美拍）相比，抖音用戶(hù)的性別比例更加均衡，沒(méi)有出現(xiàn)某一性別用戶(hù)比例過(guò)高的情況。根據(jù)抖音公開(kāi)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，抖音的男性用戶(hù)略多于女性用戶(hù)。男性用戶(hù)與女性用戶(hù)的喜好有所不同，如果某一性別用戶(hù)的比例明顯偏高，就說(shuō)明平臺(tái)上的內(nèi)容對(duì)另一性別用戶(hù)的吸引力不足，這不利于平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。比較均衡的男女比例間接地反映了運(yùn)營(yíng)者對(duì)抖音的整體規(guī)劃非常合理。

2.用戶(hù)年齡

抖音在上線(xiàn)初期對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的定位非常明確，其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)希望抖音能夠聚集更多年輕、優(yōu)質(zhì)的流量，這有利于維持抖音的整體熱度。

別看現(xiàn)在有大量的年輕人把時(shí)間投入到短視頻的觀賞和創(chuàng)作中，其實(shí)在抖音沒(méi)有出現(xiàn)之前，短視頻的主要受眾年齡偏大，因?yàn)槟贻p用戶(hù)更容易被新潮的App吸引，而那時(shí)的短視頻在這個(gè)方面并不具備優(yōu)勢(shì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音的主力用戶(hù)年齡集中于35歲以下，25~30歲的用戶(hù)在其中屬于比例較高的組別。這些用戶(hù)很容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生黏性，同時(shí)也是傳播產(chǎn)品信息的主力軍。換句話(huà)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)能夠幫抖音節(jié)省很多宣傳費(fèi)用。當(dāng)然，這一切的前提是抖音的功能和內(nèi)容足夠出色。3.用戶(hù)所在區(qū)域根據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2020年抖音用戶(hù)畫(huà)像報(bào)告》，截至2020年1月，各省份抖音用戶(hù)所占比例排名（前10名）如表1-1所示，位居前三的分別是廣東、河南、山東。

從總體上來(lái)看，抖音的用戶(hù)分布比較均衡，全國(guó)各地都有，大部分城市的用戶(hù)數(shù)量都比較可觀，這也體現(xiàn)了抖音具有廣泛的影響力。通過(guò)更精細(xì)的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，一、二線(xiàn)城市的抖音用戶(hù)數(shù)量較多，該用戶(hù)群體是抖音最重視的用戶(hù)群體之一。

4.用戶(hù)消費(fèi)水平

雖然抖音的商業(yè)化趨勢(shì)在近兩年才變得明顯起來(lái)，但這并不代表其運(yùn)營(yíng)者在一開(kāi)始沒(méi)有商業(yè)化方面的想法。在這里，我們首先要考慮用戶(hù)的年齡層次。17~20歲的用戶(hù)雖然也屬于年輕人的范疇，但就整體情況而言，其中大多數(shù)人并不具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力；而25~30歲的用戶(hù)消費(fèi)能力就比較強(qiáng)了，因?yàn)槠渲写蠖鄶?shù)人為上班族，擁有較為穩(wěn)定的收入來(lái)源。

影響用戶(hù)消費(fèi)水平的另外一個(gè)重要因素是地域。例如，一、二線(xiàn)城市的用戶(hù)，無(wú)論是消費(fèi)水平還是受教育程度，都相對(duì)較高。當(dāng)然，三、四線(xiàn)城市的用戶(hù)對(duì)抖音的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是不可或缺的。

5.用戶(hù)偏好

喊著“記錄美好生活”這一口號(hào)的抖音，雖說(shuō)在發(fā)展初期對(duì)內(nèi)容布局有自己的規(guī)劃與側(cè)重點(diǎn)，但在中后期也需要根據(jù)用戶(hù)偏好對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。在抖音上，比較容易上熱門(mén)的內(nèi)容一般以搞笑類(lèi)、美食類(lèi)居多。例如，臟臟包、炒泡面土耳其冰激凌等美食都是被抖音帶火的。

男性用戶(hù)對(duì)汽車(chē)類(lèi)、游戲類(lèi)短視頻更感興趣；女性用戶(hù)的關(guān)注范圍則相對(duì)更廣，美妝類(lèi)、穿搭類(lèi)、探店類(lèi)短視頻都非常受女性用戶(hù)的喜愛(ài)，這些短視頻能夠完成有效的轉(zhuǎn)化或直接帶動(dòng)相關(guān)的線(xiàn)下業(yè)務(wù)。當(dāng)然，也有一些內(nèi)容是男性和女性用戶(hù)都喜歡看的，如生活類(lèi)、旅游類(lèi)、體育類(lèi)短視頻。抖音平臺(tái)本身不會(huì)給某一類(lèi)短視頻特殊關(guān)照，但會(huì)對(duì)不同類(lèi)別的內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，并以此為依據(jù)舉辦各種活動(dòng)、培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)者。

6.用戶(hù)活躍時(shí)間

用戶(hù)活躍時(shí)間對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的信息。許多用戶(hù)都會(huì)利用碎片時(shí)間來(lái)刷短視頻，其中比較具有代表性的時(shí)間點(diǎn)是中午12點(diǎn)和晚上9點(diǎn)。另外，上午7點(diǎn)、下午6點(diǎn)是用戶(hù)活躍度開(kāi)始產(chǎn)生明顯上升趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)。通過(guò)觀察這些時(shí)間點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分用戶(hù)將抖音當(dāng)作一種用來(lái)打發(fā)時(shí)間或者放松心情的工具，畢竟只花15秒就能看完一條短視頻。

上述內(nèi)容只是對(duì)抖音主力用戶(hù)群體所做的簡(jiǎn)要分析，運(yùn)營(yíng)者還要結(jié)合其他要素進(jìn)行分析，并注意數(shù)據(jù)的時(shí)效性。抖音是一個(gè)熱度極高的平臺(tái)，其用戶(hù)畫(huà)像雖然不會(huì)經(jīng)常發(fā)生大規(guī)模變動(dòng)，但也會(huì)發(fā)生小的調(diào)整。只有及時(shí)采集相關(guān)數(shù)據(jù)、深入分析用戶(hù)，才能保證運(yùn)營(yíng)方向的準(zhǔn)確性。

算法特性：抖音推薦算法的基本特征

推薦算法是抖音的制勝法寶，無(wú)論對(duì)平臺(tái)還是對(duì)用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)者，該算法都能提供巨大的幫助。憑借這套獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的推薦算法，抖音迅速聚集了龐大的流量，也讓用戶(hù)在抖音上的停留時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。那么，這套算法究竟有什么過(guò)人之處，具備哪些基本特征呢？

許多用戶(hù)都曾發(fā)出過(guò)“抖音有魔力”這樣的感嘆，抖音似乎有一種能夠窺探人心的力量，就像某些品牌店中的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)一樣，總能在第一時(shí)間摸清他們的偏好、需求，并引領(lǐng)他們到指定地點(diǎn)或?yàn)槠涮峁┖线m的產(chǎn)品。

舉個(gè)例子，假設(shè)你喜歡關(guān)于小動(dòng)物的短視頻，當(dāng)你第一次打開(kāi)抖音的時(shí)候，可能會(huì)在內(nèi)容列表中選擇封面含有貓、狗圖片的短視頻。等你再次打開(kāi)抖音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁(yè)中出現(xiàn)了許多含有可愛(ài)小動(dòng)物圖片的短視頻，這讓你忍不住延長(zhǎng)了刷短視頻的時(shí)間。這就是抖音推薦算法的優(yōu)勢(shì)所在，它可以潛移默化地將用戶(hù)牢牢拴住，因?yàn)樗梢愿鶕?jù)用戶(hù)的行為做出判斷，并為用戶(hù)貼上最精準(zhǔn)的標(biāo)簽，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

對(duì)廣大的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，熟悉并掌握抖音的推薦算法是很有必要的，這有利于運(yùn)營(yíng)者在較短時(shí)間內(nèi)看到成果——不斷上漲的播放量、不斷增加的粉絲量等。

抖音推薦算法主要有四大基本特征：

1.雙重審核雙重審核是指短視頻發(fā)布之前需要經(jīng)過(guò)人工與系統(tǒng)兩道審核。抖音的發(fā)展速度實(shí)在太快了，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在牢牢盯著它，所以抖音必須維護(hù)好內(nèi)容生態(tài)。

(1)系統(tǒng)審核

系統(tǒng)審核的主要作用就是進(jìn)行基礎(chǔ)過(guò)濾，將那些帶有違規(guī)內(nèi)容的短視頻攔截下來(lái)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)者發(fā)出不同程度的警告。抖音對(duì)原創(chuàng)作品的保護(hù)力度非常大，這也是抖音能夠吸引眾多優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者的原因，抖音建立了有效的消重機(jī)制來(lái)保護(hù)原創(chuàng)作品及其創(chuàng)作者。

消重機(jī)制的作用是消除內(nèi)容重復(fù)的短視頻，包括運(yùn)營(yíng)者搬運(yùn)過(guò)來(lái)的、與其他人的作品具有高度相似性的短視頻。換句話(huà)說(shuō)，如果運(yùn)營(yíng)者發(fā)布的內(nèi)容被系統(tǒng)或人工認(rèn)定為別人已經(jīng)發(fā)布過(guò)的內(nèi)容，那么該運(yùn)營(yíng)者所發(fā)布的內(nèi)容獲得推薦的可能性就會(huì)降低。因此，如果運(yùn)營(yíng)者想要讓自己的作品獲得系統(tǒng)推薦，以獲得更高的播放量，那么發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容才是更好的選擇。

目前，抖音的推薦算法已經(jīng)十分成熟。系統(tǒng)在審核過(guò)程中能將視頻還原為一幀一幀的圖片，并辨別圖片中的內(nèi)容是否符合規(guī)定，這一識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率已經(jīng)高達(dá)99.5%。因此，運(yùn)營(yíng)者切記不要存在任何僥幸心理。抖音短視頻違規(guī)內(nèi)容

1.視頻標(biāo)題

(1)含敏感信息，置用抖音名義，低俗不雅

(2)含電話(huà)、網(wǎng)站鏈接

(3)出現(xiàn)微信號(hào)、公眾號(hào)

2.視頻內(nèi)容

(1)內(nèi)容低俗、不雅、涉黃

(2)含二維碼、電話(huà)、網(wǎng)站鏈接

(3)出現(xiàn)微信號(hào)、公眾號(hào)

3.廣告：硬廣告、鋪墊式廣告、低質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

4.惡意推廣：健康類(lèi)、藥物類(lèi)產(chǎn)品及手表等

5.其他（2）人工審核系統(tǒng)審核短視頻的效率高，但準(zhǔn)確程度還是比不上人工審核。人工審核需要承擔(dān)復(fù)審的職責(zé)，既要對(duì)那些被蓋上疑似違規(guī)印章的短視頻進(jìn)行二次檢測(cè)以確定其是否違規(guī)，也要對(duì)那些雖然沒(méi)有被系統(tǒng)標(biāo)注出來(lái)但存在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的短視頻進(jìn)行相應(yīng)的處理。

2.流量池

流量池是許多運(yùn)營(yíng)者人駐抖音的主要原因。假設(shè)有兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，第一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要付費(fèi)才能進(jìn)入，但承諾學(xué)習(xí)結(jié)束之后一定可以獲得某些效果；第二個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則沒(méi)有設(shè)置任何進(jìn)入門(mén)檻，甚至提供了一些機(jī)會(huì)讓你可以免費(fèi)學(xué)習(xí)，但不保證最終的結(jié)果。抖音就屬于后者，它非常適合那些名氣不大但的確非常有才華的草根創(chuàng)作者，這正是抖音迅速發(fā)展起來(lái)的重要原因。

在不做付費(fèi)推廣的前提下，抖音提供給大部分運(yùn)營(yíng)者的機(jī)會(huì)都是比較公平的。如果用戶(hù)的短視頻經(jīng)雙重審核通過(guò)，就會(huì)得到系統(tǒng)發(fā)放的第一個(gè)禮包——包含約300名用戶(hù)的流量池。這個(gè)池子大嗎？與那些播放量高達(dá)好幾百萬(wàn)的短視頻相比，當(dāng)然不算大，但對(duì)有能力的新人來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。不要忽視這個(gè)流量池的重要性，抖音上許多知名KOL就是在初始流量地幫助下才擁有了如今的影響力。這個(gè)流量池相當(dāng)于一個(gè)分水嶺，有能力抓住會(huì)的人就可以借助它從諸多新人中脫穎而出。

3.層層遞推

如果運(yùn)營(yíng)者經(jīng)過(guò)了第二道關(guān)卡的考驗(yàn)，即能夠憑借短視頻的質(zhì)量引來(lái)更多的新流量，那么系統(tǒng)贈(zèng)送的流量池也會(huì)隨之?dāng)U大。就像玩闖關(guān)類(lèi)游戲一樣，當(dāng)我們達(dá)到了某個(gè)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)啟另一條線(xiàn)，讓我們可以走得更遠(yuǎn)。這也是抖音送給運(yùn)營(yíng)者的第二個(gè)禮包，而且完全不需要付費(fèi)。

舉個(gè)例子，如果你的流量池達(dá)到了500,系統(tǒng)就會(huì)再為你增加1000個(gè)新流量，幫助你進(jìn)一步擴(kuò)充流量池。這種層層遞推的模式并沒(méi)有上限，用戶(hù)創(chuàng)作的短視頻質(zhì)量越高，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就越豐厚，這也是對(duì)運(yùn)營(yíng)者的一種激勵(lì)。

4.時(shí)間效應(yīng)

什么是時(shí)間效應(yīng)？我們用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：你在某段時(shí)期內(nèi)上傳了幾條短視頻，但沒(méi)什么熱度，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也沒(méi)有上漲的趨勢(shì)。但在某一天，原本反響平平的短視頻卻忽然獲得推薦，播放量、評(píng)論量等飛速上升，這時(shí)候運(yùn)營(yíng)者或許會(huì)產(chǎn)生一種既驚喜又迷惑的復(fù)雜感情。

這就是時(shí)間效應(yīng)，但運(yùn)營(yíng)者并不能掌握它，因?yàn)槎桃曨l是否會(huì)突然走紅具有較強(qiáng)的不可預(yù)測(cè)性。運(yùn)營(yíng)者可以關(guān)注時(shí)間效應(yīng)，但不應(yīng)該在這個(gè)方面投入過(guò)多的精力。

內(nèi)容特征：更喜歡爆款而不是雨露均沾

擁有龐大流量池的抖音就像一個(gè)散發(fā)著金光的寶藏，吸引了許多優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)者，其中不乏人氣爆棚、粉絲眾多的KOL。

運(yùn)營(yíng)者很重視平臺(tái)的內(nèi)容特征，這就好像如果老師在考試前給學(xué)生劃了重點(diǎn)，那么學(xué)生準(zhǔn)備考試的時(shí)候自然可以輕松一些。抖音盡可能為運(yùn)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，但它本身也是有一定的內(nèi)容偏好的。抖音更喜歡具備哪些特征的內(nèi)容呢？被抖音層層推薦而成為爆款的短視頻，其實(shí)恰好從側(cè)面反映了平臺(tái)的內(nèi)容偏好。爆款短視頻的內(nèi)容原創(chuàng)性通常很強(qiáng)，立意也很明確。那些即便僥幸躲過(guò)審查機(jī)制卻仍然無(wú)法獲得推薦的短視頻很有可能是因?yàn)榇嬖谙铝袃煞N情況：一是主題模糊，對(duì)用戶(hù)而言沒(méi)有多少觀賞價(jià)值；二是模仿他人的創(chuàng)意，一個(gè)十幾秒的短視頻就有好幾個(gè)爆款短視頻的影子。

并不是說(shuō)運(yùn)營(yíng)者不可以借鑒爆款短視頻的創(chuàng)意，但一定要有所創(chuàng)新，否則就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)惡化。而且，那些模仿爆款的短視頻，有些雖然也能獲得熱度，但肯定比不上原創(chuàng)作品。

為什么抖音如此重視對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)，嚴(yán)格禁止直接搬運(yùn)的行為？下面簡(jiǎn)單分析背后的原因，如圖1-9所示。

1.聚集更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者

缺少了創(chuàng)作者的支持，內(nèi)容型平臺(tái)不僅無(wú)法獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就連存活很困難。因此，平臺(tái)必須聚集更多的創(chuàng)作者，盡可能留住其中的儀儀者。創(chuàng)作者雖然對(duì)打造原創(chuàng)內(nèi)容很有熱情，但不會(huì)留在一個(gè)機(jī)會(huì)不平等、保障不全面的平臺(tái)上，而抖音針對(duì)這幾點(diǎn)都給出了合理的解決方案。

抖音推崇去中心化，實(shí)施雙重審核。如果抖音用戶(hù)的原創(chuàng)作品出現(xiàn)在其他

平臺(tái)上，抖音會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維權(quán)。盡管還有許多需要完善的地方，但抖音已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)理念和制度上為創(chuàng)作者提供了有效的保護(hù)。

2.創(chuàng)作環(huán)境更健康

假如平臺(tái)對(duì)搬運(yùn)、抄襲現(xiàn)象不加以管制的話(huà)，原創(chuàng)者的創(chuàng)意就會(huì)被隨意盜用，這會(huì)導(dǎo)致其創(chuàng)作收益和流量都被他人瓜分。長(zhǎng)此以往，抄襲的人嘗到了甜頭，既不用費(fèi)力琢磨內(nèi)容也不會(huì)受到什么懲戒，還可以更快速地漲粉、引流，又有誰(shuí)會(huì)在這種不健康的環(huán)境中堅(jiān)持創(chuàng)作呢？

抖音不僅會(huì)對(duì)抖音平臺(tái)上搬運(yùn)、抄襲他人作品的行為進(jìn)行處理（例如，對(duì)相關(guān)賬號(hào)、作品進(jìn)行降權(quán)等）;還會(huì)對(duì)其他平臺(tái)搬運(yùn)抖音短視頻的行為發(fā)起維權(quán)。這些措施有效地保障了抖音平臺(tái)上廣大運(yùn)營(yíng)者的權(quán)益，為他們提供了一個(gè)更加健康的創(chuàng)作環(huán)境。

3.平臺(tái)價(jià)值持續(xù)提升

抖音在短視頻行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居第一，并且在新平臺(tái)的包圍下還能保持迅猛發(fā)展，主要是因?yàn)槠淦脚_(tái)價(jià)值非常高。真實(shí)、活躍的流量和較強(qiáng)的變現(xiàn)能力都是影響抖音平臺(tái)價(jià)值的關(guān)鍵因素，而內(nèi)容的質(zhì)量與傳播度則發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。試想，如果抖音在上線(xiàn)初期沒(méi)有把好內(nèi)容質(zhì)量關(guān)，就很難留下最開(kāi)始的那一批用戶(hù)。在持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，如果內(nèi)容的原創(chuàng)性不強(qiáng)，抖音的內(nèi)容輸出能力也會(huì)降低，看不到變現(xiàn)前景的各大品牌自然也不會(huì)關(guān)注抖音。

4.用戶(hù)體驗(yàn)更優(yōu)化

對(duì)抖音而言，龐大的日活躍、月活躍用戶(hù)數(shù)量就是其能夠穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、持續(xù)獲利的核心原因。用戶(hù)的社交互動(dòng)、對(duì)短視頻的傳播等能為抖音不斷地注入新的生命力，但前提是他們對(duì)平臺(tái)有足夠的黏性。抖音推薦的短視頻好看、有趣，并且正好符合用戶(hù)的偏好，用戶(hù)就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生興趣，繼續(xù)留在這個(gè)平臺(tái)上。

用戶(hù)能夠在抖音上停留多久、是否愿意與其他用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，就要看抖音能否繼續(xù)把控短視頻的內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。假如用戶(hù)一連刷到好幾條劣質(zhì)的短視頻，要么廣告味過(guò)重，要么創(chuàng)意不足，用戶(hù)就會(huì)慢慢失去對(duì)平臺(tái)的信【案例】從《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》中可以讀出什么

自抖音正式上線(xiàn)后，其運(yùn)營(yíng)人員每年都會(huì)對(duì)外公布一份數(shù)據(jù)報(bào)告。這份報(bào)告一方面能夠幫助抖音進(jìn)行自我總結(jié)，另一方面也能告訴外界抖音的發(fā)展情況。

下面對(duì)《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》進(jìn)行解讀。

在分析具體的數(shù)據(jù)之前，我們先要明確兩點(diǎn)：要想做好數(shù)據(jù)分析，就一定要系統(tǒng)地看待各項(xiàng)數(shù)據(jù)，而不能只關(guān)注某一項(xiàng)或幾項(xiàng)數(shù)據(jù)；在分析的過(guò)程中既要看到過(guò)去，也要關(guān)注未來(lái)。

抖音的年度數(shù)據(jù)報(bào)告十分詳細(xì)，我們從中選出了一些比較基礎(chǔ)但又具有重要意義的數(shù)據(jù)。1.日活躍用戶(hù)數(shù)量所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都非常重視日活躍用戶(hù)數(shù)量，因?yàn)檫@項(xiàng)數(shù)據(jù)能直接反產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及生命周期。對(duì)比2019年和2018年的數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)抖音在2018年只有3000萬(wàn)日活躍用戶(hù)，但這一數(shù)字在2019年初期就已經(jīng)飆升至2.5億了。

隨著時(shí)間的推移，抖音的用戶(hù)規(guī)模仍在持續(xù)擴(kuò)大。2020年1月，抖音的日活躍用戶(hù)數(shù)量實(shí)現(xiàn)了新的突破—達(dá)到了4億。從千萬(wàn)到億，這在紙面上或許只是一個(gè)數(shù)量單位的改變，但把它放到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景中，我們就能夠感受到抖音十分驚人的發(fā)展速度了。伴隨著日活躍用戶(hù)數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，抖音聚集的流量也在大幅度增加。在這個(gè)流量可以直接與利潤(rùn)掛鉤的時(shí)代，只要抖音繼

保持這種增長(zhǎng)趨勢(shì)，至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，其領(lǐng)頭羊的地位都很難被撼動(dòng)。

2.用戶(hù)偏好

《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》主要以年齡層次與興趣愛(ài)好相結(jié)合的方式展示用戶(hù)偏好。抖音的主力用戶(hù)是20~35歲的人，但該報(bào)告盡可能分析了各個(gè)年齡層次的用戶(hù)的偏好不同年齡層次的人擁有不同的興趣愛(ài)好?！?0后”已經(jīng)步入老年，他們對(duì)新潮事物的接受能力相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)差一些，他們更喜歡那些具有時(shí)代感的內(nèi)容，更喜歡通過(guò)抖音來(lái)懷舊。“80后”大多已經(jīng)有了自己的家庭，而且孩子的年齡不算很大，他們更喜歡在抖音上觀看親子類(lèi)短視頻。新一代的“00后”的內(nèi)容偏好則與前兩個(gè)群體有很大的不同。從總體上來(lái)說(shuō)，抖音基本上能夠滿(mǎn)足不同接反映年齡層次的用戶(hù)的需求。

3.關(guān)鍵詞

根據(jù)抖音的統(tǒng)計(jì)，2019年有許多人都通過(guò)抖音表達(dá)了自己的心情，其中最具有代表性的關(guān)鍵詞包括出現(xiàn)次數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)的“加油”、出現(xiàn)次數(shù)超過(guò)600萬(wàn)的“打拼”以及許多漂泊在外的游子的心聲“想家”。此外，抖音用戶(hù)還用實(shí)際行動(dòng)呼應(yīng)了抖音的口號(hào)——“記錄美好生活”，有不少人將自己人生中非常重要的時(shí)刻通過(guò)短視頻記錄下來(lái)并發(fā)到抖音上，如結(jié)婚、畢業(yè)的情景等。這些內(nèi)容讓抖音存在的意義得到了升華。

4.職業(yè)

抖音就像現(xiàn)實(shí)世界的縮影，里面有身份各不相同的用戶(hù)，不同職業(yè)的人們出現(xiàn)在各式各樣的短視頻中。無(wú)論短視頻內(nèi)容以何種手法呈現(xiàn)、想要傳遞什么樣的情感，其涉及的豐富多樣的職業(yè)都使抖音變得更有生活氣息。

在這里，職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分。無(wú)論是獲得最多點(diǎn)贊的教師，還是為我們的日常生活提供無(wú)數(shù)便利的環(huán)衛(wèi)工人，或者是保護(hù)城市安全的消防員，他們都能通過(guò)抖音將自己的工作風(fēng)采展示出來(lái)，使更多的人可以了解這些職業(yè)背后的苦與樂(lè)。

5.特效

在某段時(shí)間內(nèi)，抖音的變