2024版物業(yè)管理服務(wù)的合同范本

編號：__________2024版物業(yè)管理服務(wù)的合同范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)管理服務(wù)的合同范本合同目錄第一章：總則1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)概述1.3法律法規(guī)1.4合同的成立與生效第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的范圍2.2物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)期限第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整3.4物業(yè)管理費(fèi)用的退還第四章：物業(yè)的使用和維護(hù)4.1業(yè)主的使用權(quán)4.2物業(yè)管理方的維護(hù)責(zé)任4.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)4.4違規(guī)使用的處理第五章：物業(yè)的安全管理5.1安全管理職責(zé)5.2安全事故的處理5.3消防安全管理5.4應(yīng)急預(yù)案第六章：物業(yè)的公共秩序維護(hù)6.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容6.2公共秩序維護(hù)措施6.3違反公共秩序的處理6.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)第七章：物業(yè)環(huán)境管理7.1環(huán)境管理內(nèi)容7.2環(huán)境管理措施7.3環(huán)境違規(guī)的處理7.4綠化管理第八章：合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的程序8.4變更和解除后的責(zé)任承擔(dān)第九章：違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償9.4違約糾紛的解決第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁10.3訴訟10.4爭議解決的時(shí)效第十一章：附則11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽11.4合同的保管與復(fù)印件第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減12.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整12.4雙方約定的其他事項(xiàng)第十三章：附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)管理規(guī)章制度第十四章：簽字蓋章14.1甲方（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表）簽字14.2乙方（物業(yè)管理方）簽字14.3合同生效日期14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)合同編號_________第一章：總則1.1合同當(dāng)事人甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表名稱）乙方：（物業(yè)管理方名稱）1.2物業(yè)概述物業(yè)位于：（物業(yè)地址），物業(yè)類型：（住宅/商業(yè)/其他），物業(yè)總面積：（總面積）。1.3法律法規(guī)本合同的簽訂和履行遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《合同法》等。1.4合同的成立與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，自合同生效之日起生效。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的范圍物業(yè)管理范圍包括：（具體列舉物業(yè)管理范圍，如：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等）。2.2物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：（具體列舉物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，如：保潔、安保、綠化、設(shè)備維護(hù)等）。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到：（相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)）。2.4物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為：（服務(wù)開始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括：（列舉物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，如：物業(yè)人員工資、維修費(fèi)用、公共能耗等）。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)管理費(fèi)用按：（平方米/月）計(jì)算，每月支付一次。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整按照：（調(diào)整條件和程序）。3.4物業(yè)管理費(fèi)用的退還物業(yè)服務(wù)期間，如甲方提前解除合同，按：（退款條件和標(biāo)準(zhǔn)）。第四章：物業(yè)的使用和維護(hù)4.1業(yè)主的使用權(quán)業(yè)主有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。4.2物業(yè)管理方的維護(hù)責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全和正常使用。4.4違規(guī)使用的處理對違反合同約定和使用規(guī)定的業(yè)主，物業(yè)管理方有權(quán)采取：（處理措施）。第五章：物業(yè)的安全管理5.1安全管理職責(zé)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，保障物業(yè)的安全和秩序。5.2安全事故的處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取應(yīng)對措施，并報(bào)告有關(guān)部門。5.3消防安全管理物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)。5.4應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。第六章：物業(yè)的公共秩序維護(hù)6.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容公共秩序維護(hù)內(nèi)容包括：（列舉公共秩序維護(hù)的具體內(nèi)容，如：保安巡邏、交通管理等）。6.2公共秩序維護(hù)措施物業(yè)管理方應(yīng)采取措施維護(hù)公共秩序，包括但不限于：（維護(hù)措施）。6.3違反公共秩序的處理對違反公共秩序的業(yè)主或住戶，物業(yè)管理方有權(quán)采取：（處理措施）。6.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第八章：合同的變更和解除8.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件合同解除條件如下：（列舉合同解除的具體條件）。8.3合同變更和解除的程序8.4變更和解除后的責(zé)任承擔(dān)合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（列舉違約責(zé)任）。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（列舉違約責(zé)任）。9.3違約責(zé)任的賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，具體賠償金額按照：（賠償標(biāo)準(zhǔn)）。9.4違約糾紛的解決違約糾紛按照：（解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟）解決。第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式爭議解決方式為：（列舉解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）。10.2仲裁仲裁機(jī)構(gòu)為：（仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為：（仲裁地點(diǎn)）。10.3訴訟訴訟地點(diǎn)為：（訴訟地點(diǎn)），適用法律為：（適用法律）。10.4爭議解決的時(shí)效爭議解決時(shí)效為：（具體時(shí)效，如6個(gè)月、1年等）。第十一章：附則11.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件如下：（列舉合同終止的具體條件）。11.3合同的續(xù)簽合同續(xù)簽應(yīng)提前：（提前時(shí)間）通知對方，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。11.4合同的保管與復(fù)印件雙方各執(zhí)一份合同正本，合同復(fù)印件無效。第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方的其他權(quán)利和義務(wù)如下：（列舉其他權(quán)利和義務(wù)）。12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目增減應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。12.4雙方約定的其他事項(xiàng)雙方約定的其他事項(xiàng)如下：（列舉其他事項(xiàng)）。第十三章：附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)管理規(guī)章制度第十四章：簽字蓋章14.1甲方（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表）簽字14.2乙方（物業(yè)管理方）簽字14.3合同生效日期14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)甲方（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表）簽字：乙方（物業(yè)管理方）簽字：合同生效日期：合同副本數(shù)量及分發(fā)：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況提出特殊要求，包括但不限于：（列舉特殊要求）。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（列舉監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容，如：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等）。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的需要調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體調(diào)整事項(xiàng)如下：（列舉調(diào)整事項(xiàng)）。乙方應(yīng)按照甲方的調(diào)整要求執(zhí)行。1.4甲方終止權(quán)甲方在合同履行期間有權(quán)終止合同，終止條件如下：（列舉終止條件）。乙方應(yīng)在終止條件滿足后立即終止合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并保證服務(wù)達(dá)到：（服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備：（列舉要求，如：專業(yè)技能、服務(wù)意識等）。2.3乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方或業(yè)主的維修、投訴等需求后：（列舉響應(yīng)時(shí)間，如：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決合同履行過程中的糾紛。3.2第三方中介的權(quán)益第三方中介在協(xié)調(diào)解決糾紛過程中有權(quán)收?。海信e收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得泄露給其他方。3.4第三方中介的退出機(jī)制第三方中介在履行合同過程中如有嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)：（列舉退出機(jī)制，如：終止合作、追究法律責(zé)任等）。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理規(guī)章制度5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明6.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.物業(yè)安全管理制度8.物業(yè)應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄10.物業(yè)環(huán)境管理計(jì)劃11.合同變更協(xié)議12.合同解除協(xié)議13.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目增減協(xié)議14.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整協(xié)議15.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用未履行合同約定的使用義務(wù)未配合乙方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)未按約定時(shí)間終止合同2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未履行合同約定的維護(hù)和保養(yǎng)義務(wù)未及時(shí)響應(yīng)甲方或業(yè)主的需求未保密甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人信息3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)職責(zé)未按時(shí)解決糾紛未保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息未按約定收取費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表與物業(yè)管理方之間，就物業(yè)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等方面達(dá)成的協(xié)議和合作關(guān)系。2.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。4.合同解除：指合同當(dāng)事人依法或按約定終止合同關(guān)系的行為。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、解決糾紛等服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理費(fèi)用支付糾紛解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的費(fèi)用支付方式和時(shí)間，如有必要可尋求第三方中介協(xié)助解決。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，甲方有