2024旅游服務(wù)合同模板

編號(hào)：__________2024旅游服務(wù)合同模板甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024旅游服務(wù)合同模板合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨1.4合同效力第二章：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2旅游住宿2.3旅游交通2.4旅游餐飲2.5旅游活動(dòng)2.6導(dǎo)游服務(wù)第三章：旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用退還3.4費(fèi)用變更第四章：旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)第五章：旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利5.2服務(wù)提供者的義務(wù)第六章：合同的履行6.1旅游服務(wù)提供者的義務(wù)6.2旅游者的義務(wù)第七章：合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八章：違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任8.2旅游者的違約責(zé)任第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章：隱私保護(hù)10.1旅游服務(wù)提供者的義務(wù)10.2旅游者的權(quán)利第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理第十二章：合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件第十三章：其他約定13.1旅游保險(xiǎn)13.2行李托運(yùn)13.3特別說明第十四章：附則14.1合同的適用法律14.2合同的簽訂地點(diǎn)和日期14.3合同的修訂歷史合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義本合同是指旅游服務(wù)提供者與旅游者之間，就旅游服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2合同主體本合同的甲方為旅游服務(wù)提供者，乙方為旅游者。1.3合同宗旨本合同的宗旨是明確雙方在旅游過程中的權(quán)利義務(wù)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游結(jié)束后失效。第二章：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程甲方應(yīng)按照約定的行程安排，為乙方提供旅游服務(wù)。2.2旅游住宿甲方應(yīng)安排乙方入住約定的住宿地點(diǎn)。2.3旅游交通甲方應(yīng)安排乙方乘坐約定的交通工具。2.4旅游餐飲甲方應(yīng)安排乙方在旅游過程中就餐。2.5旅游活動(dòng)甲方應(yīng)組織乙方參加約定的旅游活動(dòng)。2.6導(dǎo)游服務(wù)甲方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。第三章：旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同旅游服務(wù)費(fèi)用包括旅游行程、住宿、交通、餐飲、活動(dòng)、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還如因不可抗力等原因?qū)е潞贤獬追綉?yīng)按照約定退還乙方已支付的費(fèi)用。3.4費(fèi)用變更如因不可抗力等原因?qū)е沦M(fèi)用變更，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致。第四章：旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，提出合理意見和建議。4.2旅游者的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，遵守旅游紀(jì)律，配合甲方工作。第五章：旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)，要求乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)提供者的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保障乙方的安全和合法權(quán)益。第六章：合同的履行6.1旅游服務(wù)提供者的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2旅游者的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，遵守旅游紀(jì)律。第七章：合同的變更與解除7.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.2合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。在合同解除后，甲方應(yīng)按照約定退還乙方已支付的費(fèi)用。第八章：違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、支付違約金等。8.2旅游者的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用或違反旅游紀(jì)律，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十章：隱私保護(hù)10.1旅游服務(wù)提供者的義務(wù)甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人隱私，不得泄露乙方個(gè)人信息。10.2旅游者的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人隱私。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二章：合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3合同的解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。在合同解除后，甲方應(yīng)按照約定退還乙方已支付的費(fèi)用。第十三章：其他約定13.1旅游保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，如發(fā)生意外，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2行李托運(yùn)乙方行李托運(yùn)事宜由乙方自行負(fù)責(zé)。13.3特別說明雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)對(duì)合同條款如有疑問或不清楚的地方進(jìn)行明確詢問和說明。第十四章：附則14.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。14.3合同的修訂歷史本合同自簽署之日起生效，如有修訂，以最新修訂為準(zhǔn)。甲方（旅游服務(wù)提供者）：________________乙方（旅游者）：________________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方負(fù)責(zé)安排的旅游行程、住宿、交通、餐飲、活動(dòng)等，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的安全和合法權(quán)益。2.甲方應(yīng)提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括出行時(shí)間、地點(diǎn)、交通工具、餐飲安排等，以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。3.甲方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合合同約定，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降或未能提供約定服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.甲方在組織旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保活動(dòng)安全，如有危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)，甲方應(yīng)提前告知乙方，并采取必要的安全措施。5.甲方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等，能為乙方提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。6.甲方在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，采取適當(dāng)措施減輕損失，并按照本合同約定處理。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，如有逾期支付，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付逾期利息。2.乙方應(yīng)遵守旅游紀(jì)律，如因乙方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方應(yīng)配合甲方的行程安排，如乙方自行調(diào)整行程或參加額外活動(dòng)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.乙方在旅游過程中，如對(duì)甲方的服務(wù)有異議，應(yīng)及時(shí)提出，以便甲方及時(shí)改進(jìn)。5.乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)行李托運(yùn)事宜，如有丟失或損壞，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。6.乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真閱讀，如有疑問或不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.第三方中介應(yīng)按照約定向甲方支付傭金，傭金比例應(yīng)在合同中明確。3.第三方中介在合同履行過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未履行或履行不符合約定，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方、乙方均有權(quán)直接與第三方中介溝通，要求第三方中介履行合同約定的義務(wù)。6.第三方中介在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方、乙方溝通，采取適當(dāng)措施減輕損失，并按照本合同約定處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.住宿安排詳細(xì)表3.交通安排詳細(xì)表4.餐飲安排詳細(xì)表5.活動(dòng)安排詳細(xì)表6.導(dǎo)游資質(zhì)證明文件7.旅游保險(xiǎn)單據(jù)8.行李托運(yùn)協(xié)議9.特別說明事項(xiàng)清單10.合同變更和解除的書面確認(rèn)文件11.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)出具的證明文件12.第三方中介的授權(quán)書和傭金協(xié)議13.不可抗力情況下的處理方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，屬于違約行為。4.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。5.乙方未遵守旅游紀(jì)律，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行的，屬于違約行為。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)，或履行不符合約定的，屬于違約行為。7.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，不屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指根據(jù)合同約定，提供旅游服務(wù)的一方。2.旅游者：指根據(jù)合同約定，接受旅游服務(wù)的一方。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在合理期限內(nèi)改正。2.遇到乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用延遲時(shí)，甲方可以催告乙方支付，逾期支付的，甲方有權(quán)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取逾期利息。3.遇到不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。4.