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文檔簡介

貓人國際(香港)股份有限公司崗位評價報告五月

目錄TOC\o"1-3"\h\z1.概述 22.我們對本次崗位評價的思維導(dǎo)向 23.崗位評價的過程 33.1準(zhǔn)備階段 33.2培訓(xùn)階段 73.3評價階段 73.4總結(jié)階段 84崗位評價結(jié)果分析 84.1標(biāo)桿崗位打分結(jié)果分析 84.2貓人公司(上海公司)崗位評價結(jié)果分析 85崗位評價的收獲和意義 96.崗位評價的后續(xù)工作 107.附表 11附表1貓人公司(上海公司)崗位評價因素定義與分級表 11附表2貓人公司(上海公司)崗位評價專家打分表 19附表3專家組成員名單及簡介 20附表4標(biāo)桿崗位清單 21附表5標(biāo)桿崗位分?jǐn)?shù)排序 22附表6貓人公司(上海公司)所有參與評價的崗位得分排序 23附表7貓人公司(上海公司)崗位歸級表 25

1.概述征詢項目組在貓人國際(香港)股份有限公司(以下稱貓人公司)的大力支持和全力配合下,通過對貓人公司業(yè)務(wù)模式和管理模式的進(jìn)一步理解,配合貓人公司的總部搬遷,重新設(shè)計和強(qiáng)化了貓人公司(上海公司)的組織架構(gòu)和崗位設(shè)立,并結(jié)合我們的專業(yè)經(jīng)驗和各部門的積極配合,對貓人公司(上海公司)的100個崗位編寫了職位說明書,在此基礎(chǔ)上于2023年5月14日與2023年5月15日完畢了對90本次崗位評價采用因素評分法。崗位評價涉及崗位有90個,參與評估的專家14人,崗位評價階段實際操作過程用時2天。通過對評價結(jié)果的記錄分析,本次崗位評價結(jié)果基本反映了貓人公司(上海公司)崗位間的相對價值。為我們下一步薪酬體系設(shè)計奠定了堅實的基礎(chǔ)。2.我們對本次崗位評價的思維導(dǎo)向?qū)κ虏粚θ藣徫辉u價針對的是工作的崗位而不是目前在這個崗位上工作的人,評價是以崗位說明書中的職責(zé)范圍和任職資格為基礎(chǔ),拋開現(xiàn)任職人的個人因素。評價因素保持一致性所有崗位通過同一套評價因素進(jìn)行評價,評價因素涵蓋了所有崗位薪酬因素,但是對于不同的崗位來說,重要的薪酬因素有所不同。評價因素具有完備性崗位評價因素定義與分級表上的各項因素,彼此間是互相獨(dú)立的,各項因素都有其各自的評價范圍,這些范圍彼此間是沒有漏掉的。個性化設(shè)計根據(jù)貓人公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和戰(zhàn)略重點(diǎn),擬定符合實際的評價因素,并根據(jù)公司未來發(fā)展方向,在因素權(quán)重設(shè)計方面,重點(diǎn)考慮可認(rèn)為公司帶來高價值的崗位。此外,在實際打分之前,對崗位評價專家小組成員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,向?qū)<覀兘忉屃诵碌慕M織架構(gòu)和因素評價體系,力求使得每位專家可以從全面的角度和戰(zhàn)略的高度來理解評價因素和崗位設(shè)立。專家獨(dú)立評判規(guī)定參與崗位評價的專家小組成員獨(dú)立地對各個崗位進(jìn)行評價,嚴(yán)禁專家小組的成員之間互相商討或協(xié)商打分,避免有權(quán)威的專家對其他專家進(jìn)行有傾向性的引導(dǎo),保證崗位評價工作的客觀公正。結(jié)果相對保密由于崗位評價的結(jié)果會對員工的薪酬產(chǎn)生一定的影響,所以員工會對評價結(jié)果十分敏感。在薪酬設(shè)計方案沒有完畢前,崗位評價的工作程序及評價結(jié)果暫時保密,不予公開。3.崗位評價的過程崗位評價重要分為四個階段,具體工作流程見圖1。3.1準(zhǔn)備階段進(jìn)行貓人公司的組織結(jié)構(gòu)診斷,并配合貓人公司總部搬遷所帶來的組織和人事調(diào)整,充足考慮發(fā)展與穩(wěn)定雙方面的因素,設(shè)計完畢近期組織調(diào)整方案根據(jù)貓人公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式,我們與公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多次進(jìn)一步訪談和商討,結(jié)合我們對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營價值鏈的理解,并充足考慮到公司總部搬遷上海后可以穩(wěn)定、快速的適應(yīng)組織、人事變更,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,最終擬定了近期較為合用的組織構(gòu)架。設(shè)立了貓人公司(上海公司)的崗位共100個,編制總計277人(不含貓人終端導(dǎo)購)。撰寫崗位說明書崗位說明書是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)和基本依據(jù)。我們通過資料分析、同各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工交流等方法擬定了每個崗位的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限、協(xié)作關(guān)系任職資格和工作環(huán)境等基本內(nèi)容??偣餐戤吷虾9?00份崗位說明書終稿和武漢公司近70份崗位說明書初稿。培訓(xùn)階段培訓(xùn)階段擬定評價因素和標(biāo)桿崗位組建專家組和操作組清崗,列出崗位名稱目錄完畢職務(wù)說明書崗位評價基本知識培訓(xùn)具體講解評價表中各因素的定義和給分權(quán)重對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)根據(jù)因素定義,并對標(biāo)桿崗位進(jìn)行打分,并分析其結(jié)果與專家組的成員共同擬定對結(jié)果的評判標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備階段評價階段操作組對評價結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)解決制定標(biāo)桿崗位評價登記表在對各崗位進(jìn)行評價前,向?qū)<医M成員閱讀崗位說明書對各崗位進(jìn)行評價對已經(jīng)評價的崗位的數(shù)據(jù)解決或重新評價操作組對修訂數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)行下一個崗位的評價完畢所有的崗位評價后,對所有崗位進(jìn)行排序綜合記錄分析完畢所有的崗位評價工作總結(jié)階段擬定崗位評價方法目前常用的崗位評價方法有四種:職位排序法、職位分類法、因素比較法和要素計點(diǎn)法。崗位評價方法的選擇關(guān)系到崗位評價的最終結(jié)果。根據(jù)不同方法的優(yōu)缺陷和合用條件并結(jié)合貓人公司的實際,本次評價選用了改善的要素計點(diǎn)法,即因素評分法。因素評分法綜合了因素比較法和要素計點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn),是數(shù)年來為客戶服務(wù)過程中獨(dú)創(chuàng)的專有人力資源管理實用工具之一。評分法的優(yōu)點(diǎn)如下:第一、科學(xué)性。雖然這種方法不完全排除主觀判斷,但它能將主觀性減少到最低限度。第二、適應(yīng)性。評分法的要素選擇面較寬,能找到合用于各種人員(從業(yè)務(wù)人員、行政人員到管理人員等)的一整套要素。第三、評分法的擴(kuò)展性。當(dāng)增長新的崗位或者現(xiàn)有崗位重組后,使用評分法可以方便評估其等級。(各種評價方法的比較如表1所示)表1:各種評價方法的比較量化限度評價對象比較方法非量化評價、對職位整體進(jìn)行評價量化的評價、對職位要素進(jìn)行評價在職位與職位之間進(jìn)行比較職位排序法因素比較法將職位與特定的級別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較職位分類法要素計點(diǎn)法擬定評價因素我們所使用的崗位評價因素定義表是參考國際通用的評價標(biāo)準(zhǔn),充足運(yùn)用公司的知識庫,整體上具有了科學(xué)性、完備性和系統(tǒng)性。在評價因素的制定過程中,我們更注重的是符合貓人公司(上海公司)的實際需要,項目組在充足與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通意見的基礎(chǔ)上,擬定了四個重要因素:責(zé)任因素、知識技能因素、崗位性質(zhì)因素和工作環(huán)境因素。對每個主因素又劃分若干子因素,共計29個子因素,對每個子因素及子因素級別進(jìn)行了定義,這些設(shè)計使得因素定義與分級表更全面、更具針對性。在此基礎(chǔ)上擬定了崗位評價因素的權(quán)重。本次崗位評價的總權(quán)重為1000分,四大因素的權(quán)重比例為400:320:220:60,分別分布在不同的子因素上。(因素的定義參見HYPERLINK附表3),分別來自不同的專業(yè)領(lǐng)域,分屬于不同的層級,擁有不同的經(jīng)驗背景:貓人公司的全體高管人員,所有部門的正負(fù)責(zé)人,以及三名骨干員工。其中,古納斯事業(yè)部的總經(jīng)理鞠家慶由于特殊因素,于第35個崗位開始參與評分。為了遵照專家組成員不可更改的原則,我們在記錄評分時,將鞠總的打分另做解決,經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)對總體崗位評價排名沒有影響。擬定標(biāo)桿崗位由于貓人公司參與本次崗位評價的的崗位總數(shù)為90個,分布在不同的業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,每個崗位的工作性質(zhì)和內(nèi)容又不完全相同,對崗位價值的衡量也就大不同樣。這時候,如何使每個崗位的工作在一定的限度上具有可衡量性,就需要有一個參照系,而標(biāo)桿就是這個參照系,也就是說標(biāo)桿崗位是衡量其它一般崗位相對價值的尺子,我們在擬定標(biāo)桿崗位時特別慎重,既考慮到面上的全面性又考慮到點(diǎn)上的代表性,通過項目組內(nèi)部的反復(fù)討論,決定從職位的層次和各職能領(lǐng)域兩個維度挑選標(biāo)桿崗位,最終選定10個標(biāo)桿崗位。(標(biāo)桿崗位清單參見HYPERLINK2023年6月9日

7.附表附表1貓人公司(上海公司)崗位評價因素定義與分級表因素類別總序分序評估因素等級因素權(quán)重分值范圍小計比例責(zé)任因素1.1風(fēng)險控制的責(zé)任5800-8040040.00%1.2經(jīng)營損失責(zé)任6600-601.3決策的層次5600-601.4指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任4400-401.5內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任5400-401.6外部協(xié)調(diào)的責(zé)任4300-301.7工作責(zé)任范圍5404-401.8組織人事的責(zé)任5300-301.9法律上的責(zé)任5200-20知識技能因素2.1最低學(xué)歷規(guī)定4200-2032032.00%2.2知識多樣性4202-202.3勝任工作時間5200-202.4工作復(fù)雜性4404-402.5工作的靈活性5200-202.6語言文字應(yīng)用能力4202-202.7計算機(jī)能力4300-302.8專業(yè)技術(shù)知識技能4300-302.9管理知識技能4405-402.10公關(guān)能力4202-202.11溝通能力4300-302.12綜合能力4305-30崗位性質(zhì)因素3.1工作壓力4408-4022022.00%3.2精力集中限度5306-303.3創(chuàng)新與開拓4505-503.4工作緊張限度4404-403.5工作方式4307-303.6工作時間特性7300-30工作環(huán)境因素4.1辦公環(huán)境的舒適性5308-30606.00%4.2工作場合特性4300-30注意:推薦各位專家最佳不要打5、10、15等整分,以便在更大限度上避免分值偏差超標(biāo)而重新打分。1、責(zé)任因素(430)1.1風(fēng)險控制的責(zé)任80因素定義:指在不擬定的條件下,為保證營銷、采購、資金及其他工作順利進(jìn)行,并維護(hù)貓人合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。1無任何風(fēng)險。02僅有一些小的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題,不會給貓人導(dǎo)致多大影響。83有一定的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題,給貓人所導(dǎo)致的影響能明顯感覺到。244有較大的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題,會給貓人帶來較嚴(yán)重的損害。565有極大風(fēng)險。一旦發(fā)生問題,對貓人導(dǎo)致的影響不僅不可挽回,并且會致使貓人經(jīng)營危機(jī)。801.2經(jīng)營損失責(zé)任60因素定義:指在正常工作狀態(tài)下,因工作疏忽而也許導(dǎo)致的成本、費(fèi)用、利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任,其責(zé)任的大小有也許導(dǎo)致?lián)p失的多少作為判斷基準(zhǔn),并以月平均值為計量單位。1不也許導(dǎo)致成本費(fèi)用等方面的損失。02損失金額在5,000元以下。63損失金額在5,000元以上,10,000元以下。124損失金額在10,000元以上,100,000元以下。245損失金額在100,000元以上,1,000,000元以下。426損失金額在1,000,000元以上。601.3決策的層次60因素定義:指在正常的工作中需要參與決策,其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準(zhǔn)。1工作中沒有任何的決定權(quán)02工作中常做一些小的決定,一般不影響別人。63工作中需要做一些大的決定,只影響與自己有工作關(guān)系部分的一般員工。124工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策。245工作中需要做一些大的決策,但必須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可。426工作中需要參與最高層次決策。601.4指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任40因素定義:指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式指導(dǎo)監(jiān)督。其責(zé)任的大小根據(jù)所監(jiān)督指導(dǎo)人員的數(shù)量和層次進(jìn)行判斷。1不監(jiān)督指導(dǎo)任何人,只對自己負(fù)責(zé)。02監(jiān)督指導(dǎo)下屬5人以下。103監(jiān)督指導(dǎo)下屬5-15人。204監(jiān)督指導(dǎo)下屬15-35人。305監(jiān)督指導(dǎo)下屬35人以上。401.5內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任40因素定義:指在正常工作中,與內(nèi)部單位協(xié)調(diào)共同開展業(yè)務(wù)活動所需要承擔(dān)的責(zé)任。其協(xié)調(diào)責(zé)任的大小以協(xié)調(diào)結(jié)果對貓人的影響限度作為判斷基準(zhǔn)。1不需要與其他部門員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào),偶爾與本部門的一般員工協(xié)調(diào)。02僅與本部門員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào),偶爾與其他部門進(jìn)行一些個人協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不力對貓人很少有影響。103與本部門和其他部門員工有密切的工作聯(lián)系,協(xié)調(diào)不力對貓人有較少影響。204幾乎與貓人所有一般員工有密切工作聯(lián)系,或與部分部門負(fù)責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要。協(xié)調(diào)不力對貓人有較大的影響。305與各部門的負(fù)責(zé)人有密切的工作聯(lián)系,在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)不力對貓人有重大影響。401.6外部協(xié)調(diào)的責(zé)任30因素定義:指在正常工作中需要對外維持密切工作關(guān)系所負(fù)有的責(zé)任,其責(zé)任大小以聯(lián)系的頻率和重要性對公司形象的影響限度作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。1不需要與外界保持密切聯(lián)系,如有,也僅限于一般人員,且屬偶爾性。02需要與外界保持平常性、常規(guī)性聯(lián)系,聯(lián)系的結(jié)果對公司的形象或工作有一定的影響。83需要與外界發(fā)生特別性聯(lián)系,聯(lián)系的結(jié)果對公司的形象或工作有較大的影響。184需要與外部單位負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系,聯(lián)系的結(jié)果往往涉及重大問題或影響決策,對公司的形象或工作有重大影響。301.7工作責(zé)任范圍40因素定義:指對工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的范圍。以工作結(jié)果對貓人影響的大小作為判斷責(zé)任大小的基準(zhǔn)。1只對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。42需要對自己和所領(lǐng)導(dǎo)員工的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。103對整個部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。184對貓人的多個部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。285對貓人整體的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。401.8組織人事的責(zé)任30因素定義:指在正常工作中,對人員的選拔、任用、考核、工作分派、激勵等具有法定的權(quán)力。1不負(fù)有組織人事的責(zé)任。02對一般員工具有分派工作任務(wù)、考核和激勵的責(zé)任。43對部門副職具有分派工作任務(wù)、考核和激勵的責(zé)任。124對部門負(fù)責(zé)人有分派工作任務(wù)、考核和激勵的責(zé)任。185對公司副總級領(lǐng)導(dǎo)具有分派工作任務(wù)、考核和激勵的責(zé)任。301.9法律上的責(zé)任20因素定義:指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的協(xié)議,并對協(xié)議的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定協(xié)議的重要性及后果的嚴(yán)重性作為判斷基準(zhǔn)。1不參與有關(guān)法律協(xié)議的制定和簽約。02工作需要偶爾擬定具有法律效力的協(xié)議條文,其條文最終受上級審核方可簽約。43工作經(jīng)常需要擬定協(xié)議和簽約,領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核,個人承擔(dān)部分責(zé)任。124工作經(jīng)常需要以法人資格簽署各種有關(guān)協(xié)議,并對其結(jié)果負(fù)有所有的責(zé)任。202、知識技能因素(300)2.1最低學(xué)歷規(guī)定20因素定義:指順利履行工作職責(zé)所規(guī)定的最低學(xué)歷規(guī)定,其判斷基準(zhǔn)按同等學(xué)歷判斷。1高中、職業(yè)高中或中專。02???。43大學(xué)本科。124碩士及以上。202.2知識多樣性20因素定義:指在順利履行工作職責(zé)時,學(xué)歷學(xué)科知識之外需要使用多種學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的知識。判斷基準(zhǔn)在于廣博不在精深。1不需要使用其它學(xué)科的知識。22需要了解相近的專業(yè)知識。63需要掌握兩門以內(nèi)跨專業(yè)知識。124需要掌握兩門以上跨專業(yè)知識。202.3勝任工作時間20因素定義:指達(dá)成最低資格條件的畢業(yè)學(xué)生需多長時間才干基本勝任本職工作。12年之內(nèi)。022-5年。235-8年。648-2023。1252023以上。202.4工作復(fù)雜性40因素定義:指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜限度。其判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需的判斷、分析、計劃等水平而定。1只需簡樸的提醒即可完畢工作,不需計劃和獨(dú)立判斷,偶爾亦需考慮自己對別人的妨礙。42需進(jìn)行專門訓(xùn)練才可勝任工作,但大部分時候只需一種專業(yè)技術(shù),偶爾需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計劃,規(guī)定考慮如何工作才不妨礙別人工作。123工作時需要運(yùn)用多種專業(yè)技能,經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計劃,要有相稱高的解決問題的能力。244工作規(guī)定高度的判斷力和計劃性。規(guī)定積極地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題。402.5工作的靈活性20因素定義:指工作需要解決正常程序化之外事情的靈活性。判斷基準(zhǔn)取決于工作職責(zé)規(guī)定。1屬于常規(guī)性工作,基本按程序辦事。02工作中一般屬于常規(guī)性的,偶爾需要靈活應(yīng)變解決工作程序化之外的一些一般性問題。23工作中大部分屬于常規(guī)性工作,經(jīng)常需要在工作程序化之外靈活應(yīng)變解決工作中所出現(xiàn)的問題。64工作中大部分屬于非常規(guī)性的,重要靠自己在工作程序化之外按具體情況靈活應(yīng)變進(jìn)行妥善解決。125工作非常規(guī),需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活應(yīng)變,解決工作程序化之外重大的偶爾性問題。202.6語言文字應(yīng)用能力20因素定義:指工作所規(guī)定實際運(yùn)用語言文字知識的能力。1需要運(yùn)用語言文字知識,編寫一般信函、簡報、便條、備忘錄和告知。22需要較純熟的運(yùn)用語言文字知識,編寫報告文獻(xiàn),總結(jié)(非個人),貓人文獻(xiàn)。63需要純熟運(yùn)用語言文字知識,編寫一般研究、論證報告。124需要非常純熟運(yùn)用語言文字知識,編寫綜合性研究、論證報告,重點(diǎn)突出,條理清楚。202.7計算機(jī)應(yīng)用能力30因素定義:指工作所規(guī)定的計算機(jī)知識的水平。判斷以常規(guī)工作中使用的最高限度為基準(zhǔn)。1不需要具有計算機(jī)操作能力。02需要具有操作系統(tǒng)、辦公軟件等操作能力。83需要具有專業(yè)應(yīng)用軟件等操作能力。204具有對本部門使用的軟件進(jìn)行二次開發(fā)的能力。302.8專業(yè)技術(shù)知識技能30因素定義:指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具有的專業(yè)技術(shù)知識和技能規(guī)定的限度。1基本不需要專業(yè)技術(shù)知識。02只需要常識性的專業(yè)技術(shù)知識,該知識很容易被大家掌握。53工作所需要的專業(yè)技術(shù)知識規(guī)定較高,該知識很難被掌握。154該崗位所需要的專業(yè)技術(shù)知識規(guī)定非常高,該知識涉及公司的競爭能力。302.9管理知識技能40因素定義:指為了順利完畢工作目的,組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是:工作中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的限度和組織協(xié)調(diào)工作的影響。1工作簡樸,基本不需要管理知識。52工作需要基本的管理知識。153需要較豐富的管理知識和較強(qiáng)的管理能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。304需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力,該工作影響到公司正常生產(chǎn)與經(jīng)營。402.10公關(guān)能力20因素定義:指為順利履行工作職責(zé)在社交場合員工表現(xiàn)的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等1不需要公關(guān)能力。22偶爾需要的公關(guān)能力。63一般需要公關(guān)能力。124經(jīng)常需要公關(guān)能力。202.11溝通能力30因素定義:指工作交流中表達(dá)自身信息與獲取對方信息的能力。重要從溝通的頻繁與難度考慮。1很少需要與其別人進(jìn)行溝通,若有也只是簡樸的信息交流。02較少需要與其別人進(jìn)行溝通,但需要有一定的溝通技巧。53較多需要與其別人進(jìn)行溝通,且需要有一定的溝通技巧。154經(jīng)常需要與其別人進(jìn)行溝通,需要有較高的溝通技巧。205頻繁與不同類型的人進(jìn)行溝通,需要有很強(qiáng)的溝通技巧。302.12綜合能力30因素定義:指為順利履行工作職責(zé)具有的多種知識素質(zhì)、經(jīng)驗和能力的總體規(guī)定。1工作單一、簡樸,無需特殊技能和能力。52工作規(guī)范化、程序化,僅需某方面的專業(yè)知識和技能。153工作多樣化,靈活解決問題規(guī)定高,需綜合使用多種知識和技能。204非常規(guī)性工作,需在復(fù)雜多變的環(huán)境中解決事務(wù),需要高度綜合能力。303、崗位性質(zhì)因素(220)3.1工作壓力40因素定義:指工作自身給任職人員帶來的壓力。1很少迅速作決定,工作常規(guī)化,工作很少被打斷或者干擾。82很少迅速作決定,工作速度沒有特定規(guī)定,手頭的工作有時被打斷。173規(guī)定經(jīng)常迅速做出決定,任務(wù)多樣化,手頭的工作常被打斷,工作流動性強(qiáng)。284經(jīng)常地迅速做出決定,任務(wù)多樣化,工作時間很緊張,工作流動性很強(qiáng),難得坐下來安靜解決問題。403.2精力集中限度30因素定義:指在工作時所需注意力集中限度的規(guī)定。根據(jù)集中精力的時間、頻率等進(jìn)行判斷。1工作時以體力為主,不需要經(jīng)常集中精力。62工作時不須高度集中精力,只從事一般強(qiáng)度腦力勞動。123少數(shù)工作時間必須高度集中精力,從事較高強(qiáng)度腦力勞動。184一般工作時間必須高度集中精力,從事高強(qiáng)度腦力勞動。245多數(shù)工作時間必須高度集中精力,從事高強(qiáng)度腦力勞動。303.3創(chuàng)新與開拓50因素定義:指順利進(jìn)行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的規(guī)定。1工作基本程序化。52工作基本程序化,需要開拓創(chuàng)新。153工作時常需要開拓和創(chuàng)新。304工作性質(zhì)本質(zhì)即為開拓和創(chuàng)新的。503.4工作緊張限度40因素定義:指工作的節(jié)奏、時限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移限度和工作所需對細(xì)節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。1工作的節(jié)奏、時限自己掌握。42大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己掌握,有時比較緊張,但時間連續(xù)不長。103工作的節(jié)奏、實現(xiàn)自己無法控制,明顯感到工作緊張。264為完畢每日工作需要不久的工作節(jié)奏,連續(xù)保持注意力的高度集中。403.5工作方式(工作均衡性)30因素定義:指工作天天忙閑不均的限度。1一般沒有忙閑不均的現(xiàn)象。72有時忙閑不均,但有規(guī)律性。143經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象,且沒有明顯的規(guī)律。214工作經(jīng)常忙閑不均,沒有明顯的規(guī)律,并且忙的時間連續(xù)很長,打破正常的作息時間。303.6工作時間特性30因素定義:指工作規(guī)定的特定起止時間。1正常工作時間02正常工作時間,偶爾需要加班33正常工作時間,偶爾需要出差64經(jīng)常需要加班125正常工作時間,經(jīng)常需要出差186偶爾需要出差,經(jīng)常需要加班247經(jīng)常需要出差,經(jīng)常需要加班304工作環(huán)境因素(60)4.1工作環(huán)境的舒適性因素定義:指任職者對工作環(huán)境的心理或生理感受301工作環(huán)境非常舒適,無不良感覺。辦公環(huán)境為獨(dú)立辦公室。82工作環(huán)境舒適。2到3人共用辦公室。153工作環(huán)境較舒適。4到8人共用辦公室。204工作環(huán)境一般。9人以上(涉及9人)共用一間辦公室,或辦公環(huán)境為值班室或操作室。255工作環(huán)境較不舒適。經(jīng)?;蚧驹趹敉膺M(jìn)行工作。304.2工作場合特性30因素定義:指工作時是否經(jīng)常變換工作地點(diǎn),重要根據(jù)出差的頻繁限度進(jìn)行判斷。1基本不需要出差。02偶爾需要出差。103經(jīng)常需要出差。204頻繁出差。30

附表2貓人公司(上海公司)崗位評價專家打分表專家編號:____________崗崗位評價因素分值范圍崗位名稱1.1風(fēng)險控制的責(zé)任0-801.2經(jīng)營損失的責(zé)任0-601.3決策的層次0-601.4指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任0-401.5內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任0-401.6外部協(xié)調(diào)的責(zé)任0-301.7工作責(zé)任范圍4-401.8組織人事的責(zé)任0-301.9法律上的責(zé)任0-202.1最低學(xué)歷規(guī)定0-202.2知識多樣性2-202.3勝任工作時間0-202.4工作復(fù)雜性4-402.5工作的靈活性0-202.6語言文字應(yīng)用能力2-202.7計算機(jī)能力0-302.8專業(yè)技術(shù)知識技能0-302.9管理知識技能5-402.10公關(guān)能力2-202.11溝通能力0-302.12綜合能力5-303.1工作壓力8-403.2精力集中限度6-303.3創(chuàng)新與開拓5-503.4工作緊張限度4-403.5工作方式(工作均衡性)7-303.6工作時間特性0-304.1工作環(huán)境的舒適性8-304.2工作場合特性0-30

附表3專家組成員名單及簡介序號姓名職務(wù)1游林貓人公司總經(jīng)理2蘇國兵貓人武漢公司總經(jīng)理3黃曉菁貓人公司供應(yīng)副總經(jīng)理4尹玉剛貓人事業(yè)部副總經(jīng)理5齊偉勛麗乃馨事業(yè)部總經(jīng)理6鞠家慶古納斯事業(yè)部總經(jīng)理7錢衛(wèi)市場部總監(jiān)8傅同軍產(chǎn)品開發(fā)部總監(jiān)9陳仁橋人力行政部總監(jiān)10陳志友財務(wù)審計部總監(jiān)11賀紅剛戰(zhàn)略管理部總監(jiān)12朱玲13李清泉財務(wù)審計部副總監(jiān)14田輝儲運(yùn)部總監(jiān)兼財務(wù)審計部審計經(jīng)理注:排名不分先后

附表4標(biāo)桿崗位清單崗位編號崗位1總經(jīng)理2行政副總經(jīng)理3貓人事業(yè)部總經(jīng)理4貓人大區(qū)經(jīng)理5貓人銷售管理6市場部營銷策劃7人力行政總監(jiān)8人力行政部招聘培訓(xùn)9前臺文員10財務(wù)審計部經(jīng)銷商會計

附表5標(biāo)桿崗位分?jǐn)?shù)排序崗位編號崗位評價分值1總經(jīng)理8652行政副總經(jīng)理7503貓人事業(yè)部總經(jīng)理7384貓人大區(qū)經(jīng)理3895貓人銷售管理2046市場部營銷策劃3217人力行政總監(jiān)5288人力行政部招聘培訓(xùn)2889前臺文員18510財務(wù)審計部經(jīng)銷商會計284

附表6貓人公司(上海公司)所有參與評價的崗位得分排序崗位名稱崗位評價分值總經(jīng)理865武漢公司總經(jīng)理793營銷副總經(jīng)理789供應(yīng)副總經(jīng)理760行政副總經(jīng)理750貓人事業(yè)部總經(jīng)理738麗乃馨事業(yè)部總經(jīng)理710市場部總監(jiān)709產(chǎn)品開發(fā)部總監(jiān)678財務(wù)審計部總監(jiān)610產(chǎn)品開發(fā)部副總監(jiān)584董事長助理552戰(zhàn)略管理部總監(jiān)544儲運(yùn)部總監(jiān)539財務(wù)審計部副總監(jiān)530人力行政總監(jiān)528采購總監(jiān)514市場部副總監(jiān)511貓人銷管經(jīng)理494麗乃馨銷售部經(jīng)理478貓人直營區(qū)域經(jīng)理451人力行政部副總監(jiān)437麗乃馨直營部經(jīng)理436貓人大區(qū)經(jīng)理434麗乃馨大區(qū)經(jīng)理389貓人推廣經(jīng)理、麗乃馨市場部經(jīng)理379麗乃馨直營經(jīng)理379產(chǎn)品開發(fā)部服裝設(shè)計377麗乃馨客戶服務(wù)部經(jīng)理374市場部營銷規(guī)劃348產(chǎn)品開發(fā)部包裝設(shè)計335市場部培訓(xùn)督導(dǎo)328戰(zhàn)略管理部公司管理328市場部形象設(shè)計327財務(wù)審計部財務(wù)分析與預(yù)算327產(chǎn)品開發(fā)部資訊員325貓人、麗乃馨終端培訓(xùn)324市場部營銷策劃321財務(wù)審計部總帳報表、稅務(wù)籌劃314貓人、麗乃馨市場策劃313麗乃馨市場部采購征詢313采購部商品采購員312產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品設(shè)計308采購部市場采購員307產(chǎn)品開發(fā)部面料分析307人力行政部總經(jīng)理秘書300麗乃馨市場部市場專員298采購部采購品控297人力行政部IT主管296戰(zhàn)略管理部文化建設(shè)295貓人、麗乃馨形象設(shè)計295麗乃馨區(qū)域經(jīng)理293貓人終端管理/麗乃馨終端建設(shè)292人力行政部招聘培訓(xùn)288人力行政部考核管理286儲運(yùn)部調(diào)度285財務(wù)審計部經(jīng)銷商會計284人力行政部薪酬福利人事管理283貓人區(qū)域終端督導(dǎo)279財務(wù)審計部辦事處銷售會計278財務(wù)審計部外派財務(wù)人員278財務(wù)審計部資產(chǎn)管理274財務(wù)審計部采購會計274貓人客戶服務(wù)、麗乃馨客戶服務(wù)266貓人直營區(qū)域商場業(yè)務(wù)經(jīng)理257麗乃馨直營辦事處銷售經(jīng)理255財務(wù)審計部出納255貓人直營區(qū)域培訓(xùn)主任252貓人直營區(qū)域團(tuán)購業(yè)務(wù)經(jīng)理243儲運(yùn)部車隊隊長242貓人直營區(qū)域美工233貓人銷售分析232貓人直營區(qū)域分銷業(yè)務(wù)經(jīng)理226人力行政部行政助理226產(chǎn)品開發(fā)部樣衣制作213儲運(yùn)部數(shù)據(jù)核查212貓人/麗乃馨直營區(qū)域?qū)з弳T208貓人銷售管理204麗乃馨直營/銷售經(jīng)理助理203儲運(yùn)部倉庫管理202貓人直營區(qū)域倉庫管理201貓人直營區(qū)域內(nèi)務(wù)主任201采購部采購文員192人力行政部司機(jī)192儲運(yùn)部文員188儲運(yùn)部搬運(yùn)隊隊長186前臺文員185儲運(yùn)部記錄181貓人直營區(qū)域送貨司機(jī)/儲運(yùn)部司機(jī)162儲運(yùn)部搬運(yùn)隊搬運(yùn)工106

附表7貓人公司(上海公司)崗位歸級表分值管理職系崗位歸檔銷售職系崗位歸檔技術(shù)職系崗位歸檔行政職系崗位歸檔981-1000961-980941-960921-940901-920881

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