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文檔簡介

江蘇市場開拓總體策劃方案吳云撰寫江蘇市場經(jīng)濟發(fā)達,總體人口數(shù)量靠近7380萬,消費者保健意識強烈而成熟。強大購置力、龐大人口基數(shù)和良好保健意識決定了巨大市場容量,所以江蘇一向是保健品商家必爭之地。競爭對手多元化和競爭產(chǎn)品多元化使得市場環(huán)境格外殘酷,怎樣在這么市場以盡可能小投入、盡可能短時間完成一個新品牌崛起?指導標準很簡單:產(chǎn)品定位上訴求犀利、和眾不一樣;區(qū)域選擇上主次分明、抓大放?。皇袌鐾度肷戏€(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。保健品最大附加值產(chǎn)生于建立在有形產(chǎn)品基礎(chǔ)上無形策劃和包裝,其決議步驟分為以下4步:首先,按產(chǎn)品功效針正確適應癥范圍來界定總體潛在消費人群--總體目標市場;再經(jīng)過對總體目標市場--總體目標消費者現(xiàn)實消費需求分析和潛在消費需求發(fā)掘來確定最優(yōu)主體目標消費群--產(chǎn)品定位人群,從而初步定位產(chǎn)品主體宣傳訴求方向,完成粗略市場細分;然后綜合考量市場競爭環(huán)境和產(chǎn)品比較優(yōu)勢在本身功效范圍內(nèi)篩選、提煉、確立關(guān)鍵賣點,并結(jié)合對產(chǎn)品定位人群深入細分來尋求、強化、綜合相關(guān)機會點--即制造差異化比較優(yōu)勢,從而形成產(chǎn)品獨特銷售主張--USP;最終緊密圍繞USP來制訂、細化宣傳訴求方向和策略,達成高度、有策略市場細分。根據(jù)以上思緒,綜合"vc花旗參含片"、廈門康寶萊生物工程和江蘇市場實際,現(xiàn)制訂江蘇市場總體策劃方案以下:一、市場背景及分析:1、關(guān)鍵目標區(qū)域市場確實立和分析:江蘇市場各地域間經(jīng)濟發(fā)展嚴重失衡,以南京、杭州、蘇州和長三角部分城市為代表部區(qū)域分自成渾然一體。"京、津、滬、穗"獨占半壁,市場條件居全國一流,且從市場角度觀察含有以下共性:A、城市化程度高,即便是行政意義上鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際上也等同于內(nèi)地中等發(fā)達程度城市;B、市民平均收入水平高,年收入4~5萬元以上居民在總體人口中所占百分比高。如蘇州/杭州/無錫總?cè)丝诮?00萬,而符合上述收入條件居民可達100萬之多;C、消費者綜合素質(zhì)高,集中表現(xiàn)在"白領(lǐng)"階層絕對數(shù)量龐大,仍以蘇州、南京為例,擁有較高收入"上班族"占市民主流;D、商業(yè)環(huán)境成熟,以連鎖藥店為代表藥品零售商業(yè)單位和以大賣場為代表商場、連鎖超市蔚然成風,既便于消費,又便于商家快速實現(xiàn)通路拓展;E、媒體影響力強勁,尤其是報媒,其覆蓋范圍和廣告效應在中國首屈一指。F、本區(qū)域內(nèi)保健品市場高度成熟、競爭猛烈同時,仍然存在巨大市場空白和機會點,尤其是產(chǎn)品訴求明確針對"白領(lǐng)"階層市場,還存在深入發(fā)掘、細分現(xiàn)實可能。綜合以上分析,江蘇市場關(guān)鍵區(qū)域確立為無錫、蘇州兩地,并經(jīng)過蘇州廣告運作,關(guān)鍵是報紙廣告主動覆蓋、輻射、影響、拉動以長三角為關(guān)鍵江蘇全境;目標消費人群則定在青少年、婦女、中老年人;渠道策略以連鎖藥店為主,商場、連鎖超市等"大賣場"為輔;廣告投放以報媒為主陣地,先從新興但成長性良好地方小報入手,逐一"做透"后再向大報轉(zhuǎn)移。2、目標消費人群定位和分析:目標消費人群定在青少年、婦女、中老年人。這部分人群存在以下基礎(chǔ)特征:A、家庭月收入6000元以上;B、普遍學歷較高,有一定社會地位;C、工作忙碌擔心,承受巨大工作壓力、生活壓力和精神壓力??傮w目標消費人群定位:消費人群定位宣傳策略操作關(guān)鍵點城市青少年、婦女、中老年人攻心為上,以情感訴求為主。首先由"什么地方女人最辛勞"和"女人辛勞,誰來疼"這兩個話題討論使城市婦女身心健康狀態(tài)引發(fā)大眾、尤其是消費者關(guān)注和主動參與,再經(jīng)過"色斑診療"、"造成衰老十大原因"等概念導入加大宣傳聲勢,將vc花旗參含片塑造為了解、關(guān)愛白領(lǐng)女性、青少年、老年人健康教授品牌形象。以西洋參類產(chǎn)品為關(guān)鍵競爭對手,有針對性地全方位宣傳本身比較優(yōu)勢,改變部分消費者購置慣性,讓她們嘗試購置產(chǎn)品。臨考學生群體側(cè)重于有效消除疲憊和壓力、尤其是心理壓力,增強身體免疫力,讓孩子以平和穩(wěn)定心態(tài)、充沛體力走上考場。階段性宣傳,并著重對臨考學生母親群體送達廣告信息。城市白領(lǐng)女性經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)理身心全方面消除疲憊和壓力,補血調(diào)經(jīng),養(yǎng)顏抗衰老。市場成長后期再導入相關(guān)訴求。3、競爭環(huán)境分析:A、競爭概況:從南京、蘇州到長三角是個幾乎溶為一體大城市,快節(jié)奏城市工作日漸改變著大家生活、健康和心態(tài),體質(zhì)差、免疫力低已成為當今經(jīng)典"城市病",而保健市場則伴伴隨這種高強度、快節(jié)奏生活方法擴張日益壯大。以強勢品牌"萬基"、"喜悅"“鷹牌”等洋參類保健品為主流同類產(chǎn)品培育市場多年,市場日漸走向成熟,現(xiàn)實消費者基礎(chǔ)上已各有歸屬?,F(xiàn)在抗疲憊市場主導消費還是來自于洋參類產(chǎn)品。大家對這類產(chǎn)品購置已形成了一定消費慣性,假如沒有一個強有力差異化優(yōu)勢極難將大家習慣改變。B、競爭策略:成功產(chǎn)品成功之處并不在于虎口奪食,一味和領(lǐng)跑品牌爭奪現(xiàn)有市場空間;更在于充足結(jié)合本身關(guān)鍵功效深挖市場,經(jīng)過對消費人群和產(chǎn)品比較優(yōu)勢步步細分洞察、把握、引導潛在消費需求,作市場空白領(lǐng)域領(lǐng)跑者。正是因為現(xiàn)在保健市場全部產(chǎn)品在功效宣傳上全部還處于很模糊層面,對消費人群和適應癥狀還未詳加細分;正是因為其它品還沒有針鋒相對地主打"增強人體免疫力,青少年可降低感冒;增加皮膚彈性,阻止黑色素形成,婦女可美白肌膚預防色班;促進膠原蛋白產(chǎn)生保護關(guān)節(jié),加速傷口愈合",而是功效訴求混亂交叉,而且也沒有經(jīng)過真正有力度宣傳推廣樹立強大品牌地位;正是因為我們產(chǎn)品類別和市場領(lǐng)導品牌--洋參類制品截然不一樣,我們僅從產(chǎn)品原料和組方"先天性"市場區(qū)隔著手就能有效表現(xiàn)產(chǎn)品差異化比較優(yōu)勢:即在市場實際運作中跳出簡單"疲憊"范圍,不僅僅從身體免疫力、而且充足綜合腦力勞動者壓力原因來確定主打癥狀,并具體分解腦力勞動者因勞心勞神而引發(fā)衰老種類及表現(xiàn),再利用醫(yī)學理論簡單明了地闡釋疲憊、壓力和衰老互為脅從道理,然后經(jīng)過系統(tǒng)施治、綜合調(diào)理診療機理突出宣傳抗氧化三血酸聚合效應,實現(xiàn)和其它產(chǎn)品差異性功效訴求策略,從而另辟蹊徑,打造出自我市場空間。C、競爭機會點:首先,從產(chǎn)品本身"硬件"出發(fā),有以下機會點:(1)產(chǎn)品功效扎實而穩(wěn)定;(2)產(chǎn)品原料稀缺、珍貴和對人體滋補作用廣為人知;(4)顆粒、膠囊兩種劑型便于攜帶、便于服用,從口感到方便性上各有千秋;(6)"vc花旗參含片"這個品牌名稱易記而傳神,富于西洋文化氣息,引人聯(lián)想、便于傳輸;(7)產(chǎn)品物理包裝設(shè)計、制作精美,和其價位、檔次相符,遠優(yōu)于絕大多數(shù)同類產(chǎn)品。其次,從現(xiàn)在對產(chǎn)品定位和策劃等"軟件"出發(fā),有以下機會點:(1)在針對青少年、女性、老年人因勞心勞神造成疲憊、壓力癥狀診療保健領(lǐng)域,尤其是直接針對消費群方面,存在巨大潛在市場空白。(2)時機成熟,有"勢"可借。同類產(chǎn)品多年炒作,媒體近期又推波助瀾,消費者對相關(guān)疲憊、尤其是腦力勞動者身心疲憊概念和危害有了相當認知基礎(chǔ),自我保健意識大為增強;而現(xiàn)在又無強勢對手介入,此時入市正當其時;(3)消費者對西洋參確實切功效無明晰認識,只知其好,但不知具體好在何處,"vc花旗參含片"絕對優(yōu)于"西洋參"。正所謂"怎一個參字了得";(4)兩種劑型幾乎是為目標消費群--白領(lǐng)女性階層量身定做,顆粒劑符合中國人傳統(tǒng)辦公室沖泡習慣,膠囊適宜于出差或旅行;二、產(chǎn)品定位和策劃:1、產(chǎn)品總體定位(USP):

2、產(chǎn)品功效定位: 增強人體免疫力,青少年可降低感冒;增加皮膚彈性,阻止黑色素形成,婦女可美白肌膚預防色班;促進膠原蛋白產(chǎn)生保護關(guān)節(jié),加速傷口愈合,中老年人可延緩衰老;3、產(chǎn)品功效理論包裝(機理):功效宣傳離不開診療機理?,F(xiàn)在市場上同類產(chǎn)品也好,暫不管其機理包裝是否出色,全部有自己獨特理論?!眝c花旗參含片”作為剛上市新產(chǎn)品,要想快速達成市場區(qū)分,就必需綜合本身各方面實際原因,發(fā)明出一套言簡意賅、通俗易懂、邏輯嚴密、卓爾不一樣醫(yī)藥學理論來包裝。考慮到產(chǎn)品本身是西成藥,"vc花旗參含片"又極富西洋文化韻味,同時作為需長久服用調(diào)理診療型保健藥品,消費者對西藥好感要優(yōu)于中藥。4、產(chǎn)品形象定位:A、形象代言人:熱愛生活、勤力工作、善待人生一般白領(lǐng)女性。要求:自信、健康、雍容。B、專題廣告語:¢增強生命動力,激發(fā)飛揚神采¢營造雍容心態(tài),激發(fā)飛揚神采¢健康,雍容,飛揚,vc花旗參含片¢vc花旗參含片,讓平凡工作四處迸發(fā)激情時刻!¢vc花旗參含片,輕松工作,健康生活¢vc花旗參含片,讓工作成為享受vc花旗參含片,讓疲憊和壓力隨風而去vc花旗參含片,為勞累蘇州(或南京等)注入健康三、總體廣告策略:1、媒體選擇和組合:以報媒為主陣地,堅持報紙廣告為主,戶外廣告,關(guān)鍵是公交廣告和節(jié)假日在特定地點集中公布巨幅、橫幅形式廣告為輔標準。開啟期回避投入巨大大報,以地方性新興小報為關(guān)鍵作高頻率、大篇幅廣告投放,直至"做透"--就是其全部有效受眾全部最大程度地實現(xiàn)購置為止。然后再向大報轉(zhuǎn)移。以期在探索最好運行模式同時有效規(guī)避風險。至1月前不考慮電視廣告投放。2、廣告操作關(guān)鍵點:A、盡可能地利用公關(guān)活動造勢,尤其在市場開啟期;B、盡可能地發(fā)揮廣告和消費者互動優(yōu)勢,多以提議相關(guān)話題參與性討論或征文等形式作宣傳;C、為有效縮短市場反應周期,高空廣告緊密配合大中型地面現(xiàn)場促銷活動;D、報紙廣告軟文百分比標準上不低于總投入額40%;E、考慮到市場實際,禮品訴求廣告和功效訴求廣告穿插公布。3、廣告策劃總體策略:“vc花旗參含片”作為一個專門針對腦力勞動者,尤其是白領(lǐng)女性階層因勞心勞神造成各項皮膚、心理癥狀調(diào)理診療型保健藥品,面正確是一群含有良好知識水準人群,她們有智慧,重品位,討厭說教。所以我們在產(chǎn)品廣告創(chuàng)意、文案、制作方面一定要堅持攻心為上,以情感訴求為根本標準。廣告檔次和水準要和產(chǎn)品本身價格水準相契合,要有良好美學素養(yǎng)、文化品味、真情實感。用感性文字婉轉(zhuǎn)傳輸理性產(chǎn)品信息,抓住消費者心,從而將廣告意圖用最適宜形式送達給消費者。4、階段性廣告計劃(蘇州市場開啟期):A、策劃思緒:以日報為主,晚報為輔在近期內(nèi)(12月下旬到1月份)主打功效訴求,讓消費者充足認識到vc花旗參含片功效、作用;開啟期提議公關(guān)攻勢,舉行專題為"關(guān)愛社會良知,關(guān)注行業(yè)自律""vc花旗參含片向蘇州新聞工作者傾情贈予儀式暨新聞公布會";以四個"女人篇"硬版情感訴求廣告來切入消費者心理;(廣告文稿附后)公關(guān)媒體造勢,提議"什么樣女性最累?"、"女性累,誰來疼?"討論和征文;附加軟文形式宣傳"多種癥狀"概念和成因,和vc花旗參含片產(chǎn)品相關(guān)知識;從12月下旬開始,用一個系列四篇禮品訴求廣告來配合圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)和情人節(jié)禮品市場;(禮品廣告文稿附后)B、實施方案:(1)12月18日:報紙廣告,整版;。軟文:特刊公布:vc花旗參含片世紀宣言(硬版)專題:來自美國上等花旗參說明:12月18日:舉行"向蘇州新聞工作者傾情贈予儀式"暨vc花旗參含片新聞公布會。專題為"關(guān)愛社會良知,關(guān)注行業(yè)自律"并公布相關(guān)新聞報道。軟文:請記者刊發(fā)新聞公布會相關(guān)文稿和"男人累"話題相關(guān)討論文章(紅包操作)。炒作和延續(xù)公布會熱度。(2)12月20日:報紙廣告。(硬版)專題:疲憊你,愉快嗎?說明:開設(shè)"現(xiàn)代城市論壇"專版,公布"什么樣女人最累"?"女人累,誰來疼"?話題討論,向社會征稿,全部來稿選擇公布。引發(fā)社會大眾對"vc花旗參含片"關(guān)注和認知。(3)12月27日:報紙廣告。(硬版)專題:這里是午夜1點38分蘇州。軟文:展開"什么樣女人最累"討論并同時刊發(fā)相關(guān)產(chǎn)品知識和"維生素C抗氧三劍客"敘述系列軟文。(4)1月2日:報紙廣告;(硬版)專題:你注意到孩子健康了嗎軟文:公布"面臨中、高考孩子需要關(guān)心"話題并向全社會征文,讓大眾參與相關(guān);同時公布相關(guān)產(chǎn)品知識和"維生素C抗氧三劍客"敘述系列軟文。(5)車體廣告:10月1日前后完成制作,正式公布。(A)傳輸上市信息;(B)宣傳以"增強生命動力,激發(fā)飛揚神采"專題廣告語為關(guān)鍵內(nèi)容產(chǎn)品信息。C、節(jié)假日前后公布禮品訴求廣告:(1)12月23日:報紙廣告。圣誕節(jié)禮品訴求(硬版):"圣誕節(jié)到了,老婆卻還在上班,我要給她一個驚喜,……vc花旗參含片,給女人無微不至關(guān)心……"(2)12月26日:報紙廣告。硬版專題:圣誕節(jié)后,我想對你說:"我只在意你!"軟文:1、發(fā)表讀者投稿2、相關(guān)產(chǎn)品知識和"維生素C抗氧三劍客"敘述系列軟文。3、發(fā)表消費者對產(chǎn)品功效反饋形成案例系列。(3)12月28日:報紙廣告。元旦禮品廣告:"元旦節(jié)到了,新十二個月要有一個新開始,見到老婆因工作疲憊引發(fā)滿臉無光……我心全部碎了,我要讓我老婆充滿活力!…vc花旗參含片,健康活力之寶,……'好男人怎能讓心愛女人受一點點傷'"。(4)春節(jié)禮品廣告:新年到,?;丶铱纯矗习稚眢w最近越來不好,人衰老了很多。聽說,市場上推出一個能有效又根本消除產(chǎn)品,叫…vc花旗參含片…,何不……,新年到,財神到,健康到,什么全部到!"(5)情人節(jié)禮品廣告:"2.14是情侶浪漫日子,每十二個月老婆全部會定時為我送上不少禮品,并深情地說:我愛你,今年我也要給她一個驚喜:vc花旗參含片,要記得喝喲!"(6)征稿和軟文:¢在她鄉(xiāng)漂泊日子征文(以第一人稱敘述一個在蘇州打工者那種擔心而疲憊心。¢我父親母親征文(提倡年青人對父母一個關(guān)愛,反哺心理)vc花旗參含片,恢復我自信(補腎功效,提升患者性功效)¢vc花旗參含片,安心感覺真好(養(yǎng)顏美容,以女人為主角,服用后,皮膚好,心情不再煩躁)四、地面促銷方法:1、終端跟進方法:A、將全部終端售點按區(qū)域劃分給各市場部實施經(jīng)理,要求在二周內(nèi)基礎(chǔ)熟悉各自負責區(qū)域內(nèi)終端總體情況,并分別提交中長久終端工作計劃,關(guān)鍵包含:(1)經(jīng)過有深度初步造訪建立比較完善、系統(tǒng)終端用戶檔案;(2)維護各終端我方產(chǎn)品陳列位置及陳列面、堆頭設(shè)置等;(3)終端宣傳用具陳列、更換、收回等;(4)終端(通路)禮品發(fā)放、管理具體操作;(5)終端促銷費用方案提議制訂和實施;(6)相關(guān)營業(yè)員促銷員產(chǎn)品知識、推介技巧培訓和灌輸;首先經(jīng)過日常大量接觸逐步溝通,首先和各連鎖藥業(yè)、商業(yè)單位相關(guān)部門保持聯(lián)絡,以一定頻率集中、統(tǒng)一、大規(guī)模地進行。B、綜合各方面原因,如地理位置、店面面積、日營業(yè)額、消費層次等將各終端分類管理并對應采取差異化維護策略,從而形成有主有次、條理分明終端體系。節(jié)省各方面成本同時提升實際工作效率、實現(xiàn)最優(yōu)化有效銷售量。C、圍繞A類終端定時展開售點現(xiàn)場促銷活動(節(jié)假日);D、以蘇州為例,計劃首先對美信藥房、北京同仁堂股份幾百家終端進行硬終端包裝,并從中選擇50家地理位置好,人流量大連鎖店確定為A類終端樣板店:以立牌、吊旗、燈箱廣告為主,并定時進行科普宣傳,巡回促銷。2、店面現(xiàn)場促銷:時間:天氣適宜節(jié)假日地點:地處繁榮地段,過往人群很多藥店、超市門前;專題形式:現(xiàn)場科普宣傳,散發(fā)宣傳資料,產(chǎn)品集中陳列和堆碼等。3、小區(qū)推廣:時間:一個禮拜一次,最好是星期四晚上。白天沒人有空,而休息日晚上又各有安排,選在星期四晚上。地點:物業(yè)管理比很好小區(qū),有自己活動室。居住人員為收入較高人群。形式:和小區(qū)管理合辦健康活動,建立健康俱樂部,推廣健康關(guān)鍵意義。專題:以"健康新生活"為專題,向大家敘述健康關(guān)鍵性,沒有健康就沒有一切。立即地把我們產(chǎn)品介紹給人群,向她們說明我們產(chǎn)品珍貴性、獨特征和好療效,可直接在現(xiàn)場進行銷售活動。既是宣傳,又是賣產(chǎn)品。相關(guān)報導:在活動之前,就在硬版廣告上附加宣傳有小區(qū)活動,激勵大家參與。活動以后,在報紙上打出后續(xù)報道,就以"小區(qū)刮起健康新生活時尚風暴"為由頭,牽出vc花旗參含片,增加產(chǎn)品宣傳力度和可信性。4、大中型現(xiàn)場促銷活動:大型促銷活動方案一:①時間:****年**月**日(圣誕節(jié))②地點:市商業(yè)中心③活動:場外活動④專題:"相約圣誕"――vc花旗參含片和你猜猜猜⑤細則:A.場地廣場B.內(nèi)容:a.舞臺演出:金牌主持人臺上競猜問答游戲文娛節(jié)目演出A.現(xiàn)場促銷:產(chǎn)品咨詢、健康使用方法解答、問卷調(diào)查B.現(xiàn)場部署:a.準備易拉得10個,展屏1個,橫幅10M2條;b.觀眾區(qū)兩側(cè)放8把太陽傘c.觀眾區(qū)入口兩側(cè)設(shè)置兩個促銷臺(陳列vc花旗參含片產(chǎn)品系列)d.贈品制作:送貼有vc花旗參含片標簽熟雞蛋,由圣誕老人派發(fā);現(xiàn)場派發(fā)氣球大型促銷活動方案二:①時間:****年*月*日(元旦節(jié))②地點:③活動:場外活動④專題:讓愛作主――來自vc花旗參含片祝福促銷方法⑴卡片式:制造出三套精美卡片,分別為愛情卡片、友誼卡片和親情卡片,每套卡片分為五張,具體為:愛情卡:玫瑰心情、初戀情懷、永接同心、天長地久、幸福美滿友誼卡:流金歲月、同學好友、漂亮人生、有你相伴、錦繡前途親情卡:犢子之情、養(yǎng)育之恩、家人健康、浪子歸鄉(xiāng)、深情祝??ㄆ欢ㄒ谱骱芫?,極負收藏價值。估計每張卡片制作100張,在廣告上打出贈予活動,即每買一盒vc花旗參含片,依你買對象不一樣,就有機會得到一張精美卡片。搜集完一套卡片,就可拿到企業(yè)指定地點兌換一盒vc花旗參含片。在兌換過卡片上注上標志,用戶能夠拿回留做紀念。這么做有兩個目標:一、有很多有搜集愛好人群,她們會被精美卡片所吸引,前來購置我們產(chǎn)品,這么就深入擴大了消費人群,同時也擴大了企業(yè)影響力。二、當這些用戶來企業(yè)領(lǐng)取贈品時,我們能夠具體登記用戶情況,以拿到第一手用戶資料,便于以后活動開展。大型促銷活動方案三:時間:****年*月*日(即提前春節(jié)一周內(nèi))地點:火車站活動:場外活動音樂:流浪歌,?;丶铱纯吹葘n}:"親情、友誼、愛情"禮輕友誼重,做個有情人――新年禮品你準備好了嗎?細則:①詩朗誦:"回家""父親""思鄉(xiāng)情",以渲染場面氣氛(可穿插進行)。②引出"vc花旗參含片,無微不至關(guān)心"③"春節(jié)過年送vc花旗參含片"譯成五筆譯碼競猜有獎活動大型促銷活動方案四:時間:****年*月*日(情人節(jié))活動:場外活動音樂:鐵達尼號,九百九十九朵玫瑰專題:"尋求幸福女人"或"做個有情人"――vc花旗參含片,給我最愛人!細則:①凡到場是情侶、夫妻均可贈予一朵紅玫瑰②游戲節(jié)目:夫妻吹氣球,情侶二重唱。五、用戶服務平臺建立:1、目標和意義:保健品銷售量和產(chǎn)品生命周期不僅取決于擁有過多少用戶,更在于這些用戶忠誠度有多高,即能否堅持長久服用。而忠誠度維系又直接取決于用戶服務平臺搭建水準和服務水平。用戶服務平臺不僅能有效拉動市場實際銷售量,更能為企業(yè)發(fā)明另一筆巨大無形財富--用戶資料數(shù)據(jù)庫。有了完善用戶資料數(shù)據(jù)庫并立即給予維護更新,企業(yè)就有可能經(jīng)過對這筆無形財富靈活利用成功完成營銷模式轉(zhuǎn)型--從傳統(tǒng)意義上產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)為服務營銷,即經(jīng)過其它形式服務繼續(xù)維持對現(xiàn)有用戶銷售,假如服務水平足夠優(yōu)異,完全能深入經(jīng)過現(xiàn)有用戶發(fā)展新用戶,帶來銷售有效增加??紤]到現(xiàn)實市場工作需要,更考慮到政策環(huán)境和相關(guān)風險,我們更有必需及早搭建一個優(yōu)異營銷模式轉(zhuǎn)型,即便市場出現(xiàn)反常情況,我們還能夠憑借這個平臺和它帶給我們用戶資料數(shù)據(jù)庫經(jīng)過"會員制"服務營銷模式來繼續(xù)發(fā)展。2、比較完備用戶服務平臺一覽表:(附表略)部分市場關(guān)鍵開拓(各區(qū)域市場選擇、開發(fā)進度、經(jīng)營模式綜合說明)1、南京市場:A、選擇開發(fā)南京市場幾點必需性:首先,南京市場市場容量在江蘇區(qū)域首屈一指,如不能立即開發(fā)南京,則江蘇年度銷售任務難以完成;第二,從產(chǎn)品現(xiàn)在整體定位和策劃思緒考慮,整套策劃方案很適合南京市場,如延緩開發(fā)時間,實為可惜;第三,從媒體環(huán)境分析,除南京外,整個長三角區(qū)域無強勢媒體可完美地實現(xiàn)獨立操作;電視媒體分崩離析、各自為政,甚至以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為操作單元;平面媒體除南京幾大報媒外皆弱小得可憐,影響力不足為道;廣播媒體情況和平面媒體趨同;第四,南京市場通路情況良好,以醫(yī)藥連鎖店為代表商業(yè)渠道管理規(guī)范、規(guī)模合理、經(jīng)營意識優(yōu)異,可快速實現(xiàn)通路合理拓展,含有其它區(qū)域不可比擬優(yōu)勢;第五,南京市場立即開啟可有效輻射江蘇全境,尤其是長三角地域,不僅對市場有良好廣告輻射效應、能有力拉動其銷量,而且有利于快速在江蘇全境實現(xiàn)銷售拓展和增加;第六,即使南京市場在開啟時間上靠近春節(jié),但本著"求穩(wěn)"標準,完全能經(jīng)過合理控制投入規(guī)模規(guī)避財務風險,由小到大、循序漸進地在保持很好投入產(chǎn)出比前提下實現(xiàn)市場良好發(fā)展和增加;而大區(qū)在制訂南京市場開啟方案時也會本著穩(wěn)健標準來計劃市場操作框架。B、南京市場操作關(guān)鍵點:南京市場基礎(chǔ)面和蘇州類

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