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旅游導(dǎo)游服務(wù)居間協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方擬進(jìn)行一次旅游活動,并需聘請導(dǎo)游提供相關(guān)服務(wù);乙方愿意提供導(dǎo)游服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),包括景點(diǎn)講解、行程安排、翻譯等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3乙方應(yīng)在甲方要求的時間和地點(diǎn)提供服務(wù),并嚴(yán)格按照雙方約定的行程進(jìn)行。第二條服務(wù)時間2.1雙方同意本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算。2.2乙方應(yīng)于甲方要求的旅游活動開始前____小時到達(dá)指定地點(diǎn),提供導(dǎo)游服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意乙方向甲方提供導(dǎo)游服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)提供。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)確保提供的導(dǎo)游服務(wù)符合法律法規(guī)的要求,不得違反國家規(guī)定。4.2乙方應(yīng)保證導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,如有甲方投訴,乙方應(yīng)立即處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)提供服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)未能如期進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得要求乙方提供違法、違規(guī)的服務(wù)。5.3甲方應(yīng)對導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行客觀評價,如有投訴,應(yīng)通過正當(dāng)途徑解決。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.導(dǎo)游服務(wù)資質(zhì)證明2.導(dǎo)游簡歷及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)證明3.旅游活動行程安排詳細(xì)說明4.旅游活動預(yù)算明細(xì)表5.支付憑證及發(fā)票6.投訴處理機(jī)制說明7.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評價表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間提供服務(wù):指乙方未在甲方要求的旅游活動開始前規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),提供導(dǎo)游服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定:指乙方的導(dǎo)游服務(wù)未達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括景點(diǎn)講解、行程安排等方面。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用:指甲方未在雙方約定的時間內(nèi)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.甲方要求乙方提供違法、違規(guī)服務(wù):指甲方提出的導(dǎo)游服務(wù)要求違反國家法律法規(guī)及雙方協(xié)議內(nèi)容。三、法律名詞及解釋:1.導(dǎo)游服務(wù):指專業(yè)人員為旅游者提供景點(diǎn)講解、行程安排、翻譯等服務(wù)的行為。2.居間協(xié)議:指雙方約定一方為另一方提供服務(wù),并按照約定報酬的協(xié)議。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.逾期付款:指付款方未在約定的付款時間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方導(dǎo)游未按約定時間到達(dá):及時與乙方溝通,要求其盡快安排導(dǎo)游到達(dá);如乙方無法解決,可要求乙方支付違約金。2.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不高:及時與乙方溝通,要求其更換導(dǎo)游或提高服務(wù)質(zhì)量;如問題持續(xù)存在,可要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用:提醒甲方履行合同義務(wù),盡快支付服務(wù)費(fèi)用;如甲方逾期付款,可要求甲方支付違約金。4.甲方要求提供違法、違規(guī)服務(wù):堅決拒絕甲方要求,向甲方解釋相關(guān)法律法規(guī)及合同約定;如甲方持續(xù)要求,可終止合同履行。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游活動組織
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