2024電子商務(wù)外包合作協(xié)議

2024電子商務(wù)外包合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要將電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受甲方的委托，并為甲方提供電子商務(wù)外包服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方電子商務(wù)外包服務(wù)提供商，負責(zé)甲方電子商務(wù)平臺的運營管理、商品銷售、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供商品的上架、下架、促銷活動策劃及實施、訂單處理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.3乙方應(yīng)保證甲方商品的網(wǎng)絡(luò)安全，確保甲方商品在電子商務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供電子商務(wù)外包服務(wù)。具體服務(wù)費用如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月；（2）銷售提成：按甲方商品銷售額的____%收??；（3）其他費用：按實際發(fā)生金額另行協(xié)商。3.2乙方應(yīng)于每月__日前向甲方開具等服務(wù)費用發(fā)票。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、合格的商品，并保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時處理電子商務(wù)平臺的運營事務(wù)，確保電子商務(wù)平臺的正常運營。4.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。4.4甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付違約金。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的__%。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。另一方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方商品清單2.乙方服務(wù)方案3.電子商務(wù)平臺運營管理規(guī)范4.商品質(zhì)量保證協(xié)議5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.服務(wù)費用支付憑證7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供商品或提供不合格商品2.乙方未按約定時間處理電子商務(wù)平臺運營事務(wù)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用5.乙方未按約定比例收取銷售提成6.雙方未按約定協(xié)商解決糾紛三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)外包服務(wù)：指乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺的運營管理、商品銷售、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.銷售提成：指乙方按照甲方商品銷售額的一定比例收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品上架速度慢：與乙方溝通，要求增加上架人員或提高上架效率。2.售后服務(wù)不到位：要求乙方加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.網(wǎng)絡(luò)安全問題：乙方應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，定期檢查系統(tǒng)漏洞，防止數(shù)據(jù)泄露。4.糾紛解決困難：在合同中明確約定爭議解決方式，如友好協(xié)商或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電商平臺商家，需要將電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團隊運營。2.乙方為電子商務(wù)外包服務(wù)提供商