工作試用期的心得體會(huì)7篇

工作試用期的心得體會(huì)7篇工作試用期的心得體會(huì)篇1

由于這次見習(xí)的時(shí)間安排我們是在見習(xí)的前兩天才得知的，所以見習(xí)前的準(zhǔn)備工作相對(duì)而言比較倉(cāng)促。我被分配到了廣漢市第四幼兒園進(jìn)行為期五天的見習(xí)，因此在見習(xí)前就找了些資料。

廣漢市第四幼兒園的基本簡(jiǎn)介：廣漢市第四幼兒園又叫“雒城四幼”。雒城四幼是在原雒城四小原址上改建而成的一所公辦幼兒園，20xx年6月動(dòng)工籌建，一期工程改建校舍投資186萬元，添置教學(xué)設(shè)施設(shè)備90余萬元，硬件標(biāo)準(zhǔn)均按省級(jí)示范園進(jìn)行裝備。園區(qū)占地面積達(dá)7000平方米，是城區(qū)面積最大的幼兒園。在師資力量上，透過公開筆式、面試，從全市在編在崗的100余名教師中層層選拔，擇優(yōu)選聘。教師的平均年齡在三十歲左右，是一支年輕而有藝體特長(zhǎng)的師資隊(duì)伍。校園環(huán)境優(yōu)美，嶄新的仿真草坪操場(chǎng)，整飭一新的教室和功能用房，幼教氛圍濃厚的園區(qū)文化環(huán)境。雒城四幼于20xx年2月份正式開園招生，距今只有兩年的開園史，現(xiàn)有12個(gè)班，每班35-40人不等。小班5個(gè)，中班4個(gè)，大班3個(gè)。它以“一切以幼兒發(fā)展為本，一切為了幼兒健康成長(zhǎng)”為辦園理念。

回望這次為期五天的見習(xí)活動(dòng)，沖在記憶最前端的是見習(xí)的第五天，至今為止，孩子們依依不舍的眼神還是歷歷在目。在短短的五天里，我和孩子們從陌生到了解到熟悉再到親密，這種感受很奇妙，很欣喜，也很有成就感，或許這些感受就是讓我這種一開始并不喜歡幼師這個(gè)職業(yè)的人一步步走上喜愛這個(gè)職業(yè)之路的源頭。結(jié)束五天的見習(xí)后，心中有些許如釋重負(fù)的感覺，但更多的是不舍。見習(xí)期間我們每一天都是奔走于學(xué)校與幼兒園之間，早去晚歸，在幼兒園內(nèi)，我們要幫忙老師管理幼兒及做一些我們力所能及的工作，還要和孩子們玩耍，交流溝通。幼兒教師每一天在幼兒園內(nèi)都一向都持續(xù)“眼觀六路，耳聽八方?！钡墓ぷ鳡顟B(tài)，這一點(diǎn)在我的見習(xí)期間我也深有感受，由于幼兒活波好動(dòng)的天性，對(duì)任何人事物都充滿了好奇，但是另一方面這些特性讓幼兒的人身安全增加了安全隱患，所以要求幼師時(shí)刻都要有“耐心，愛心，細(xì)心”。所以每日見習(xí)結(jié)束后，都會(huì)覺得身心俱疲，但是只要想到這天收獲到的東西，例如：多明白了幾個(gè)孩子的名字，這天有個(gè)孩子一早來就沖過來抱著我問我“老師早上好”，多掌握了一個(gè)教學(xué)技巧等等，這樣即使再累再辛苦，我也能一笑置之。

還記得見習(xí)的第一天，已經(jīng)擁有3次見習(xí)經(jīng)驗(yàn)的我們坦然的進(jìn)入了雒城四幼。園內(nèi)的建筑、設(shè)施、壁畫、操場(chǎng)都讓我們眼前一亮，但是引入眼簾的第二幕更是讓我們對(duì)雒城四幼的喜愛增加了幾分——一名幼兒園內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員正在認(rèn)真細(xì)心的給入園的孩子進(jìn)行晨檢，臉上一向都堆滿了慈祥的微笑，每個(gè)動(dòng)作都如同在呵護(hù)珍寶。最讓我意想不到的是雒城四幼星期一的升旗儀式，因?yàn)樵谇叭蔚囊娏?xí)中幼兒園都沒有升旗儀式，這樣有利于從小培養(yǎng)他們濃厚的愛國(guó)情懷。

我和我的伙伴一齊分到了幼兒園內(nèi)的小2班—“萌貝貝”班。這個(gè)班是由40個(gè)幼兒、2名教師、1名保育員、1名實(shí)習(xí)老師，再加上我們兩名見習(xí)老師組成的大家庭。整個(gè)班的孩子無論是心理上還是生理上的發(fā)展都是相對(duì)較好的，當(dāng)然這和老師的教育潛力也是有很大關(guān)系的。幾天下來，我透過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式，大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)，其中包括語言，肢體語言，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，獎(jiǎng)懲以及如何吸引幼兒的注意力。

接下來的幾天，我們每一天都一樣協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員，作為幼兒教師的助手，她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育，是幼兒教育工作的重要組成部分。這些天我才真正體會(huì)到想要看護(hù)這些幼兒園的孩子們有多不容易。幾天里，我進(jìn)一步透過和指導(dǎo)老師的交流了解了幼兒教師的工作狀況，體驗(yàn)到了幼兒教師工作的辛苦和重要。并且在下課的時(shí)候和指導(dǎo)老師進(jìn)行了一番交流，指導(dǎo)老師也給我講述了很多她自身的管理幼兒的經(jīng)驗(yàn)，其中最令我印象深刻的是她說的一句話——“教育幼兒也要因材施教，有的幼兒你能夠忍讓他3-4次犯錯(cuò)，但對(duì)于有的幼兒而言，你對(duì)他的忍讓只會(huì)變成對(duì)他錯(cuò)誤行為的強(qiáng)化?！?。老師的話讓我想了很多，以前我總是認(rèn)為幼師就是包容孩子，此刻想想真是錯(cuò)了。前幾次見習(xí)時(shí)，看到老師罵犯錯(cuò)的孩子，讓犯錯(cuò)的孩子獨(dú)自一人呆著等等，我都會(huì)覺得那老師不近人情、殘忍等等，此刻才明白原先是自己的認(rèn)識(shí)太狹隘了。

從見習(xí)的第一天開始，每一天我都在盡力的多了解幾個(gè)孩子，直到第三天我才能將名字和幼兒正確對(duì)上號(hào)。萌貝貝班的孩子中最令我印象深刻的是a同學(xué)。a同學(xué)是一個(gè)4歲的小男孩，見習(xí)的第一天我就坐在他的旁邊，因此他也是我在這個(gè)班第一個(gè)認(rèn)識(shí)的孩子。他每一天早上都是班上最早入園的，關(guān)于這個(gè)我曾問過他原因，他只說了一句“我要當(dāng)?shù)谝弧?，?duì)此我也不知如何表達(dá)內(nèi)心的矛盾的感受了。每次玩玩具，他總是很快拼接好，然后給老師看給其他小朋友看，我總感覺他很渴望得到關(guān)注，之后經(jīng)過交流，我得知了他從小和奶奶一齊生活，爸爸媽媽因?yàn)楣ぷ髅ΤＤ暝谕獾?，偶爾才回一次家?；蛟S這就是他極度渴望獲得關(guān)注的原因吧。之后，在一次自由閱讀圖書的活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了他的認(rèn)知潛力比其他孩子要高一個(gè)檔次。在他看圖書的時(shí)候，我只是隨口問了他認(rèn)不認(rèn)識(shí)書上的字，讓我意外的是除了幾個(gè)較難的字，他全都認(rèn)識(shí)。起初我只是認(rèn)為可能他們班的老師比較側(cè)重教漢字，不然一個(gè)小班的孩子怎樣可能認(rèn)識(shí)那么多相當(dāng)于小學(xué)2年級(jí)的學(xué)的字，但是我?guī)缀鯁柋榱税嗌系钠渌『⒆?，他們幾乎都不認(rèn)識(shí)那些字。之后我又以為是家庭教育的原因，結(jié)果問了a同學(xué)后，他卻告訴我只是他平時(shí)在家看動(dòng)畫片時(shí)看到的，我當(dāng)時(shí)就一臉吃驚的看著他，只能用不

可思議來回應(yīng)他了，再者就是：環(huán)境熏陶很重要，小孩子的模仿潛力真的很強(qiáng)。

最后，總的來說：我覺得幼兒教師不僅僅要為人大度謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，而且要在思想上潛力上還要突出。作為一名幼師生，我覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我能夠說：“我并不是幼教界的頂尖人才，也不必須很能干，但為了心中的理想，我正在努力!”。

工作試用期的心得體會(huì)篇2

在公司1個(gè)月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問題不了解，自我對(duì)iqc工作認(rèn)識(shí)是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn))。工作內(nèi)容如下：

1.常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是《品管檢測(cè)手冊(cè)》。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這一個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

2.每天發(fā)生的來料異常，及時(shí)寫不合格報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)，并附不良樣。

3.對(duì)不合格報(bào)告做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

4.檢測(cè)設(shè)備的保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5s。5.每天的日?qǐng)?bào)表，每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表，每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。

在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)公司流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;

2.對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;

3.與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

4.自己的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步提高。

我下一步工作計(jì)劃是遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。iqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格依《品管檢測(cè)手冊(cè)》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)及時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做差不多先生，第一次就把事情做對(duì)。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。

過去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

工作試用期的心得體會(huì)篇3

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

工作試用期的心得體會(huì)篇4

這段時(shí)間以來，我通過工作也學(xué)習(xí)到了很多，以前在學(xué)校的時(shí)候沒有這樣機(jī)會(huì)，我我覺得這也是工作當(dāng)中的一種遺憾，確實(shí)不希望出現(xiàn)什么問題，試用期間的工作我的進(jìn)步是比較大的，這讓我感覺很有必要，未來也會(huì)有更多的工作等著我去做好，也就這段時(shí)間以來的工作，我也有一番心得。

現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我也應(yīng)該要更加努力才是，試用期我也是對(duì)自己各方面比較努力，我從學(xué)校也是學(xué)習(xí)到了很多，這也確實(shí)不是我想要看到的所以我覺得在專業(yè)知識(shí)上面我還有待提高，我進(jìn)入公司之后就和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，我自認(rèn)為在學(xué)校的時(shí)候自己是專業(yè)知識(shí)過硬的，很多時(shí)候我甚至都會(huì)有點(diǎn)驕傲，但是在這次工作之后我體會(huì)到了，人外有人這個(gè)道理，仔細(xì)想想也是，畢竟我在學(xué)校的時(shí)候所接觸到的都是一套理論，在實(shí)踐當(dāng)中也不知道適用不適用，確實(shí)還是感有很大的壓力的，所以在工作當(dāng)中，我就更加的努力了，雖然是試用期有的時(shí)候也會(huì)感覺自己所做的事情比較簡(jiǎn)單，但是這段時(shí)間積累下來的東西還是比較多的，也打磨了自己的很多棱角，也是一個(gè)不錯(cuò)的收獲。

未來也還是會(huì)有更多的事情等著自己的去做好，這一點(diǎn)是一定的，也是我以后要努力的方向，這段有的時(shí)候，也還是需要做的更加努力一點(diǎn)，這是我需要去做好的，通過這樣的方式，我也是學(xué)習(xí)到了的很多，只有認(rèn)真去規(guī)劃好工作，才能夠努力做的更好，這也是我需要去學(xué)習(xí)好的，工作了這么久的時(shí)間，我還是應(yīng)該要更加努力才是，我剛剛來到xx這里的時(shí)候，公司的小伙伴都是非常的熱情，對(duì)我工作上面問題也是知無不盡，確實(shí)感覺很溫馨，現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠適應(yīng)很多了，也慢慢的了解了公司的很多業(yè)務(wù)流程，我當(dāng)然還是希望能夠繼續(xù)留在xx這里，這次總體的工作下來，我還是感覺很有動(dòng)力的。

希望以后能夠做的更好一點(diǎn)，通過這次短暫幾個(gè)月來的工作，我確實(shí)是明白了很多也有很多地方是我需要努力的，我也希望可以做出更好的成績(jī)來，在這方面我還是抱有很好的意識(shí)的，來到公司雖然不久，可是我一定落實(shí)好自己的本職工作的，未來也需要做出更好的成績(jī)來，也感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我，我也是真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，以后定不辜負(fù)了公司。

工作試用期的心得體會(huì)篇5

我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。

剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是xxxx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。

經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

工作試用期的心得體會(huì)篇6

從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí)，并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：

1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開發(fā)階段，我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試，同時(shí)及時(shí)將測(cè)試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員，并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通，討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。20xx年1月，

2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款，完善公司客服中心制度建設(shè)；

3、每月定期對(duì)總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告，通過這項(xiàng)工作提高客服中心的服務(wù)水平；

4、客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后，開始接聽客戶咨詢電話，并在接聽客戶電話的過程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高其客服意識(shí)；

5、每天組織客服中心員工晨會(huì)，通過晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息，共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)；

6、對(duì)北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識(shí)；

7、總部和銷售部門客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷售部門完成新客戶回訪，及時(shí)解決銷售部門出庫(kù)人員的問題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。

通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過不斷接聽客戶咨詢電話，發(fā)現(xiàn)自己還需要加強(qiáng)對(duì)公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集體后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項(xiàng)任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通；3、對(duì)于公司客服中心的建設(shè)階段，要利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客服中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。

正式成為東興證券會(huì)員后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行了認(rèn)真改進(jìn)，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門客服中心上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)客服中心未來對(duì)自己負(fù)責(zé)的入團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

工作試用期的心得體會(huì)篇7

我自到公司上班，已經(jīng)快三個(gè)月了，這段時(shí)期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成了我負(fù)責(zé)的任務(wù)。下面我將這段時(shí)期我將自己的工作學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)單地匯報(bào)給大家：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守