【基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理探究文獻(xiàn)綜述6800字】

基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u5604基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 142261.1國外研究現(xiàn)狀 125290（1）關(guān)于價(jià)值鏈的相關(guān)研究 18314（2）關(guān)于價(jià)值鏈視角的成本管理研究 263961.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 327954（1）關(guān)于價(jià)值鏈的相關(guān)研究 316（2）關(guān)于價(jià)值鏈視角的成本管理研究 4324831.3研究述評(píng) 627219參考文獻(xiàn) 61.1國外研究現(xiàn)狀（1）關(guān)于價(jià)值鏈的相關(guān)研究價(jià)值鏈概念最早由MichaelE.Porter(1985)[1]在《競爭優(yōu)勢(shì)》一書中提出來。MichaelE.Porter認(rèn)為，企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢恍┍舜瞬煌窒嗷リP(guān)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成。這些活動(dòng)可以分為兩類，分別是基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，其中基礎(chǔ)活動(dòng)包括生產(chǎn)、銷售、內(nèi)部后勤、外部后勤等；輔助活動(dòng)包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和基礎(chǔ)設(shè)施等。這些彼此不同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，既價(jià)值鏈。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，國外很多研究者對(duì)MichaelE.Porter的價(jià)值鏈理論進(jìn)行了深入的分析，不斷去豐富價(jià)值鏈理論的內(nèi)涵和外延。1995年，JefferyF.Rayport和JohnJ.Sviokla(1995)[2]對(duì)MichaelE.Porter價(jià)值鏈的市場空間進(jìn)行了延伸，提出了虛擬價(jià)值鏈的概念，認(rèn)為企業(yè)之間的競爭同時(shí)發(fā)生在物質(zhì)世界和虛擬世界，而虛擬世界主要是由各種虛擬信息組成。虛擬價(jià)值鏈中作為輔助環(huán)節(jié)的信息可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值，這一理論無疑是對(duì)波特價(jià)值鏈在信息領(lǐng)域中的進(jìn)一步拓展。AdrianSlywotzky(1997)[3]等在《利潤區(qū)》一書中首次提出了價(jià)值網(wǎng)的概念，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的興起與市場環(huán)境的變化必然促使由鏈到網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。價(jià)值網(wǎng)是一種以客戶為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系，可以使供應(yīng)商、企業(yè)、客戶三方之間實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)下，大量國外學(xué)者在上述基礎(chǔ)上對(duì)價(jià)值鏈的應(yīng)用進(jìn)行了研究，Prajogo(2012)[4]通過對(duì)近百家不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的調(diào)研，對(duì)價(jià)值鏈中采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)的差異對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響進(jìn)行了驗(yàn)證，最終得出價(jià)值鏈上的任一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會(huì)增加其產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性。價(jià)值鏈不僅可以做到節(jié)約經(jīng)營成本，提高企業(yè)競爭力，更是對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行梳理、分析和管理的一個(gè)過程，Brown（2014）[5]認(rèn)為價(jià)值鏈把企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)劃分成若干個(gè)部分來實(shí)施戰(zhàn)略管理，可以更好地提高自身的管理能力?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，為價(jià)值鏈的應(yīng)用進(jìn)一步提供了抓手，數(shù)字化能夠?yàn)閮r(jià)值鏈的設(shè)計(jì)和拓展提供更廣闊的空間JoannaDehmer（2018）[6]認(rèn)為應(yīng)使傳統(tǒng)的價(jià)值鏈管理走向數(shù)字化，讓價(jià)值鏈上的所有環(huán)節(jié)相互協(xié)作，充分的發(fā)揮其作用。在數(shù)字技術(shù)悄然改變著中國乃至世界的這個(gè)時(shí)代，企業(yè)如果想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，就必須要借用這場科技革命對(duì)自身的信息化管理技術(shù)和管理水平進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，MauroFemminella和MatteoPergoles(2018)[7]認(rèn)為科技創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵變量，應(yīng)該利用數(shù)字消費(fèi)生態(tài)將供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈有機(jī)結(jié)合起來，搭建一種結(jié)合供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈成本管理雙模式的管理系統(tǒng)。WahlMF（2018）[8]將價(jià)值鏈的應(yīng)用范圍拓展到了管理層次，實(shí)現(xiàn)了管理與組織的全新融合。Sreeram和Gupta（2018）[9]認(rèn)為企業(yè)的管理者可以對(duì)價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行重新配置，進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間合作績效的增加，以此來提升價(jià)值鏈的整體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司總價(jià)值的提升和增長。（2）關(guān)于價(jià)值鏈視角的成本管理研究上世紀(jì)八十年代，Johnson和Kaplan(1987)[10]將價(jià)值鏈理論應(yīng)用于企業(yè)的成本控制中，這是國外從價(jià)值鏈視角研究企業(yè)成本管理的開始。Herger和Morris(1989)[11]認(rèn)為基于價(jià)值鏈視角的成本控制體系較傳統(tǒng)的成本管理方法更加系統(tǒng)與完善，前者更加關(guān)注企業(yè)上下游和企業(yè)的隱性成本，做到將企業(yè)成本控制與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。隨著對(duì)價(jià)值鏈理論研究的不斷深入，國外理論界對(duì)價(jià)值鏈的研究重點(diǎn)不再單純局限于管理學(xué)科內(nèi)的研究，已經(jīng)逐漸向跨學(xué)科綜合研究方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，Ansari和Bell(1997)[12]將目標(biāo)成本和價(jià)值鏈理論進(jìn)行了結(jié)合，提出了成本的共贏效應(yīng)。Pellet(2014)[13]提出價(jià)值鏈在企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的診斷中扮演著重要的作用，企業(yè)如果想控制管理成本和成本動(dòng)因，就要熟悉價(jià)值鏈中所包含的的重要環(huán)節(jié)并逐一去優(yōu)化它們。Hilton（2014）[14]通過對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行分類，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行了優(yōu)化，他認(rèn)為企業(yè)從消費(fèi)者身上獲利的多少是對(duì)消費(fèi)者分類最可靠的依據(jù)，對(duì)于企業(yè)來說獲利較多的消費(fèi)者就是優(yōu)質(zhì)客戶，是企業(yè)未來的長期客戶，是需要企業(yè)去關(guān)注和維護(hù)的增值價(jià)值鏈環(huán)節(jié)；而讓企業(yè)獲利較少的消費(fèi)者，則是需要盡量規(guī)避合作的不良客戶。通過對(duì)企業(yè)縱向價(jià)值鏈的這種優(yōu)化分析，可以將有限的企業(yè)資源更好的分配到價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)上。ILGrigorescu（2015）[15]認(rèn)為，價(jià)值鏈既能夠讓我們了解成本的作用方式，還能夠讓我們確定產(chǎn)品和服務(wù)的潛在來源。KeramatpanahA，SaeedY與KambizS(2016)[16]提出，企業(yè)如果想更加容易的去獲得相對(duì)穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢(shì)，就需要構(gòu)建一個(gè)可以將產(chǎn)品的活動(dòng)軌跡與整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)相結(jié)合的價(jià)值鏈模型，對(duì)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析。企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)，都可能是價(jià)值鏈成本控制中的增值作業(yè)，WojciechDziemianowicz(2016)[17]認(rèn)為客戶滿意度的高低會(huì)帶來企業(yè)利潤的提升或減少。SamanehSharafoddin(2016)[18]通過對(duì)目標(biāo)成本法應(yīng)用情況的分析，認(rèn)為顧客需求的大小、市場競爭程度的高低、有競爭力的合理定價(jià)、對(duì)員工激勵(lì)的程度、企業(yè)文化的打造等都可以成為企業(yè)降低成本、提高利潤的條件。JodieThorpe(2017)[19]根據(jù)價(jià)值鏈理論對(duì)客戶滿意度進(jìn)行大量數(shù)據(jù)分析之后，得出影響客戶滿意度的7個(gè)因素，據(jù)此提出基于價(jià)值鏈理論的成本管理在應(yīng)用中的想法與建議。Yang（2017）[20]認(rèn)為企業(yè)要想做好成本控制，就必須處理好企業(yè)與上下游之間的關(guān)系，即供應(yīng)商、企業(yè)、顧客以及競爭者之間的關(guān)系，以此來促進(jìn)自身價(jià)值鏈的建設(shè)與完善，加快企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。UssahawanitchakitP(2018)[21]在對(duì)價(jià)值鏈成本管理的研究中，提到了動(dòng)態(tài)能力理論，他認(rèn)為持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商與客戶間的關(guān)系對(duì)業(yè)務(wù)成果有著重大的影響。1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀（1）關(guān)于價(jià)值鏈的相關(guān)研究張旭波(1997)[22]是國內(nèi)第一個(gè)研究價(jià)值鏈理論的學(xué)者，他對(duì)波特價(jià)值鏈理論進(jìn)行了介紹，認(rèn)為用波特價(jià)值鏈去分析問題的方法很值得推廣。學(xué)者余緒纓(1999)[23]對(duì)價(jià)值鏈理論有了更深的認(rèn)識(shí)，她通過對(duì)價(jià)值形成過程的研究，認(rèn)為價(jià)值鏈?zhǔn)亲鳂I(yè)鏈的表現(xiàn)方式，這一觀點(diǎn)與波特價(jià)值鏈理論是相通的。隨著對(duì)價(jià)值鏈的深入研究，大家開始尋找價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的不同，部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的增值是價(jià)值鏈的側(cè)重點(diǎn)，產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)過程是供應(yīng)鏈的側(cè)重點(diǎn)，這兩者是不一樣的。遲曉英(2000)[24]認(rèn)為供應(yīng)鏈作為價(jià)值鏈的一種表現(xiàn)形式，是不能替代價(jià)值鏈的。王田苗(2002)[25]對(duì)價(jià)值鏈中“價(jià)值”的概念進(jìn)行了重新的定義，她認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和外部的客戶交易都能帶來價(jià)值的流動(dòng)。信息技術(shù)時(shí)代的到來，國內(nèi)學(xué)者開始用信息分析的眼光看待價(jià)值鏈，認(rèn)為價(jià)值鏈分析可以延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理的方方面面。方正生(2012)[26]將價(jià)值鏈應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，認(rèn)為價(jià)值鏈可以開拓企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理視角。賈玉珠(2013)[27]認(rèn)為通過對(duì)企業(yè)縱向價(jià)值鏈的優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以提高企業(yè)整體的管理水準(zhǔn)，進(jìn)而可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化可以通過對(duì)價(jià)值活動(dòng)中各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與組合來實(shí)現(xiàn)，徐詠梅(2015)[28]將價(jià)值鏈分析從采購、銷售等傳統(tǒng)流程擴(kuò)展到了對(duì)客戶的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。雍芝平(2016)[29]認(rèn)為使用價(jià)值鏈分析法，可以使企業(yè)成本縮減的可操作空間加大。周園，楊溢(2017)[30]對(duì)小米和蘋果公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，認(rèn)為其核心競爭力得益于創(chuàng)新和成本管理的合理配合，這也與根據(jù)外部環(huán)境特點(diǎn)管理優(yōu)化價(jià)值鏈的做法密不可分。王慶紅,楊旭,李廣凱(2017)[31]從企業(yè)基本經(jīng)營活動(dòng)、輔助支持性活動(dòng)兩個(gè)角度出發(fā)，利用波特價(jià)值鏈分析模型，對(duì)企業(yè)競爭力量化評(píng)價(jià)方法做出了設(shè)計(jì)。價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值形成和不斷增值的過程，但是對(duì)于價(jià)值鏈的分析，不但要看到其增值的過程，還要看到不增值作業(yè)的存在性，對(duì)其兩面性要做好把握，王瑛(2018)[32]提出，價(jià)值鏈能產(chǎn)生一定的價(jià)值又會(huì)消耗一定的資源。在當(dāng)前創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代背景下，王偉光、張鐘元等人(2019)[33]在傳統(tǒng)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上提出了價(jià)值鏈創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)新難度的高、中、低，引入了與之相對(duì)應(yīng)的價(jià)值長鏈、中鏈和短鏈。陳菡，陳思鈺等人(2019)[34]認(rèn)為內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈進(jìn)行協(xié)同配合能夠使企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造形成延續(xù)性效應(yīng)。要注企業(yè)向重?cái)?shù)字化發(fā)展，對(duì)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)同管理，能夠使企業(yè)在成本管理的模式上有著顛覆性的改變。張波(2021)[35]認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營需要多個(gè)環(huán)節(jié)相互配合進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，如果能準(zhǔn)確的把握好企業(yè)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就可以掌握企業(yè)整體價(jià)值鏈的趨勢(shì)，他還指出價(jià)值可以從有形的顧客價(jià)值延伸至無形的顧客滿足感。（2）關(guān)于價(jià)值鏈視角的成本管理研究國內(nèi)價(jià)值鏈概念的引入促進(jìn)了成本管理理論的延伸發(fā)展，結(jié)合不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境，國內(nèi)學(xué)者對(duì)基于價(jià)值鏈的成本管理進(jìn)行了大量的研究。張繼焦(2001)[36]認(rèn)為，要對(duì)價(jià)值鏈內(nèi)的成本管理進(jìn)行優(yōu)化，就必須將企業(yè)內(nèi)部各組織的積極性進(jìn)行充分的調(diào)動(dòng)，陳娟和薄湘平(2003)[37]提出企業(yè)間價(jià)值鏈的建設(shè)需要整合基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，充分協(xié)調(diào)好企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源。不斷變化的市場環(huán)境，對(duì)價(jià)值鏈成本管理也不斷提出新的要求，相關(guān)概念的不斷規(guī)范，理論方法的不斷完善，都使企業(yè)的成本管理水平不斷得到提升。王洪謨和韓沚清(2005)[38]認(rèn)為，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈確定企業(yè)的成本定位，在對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和成本控制的過程中，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造價(jià)值一投入成本一再創(chuàng)造價(jià)值”良性發(fā)展。價(jià)值鏈作為改善傳統(tǒng)成本管理模式的方法，在對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生過程的分析中逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本的控制，陳潔(2006)[39]認(rèn)為提高企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈條的增值是前提。高建立(2007)[40]認(rèn)為企業(yè)要樹立全員、全方位、全過程的價(jià)值管理理念，不管是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程，還是外部的供應(yīng)商和客戶，都要納入到一個(gè)體系中進(jìn)行管理，并且要結(jié)合成本動(dòng)因，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)要素進(jìn)行分析。于富生和張敏(2008)[41]認(rèn)為價(jià)值鏈成本管理的框架，除了內(nèi)部價(jià)值鏈，還要包括行業(yè)價(jià)值鏈和競爭者價(jià)值鏈。企業(yè)價(jià)值鏈框架的構(gòu)建是以對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的深入分析為基礎(chǔ)的，要以時(shí)間作為邏輯線，既要涵蓋成本事件發(fā)生的前后，也要關(guān)注企業(yè)資源的流轉(zhuǎn)去向。劉義娟和張歡(2011)[42]建立了價(jià)值鏈成本控制模型，結(jié)合作業(yè)成本法對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行成本分析。穆林娟(2012)[43]從行為、組織和結(jié)構(gòu)、技術(shù)、環(huán)境四個(gè)視角對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行了成本管理分析，她認(rèn)為企業(yè)的作業(yè)流程應(yīng)該根據(jù)組織內(nèi)部以及組織間的價(jià)值鏈進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)整，這樣才能真正應(yīng)對(duì)當(dāng)下激烈的競爭環(huán)境。價(jià)值鏈成本管理的最終目標(biāo)就是盡可能多的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，如何有效通過成本資料和信息手段對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化是值得深入思考的問題，只有改造或者消除不增值環(huán)節(jié)對(duì)有效資源的消耗，才能真正使企業(yè)的成本得到降低。李海源和于光(2012)[44]認(rèn)為非增值環(huán)節(jié)的改造或者消除是實(shí)現(xiàn)既定成本下價(jià)值最大化的途徑之一。鄭秀芳(2013)[45]從企業(yè)運(yùn)營的逐個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，歸集和分配了每一項(xiàng)作業(yè)的成本信息，通過逐一計(jì)算，既計(jì)算出了企業(yè)價(jià)值鏈上的總成本，也對(duì)價(jià)值鏈上每項(xiàng)成本提出了降低措施。唐艷(2015)[46]認(rèn)為目前的價(jià)值鏈成本管理方法存在局限性，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，無法量化，不能真正解決企業(yè)成本管理中存在的問題。再多的理論研究最終也要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況予以落地應(yīng)用，周征輝(2016)[47]對(duì)價(jià)值鏈成本管理在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)，并在降低成本、促進(jìn)發(fā)展方面提出了管理建議。彭曉英(2017)[48]在價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素、企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系、成本控制范圍都進(jìn)行了比較，認(rèn)為價(jià)值鏈分析方法是十分有效的。諸波、李余（2017）[49]認(rèn)為，股份制企業(yè)的價(jià)值管理要圍繞著股東價(jià)值開展，而顧客的滿意度是創(chuàng)造股東價(jià)值前提，因此股份制企業(yè)必須要重視顧客的價(jià)值所在。在部分生產(chǎn)企業(yè)，傳統(tǒng)的成本管理理念一般只對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中物料的投入進(jìn)行成本管控，但對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)卻未能合理的管控。牛建華（2018）[50]認(rèn)為，在企業(yè)日常管理中要始終加強(qiáng)對(duì)成本控制和管理的重視，成本管理水平的高低直接影響著企業(yè)未來的經(jīng)營效益和發(fā)展周期。基于價(jià)值鏈的成本管理，通過對(duì)企業(yè)上下游的解構(gòu)，不但能夠幫助企業(yè)拓展成本管理的思路，還能進(jìn)一步做好對(duì)價(jià)值鏈的優(yōu)化，從而做好企業(yè)的成本管理。王鳳娟（2018）[51]分析了企業(yè)內(nèi)外部價(jià)值鏈的構(gòu)成要素，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)所需原材料與供應(yīng)商有著密切的關(guān)聯(lián)，銷售和售后服務(wù)的對(duì)象是客戶，這些外部關(guān)聯(lián)也會(huì)影響著企業(yè)的成本效益。田洪剛（2020)[52]認(rèn)為，人員是企業(yè)價(jià)值鏈管理的核心，要通過績效激勵(lì)機(jī)制的建立來加速價(jià)值鏈的運(yùn)行，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的健康和諧，進(jìn)而獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。技術(shù)的革新發(fā)展，是企業(yè)一切價(jià)值發(fā)展的內(nèi)涵。武文杰（2020）[53]認(rèn)為，要建立有效的績效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，讓大家從原來被動(dòng)的“躲指標(biāo)”變成去積極主動(dòng)的“搶指標(biāo)”，只有這樣才能讓企業(yè)的價(jià)值鏈成本管理成為一項(xiàng)全員參與的系統(tǒng)性工作。劉莉、韋吉利、陳衛(wèi)星、冷帆（2020）[54]四人運(yùn)用價(jià)值鏈成本管理和戰(zhàn)略成本管理理論，對(duì)案例企業(yè)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的成本信息進(jìn)行了收集，以價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析為工具，最后得出了推行和實(shí)施全價(jià)值鏈成本管理可以實(shí)現(xiàn)總成本最優(yōu)的結(jié)論。面對(duì)日趨艱難的競爭環(huán)境，成本的降低早已經(jīng)不是企業(yè)成本管理的唯一目標(biāo)了，企業(yè)所有的管理舉措都應(yīng)該圍繞著自身的競爭戰(zhàn)略展開。程明（2020）[55]認(rèn)為基于作業(yè)成本動(dòng)因?qū)r(jià)值鏈成本進(jìn)行優(yōu)化的關(guān)鍵在于如何確定不增值作業(yè)以及信息不對(duì)稱的成因。在內(nèi)外部競爭態(tài)勢(shì)發(fā)展改變時(shí)，田洪剛（2020）[56]認(rèn)為高效而具有競爭力的管理模式是應(yīng)對(duì)的法寶，企業(yè)應(yīng)該對(duì)價(jià)值鏈管理進(jìn)行多層面、立體性的模式創(chuàng)新。張小紅（2021）[57]認(rèn)為從價(jià)值鏈視角出發(fā)，優(yōu)化成本控制方法為：一定程度上將產(chǎn)品銷售“外包”，如與經(jīng)銷商合作，投入少量營銷成本，使得營銷規(guī)模與效率同步提升，同時(shí)由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)售后工作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增值；運(yùn)用客戶價(jià)值分析，制定長期性的營銷方案，強(qiáng)調(diào)如何增強(qiáng)客戶的信任度以及忠誠度，提供更加優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，此過程中應(yīng)采用作業(yè)成本法。依紹華和鄭斌斌(2021)[58]通過對(duì)日本傳統(tǒng)百貨店商業(yè)模式的分析,認(rèn)為通過產(chǎn)銷信息共享,提高合作伙伴供應(yīng)鏈協(xié)同效率,引導(dǎo)零售業(yè)供貨商按需進(jìn)行生產(chǎn),降低其分銷成本、精簡庫存、簡化交易實(shí)行產(chǎn)銷一體化的柔性管理體系,提高零售業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)快速變化的市場需求能力。通過減少信息不對(duì)稱,提高合作伙伴之間協(xié)調(diào)程度,降低交易成本,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng),為各方帶來價(jià)值增值。李佳欣、孫方華（2021）[59]認(rèn)為為生產(chǎn)活動(dòng)提供支持的各種活動(dòng)屬于輔助作業(yè)，輔助作業(yè)雖然不能直接創(chuàng)造價(jià)值，卻是保證基本價(jià)值活動(dòng)能夠持續(xù)的必要條件。尹泓、劉悅、孫粲然（2021）[60]認(rèn)為將價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行高效整合，以實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值利益才能從整體上降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。1.3研究述評(píng)國外對(duì)于價(jià)值鏈理論和價(jià)值鏈成本理論的提出和拓展要早于國內(nèi)，但是國內(nèi)學(xué)者在已有的研究基礎(chǔ)上，對(duì)價(jià)值鏈與成本管理融合的應(yīng)用研究進(jìn)行了擴(kuò)展和探索。因此國內(nèi)學(xué)者在研究價(jià)值鏈成本管理理論與實(shí)務(wù)時(shí)，研究中涉及的研究因素更為廣泛和全面，跨領(lǐng)域的研究也較為普遍。但也存在部分不足:首先目前國內(nèi)外對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)基于價(jià)值鏈成本管理的研究不多，可供參考的文獻(xiàn)較少。其次，很多企業(yè)成本管理的方法老舊，沒有形成一個(gè)完整有效的成本管理體系，已有的管理體系，也因?yàn)楣芾硎侄蔚穆浜螅糠殖杀竟芾淼膬?yōu)化措施不能有效的實(shí)施。參考文獻(xiàn)[1]邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢(shì)fMl.北京:華夏出版社，1997:43-52.[2]JeffreyF.Report，JohnJ.Sviokla.ExploitingtheVirtualValueChain[J].HarvardBusinessReview,1995(9):75-79.[3]AJSlywotzky,DJMorrison,BAndelman.Theprofitzone[M],howstrategicbusinessdesignwillleadyoutotomorrow'sprofits,2002.[4]PrajogoDI,McdermotP.Impactofvaluechainactivitiesonqualityandinnovation[J].InternationalJournalofOperations&ProductionManagement,2012,28(7):615-635[5]Brown.L.CompetitiveMarketingStrategy[J].Nelson,Mblbourne,2014.[6]JoannaDehmer,J?rgNiemann.ValueChainManagementThroughCloud-basedPlatforms[J].Procedia-SocialandBehavioralSciences,2018,238.[7]MauroFemminella.etal.Strategiccostmanagementinsupplychains[J].TheInternationalJournalofAccounting,2018(73):7-8[8]BanerjeeS,WahlMF,PanigrahiJK.Technology,innovationandknowledgetransfer:Avaluechainperspective[J].InternationalJournalofMechanicalEngineeringandTechnology,2018,9(1):1145-1161.[9]SreeramV,GuptaJ.AninnovationsystemperspectiveoftwodairyvaluechainsinKerala[J].IndianJournalofAnimalSciences,2018,88(12):1399-1405.[10]RobinCooperandRobertS.Kaplan,CostandEffect[M].Universitypress，2006.[11]Herger,Morris.value-chainanalysistodiscovercustomers'strategicneeds[J].Strategy&Leadership,1989(4):29.[12]AnsariS&Bell.TargetCosting:TheNestFrontierinStrategicCostManagement[M].Chicago:IrwinprofessionalPublishuiing,1997:79-97.[13]PelletJ.Findinggoldinthevaluechain[J].HowCEOareexploitingthelatest.2014:112-113.[14]HiltonRW,MaherMW,SeltoFH.CostManagement:strategiesforbusinessdecisions[J].ChinaRenminUniversityPress,2014(05):23-26.[15]ILGrigorescu.ValueChainAnalysis-BasicElementofAnOrganization’sCompetitiveAdvantage[J].InternationalConferenceKnowledge-BasedOrganic,2015,21(2):318-324.[16]KeramatpanahA,KambizS,Saeed.AMathematicalModelDesigningtoAchieveCostManagementinValueChainwithCombinationApproachofAHP&GP(CaseStudy:HomeAppliance.Industries)[J].SOCRATES:AnInternational,Multilingual,Multidisciplinary.Refereed(peer-reviewed),IndexedScholarlyjournal,2016(4):30-51.[17]WojciechDziemianowicz.TheValueChainofcommuneasanattempttointegratevarioustheoreticalconcepts[J].MiscellaneaGeographica,2016,20(2):17-30.[18]SamanehSharafoddin.TheUtilizationofTargetCostinganditsImplementMethodinIran[J]ProcediaEconomicsandFinance,2016(36).[19]Thorpe,Jodie.ProceduralJusticeinValueChainsThroughPublic-privatePartnerships[J].WorldDevelopment,2018,(103):162-175.[20]ShixiaoYang.AnalysisofCostControlModeBasedonEnterpriseValueChain[C].InternationalConferenceonEconomics,2017:515-518.[21]UssahawanitchakitP.