公園環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案

PAGEPAGE66公園環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案一、環(huán)衛(wèi)部服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量要求1．環(huán)衛(wèi)部服務(wù)范圍整個(gè)保潔涉及范圍有：公園內(nèi)各建筑物、道路、各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等各功能區(qū)間、樓宇立面、公共樓梯及化糞池、污水排放等所有公用范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生保潔。2．環(huán)衛(wèi)部服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量要求由采購(gòu)人和中標(biāo)人共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。參考數(shù)據(jù)：需清潔工作人員20人左右。樓宇立面、公共樓梯、公園內(nèi)廣場(chǎng)及各功能區(qū)間、道路整潔，無(wú)堆放雜物現(xiàn)象。中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，特別對(duì)衛(wèi)生間做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督。中標(biāo)人需負(fù)責(zé)垃圾的收集、清運(yùn)，垃圾日產(chǎn)日清。殺滅“四害”、白蟻，并做到無(wú)滋生源。各建筑物內(nèi)大堂、走道、公共場(chǎng)所地面定期打磨保養(yǎng)。二次供水水池每年5月和10月清洗、消毒；保證食用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)二次污染及隱患。食用水按政府有關(guān)規(guī)定送檢。污水排放通暢，定期檢查化糞池，清理費(fèi)用由行政辦負(fù)責(zé)。中標(biāo)人在清潔衛(wèi)生中消耗的物料費(fèi)用自理，工具自帶。每年5月和10月清洗各建筑物外墻，每次清洗前需向采購(gòu)人提交工作方案，經(jīng)同意后方能實(shí)施。二、某市某文體公園的保潔現(xiàn)狀某市某文體公園是集群眾體育、競(jìng)技體育、娛樂(lè)休閑于一體的綜合性大型公共場(chǎng)所，是我市第一個(gè)封閉式“全民健身廣場(chǎng)”，其環(huán)衛(wèi)工作的現(xiàn)狀有以下特點(diǎn)：1、保潔的時(shí)間既有持續(xù)性又有突擊性賽季里賽事頻繁，場(chǎng)間時(shí)間短，保潔突擊性強(qiáng)，此外每年“五.一”、“十.一”和春節(jié)的節(jié)前大型保潔工作和賽事相接，更需要突擊性地集中投入保潔力量。2、保潔范圍廣泛，材料多樣公園包括休閑、游覽、健身、競(jìng)賽等不同場(chǎng)所，其中既有室內(nèi)外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、休憩場(chǎng)地，又有辦公居住地等等，其保潔的材料也是廣泛多種，有一般建材，豪華建材，有普通裝飾，又有玻璃、金屬、塑料，有塑膠、丙烯酸鋪地，又有人工草坪，泳池、噴泉等等。這就需要我們的保潔相應(yīng)地有多種工藝和多種工具設(shè)備等等。3、保潔的全方位性公園總占地約19.0萬(wàn)平方米，其室內(nèi)處場(chǎng)所的保潔面包括了平面、立面、高空、水體等各類(lèi)空間環(huán)境，其技術(shù)難度和設(shè)備需求超過(guò)一般公園及廣場(chǎng)。這就需要我們以良好的技術(shù)工藝和設(shè)備，以良好的服務(wù)精神來(lái)完成各項(xiàng)作業(yè)。三、環(huán)衛(wèi)部的職責(zé)1、保持公共場(chǎng)所與公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適的生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境。2、美化園區(qū)環(huán)境，保障公眾的生活?yuàn)蕵?lè)質(zhì)量。3、創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，消毒、殺蟲(chóng)、滅鼠，保障公眾生活安全。4、道路清掃工作，清除路面塵土、雜物，維護(hù)道路的整潔。5、垃圾收集、運(yùn)輸工作，將各類(lèi)進(jìn)行收集并運(yùn)送至指定地點(diǎn)，分類(lèi)堆放。6、公共廁所管理保潔工作，對(duì)公共廁所及周?chē)h(huán)境進(jìn)行清掃、沖洗、消毒，保持公共廁所清潔并維護(hù)設(shè)施完好。PAGEPAGE131四、環(huán)衛(wèi)部的組織結(jié)構(gòu)及工作流程1、環(huán)衛(wèi)部的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理1人 環(huán)衛(wèi)部副總經(jīng)理1人 保潔部 一班班長(zhǎng)1人三班班長(zhǎng)1人二班班長(zhǎng)1人一班班長(zhǎng)1人三班班長(zhǎng)1人二班班長(zhǎng)1人 保潔員6人消殺員1人保潔員6人消殺員1人保潔員6人消殺員1人 保潔員6人消殺員1人保潔員6人消殺員1人保潔員6人消殺員1人甲方需求及保潔標(biāo)準(zhǔn)2.環(huán)衛(wèi)部的工作流程甲方需求及保潔標(biāo)準(zhǔn)保潔部主管保潔部主管保潔方案、安排人員保潔方案、安排人員環(huán)衛(wèi)保潔突擊性集中保潔消殺員環(huán)衛(wèi)保潔突擊性集中保潔消殺員經(jīng)理巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)理巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫(xiě)保潔問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫(xiě)保潔問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表情甲況方情甲況方報(bào)反告饋日常保潔日常保潔滅鼠、滅蟻、滅蚊等防治病蟲(chóng)害孳生滅鼠、滅蟻、滅蚊等防治病蟲(chóng)害孳生經(jīng)理復(fù)查填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表檢查、評(píng)分、扣分環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理復(fù)查填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表檢查、評(píng)分、扣分環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)部的管理流程圖五、保潔部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、環(huán)境保潔標(biāo)準(zhǔn)1．大堂、室內(nèi)羽毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。(3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。(4)玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡。(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。2、游樂(lè)場(chǎng)清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。(2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?，無(wú)果皮，紙屑等垃圾。3．噴水池及游泳池的保潔標(biāo)準(zhǔn)1）.作業(yè)程序(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。②用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。2）.清潔標(biāo)準(zhǔn)眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。3）.安全注意事項(xiàng)(1)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。(2)擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。(3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。4．賽場(chǎng)的保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）賽場(chǎng)至少賽前1小時(shí)完成全場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔，當(dāng)場(chǎng)比賽結(jié)束后，立即進(jìn)行清掃，當(dāng)日比賽全部完成后立即進(jìn)行全面清掃。（2）對(duì)賽場(chǎng)的塑膠，丙稀酸鋪墊以及人工草坪均采用相應(yīng)的清洗劑和專(zhuān)項(xiàng)工具進(jìn)行清洗。5．公共場(chǎng)地和園路清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上5：00點(diǎn)～8：00點(diǎn)，保持整潔。6．綠地清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)2厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在1000平方米1個(gè)以?xún)?nèi)。7．樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級(jí)每星期用拖把拖抹一次，窗戶(hù)玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。8．地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地下室地面無(wú)油漬、污漬，無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無(wú)污跡。(2)標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污跡。9．房屋天面、雨篷清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每周清掃一次。(2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆。10．值班室、崗?fù)で鍧崢?biāo)準(zhǔn)(1)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃透明，無(wú)污跡。(2)每天清潔一次。11．公用衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。12．樓層通道地面清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。13．不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。14．玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭明顯無(wú)灰塵。15．燈具清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。16．散水坡和排水溝清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。17．停車(chē)場(chǎng)清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。18．雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)宣傳牌每周清潔一次。(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。19．室外地面清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。(3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。20．地下雨、污水管井疏通清潔標(biāo)準(zhǔn)清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。21．垃圾中轉(zhuǎn)站清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視垃圾站內(nèi)無(wú)雜物、污水、污垢。(2)垃圾站內(nèi)無(wú)臭味。(3)垃圾日產(chǎn)日清。(4)垃圾車(chē)外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車(chē)停用時(shí)擺放整齊。22．化糞池清潔標(biāo)準(zhǔn)污水不能溢出地面。23．垃圾池(箱)清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。(2)垃圾池周?chē)环e污水。二、某文體公園保潔作業(yè)1、大堂、室內(nèi)等地的總體清潔服務(wù)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站 每天2次(2)清潔垃圾桶 每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌 每天1次(4)清潔所有出口大門(mén) 每天2次(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門(mén)) 每天1次(6)清潔所有扶手、欄桿 每天1次(7)清潔照明燈及燈罩 每周1次(8)拖擦地臺(tái)、云石、大理石表面 每周1次(9)清潔所有樓梯及窗戶(hù) 每天1次2.人行樓梯衛(wèi)生(1)掃凈及拖抹所有樓梯 每天1次(2)洗擦扶手及欄桿 每天1次(3)洗擦樓梯表面 每月2次3.大門(mén)出入口及大堂衛(wèi)生(1)掃凈及洗刷大堂出入口地臺(tái)及梯級(jí) 每天2次(2)清潔大堂入口所有玻璃門(mén)窗 每天1次(3)抹凈大堂內(nèi)墻壁、鏡面、公布牌表面 每天1次(4)大堂總服務(wù)臺(tái)、地腳線抹塵 每天1次(5)清潔大堂天花板 每月1次4.電梯衛(wèi)生(1)打掃電梯廂、電梯廳地面 每天3次(2)清擦電梯門(mén)及指示板表面 每天1次(3)電梯廂壁、通風(fēng)口及照明燈清潔 每天1次(4)電梯廂壁、電梯門(mén)框并上保護(hù)劑 隔天1次(5)電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔 每天1次(6)清擦電梯廂天花板表面 每周2次(7)擦抹電梯廂監(jiān)視器探頭 每天2次5.天臺(tái)衛(wèi)生清潔打掃天臺(tái)衛(wèi)生 隔天1次6.辦公樓外圍衛(wèi)生(1)外圍清掃

每天環(huán)繞數(shù)次(2)垃圾站清理 每天2次三、特殊環(huán)境的保潔作業(yè)某文體公園內(nèi)的室內(nèi)外比賽場(chǎng)地、足球場(chǎng)人工草坪、大型建筑的外墻、玻璃幕墻、標(biāo)志塔等均屬于本項(xiàng)目的特殊保潔對(duì)象，我們將力求做到：1、賽場(chǎng)至少提前1小時(shí)完成全場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔，當(dāng)場(chǎng)比賽結(jié)束后，立即進(jìn)行清掃，當(dāng)日比賽全部完成后立即進(jìn)行全面清掃。2、對(duì)于建筑外干墻，玻璃幕墻標(biāo)志塔外觀等，每年五一、十一及春節(jié)三大節(jié)日前進(jìn)行清洗，一年共進(jìn)行三次。3、對(duì)賽場(chǎng)的塑膠，丙稀酸地面以及人工草坪均采用相應(yīng)的清洗劑和專(zhuān)項(xiàng)工具進(jìn)行清洗。四、保潔工日常作業(yè)1.工作范圍公園各功能區(qū)間的清潔。2.作業(yè)程序(1)室內(nèi)部分①早晨5：00～7：30清掃大堂和樓道口、賽場(chǎng)、室內(nèi)球場(chǎng)。②上午7：00～10：30清掃室外球場(chǎng)、清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清掃天花板、雨篷，清潔泳池，清運(yùn)雜物。③下午12：00～5：00擦抹扶手、電子門(mén)、信報(bào)箱、電表箱、窗戶(hù)、消防栓、管、開(kāi)關(guān)、燈具等。④淋浴室、衛(wèi)生間、辦公室等中午12：00～14：00和下午2：00～6：00安排清潔工值班保潔。(2)室外部分①早晨5：00～8：00清掃園路、草地、公共場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)各一遍；清運(yùn)垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水沖洗。②下午6：00將垃圾拖運(yùn)到中轉(zhuǎn)站上車(chē)，并清洗中轉(zhuǎn)臺(tái)和排水溝以及各自的手推垃圾車(chē)，值班員用噴霧器對(duì)中轉(zhuǎn)臺(tái)及周?chē)孛嫦麣娝?。③?duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。④下午2：30～5：30清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾，清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái)，并消殺噴藥；清洗垃圾池或箱，對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。⑤公共場(chǎng)所，如附近的環(huán)境衛(wèi)生、大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)等在中午13：00～14：00和下午2：00～5：30安排清潔工值班保潔。⑥晚上10：00～11：00清潔泳池、清掃環(huán)境或換水。⑦足球場(chǎng)、藍(lán)球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)在賽前賽后安排清潔工值班保潔、循環(huán)一遍。3.標(biāo)準(zhǔn)符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。五、物業(yè)常見(jiàn)害蟲(chóng)的綜合防治1、對(duì)病蟲(chóng)害以預(yù)防為主物業(yè)病蟲(chóng)害防治原則是“預(yù)防為主，綜合防治”。病蟲(chóng)害的預(yù)防，就是根據(jù)害蟲(chóng)的生活規(guī)律，采取切實(shí)可行的方法，有效控制蟲(chóng)害，使其不能發(fā)生或蔓延。綜合防治就是根據(jù)病蟲(chóng)發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，因時(shí)、因地制宜，合理地應(yīng)用生物、物理、化學(xué)等防治措施，創(chuàng)造不利于害蟲(chóng)發(fā)生和危害的條件，達(dá)到經(jīng)濟(jì)、安全、有效地控制蟲(chóng)害發(fā)生的目的。在實(shí)施任何一次滅蟲(chóng)服務(wù)之前，必須對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)行滅蟲(chóng)的建筑物做一次徹底檢查，查明以下幾個(gè)方面：（1）存在的害蟲(chóng)。（2）害蟲(chóng)的來(lái)源。（3）發(fā)現(xiàn)害蟲(chóng)或蟲(chóng)害時(shí)的情況。（4）蟲(chóng)害發(fā)生的范圍。物業(yè)管理上主要消殺對(duì)象是白蟻、蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂。2、對(duì)白蟻一般使用藥劑除治（1）、液劑：常用的有5%～10%亞砷酸鈉、3%～6%的氯酸鈉、1%～2%的氯丹乳劑等。噴藥量每平方米地板需用稀釋后藥水1～2公斤。（2）油劑：氯丹原油3%～5%、柴油（煤油）97%～95%混合使用噴灑。（3）粉劑：常用的是砷劑和滅蟻靈，在白蟻分飛孔或主蟻道施藥。（4）誘殺滅蟻，把白蟻喜食物質(zhì)如松木塊、楊木、高梁桿、甘蔗渣等放入坑內(nèi)，引誘白蟻，然后施滅蟻靈粉等藥進(jìn)行毒殺。3、蒼蠅除治（1）加強(qiáng)垃圾糞便管理，垃圾淤泥要做到日產(chǎn)日清，并進(jìn)行無(wú)害化處理，公共廁所要有專(zhuān)人管理，定時(shí)清掃、沖洗，做到無(wú)蛆、無(wú)蠅，積極搞好環(huán)境衛(wèi)生，清除蒼蠅棲身之地。（2）用拍打和藥殺相結(jié)合的辦法消滅室內(nèi)外蒼蠅，降低其密度。可用敵敵畏、敵百蟲(chóng)等藥物噴灑蒼蠅活動(dòng)的地方，毒殺蒼蠅。（3）飯菜、糕點(diǎn)等熟食品及洗滌后的碗筷等食具，要用櫥柜存放或用紗罩蓋好，防止補(bǔ)蒼蠅污染。（4）在各廚房口裝置滅蠅燈。4、蚊子的除治（1）加快建筑工地的管理，及時(shí)清除坑水。（2）疏通溝渠、下水道、填平坑洼、清除積水。（3）在水池、水栽植物盆內(nèi)放養(yǎng)食蚊魚(yú)，或經(jīng)常換水。（4）采用藥物消滅成蚊，滅蚊藥食敵敵畏、三氯殺蟲(chóng)脂、菊脂類(lèi)等。5、老鼠的除治（1）堵：經(jīng)常清除紅雜物，搞好室內(nèi)衛(wèi)生。在倉(cāng)庫(kù)等地加放防鼠板，下水道、溝渠處放防鼠網(wǎng)，把室內(nèi)外鼠洞堵死，墻根壓實(shí)使老鼠無(wú)藏身之處。（2）查：查鼠洞，摸清老鼠常走的鼠道和活動(dòng)場(chǎng)所，為下毒餌、放滅鼠器提供線索。（3）餓：保管好食物，斷絕鼠食、清除垃圾和糞便，使老鼠食誘餌。（4）捕：用特制捕鼠用具，如鼠藥、鼠夾、電腦、黏鼠膠等誘捕。（5）毒：用敵鼠鈉鹽與稻谷，面粉等食物配成毒餌，放在老鼠出沒(méi)的地方，毒殺老鼠效果較好，敵鼠鈉鹽毒餌老鼠食后4-7天死亡、磷化鋅毒餌老鼠食后24小時(shí)內(nèi)死亡，毒鼠磷毒餌老鼠食后10小時(shí)后死亡。6、蟑螂的除治（1）蟑螂喜暗怕光，一般晚上活動(dòng)，要抓住蟑螂的這種活動(dòng)特性去滅殺。（2）要經(jīng)常搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，清除可供蟑螂棲居的縫洞，廚房和倉(cāng)庫(kù)堆放的物品應(yīng)該經(jīng)常清理，隨時(shí)清除卵夾。（3）保種食品應(yīng)裝好、蓋好、餐具、容器、灶臺(tái)用后要清洗干凈，剩飯要及時(shí)進(jìn)處理，使蟑螂無(wú)食可覓。（4）采用投毒餌黏捕、誘捕殺蟲(chóng)、藥筆、殺蟲(chóng)涂料和噴灑毒粉等方法滅殺。六、清潔“開(kāi)荒”及常用的洗地、打磨、拋光清潔機(jī)器清潔“開(kāi)荒”包括對(duì)竣工后物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清理；對(duì)粘附或凝固在地面、墻身、玻璃等建筑材料上面的水泥、膠漬、油漆以及其它油灰污垢的清除，對(duì)公用部分的清潔（如火梯、電梯、洗手間、設(shè)備房等）；對(duì)辦公室以及建筑物內(nèi)的其他設(shè)施進(jìn)行清掃等等。由于所用的裝修材料多種多樣，要清除裝飾后殘留的污跡，必須使用專(zhuān)門(mén)的機(jī)器、工具和藥劑，因此開(kāi)荒要在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下完成，否則有可能使裝飾材料的飾面受到損害，造成不必要的損失。保潔中常用到一些特別的，如洗地、打磨、拋光等清潔機(jī)器，具體使用如下。（1）洗地機(jī)，對(duì)地面進(jìn)行清潔處理，通常情況,地面多用17-19英寸的洗地機(jī)，清潔樓梯之類(lèi)多用10-14英寸的洗地機(jī)。洗地時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同地面情況選用不同的針盤(pán)或針?biāo)ⅰＲ话銇?lái)說(shuō)平滑的地面，多用不同型號(hào)的洗地墊，清洗凹凸不平的地面，多用尼龍或棕制的針?biāo)?。洗地墊是用尼龍等無(wú)棱布礦物質(zhì)合成，按粗細(xì)和軟硬程度分類(lèi)，通常以顏色表示。（2）拋光機(jī)，可以用于地面拋光，適用于馬賽克、云石、水磨石、防火地板、大理石等。洗地墊種類(lèi)及用途粗細(xì)顏色用途1黑樹(shù)脂保護(hù)膜的剝離2茶樹(shù)脂保護(hù)膜的剝離3綠一般清洗4藍(lán)一般表面清洗5紅一般清洗6黃磨光7白最后拋光七、保潔工作檢查督監(jiān)督制度一）環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）巡檢制度為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，環(huán)衛(wèi)部副經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使園區(qū)管理工作更加富有成效。1.環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管園區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。2.環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。3.環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。4.環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）應(yīng)對(duì)園區(qū)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促環(huán)衛(wèi)部班長(zhǎng)或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。5.環(huán)衛(wèi)部主管（副總經(jīng)理）應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪部分甲方工作人員，虛心聽(tīng)取甲方工作人員意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)與甲方工作人員之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求