活動(dòng)方案之后勤接待工作方案

后勤接待工作方案【篇一：會(huì)議后勤接待工作實(shí)施方案模板】***會(huì)后勤接待工作實(shí)施方案模板為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作，特制定本方案。一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)成立***后勤接待指揮部，由****同志任指揮長(zhǎng)，***同志任副指揮長(zhǎng)，指揮部下設(shè)工作組，分別由****等同志任組長(zhǎng)。（一）綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)：****副組長(zhǎng)：****工作職責(zé)及責(zé)任人：1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案（責(zé)任人：***）；2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)（責(zé)任人：**）；3.負(fù)責(zé)匯總嘉賓信息，及時(shí)報(bào)送大會(huì)組委會(huì)、委指揮部領(lǐng)導(dǎo)，分送各工作組（責(zé)任人：**）；4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品（責(zé)任人：**）；5.負(fù)責(zé)嘉賓及工作人員各種證件、資料的領(lǐng)取和發(fā)放；負(fù)責(zé)車(chē)輛通行證及其它后勤保障物資的落實(shí)（責(zé)任人：***）；6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車(chē)輛租賃、借用等有關(guān)工作（責(zé)任人：***）；7.負(fù)責(zé)會(huì)議期間嘉賓及工作人員用車(chē)的調(diào)度指揮，包括大會(huì)統(tǒng)一安排之外的考察等用車(chē)需求、工作人員用車(chē)需求；負(fù)責(zé)與大會(huì)禮賓接待組對(duì)接，落實(shí)重要嘉賓接送車(chē)輛（責(zé)任人：***）；8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐（責(zé)任人：**）。（二）嘉賓聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：**副組長(zhǎng)：**工作職責(zé)及責(zé)任人：1.負(fù)責(zé)匯總重要嘉賓行程，并安排“一對(duì)一”委領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員提醒、引導(dǎo)（責(zé)任人：**）；2.負(fù)責(zé)全程陪同重要嘉賓，做好接送機(jī)、入住酒店、出席活動(dòng)的提醒、引導(dǎo)；（責(zé)任人：“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員，名單附后）；3.負(fù)責(zé)未列入“一對(duì)一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡(luò)，對(duì)接落實(shí)接送車(chē)輛、住宿酒店，領(lǐng)取、發(fā)放有關(guān)資料等（責(zé)任人：**）；4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具（責(zé)任人：**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員）。（三）酒店服務(wù)組組長(zhǎng)：***副組長(zhǎng)：***工作職責(zé)及責(zé)任人：1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店，落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿（責(zé)任人：**）；2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜（責(zé)任人：**）；3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排，組織工作人員參加培訓(xùn)，并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息（責(zé)任人：**）；4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息，并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組（責(zé)任人：**）。（四）機(jī)場(chǎng)服務(wù)組組長(zhǎng)：**副組長(zhǎng)：**工作職責(zé)及責(zé)任人：1.負(fù)責(zé)掌握嘉賓航班信息，提前通知綜合協(xié)調(diào)組、酒店服務(wù)組及相關(guān)“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)人（責(zé)任人：**）；2.負(fù)責(zé)與大會(huì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組對(duì)接，做好嘉賓貴賓通道通行、乘機(jī)手續(xù)辦理、行李托運(yùn)等接、送機(jī)事宜及安排嘉賓、工作人員餐飲等（責(zé)任人：**）；（五）宴會(huì)服務(wù)組組長(zhǎng)：**副組長(zhǎng)：**工作職責(zé)及責(zé)任人：1.負(fù)責(zé)制定詳細(xì)宴會(huì)方案，與辦公廳對(duì)接，落實(shí)擬參加宴請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)名單；負(fù)責(zé)與酒店方對(duì)接，提前做好宴請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括菜單審定、座牌訂制、座次安排等（責(zé)任人：**）；2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)，做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。（責(zé)任人：**）3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單，負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。（責(zé)任人：**）4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。（責(zé)任人：**）組長(zhǎng)：張彬成員：四大辦、接待辦相關(guān)工作人員，5名志愿者工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)與組委會(huì)的聯(lián)系與溝通，及時(shí)掌握來(lái)賓信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；編制《2011中國(guó)四川〃古犍之旅活動(dòng)開(kāi)（閉）幕式晚宴參加人員名冊(cè)》；（2）做好來(lái)賓報(bào)到工作，在來(lái)賓簽到表中清楚反映出來(lái)賓姓名、單位及職務(wù)、性別、民族、所住賓館、房間號(hào)、返程方式、返程時(shí)間、聯(lián)系電話、備注等內(nèi)容，及時(shí)掌握和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)賓在犍的具體安排，并在第一時(shí)間反饋食宿票務(wù)組提前落實(shí)車(chē)票、機(jī)票等，遇有來(lái)賓人員出現(xiàn)變化，及時(shí)反饋食宿票務(wù)組統(tǒng)一調(diào)劑安排食宿等事宜，同時(shí)安排志愿者做好迎賓禮儀服務(wù)；（3）負(fù)責(zé)向市接待辦匯報(bào)，做好部分來(lái)賓在樂(lè)山、峨眉山等地的食宿安排；（4）聯(lián)系縣級(jí)對(duì)口接待單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)各對(duì)口接待聯(lián)絡(luò)單位的來(lái)賓接待工作；（5）負(fù)與其他各小組的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決來(lái)賓在犍期間的遇到的各類(lèi)問(wèn)題。2、食宿票務(wù)組組長(zhǎng)：成員：接待辦相關(guān)工作人員，10名志愿者工作職責(zé)：（1）詳細(xì)調(diào)查了解全縣綜合接待能力較強(qiáng)的賓館飯店的基本情況，全面掌握餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)、停車(chē)等等方面的狀況，根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，充分估計(jì)各方面因素，匡算留足所需食宿等方面條件，提前協(xié)商和預(yù)定賓館飯店，確保接待工作的需要；（3）制定來(lái)賓住宿和餐飲工作方案、開(kāi)（閉）式晚宴（包含菜單、酒水的安排等）方案，由接待組統(tǒng)一接待的來(lái)賓，具體分配房間號(hào)、晚宴桌次、確定接送乘車(chē)號(hào)等，對(duì)口部門(mén)接待的來(lái)賓，由各部門(mén)自行接待。適當(dāng)預(yù)留部分房間、餐廳，用于臨時(shí)調(diào)劑所需，并制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，保證遇有突發(fā)特殊情況，原有工作秩序不亂，接待工作不受大的影響，亦能順暢運(yùn)行；（5）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各賓館聯(lián)絡(luò)人員、安保人員及工作人員用房；（6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)各接待賓館制作歡迎橫幅、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等；（7）實(shí)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)掌握來(lái)賓的行蹤和合理化建議，盡全力滿(mǎn)足來(lái)賓的合理要求；（8）從9月22日起，指定2名志愿者，負(fù)責(zé)聯(lián)系各酒店賓館，定期檢查各酒店賓館的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。3、車(chē)輛調(diào)度組組長(zhǎng)：杜華成員：政府辦、交通局相關(guān)人員工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)來(lái)賓迎來(lái)送往工作用車(chē)的協(xié)調(diào)安排；（2）在來(lái)賓人員名單初步確定后，統(tǒng)籌安排來(lái)賓出行事宜，制定來(lái)賓乘車(chē)分配方案；（3）負(fù)責(zé)與交通、交警等部門(mén)聯(lián)絡(luò)，確定來(lái)賓參加開(kāi)（閉）幕式活動(dòng)的行車(chē)線路；（4）落實(shí)來(lái)賓晚宴結(jié)束后參加開(kāi)（閉）幕式活動(dòng)的接送車(chē)輛，根據(jù)實(shí)際需要組織編排車(chē)隊(duì)，提前印制和發(fā)放車(chē)輛通行證等，確保車(chē)輛順利通行。4、對(duì)口接待組組長(zhǎng)：成員：接待辦、團(tuán)縣委相關(guān)工作人員，志愿者若干名工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)根據(jù)來(lái)賓名單，擬定對(duì)口接待實(shí)施方案、志愿者服務(wù)接待細(xì)案等，確定一對(duì)一接待牽頭縣領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、志愿者；（2）負(fù)責(zé)利用手機(jī)短信向?qū)诮哟齺?lái)賓做好天氣預(yù)報(bào)、交通運(yùn)輸、旅游指南、行程指示等公共信息的發(fā)布工作；（3）負(fù)責(zé)志愿者的培訓(xùn)、調(diào)配、分組；（3）根據(jù)來(lái)賓職務(wù)職級(jí)、抵（離）犍方式，提前銜接，落實(shí)志愿者做好來(lái)賓抵（離）犍時(shí)在機(jī)場(chǎng)、高速路口的迎接、送行等事宜；（4）配合食宿票務(wù)組做好來(lái)賓報(bào)到工作，引導(dǎo)來(lái)賓及時(shí)、準(zhǔn)確入住賓館，并及時(shí)了解和反饋來(lái)賓的相關(guān)信息；（5）負(fù)責(zé)開(kāi)（閉）幕式及晚宴有關(guān)材料領(lǐng)取分發(fā)，做好食宿、乘車(chē)引導(dǎo)工作，提醒來(lái)賓客按時(shí)參加活動(dòng)；（6）負(fù)責(zé)按檔次將紀(jì)念品裝袋，按來(lái)賓級(jí)別按時(shí)贈(zèng)送，并做好登記。5、安全保障組組長(zhǎng)：成員：維穩(wěn)辦、信訪辦、公安局等部門(mén)相關(guān)工作人員工作職責(zé)：協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)部做好節(jié)慶期間各酒店等主要接待場(chǎng)所以及上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和新聞藝術(shù)團(tuán)體及重要賓客的乘車(chē)、住宿安全等工作。檢查各賓館酒店消防安全等設(shè)施，安排安全保衛(wèi)人員入住重要賓客住宿賓館酒店值班。6、醫(yī)療衛(wèi)生保障組長(zhǎng)：成員：衛(wèi)生、藥質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)相關(guān)工作人員工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)活動(dòng)式期間的醫(yī)療保障、藥品食品安全監(jiān)督；（2）制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急醫(yī)療小組，安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐重要來(lái)賓住宿賓館酒店；（3）提前派人對(duì)晚宴餐廳食品來(lái)源和加工衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保食品衛(wèi)生、安全。四、工作要求1、要按照協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)保障一體化的總體要求，高效優(yōu)質(zhì)地做好活動(dòng)期間各項(xiàng)接待工作；2、相關(guān)部門(mén)要相互支持配合，確?；顒?dòng)期間的各項(xiàng)接待工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成；3、凡承擔(dān)活動(dòng)期間接待任務(wù)的賓館酒店，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)程序，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。特別是在菜肴的設(shè)計(jì)制作上要加強(qiáng)菜品質(zhì)量，突出地方特點(diǎn)和民族特色；在服務(wù)上要周到、細(xì)致、整潔，水電通暢；聘請(qǐng)的服務(wù)人員必須綜合素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技藝精湛、形象儀態(tài)端莊；【篇三：后勤接待部工作方案】接待組工作方案（待審）為認(rèn)真做好“2011中國(guó)四川〃古犍之旅活動(dòng)”接待服務(wù)工作，切實(shí)做到熱情、有序、周到、細(xì)致，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)組委會(huì)對(duì)接待組工作的具體安排，特制定本方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)：韓廣琦縣委副書(shū)記、縣人大常委會(huì)主任副部長(zhǎng)：李剛縣委常委、組織部長(zhǎng)成員：張彬縣委辦主任、縣接待辦主任付軍縣人大辦主任范貴賢縣政協(xié)辦主任二、工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定制定開(kāi)（閉）幕式晚宴接待工作實(shí)施方案；2、統(tǒng)籌安排各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及新聞?dòng)浾叩慕哟?wù)工作；3、負(fù)責(zé)安排、落實(shí)接待場(chǎng)所，提供良好的食宿環(huán)境；4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)接待場(chǎng)所員工培訓(xùn)，全面提高接待質(zhì)量；5、負(fù)責(zé)來(lái)賓參加開(kāi)（閉）幕式路線的組織安排、車(chē)輛安排調(diào)度；6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、安排志愿者和聯(lián)絡(luò)員；7、負(fù)責(zé)有關(guān)單位接待聯(lián)絡(luò)任務(wù)的分配和督促落實(shí)；8、負(fù)責(zé)來(lái)賓迎送工作和報(bào)到工作，協(xié)調(diào)落實(shí)來(lái)賓往返車(chē)票、機(jī)票的定購(gòu)工作；9、負(fù)責(zé)此次活動(dòng)紀(jì)念品的贈(zèng)送工作；10、完成組委會(huì)交辦的其他任務(wù)。三、具體分工為進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工，落實(shí)工作任務(wù)，確保工作有序推進(jìn)，接待組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、食宿票務(wù)組、車(chē)輛調(diào)度組、對(duì)口接待組、安全保障組。1、綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)：張彬成員：四大辦、接待辦相關(guān)工作人員，5名志愿者工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)與組委會(huì)的聯(lián)系與溝通，及時(shí)掌握來(lái)賓信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；編制《2011中國(guó)四川〃古犍之旅活動(dòng)開(kāi)（閉）幕式晚宴參加人員名冊(cè)》；（2）做好來(lái)賓報(bào)到工作，在來(lái)賓簽到表中清楚反映出來(lái)賓姓名、單位及職務(wù)、性別、民族、所住賓館、房間號(hào)、返程方式、返程時(shí)間、聯(lián)系電話、備注等內(nèi)容，及時(shí)掌握和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)賓在犍的具體安排，并在第一時(shí)間反饋食宿票務(wù)組提前落實(shí)車(chē)票、機(jī)票等，遇有來(lái)賓人員出現(xiàn)變化，及時(shí)反饋食宿票務(wù)組統(tǒng)一調(diào)劑安排食宿等事宜，同時(shí)安排志愿者做好迎賓禮儀服務(wù)；（3）負(fù)責(zé)向市接待辦匯報(bào)，做好部分來(lái)賓在樂(lè)山、峨眉山等地的食宿安排；（4）聯(lián)系縣級(jí)對(duì)口接待單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)各對(duì)口接待聯(lián)絡(luò)單位的來(lái)賓接待工作；（5）負(fù)與其他各小組的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決來(lái)賓在犍期間的遇到的各類(lèi)問(wèn)題。2、食宿票務(wù)組組長(zhǎng)：成員：接待辦相關(guān)工作人員，10名志愿者工作職責(zé)：（1）詳細(xì)調(diào)查了解全縣綜合接待能力較強(qiáng)的賓館飯店的基本情況，全面掌握餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)、停車(chē)等等方面的狀況，根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，充分估計(jì)各方面因素，匡算留足所需食宿等方面條件，提前協(xié)商和預(yù)定賓館飯店，確保接待工作的需要；（3）制定來(lái)賓住宿和餐飲工作方案、開(kāi)（閉）式晚宴（包含菜單、酒水的安排等）方案，由接待組統(tǒng)一接待的來(lái)賓，具體分配房間號(hào)、晚宴桌次、確定接送乘車(chē)號(hào)等，對(duì)口部門(mén)接待的來(lái)賓，由各部門(mén)自行接待。適當(dāng)預(yù)留部分房間、餐廳，用于臨時(shí)調(diào)劑所需，并制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，保證遇有突發(fā)特殊情況，原有工作秩序不亂，接待工作不受大的影響，亦能順暢運(yùn)行；（5）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各賓館聯(lián)絡(luò)人員、安保人員及工作人員用房；（6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)各接待賓館制作歡迎橫幅、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等；（7）實(shí)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)掌握來(lái)賓的行蹤和合理化建議，盡全力滿(mǎn)足來(lái)賓的合理要求；（8）從9月22日起，指定2名志愿者，負(fù)責(zé)聯(lián)系各酒店賓館，定期檢查各酒店賓館的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。3、車(chē)輛調(diào)度組組長(zhǎng)：杜華成員：政府辦、交通局相關(guān)人員工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)來(lái)賓迎來(lái)送往工作用車(chē)的協(xié)調(diào)安排；（2）在來(lái)賓人員名單初步確定后，統(tǒng)籌安排來(lái)賓出行事宜，制定來(lái)賓乘車(chē)分配方案；（3）負(fù)責(zé)與交通、交警等部門(mén)聯(lián)絡(luò)，確定來(lái)賓參加開(kāi)（閉）幕式活動(dòng)的行車(chē)線路；（4）落實(shí)來(lái)賓晚宴結(jié)束后參加開(kāi)（閉）幕式活動(dòng)的接送車(chē)輛，根據(jù)實(shí)際需要組織編排車(chē)隊(duì)，提前印制和發(fā)放車(chē)輛通行證等，確保車(chē)輛順利通行。4、對(duì)口接待組組長(zhǎng)：成員：接待辦、團(tuán)縣委相關(guān)工作人員，志愿者若干名工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)根據(jù)來(lái)賓名單，擬定對(duì)口接待實(shí)施方案、志愿者服務(wù)接待細(xì)案等，確定一對(duì)一接待牽頭縣領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、志愿者；（2）負(fù)責(zé)利用手機(jī)短信向?qū)诮哟齺?lái)賓做好天氣預(yù)報(bào)、交通運(yùn)輸、旅游指南、行程指示等公共信息的發(fā)布工作；（3）負(fù)責(zé)志愿者的培訓(xùn)、調(diào)配、分組；（3）根據(jù)來(lái)賓職務(wù)職級(jí)、抵（離）犍方式，提前銜接，落實(shí)志愿者做好來(lái)賓抵（離）犍時(shí)在機(jī)場(chǎng)、高速路口的迎接、送行等事宜；（4）配合食宿票務(wù)組做好來(lái)賓報(bào)到工作，引導(dǎo)來(lái)賓及時(shí)、準(zhǔn)確入住賓館，并及時(shí)了解和反饋來(lái)賓的相關(guān)信息；（5）負(fù)責(zé)開(kāi)（閉）幕式及晚宴有關(guān)材料領(lǐng)取分發(fā)，做好食宿、乘車(chē)引導(dǎo)工作，提醒來(lái)賓客按時(shí)參加活動(dòng)；（6）負(fù)責(zé)按檔次將紀(jì)念品裝袋，按來(lái)賓級(jí)別按時(shí)贈(zèng)送，并做好登記。5、安全保障組組長(zhǎng)：成員：維穩(wěn)辦、信訪辦、公安局等部門(mén)相關(guān)工作人員工作職責(zé)：協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)部做好節(jié)慶期間各酒店等主要接待場(chǎng)所以及上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和新聞藝術(shù)團(tuán)體及重要賓客的乘車(chē)、住宿安全等工作。檢查各賓館酒店消防安全等設(shè)施，安排安全保衛(wèi)人員入住重要賓客住宿賓館酒店值班。6、醫(yī)療衛(wèi)生保障組長(zhǎng)：成員：衛(wèi)生、藥質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)相關(guān)工作人員工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)活動(dòng)式期間的醫(yī)療保障、藥品食品安全監(jiān)督；（2）制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急醫(yī)療小組，安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐重要來(lái)賓住宿賓館酒店；（3）提前派人對(duì)晚宴餐廳食品來(lái)源和加工衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保食品衛(wèi)生、安全。四、工作要求1、要按照協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)保障一體化的總體要求，高效優(yōu)質(zhì)地做好活動(dòng)期間各項(xiàng)接待工作；2、相關(guān)部門(mén)要相互支持配合，確?；顒?dòng)期間的各項(xiàng)接待工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成；3、凡承擔(dān)活動(dòng)期間接待任務(wù)的賓館酒店，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)程序，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。特別是在菜肴的設(shè)計(jì)制作上要加強(qiáng)菜品質(zhì)量，突出地方特點(diǎn)和民族特色；在服務(wù)上要周到、細(xì)致、整潔，水電通暢；聘請(qǐng)的服務(wù)人員必須綜合素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技藝精湛、形象儀態(tài)端莊；4、活動(dòng)期間接待工作要始終堅(jiān)持“確保安全、萬(wàn)無(wú)一失”的原則，對(duì)來(lái)賓客的食、住、