安全可靠貼心軟件維護服務合同

安全可靠貼心軟件維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方擁有計算機軟件的合法使用權，為保證軟件的正常運行，提高甲方業(yè)務效率，甲方愿意委托乙方提供軟件維護服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務內(nèi)容1.1乙方負責甲方計算機軟件的維護工作，確保軟件的正常運行。1.2乙方應及時解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術支持。1.3乙方定期對軟件進行升級，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需要。1.4乙方應提供操作培訓，協(xié)助甲方熟練掌握軟件的使用方法。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的軟件維護服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。四、付款方式4.1甲方支付服務費用的方式為____期支付，每期支付金額為____元。4.2甲方應按照乙方提供的發(fā)票信息及時支付服務費用。五、違約責任5.1乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：軟件維護服務內(nèi)容詳細說明附件：軟件維護服務費用明細一、附件列表：1.軟件維護服務內(nèi)容詳細說明2.軟件維護服務費用明細二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，包括但不限于：未能在約定時間內(nèi)解決甲方遇到的問題；提供的維護服務未達到約定的標準；未能按期對軟件進行升級。2.甲方未按照約定支付服務費用，包括但不限于：未按時支付服務費用；支付的金額與約定不符。三、法律名詞及解釋：1.計算機軟件：指具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復制的程序及其有關文檔。2.軟件維護服務：指對軟件進行持續(xù)性的技術支持、升級和改進，以確保軟件的正常運行。3.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當向對方支付的金錢。4.管轄權：指法院對某一特定案件行使審判權的權力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不及時：solution:乙方應設立專門的技術支持團隊，確保在約定時間內(nèi)響應甲方的問題。2.軟件升級不符合預期：solution:乙方應在與甲方溝通后，明確升級方案和預期效果，并取得甲方同意。3.甲方支付意愿不強：solution:乙方可以提供分期支付等靈活的支付方式，以降低甲方的一次性支付壓力。4.爭議解決困難：solution:雙方應明確爭議解決的方式和地點，以減少未來可能出現(xiàn)的爭議。五、所有應用場景：1.甲方擁有計算機軟件的合法使用權，需要乙方提供軟件維護服務以確保軟