YDT 4306.5-2023移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)要求 第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集

ICS33.040

CCSM21

YD

中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

YD/TXXXX.5—XXXX

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理

技術(shù)要求

第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集

TechnicalrequirementsforcustomerexperiencemanagementofmobileInternet—

Part5：Networkdatacollection

（報批稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布

XX/TXXXX.5—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是YD/TXXXX《移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)要求》的第5部分。YD/TXXXX已經(jīng)發(fā)布

了以下部分：

——第1部分：基本原則；

——第2部分：系統(tǒng)功能；

——第3部分：數(shù)據(jù)模型；

——第4部分：終端數(shù)據(jù)采集；

——第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集；

——第6部分：管理數(shù)據(jù)采集。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會提出并歸口。

本文件起草單位：中國電信集團有限公司、億陽信通股份有限公司、華為技術(shù)有限公司、武漢綠色

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限責(zé)任公司。

本文件主要起草人：劉霖筠、姜松、王晴、張珂、劉麗、葉玉劍、李文云。

II

XX/TXXXX.5—XXXX

引言

為了不斷為廣大客戶提供新的、高質(zhì)量的業(yè)務(wù)，增強競爭能力，使網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效

益，各大電信運營商一方面在不斷擴大其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，另一方面需要改進客戶體驗，推廣和管理新的增

值業(yè)務(wù)。這就要求電信業(yè)務(wù)運營商不僅需要具備有效的管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和資源，更要關(guān)注用戶端到端體

驗評價，具備對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶實際體驗的采集、分析能力。本標(biāo)準(zhǔn)旨在從用戶業(yè)務(wù)體驗角度出發(fā)，

對4G用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的端到端感知質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、分析進行規(guī)范，為業(yè)務(wù)感知評價及優(yōu)化、精細

化運營等提供支持，對于實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)端到端管理，提高面向客戶的維護效率，提升客戶服

務(wù)水平，降低移動用戶感知分析系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期，轉(zhuǎn)變維護模式都將

具有重要的意義?！兑苿踊ヂ?lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)要求》擬由六個部分構(gòu)成。

——第1部分：基本原則。主要內(nèi)容包括：移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理應(yīng)用場景；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體

驗評價方法；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理功能結(jié)構(gòu)；移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理物理結(jié)構(gòu)。

——第2部分：系統(tǒng)功能。規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理數(shù)據(jù)預(yù)處理、分析呈現(xiàn)以及系統(tǒng)管理的各

項功能需求。

——第3部分：數(shù)據(jù)模型。規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息模型。

——第4部分：終端數(shù)據(jù)采集。規(guī)定從終端側(cè)采集、存儲移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)的功能需求。

——第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集。規(guī)定從網(wǎng)絡(luò)側(cè)采集、存儲移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗數(shù)據(jù)的功能需求。

——第6部分：管理數(shù)據(jù)采集。規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)與專業(yè)網(wǎng)管、CRM系統(tǒng)、工單系

統(tǒng)、客服系統(tǒng)的接口功能需求。

III

XX/TXXXX.5—XXXX

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)要求

第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集

1范圍

本文件規(guī)定了移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)相關(guān)功能要求，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采

集子系統(tǒng)功能要求、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)服務(wù)接口及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)性能要求。

本文件適用于移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與建設(shè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

YD/TXXXX.3-XXXX移動互聯(lián)客戶體驗管理技術(shù)第3部分：數(shù)據(jù)模型

3術(shù)語和定義

本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。

4縮略語

下列縮略語適用于本文件。

APN接入點名稱AccessPointName

DNS域名解析服務(wù)DomainNameService

DPI深度報文檢測DeepPacketInspection

DW數(shù)據(jù)倉庫DataWarehouse

ECGI演進的通用移動通信系統(tǒng)地EvolvedUniversalMobile

面廣播無線接入網(wǎng)絡(luò)小區(qū)全TelecommunicationsSystemTerrestrial

局標(biāo)識符RadioAccessNetworkCellGlobal

Identifier

FTP文件傳輸協(xié)議FileTransferProtocol

GTP通用無線分組業(yè)務(wù)隧道協(xié)議Generalpacketradio

serviceTunnelingProtocol

HSGW高速率分組數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)關(guān)HighRatePacketDataServingGateway

HSS高速交換機HighSpeedSwitching

IMEI國際移動設(shè)備識別碼InternationalMobileEquipmentIdentity

IMSI國際移動用戶識別碼InternationalMobileSubscriberIdentity

IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議InternetProtocol

KPI關(guān)鍵性能指標(biāo)KeyPerformanceIndicator

MME移動管理實體MobilityManagementEntity

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MSISDN手機綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)號碼MobileSubscriberIntegratedService

DigitalNetworknumber

MTBF平均無故障工作時間MeanTimeBetweenFailure

MTTR平均修復(fù)時間Meantimetorepair

ODS操作型數(shù)據(jù)庫OperationalDataStore

OSI開放式系統(tǒng)互聯(lián)OpenSystemInterconnection

PGW分組數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)PDNGateway

PMIPv6移動互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版的代ProxyMobileIPv6

理協(xié)議

QoS服務(wù)質(zhì)量QualityofService

SFTP安全文件傳送協(xié)議SecretFileTransferProtocol

SGW服務(wù)網(wǎng)關(guān)ServingGateway

SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言StructuredQueryLanguage

TAI跟蹤區(qū)域身份TrackingAreaIdentity

TCP傳輸控制協(xié)議TransmissionControlProtocol

URL統(tǒng)一資源定位系統(tǒng)UniformResourceLocator

5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集范圍

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可通過數(shù)據(jù)接口、FTP等方式從DPI數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)獲取，

經(jīng)匯聚整理、關(guān)聯(lián)分析、統(tǒng)計計算后存儲入庫，最后為應(yīng)用功能層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)包括信令

數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

a)信令數(shù)據(jù)（詳細字段描述見YD/TXXXX.3-XXXX的6.4.2）

信令數(shù)據(jù)為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要接口的信令信息，例如在4G核心網(wǎng)內(nèi)，信令采集接口主要包括：

S6a、S1-MME、S10/S11、Sta、S5/S8、Gx、Gy接口等。同時應(yīng)滿足能夠采集單個用戶級別的相關(guān)數(shù)據(jù)

的能力。

信令數(shù)據(jù)還應(yīng)包括從SGW、PGW、MME、HSS、HSGW等網(wǎng)元的相關(guān)接口的信令消息中獲取的用

戶信息，如：IMSI、MSISDN、IMEI等，也可以獲取用戶的位置和網(wǎng)絡(luò)信息，如APN、用戶IP、MME

IP、SGWIP、TAI等，以單接口流程為單位，生成的信令流程記錄。信令流程記錄包括公有信息和單接

口特有信息。公有信息是指各接口通用信息，如用戶IMSI，MSISDN，IMEI等；單接口特有信息是指各

接口特殊信令流程必須記錄的字段信息。公有信息和單接口特有信息兩者共同組成一條完整的信令流

程記錄。

b)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（詳細字段描述見YD/TXXXX.3-XXXX的6.4.3）

客戶體驗業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過對業(yè)務(wù)訪問記錄解析獲取。業(yè)務(wù)訪問記錄解析是指對用戶上網(wǎng)過程中發(fā)生

的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的解析，提取并記錄各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵字段。業(yè)務(wù)訪問記錄包括公有信息和應(yīng)用層信息。

公有信息是指用戶訪問任何互聯(lián)業(yè)務(wù)都必須記錄的字段信息；應(yīng)用層信息是指用戶使用某種特定協(xié)議

的業(yè)務(wù)必須記錄的字段信息。例如在4G核心網(wǎng)內(nèi)，客戶業(yè)務(wù)體驗數(shù)據(jù)采集接口主要包括S1-U、S5/S8、

S2a等接口。

應(yīng)具備對網(wǎng)頁瀏覽、視頻業(yè)務(wù)、即時通信等業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)的采集能力，包括DNS延時、DNS成功率、

TCP延時、網(wǎng)頁首包延時、網(wǎng)頁打開延時、網(wǎng)頁首屏?xí)r延、網(wǎng)頁下載速率、頁面打開成功率、視頻下載

速率、視頻播放延時、視頻卡頓次數(shù)、視頻播放時長、即時通信消息發(fā)送/接收成功率、即時消息發(fā)送延

時、即時消息圖片視頻發(fā)送/接收速率、游戲交互時延等。

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6網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

客戶體驗管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)預(yù)處理兩個主要模塊，以及向

應(yīng)用功能層提供服務(wù)的服務(wù)接口。具體功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

7網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能要求

7.1數(shù)據(jù)采集

7.1.1數(shù)據(jù)采集流程

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)從DPI數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)采集核心網(wǎng)的客戶體驗網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，包括信令數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)

據(jù)。通過前置文件服務(wù)器將DPI網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)中，客戶體驗網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采集可通

過數(shù)據(jù)接口、FTP等方式，然后存儲在分布式文件系統(tǒng)的采集庫中。采集流程如圖2所示。

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圖2數(shù)據(jù)采集流程圖

7.1.2數(shù)據(jù)獲取

設(shè)置前置文件服務(wù)器，通過前置文件服務(wù)器將DPI數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中的信令數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)話單采集

到子系統(tǒng)內(nèi)，采集方式可以是FTP、SFTP等。同時應(yīng)滿足以下要求：

a)提供采集頻率的設(shè)置功能，可以根據(jù)數(shù)據(jù)源的更新頻率而調(diào)整采集頻率；

b)支持數(shù)據(jù)源的可配置，當(dāng)數(shù)據(jù)源發(fā)生變更時，可根據(jù)數(shù)據(jù)源的變更做相應(yīng)配置；

c)采集數(shù)據(jù)的時間戳可自動生成，并支持網(wǎng)絡(luò)時間同步；

d)提供數(shù)據(jù)源有效性的監(jiān)控功能，在數(shù)據(jù)源失效時能自動提供反饋信息。

7.1.3數(shù)據(jù)解析

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)應(yīng)支持按照不同協(xié)議、不同應(yīng)用進行數(shù)據(jù)的解析，解析后的數(shù)據(jù)包括

用戶信令流程記錄、業(yè)務(wù)訪問記錄等，其中業(yè)務(wù)訪問記錄需要包含用戶的MSISDN、IMSI、IP地址等相

關(guān)關(guān)聯(lián)字段。同時應(yīng)支持存儲用戶信令原始碼流。

在數(shù)據(jù)解析的基礎(chǔ)上基于信令及業(yè)務(wù)特征構(gòu)建特征庫?？蛻趔w驗管理系統(tǒng)應(yīng)可以基于特征庫對報

文進行OSI七層模型中的第三到第七層的解析和識別，并支持協(xié)議棧、特征庫的在線添加和修改，以提

供后續(xù)進一步的協(xié)議識別，協(xié)議棧、特征庫的在線實時添加不能影響系統(tǒng)的正常運行，也不能引起版本

的升級。

系統(tǒng)在數(shù)據(jù)解析過程中如果無法找到業(yè)務(wù)訪問記錄和用戶號碼之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，應(yīng)生成缺少

MSISDN，IMSI，TAI等信息的異常記錄。

當(dāng)用戶的GTP-C或PMIPv6用戶承載釋放消息丟失或者沒有獲取到時，將出現(xiàn)該用戶的記錄一直存

在的可能，導(dǎo)致該用戶和某一IP地址的關(guān)聯(lián)關(guān)系無法釋放的問題，此時應(yīng)在后續(xù)的GTP-C或PMIPv6消息

中如果獲取到該IP地址與新的用戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系或者該用戶與新的IP地址的關(guān)聯(lián)關(guān)系，則釋放該用戶與舊

IP地址的關(guān)聯(lián)關(guān)系，關(guān)閉該用戶的舊有的所有記錄。

7.1.4數(shù)據(jù)存儲

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移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)是基于海量數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)工程，需要對數(shù)量在百億條甚至千億條以

上的數(shù)據(jù)集進行匯總計算。所以，應(yīng)采用分布式存儲的方式，即把數(shù)據(jù)存放到多臺服務(wù)器上，每臺服務(wù)

器存儲一部分數(shù)據(jù)。同時，考慮到分布式數(shù)據(jù)庫存在著單點故障恢復(fù)和可管理性等問題，系統(tǒng)應(yīng)采取一

個多副本存儲的分布式數(shù)據(jù)庫方式。該方式可在非人工干預(yù)下完成自動化副本復(fù)制和數(shù)據(jù)版本校驗的

工作。同時應(yīng)滿足以下要求：

a)采用分布式存儲，并提供副本備份，副本數(shù)量宜大于2；

b)具備高可擴展性，適當(dāng)時，支持在線不停機擴展；

c)具備高可靠性和容錯性，可提供數(shù)據(jù)自動復(fù)制、自我修復(fù)功能。

7.2數(shù)據(jù)預(yù)處理

7.2.1數(shù)據(jù)預(yù)處理流程

數(shù)據(jù)采集模塊定時將數(shù)據(jù)采集至分布式采集庫，即按照一定的時間粒度，如分鐘或小時，建立目錄

并上傳到分布式文件系統(tǒng)中，以支持系統(tǒng)的實時或非實時采集場景的需求。匯聚整合模塊讀取維度表

（小區(qū)資源表、QoS保障表等）、信令數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)匯總計算，宜按照采集時的時間粒度匯總

計算，生成的數(shù)據(jù)加載到Cache層。Cache層經(jīng)過更高一層的時間粒度的匯總，如24小時，匯總生成完畢

后，觸發(fā)ODS層數(shù)據(jù)匯總，生成天（可根據(jù)實際需求調(diào)整生成數(shù)據(jù)的時間粒度）數(shù)據(jù)到ODS。ODS層匯

總的數(shù)據(jù)實時加載進數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫中進行業(yè)務(wù)維度和其他時間維度的匯總。匯總結(jié)果輸出到DW層，

供應(yīng)用功能層使用。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊功能如圖3所示。

圖3網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊功能圖

7.2.2關(guān)聯(lián)處理

將通過前置文件服務(wù)器采集到的信令數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加載到分布式數(shù)據(jù)庫中，然后與數(shù)據(jù)維度表

（小區(qū)資源表、QoS保障表等）做關(guān)聯(lián)，進而匯總計算出以一定時間（如小時）粒度的客戶體驗數(shù)據(jù)，

此數(shù)據(jù)存儲至Cache層。

7.2.3匯總處理

在統(tǒng)計計算模塊中，分別按照不同的時間粒度在三個層級中進行數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計計算，本文件以小

時-天（可根據(jù)實際需求調(diào)整）為例，如在Cache層中，每24小時為一個節(jié)點，以小時為粒度的數(shù)據(jù)匯

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總完畢后，觸發(fā)ODS層數(shù)據(jù)匯總，生成以天為粒度的數(shù)據(jù)到ODS層。ODS層按天匯總的數(shù)據(jù)實時加

載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，在數(shù)據(jù)庫中進行業(yè)務(wù)維度和其他時間維度的匯總。匯總結(jié)果輸出到DW層，供

應(yīng)用功能層使用。

8網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)服務(wù)接口

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集服務(wù)接口是由DW層向應(yīng)用功能層提供的數(shù)據(jù)庫服務(wù)接口，用于上層應(yīng)用功能查詢

數(shù)據(jù)，獲取相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。查詢數(shù)據(jù)庫的SQL宜保存在服務(wù)端，應(yīng)用功能層根據(jù)每個SQL對應(yīng)的key

值調(diào)用相關(guān)服務(wù)，保證了安全性，避免了SQL的注入。對于每一組指標(biāo)，定義一個SQL，每個SQL有

對應(yīng)的key值，應(yīng)用功能層輸入key值及參數(shù)，獲取指標(biāo)詳情。

9網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)性能要求

9.1采集和解析性能指標(biāo)

采集和解析性能要求如下：

a)前置文件服務(wù)器單端口處理性能應(yīng)能保持流量線速處理，對于所有端口在滿配時（包長64字

節(jié)）的輸入數(shù)據(jù)都能夠無丟失地處理，不對數(shù)據(jù)進行采樣處理。

b)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)解析的準(zhǔn)確率不低于99.99%。

c)對本文件所列的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)識別準(zhǔn)確率應(yīng)達到85%以上。

d)用戶號碼、IMSI、IP地址、ECGI等關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確率在99.99%以上。

e)應(yīng)用解析率要求：URL類解析率在90%以上，非URL類解析率在80%以上。

f)與計費話單流量匹配率要求：綜合匹配率在85%以上，大流量匹配率在95%以上。

g)根據(jù)采集設(shè)備采集字段計算出的關(guān)鍵KPI指標(biāo)誤差小于10%。

h)時間戳、ECGI、IMSI以及關(guān)鍵KPI設(shè)計的采集字段的準(zhǔn)確率在95%以上。

9.2可靠性要求

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)具體可靠性要求如下：

a)采集子系統(tǒng)應(yīng)保證7×24小時不間斷運行，采集子系統(tǒng)硬件構(gòu)成應(yīng)具有對原鏈路保護等安全措

施。

b)采集子系統(tǒng)的可靠度不低于99.99%，要求數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)的宕機不會影響原業(yè)務(wù)的運行。

c)采集子系統(tǒng)的硬件與軟件相互配合，提供對系統(tǒng)故障的管理能力。

d)設(shè)備的MTBF≥2萬小時以上，MTTR≤0.5小時。

e)硬件設(shè)備應(yīng)有較高的可靠性和容錯能力。

f)設(shè)備的可用性指標(biāo)應(yīng)為99.99%，支持雙電源冗余。

g)設(shè)備應(yīng)具有可靠、多種冗余、備份以及集群處理機制，關(guān)鍵部件、數(shù)據(jù)庫應(yīng)采用雙備份，具有

冗余性和負載分擔(dān)機制。當(dāng)采集設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)能在盡可能短的時間內(nèi)得以維護而恢復(fù)

功能，并且主備用部分進行倒換時，不影響對數(shù)據(jù)流的解析和記錄生成。主備用進行倒換所

需的時間應(yīng)小于10秒。

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XX/TXXXX.5—XXXX

參考文獻

[1]SJ/T11615.1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集分析軟件規(guī)范第1部分：框架

7

XX/TXXXX.5—XXXX

目次

前言................................................................................II

引言...............................................................................III

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4縮略語.............................................................................1

5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集范圍...................................................................2

6網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu).........................................................3

7網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能要求.........................................................3

7.1數(shù)據(jù)采集.......................................................................3

7.2數(shù)據(jù)預(yù)處理.....................................................................5

8網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)服務(wù)接口.........................................................6

9網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)性能要求.........................................................6

9.1采集和解析性能指標(biāo).............................................................6

9.2可靠性要求.....................................................................6

參考文獻.............................................................................7

I

XX/TXXXX.5—XXXX

移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理技術(shù)要求

第5部分：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集

1范圍

本文件規(guī)定了移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)相關(guān)功能要求，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采

集子系統(tǒng)功能要求、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)服務(wù)接口及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)性能要求。

本文件適用于移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與建設(shè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

YD/TXXXX.3-XXXX移動互聯(lián)客戶體驗管理技術(shù)第3部分：數(shù)據(jù)模型

3術(shù)語和定義

本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。

4縮略語

下列縮略語適用于本文件。

APN接入點名稱AccessPointName

DNS域名解析服務(wù)DomainNameService

DPI深度報文檢測DeepPacketInspection

DW數(shù)據(jù)倉庫DataWarehouse

ECGI演進的通用移動通信系統(tǒng)地EvolvedUniversalMobile

面廣播無線接入網(wǎng)絡(luò)小區(qū)全TelecommunicationsSystemTerrestrial

局標(biāo)識符RadioAccessNetworkCellGlobal

Identifier

FTP文件傳輸協(xié)議FileTransferProtocol

GTP通用無線分組業(yè)務(wù)隧道協(xié)議Generalpacketradio

serviceTunnelingProtocol

HSGW高速率分組數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)關(guān)HighRatePacketDataServingGateway

HSS高速交換機HighSpeedSwitching

IMEI國際移動設(shè)備識別碼InternationalMobileEquipmentIdentity

IMSI國際移動用戶識別碼InternationalMobileSubscriberIdentity

IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議InternetProtocol

KPI關(guān)鍵性能指標(biāo)KeyPerformanceIndicator

MME移動管理實體MobilityManagementEntity

1

XX/TXXXX.5—XXXX

MSISDN手機綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)號碼MobileSubscriberIntegratedService

DigitalNetworknumber

MTBF平均無故障工作時間MeanTimeBetweenFailure

MTTR平均修復(fù)時間Meantimetorepair

ODS操作型數(shù)據(jù)庫OperationalDataStore

OSI開放式系統(tǒng)互聯(lián)OpenSystemInterconnection

PGW分組數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)PDNGateway

PMIPv6移動互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版的代ProxyMobileIPv6

理協(xié)議

QoS服務(wù)質(zhì)量QualityofService

SFTP安全文件傳送協(xié)議SecretFileTransferProtocol

SGW服務(wù)網(wǎng)關(guān)ServingGateway

SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言StructuredQueryLanguage

TAI跟蹤區(qū)域身份TrackingAr