事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷1（共55題）

事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷1（共9套）（共55題）事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第1套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、單位組織迎新座談會(huì)，需要采購(gòu)一些水果，領(lǐng)導(dǎo)暗示你到他的一位朋友那里采購(gòu)。但是你去他朋友那邊發(fā)現(xiàn)水果不新鮮，質(zhì)量也不好。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：氛圍的重要活動(dòng)。我一定會(huì)全力做好采辦工作，讓新同事們盡興愉悅，盡快融入我們的大家庭。采購(gòu)商品需要貨比三家、廣泛收集貨品資料、選擇物美價(jià)廉的商品，所以提供商品的商家信息是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)給提供的商家也是一個(gè)購(gòu)貨渠道，但是我還是會(huì)在重視物品質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇最合適的購(gòu)貨渠道。領(lǐng)導(dǎo)暗示的朋友有可能是我們單位經(jīng)常采購(gòu)的商家，領(lǐng)導(dǎo)可能是看重老商家信譽(yù)度高，從購(gòu)物方便的角度提出的，所以在購(gòu)物時(shí)我也會(huì)前往這個(gè)商家的商鋪看一下商品。如果發(fā)現(xiàn)該商家的水果不新鮮、質(zhì)量不好，我會(huì)和該商家協(xié)商，看看店內(nèi)是否有新鮮的水果存貨，或是近期是否有新貨到店。如果有新鮮水果的存貨，而且價(jià)格也物有所值的話，我還是會(huì)選擇這家和本單位有聯(lián)系的老商家。如果店內(nèi)沒有存貨，且我們采購(gòu)的時(shí)間較緊的話，我會(huì)向該店主講清楚，因?yàn)闀r(shí)間緊急，這次無(wú)法在他店里采購(gòu)了，有機(jī)會(huì)的話下次再合作。接下來(lái)，我會(huì)到其他水果店進(jìn)行比較，盡量選擇物美價(jià)廉的水果?；氐絾挝缓?，把采購(gòu)水果的情況如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說(shuō)明，我相信領(lǐng)導(dǎo)在看到新鮮質(zhì)優(yōu)的水果后，一定會(huì)對(duì)我顧全大局的做法感到欣慰。在以后的工作中，我還是會(huì)堅(jiān)持該有的原則，相信領(lǐng)導(dǎo)心如明鏡，會(huì)比我更為單位大局著想。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你是一名交警，一名身穿警服的地鐵警察將車停在了地鐵口的人行道上，你讓他把車開走，他不聽，執(zhí)意不肯將車移走，還出言不遜，聲稱“有本事你就把車開走”。此時(shí)，你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：維護(hù)市區(qū)的交通秩序是交警的職責(zé)，對(duì)于破壞交通秩序的行為，我一定會(huì)秉公處理，不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)者特殊的身份而放松對(duì)他的處罰，在執(zhí)法過(guò)程中做到公平公正。第一，堅(jiān)定立場(chǎng)，堅(jiān)決履行作為交警的職責(zé)，行使權(quán)力，不懼怕違規(guī)者的警察身份。第二，文明執(zhí)法，禮貌地向其說(shuō)明在地鐵口停車屬于違規(guī)行為，勸他立即將車開走。一方面，向他說(shuō)明此違規(guī)行為會(huì)造成交通堵塞，形成安全隱患，以及他可能面臨的處罰；另一方面，勸說(shuō)其作為警察，代表的是政府和整個(gè)警察隊(duì)伍的形象，應(yīng)起到模范帶頭作用，不能有特權(quán)思想、無(wú)視法規(guī)的威嚴(yán)。而且目前隨著網(wǎng)絡(luò)等科技手段的發(fā)展，我們執(zhí)法者無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在媒體和廣大民眾的監(jiān)督之中，如果此事被曝光，對(duì)他自己的發(fā)展和單位的形象都會(huì)造成惡劣影響。第三，如果其執(zhí)意不配合執(zhí)法，我會(huì)堅(jiān)決行使執(zhí)法權(quán)，記錄其姓名、單位等個(gè)人信息，對(duì)其進(jìn)行處罰，采取抄牌甚至拖車處理。第四，在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，向其所在單位反映情況。作為執(zhí)法部門，出現(xiàn)此種情況會(huì)嚴(yán)重破壞政府機(jī)關(guān)的形象，破壞政府的公信力，其所在單位應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行教育，讓其真正認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、一個(gè)老大爺來(lái)辦事，他想辦的事不符合規(guī)定，你不給他辦，他就說(shuō)你嫌他噦唆，大吵大鬧，引來(lái)很多群眾圍觀。你怎么解決?標(biāo)準(zhǔn)答案：針對(duì)題目中的情況，我既要做到依法辦事，又要考慮老大爺?shù)那榫w。首先，為了不影響其他人的工作，疏散圍觀群眾，我先把老大爺請(qǐng)到會(huì)客室，給老大爺?shù)贡?，拉近和老大爺?shù)木嚯x，打消他的顧慮，安撫他的情緒。等老大爺冷靜下來(lái)后，認(rèn)真、耐心地聽取老大爺?shù)脑V說(shuō)。其次，根據(jù)老大爺說(shuō)的情況，站在老大爺?shù)慕嵌榷嗾f(shuō)些理解的話。如果是我在態(tài)度上有問(wèn)題，冒犯了老大爺，那么我會(huì)向老大爺誠(chéng)懇道歉。在老大爺情緒穩(wěn)定的前提下，向老大爺說(shuō)明我們的工作是嚴(yán)格按照政府工作條例進(jìn)行的，是有法可依的，希望他能夠理解我們的工作。最后，如果在短時(shí)間內(nèi)老大爺還是不能理解我們的工作，我就要暫時(shí)中斷一下我的工作，把老大爺送回家，并請(qǐng)和老大爺關(guān)系密切、能夠說(shuō)服老大爺?shù)娜死^續(xù)做耐心細(xì)致的勸說(shuō)工作。在條件成熟的情況下，找機(jī)會(huì)和老大爺深談。當(dāng)然，我可以找機(jī)會(huì)幫老大爺解決他遇到的一些問(wèn)題，相信通過(guò)我的努力，老大爺一定會(huì)理解我的工作。只要我們以心換心，誠(chéng)心對(duì)待老百姓，依法辦事，不可能得不到老百姓的擁護(hù)和支持。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你是綜合執(zhí)法局的工作人員，有一天接到群眾舉報(bào)，說(shuō)有一些小食品攤擺在路邊，不僅臟亂差，還打擾居民休息。你到場(chǎng)后要取締小攤，攤主不配合，引來(lái)群眾圍觀，當(dāng)?shù)剌爡^(qū)主任也來(lái)說(shuō)情，說(shuō)這里是政府安排的利民工程。請(qǐng)問(wèn)，你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：遇到題目中這樣的情況，我們執(zhí)法部門在處理過(guò)程中要堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是堅(jiān)決整頓小區(qū)街邊擺攤亂象，保證社區(qū)安靜和整潔；二是要努力勸服，并幫助小商販尋找更好的經(jīng)營(yíng)方式，兼顧政府的利民工程，同時(shí)在過(guò)程中避免暴力執(zhí)法。首先，我會(huì)和當(dāng)?shù)剌爡^(qū)主任說(shuō)明我們已經(jīng)了解到的情況，包括群眾舉報(bào)和實(shí)地走訪社區(qū)的攤位勘察得到的情況。雖然這是政府安排的利民工程，但也要讓其了解臟亂問(wèn)題的嚴(yán)重性和治理工作的必要性，得到他的認(rèn)可。其次，我會(huì)請(qǐng)轄區(qū)主任幫忙疏散圍觀群眾，同時(shí)，將小商販們匯集起來(lái)，跟大家說(shuō)明在小區(qū)的街邊亂擺攤的危害性及我們要堅(jiān)決整改的決心。當(dāng)然，我們并不是要阻礙政府的利民工程，而是要通過(guò)更好的渠道來(lái)實(shí)施，之后將我們來(lái)之前商討出的解決方法告知大家：第一，轄區(qū)相關(guān)部門在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)規(guī)劃一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域，可以讓街邊擺攤的小商販聚集起來(lái)做買賣，并制定嚴(yán)格的場(chǎng)地使用要求和規(guī)章制度，鼓勵(lì)大家踴躍報(bào)名。第二，攤主進(jìn)行系統(tǒng)的登記后方可有資格人駐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在開業(yè)之前我們部門會(huì)將他們聚在一起組織正規(guī)的培訓(xùn)，特別是食品安全衛(wèi)生和職業(yè)素質(zhì)方面的培訓(xùn)，聲明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)則，希望大家能自覺遵守。相信大家都是通情達(dá)理的人，在我們給他們找到更好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和方式后，他們一定能夠配合我們執(zhí)法，收拾攤位回家，等待下一步統(tǒng)一安排。最后，我們作為執(zhí)法部門的工作人員，會(huì)不定時(shí)地去查訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)情況，如再發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)、阻塞交通、垃圾滿地、噪音嚴(yán)重等情況，必嚴(yán)懲不貸。如有不服從安排，仍舊在小區(qū)街邊販賣的小販，我們會(huì)予以嚴(yán)肅的處理，切實(shí)保證市民的生活環(huán)境安定整潔。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第2套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、你正在公休外出，第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你打電話說(shuō)有急事需要你馬上趕回單位。你很不情愿，你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋?標(biāo)準(zhǔn)答案：我在公休外出，領(lǐng)導(dǎo)讓我回去處理緊急事情，我一定會(huì)想辦法處理這個(gè)急事。個(gè)人休假是小事，單位工作是大事。所以，具體我會(huì)從以下幾方面解決這個(gè)事情：首先，我會(huì)想辦法向領(lǐng)導(dǎo)了解具體情況，如果不需要我去現(xiàn)場(chǎng)處理，只是需要我撰寫一些文件，或者通過(guò)電話協(xié)調(diào)就可以解決，我會(huì)立刻起草文件或電話聯(lián)系相關(guān)的同事，協(xié)調(diào)處理這個(gè)事情，把這個(gè)緊急的事情認(rèn)真處理好。處理好之后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次工作的完成情況，并向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)讓我繼續(xù)公休。其次，如果經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確實(shí)需要我回去現(xiàn)場(chǎng)處理這個(gè)緊急事情的話，我會(huì)立刻停止公休，在第一時(shí)間趕往單位上班。到達(dá)單位之后，向領(lǐng)導(dǎo)和同事了解相關(guān)情況，立刻投入到工作當(dāng)中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把這件急事處理好?？傊?，在公事與私事之間，應(yīng)該以公事為重，特別是緊急的事情，需要我們更加重視，不能因?yàn)槲覀儌€(gè)人的小事而影響了單位工作的大事。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你與同事一起住單位宿舍，大家都不打掃衛(wèi)生，導(dǎo)致宿舍公共區(qū)域垃圾成堆，衛(wèi)生狀況糟糕。你作為宿舍中年齡最大的人，為了更好地解決這一問(wèn)題，你會(huì)怎么和其他同事溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：處理好與同事之間的關(guān)系十分必要，尤其是住在同一宿舍的同事，良好的溝通不僅對(duì)我們工作的順利開展有非常大的幫助，而且彼此之間在生活上也能夠互相照應(yīng)。作為宿舍中年齡最大的人，我更應(yīng)該主動(dòng)地承擔(dān)起加強(qiáng)溝通、解決問(wèn)題的責(zé)任。首先，在和其他同事溝通前，針對(duì)宿舍衛(wèi)生無(wú)人打掃的問(wèn)題分析原因。一方面，可能是由于大家平時(shí)的工作都比較忙，下班回來(lái)后太過(guò)疲憊，所以沒有精力打掃；另一方面，也有可能是因?yàn)闆]有人率先行動(dòng)，所以大家都處于比較被動(dòng)的狀態(tài)，導(dǎo)致無(wú)人打掃衛(wèi)生。其次，做好和同事們的溝通工作。第一，在與他們溝通的時(shí)候，我會(huì)注意說(shuō)話的態(tài)度、語(yǔ)氣和措辭，避免引起同事們的反感。第二，我會(huì)找個(gè)大家都在宿舍的時(shí)間，召集大家開個(gè)小會(huì)，和他們說(shuō)明宿舍現(xiàn)存的衛(wèi)生問(wèn)題，表示這種環(huán)境會(huì)存在很多弊端，如細(xì)菌滋生，不利于大家的身體健康等。說(shuō)明只有在干凈整潔的居住環(huán)境中我們才能在工作之余得到更好的放松和休息，讓大家認(rèn)識(shí)到宿舍環(huán)境的重要性。第三，提出大家輪流值日的建議。在達(dá)成共識(shí)后，與同事們共同制訂值日計(jì)劃表，明確值日的職責(zé)。在日后的相處中，我同樣會(huì)發(fā)揮自己的帶頭作用。在回到宿舍后，身體力行地主動(dòng)打掃宿舍衛(wèi)生；在平時(shí)工作中，主動(dòng)幫助同事解決工作上的難題；在工作之余，組織一些宿舍集體活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中增加對(duì)彼此的了解、增強(qiáng)大家的凝聚力。我相信通過(guò)大家的努力，一定會(huì)使宿舍生活更加溫暖。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是針對(duì)大的問(wèn)題、基本問(wèn)題或者原則問(wèn)題進(jìn)行抱怨，而是經(jīng)常對(duì)一些小事情抱怨不休。你會(huì)怎么勸慰他?標(biāo)準(zhǔn)答案：工作中難免會(huì)有不如意的地方，但總因?yàn)楝嵥樾∈露г共恍?，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)影響工作的積極性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其對(duì)我的信任，但我也應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸慰開導(dǎo)，讓同事放寬心。首先，對(duì)同事的抱怨要耐心傾聽。在工作不忙的情況下，可以和同事單獨(dú)進(jìn)行溝通，并認(rèn)真傾聽同事的抱怨。很多時(shí)候，也許同事需要的只是情緒的宣泄，對(duì)于同事給予我的信任我應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，真誠(chéng)傾聽，適時(shí)表示理解和同情，增加同事對(duì)我的好感。其次，尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給同事提出建議。建議時(shí)應(yīng)避免采用說(shuō)教的方式，而應(yīng)分享自己的心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和勸慰。如同事抱怨領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作過(guò)多，導(dǎo)致自身壓力很大，則可以告訴同事，這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)其信任，其應(yīng)積極主動(dòng)地響應(yīng)。但是如果做起來(lái)實(shí)在過(guò)于繁重，可以反思是否是因?yàn)樽陨碜鍪滦瘦^低。在清楚問(wèn)題所在之后，可通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，提高工作能力。如同事抱怨群眾工作不好做、群眾素質(zhì)差等問(wèn)題，則要表示充分理解。通過(guò)分享自己工作中的實(shí)例，表明有的群眾確實(shí)存在情緒控制能力差的問(wèn)題，容易將火撒在無(wú)關(guān)工作人員身上。告訴同事對(duì)這樣的情況要多理解，態(tài)度平和地多與群眾耐心溝通。畢竟作為公務(wù)員應(yīng)該有更高的覺悟和素養(yǎng)，做好群眾工作也是我們的職責(zé)所在。最后，勸慰同事在工作中應(yīng)保持積極樂觀的心態(tài)，堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格”的做法，堅(jiān)信“沒有邊緣的工作，只有邊緣的心態(tài)”，爭(zhēng)取少抱怨、多行動(dòng)，迎接工作中的挑戰(zhàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、市里面有一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，你所在單位推薦老張去，但他不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)讓你勸說(shuō)老張參加，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，我一定會(huì)按時(shí)保質(zhì)保量地完成好。對(duì)于老張不愿意參加推薦的工作這一現(xiàn)狀，我會(huì)認(rèn)真了解情況，積極配合解決，確保工作進(jìn)度。首先，我會(huì)想辦法了解老張不愿意去的原因。我會(huì)先向平時(shí)與老張接觸較多的同事了解情況，詢問(wèn)他們是否清楚老張不愿參加的原因；然后找機(jī)會(huì)與老張溝通，詢問(wèn)其是否遇到困難，并表明自己愿意提供力所能及的幫助，同時(shí)詢問(wèn)老張針對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)有什么意見和想法。其次，我會(huì)根據(jù)老張不愿意去的原因有針對(duì)性地幫助老張解決實(shí)際的困難。一方面，我會(huì)幫助老張完成手頭上一些緊急的工作，把一些不緊急的工作放在后面去做；另一方面，我會(huì)與老張一起對(duì)具體調(diào)研的主體和內(nèi)容進(jìn)行提前了解，對(duì)調(diào)研的內(nèi)容、方式有一個(gè)初步的計(jì)劃，以便后面的工作開展能夠有的放矢。再次，如果老張?jiān)谏钌嫌龅嚼щy，我也會(huì)給予力所能及的幫助，消除老張的后顧之憂，以便老張能夠全身心地投入到工作中去，保質(zhì)保量地完成好調(diào)研活動(dòng)?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，遇到問(wèn)題我要深入挖掘其根源，從根本上解決問(wèn)題，確保工作的進(jìn)程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第3套一、面試題(本題共23題，每題1.0分，共23分。)1、你在工作中出現(xiàn)了一個(gè)小的失誤，你的同事小王不分場(chǎng)合、不分對(duì)象，夸大你的錯(cuò)誤。你會(huì)如何與小王溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：在工作中遇到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出我錯(cuò)誤的同事，我應(yīng)該向其表示感謝并正確看待這些批評(píng)，從而督促自己不斷改進(jìn)、提升。因此，我會(huì)這樣溝通：首先，我會(huì)找機(jī)會(huì)和小王進(jìn)行詳談。我會(huì)對(duì)小王表示感謝，感謝他及時(shí)指出我的錯(cuò)誤，從工作方面來(lái)講，避免給單位帶來(lái)更大的損失；從我個(gè)人方面來(lái)講，也有利于我個(gè)人能力與修養(yǎng)的提高。因此，感謝他對(duì)我的指正，為工作中有這樣直言不諱的好朋友而高興。其次，我會(huì)向他表示，通過(guò)上次的教訓(xùn)我已經(jīng)做了深刻的反思，也向周圍同事做了說(shuō)明并道歉。上次錯(cuò)誤是由于我工作經(jīng)驗(yàn)欠缺導(dǎo)致的，我今后一定會(huì)更加認(rèn)真、細(xì)心，遇事多向老同事請(qǐng)教，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。我知道小王向周圍同事提及我的錯(cuò)誤，也是希望對(duì)我多加提醒，避免我再犯類似的錯(cuò)誤。因此，我今后一定會(huì)避免犯類似錯(cuò)誤，也請(qǐng)他監(jiān)督，如果我工作中出現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)他直接和我溝通，我一定會(huì)虛心接受并改正。最后，再次對(duì)小王的批評(píng)表示感謝。也希望在工作之余我們倆能加強(qiáng)溝通，讓我們不僅成為工作上的好伙伴，也能成為生活上的知心朋友。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織醫(yī)務(wù)人員開展送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，許多同事對(duì)此積極性不高。你準(zhǔn)備怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：許多同事對(duì)送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)的積極性不高，作為組織者，我要查明問(wèn)題原因，對(duì)癥下藥，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開展。首先，我會(huì)翻閱單位之前組織類似活動(dòng)的資料文件，從中總結(jié)可供參考的內(nèi)容。通過(guò)查閱過(guò)去的活動(dòng)記錄，特別是留意之前活動(dòng)資料中記載的活動(dòng)組織過(guò)程中存在的問(wèn)題及一些突發(fā)情況，如臨時(shí)辦公、住宿的條件不佳，工作人員下鄉(xiāng)后水土不服等問(wèn)題，從醫(yī)務(wù)人員及當(dāng)?shù)厍闆r兩方面做好信息歸類，以備解決問(wèn)題所需。其次，我會(huì)主動(dòng)找到一些同事詢問(wèn)原因。對(duì)于之前參加過(guò)義診活動(dòng)的同事，主要詢問(wèn)其工作感受，遇到的困難等；對(duì)于沒有參加過(guò)的同事，詢問(wèn)其不想?yún)⒓拥脑?，向其表明我的出發(fā)點(diǎn)是解決問(wèn)題，而不是針對(duì)個(gè)人，只有了解了大家的苦衷，才能更好地解決問(wèn)題。再次，將了解到的原因進(jìn)行歸類匯總，并采取相應(yīng)的解決對(duì)策。對(duì)于我職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，我會(huì)盡我所能進(jìn)行解決。比如，對(duì)于同事?lián)牡乃敛环葷撛趩?wèn)題，我會(huì)在出發(fā)前做好相關(guān)藥品儲(chǔ)備，保障同事身體健康，減輕其不適感。對(duì)于同事?lián)牧x診地點(diǎn)工作、住宿條件不佳等狀況，我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?duì)接人，盡量做好相關(guān)工作安排，同時(shí)向同事們做好思想動(dòng)員工作，下鄉(xiāng)義診就是為條件艱苦地區(qū)的患者提供幫助，吃苦受累在所難免，作為醫(yī)護(hù)工作者，不應(yīng)畏懼，而應(yīng)盡力克服。對(duì)于超出我權(quán)限的部分，則要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)示工作，如建議對(duì)于在義診活動(dòng)中表現(xiàn)積極的同事在活動(dòng)結(jié)束后給予嘉獎(jiǎng)，讓其以更加飽滿的熱情投入未來(lái)的工作中，等等?？傊?，無(wú)論同事們出于何種顧慮，我都會(huì)一一了解，并盡我所能幫助他們排除顧慮，積極主動(dòng)地參加此次義診活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、小王因?yàn)榻?jīng)常出差，和單位的人溝通不足，沒有進(jìn)修的機(jī)會(huì)，他感到很沮喪，也沒有歸屬感，假如你是小王，該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果我是小王，遇到這種情況我會(huì)采取以下措施：首先，以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)正確看待此事，以工作為重。單位派我經(jīng)常出差是對(duì)我的信任和鍛煉，我會(huì)抓住機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取提高業(yè)務(wù)技能，取得更大的進(jìn)步，努力成為單位的業(yè)務(wù)骨干，為領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難。其次，利用好出差回來(lái)在本單位工作的閑暇時(shí)間，多幫助和關(guān)心同事，加強(qiáng)交流與合作。由于我經(jīng)常出差這一客觀情況，的確會(huì)使與同事的相處時(shí)間減少，但是我會(huì)努力去彌補(bǔ)和改善這一狀況。我會(huì)在單位工作之余，多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流與合作，這樣既能保證完成好工作任務(wù)，也能增進(jìn)同事之間的感情。而且如果條件允許的話，我也會(huì)在周末、節(jié)假日等時(shí)間組織同事們一起去運(yùn)動(dòng)、吃飯、參加郊游等娛樂休閑活動(dòng)。最后，對(duì)于進(jìn)修的問(wèn)題，我會(huì)客觀理性的對(duì)待。沒有進(jìn)修機(jī)會(huì)可能是名額有限，我的能力、條件等還沒有達(dá)到規(guī)定的要求，因此暫時(shí)沒有機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)努力工作、不斷充實(shí)自己，爭(zhēng)取抓住下次進(jìn)修機(jī)會(huì)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、古麗平時(shí)在單位只埋頭處理自己的事情，不跟其他人交流，來(lái)單位一年只認(rèn)識(shí)自己處室的人，其他人都不認(rèn)識(shí)，你認(rèn)同古麗的做法嗎?為什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：古麗的做法有可取之處，當(dāng)然也有不可取之處?？扇≈幵谟谒耦^苦干，全身心投入到自己的工作中，這是一名新人成長(zhǎng)所必須經(jīng)歷的過(guò)程，工作能力的提高是新人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。不可取之處在于不重視單位的人際關(guān)系，不重視和同事的交流，這樣并不利于同事的團(tuán)結(jié)、個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的開展。其實(shí)，古麗的做法反映了作為新人在初期階段所必須面臨的工作能力和職業(yè)素質(zhì)兩個(gè)難題，直接表現(xiàn)為做好本職工作和處理好人際關(guān)系。其中前者是基礎(chǔ)，后者是保障。作為一名新人，首先要做的就是在自己的崗位上迅速成熟起來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必備的基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)。但是，單位是一個(gè)整體，單位的工作需要各部門以及同事們的合作才能順利開展和完成，個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)必須融入單位的整體環(huán)境中去，一味地埋頭苦干、脫離單位的人際環(huán)境實(shí)際上就是閉門造車，長(zhǎng)此以往，好的經(jīng)驗(yàn)得不到交流，有效信息得不到及時(shí)溝通，同事的關(guān)系得不到維護(hù)，不僅不利于自身的成長(zhǎng)，反而會(huì)給單位同事關(guān)系造成負(fù)面影響。所以，在日常工作中，我們要有成熟的職業(yè)道德和素質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于我們工作和成長(zhǎng)的重要作用，這既是一門學(xué)問(wèn)，也是我們職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，但是也不可本末倒置，維護(hù)人際關(guān)系的前提始終要服從、服務(wù)于單位工作的大局，要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上處理好單位的同事關(guān)系，使兩者相得益彰，互相促進(jìn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、你到一個(gè)新單位，你的上司很平庸。你會(huì)如何做?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝恢阅軌蚺畈l(fā)展，我想這與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力是密不可分的。領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)平庸，并不說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)真的如此，也許這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)樸實(shí)的表現(xiàn)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，是值得我們尊敬的。而且，領(lǐng)導(dǎo)的工作思路我們并不十分了解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)平庸也并不客觀。作為一個(gè)新人，在工作中，需要從以下幾點(diǎn)著手，做好配合工作：首先，熱愛工作，對(duì)工作要有恒心、耐心和毅力。敢吃苦、能吃苦、愿吃苦是我們?cè)诠ぷ髦行枰ψ龅降摹Ｗ鹬仡I(lǐng)導(dǎo)和同事，多傾聽他們的看法，做好配合工作。其次，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，主動(dòng)爭(zhēng)取難度較大的工作。同時(shí)，多給領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。再次，工作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，包括通過(guò)哪些具體方式都要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更為重要的是要在請(qǐng)示的過(guò)程中提出自己的解決辦法；及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r，幫助領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)程和動(dòng)態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下順利完成工作。最后，對(duì)工作要有獨(dú)立的見解，能夠把同事忽視的問(wèn)題承擔(dān)下來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)多分憂。我相信，我們單位一定會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷發(fā)展壯大。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、進(jìn)入新單位后，領(lǐng)導(dǎo)沒有給你明確工作目標(biāo)，假如是你，該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：進(jìn)入新單位后，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我明確工作目標(biāo)，可能是想給我更多的時(shí)間去觀察、學(xué)習(xí)。這時(shí)，我應(yīng)該自己給自己設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓自己能夠盡快投入工作崗位當(dāng)中。首先，我會(huì)盡快熟悉單位環(huán)境，了解本單位的工作性質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和辦事流程，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，在工作之余，幫助其他同事做力所能及的事情。其次，我會(huì)積極實(shí)踐，幫助同事起草或修改一些辦公文件，掌握公文寫作的基本格式及要點(diǎn)；同時(shí)，將工作中的所見所聞及時(shí)進(jìn)行匯總，用工作日志的方式記錄下自己工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。再次，熟悉工作之后，我會(huì)找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)一下自己在近一階段的工作成果，并積極向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)承擔(dān)一些輔助性工作，提升自己的業(yè)務(wù)能力。最后，做好這些之后，相信在不斷的實(shí)踐中，我會(huì)通過(guò)開展新任務(wù)更加熟悉本職工作，并從中積累經(jīng)驗(yàn)，積極地為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、有人說(shuō)：“在單位，與人相處時(shí)要互相信任，互相幫助?！弊鳛橐幻峦拢窈蟮墓ぷ髦?，你會(huì)怎樣與同事相處，并取得同事的信任?標(biāo)準(zhǔn)答案：同事是我們工作中的伙伴和戰(zhàn)友，正確地處理好與同事之間的關(guān)系，贏得同事的信任和幫助，是我們能夠順利工作的重要基礎(chǔ)和保障。然而作為新人，恰當(dāng)?shù)靥幚砗门c同事的人際關(guān)系，取得同事的信任對(duì)我來(lái)說(shuō)尤為重要，所以和同事相處時(shí)我會(huì)遵從以下原則：第一，尊重他人，以誠(chéng)相待。在工作中，我不會(huì)自視清高、唯我獨(dú)尊，而是要尊重同事，與他們誠(chéng)懇地交流，發(fā)現(xiàn)并欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，從而更好地融入新集體。第二，主動(dòng)溝通，善于學(xué)習(xí)。對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，單位的每一位同事都是前輩、老師，所以在相處的過(guò)程中，我要本著謙虛、誠(chéng)懇的態(tài)度，在工作中如果遇到問(wèn)題，要主動(dòng)積極地向同事請(qǐng)教，下班時(shí)間也可以經(jīng)常和同事一起吃飯、喝茶，增進(jìn)我們之間的感情。第三，主動(dòng)幫助他人。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)地伸出援助之手，盡我所能，誠(chéng)懇地給予同事精神上、物質(zhì)上的幫助，為其分憂解難。我會(huì)主動(dòng)幫助壓力較大的同事分擔(dān)工作任務(wù)，力所能及地幫助年長(zhǎng)同事解決他們?cè)谑褂棉k公軟件和其他電子產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。做到互幫互助，爭(zhēng)取得到他人信任。第四，注重團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作，都是集體工作的組成部分，我們之間不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的。所以我會(huì)在工作中做到主動(dòng)溝通，相互支持，相互配合，及時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。正所謂“眾人拾柴火焰高”，只有大家通力合作，才能使各自付出的力量達(dá)到最大化。我相信，通過(guò)以真誠(chéng)的態(tài)度與同事溝通交流，積極地互幫互助，我會(huì)很快地融入新的集體，并贏得同事們的信任，從而能夠更好地投入工作當(dāng)中，順利開展工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、你們單位的局長(zhǎng)經(jīng)常越過(guò)科長(zhǎng)給你下達(dá)任務(wù)，對(duì)此科長(zhǎng)很不高興，請(qǐng)問(wèn)你要怎么處理這樣的情況?標(biāo)準(zhǔn)答案：局長(zhǎng)直接給我下達(dá)任務(wù)有局長(zhǎng)的考慮，有可能是時(shí)間緊，也可能是工作上的需要。作為下屬，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我會(huì)按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成，確保不會(huì)影響大局。一方面，對(duì)于科長(zhǎng)，我會(huì)主動(dòng)向他道歉，沒有及時(shí)將自己的任務(wù)安排向他匯報(bào)，這是我的失誤，接受他的批評(píng)。因?yàn)榭崎L(zhǎng)是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)該及時(shí)將自己的工作狀況和工作進(jìn)展向科長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，以便科長(zhǎng)能夠了解，便于安排科室整體的工作。在以后的工作中，我會(huì)注意，避免將自己的工作狀況越過(guò)科長(zhǎng)向局長(zhǎng)匯報(bào)，這會(huì)造成越級(jí)匯報(bào)，不僅觸犯了工作紀(jì)律，也影響了單位的團(tuán)結(jié)。另一方面，在完成好局長(zhǎng)安排的工作任務(wù)的同時(shí)，也要做好本科室科長(zhǎng)交給的任務(wù)，不影響科室整體工作的進(jìn)度。對(duì)此我會(huì)積極制訂好每項(xiàng)工作的方案及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，必要的時(shí)候采取加班加點(diǎn)的形式將工作完成好；如果本科室的任務(wù)也比較多，而局長(zhǎng)還是經(jīng)常直接交給我任務(wù)而導(dǎo)致工作難以完成，我會(huì)以匯報(bào)工作的方式，向局長(zhǎng)說(shuō)明工作的實(shí)際情況，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠合理安排分配工作，確保我們工作的全面高效完成。領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)工作都是我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，所以我要積極把握，但與此同時(shí)也要考慮到自身的能力，量力而行，做好溝通協(xié)調(diào)以免影響到大局工作的開展。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析9、你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級(jí)上報(bào)，請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)于下屬直接越級(jí)上報(bào)這件事我要理性看待，客觀分析。具體情況具體處理。不能因?yàn)橄聦俚腻e(cuò)誤情況而暴跳如雷、橫加指責(zé)，也不能對(duì)下屬心懷成見，應(yīng)開誠(chéng)布公地對(duì)他進(jìn)行耐心細(xì)致的交流了解，使他懂得下屬直接越級(jí)上報(bào)是違反事業(yè)單位工作人員工作程序與組織紀(jì)律的。第一，冷靜分析下屬這樣做事的原因。如果是因?yàn)閯傔M(jìn)單位，權(quán)責(zé)意識(shí)不明確，不清楚行為做事的程序和原則，那么我會(huì)以寬容的心態(tài)包容新人，以說(shuō)服教育為主，按照相關(guān)規(guī)定從輕追究責(zé)任或不予追究責(zé)任。從指導(dǎo)工作的角度幫他學(xué)習(xí)和明確權(quán)責(zé)意識(shí)和工作原則。第二，如果該同志態(tài)度不端正，沒有樹立正確的政績(jī)觀，權(quán)責(zé)意識(shí)差，常違規(guī)越級(jí)上報(bào)，我將堅(jiān)持原則，在批評(píng)教育的同時(shí)，按照部門相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，并責(zé)令其自我反省，寫出書面檢查，直到認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤?？傊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)我一定堅(jiān)持對(duì)待下屬寬容與嚴(yán)厲相結(jié)合的原則，處理問(wèn)題應(yīng)原則性和靈活性相結(jié)合。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析10、單位組織迎新座談會(huì)，需要采購(gòu)一些水果，領(lǐng)導(dǎo)暗示你到他的一位朋友那里采購(gòu)。但是你去他朋友那邊發(fā)現(xiàn)水果不新鮮，質(zhì)量也不好，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝唤M織迎新座談會(huì)是對(duì)新同事們表達(dá)單位的歡迎，是展示我們單位良好風(fēng)貌、溫暖氛圍的重要活動(dòng)，我一定會(huì)全力做好采辦工作，讓新同事們盡興愉悅，盡快融入我們的大家庭。采購(gòu)商品需要貨比三家、廣泛收集貨品資料、選擇物美價(jià)廉的貨品，所以提供貨品的商家信息是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)給提供的商家也是一個(gè)購(gòu)貨渠道，但是我還是會(huì)在重視物品質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇最合適的購(gòu)貨渠道。領(lǐng)導(dǎo)暗示的朋友有可能是我們單位經(jīng)常購(gòu)物的商家，領(lǐng)導(dǎo)可能是看重老商家信譽(yù)度高，從購(gòu)物方便的角度提出的，所以在購(gòu)物時(shí)我也會(huì)前往這個(gè)商家，看一下貨品。如果發(fā)現(xiàn)該商家水果不新鮮、質(zhì)量不好，我會(huì)和該商家協(xié)商，看看店內(nèi)是否有新鮮的水果存貨，或是近期是否有新貨到店。如果有新鮮水果的存貨，而且價(jià)格也物有所值的話，我還是會(huì)選擇這家和本單位有聯(lián)系的老商家。如果店內(nèi)沒有存貨，且我們采購(gòu)的時(shí)間較緊的話，我會(huì)向該店主講清楚，是因?yàn)闀r(shí)間緊急，有機(jī)會(huì)的話下次再合作。接下來(lái)，我會(huì)到其他水果店進(jìn)行比較，盡量選擇物美價(jià)廉的水果。回到單位后，把采購(gòu)水果的情況如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說(shuō)明，我相信領(lǐng)導(dǎo)在看到新鮮質(zhì)優(yōu)的水果后，一定會(huì)對(duì)我顧全大局的做法感到欣慰。在以后的工作中，我還是要堅(jiān)持該有的原則，相信領(lǐng)導(dǎo)心如明鏡，會(huì)比我更為單位大局著想。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、一個(gè)老大爺來(lái)辦事，他想辦的事不符合規(guī)定，你不給他辦，他就說(shuō)你嫌他啰唆，大吵大鬧，引來(lái)很多群眾圍觀，怎么解決?標(biāo)準(zhǔn)答案：針對(duì)題目中的情況，我既要做到依法辦事，又要考慮老大爺?shù)那榫w。首先，為了不影響其他人的工作，疏散圍觀群眾，我首先要把老大爺請(qǐng)到會(huì)客室，給老大爺?shù)贡?，拉近和老大爺?shù)木嚯x，打消他的顧慮，安撫他的情緒，等老大爺冷靜下來(lái)后，認(rèn)真地、耐心地聽取老大爺?shù)脑V說(shuō)。其次，根據(jù)老大爺說(shuō)的情況，站在老大爺?shù)慕嵌榷嗾f(shuō)些理解的話。如果是我在態(tài)度上有問(wèn)題，冒犯了老大爺，那么我會(huì)向老大爺誠(chéng)懇道歉。在老大爺情緒穩(wěn)定的前提下，向老大爺說(shuō)明我們的工作是嚴(yán)格按照政府工作條例進(jìn)行的，是有法可依的，希望他能夠理解我們的工作。最后，如果在短時(shí)間內(nèi)老大爺還是不能理解我們的工作，我就要暫時(shí)中斷一下我的工作，把老大爺送回家，另請(qǐng)和老大爺關(guān)系密切、能夠說(shuō)服老大爺?shù)娜死^續(xù)做耐心細(xì)致的勸說(shuō)工作。在條件成熟的情況下，找機(jī)會(huì)和老大爺深談。當(dāng)然我可以找機(jī)會(huì)幫老大爺解決他遇到的一些問(wèn)題，相信通過(guò)我的努力，老大爺一定會(huì)理解我的工作。只要我們以心換心，誠(chéng)心對(duì)待老百姓，依法辦事，不可能得不到老百姓的擁護(hù)和支持。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析12、你對(duì)某企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)檢查時(shí)，有企業(yè)人員私下送你一萬(wàn)塊錢，請(qǐng)你報(bào)稅時(shí)少報(bào)一些，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事是每一個(gè)稅務(wù)工作者應(yīng)堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則，面對(duì)這樣的情況，我一定會(huì)堅(jiān)持職業(yè)準(zhǔn)則，靈活地處理這件事情：首先，婉言拒絕企業(yè)送給我的這一萬(wàn)元，并向其說(shuō)明我們工作的基本準(zhǔn)則，作為稅務(wù)工作者要時(shí)刻堅(jiān)持維護(hù)法律原則，不能違背工作的準(zhǔn)則，并且我也是一個(gè)做事講求原則的人，不能因此犯錯(cuò)誤。其次，對(duì)企業(yè)的行為予以適當(dāng)?shù)呐u(píng)，并向企業(yè)說(shuō)明依法納稅是每一個(gè)中國(guó)公民和企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，同時(shí)感謝該企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)國(guó)家稅收的貢獻(xiàn)，希望企業(yè)能夠承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。再次，向企業(yè)介紹符合什么條件可以獲得國(guó)家的稅收優(yōu)惠，如果企業(yè)符合條件歡迎他們進(jìn)行申報(bào)，我一定幫助他們盡快辦理。最后，再次感謝企業(yè)對(duì)于我工作的支持，通過(guò)這件事情，我一定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)的提升，堅(jiān)持原則，成為一名合格的稅務(wù)工作者。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析13、你負(fù)責(zé)單位的考勤工作，有位科長(zhǎng)經(jīng)常遲到，并讓你不要記他遲到，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：考勤體現(xiàn)著一個(gè)單位的紀(jì)律性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待。我負(fù)責(zé)單位的考勤工作，遇到這種情況我會(huì)采取以下做法：首先，對(duì)于這位科長(zhǎng)的要求我會(huì)委婉地拒絕，向其說(shuō)明單位即將實(shí)行電子考勤系統(tǒng)，每個(gè)人的考勤記錄將會(huì)自動(dòng)記錄，并不是我記不記就能解決的，而且周圍有那么多同事都看到了他的遲到情況，如果我故意不記也容易產(chǎn)生不好的影響，希望科長(zhǎng)能夠理解我的做法。其次，私下與科長(zhǎng)或其周圍的同事溝通，了解科長(zhǎng)最近經(jīng)常遲到的原因，是路況不好還是家庭等其他方面的原因。如果的確是有客觀情況，我會(huì)委婉地向科長(zhǎng)說(shuō)明科長(zhǎng)多次遲到雖然在情理上能理解，但是還是要遵守規(guī)章制度的，我會(huì)建議科長(zhǎng)向單位說(shuō)明具體的原因。如果主要是科長(zhǎng)自身的原因，我會(huì)委婉地向科長(zhǎng)表明按時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)出勤是單位的規(guī)章制度，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。最后，我會(huì)通過(guò)每次上班前以短信等方式委婉提醒科長(zhǎng)，幫助科長(zhǎng)養(yǎng)成按時(shí)上下班的良好習(xí)慣。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析14、你有一個(gè)朋友，他有賭博的嗜好，在得知你有一筆錢后，他向你借錢，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：當(dāng)朋友遇到困難需要幫助的時(shí)候，只要要求合理并在我的能力范圍內(nèi)，我會(huì)及時(shí)伸出援助之手幫助其盡快擺脫困難。所以，我會(huì)先了解清楚朋友借錢的真正目的，不能僅僅因?yàn)樗匈€博嗜好就武斷地認(rèn)為他會(huì)借錢去賭博，將其拒之門外，這無(wú)疑會(huì)將朋友推向另一個(gè)困境。我會(huì)根據(jù)具體情況，采取針對(duì)性的解決措施：如果朋友借錢不是為了賭博，而是急需一筆錢應(yīng)付眼前的緊急情況，我會(huì)借錢幫助朋友，同時(shí)善意地提醒朋友，盡快擺脫賭博的束縛，畢竟眾多事件證明，賭博是有百害而無(wú)一利的，同時(shí)要求朋友寫下欠條，對(duì)他起到一定的警示作用。為幫助朋友解決遇到的困難，我會(huì)在借錢之外，想辦法提供幫助，助其渡過(guò)難關(guān)。如果朋友借錢確實(shí)是為了賭博，作為朋友我會(huì)委婉地拒絕并深入與朋友交流，挖掘朋友癡迷賭博的原因及心理狀態(tài)，想辦法幫助朋友走出這樣的尷尬境地，擺脫對(duì)賭博的心理依賴。在平時(shí)我會(huì)多邀請(qǐng)朋友參加一些聚會(huì)和家庭聚餐出游活動(dòng)，分散朋友的注意力，也讓朋友感受到家庭的和睦、幸福與快樂，幫助朋友樹立積極正確的心態(tài)。我們應(yīng)該懷著一顆真誠(chéng)、包容的心態(tài)對(duì)待身邊的朋友，當(dāng)朋友遇到困難的時(shí)候我們應(yīng)及時(shí)伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析15、領(lǐng)導(dǎo)在一次會(huì)議上嚴(yán)厲地批評(píng)了你，而實(shí)際上錯(cuò)誤是由于另一位同事小王的失誤造成的。對(duì)此你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對(duì)題中情況，我理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，領(lǐng)導(dǎo)工作忙、擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責(zé)任。因此，面對(duì)這種情況我會(huì)這樣做：第一，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。作為同事，作為團(tuán)隊(duì)成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互幫互助，共同完成好工作。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)保證我一定加強(qiáng)和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調(diào)，當(dāng)然也會(huì)盡力彌補(bǔ)本次失誤。第二，認(rèn)真與小王一起分析出現(xiàn)問(wèn)題的工作環(huán)節(jié)，重新完成其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)，并將彌補(bǔ)過(guò)程進(jìn)行書面記錄。第三，我會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程，詳細(xì)講解這項(xiàng)工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個(gè)過(guò)程中語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，在具體解決辦法方面一定詳細(xì)介紹，體現(xiàn)自己直面問(wèn)題的態(tài)度，彌補(bǔ)失誤的誠(chéng)心。俗話說(shuō)，“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路?！苯柚@次溝通，我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，在今后更好地配合同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析16、你正在公休外出，第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你電話說(shuō)有急事需要馬上趕回單位。你很不情愿，你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋?標(biāo)準(zhǔn)答案：我在公休外出，領(lǐng)導(dǎo)讓我回去處理緊急事情，我一定會(huì)想辦法處理這個(gè)急事，個(gè)人休假是小事，單位的工作是大事，所以具體我會(huì)從以下幾方面解決這個(gè)事情：首先，我會(huì)想辦法向領(lǐng)導(dǎo)了解具體情況，如果不需要我去現(xiàn)場(chǎng)處理的，只是需要我撰寫一些文件，或者需要我進(jìn)行電話協(xié)調(diào)就可以解決的話，我會(huì)立刻起草文件或電話聯(lián)系相關(guān)的同事，協(xié)調(diào)處理這個(gè)事情，把這個(gè)緊急的事情認(rèn)真處理好。處理好之后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次工作的完成情況，并向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)讓我繼續(xù)公休。其次，如果經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確實(shí)需要我回去現(xiàn)場(chǎng)處理這個(gè)緊急事情的話，我會(huì)立刻停止公休，在第一時(shí)間趕往單位上班，到達(dá)單位之后，向領(lǐng)導(dǎo)和同事了解相關(guān)情況，立刻投入到工作當(dāng)中去，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把這件急事處理好?？傊?，在公事與私事之間，應(yīng)該以公事為重，特別是緊急的事情，需要我們更加重視，不能因?yàn)槲覀儌€(gè)人小事而影響了單位工作的大事。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析17、你與同事一起住單位宿舍，大家都不打掃衛(wèi)生，導(dǎo)致宿舍公共區(qū)域垃圾成堆，衛(wèi)生狀況糟糕。你作為宿舍同事中年齡最大的，為了更好地解決這一問(wèn)題，你會(huì)怎么和其他同事溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：處理好與同事之間的關(guān)系十分必要，尤其是住在同一宿舍的同事，良好的溝通不僅對(duì)于我們工作的順利開展有非常大的幫助，而且彼此之間在生活上也能夠互相照應(yīng)。作為宿舍中年齡最大的人，我更應(yīng)該主動(dòng)地承擔(dān)起加強(qiáng)溝通、解決問(wèn)題的責(zé)任。首先，在和其他同事溝通前，針對(duì)宿舍衛(wèi)生無(wú)人打掃的問(wèn)題分析原因。一方面可能是由于大家平時(shí)的工作都比較忙，下班回來(lái)后太過(guò)疲憊，所以沒有精力打掃；另一方面，也有可能是因?yàn)闆]有人率先行動(dòng)，所以大家都處于比較被動(dòng)的位置，導(dǎo)致無(wú)人打掃衛(wèi)生。其次，做好和同事們的溝通工作。第一，在與他們溝通的時(shí)候，我會(huì)注意說(shuō)話的態(tài)度、語(yǔ)氣和措辭，避免引起同事們的反感。第二，我會(huì)找個(gè)大家都在宿舍的時(shí)間，召集大家開個(gè)小會(huì)，和他們說(shuō)明宿舍現(xiàn)存的衛(wèi)生問(wèn)題，表示這種環(huán)境會(huì)存在很多弊端，例如細(xì)菌滋生，不利于大家的身體健康等，說(shuō)明只有在干凈整潔的居住環(huán)境中我們才能在工作之余得到更好的放松和休息，讓大家認(rèn)識(shí)到宿舍環(huán)境的重要性。第三，提出大家輪流值日的建議。在達(dá)成共識(shí)后，與同事們共同制訂值日計(jì)劃表，明確值日的職責(zé)。在日后的相處中，我同樣會(huì)發(fā)揮自己的帶頭作用。在回到宿舍后，身體力行地主動(dòng)打掃宿舍衛(wèi)生；在平時(shí)工作中，主動(dòng)幫助同事解決工作上的難題；在工作之余，組織一些宿舍集體活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中增加彼此的了解和凝聚力。我相信通過(guò)大家的努力，一定會(huì)使宿舍生活更加溫暖。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析18、工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是針對(duì)大的問(wèn)題、基本問(wèn)題或者原則問(wèn)題進(jìn)行抱怨，而是經(jīng)常對(duì)一些小事情抱怨不休。你會(huì)怎么勸慰他?標(biāo)準(zhǔn)答案：工作中難免會(huì)有不如意的地方，但總因?yàn)楝嵥樾∈露г共恍?，往往?huì)影響工作的積極性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其對(duì)我的信任，但我也應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸慰開導(dǎo)，讓同事放寬心。首先，對(duì)同事的抱怨要耐心傾聽。在工作不忙的情況下，可以和同事單獨(dú)進(jìn)行溝通，并認(rèn)真傾聽同事的抱怨。很多時(shí)候也許同事需要的只是情緒的宣泄，對(duì)于同事給予我的信任我應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，真誠(chéng)傾聽，適時(shí)表示理解和同情，增加同事對(duì)我的好感。其次，尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給同事提出建議。建議時(shí)應(yīng)避免采用說(shuō)教的方式，而應(yīng)分享自己的心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和勸慰。如同事抱怨領(lǐng)導(dǎo)交給的工作過(guò)多，導(dǎo)致自身壓力很大，則可以告訴同事這是領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)其的信任，應(yīng)積極主動(dòng)地響應(yīng)，但是如果做起來(lái)實(shí)在過(guò)于繁重，可以反思是否是因?yàn)樽陨碜鍪滦瘦^低所導(dǎo)致的，在清楚問(wèn)題所在之后，可通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，提高工作能力。如同事抱怨群眾工作不好做，群眾素質(zhì)差等問(wèn)題，則要表示充分理解。通過(guò)分享自己工作中的實(shí)例，表明有的群眾確實(shí)存在情緒控制能力差的問(wèn)題，容易將火撒在無(wú)關(guān)工作人員身上，告訴同事對(duì)于這樣的情況，要多理解，態(tài)度隨和地多與群眾耐心溝通。畢竟作為事業(yè)單位工作人員應(yīng)該有更高的覺悟和素養(yǎng)，做好群眾工作也是我們的職責(zé)所在。最后，勸慰同事在工作中應(yīng)保持積極樂觀的心態(tài)，堅(jiān)持大事講原則小事講風(fēng)格的做法，堅(jiān)信“沒有邊緣的工作，只有邊緣的心態(tài)”，爭(zhēng)取少抱怨、多行動(dòng)，迎接工作中的挑戰(zhàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析19、市里面有一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，你所在單位推薦老張去，但他不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)要你勸說(shuō)老張參加，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：組織交給我們的工作，我們一定要按時(shí)保質(zhì)保量把工作完成好，對(duì)于老張不愿意參加推薦的工作，我會(huì)認(rèn)真了解情況，積極配合解決，確保工作進(jìn)度。首先，我會(huì)想辦法了解老張不愿意去的原因。我會(huì)先向平時(shí)與老張接觸較多的同事了解情況，詢問(wèn)他們是否清楚老張不愿參加的原因；然后找機(jī)會(huì)與老張溝通，詢問(wèn)其是否遇到困難，并表明自己愿意提供力所能及的幫助，同時(shí)詢問(wèn)老張針對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)有什么意見和想法。其次，我會(huì)根據(jù)老張不愿意去的原因幫助老張解決實(shí)際的困難，一方面，我會(huì)幫助老張完成手頭上一些緊急的工作，把一些不緊急的工作放在后面去解決。另一方面，與老張一起對(duì)具體調(diào)研的主體和內(nèi)容進(jìn)行提前了解，對(duì)調(diào)研的內(nèi)容、方式有一個(gè)初步的計(jì)劃，以便后面的工作開展能夠有的放矢。再次，如果老張?jiān)谏钌嫌龅嚼щy，我也會(huì)給予力所能及的幫助，消除老張的后顧之憂，以便能夠使老張全身心地投入到T作中去，保質(zhì)保量地完成好調(diào)研活動(dòng)。總之，在今后的工作中，遇到問(wèn)題我要深入挖掘其根源，從根本上解決問(wèn)題，確保工作的進(jìn)程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析20、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)要修建一條城鎮(zhèn)主干道，需要拆遷一部分民房。政府已提供了臨時(shí)居所，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，說(shuō)服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道是政府的一項(xiàng)重大決策，老人留戀祖宅不肯搬遷，從情感上可以理解，但必須做好老人的思想工作，不影響城鎮(zhèn)主干道的建設(shè)，否則就會(huì)影響大多數(shù)群眾的利益。拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善居住環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所做的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到文明拆遷、合法拆遷、和諧拆遷。針對(duì)老人因留戀祖宅不肯搬遷的問(wèn)題，我作為搬遷組的工作人員要?jiǎng)訂T老人搬遷，實(shí)現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：第一，調(diào)查研究，談話前深入了解情況。我會(huì)從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動(dòng)幫助老人解決。第二，在掌握了老人的詳細(xì)情況以后，用適合老人的溝通方式進(jìn)行溝通說(shuō)服工作。比如通過(guò)拉家常的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對(duì)居住地的特別需求，以誠(chéng)待人。就老人的要求向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量滿足老人的拆遷補(bǔ)償?shù)群侠硪?，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時(shí)居住地的情況，宣傳國(guó)家拆遷政策，讓老人充分了解道路建成通車后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個(gè)人的生活帶來(lái)的好處。如果條件允許，帶老人到臨時(shí)居住地參觀，消除他的疑慮。另外可以動(dòng)員老人的老鄰居、老街坊、老朋友等來(lái)做他的思想動(dòng)員工作。相信通過(guò)我的努力，會(huì)得到老人的理解和配合。第三，針對(duì)談話中途老人提出去醫(yī)院看病的問(wèn)題，我會(huì)首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。及時(shí)聯(lián)系老人家屬。到達(dá)醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。作為政府工作人員，要時(shí)刻謹(jǐn)記“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，只有把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益作為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護(hù)。進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實(shí)惠。只要我們心里裝著群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，切實(shí)解決群眾的問(wèn)題，我們的工作就一定能夠得到群眾的支持。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析21、你是小區(qū)老年二胡協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，為準(zhǔn)備參加比賽，有的會(huì)員晚上11點(diǎn)還在小區(qū)中心練習(xí)，影響到居民，現(xiàn)在請(qǐng)你去與這些會(huì)員進(jìn)行溝通，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：老年人睡眠時(shí)間少，業(yè)余生活也較為單調(diào)，因此他們對(duì)比賽格外重視和珍惜，可能忘記了時(shí)間，排練得比較晚，影響到了周圍的居民，對(duì)此，我會(huì)在向居民說(shuō)明情況并道歉之后，與這些老人們進(jìn)行溝通。首先，作為二胡協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，我要對(duì)他們認(rèn)真練習(xí)、對(duì)比賽負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝并給予充分的肯定，同時(shí)我會(huì)詢問(wèn)這些老人們最近的身體情況、練習(xí)的進(jìn)展以及心理狀況，請(qǐng)他們注意休息，愛惜自己的身體，不要練習(xí)到深夜。其次，我會(huì)向老人們說(shuō)明練習(xí)至深夜有許多不妥之處，不但傷身而且還會(huì)影響到周圍居民的休息。第一，身體是革命的本錢，這樣練習(xí)至深夜的行為容易造成對(duì)自己身體的損害，長(zhǎng)期下去也不能在比賽中呈現(xiàn)出最好的精神狀態(tài)；第二，深夜練習(xí)也會(huì)影響到他人正常的作息，小區(qū)內(nèi)還有一些學(xué)生特別是一些高考生，我們的練習(xí)既影響他們的復(fù)習(xí)又耽誤他們的休息，我們應(yīng)打造一支“德藝雙馨”、受到老百姓喜愛的二胡隊(duì)。最后，再次對(duì)他們的技術(shù)表示肯定，激勵(lì)他們樹立信心，幫助他們制訂合理的練習(xí)日程表，并表示可以聯(lián)系小區(qū)居委會(huì)或者物業(yè)部門，暫時(shí)借用小區(qū)內(nèi)隔音效果較好或者較為偏僻的地方進(jìn)行練習(xí)，如倉(cāng)庫(kù)、活動(dòng)中心等。同時(shí)，向各位前輩們說(shuō)明之前的練習(xí)對(duì)周圍的鄰居造成了一定的影響，希望他們可以同我一起再次向周圍的居民進(jìn)行道歉，并表示在比賽取得好成績(jī)之后，我們二胡協(xié)會(huì)也會(huì)利用周末時(shí)間在小區(qū)進(jìn)行義演向大家道謝，豐富大家的業(yè)余生活。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析22、你和一個(gè)私交甚好的朋友同在一個(gè)微信群里，這個(gè)朋友經(jīng)常在群里轉(zhuǎn)發(fā)一些不實(shí)的消息或文章，你怎么勸阻?標(biāo)準(zhǔn)答案：微信里信息雜蕪，如果不希望自己成為謠言的受害者，我們不僅應(yīng)加強(qiáng)對(duì)謠言的甄別能力，規(guī)范發(fā)言，還應(yīng)努力成為真相的傳播者，用理智遏制謠言的傳播，對(duì)于我這位朋友，我會(huì)采取以下措施：首先，向官方平臺(tái)驗(yàn)證這些消息的真實(shí)性，查找到官方對(duì)這些消息的辟謠資料。其次，私下聯(lián)系這位朋友，將官方辟謠資料發(fā)給他，告訴他這些消息是虛假的，并對(duì)他進(jìn)行勸說(shuō)。一方面，他轉(zhuǎn)發(fā)這些消息可能也是出于善意，但轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)應(yīng)該思考轉(zhuǎn)發(fā)的信息是否真實(shí)，否則很有可能會(huì)給身邊的親人、朋友帶來(lái)危險(xiǎn)。另一方面，告訴他善意轉(zhuǎn)發(fā)這些信息，可能主觀上沒有惡意，一般法律上不予懲罰，但如果造成部分人群恐慌，達(dá)到一定的社會(huì)危害性，法律是會(huì)給予相應(yīng)處罰的。再次，幫助他認(rèn)清自己行為的危害性之后，詢問(wèn)他這些消息或文章的來(lái)源，向微信管理平臺(tái)舉報(bào)虛假消息來(lái)源的微信號(hào)或公眾平臺(tái)，對(duì)不實(shí)信息予以刪除。最后，向朋友推薦一些健康的公眾號(hào)，比如江寧公安在線，該公眾號(hào)就經(jīng)常對(duì)網(wǎng)上一些不實(shí)消息進(jìn)行辟謠。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析23、村里要引進(jìn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目，需要征用土地。但是有些村民以土地承包合同還沒有到期為由，不愿意簽署征地合約。你作為村委會(huì)負(fù)責(zé)人，如何對(duì)他們進(jìn)行勸說(shuō)?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為村委會(huì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)充分理解村民的顧慮，并針對(duì)村民的種種顧慮，有針對(duì)性地與村民進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取村民的理解和支持。第一，針對(duì)村民以土地承包合同未到期為由，不愿意簽署征地合約的問(wèn)題，我會(huì)耐心地向群眾解釋國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，土地承包合同解除與否，不影響土地征用方案的實(shí)施，因此，土地承包合同未到期，不簽署征地合約，理由并不充分。當(dāng)然，土地征用并非小事，事關(guān)村民的切身利益，因此在征地依法報(bào)批前，相關(guān)部門要將擬征地的用途、位置、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置途徑告知被征地農(nóng)民；對(duì)擬征土地現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果須經(jīng)被征地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)戶確認(rèn)。我會(huì)告訴大家我們的征地工作還處于爭(zhēng)取大家同意的階段，所以，大家有任何疑問(wèn)、任何要求都可以提出來(lái)，我們會(huì)耐心給大家解答。第二，向村民詳細(xì)介紹此次征地的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和安置途徑。農(nóng)村土地征地補(bǔ)償費(fèi)用包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償費(fèi)以及附著物補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。按照國(guó)家的最新農(nóng)村土地征收賠償標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合征用范圍內(nèi)的土地實(shí)際情況，我們制定了詳細(xì)的征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，具體大家可參照《征地區(qū)片綜合地價(jià)表》《青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及地上附著物補(bǔ)償辦法》，其中，征收補(bǔ)償區(qū)片綜合價(jià)格包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)兩項(xiàng)。同時(shí)，為解除村民日后生活的顧慮，被征地農(nóng)民的基本生活保障將按照市委市政府之前制定的《關(guān)于印發(fā)××市被征地農(nóng)民基本生活保障實(shí)施辦法的通知》執(zhí)行，而且項(xiàng)目建成后，也會(huì)優(yōu)先安置村農(nóng)民來(lái)工作，帶動(dòng)就業(yè)。告知大家上述所有文件我們已張貼在村信息公告欄，大家可以去查詢，有不懂的地方也可來(lái)村委會(huì)咨詢。第三，用通俗易懂的語(yǔ)言向村民詳細(xì)介紹引進(jìn)項(xiàng)目的相關(guān)情況，使村民深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目的用途和前景。告知村民通過(guò)征用土地，引進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目，可以把土地集中起來(lái)利用，提高土地的利用率，而且還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高村民的收入。村民都同意之后，通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，積極鼓勵(lì)村民參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，一起發(fā)展好我村的經(jīng)濟(jì)，提高廣大村民的收入水平。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第4套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、古麗平時(shí)在單位只埋頭處理自己的事情，不跟其他人交流，來(lái)單位一年只認(rèn)識(shí)自己處室的人，其他人都不認(rèn)識(shí)。你認(rèn)同古麗的做法嗎?為什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：古麗的做法有可取之處，當(dāng)然也有不可取之處。可取之處在于她埋頭苦干，全身心投入到自己的工作中，這是一名新人成長(zhǎng)所必須經(jīng)歷的過(guò)程，工作能力的提高是新人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。不可取之處在于不重視單位的人際關(guān)系，不重視和同事的交流，這樣并不利于同事的團(tuán)結(jié)、個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的開展。其實(shí)，古麗的做法反映了作為新人在初期階段必然會(huì)面臨的工作能力和職業(yè)素質(zhì)兩個(gè)難題，直接表現(xiàn)為做好本職工作和處理好人際關(guān)系。其中前者是基礎(chǔ)，后者是保障。作為一名新人，首先要做的就是在自己的崗位上迅速成熟起來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必備的基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)。但是，單位是一個(gè)整體，單位的工作需要各部門及同事的合作才能順利開展和完成，個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)必須融入單位的整體環(huán)境，一味地埋頭苦干、脫離單位的人際環(huán)境實(shí)際上就是閉門造車。長(zhǎng)此以往，好的經(jīng)驗(yàn)得不到交流，有效信息得不到及時(shí)溝通，同事的關(guān)系得不到維護(hù)，不僅不利于自身的成長(zhǎng)，也會(huì)給單位的同事關(guān)系造成負(fù)面影響。所以，在日常工作中，我們要有成熟的職業(yè)道德和素質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于我們工作和成長(zhǎng)的重要作用，這既是一門學(xué)問(wèn)，也是我們職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。但是不可本末倒置，維護(hù)人際關(guān)系的前提始終是服從、服務(wù)于單位工作的大局，要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上處理好單位的同事關(guān)系，使兩者相得益彰，互相促進(jìn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你到一個(gè)新單位，你的上司很平庸。你會(huì)如何做?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝恢阅軌蚺畈l(fā)展，我想這與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力是密不可分的。領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)平庸，但這并不說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)真的如此，也許這只是領(lǐng)導(dǎo)樸實(shí)的表現(xiàn)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)是值得我們尊敬的。而且領(lǐng)導(dǎo)的工作思路我們并不十分了解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)平庸的想法也并不客觀。作為一個(gè)新人，在工作中需要從以下幾點(diǎn)著手，做好配合工作：首先，熱愛工作，對(duì)工作要有恒心、耐心和毅力。愿吃苦、敢吃苦、能吃苦是我們?cè)诠ぷ髦行枰ψ龅降?。尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，多傾聽他們的看法，做好配合工作。其次，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，主動(dòng)爭(zhēng)取難度較大的工作。同時(shí)，多給領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。再次，工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，包括通過(guò)哪些具體方式執(zhí)行工作都要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更為重要的是要在請(qǐng)示的過(guò)程中提出自己的解決辦法；及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r，幫助領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)程和動(dòng)態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下順利完成工作。最后，對(duì)工作要有獨(dú)立的見解，能夠把同事忽視的問(wèn)題承擔(dān)下來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)多分憂。我相信，我們單位一定會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷發(fā)展壯大。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、作為一名新進(jìn)入單位的公職人員，處長(zhǎng)給你大量任務(wù)，并要求你一周之內(nèi)完成。你該如何做?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一名新人，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我會(huì)盡快處理，并且保證質(zhì)量。工作中遇到難題時(shí)也會(huì)想辦法克服。首先，領(lǐng)導(dǎo)交給我大量任務(wù)，要我一周之內(nèi)完成，我會(huì)對(duì)這些工作進(jìn)行一個(gè)分類，將它們中最緊急、最重要的排在首要位置完成，其他的日常事務(wù)放在重要事務(wù)間隙或是工作日后期完成。其次，我要努力熟悉工作流程，提高自己的工作效率。覺得任務(wù)多有可能是我對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，處理速度較慢。因此，我要一邊加班加點(diǎn)努力完成好工作，一邊在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，遇到問(wèn)題可以向有工作經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，請(qǐng)他們提點(diǎn)我一些工作中的要領(lǐng)和技能。再次，如果工作量確實(shí)很大，老同事有經(jīng)驗(yàn)又暫時(shí)不忙，我會(huì)請(qǐng)他們幫助我、指導(dǎo)我完成一部分任務(wù)。如果到了一周工作日的后兩天，我還有較多工作趕不上進(jìn)度，那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己遇到的困難，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的理解和幫助，請(qǐng)他給我一些指示或是指派一兩名同事協(xié)助我，避免因個(gè)人原因而耽誤工作進(jìn)度。最后，在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，感謝同事們對(duì)我的幫助，并坦誠(chéng)自己作為新人的不足，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在空余時(shí)間盡快彌補(bǔ)自己的缺陷，在以后處理大量工作或是棘手任務(wù)時(shí)具備獨(dú)當(dāng)一面的能力。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、進(jìn)入新單位后，領(lǐng)導(dǎo)沒有給你明確工作目標(biāo)。假如是你，該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：進(jìn)入新單位后，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我明確工作目標(biāo)，可能是想給我更多的時(shí)間去觀察、學(xué)習(xí)。這時(shí)，我應(yīng)該自己給自己設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓自己能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中。首先，我會(huì)盡快熟悉單位環(huán)境，了解本單位的工作性質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和辦事流程，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，在工作之余，幫助其他同事做力所能及的事情。其次，我會(huì)積極實(shí)踐，幫助同事起草或修改一些辦公文件，掌握公文寫作的基本格式及要點(diǎn)；同時(shí)，將工作中的所見所聞及時(shí)進(jìn)行匯總，用工作日志的方式記錄下自己工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。再次，熟悉工作之后，我會(huì)找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)一下自己在近一階段的工作成果，并積極向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)承擔(dān)一些輔助性工作，提升自己的業(yè)務(wù)能力。最后，做好這些之后，相信在不斷的實(shí)踐中，我會(huì)通過(guò)開展新任務(wù)更加熟悉本職工作，并從中積累經(jīng)驗(yàn)，積極地為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第5套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、領(lǐng)導(dǎo)是工作狂，下達(dá)的工作任務(wù)重、對(duì)下屬要求高，同事紛紛抱怨。對(duì)此，你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)是工作狂，這說(shuō)明我們有一位對(duì)自己高要求、具有高度責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)，這是單位的幸運(yùn)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作任務(wù)要求高、同事紛紛抱怨的情況，我會(huì)本著認(rèn)真工作的態(tài)度，理解雙方的感受，并盡力做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的潤(rùn)滑劑。首先，領(lǐng)導(dǎo)是工作狂，說(shuō)明他對(duì)自己有很高的要求，因此嚴(yán)格要求下屬就不足為奇了。雖然每個(gè)人有不同的工作方式，但是對(duì)工作嚴(yán)格要求是對(duì)自己也是對(duì)單位負(fù)責(zé)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵(lì)我們努力進(jìn)取，鞭策我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)挖掘潛力、迅速成長(zhǎng)。其次，同事們紛紛抱怨，是因?yàn)椴皇煜せ虿贿m應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，我會(huì)為大家分析有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)的好處。雖然大家一時(shí)會(huì)覺得辛苦，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不懈的努力和鞭策將會(huì)為我們個(gè)人和單位帶來(lái)寶貴的財(cái)富，我們也會(huì)更容易得到上級(jí)的肯定和嘉獎(jiǎng)。這對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是有利而無(wú)害的。再次，在合適的時(shí)機(jī)，我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議，單位可在空閑時(shí)間安排一些集體活動(dòng)，如聚餐、郊游、爬山等，讓同事們愉悅身心，增進(jìn)同事間的感情。最后，在單位中可能會(huì)遇到各種類型的領(lǐng)導(dǎo)，作為下屬要有服從領(lǐng)導(dǎo)、服從單位大局的意識(shí)。因此，在未來(lái)的工作中，我要聽從領(lǐng)導(dǎo)指示，好學(xué)上進(jìn)，努力適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，與同事積極配合、互相協(xié)作，共同營(yíng)造和諧的工作氛圍。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、有人說(shuō)：“在單位，與人相處時(shí)要互相信任，互相幫助?！弊鳛橐幻峦拢诮窈蟮墓ぷ髦心銜?huì)怎樣與同事相處，并取得同事的信任?標(biāo)準(zhǔn)答案：同事是我們工作中的伙伴和戰(zhàn)友，正確處理好與同事之間的關(guān)系，贏得同事的信任和幫助，是我們順利完成工作的重要基礎(chǔ)和保障。作為新人，恰當(dāng)?shù)靥幚砗门c同事之間的人際關(guān)系，取得同事的信任對(duì)我來(lái)說(shuō)尤為重要。所以，和同事相處時(shí)我會(huì)遵從以下原則：第一，尊重他人，以誠(chéng)相待。在工作中，我不會(huì)自視清高、唯我獨(dú)尊，而是要尊重同事，與他們誠(chéng)懇地交流，發(fā)現(xiàn)并欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，從而更好地融入新集體。第二，主動(dòng)溝通，善于學(xué)習(xí)。對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，單位的每一位同事都是前輩、老師，所以在相處的過(guò)程中，我要本著謙虛、誠(chéng)懇的態(tài)度，在工作中如果遇到問(wèn)題，主動(dòng)積極地向同事請(qǐng)教，下班時(shí)間也可以經(jīng)常和同事一起吃飯、喝茶，增進(jìn)我們之間的感情。第三，主動(dòng)幫助他人。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)地伸出援助之手，盡我所能，誠(chéng)懇地給予同事精神上、物質(zhì)上的幫助，為其分憂解難。我會(huì)主動(dòng)幫助壓力較大的同事分擔(dān)工作任務(wù)，力所能及地幫助年長(zhǎng)的同事解決他們?cè)谑褂棉k公軟件和其他電子產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。做到互幫互助，爭(zhēng)取得到他人的信任。第四，注重團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作，都是集體工作的組成部分，我們之間不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的。所以我會(huì)在工作中做到主動(dòng)溝通，相互支持，相互配合，及時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。正所謂“眾人拾柴火焰高”，只有大家通力合作，才能使各自付出的力量達(dá)到最大化。我相信，通過(guò)以真誠(chéng)的態(tài)度與同事溝通交流，積極地互幫互助，我會(huì)很快地融入新的集體，并贏得同事們的信任，從而能夠更好地投入工作，順利開展工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、你是一名新進(jìn)公務(wù)員，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有不同的專業(yè)背景、個(gè)性、興趣，你怎么做才能處理好跟他們的關(guān)系，從而得到他們的支持和幫助呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一名剛剛到崗的公務(wù)員，面對(duì)具有不同專業(yè)背景、個(gè)性、興趣的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我一方面要盡快熟悉崗位工作，掌握工作流程；另一方面要了解領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作方式和個(gè)性特點(diǎn)，與他們處好關(guān)系，共同營(yíng)造和諧的工作氛圍。首先，我剛到單位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事還不了解，但是無(wú)論大家的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和個(gè)性特點(diǎn)是怎樣的，我作為新人，都應(yīng)該秉持著謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，多學(xué)習(xí)、多做事，在工作中慢慢和同事們磨合。其次，在接觸新崗位工作時(shí)，我要按照領(lǐng)導(dǎo)給我分配的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，邊干邊學(xué)，了解新崗位的職責(zé)和工作流程。在工作中遇到不了解的地方，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事請(qǐng)教，通過(guò)工作中的溝通和交流，增進(jìn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事工作風(fēng)格的了解，并尊重老同事的工作方式，適應(yīng)本單位的工作氛圍。再次，在工作之余，我還要積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作能力，并通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)、同事一起參加集體活動(dòng)、一起吃飯等方式，拉近彼此的距離，在生活上也與同事們迅速熟悉起來(lái)。最后，相信經(jīng)過(guò)我自身的努力，不用多久，我就能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和肯定，我們會(huì)一起將本單位建設(shè)得越來(lái)越好。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你是一名副科長(zhǎng)，處長(zhǎng)越過(guò)你的直屬上級(jí)(科長(zhǎng))直接向你下令，造成你和科長(zhǎng)出現(xiàn)矛盾，你如何處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：公務(wù)員隊(duì)伍的特殊性決定了公務(wù)員下達(dá)或接受命令有“不能越級(jí)”的程序要求，這是一條組織紀(jì)律，我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袆?wù)必恪守與執(zhí)行。發(fā)生上述情況時(shí)，我們也應(yīng)本著工作第一及協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系這兩個(gè)原則來(lái)處理。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)采取以下措施：第一，當(dāng)處長(zhǎng)直接下令給我時(shí)，我既要尊重服從處長(zhǎng)，又要盡可能地避免與科長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾。基于我“副科長(zhǎng)”的特定角色，我不能直接頂撞處長(zhǎng)，但我可以用巧妙的方式回應(yīng)，讓處長(zhǎng)意識(shí)到自己的這種做法不妥。如果是文字命令，我就說(shuō)“處長(zhǎng)放心，我這就把這份文件放到科長(zhǎng)桌上，待會(huì)兒他過(guò)來(lái)我就向他報(bào)告并配合他落實(shí)您的命令”；如果是口頭命令，我就說(shuō)“好的，我這就向科長(zhǎng)請(qǐng)示然后按照您的命令執(zhí)行”。第二，如果已經(jīng)造成了誤會(huì)，我會(huì)主動(dòng)向科長(zhǎng)說(shuō)明原委，作出檢討，并保證在以后的工作中做到不越過(guò)直屬領(lǐng)導(dǎo)去接受主管領(lǐng)導(dǎo)的指令，因?yàn)檫@是公務(wù)員辦事的程序與原則。同時(shí)，我也會(huì)找機(jī)會(huì)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，委婉地提出我的請(qǐng)求，懇請(qǐng)其在以后下達(dá)命令時(shí)按基本程序操作，避免使我與科長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾和隔閡。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第6套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、為了減少秸稈焚燒、保護(hù)環(huán)境，政府開展秸稈回收工作，要求村民將秸稈運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并為村民提供補(bǔ)貼，此事由你和小王負(fù)責(zé)。然而，村民嫌補(bǔ)貼少，而且恰逢農(nóng)忙沒有時(shí)間，因而積極性不高；村干部怕得罪村民也不配合你們的工作。由此，小王出現(xiàn)了畏難情緒，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：在與群眾打交道的過(guò)程中，遇到一些暫時(shí)的困難是很正常的，我會(huì)迅速調(diào)整心態(tài)，努力解決問(wèn)題，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。首先，我會(huì)安撫和鼓勵(lì)小王，指出目前的困難并不可怕，都是我們事先預(yù)料到的。作為政府工作人員，我們應(yīng)該有直面秸稈回收工作中出現(xiàn)問(wèn)題的勇氣，并努力克服它們，最終贏得群眾的配合和支持，實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的。其次，我會(huì)和小王一起去找村干部溝通，向其解釋我們已有應(yīng)對(duì)群眾疑慮的對(duì)策，并盡力為其爭(zhēng)取更多的利益，希望能夠獲得他們的支持。而且秸稈回收工作利國(guó)利民，作為村干部，他們有責(zé)任配合我們做好群眾工作。最后，根據(jù)秸稈回收工作中的主要問(wèn)題，我和小王會(huì)對(duì)癥下藥，勸說(shuō)村民。針對(duì)補(bǔ)貼少的問(wèn)題，我們會(huì)告知群眾，我們已向上級(jí)部門反映這個(gè)問(wèn)題，并向環(huán)保部門和農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)貼，申請(qǐng)已獲批，過(guò)段時(shí)間補(bǔ)貼款就會(huì)發(fā)放到群眾的手中。針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)時(shí)間不夠的問(wèn)題，我們會(huì)告知群眾，我們已在地方高校急征志愿者幫忙，同時(shí)所有參與秸稈回收的政府工作人員、所有的村干部都會(huì)協(xié)助村民完成此項(xiàng)任務(wù)。希望群眾消除疑問(wèn)，互幫互助，積極支持并配合我們的工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你在工作中出現(xiàn)了一個(gè)小的失誤，你的同事小王不分場(chǎng)合、不分對(duì)象，夸大你的錯(cuò)誤。你會(huì)如何與小王溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：在工作中遇到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出我錯(cuò)誤的同事，我應(yīng)該向其表示感謝并正確看待這些批評(píng)，從而督促自己不斷改進(jìn)和提升。因此，我會(huì)這樣溝通：首先，我會(huì)找機(jī)會(huì)和小王進(jìn)行詳談。我會(huì)對(duì)小王表示感謝，感謝他及時(shí)指出我的錯(cuò)誤。從工作方面來(lái)講，避免給單位帶來(lái)更大的損失；從我個(gè)人方面來(lái)講，也有利于我個(gè)人能力與修養(yǎng)的提高。因此，我感謝他對(duì)我的指正，并為工作中有這樣直言不諱的好朋友而高興。其次，我會(huì)向他表示，經(jīng)過(guò)上次的教訓(xùn)，我已經(jīng)做了深刻的反思，也向周圍同事進(jìn)行了說(shuō)明并道歉。上次錯(cuò)誤是我工作經(jīng)驗(yàn)欠缺導(dǎo)致的，今后我一定會(huì)更加認(rèn)真、細(xì)心，遇事多向老同事請(qǐng)教，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。我知道小王向周圍同事提及我的錯(cuò)誤，也是對(duì)我多加提醒，避免我再犯類似的錯(cuò)誤。因此，我今后一定會(huì)避免犯類似錯(cuò)誤，也請(qǐng)他監(jiān)督，如果我工作中出現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)他直接和我溝通，我一定會(huì)虛心接受并改正。最后，再次對(duì)小王的批評(píng)表示感謝。也希望在工作之余我倆能加強(qiáng)溝通，不僅成為工作上的好伙伴，也能成為生活上的知心朋友。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、你和小張一起值班，小張因故沒來(lái)，剛巧被視察的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，小張因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)并被記過(guò)。事后小張責(zé)怪你沒有幫他向領(lǐng)導(dǎo)解釋掩護(hù)，對(duì)你不滿，并對(duì)其他同事說(shuō)你邀功，同事們對(duì)你議論紛紛。面對(duì)此事，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：同事之間有誤會(huì)和隔閡不僅會(huì)影響自己的心情，也會(huì)影響日常的工作。因此，我會(huì)努力消除與同事之間產(chǎn)生的矛盾，從而以更好的狀態(tài)投入工作。首先，我會(huì)找合適的時(shí)間約小張出來(lái)聊聊，順便請(qǐng)小張吃個(gè)飯，也算是緩解一下小張郁悶的心情。我會(huì)跟小張說(shuō)，我很理解他現(xiàn)在的心情，被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)，我們肯定都會(huì)一時(shí)難以接受。其次，對(duì)于小張責(zé)怪我沒有幫他向領(lǐng)導(dǎo)解釋和掩護(hù)一事，我會(huì)跟小張說(shuō)明，也請(qǐng)小張能夠理解。我們都知道領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)對(duì)工作和員工要求都十分嚴(yán)格的人，不允許任何員工找借口。以前我因?yàn)橐恍┰蛉惫ひ苍艿竭^(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。其實(shí)，我們都可以換一種思維來(lái)看待這件事，我們受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)也是為了我們好，希望我們都能忠于職守，有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，心中長(zhǎng)存紀(jì)律和準(zhǔn)則，這對(duì)我們以后的事業(yè)都是很有幫助的。也希望小張不要有不滿和抱怨的情緒，調(diào)整好心態(tài)，以后努力工作，相信領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)看在眼里。再次，我會(huì)跟小張說(shuō)，經(jīng)過(guò)這件事，也希望小張不要因此而對(duì)我心存芥蒂。希望我們還能像之前那樣做工作中的好搭檔、生活中的好伙伴，彼此之間能夠坦誠(chéng)相待。最后，針對(duì)其他同事對(duì)自己的議論，我會(huì)從自身做起。同事的議論是因?yàn)橥聦?duì)我還沒有足夠的認(rèn)識(shí)和了解，我會(huì)努力地工作，與同事們多交流溝通，從而逐漸讓同事對(duì)我有新的認(rèn)識(shí)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織醫(yī)務(wù)人員開展送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，許多同事對(duì)此積極性不高。你準(zhǔn)備怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：許多同事對(duì)送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)的積極性不高，作為組織者，我要查明問(wèn)題原因，對(duì)癥下藥，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開展。首先，我會(huì)翻閱單位之前組織類似活動(dòng)的資料文件，從中總結(jié)可供參考的內(nèi)容。通過(guò)查閱過(guò)去的活動(dòng)記錄，特別是留意之前活動(dòng)資料中記載的活動(dòng)組織過(guò)程中存在的問(wèn)題及一些突發(fā)情況，如臨時(shí)辦公、住宿的條件不佳，工作人員下鄉(xiāng)后水土不服等問(wèn)題，從醫(yī)務(wù)人員及當(dāng)?shù)厍闆r兩方面做好信息歸類，以備解決問(wèn)題所需。其次，我會(huì)主動(dòng)找到一些同事詢問(wèn)原因。對(duì)之前參加過(guò)義診活動(dòng)的同事，主要詢問(wèn)其工作感受、遇到的困難等；對(duì)于沒有參加過(guò)的同事，詢問(wèn)其不想?yún)⒓拥脑颍蚱浔砻魑业某霭l(fā)點(diǎn)是解決問(wèn)題，而不是針對(duì)個(gè)人，只有了解了大家的苦衷，才能更好地解決問(wèn)題。再次，將了解到的原因進(jìn)行歸類匯總，并采取相應(yīng)的解決對(duì)策。對(duì)于我職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，我會(huì)盡我所能進(jìn)行解決。比如，對(duì)同事?lián)牡乃敛环葷撛趩?wèn)題，我會(huì)在出發(fā)前做好相關(guān)藥品儲(chǔ)備，保障同事身體健康，減輕其不適感。對(duì)于同事?lián)牡牧x診地點(diǎn)工作、住宿條件不佳等狀況，我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?duì)接人，盡量做好相關(guān)工作安排，同時(shí)做好同事們的思想動(dòng)員工作，說(shuō)明下鄉(xiāng)義診就是為了給條件艱苦地區(qū)的患者提供幫助，吃苦受累在所難免。作為醫(yī)護(hù)工作者，不應(yīng)畏懼，而應(yīng)盡力克服。對(duì)超出我權(quán)限的部分，則要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)示工作，如建議在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)在義診活動(dòng)中表現(xiàn)積極的同事給予嘉獎(jiǎng)，讓其以更加飽滿的熱情投入未來(lái)的工作?？傊?，無(wú)論同事們出于何種顧慮，我都會(huì)一一了解，并盡我所能幫助他們排除顧慮，讓他們積極主動(dòng)地參加此次義診活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析事業(yè)單位招錄面試（人際類）模擬試卷第7套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、你和另外一個(gè)科室的科長(zhǎng)有過(guò)節(jié)，關(guān)系很不好。后來(lái)，這個(gè)科長(zhǎng)被調(diào)到你們科室成了你的領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)你很冷淡，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：?jiǎn)挝恢?，我和另一個(gè)科室的科長(zhǎng)之間存在不愉快，其實(shí)是我性格耿直，沒有注意工作的方式方法所致。相信這次工作的調(diào)動(dòng)，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有意緩和我們兩人的關(guān)系。為此，我會(huì)積極采取以下做法來(lái)緩解我們之間的關(guān)系：首先，我要主動(dòng)找科長(zhǎng)溝通，積極面對(duì)面解決問(wèn)題。向科長(zhǎng)承認(rèn)自己在之前工作中存在的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)未能及時(shí)進(jìn)行溝通處理表示歉意，相信科長(zhǎng)也會(huì)不計(jì)前嫌，原諒我。其次，盡力做好本職工作，和同事處理好關(guān)系。主動(dòng)要求做難度較大的工作，遇到問(wèn)題及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)，以獲得科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助。工作中多征求科長(zhǎng)的建議，充分尊重科長(zhǎng)。再次，在和科長(zhǎng)溝通時(shí)，要有擔(dān)當(dāng)。對(duì)科長(zhǎng)交辦的事情，要慎重處理，看待問(wèn)題要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，不能一味地附和。而且，要能夠把同事不愿承擔(dān)的問(wèn)題承擔(dān)下來(lái)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。最后，相信經(jīng)過(guò)以上的處理，我和科長(zhǎng)之間的不快會(huì)有很大改善，我們之間的關(guān)系也會(huì)趨于融洽。在今后的工作中，我也會(huì)一如既往地尊重科長(zhǎng)，做科長(zhǎng)的左右手。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你被錄取為公務(wù)員，卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng)，曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過(guò)激烈的爭(zhēng)執(zhí)，你以后如何處理與他的關(guān)系?標(biāo)準(zhǔn)答案：我會(huì)摒棄偏見，以積極的態(tài)度處理與頂頭上司的關(guān)系。本著平和的心態(tài)積極對(duì)待，不能因?yàn)樵?jīng)的一些陳芝麻爛谷子的事而產(chǎn)生消極沮喪的情緒。我要主動(dòng)與處長(zhǎng)溝通說(shuō)明情況，放下包袱、輕裝上陣、上下齊心，以促進(jìn)本部門工作的順利完成。第一，我會(huì)深刻反省與頂頭上司產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的原因，查找自己的不足。是不是當(dāng)時(shí)自己年輕氣盛，沒有顧及他人的感受；是不是因單純地站在家庭利益的立場(chǎng)上而傷害了他人的利益。對(duì)此，我會(huì)笑臉登門、主動(dòng)道歉。此外，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中，我會(huì)將心比心、換位思考，把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。我相信領(lǐng)導(dǎo)的德行操守，相信他能夠?qū)捜菸疫^(guò)去的不足。通過(guò)工作中的回訪，我們會(huì)成為志同道合的同事與戰(zhàn)友。第二，在工作中，我一定會(huì)服從頂頭上司的工作安排，做好本職工作，絕對(duì)不把個(gè)人情緒帶到工作中。人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。只要大家互相付出真誠(chéng)和努力，做到開誠(chéng)布公，互相理解，曾經(jīng)有過(guò)的爭(zhēng)執(zhí)就不會(huì)成為影響彼此團(tuán)結(jié)合作的障礙。第三，通過(guò)此事，我會(huì)深刻反省自己，提高修養(yǎng)、提升素質(zhì)，避免再發(fā)生類似事件。組織與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)勝困難的力量。我們每個(gè)公務(wù)員都要視之為生命，護(hù)之如眼睛。工作中有矛盾總是難免的，只要我們積極面對(duì)、及時(shí)溝通，“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、小王因?yàn)榻?jīng)常出差，和單位的人溝通不足，所以沒有獲得進(jìn)修的機(jī)會(huì)。他感到很沮喪，也沒有歸屬感。假如你是小王，該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：如果我是小王，遇到這種情況我會(huì)采取以下措施：首先，以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)正確看待此事，以工作為重。單位經(jīng)常派我出差是對(duì)我的信任和鍛煉，我會(huì)抓住機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取提高業(yè)務(wù)技能，取得更大的進(jìn)步，努力成為單位的業(yè)務(wù)骨干，為領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難。其次，利用好出差回來(lái)在本單位工作的閑暇時(shí)間，多幫助和關(guān)心同事，加強(qiáng)交流與合作。經(jīng)常出差這一客觀情況的確會(huì)使我與同事相處的時(shí)間減少，但是我會(huì)努力去彌補(bǔ)和改善這一狀況。我會(huì)在單位多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流與合作，這樣既能保證完成好工作任務(wù)，也能增進(jìn)同事之間的感情。而且如果條件允許的話，我也會(huì)在周末、節(jié)假日等時(shí)間組織同事們一起去運(yùn)動(dòng)、吃飯、參加郊游等。最后，對(duì)于進(jìn)修的問(wèn)題，我會(huì)客觀理性地對(duì)待。沒有進(jìn)修機(jī)會(huì)可能是因?yàn)槊~有限，或者我的能力、條件等還沒有達(dá)到規(guī)定的要求。我會(huì)繼續(xù)努力工作、不斷充實(shí)自己，爭(zhēng)取抓住下次進(jìn)修機(jī)會(huì)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你和一個(gè)同事在一個(gè)科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無(wú)聞。你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：每個(gè)人都有自己的處事方式，同事善于表現(xiàn)自己，這一點(diǎn)是正常的，體現(xiàn)了同事的自信。而我默默無(wú)聞，有可能是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的認(rèn)識(shí)不足。為此，我會(huì)正視工作中這一缺點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面處理好這件事情：第一，放松自己，學(xué)會(huì)主動(dòng)。默默無(wú)聞的性格不僅影響我個(gè)人的發(fā)展，更關(guān)系到單位的和諧。我會(huì)積極主動(dòng)地多與同事交談，通過(guò)言談舉止了解同事，增進(jìn)彼此的了解，學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn)，共同追求進(jìn)步。第二，認(rèn)真觀摩，爭(zhēng)取鍛煉。我會(huì)認(rèn)真分析造成這種情況的原因，多找主觀原